中国主要客源国概况

1 中国的主要客源国

1、日本

称誉——“日出之国、樱花之国、火山地震之邦”

组成——北海道、四国、本州、九州及冲绳等小岛

国花——樱花

国技——相朴

第一大宗教——神道教

常见礼节——鞠躬

乐趣——喝茶、品茶（茶道追求“和敬清寂”境界）

娱乐——发明卡拉OK

传统服装——和服

忌讳——“4”“9”，梳子（为礼品或摆出梳子让人使用），说“残疾”（眼睛

不自由的人、腿不自然的人）

首都——东京（东京都，古称江户）

景点——日本第一高峰“盛岳”富士山、日本古代文化发祥地奈良

明治神宫、新宿御苑、上野公园、浅草寺、银座等

2、韩国

习俗与忌讳——奉行“男士优先”

喜欢单数忌双数（以1、3、5数字单位敬酒、献菜、布茶，忌“四壶、四杯、四碗”），对主人的敬菜、敬酒………，不能把盘中菜吃干净，不以外国烟为礼品，礼品不当面打开 2 首都——首尔“皇宫之城”美誉，汉江横穿市区

景点——济州岛、青瓦台（总统府）、乐天世界、MBC大长今主题公园、龙仁爱宝乐园等

3、新加坡（东南亚面积最小的国家）

称誉——“东方十字路口、旅游王国、狮子城”

标志、象征——鱼尾狮像

习俗与忌讳——时间观念强，喜欢红双喜、大象、蝙蝠图案，爱好饮茶（新春饮“元宝茶”寓“财运亨通”）

忌讳别人摸自己的头，用食指指人、东西，与海员、渔夫共餐把鱼翻过来，“7”，乌龟，说“恭喜发财”，留长须蓄长发人

首都——新加坡市“花园城市”

景点——裕廊飞禽公园、鳄鱼乐园、圣陶沙岛、龟鱼岛

鱼尾狮公园、牛车水、小印度、翡翠山庄、天福宫、裕华园、马里安曼兴都庙等

4、菲律宾

称誉——“火山之国、世界椰王、花园岛”

国教——天主教

习俗与忌讳——崇尚茉莉花，习惯咀嚼槟榔

喜爱打听私人情况、多谈家庭问题，避免谈论政治纷争、宗教，对个人尊严敏感、坦率、直言视为鲁莽，社交活动随意轻松、一般迟到15～30分钟，忌讳“13”、星期五，饮酒过量，受礼不能当面大开，宴会后请客人唱歌拒绝是比礼貌的 3 首都——马尼拉（亚洲最欧化的城市）

中国入境游客客源国概况

近年来，随着中国经济的快速稳定发展，中国的国际旅游业保持了较快的增长态势，入境旅游人数和外汇收入迅速攀升。从2005年到2007年，入境旅游人数从1.20亿增加到1.32亿人次，旅游外汇收入从293亿美元增加到419亿美元，外汇收入世界排名从第6位上升到第5位。中国继续保持全球第四大入境旅游接待国、亚洲最大出境旅游客源国的地位。入境旅游业已成为我国最大的国际服务贸易领域，带动和促进作用小断增强，综介功能日渐显现。

一、地区结构

港澳台地区是中国入境旅游业最重要的客源地，其旅游人数占中国入境旅游人数的80%以上，与外国游客相比占有绝对优势。经过了多年的高速发展，港澳台同胞入境人次数量近几年一自稳定地增长。外国游客所占比重一般在20%以内，但增长速度比港澳台同胞更快，外国客源市场份额正呈现加速扩大趋势。

近三年统计资料显示，按洲别计，中国入境外国游客主要集中在亚洲，美洲和欧洲入境旅游者次之，大洋洲和非洲最少。亚洲入境旅游者所占比重超过60;美洲和欧洲约占1/3;其他地区的比重在4%左右。

由于文化同渊性以及近年来亚洲经济的飞速发展，亚洲居民来华旅游消费需求倾向高于其他地区。近三年，韩国一自是中国入境旅游的第一大客源国，日本是我国多年来的前两大客源国之一，韩、日在我国外国人市场中占有重要地位。东南亚市场是我国周边地区重要的客源市场，主要包括新加坡、马来西亚、泰国、非律宾和印度尼西亚。随着中国和东盟各方而关系日益密切，中国和东南亚市场的旅游交流必将更加深入。

欧洲和美洲虽然是世界上最主要的客源输出地，但山于距离遥远，历史文化、生活方式、价值观念差距等原因，却小是中国入境旅游业的最大客源地。不过，美、英等发达国家人均GDP高，跨国旅游支付能力强，居民来华旅游人数增长有较大潜力。

大洋洲的澳大利亚和新西兰是中国在南半球的重要客源市场，近年来以2位数增长。

非洲始终是中国对外政治、经济、文化交们的重要伙伴，但山于其经济能力有限，每年来华旅客的绝对数量至今未超过40万人次。2007年非洲市场的增长率为29.05，居五大洲之首。

中国旅游客源国概况复习题

第一章 世界旅游客源市场

1、世界旅游发展简史

答：（1）近代旅游业发端于19世纪中叶的西欧和北美

（2）20世纪前半叶，世界经济在危机、战争和革命风暴的冲击下起伏不定，世界旅游业时兴时废、时断时续，发展缓慢

（3）20世纪后半叶，进入了全球性的大众旅游时代

2、旅游业特点

答：（1）旅游业发展速度快，幅度大

（2）旅游活动具有广泛的群众性

（3）旅游活动遍及全球

（4）旅游的内容和方式日趋多样化

（5）旅游业已成为当今世界经济中最大的产业，成为许多国家国民经济的中国要产业和创汇来源

（6）旅游业的国内管理和国际协调郭襄制度化、规范化

3、全球分为那几个区

答：非洲，美洲，东亚及太平洋地区，欧洲，中东和南亚

4、非洲旅游业特点

答：起步晚，基础差，发展缓慢

5、非洲旅游业发展不起来的原因

答：非洲大多数国家经济比较落后，旅游设施不完善，一些地区社会动荡、自然灾害严重，影响着旅游业的发展

6、非洲旅游业发展面临的主要任务

答：改善旅游基础设施，改进和开发心地旅游产品，并进行得力的市场促销

7、如何发展美洲旅游业

答：美洲应开发新的客源市场，特别是高质量、高产出的亚洲市场；加勒比地区要用丰富的新产品和有利的促销手段，重新推向美国市场；拉丁美洲地区的旅游业需要该区各国政府给予相应的重视，应加强区域内的合作

8、如何进一步发展东亚及太平洋地区旅游业

答：东亚地区应进一步开发既能满足西方远程旅游者，又能满足东方近程旅游者的旅游产品，完善基础服务设施，在大理接待日益增多的旅游者的同时，保持和提高旅游质量；加强旅游旅游经济合作，形成统一的亚太旅游形象，扩大亚太地区在世界旅游经济中的份额；在高速发展旅游业的同时，高度重视旅游资源和环境保护，确保旅游业的可持续发展

9、如何进一步发展欧洲旅游业

答：欧洲应充分发挥其丰富多彩的历史文化遗产和先进的旅游接待设施的优势，搭理开发面向亚太、北美和南美旅游者的旅游产品，特别是家庭旅游产品

中国主要旅游客源国概况—内容要点

1、中国主要客源国国名全称：

马来西亚，加拿大；

日本国，大韩民国；

泰王国，大不列颠及北爱尔兰联合王国；

澳大利亚联邦，俄罗斯联邦，美利坚合众国；

德意志联邦共和国，法兰西共和国；

新加坡共和国，菲律宾共和国，印度尼西亚共和国；

2、中国主要客源国国花（国树）名称：

日本：樱花

澳大利亚：金合

泰国：睡莲；

马来西亚：扶桑；

菲律宾、印尼：茉莉花；

韩国：木槿花；

德国：矢车菊；

英国、美国：玫瑰；

法国：香根鸢尾、欧洲白百合； 俄罗斯：葵花；

加拿大：枫树（国树）；

3、中国主要客源程序国的主要民族名称

日本：大和族；

新加坡：华人（占77.7%)、马来人、印度人；

泰国：泰族（占40%）、老族（占35%）、华人（占10%）；

马来西亚：马来族（约占60%）、华人（约占25.4%）、印度人和巴基斯坦人（约占7.6%）、伊班族、卡达山族等（占7%）。

菲律宾：马来族。

印度尼西亚：爪哇族占47%，巽他族、马都拉族；

韩国：韩族（朝鲜族）。

澳大利亚：95%为英国及其他欧洲移民后裔。

德国：德意志人。

英国：英格兰人、苏格兰人、威尔士人、北爱尔兰人。

俄罗斯：俄罗斯人。

美国：移民国家（白人占83%）

加拿大：移民国家。英裔居民（占42%），法裔居民（约占27%，主要聚集在魁北克省）。

4、中国主要客源国的主要语言： 日本：日语为官方语言。

新加坡：英语、华语、马来语、泰米尔语为官方语言，马来语为国语，英语为行政用语。

泰国：泰语为国语。

马来西亚：马来语为国语，通用英语和华语。

菲律宾：国语是以他加禄语为基础的菲律宾语，通用英语。

印度尼西亚：印尼语为官方语言。

韩国：韩国语。

澳大利亚：通用英语。

德国：德语。

英国：官方语言和通用语言为英语，威尔士北部用克尔特语，苏格兰西北高地及北爱尔兰通用盖尔语。

法国：官方语言为法语。

俄罗斯：俄语为联邦全境内国语（各共和国有权规定自己的国语，并可与俄语一起使用）。