信息化使用现状及需求调研问卷

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从业务模块的角度

基层操作人员

岗位：部门科室：

填写人员（一人或同一岗位的多人共同填写）：

1、收集的数据能否满足向上级领导汇报的要求？ □ 【打勾为可用全部满足，若无法完全满足领导的要求，请填写下哪些以及无法满足的原因。（ A-C与D根据实际情况选其一填写）】

存在的问题 A是否存在与该功能相关的信息化工具？（Y/N） B该工具功能缺失?（Y/N）

C该工具功能不适用（即不合理）?（Y/N）

D目前无信息化工具支撑（Y/N）该数据的使用频率（小时/天 /周）

2、信息源：是否存在其他部门提供的信息源影响本岗位工作的及时性、准确性？ □ 【不打勾为完全不存在】，若存在，请填写下哪些以及无法满足的原因（A、B根据实际情况选其一）

序号 A信息源来自“信息化系统”？（Y/N） B信息源来自

系统外（即人工提供）？

（Y/N） C目前靠自己收集，但希望其他部门可提供该信息（Y）

3、本岗位已有的信息化工具：

中层管理者:

岗位：部门科室：

填写人员（一人或同一岗位的多人共同填写）：

1、日常掌握的统计信息是否能满足执行上级要求与调整下级行为的需要？□ 【不打勾表示无法完全满足自身的要求】

原因分类

A统计数据已存在但是不完善：

统计数据来源于部门内部统计数据来源于其他部门有信息化工具支持

无信息化工具支持

B统计数据缺失：

统计数据来源于部门内部统计数据应是由其他部门提供

2、本岗位已有的信息化工具：

高层管理者

岗位：填写人员：

1、目前手上掌握的信息量是否有助于您做出比较正确的决策？□ 【不打勾表示希望有更多的信息量来辅助决策请继续完成以下问题】

A存在信息但是信息量或准确度不够

有信息化工具支持 1

无信息化工具支持 1

B信息缺失

序号描述 1

2、本岗位已有的信息化工具：

信息化现状调研方案

一、调研目的

本次信息化现状调研旨在了解企业或组织的信息化水平、应用效果、存在的问题及改进需求，为企业或组织的信息化建设与发展提供科学依据。

二、调研范围

本次调研将覆盖企业或组织的各部门、各环节，包括但不限于办公、生产、管理、销售等环节的信息化应用情况。

三、调研方法

本次调研将采用问卷调查、访谈、实地观察等多种方法进行，以确保数据的全面性和准确性。

四、调研内容

1.信息化基础设施：调查企业或组织的信息化基础设施情况，包括硬件设备、网络环境、数据中心等方面。

2.信息化应用状况：了解企业或组织各部门信息化应用情况，包括办公软件、生产管理软件、财务管理软件等。

3.信息化人才队伍：调查企业或组织信息化人才队伍的建设情况，包括人员数量、技能水平、培训情况等。

4.信息化安全管理：对企业或组织的信息化安全管理体系进行评估，包括网络安全、数据保护等方面。

五、调研实施步骤

1.前期准备：设计调研问卷、访谈提纲，确定调研对象和范围。

2.数据采集：进行问卷调查、访谈和实地观察，收集相关数据。

3.数据整理：对收集到的数据进行整理、分类和筛选。

4.数据分析：运用统计分析方法对数据进行分析，得出结论。

5.报告撰写：根据分析结果撰写调研报告，提出建议和改进措施。

六、调研时间安排

本次调研计划历时1个月，具体时间安排如下：

1.第1周：完成前期准备工作，包括确定调研对象和范围、设计调研问卷和访谈提纲等。

2.第2-3周：进行数据采集工作，包括问卷调查、访谈和实地观察等。

3.第4周：完成数据整理和分析工作，撰写调研报告。

4.第5周：对调研报告进行审核和修改，形成最终报告。

七、调研人员分工

本次调研将由一个项目组来完成，具体分工如下：

1.项目负责人：负责整个项目的组织、协调和管理，确保调研工作的顺利进行。

2.问卷设计人员：负责设计调研问卷和访谈提纲，确保问题的针对性和有效性。

信息化调查问卷模板

尊敬的参与者：

您好！为了解我国信息化发展现状及用户需求，我们特此开展此次问卷调查。本问卷旨在收集您在信息化应用、设备使用、网络体验等方面的意见和建议，以期为我国信息化建设提供有益参考。本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。感谢您的支持与配合！

一、基本信息

1. 您的性别：

（1）男

（2）女

2. 您的年龄：

（1）18岁以下

（2）18-25岁

（3）26-35岁

（4）36-45岁

（5）46-55岁

（6）56岁以上

3. 您所在的城市：

（1）一线城市

（2）二线城市

（3）三线城市

（4）四线城市及以下

4. 您的职业：

（1）学生

（2）公务员（3）企业员工

（4）自由职业者

（5）其他

二、信息化设备使用情况

1. 您是否拥有以下信息化设备？

（1）智能手机

（2）平板电脑

（3）笔记本电脑

（4）台式电脑

（5）智能穿戴设备

（6）其他

2. 您每天使用信息化设备的时间大约是多少？

（1）1小时以内

（2）1-3小时

（3）3-5小时

（4）5小时以上

3. 您最常使用信息化设备进行以下哪些活动？

（1）上网浏览

（2）社交聊天

（3）在线购物

（4）娱乐休闲

（5）学习工作

（6）其他三、网络体验

1. 您认为当前的网络环境如何？

（1）非常满意

（2）满意

（3）一般

（4）不满意

（5）非常不满意

2. 您在上网过程中是否遇到过以下问题？

（1）网速慢

（2）页面加载缓慢

（3）网络不稳定

（4）隐私泄露

（5）其他

3. 您对以下网络服务有哪些需求？

（1）更快、更稳定的网络速度

（2）更安全、更可靠的隐私保护

（3）更多样化的网络应用

（4）更便捷的网络支付

（5）其他

四、信息化应用

1. 您是否使用过以下信息化应用？

（1）移动支付

（2）在线教育（3）远程办公

（4）智能家居

（5）其他

2. 您认为以下信息化应用对您的生活和工作有哪些影响？