旅游目的地的行为形象设计包括

旅游目的地管理大一期末复习题旅游目的地管理复习题一、填空题(每题1分，共5分)1、旅游目的地是指能够对一定规模旅游者形成旅游吸引力,并能满足其特定旅游目的的各种旅游吸引物、旅游设施和服务体系的空间集合。

2、地方理论是从人的感觉、心理、社会文化、伦理和道德的角度来认识人与地方的关系的理论。

3、旅游作为一个综合性的产业，与其有关联的行业和集团组织很多，所涉及的利益相关者相当复杂，包括当地政府、旅游企业、旅游者、媒体部门、当地居民、社会公众、非政府部门、学术界和其他的一些组织机构。

4、旅游者乃是旅游活动的主体和基础,是整个旅游业盈利的主要来源，关注旅游者的体验是旅游目的地生存和发展的条件。

5、凡能对旅游者产生吸引力，并具备一定旅游功能和价值的自然和人文因素的原材料，统称为旅游资源,它是旅游业发展的前提，是旅游业的基础，是发展旅游事业的基本物质条件,在范畴上属于社会资源之列。

6、旅游目的地资源调查的内容包括旅游资源背景状况、旅游资源赋存状况、旅游资源开发状况、旅游资源周边状况调查。

7、旅游目的地客源市场是指旅游目的地的某一特定旅游产品的现实购买者与潜在购买者，具有如下特点：旅游需求的多样性、旅游需求的可诱导性、旅游目的地的可替代性、客源市场的季节性、对周围环境的敏感性、旅游市场的竞争性。

8、旅游目的地人力资源开发的原则有充分考虑内部外部环境的变化原则、确保人力资源保障原则、保障员工长期利益原则、立足本地原则、以人为本原则。

9、旅游目的地所需人力资源有旅游宏观管理人员、酒店与餐饮管理人员、体育娱乐设施管理服务人员、旅游景点管理服务人员、旅行社与旅游代理机构管理人员、基础设施管理服务人员、旅游商品生产营销人员、旅游专业研究人员。

10、旅游目的地服务是指旅游目的地旅游企业及相关部门为旅游者提供服务的过程。

旅游目的地服务体系是旅游目的地为更好地为旅游者提供全面周到的服务，众多旅游企业及相关部门提供相互联系、相互影响的有机组织序列服务的系统。

旅游目的地形象名解1.旅游目的地形象是一个人对一个目的地的信任、意见及印象的总和，主要受可用的信息的限制。

人们把形象建立在他们对实际旅游经历的反映上，形象随信息的变化而改变。

旅游地形象是旅游地的各种要素资源通过各种传播形式作用于旅游者，并在旅游者心中形成的综合印象。

它是个双向的意念系统，包括以下2层意思：公众的印象（旅游目的地知名度）和公众的观念状态（旅游目的地美誉度）2.旅游目的地形象广告：旅游目的地国家和地区作为发起者，以公开付费的做法，以非人员的任何形式，通过各种媒体向目标市场的公众传播有关旅游目的地的有关信息，以扩大影响和提高知名度、树立旅游形象的一种促销形式。

旅游目的地形象广告的鲜明特点：传播面广间接传播强烈的表现力和吸引力。

效果的滞后性。

3.旅游目的地形象广告策划的含义是指根据旅游目的地的形象策划和广告目标，在调查的基础上，制定出一个与市场情况、产品情况、旅游者群体相适应的经济有效的广告计划方案，实施并检验效果，从而为旅游目的地形象策划提供全面传播服务的活动。

特征：1、明确的目的性：广告活动的广告目标、广告媒体、广告作品、广告宣传的时间、地点等必须明确。

2、严谨的科学性：综合运用经济学、美学、新闻学、心理学、市场调查、统计学、文学等学科的研究成果。

3、完整的系统性：广告策划从调研开始，根据目标市场的特点确定广告目标，在制定广告活动具体策略时，要以整体广告目标为出发点，各环节相互衔接，密切配合。

4.品牌资产品牌资产是品牌知名度、品牌联想、品牌忠诚、品牌的品质形象及其传播资产的聚合概念。

旅游目的地形象品牌资产经营也是累积品牌资产的过程。

一是依靠品牌产品的质量、价值、用途、声誉等，另一方面又依靠旅游目的地的营销策略和传播活动，在生产者和消费者之间建立相互的信任和忠诚。

品牌资产经营是品牌产品对旅游者利益认知的一种庄重承诺，也蕴含着对该品牌的价值倾注，以此维护旅游者对品牌产品情感属性的认知，旅游者在购买旅游产品功能利益的同时，也在购买旅游产品带来的情感属性。

庐山旅游目的地形象的定位与设计作者：黄利萍杨丹卉来源：《海峡科技与产业》2016年第11期摘要：庐山作为江西省独立又不可分割的一部分，是具有三个世界级招牌的首批国家级风景名胜区，具有发展旅游经济并带动江西旅游的艰巨任务。

在以形象驱动旅游目的地高速发展的今天，游客和潜在的游客对庐山的印象相对于粗略和落后，要发展庐山的旅游经济，必须做好庐山旅游目的地形象的策划，因此庐山旅游目的地形象策划研究尤为重要。

关键词：庐山；旅游目的地；形象1 旅游目的地形象的定义《旅游辞典》表述旅游目的地形象是旅游者对某一旅游接待国或地区总体服务的看法或评价。

1977年，Lawson和Bondbovy定义旅游目的地形象为一个人对一个特殊的目标或地方所拥有的知识、印象、成见、想象和情绪性想法的表达。

1989年，Echtner与Ritchie创立了一个目的地形象的概念性框架，这个框架包括了属性-整体链、功能-心理链和共同性-唯一性链。

1993年，Gartner认为目的地形象由三个有层次性的、内在相关的成分发展而来：认知的成分、感情的成分和意动的成分。

1994年，Santos Arrebola认为形象是产品属性与所追求利益的心智表现。

1995年，Parenteau认为目的地形象是受众和分销商关于产品或目的地的喜欢或不喜欢的成见。

本文从旅游者感知角度可以定义为：旅游目的地形象是旅游目的地直接或者间接给旅游者留在脑海里的印象。

直接给旅游者的印象是指旅游地让旅游者可以感受的视觉、嗅觉、行为等感知元素和精神环境；间接给旅游者留在脑海里的印象包括旅游地的传播口号、LOGO和宣传片等等。

2 庐山旅游目的地形象分析与评价1.庐山自然资源丰富多变，整体上与其他名山相比地方性不强，地方性较强的自然资源是以三叠泉为代表的地质景观。

庐山游记中表明旅游者来庐山之前了解庐山三叠泉的游记相对很多，符合旅游者受众的品位。

2.庐山人文资源异常丰富，而且庐山的人文资源与其他名山相比，庐山很“无私”，虚心接纳了丰富的外来文化。

旅游主题形象塑造方式-----------------------------------------------------------------------------------------------旅游主题形象塑造是通过各种方式和手段来打造独特而有吸引力的旅游品牌形象，以下是一些常见的旅游主题形象塑造方式：1、定位与目标受众：确定旅游主题的定位和目标受众是形象塑造的关键。

了解目标受众的需求、喜好和价值观，并根据其特点来设计相关的旅游主题。

2、品牌故事与核心价值：通过讲述有吸引力和独特的品牌故事，突出旅游主题的核心价值和特色。

品牌故事可以包括地域文化、历史背景、自然风光等方面。

3、视觉识别系统：创建一个独特和一致的视觉识别系统，包括标志、标语、颜色和字体等元素，以增强品牌形象的可识别性和记忆性。

4、优质服务与体验：提供卓越的服务和旅游体验，满足游客的期望。

这包括友好的员工服务、便利的设施、精心策划的活动等。

5、整合营销传播：运用多种渠道和媒体进行全面的营销传播，包括广告、宣传、社交媒体、网站和公关活动等。

通过有效的传播策略，将旅游主题形象传递给目标受众。

6、合作与合作伙伴关系：建立合作伙伴关系，与相关行业、当地机构和社区合作，以共同推动旅游主题的发展和宣传。

7、个性化定制与互动体验：提供个性化的旅游产品和服务，满足不同游客的需求。

同时，通过创新的互动体验，增加游客在旅游主题下的参与度和忠诚度。

8、持续创新与发展：跟随市场趋势和旅游需求的变化，持续创新和发展旅游主题，保持其鲜活和有吸引力。

这些方式可以帮助塑造独特而有影响力的旅游主题形象，吸引更多的游客，并提升目标受众对旅游目的地或旅游产品的认知和认可度。

旅游地形象策划一、背景介绍旅游地形象策划是指在游客到访旅游目的地之前，通过策划和营销措施，塑造旅游目的地的独特形象，吸引游客的注意并激发其兴趣。

一个成功的旅游地形象策划可以为目的地带来更多游客，提升旅游业的发展。

二、目的及重要性旅游地形象策划的主要目的是树立目的地的独特形象，以强调其吸引力和优势，从而吸引更多的游客前来旅游。

一个好的旅游地形象策划可以帮助目的地在激烈的旅游市场中脱颖而出，增加游客数量，推动地区经济的发展。

旅游地形象策划的重要性在于：1.增加竞争力：通过形象策划，目的地可以突出自己与其他竞争对手的差异化，提升竞争力。

2.提升知名度：一个独特和有吸引力的目的地形象能够引起游客的关注，提升目的地的知名度。

3.促进经济发展：旅游业对地区经济的发展起到了重要的推动作用，通过形象策划吸引更多的游客，可以带动地区其他相关产业的发展。

三、旅游地形象策划的关键要素成功的旅游地形象策划需要考虑以下关键要素：1. 目标受众首先需要明确目标受众是谁，只有了解目标受众的需求和喜好，才能有针对性地进行形象策划。

目标受众可以是特定年龄、性别、职业、兴趣爱好等群体。

2. 地方特色每个地方都有自己独特的文化、历史和自然景观，关键在于发掘和展现这些地方特色。

通过挖掘目的地的独特之处，可以打造出与众不同的形象。

3. 故事性一个有故事性的目的地形象更容易引起人们的共鸣。

通过讲述目的地的故事，传递目的地的价值观和文化内涵，可以更好地吸引游客。

4. 品牌营销品牌营销是一个重要的环节，通过建立具有辨识度和信誉度的品牌形象，可以提升目的地的知名度和美誉度。

5. 传播渠道选择适合的传播渠道是很重要的，可以通过互联网、社交媒体、传统媒体等方式，将目的地的形象传递给更多的潜在游客。

四、旅游地形象策划的具体步骤1. 市场调研在制定旅游地形象策划之前，需要进行市场调研，了解目标受众的需求和喜好，评估竞争对手的形象和营销策略，为形象策划制定提供依据。

旅游目的地形象CI战略摘要本文将介绍旅游目的地形象CI（Corporate Identity）战略的重要性以及如何制定和实施该战略。

旅游目的地的形象CI对于吸引游客、提升地区知名度和促进经济发展具有重要意义。

本文将探讨如何通过设计标志、色彩选择、品牌口号和市场推广等手段来建立和塑造旅游目的地的形象CI。

1. 引言在当今全球化的社会中，旅游业正迅速发展。

旅游目的地的形象CI是吸引游客和促进地区经济发展的重要因素。

形象CI是指通过品牌识别、市场推广和口碑营销等手段来传达旅游目的地的独特魅力和特点。

2. 旅游目的地形象CI的重要性2.1 吸引游客旅游目的地的形象CI可以吸引游客的注意力并吸引他们前往该地区旅游。

一个独特、鲜明的形象CI可以使旅游目的地脱颖而出，成为游客心目中的热门旅行目的地。

2.2 提升地区知名度一个成功的形象CI战略可以提升旅游目的地的知名度和声誉。

通过在市场上建立一个独特、值得信赖的形象CI，旅游目的地可以吸引更多游客和投资者，并促进地区的经济发展。

2.3 传递价值观和文化旅游目的地的形象CI可以传达该地区的价值观和文化，吸引与该地区价值观相吻合的游客。

通过宣传地区的独特文化和传统，旅游目的地可以吸引对这些方面感兴趣的游客。

3. 制定旅游目的地形象CI战略的步骤3.1 研究目标受众首先，制定旅游目的地形象CI战略的关键是了解目标受众是谁。

不同的目标受众对于旅游目的地的期望和需求不同，因此需要根据目标受众的特点来制定相应的形象CI策略。

3.2 设计标志和标识标志和标识是旅游目的地形象CI的核心元素。

一个好的标志和标识应该简洁、醒目，能够代表该地区的独特特点和形象。

在设计标志和标识时，应考虑到目标受众的审美观和文化背景，以确保其能够吸引目标受众的注意。

3.3 选择适合的色彩色彩对于形象CI的影响非常重要。

不同的色彩可以传递不同的情感和关联。

选择适合旅游目的地形象的色彩可以帮助建立该地区的独特形象和品牌。

旅游形象、旅游地形象与旅游⽬的地形象张建荣李江⽣涉及旅游产业发展的形象问题的时候，⽬前主要使⽤了以下术语：“旅游形象”、“旅游地形象”、“旅游⽬的地形象”、“旅游感知形象”等等。

这些词虽然都与旅游和形象有关，但是其视⾓有所不同。

⼀般情况下，“旅游感知形象”⽐较清晰，在旅游产业发展和理论探讨中，往往把“旅游形象”、“旅游地形象”、“旅游⽬的地形象”等同起来。

虽然这⼏个词有⼀定的联系，在某些情况下可以混同，但是也有⼀定的区别，有些时候应该区别对待。

深⼊探析概念的异同，理解其内涵的不同，才能更好地指导旅游产业发展，理清发展旅游的形象问题。

从最初的英⽂词源可以看出，旅游形象只有“tourism”这⼀个限定词，所以，在空间范围变化中，只要与旅游活动相关的形象都是旅游形象，旅游形象的范围是动态的，可以是整个社会的旅游形象，也可以是某⼀范围内的旅游形象。

旅游地形象和旅游⽬的地形象的空间范围是静态的，都是⼀定的地域范围。

从整个社会空间范围来看，旅游形象研究的是整个社会与旅游活动相关的形象，包括旅游地域形象、旅游者形象、旅游管理营销形象等，⽽旅游⽬的地形象和旅游地形象研究的范围是⼀定地域内的形象，是对于这个社会范围内，某⼀旅游地域形象的深化。

在⼀定的地域范围内，旅游地形象、旅游⽬的形象中都包括了⼀定的旅游地域、游客感知、营销管理等形象，旅游形象是旅游地形象和旅游⽬的地形象研究的核⼼问题。

所以说旅游地形象和旅游⽬的地形象是⼀定空间范围内的旅游形象的研究，在⽆限的社会空间范围内，旅游地和旅游⽬的地形象研究只是旅游形象研究内容的⼀⽅⾯。

但是当空间变化到⼀定的地域空间范围内之后，旅游形象研究是旅游地形象和旅游⽬的地形象研究的核⼼内容。

从“个体”和“群体”维度作为分析的基础。

不管是社会群体维度还是个体维度，旅游⽬的地⼀定是旅游地，能成为旅游⽬的地的地⽅当然肯定是⼀个旅游地。

当决策范围扩展到整个社会群体，旅游地也总是⼀个旅游⽬的地，所以在群体维度下，旅游地也就是旅游⽬的地。

旅游地形象诊断四象限文化与旅游有着天然的、紧密的联系，遗产旅游（heritage tourism）、文化旅游（cultural tourism）、旅游文化（tourism culture）等一系列概念的出现和广泛使用，表明文旅融合既是一个全球性的实践问题，也是一个具有普遍性的理论命题，需要知行合一，明体方能达用。

披检文献，国内对文化与旅游关系的辨析，在现代旅游业兴起之时即已发轫。

1986年，经济学家于光远指出，旅游活动具有文化属性，“旅游业是带有很强文化性的经济事业，也是带有很强经济性的文化事业。

”进入20世纪90年代，中国旅游文化学会成立，并于1991年、1994年两次组织召开全国性主题研讨会，多角度论述了文化与旅游的基本关系，初步界定了“旅游文化”概念的内涵与外延，而且明确指出：“旅游是产业、是经济，但更要看到，旅游是文化，是社会主义精神文明建设的组成部分……形态各异的文化体现，才是旅游业的灵魂。

”近20多年来，从文化视角研究旅游的学者和成果一直在稳定增长，使得“文化旅游”和“旅游文化”研究成为旅游学的重要分支领域，更具意义的是推进了“文化旅游”与“旅游文化”的分野——文化旅游特指出于文化动机、指向文化吸引物的旅游活动类型，可与自然旅游并举；旅游文化属于文化的范畴，是因旅游活动而产生和为旅游活动所整合的文化，既反映旅游现象发生的社会文化机理，更强调旅游系统对社会文化系统的影响。

2018年3月开始实施的新一轮国家机构改革，促成了文旅融合研究的再次兴盛。

稍加回顾就会发现，相关讨论有“三多三少”：一是政策解释多，理论探索少，迄今尚未形成指导实践的系统化理论思想；二是旅游学者关注多，文化学者参与少，研究成果多从旅游产业发展的视角切入，带有浓郁的器用色彩；三是概念歧义多，争鸣批评少，人们在不同的尺度上使用文化概念，自说自话，学界与业界缺乏交流与共识。

与此相应，研究者多强调时间维度上的当下，追求操作策略上的选择，成果集中于文化资源旅游利用一隅。

旅游目的地形象设计给位老师上午好，我是伍朝辉，毕业于桂林理工大学旅游管理专业，非常感谢老师们给我这次学习和试讲的机会，今天我要试讲的课题是：旅游目的地形象设计。

引入语：我们知道，如果人们有了时间和金钱，他们就有可能外出旅游。

但是，面对全国各地那么多的旅游地，人们会优先选择去什么地方旅游呢？其实，人们在作出选择去哪里旅游时，总是非常费脑筋的，但是如果某地以其出众的形象凸显出来，毫无疑问人们都会选择去这些地方旅游，这就是为什么人们一般都会选择去著名的旅游地。

比如北京、杭州、西安、桂林等。

我们也知道旅游产品是不可移动性,这就决定了旅游产品需要靠形象的传播,使其为潜在旅游者所认知,从而使旅游者产生旅游动机,并最终实现出游计划。

当然，国内外的旅游研究表明,旅游形象是吸引旅游者最关键的因素之一,当今旅游市场竞争激烈,形象塑造已成为旅游地占领市场的一个关键点，成功的旅游目的地,大多具有鲜明、独特的旅游形象。

下面呢，我们就一起来学习和探讨一下旅游目的地的形象设计相关的内容。

首先我们来看下什么叫旅游目的地形象？我们一说到形象，就想到一个人的形象，也就是这个人在心目中的一个印象。

一旅游目的地形象：旅游者对旅游目的地了解和体验所产生的印象的总和。

旅游形象：指的是旅游目的地，包括其旅游活动、旅游产品及服务等，在人们心目中形成的总体印象，是对旅游地历史印象、现实感知和未来信念的一种理性的综合。

从这个定义可以看出，旅游目的地形象是综合的一个评价，综合了旅游地的各个方面，不仅包括旅游地的自然人文资源，也包括旅游地的政治经济因素、社会环境、一般基础设施和旅游基础设施、当地的氛围等等。

下面，我们来看下什么叫旅游目的地形象设计？二旅游目的地形象设计：通过对旅游地本身以及社会公众心理需要的了解，开发、设计出旅游地的旅游产品，并将近些产品赋予鲜明的地方特色，向社会公众展示，宣传旅游地形象。

所以，我们在进行旅游目的地形象设计的时候一定要对旅游地的文脉和地脉进行充分的调查和了解，挖掘当地的特色，围绕当地的旅游形象设计产品，将旅游区作为一个整体推向客源市场。

旅游目的地形象研究一、引言旅游业是世界各国的重要产业之一，在旅游发展过程中，旅游目的地的形象传播对于旅游业的发展和形象推广至关重要。

如何塑造旅游目的地形象，成为了众多业内专家热议的话题。

二、形象重要性1.在旅游市场中的地位旅游目的地形象是指大众对该地的心理印象和评价。

它牵涉到风景、文化、社会传统等方方面面，是旅游市场中的重要组成部分之一，并承担着营销宣传、旅游产品设计、形象推广等多种功能。

2.影响旅游产品质量和形象旅游目的地的形象不仅会影响到本地旅游服务行业的收益，同时也是旅游产品质量和形象的决定因素。

旅游目的地形象的好坏，将直接影响到游客的选择和消费，对于旅游目的地的发展和经济增长有着至关重要的作用。

三、形象的构成1.基本元素旅游目的地形象由许多不同的元素构成，包括景点、文化传统、气候、风土人情、交通设施等多方面因素，这些元素共同构成了旅游目的地的形象。

2.影响因素影响旅游目的地形象的因素非常多，例如新闻媒体报道、个人口碑、社会传统等。

其中，新闻媒体报道尤其重要，是影响旅游目的地形象的主要手段之一。

四、形象塑造策略1.定位思路形象定位是指为旅游目的地赋予一个特定的定位，形成“品牌”的感觉。

精准的形象定位可以使目的地在更广阔的旅游市场中获得更多的目光。

2.推广手段广告推广、网络宣传、新闻媒体报道、旅游展览等是旅游目的地塑造形象的主要推广手段。

不同的推广手段针对不同的人群，在推广中应根据目的地的特点和推广需求，有针对性地选择推广渠道。

3.提升服务质量尽管广告推广、新闻媒体报道等手段可以为旅游目的地塑造形象，但最终要让游客对目的地留下深刻的印象和好评，还是需要靠优质的服务。

提高旅游服务质量，为游客提供优质的旅游服务，是塑造旅游目的地形象的关键因素。

五、案例分析以美国为例，其在国际旅游市场中具有较高的品牌效应。

这是因为美国全面塑造了“世界旅游目的地”的形象，并有针对性地做出了各种形式的推广，造就了美国旅游目的地形象如今的魅力。

旅游目的地：形象塑造与竞争力提升饶奔奔（学院：公共管理学院班级：公共事业管理121班姓名：饶奔奔）摘要：随着社会经济的迅猛发展，旅游业进入高速发展的阶段，旅游市场越来越大，旅游产品越来越多，旅游市场的竞争也越发激烈。

旅游地已经由资源、产品的竞争转化为形象的竞争，好的形象已无可争议地成为了旅游地占领市场制高点的“秘密武器”。

因此如何加强对旅游目的地形象的管理变得异常重要。

随着旅游目的地形象重要性的日益凸现，构建一套完整的旅游目的地形象塑造系统迫在眉睫。

随着旅游业成为全球第一大产业，旅游业的竞争也相当激烈，其相关研究先后得到了国外和国内的重视。

各大旅游地点纷纷采取各种营销策略提高其竞争力，提升其旅游业竞争力对于增强我国旅游业在世界旅游市场上的总体竞争力具有十分重要的意义。

本文将论述旅游目的地的概念，影响旅游目的地形象与竞争力地因素，以及如何塑造旅游目的地形象与提升竞争力。

关键词：旅游目的地形象塑造竞争力提升一、相关概念（一）旅游目的地的概念所谓旅游目的地，是吸引旅游者在此作短暂停留、参观游览的地方。

旅游通道将客源地和目的地两个区域连接起来，是整个旅游系统的桥梁。

“从传统的旅游理论来看，旅游目的地的范围更多地是从地理意义上来进行分类，比如按照城市、地域等进行分类。

霍洛韦（英）指出具体的旅游胜地、一个城镇或整个国家或者地球上一片更大的地方都可以成为旅游目的地。

当前，伴随旅游产业蓬勃的发展，旅游目的地成为了一个见仁见智的主观概念。

布哈利斯(2000)把旅游目的地的范围设定为一个特定的已知地理区域，在这个区域当中旅游消费者被看作是一个政府框架，这个政府框架是独立的完整的且有统一旅游业管理和规划。

即由统一的目的地管理机构来对这个区域进行管理。

具体说来，旅游目的地可以分为以下几种类型：景点型旅游目的地、城市旅游目的地、国家级旅游目的地和区域型旅游目的地。

”①2004 年世界旅游组织确切的将旅游目的地定义为物理空间，在这个空间内平均每个游客起码待一个晚上，这个空间包括旅游产品和服务，是具有地理区域和行政界线的，可以通过影响市场竞争力等方面要素来体现管理活动、形象和旅游者满意度。