住院满意度调查表
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住院满意度调查表
所属科室： 调查时间：
被调查者： 联系电话：
尊敬的患者：
您好！为了更好的服务广大患者朋友，认真贯彻落实“三好一满意”服务精神，提升优质服务水平，保证医疗服务质量，我院特制定门诊患者满意度调查表。请您在问题下面选择相应备选答案， 谢谢您的合作！
调查项目 满意 一般 不满意
1、办理入、出院手续是否方便？
2、初入病房时，医护人员对您接待是否满意？
3、对卫生（病房、洗手间、厨房、洗衣房）设施等是否满意？
4、对医院收费的合理性是否满意？
5、对医护人员回答问题的满意程度？
6、对护士护理工作（如输液、无菌操作等）是否满意？
7、对护士操作技术（如打针、换药等）是否满意？
8、对医务人员服务及时性是否满意？
9、对药房人员服务态度是否满意？
10、对放射科人员业务技术、服务态度是否满意？
11、对检验科人员业务技术、服务态度是否满意？
12、对B超、彩超室人员业务技术、服务态度是否满意？
13、对医生医疗技术是否满意？
14、对治疗效果是否满意？
15、对医院保安工作是否满意？
16、医务人员是否主动向您介绍入、出院需知？ A、有 B、无
17、医生是否尊重了您的知情同意权、隐私权等？ A、有 B、无
18、您愿意介绍其它病人来医院看病吗？ A、愿意 B、不愿意
19、住院期间您最满意的医生是
20、住院期间您最满意的护士是
21、医院的发展，需要听取您宝贵的意见：
