会务及仪式的礼仪
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活动礼仪注意事项司庆员工礼仪注意事项一仪容仪表1 出席会务须穿着工作服(西装套装、衬衣)、皮鞋、领带,端庄、整洁、干净、合身;头发保持干净,梳理整齐,不梳怪异发型;2 男士剃须修面,保持清洁;女士化妆自然,不允许浓妆艳抹,避免使用气味过浓的香水和化妆品;3 不允许佩戴有色眼镜等不适宜正式场合的饰物。
二仪态行为1 注意文明礼仪,举止要端庄,动作要文明;禁止各种不文明的举动,如:吃零食、打瞌睡、修指甲、伸懒腰等,不得随地吐痰,扔果皮、纸屑、烟头或其他杂物;2 站立要端正,面带微笑;行走时轻而稳,遇到领导或宾客要礼让,不能抢行;坐姿端正,不得盘腿、脱鞋;手势适宜,宜少不宜多,不用手指指点点;3 禁止大声喧哗、扎堆闲聊、打闹、谈笑、歌唱、吹口哨等。
三语言规范1 注意文明礼貌用语,面带微笑;2 交谈应轻声,不得影响他人及现场秩序。
四会务礼仪1 遵守会务时间、流程安排,提前到场,凭邀请函签到;按座位牌就座,长者、领导、宾客或女士先行落座,落座时声音要轻、动作要缓,听从会务组织者安排;2 领导或宾客到达时以热烈的掌声表示欢迎,离场时应让领导或宾客先走,并以热烈的掌声欢送;3 会务期间,演出、仪式、讲话或发言等要保持安静,认真观看或聆听,并报以热烈掌声,不得交头接耳、窃窃私语;不得随意走动或出入会场;不得吸烟;手机设置于振动或静音状态,如有手机电话接入,应酌情接听,如需接听,应迅速离开现场接听;4 与人同行时,自择适当位置,让长者、领导、宾客或女士先行;进退重礼让,不得勾肩搭背;按时、有序进出会场,不得无故中途离场。
五茶歇礼仪遵守茶歇安排,时长、频次适宜,适当交谈、放松,听从会务组织者安排;轻移桌椅,轻拿轻放茶具、食物等,声音要轻;文明礼貌、有序用茶,重礼让、不争抢;随身物品,用后茶具,纸杯、果皮等杂物放于指定处或容器;3 按时、有序进出茶歇处,不得将茶具、食物等物品带入会场。
活动礼仪注意事项 [篇2]站姿:站姿是指人的双腿在直立静止状态下所呈现出的姿势。
第二讲:会务礼仪一、会务礼仪:会议礼仪,是召开会议前、会议中、会议后及参会人应注意的的事项,懂得会议礼仪对会议精神的执行有较大的促进作用。
1.会务内容:(1)摆放茶杯、烟灰缸:右手边,杯耳朝向领导。
杯具要保持干净整洁。
与会人员中如有抽烟者应为其添置烟缸,烟缸里应盛少许水,如果烟缸里的烟头超过三个就应及时更换烟缸。
(2)签到:负责签到时也要一直保持笑容,一定要用礼貌用语:“请”,“谢谢”。
当要让嘉宾签到时要说:“请签到或请在这里签到”签完后要说:“谢谢,里面请”说话时要有目光接触,微微弯一点腰,眼要看着对方。
还有一种是在广告彩板上签字。
要把黑色油性笔准备好。
(递笔时要注意:一定要事先把笔盖打开,笔尖向自己,双手握笔。
接回是也一样要双手接回,笔尖要面向自己。
)(3)戴花:佩花在左侧。
要用到礼貌用语如:“不好意思”“可以吗?” “谢谢”。
先要征求到对方的同意先,这时可以说:“不好意思可以为您带花吗?”。
注意戴花时要小心不要把嘉宾的衣服弄坏,特别是西装。
戴完之后要说:“谢谢您,里面请”。
(4)倒茶(前期倒茶和添茶):会议开始前的加水一般是提前五分钟。
学校接待会议的杯子一般都是带杯耳的。
左手平放,用布托住茶壶底部,右手抓住壶柄,走到嘉宾位置时停顿。
情况A:左手无名指、中指夹住杯盖,大拇指和食指握住杯耳,在领导右后方倒茶;情况B:轻轻拿起杯盖,放于桌上,再把杯子挪近布边,以免倒茶时弄湿桌面。
右手倒茶,左手轻轻扶住壶盖,以防滑落。
情况C:在领导左侧倒茶,因为茶杯放在领导的左手边,右边放的有话筒。
这个特殊情况会从左边倒茶。
若是用的一次性杯子,一定要注意力度。
如果是需要端茶的时候要双手,并且右手在上,左手在下。
手一定不要碰触领导可能喝水的地方。
茶水倒6-7分满即可。
左手再把杯盖盖好,轻轻把杯放下。
倒茶的顺序是领导优先,然后顺时针倒茶。
添茶续水一般在会议活动开始15-20分钟左右进行,添茶时一定注意茶壶不要离杯口太远,以免热水溅落在领导身上,稍微侧身背对领导,倒七八分满即可,。
竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除会务工作礼仪_会务礼仪服务会务是指有关会议议程安排的事务,关于某些团体组织或会议的事务。
下面是小编为大家整理的会务工作礼仪,希望能够帮到大家哦!会务工作礼仪1、如何制发会议通知?会议通知一般有书面通知和电话通知两种形式。
不管哪种形式,都要事先印制《通知发放记录表》,将应发范围、通知人员、联系方式等内容印好,发放时逐一标记对方接收通知的工作人员,以便于需要时分清责任,搞好落实。
通知发出后,要在会议前一天确认参会人员有没有接到通知,参不参加会议。
对那些兼任多个职务的特殊人员,一定要核实到人,是不是本人参加,作好记录,以便于正确摆放席卡。
2、如何选定会场?主要按照大小适中、条件具备、距离较近、经济实惠来选定。
3、如何确定会标、回头标和宣传标语?会标可以根据会议通知来确定。
回头标和宣传标语,要紧扣会议主题,富有号召性、鼓动性。
4、如何摆放席卡?主席台的排列。
当主席台人数较多时,可设立1排以上的主席台,领导分排就座,以面向台下来看。
主席台排列顺序,见下图示意。
有作报告或发言的,要安排专门的“报告席”或“发言席”席卡,会前摆放到位。
发言前5分钟,要请发言人员到达主席台后面靠近发言台的一侧,准备发言,发言后回到自己的座位上。
5、如何保证话筒和音响良好?选择好的话筒。
反复查看检修,确保稳定运行。
会议开始前半小时,要最后检查一次话筒,确保使用良好。
6、如何颁奖?将领奖人员安排靠前相对集中就座,便于组织领奖。
对礼仪小姐进行彩排。
礼仪小姐从主席台一侧手捧奖品依次上台,前后两人距离相等,走到第一排主席台前,迅速将奖品交给发奖领导,然后从另一侧离开主席台,然后受奖人员依次上台领奖。
对领奖人员进行彩排时,要按照主席台上第一排的颁奖领导人数,确定每批上台领奖的人数,要注意领奖人数一般不要超过发奖领导人数,尽量避免一位领导同时颁发1个以上奖项,减少失误的可能。
确需一人多奖,则需灵活掌握。
会务接待基本礼仪及规会务接待是指企事业单位或组织举办各类会议时,为参会人员提供接待服务。
会务接待涉及到许多方面的工作,如会议场地的预订、会议日程的安排、会议资料的准备、住宿、餐饮、交通等配套服务。
在会务接待工作中,基本礼仪和规范是非常重要的,可以提高接待质量,树立良好的企业形象。
下面是会务接待基本礼仪及规范的一些要点。
一、会务接待的基本礼仪1. 着装得体在会务接待工作中,接待人员的仪容仪表非常重要。
接待人员应穿着整洁、得体的服装,不可穿戴过于暴露或不合规范的服饰。
女性应注意妆容的淡雅,男性应注意头发整洁,并保持脸部清洁。
2. 微笑服务微笑是接待工作中最基本的表达方式。
接待人员在接待过程中应时刻保持微笑,表现出热情友好的态度,让来宾感受到温暖和亲切。
微笑服务可以给参会人员留下良好的印象,并增加沟通的亲近感。
3. 语言礼仪接待人员应用文明、标准的语言与参会人员沟通。
在交谈中,应尽量使用礼貌的称谓,如“先生”、“女士”,避免使用粗鲁或不雅的言辞。
在交流中,要注意用词准确、简单明了,不使用难懂的专业术语。
4. 姿态端正接待人员在接待时要保持姿态端正,不要懒散或驼背。
在交流过程中,要保持坐姿、站姿得体,以展示自己的专业素养和职业形象。
5. 注重细节会务接待工作中,细节常常关系到整个接待流程的顺利进行。
接待人员应注重细节,如确认参会人员的身份、提供及时的会议资料、为参会人员解答问题等。
同时,要注意细节管理,保证参会人员的舒适和安全。
二、会务接待的基本规范1. 必要的筹备工作会议之前,接待人员必须做好充分的筹备工作。
包括与会务组织者的充分沟通,明确会议的目的、时间、地点、参会人员需求等。
同时还要对会场进行勘查,确保会议设备和场地满足要求。
2. 精心安排活动流程在会务接待工作中,安排合理的活动流程非常重要。
要根据会议的主题和时间的安排,合理安排每个环节的内容和长度。
活动流程应该联系紧密、时间合理,以保证参会人员的兴趣和参与度。
会议礼仪会务人员的礼仪规范会议礼仪是指在会议中,会务人员应遵守的一系列规范和规定。
会务人员的礼仪规范能够体现公司的专业形象,提升会议的效果,下面是一些常见的会务人员礼仪规范。
1.穿着得体:会务人员在会议现场应穿着得体,衣着整洁。
男性应穿着西装,女性应穿着职业装或正装,衣服颜色应选择淡色或中性色,避免过于花哨的服装。
2.言谈举止得体:会务人员在会议中应保持得体的言谈举止,避免使用粗俗的语言或行为。
他们应友善、耐心地与参会者互动,并遵守对待每位参会者一视同仁的原则。
3.保持礼貌:会务人员在与参会者交流时应保持礼貌,并提供帮助。
他们应主动为参会者提供相关信息和指引,并对参会者的提问恢复及时和准确。
4.维持会议秩序:会务人员负责维持会议的秩序和顺利进行。
他们应准备好会议材料并及时提供给参会者。
另外,在会议开始前,会务人员应准时到达会场,确保会场布置和设备正常。
5.灵活应变:会务人员应具备灵活应变的能力,以处理各种突发情况。
如果会议中出现技术故障或其他问题,他们应及时采取措施解决,并保持冷静与专业。
6.保护参会者隐私:会务人员应保护参会者的隐私和个人信息。
在使用参会者的个人信息时,他们应严格按照公司的隐私政策操作,并将信息保密。
7.以身作则:会务人员应以身作则,是参会者的榜样和引领者。
他们应遵守所有会议规定和法律法规,并始终保持专业的工作态度。
8.提供高效的服务:会务人员应提供高效的服务,满足参会者的需求。
他们应尽量做到事无巨细,关注每个参会者的需求,并尽量提供满意的解决方案。
9.其他细节:会务人员在会议过程中应注意细节,例如:为参会者准备水和饮料,确保会议室的温度适宜,检查音响设备是否正常运行等等。
总之,会议礼仪对于会务人员来说具有重要意义。
他们的工作规范和仪态举止不仅能够提高会议效果,同时也能够体现出公司的专业形象和对参会者的尊重。
因此,会务人员应时刻铭记这些礼仪规范,并以之作为工作的指导。
会务礼仪规范随着社会的发展和进步,各类会议和活动的举办越来越频繁。
在会议中,会务礼仪的规范是非常重要的,它不仅体现了主办方的专业素养和形象,还能为参会人员营造一个良好的交流和合作氛围。
下面,本文将从会议前、会议中和会议后三个方面讨论会务礼仪的规范。
一、会议前的礼仪规范会议前的准备工作对于会议的顺利进行至关重要。
首先,主办方应提前确定会议的议程和内容,以便于参会人员做好准备。
其次,主办方需要提前发送邀请函,明确会议的时间、地点和议程,并要求参会人员提前确认是否能够到场。
同时,邀请函的格式应规范,内容表达清晰。
另外,主办方还应在会议开始前,制作好会议的主题标识、背景板等宣传物料,以增加会议的专业感。
二、会议中的礼仪规范1. 主持人的礼仪要求主持人是会议的核心角色,他/她的表现直接影响到会议的效果。
主持人需要具备一定的主持能力和专业素养。
首先,主持人在会议开始前要作好准备工作,熟悉会议的议程和内容,并做好相应的演讲稿。
其次,在主持会议期间,主持人需要做到仪态端庄、言辞得体,注重礼貌和尊重,不给参会人员带来任何不适。
同时,主持人还应注重培养与会者的互动,鼓励大家积极参与讨论,提问或发言。
2. 参会人员的礼仪要求参会人员在会议中应遵守相应的礼仪规范,以展现自己的专业素养和尊重他人。
首先,参会人员应准时到达会议现场,并遵守会议的秩序。
其次,参会人员在会议期间需要保持手机静音或关闭,以免打扰到他人。
同时,参会人员还应尊重主持人和其他发言人,不得打断或插话,要积极倾听和表达自己的观点。
三、会议后的礼仪规范会议结束后,主办方和参会人员都应按照相应的礼仪规范进行相关的工作。
首先,主办方应及时发送感谢函或邮件,感谢参会人员的莅临和支持,并附上会议纪要和相关资料。
其次,参会人员也可以向主办方表达自己的谢意和反馈,以建立更好的合作关系。
同时,主办方还需负责会议场地的清洁和整理等工作,以保持会议的良好形象。
在总结中,会务礼仪的规范是会议成功的关键之一。
全过程会议礼仪范文在职场生涯中,参加各种会议是不可避免的。
会议不仅仅是交流和讨论的平台,更是人们展示自己综合素质的重要场合,因此,对于职场人士来说,良好的会议礼仪尤为重要。
会议礼仪不仅是一种职业素养,更是一种仪态和态度,下面就着重从会议前、会议中、会议后三个方面来展开讲解全过程会议礼仪规范。
一、会议前1、提前做好充足准备:在参加会议前,先了解会议议程和相关的资料,把自己能够提供的资料都做好准备,以免都到了会议现场才发现自己准备不充分而漏洞百出。
2、准时出席:严格按照会议通知的时间到达会议现场,并注意提前一定的时间到达会场,为自己腾出足够的时间做好心理调整和通气准备。
3、着装整洁:穿着整洁大方的衣服,让自己的仪态和身材处于最佳状态,以确保在会议场所给他人留下好的印象。
4、不要迟到早退:如果迟到了,要赶紧找相关的人员进行说明和致歉,并尽快地融入到会议的氛围中;如果早退,也要提前给主持人和与会人员做好说明,以免影响大家的注意力和讨论效率。
二、会议中1、坐姿要端正:在参加会议时,要时刻保持良好的姿态和仪态,切勿随便靠椅或摆弄手中的物品,否则会影响到会议现场的氛围和形象。
2、服从主持人安排:遵守会议议程,不随便打断和干涉他人的发言和讨论,不要在没有被授权的情况下随便发言。
3、不要大声说话和吵闹:除非是需要表示热烈掌声,否则会议中不要有响亮的喊声和吵闹的声音,也不要有干扰他人和破坏会议形象的行为发生。
4、注意听取他人发言:在会议中,要积极关注他人的发言内容,并给予尊重和耐心的倾听,表现出自己是一位重视合作、尊重合作的成熟职业人士。
三、会议后1、及时反馈和总结:要在会议后及时和会议主管和其他相关人员进行反馈和总结,发现自己在会议中的优缺点,以便今后更好地提高自己的职业素养和水平。
2、询问会议总评:如果自己不能非常准确地了解会议效果,可以提前向主管或其他相关人员咨询和询问,以期获得更好的参与和表现效果。
3、认真处理会议遗留问题:针对在会议中出现的问题和遗留问题要及时积极处理和解决,以保证会议议程的有效实施和他人对自己的好评程度。
会务接待基本礼仪及规会务接待是指接待来访者、参与会议的人员,并给予他们必要的服务和指导。
在会务接待的过程中,需要遵循一定的礼仪和规范,以展示良好的形象和专业素养。
以下是会务接待的基本礼仪及规范:1. 穿着得体:接待人员应穿着整洁、得体,并根据具体场合选择适当的服装。
避免暴露、过于花哨或引起不适的服饰,同时要注意个人卫生和仪表的整洁。
2. 主动问候:接待人员应主动向来访者问好并致以微笑。
可以使用礼貌的问候语,例如“您好,请问有什么可以帮到您?”等,展现热情和友好。
3. 注重礼貌用语:在交流过程中,接待人员要使用礼貌用语,例如“请”、“谢谢”、“不好意思”、“请稍候”等,以示尊重和谦和。
4. 精心安排接待区域:接待区域应整洁,气氛热情。
座椅、桌子、花卉等要摆放整齐,清洁卫生。
5. 提供有效信息:对于来访者的需求或提问,接待人员应提供准确、有效的信息,并及时解答问题。
6. 沟通技巧:与来访者交流时,接待人员应注意掌握一些基本的沟通技巧,例如倾听、表达清晰和简洁、维持眼神接触等,以确保沟通的顺畅和明确。
7. 保护隐私:接待人员要尊重来访者的隐私,避免在他人面前公开涉及私人信息的话题。
8. 灵活应变:会务接待过程中可能会出现一些意外情况或突发事件,接待人员需要保持冷静并能够灵活应对,尽量满足来访者的需求。
9. 注意礼仪细节:接待人员应注意做好一些细节,例如提供热水、茶水等,为来访者指引路线,帮助携带行李等,展示出细心和贴心的服务。
10. 特殊场合的礼仪:在一些特殊场合,如重要会议、庆典等,接待人员需要了解相应的礼仪规范,并按照规范进行行动,以展示专业和正式的形象。
总之,会务接待基本礼仪及规范能够帮助接待人员创造良好的接待体验,提升会务接待的专业水准,展示良好的形象和职业素养。