2020物业管理个人年终工作总结范文5篇
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2020物业管理个人年终工作总结范本【五篇】时间匆匆如流水,在物业管理岗位上不知不觉又过去一年的时间,在这一年中自己在工作中有什么突出表现或者经验吗?写在自己的年终工作总结里吧,下面是由小编为大家整理的“2020物业管理个人年终工作总结”,仅供参考,欢迎大家阅读。
2020物业管理个人年终工作总结(一)回首即将过去的xx年,我的工作同样经历着不平凡。
带着朴实的心情回到了xx。
开始了一段新环境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
几个月一瞬间过去了,工作在有条不絮的进行着。
岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来。
此刻,就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有新业主一切办理入住事宜、日常报修、投诉处理、收费、基本设施、设备维护,环境卫生、害虫的消杀;有学习培训、有上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改时管理处20xx年度的主要工作。
结合实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴方法的基础上,经过与物业公司各部门的同事通力合作下,一部分工作已经顺利完成。
二、办公室的工作办公室工作对于我来说也是个工作领域,工作千头万绪,面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需要自我强化工作意识,注意加快工作节奏;提高工作效率。
主要做好以下两方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作的需要,制作表格文档,草拟报表等。
二十档案管理工作。
到管理处后,对档案的系统化、规范化的管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记处理。
三、细致做好管理处财务工作耐心细致地做好财务工作。
自接手财务管理工作以来,我认真核对财务账目,清理财务关系,严格财务制度,做好每一笔账目,确保了收支平衡的实现。
一是做好每一笔进出帐,对每一比进出帐,我都能根据账务的分类规则,分门别类的记录在案,登记造册。
物业管理年终工作总结〔精选5篇〕篇一:物业管理年终工作总结树品牌、抓管理、进步物业效劳质量是我们建工物业管理有限责任公司在物业工作中倡导的工作目的。
回忆过去一年里,我们在物业管理上做了大量工作,主要总结如下:一、加强员工培训,进步自身素质。
公司针对各小区的管理人员对人事管理、合同管理、档案管理、财务管理、收费管理、图纸管理、设施管理、维修管理、安防管理、分别分期分批进展专项、专期专批进展一系列培训课程,使公司各部门人员得到自身素质的进步,通过不断进步,在效劳工作岗位上施行和领悟,使全体工作人员在效劳与管理程度上有了一定进步。
二、树专业形象、效劳千家万户。
员工有了自身素质的进步,公司加强企业品牌形象的定位,在效劳内容、质量、深化不断深化,使各业主享受仆人效劳,在效劳礼仪、礼节、礼貌方面全情投入,加强与业主沟通,想业主之所想,急业主之所急,为业主排忧解难。
公司为各员工统一配制整齐美观大方的工作服饰,使各员工形象上得以精神饱满,有礼有仪,给业主提供优质的效劳,留下良好印象。
三、成绩面前戒骄戒傲,加倍努力不断开拓。
公司员工在工作上不断努力,自我进步,在安保工作不松不懈,坚持24小时值班及巡逻制度,各小区巡逻人员按照预先设定的道路,按顺序地对各小区内各巡更点进展巡查。
在规定时间区段内按顺序到达每个巡逻点签到,另各小区设有专线对讲系统〔、对讲机〕,在紧急呼叫或紧急情况下可通过专线对讲系统向小区岗亭或主管领导报助,以得到全面救助,确保了各小区业主与住户的人身及财产平安。
也使我们公司各小区在20xx年中无发生重大治安及刑事案件,受到了广阔业主的好评。
员工们都表示在成绩面前要戒骄戒傲,以成绩为动力,把物业管理工作再上一个新台阶。
四、专心专业维修,确保效劳工作公司对小区内的公共设施,运行状况进展监控和及时进展维护和修理。
及时发现并解决小区根底设施〔如道路、停车场、垃圾站、供电、供水、排水设施设备〕存在的问题,保证有效地运转。
2020物业管理年度个人工作总结5篇好服务好社区群众,这是物业公司的宗旨。
总结一年的得与过,才能不断发展,才能更好地服务小区群众。
下面整理2020物业管理年度个人工作总结5篇,欢迎阅读。
物业管理年度个人工作总结1这一年来,我__物业管理全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变:__物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
二、品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
1、贯彻按ISO体系的有效动作。
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
2、形成以客户满意为中心的质量体系。
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
2020物业管理员年终工作总结范文5篇在这一年的日子里,大家一起学习和工作,肯定取得了很大进步吧?不管怎样,一年过去了,都应该做好年终总结,下面小编给大家分享一些物业管理员年终工作总结,希望能够帮助大家,欢迎阅读!物业管理员年终工作总结篇一在这年终结尾之际,我们有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在一年的工作作出如下年终总结:我在单位是名司机兼党支部的宣传委员。
职责是接送领导,由车管员统一派车保证领导及各部门的业务用车。
在工作中我能端正思想,努力提高服务意识,严格遵守考勤制度,服从领导及调度的工作安排。
爱护车辆,每天上班对车辆进行清洁;节约用油;遵守交通法规;树立“双安”思想,即“行车安全、乘员安全”,每个月定期参加交管部门组织的安全学习;不断提高技术水平。
下班后将车辆停在地下停车厂或指定的停车位置。
在8小时以外及双休日,无私自动车的现象发生。
车辆需要保养及维修时,在指定的车辆维修站维修,车辆因技术状况要维修时,通过车管、经理批准后,确实符合维修条件的,在送修理厂修理。
在报销停车、过路费经过车管的审核、经理的签字送致财务室报销,严格财务审批程序。
在党支部宣传委员的工作中,能起到上传下达的作用。
能认真贯彻执行党支部、领导决策和决议,积极参加党支部各项党、工、团的活动。
具体实施会议的决议,体现大局意识、协作意识、服务意识,在企业规模迅速扩大,各项基础业务剧增的情况下,有是加班、加点、勤奋工作、毫无怨言。
在各项管理工作的同时,做好内外宣传,积极开展工作,发挥党组组织政治核心作用,加强思想政治工作,积极参加党支部组织的学习、收听广播、收看新闻,还写了学习心得真正做到学有所用,把所学到的东西融入到生活、工作中去。
在我部x年公司的党工团大检查中,我党支部的材料受到公司的好评。
我还整理了“创建自治区级红旗单位”的材料,明年自治区爱卫会将对我部“创建自治区级红旗单位”进行抽查。
2020物业管理年终工作总结5篇最新回首2020年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,但是不管如何,我们都要对过去一年的工作进行总结,以下是小编给大家整理的物业管理年终工作总结,希望对大家有所帮助,欢迎阅读!物业管理年终工作总结1时间过得真快,20x年不知不觉就过去了,回过头看看自己所走过的那些深深浅浅的脚印里,有些收获,但更多的是留下了太多的遗憾。
小区物业的主要工作是为住户提供各种常规服务,通过历任领导和小区全体员工的共同努力,小区的各项工作已基本成形。
但为了迎接下一步物业收费所带来的挑战,就必须使小区的各项工作在原来的基础上,更上一个台阶,提前做好各项准备。
伴着学院迎评促建的春风,我首先在广泛征求各方面意见的基础上,从完善各项规章制度出发,先后制定了《小区员工岗位规范》、《小区保安管理办法》、《小区应急处理程序》、《保安执勤文明用语》、《小区食堂管理实施细则》及《小区物品管理办法》等一系列管理制度,并在小区内利用宣传栏进行迎评促建宣传,力争从工作实际出发,细化和规范各块管理。
其次是狠抓细节管理:一、组织办公室人员和保安对小区内前期遗留的一些问题进行了全面的清理整治1、对小区内遗留的建筑垃圾进行了全面清理;2、对与变电站交界围墙上的攀爬植物及排水沟进行了全面清理,同时对其它一些卫生死角也进行了全面清理,保证小区内无死角或盲区;3、对所有路灯进行了清洗,全面清除灯罩内外的污染物;4、对所有消防及供水阀门、健身器械进行了加油防护,避免了生锈腐蚀所造成的不安全因素;5、对所有球场及游乐场长条凳进行加固处理,并重新粉刷油漆,保证住户有一个舒适、安全的休闲场所。
二、由于小区的四周都是开放式的围栏,给小区的安全防范工作造成了极大困难,所以我一直将小区的安全保卫工作作为重点来抓首先通过完善各项规章制度,对保安仪容仪表、值班巡逻、交接班仪式、文明用语,到宿舍的清洁卫生等,都作了细致的规定,并由办公室人员监督落实。
2020物业管理年终工作总结5篇精选物业管理年终工作总结(一)20xx年是公司全体员工风雨兼程、齐心协力,不断创新的一年;是面对公司先后二次重大人事变革、人员调整、加快发展的一年;是公司管理目标、深化服务内容,紧跟形式发展步伐的一年。
全年来,在总公司各级的正确领导下,在全体成员的勤奋努力、恪尽职守、不断更新中,公司始终坚持“源于心诚、止于完美”的公司宗旨,在上传下达、内外业务办理、服务质量、内部管理、服务业主等方面取得了丰硕成果。
当你走进物业公司,看到由1栋错落有致、揉合欧陆元素的现代化建筑与整齐有序的服务人员相互衬映的情景时;当看到引领潮流的古罗马雕塑与欧式建筑风格的优雅环境交相辉映时;看到逐步完善的健身器材、儿童乐园、休闲会所、羽毛球场地、休闲座椅、公示栏、果皮箱等公共设施整齐配置时。
你一定对独具匠心、灵动风情的环境所感染,一定对公司及公司全体成员的辛勤劳动所自豪,这一系列的成绩着实渗透着公司领导及全体成员的汗水与热血。
现将全年工作简要总结如下:一、基本情况按照公司组织架构及新领导班子调整,物业公司现总经理1人、副总经理2人、工程技工5人、绿化技工2人、保洁技工10人、秩序维护部经理12人,增设办公楼大堂经理1名、会所经理1名,共计XX人。
今年来,物业服务全体成员紧紧围绕为住户服务这一核心,扎扎实实、有声有色开展工作,针对XXXX花园服务特点、人文环境、居住人群、周边环境等不同特点,我们着重在解决新问题、抓落实上下功夫、求实效,全年来,共接待解决业主有效投诉8000余件、处理及时率达到100%,公共设施维修养护50余件,维修及时率70%。
二、工作思路及方法(一)承接对外工程、完善对内基础建设、取得明显成效从年初以来,在大家的共同努力中,先后承接对外工程建设,加大公司创收,效果显著。
如:20xx年3月份至5月份公司安排人员集中精力完成了XX小区电路改装、插线板的安装工程以及对各楼层照明线路重新布置工程、安装日光灯、牛眼灯、射灯3000余盏,并完成了大厦首次保洁任务,为公司赢得荣誉;20xx年8月份至11月份完成了XXXX花园商务会所电路改造及安装工程,完成安装琉璃灯、日光灯、牛眼灯、射灯1000余盏。
物业公司个人年终总结范文6篇篇1==========一、引言随着2024年的结束,我作为物业公司的员工,也完成了这一年的工作任务。
在这一年里,我不断努力,积极工作,为物业公司的繁荣发展贡献了自己的一份力量。
以下是我这一年的工作总结。
二、工作内容与成果1. 物业服务与管理在物业服务方面,我主要负责接待来访客户,解答客户疑问,并提供相关咨询服务。
同时,我还协助客户办理各项业务,如入住手续、装修申请等,确保客户能够顺利完成相关流程。
此外,我还积极参与物业公司的各项活动,如社区晚会、文化节等,为客户提供了丰富多彩的社区生活。
在物业管理方面,我主要负责日常的巡查工作,对小区内的公共设施、设备进行定期检查和维护,确保其正常运行。
同时,我还协助处理业主的报修问题,及时响应并解决业主的需求。
此外,我还参与制定物业管理的各项规章制度,为小区的规范化管理提供了有力保障。
2. 业务拓展与创新在业务拓展方面,我积极寻找新的业务机会,探索新的市场领域。
通过与相关单位的沟通和合作,成功拓展了物业公司的业务范围,为物业公司带来了新的增长点。
同时,我还参与制定业务拓展的策略和计划,为物业公司的长远发展提供了指导方向。
在业务创新方面,我注重创新思维的培养和应用。
通过不断学习和实践,我提出了多项创新性的建议和方案,如智能化物业服务、绿色物业管理等,为物业公司的业务创新提供了有力支持。
这些创新性的建议和方案不仅提高了物业服务的效率和质量,还为客户带来了更加便捷、舒适的居住体验。
三、工作态度与表现在工作中,我始终保持积极向上的态度,认真对待每一项工作任务。
我注重与同事的沟通和协作,充分发挥团队的力量,共同完成各项工作任务。
同时,我还注重自身的学习和提升,不断充实自己的专业知识和实践经验,为今后的工作打下坚实的基础。
在表现方面,我始终以客户满意为导向,注重提高自身的服务意识和水平。
我积极响应客户的需求,及时解决客户的问题,并为客户提供优质的服务体验。
2020物业管理年度个人工作总结5篇好服务好社区群众,这是物业公司的宗旨。
总结一年的得与过,才能不断发展,才能更好地服务小区群众。
下面整理2020物业管理年度个人工作总结5篇,欢迎阅读。
物业管理年度个人工作总结1这一年来,我__物业管理全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。
一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、战略规划对物业管理的理念进行战略性的转变:__物业自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。
天健物业在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。
但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。
今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
二、品牌建设品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
1、贯彻按ISO体系的有效动作。
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。
一年来,公司始终把通过ISO9000和ISO14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
2、形成以客户满意为中心的质量体系。
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
物业个人年终工作总结2020年物业个人年终工作总结范文(通用6篇)日子如同白驹过隙,不经意间,一年的工作即将收尾,很快就要开展下一年的工作了,肯定感想颇多吧,该总结这一年的得与失,为下一年的工作奠定基础了。
但是年终总结要写什么内容才能让人眼前一亮呢?下面是小编为大家收集的2020年物业个人年终工作总结范文(通用6篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
物业个人年终工作总结1光阴似箭日如梭,转眼间一年已经过去。
回顾本人在世纪龙物业石梁溪玫瑰园项目一年来的工作,在领导和全体同志的关怀、帮助、支持下,本人紧紧围绕中心工作,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务,但存在的问题也不少。
为了更好地做好今后的各项工作,现对一年来本人工作总结如下:一、自觉加强学习,努力适应工作物业管理工作是一个具有特殊性的服务行业,在这日益更新及业主更高的须求上,为了尽快适应新形势的工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。
一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。
另一方面,问书本、问同行,不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责积极主动地搞好文案管理。
一年来,我主要从事办公室的工作,做好公司各类证件的延续及物业的承接查验工作。
文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。
对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。
二是档案管理工作。
到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
物业管理的个人工作总结一、开荒工作工作伊始,面临的工作重点是abd组团的公共区域开荒,由于时间紧,维修工作多,这给开荒工作带来了很大的困难,基本上整段时间内是开荒工作和大规模维修工作同步进行,这就造成了完成的开荒区域存在着二次污染和重复清洁的问题。
中水系统截止到业主集中办理入伙前仍没有开通,这对开荒工作来时无疑也是影响巨大的,但在物业部王经理的协调下,经过多方沟通,联系总包方尽量将大块施工垃圾清走,剩余部分少量施工垃圾由我安排开荒人员清理,另外通过协调暂时借用了消防水用做开荒使用。
在业主办理入伙手续前每日现场监督检查、整改返工、逐项进行,保证了开荒工作的顺利完成。
同样在年底接管的efg组团时,天寒地冻,大部分时间无法用水的情况下,克服重重困难完成了开荒工作。
二、定期消杀工作在定期的消杀除四害工作中,公司提出自行采购药品器械,安排人员进行通过搜集资料和咨询专业人士,多方比较和摸索,整理出一套适合本项目现状的操作流程及药品器械清单,节约了成本,同时配合车库安装的灭蚊灯和每周一次的消杀频率,达到了应有的效果,并做好文字记录存档。
物业管理的个人工作总结(二)今年三季度,____花园管理处在公司的正确领导下,在全体业主的大力支持下,经过全体员工的共同努力,各项工作平稳而有序地进行。
现将三季度的工作做以简要总结:一、创"安全文明小区"1、粉刷了住户家的阳台,使小区的外观焕然一新;小区出入口安装了电子门禁系统,加强了小区的智能化管理,进一步保障了小区的安全;在公司的大力支持下,与____公司签署了通信信号覆盖合同,很快将解决小区手机信号弱的问题;2、对小区的所有机电设备进行了全面检修保养,重点维修调试好了所有的消防报警系统;进行了公共设施的养护:解决设备房的通风问题,在配电房、水泵房等加装排气扇。
二、经营工作方面____花园第三季度经营收入总额为____元,其中管理费收入为____元,每月平均收入在____元左右,收缴率达99、____%以上。
2020物业个人年终工作总结工作总结就是根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。
下面是小编为大家收集的关于2020物业个人年终工作总结5篇,希望你喜欢。
2020物业个人年终工作总结篇一回首2020,我的的工作同样经历着不平凡。
带着朴实与好奇的心情,我来到了__物业,开始了一段新坏境的里程,工作内容包裹着熟悉的和未知的,鞭策着我需要付出更多的努力去学习和挑战。
一年一瞬间就过去了,在部门领导的培养与同事们的帮助下我很快熟悉和胜任了物业管理员的岗位职责。
岁末,每个人都应该梳理过去、筹划未来,此刻就将自己一年来的工作总结如下:一、物业服务工作物业工作主要有日常报修、投诉处理、收费、基础设施、设备维护、环境卫生;有学习培训、上级部门检查等。
催缴管理费及小区公共设施设备问题项目的整改是管理处2020年的工作,经过与物业公司各个部门的同事通力合作下大部分工作已经顺利完成。
二、办公室工作办公室工作对我来说是一个全新的领域,工作千头万绪,有书文处理、档案管理、文件批转等。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,需自我强化工作意识.注意加快工作节奏;提高工作效率。
冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错。
三、存在的不足本着“为自己工作”的职业态度,敬业爱岗、创造性地开展工作,取得一定效果,但也存在一些问题和不足,主要表现为:1、物业管理员工作对我而言是一个新岗位;许多工作都要边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。
2、有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位。
3、向领导提供有效的决策数据方面有待进一步提高。
4、和部门领导及公司员工间的沟通有待加强。
四、努力的方向1、强学习,拓宽知识面。
努力学习房产业知识和相关物业法律法规的知识。
2、着实事求是的原则,注重公司各部门间的协调与沟通;有效形成团结一致、群策群力的氛围。
3、向领导提供有效数据。
“不积蛙步,无以至千里;不积小流,无以成江海。
2020物业管理年终个人总结五篇熟悉业务,热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。
那么关于物业年终总结要怎么写好呢?下面是小编为大家准备2020物业管理年终个人总结五篇,欢迎参阅。
物业管理年终个人总结一为了总结经验,取长补短,更进一步做好物业工作,在这几个月内我对物业工作也做如下总结。
一、应做到有“责任心、爱心、耐心、虚心”的“四有心人”1、责任心:首先要严格落实、认清自己岗位职责。
就我们的工作而言,一切从单位、业主利益出发,一切为单位、业主服务就是我们的责任。
我想我们每一个人都不想自己成为一个“不负责任,没有责任感的人”。
认清自己的岗位职责就会知道自己该做什么不该做什么了。
这样就会认真去做好本职工作,对自己工作责任内的任何事情主动认真去做,不要等着领导去安排;2、爱心:一个好的员工要有足够的工作经验,有细心,有热情的工作态度外,我认为还要有爱心,爱心也是我们做好工作的一大“法宝”,一定要把自己那份“爱心”融入到环境中,融入到工作中去;3、耐心:增强工作观念和宗旨意识,一定要树立以人为本的思想,尽可能地为业主办实事、办好事。
即要用耐心、真心、精心解决问题,细心做好工作。
这样才能把工作做好、做细、做扎实,切实解决工作中遇到的实际问题。
4、虚心:在工作中一定要本着虚心学习、认真求教的宗旨,扎实的工作。
虚心向物业前辈学习求教,总结教训积累经验,以诚恳的态度对待工作。
二、应以饱满乐观的心态去对待工作社会对于物业这一行业认知欠缺,很多人看不起物业工作人员,但是我们自己一定要以很好的心态去面对。
在工作中一定不要太多抱怨、太多牢骚,在思想上要积极进取,乐观向上,千万不能停滞不前。
三、工作中以身作则,严格自己的工作态度工作期间严格遵守各项规章制度,严格要求自己,脚踏实地确保客户提供优质的服务,在本职岗位上做实事、做好事。
四、提高专业水平,提高道德修养要想真正提高自己的专业水平,为企业、个人多创造一些财富就必须严格要求自己,不能有丝毫的马虎和松懈,在自己所从事的工作中刻苦钻研,成为工作能手;加强道德修养,对自己的不足有清醒的认识,并从点滴行为做起,在衣着打扮、言谈举止、尊老爱幼、公正诚实、社会公德等方面成为别的同事的表率。
物业管理个人年终工作总结范本5篇篇1一、工作总结在过去的一年里,我作为物业管理公司的员工,始终坚持以积极的态度和满腔的热情投入到工作中,充分发挥自身优势,不断学习和提高自己的业务水平,认真履行工作职责,较好地完成了各项工作任务。
现将一年的工作情况总结如下:1. 日常工作方面在物业管理方面,我主要负责维护和保养小区公共设施,包括楼道照明、消防设备、电梯等。
每天按时巡查,发现问题及时解决,确保小区设施的正常运转。
同时,我还负责协助业主解决日常生活中遇到的问题,如维修家用电器、更换水龙头等。
在与业主的交往中,我始终保持热情和耐心,赢得了业主的好评。
在保洁绿化方面,我负责制定保洁工作计划和绿化养护方案,并监督执行情况。
通过定期巡查和考核,确保保洁绿化工作的高标准完成。
在节假日和特殊时期,我还组织人员加班加点,确保小区环境的整洁和美观。
2. 学习与培训方面在过去的一年里,我积极参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。
通过学习物业管理专业知识,我更好地了解了物业管理行业的最新动态和先进理念。
同时,我还参加了公司组织的拓展训练和团队建设活动,提高了自己的团队协作能力和沟通能力。
3. 自身优势与不足方面我认为自己的优势在于具备扎实的物业管理专业知识和丰富的实践经验。
在工作中,我能够运用所学知识解决实际问题,并善于总结经验教训,不断提高自己的工作效率和质量。
此外,我还具备强烈的责任心和敬业精神,能够认真对待工作中的每一个细节,确保工作的顺利进行。
然而,在工作中我也存在一些不足之处。
例如,在处理复杂问题时有时缺乏耐心和细心,容易着急;同时,在与其他部门的沟通和协调方面还有待进一步加强。
因此,在今后的工作中,我将继续努力,发挥优势,弥补不足,争取更好的工作成绩。
二、未来计划针对过去一年工作中存在的问题和不足,我制定了以下未来工作计划:1. 加强学习和培训在未来的工作中,我将继续参加公司组织的各种培训和学习活动,不断提高自己的业务水平和综合素质。
物业管理员个人年终总结5篇物业管理员个人年终总结5篇时光飞逝,在忙碌的工作中这一年就匆匆而过,作为一名物业管理员,这一年在工作上应该会有不少收获吧。
下面是小编给大家整理的物业管理员个人年终总结,欢迎大家查阅。
物业管理员个人年终总结篇1自年初入职__物业以来,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已能胜任本职。
下面将一年来的工作情况总结如下:一、规范行为,提高自身形象管理处员工统一着装,挂牌上岗。
按客服中心的`接待要求,贯彻礼貌待人、微笑服务、主动问候的方式接待业主、来访者。
对业主、来访者提出的要求进行分析,以便提供更好、更优质的服务。
业主的报修、投诉等工作做到及时有效的处理和回访,并认真做好记录。
二、规范服务认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。
建立了维修巡查表,等各类表格落实工作记录本。
客服组每周一上午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。
建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录。
同时,初步实施了电子化管理,各种公告、通知、报告、物业费,并同步建立电子档案,可随时调阅。
三、房屋管理深入细致及时处理居家报修和公共区域的报修问题,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和__日夜维修任务。
维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。
维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚而执着地付出勤劳的汗水。
四、对房屋管理维护对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施_卡的管理,杜绝违章情况的发生。
对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种方式帮助住户排忧解难,一方面打报告由学校集中处理,一方面报学校修建中心,一方面积极联系施工单位。
物业管理工作的个人年度总结5篇篇1时光荏苒,岁月如梭,转眼之间,20XX年已经过去,回顾过去的一年,我在物业管理岗位上付出了艰辛,也收获了成长。
下面,我将从三个方面对自己的工作进行总结,以期在未来的工作中能够扬长避短,再创佳绩。
一、日常工作表现在过去的一年里,我主要负责了物业公司的日常管理工作,包括但不限于物业维护、客户服务、投诉处理等方面。
在日常工作中,我始终坚持以人为本的原则,以高度的责任心和使命感,认真履行工作职责。
在物业维护方面,我带领团队定期对小区公共区域进行检查和维护,确保设施设备正常运行。
同时,针对业主反映的问题,及时进行维修和处理,为业主提供舒适、安全的生活环境。
在客户服务方面,我始终以微笑服务为宗旨,耐心倾听业主的需求和意见,并积极予以解决。
通过不断的努力,我们的客户服务水平得到了业主的广泛认可和赞誉。
在投诉处理方面,我始终坚持公正、公平、公开的原则,对业主的投诉进行认真调查和处理,并及时反馈给业主处理结果。
在处理过程中,我注重与业主的沟通与协调,尽可能做到让业主满意。
二、工作亮点与成果在过去的一年里,我在工作上取得了一定的成果和亮点。
首先,我带领团队成功完成了小区的改造工程,提升了小区的整体环境品质。
其次,我积极推行物业管理信息化,建立了完善的业主信息管理系统,提高了服务效率和客户满意度。
此外,我还注重团队建设和培训工作,提升了团队的整体素质和服务水平。
三、存在的问题与不足在工作中,我也意识到了一些存在的问题和不足。
首先,我在与业主的沟通中有时过于直接,可能会引起一些误解和不必要的矛盾。
其次,我在处理投诉时有时会受到情绪的影响,需要更加冷静和理性地处理问题。
此外,我在团队管理上还需要更加注重激励和引导,激发团队成员的工作积极性和创造力。
针对以上问题,我将在未来的工作中采取相应的措施加以改进。
首先,我将更加注重与业主的沟通方式和技巧,以更加温和、耐心的态度与业主交流,避免引起不必要的误解和矛盾。
物业管理工作的个人总结范文作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。
身为公司一员,这些都是我必须做到的。
没想到却引起公司领导对我的关注,不但经常给予我口头表扬,当得知我在“侨苑”上班离家较远时,于今年初将我调到离家较近的总公司上班。
现在不但上班近了,而且各方面待遇也得到了改善。
同时也更深深地体会到公司的“人情味”,除工作外,公司领导还会关心每位员工的家庭情况,甚至连工作时的中餐、上下班的接送车都会充分考虑到安排得妥妥当当。
未来公司之前,只知道“祥祺”公司是一个很有发展潜力,具有一定知名度的民营企业,但不知道还是一个充满爱心的集体,现在亲眼看到“祥祺”的许多员工,因充分施展自己的才华,工作认真、踏实,在公司领导的关心帮助下,都能够享受到公司的在购车补贴,购房实实在在的优惠,从而才能成为“有房有车”一簇,人生价值得到了充分体现;家庭暂时有困难的员工也能及时得到公司适当损赠等等。
因此我感到“祥祺”公司是每位有志之士施展自己才华的大舞台,也是一个“关爱”的大家庭,没想到我来“祥祺”才一年多时间,就亲身感受到了“祥祺”的这份爱。
现在我终于明白在深圳这个人才流动频繁的城市,为什么有的员工在这里一干就是十年,有的竟表明只要“祥祺”不炒他,他愿意在这里奋斗终身。
物业管理工作的个人总结范文(二)一年来,在房产处各级组织和领导的关心和帮助下,在各单位的理解和支持下,我物业管理处经营班子和全体员工经过不懈的努力,实现了年初预定的目标。
现将小区物业管理处____年的各项工作总结如下:一、经营管理情况1、完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理处经营班子始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。
物业管理员年度工作总结范文5篇篇1一、概况在过去的一年中,作为物业管理员,我经历了许多挑战和学习机会。
在小区物业的管理岗位上,我负责维护小区的日常运营,解决业主的问题,并确保小区的安全和舒适。
通过努力工作,我取得了一定的成绩,也获得了一些宝贵的经验。
二、主要工作及成绩1. 维护小区日常运营:我始终保持对小区各项工作的密切关注,确保各项设施的正常运行。
通过定期巡查和维护,及时发现了多处潜在问题,并进行了及时处理,避免了可能的安全隐患。
2. 解决业主问题:作为物业管理员,我始终以业主的需求为出发点,积极解决他们遇到的问题。
无论是房屋维修、绿化养护还是物业费用等问题,我都尽力提供帮助和解答。
通过与业主的沟通和协调,我赢得了他们的信任和满意。
3. 确保小区安全:我严格遵守公司的安全管理制度,加强对小区的安全巡查和监控。
通过增加安保人员和加强培训,提高了小区的安全水平。
同时,我也积极与警方合作,及时处理小区内的各类安全事件,确保了业主的生命财产安全。
4. 提升服务质量:我注重提升物业管理的服务质量,通过定期开展业主座谈会和问卷调查,收集业主的意见和建议。
针对问题,我积极改进工作流程和服务态度,提升了物业管理的整体水平。
三、遇到的困难及解决方案1. 业主投诉处理:在平时的工作中,我不可避免地会遇到业主的投诉。
面对投诉,我始终保持冷静和耐心,认真倾听业主的问题,并积极寻找解决方案。
通过与相关部门和人员的协调沟通,我成功解决了大部分投诉,赢得了业主的认可。
2. 维修资金管理:维修资金的管理是物业管理的重要环节。
在过去的一年中,我严格遵守公司的维修资金管理制度,确保维修资金的合理使用和规范管理。
同时,我也积极与业主沟通,解释维修资金的用途和管理原则,赢得了业主的理解和支持。
3. 公共设施维护:小区的公共设施维护是保证小区正常运营的重要前提。
在过去的一年中,我注重对公共设施的巡查和维护,及时发现了多处潜在问题,并进行了及时处理。
物业管理个人年终总结范文5篇在物业公司里面重要的就是管理设施安全以及防盗工作,才能更好的服务业主。
下面就是小编给大家带来的物业管理个人年终总结范文5篇,希望能帮助到大家!物业管理个人年终总结范文篇一xx年是xxx寻求发展的一年。
在这一年里,xxx物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据xxx的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将xx年的工作总结如下:一、xx年日常管理工作目标完成情况:(一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
2020物业管理个人年终工作总结范文5篇精选物业管理个人年终工作总结(一)20xx年是***寻求发展的一年。
在这一年里,***物业管理处在公司各级领导的关怀与支持下,始终贯彻为业主"构筑优质生活"的企业理念,遵循"业主至上,服务第一"的原则精神,根据***的实际情况,在做好物管服务的同时逐步理顺完善各项管理工作,使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道,物业管理工作取得了一定的成效,这与公司的领导及广大员工的辛劳付出密不可分,现将20xx年的工作总结如下:一、20xx年日常管理工作目标完成情况:(一)房屋管理房屋管理是物业管理的重要内容之一,此问题在前期业主装修阶段显得尤为重要,纵观各老旧物业小区存在的上下单元渗漏、外立面破坏、楼宇结构受损、房屋功能改变等不一而足的问题,无不是因为前期阶段管理不到位而种下祸根、埋藏隐患,从而造成了后期管理服务工作的困难重重、举步维艰,这一问题已逐渐演变成一个困扰行业发展的突出问题。
为此,在装修管理工作方面,我们重点加强了以下方面的工作:1)针对业主与装修管理专项拟定了"装修工作指引",就装修单元的"重点部位防水"、"消防安全"、"水电管路走向"、"自用设施设备安装"等作出明确的指引,让业主与装修公司提前知悉各项管理规定与要求,为后期的管理工作做好准备;2)从严把好装修申请审批关,建立完善的装修管理档案,所有装修申请必须提交装修手册内规定的资料与图纸,并对装修申请中的关于外立面及室内结构方面从严审核,给出审批意见与建议;3)建立装修巡查签到制度,安排各部门按规定对装修单元开展装修巡检工作,对消防管理、违章装修、防水工程按部门分工开展巡检工作,将违章装修现象消除于萌芽状态;4)定期组织开展装修专项巡检整治活动,对存在未符合管理规定要求的现象,限定作出整改,并按计划实施复检工作,此项工作得到了大部份业主的肯定。
5)从20*年十月份起,根据工作的安排需要,管理处设立了装修巡检专项负责制度,该项工作由保安队长组织实施,经过相关培训及各项准备工作后顺利予以实施,取得了良好的成效。
(二)小区安全防范工作小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重,为能给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防管理工作,对保安人员定期进行岗位培训,考核,制定了严格的岗位执行标准,并坚持严格执行了各项工作程序、巡更、巡岗制度。
要求保安人员认真巡查,文明执勤,礼貌服务,在前期装修阶段进出人员复杂,硬件设施条件欠缺的情况下,基本完成了公司安排的各项工作任务。
1)继续执行施工人员出入证正副证制度,定时定岗进行装修单元清场,这在一定程度上极大地提高了安全管理的成效,同时更避免了延时装修引致客户投诉的情况,收到了良好的成效;2)为加强装修搬运的监管,避免违章使用电梯搬运装修材料的情况,从20xx年下半年起管理处实行了"装修搬运押金管理制度",自制度实施以来,材料停留在公共部位过夜、搬运过程中破坏卫生环境、违章使用电梯搬运的情况基本得以杜绝;3)严格执行人员及物品出入管理制度,施工人员凭证出入,其它人员进出须配合查询与登记,拿出小区的物品均凭"放行条"并经查核后才能放行,有了这些管理制度的严格执行,小区的安全才能得到保障;4)按消防管理制度要求,保安部安排专人每月定期对消防栓、灭火器实施专项检查,确保消防器材处于良好的状态,同时针对在经营的商铺开展灭火器配置检查工作,目前在经营的商铺均已按要求配备了灭火器;5)前期阶段由于各方面的因素,停车场车辆出入管理较为混乱,通过邓经理主持召开专项整治工作,并安排落实相关工作后,所有进出的车辆均已凭证出入,大大地提高了停车场车场管理的安全系数。
(三)公共设施、设备的管理小区公共设施设备的良好运行状态与维修养护管理工作是建立在前期的接管验收入及试运行阶段调整磨合基础上的,***作为广浩地产首个小高层住宅项目,由首期楼宇交付业主起,我们一直秉持的工作理念是:"严把接管验收关,密切监控设备运行状态",为此我们实施了以下管理措施:1)建立起设备移交初验复检制度,如电梯设备的移交,由于各方面的因素,电梯的安装工艺、设备的运行性能不如理想,但在验收过程中,在公司各部门的密切配合下,部位存在未符合质量要求的问题,经过协调跟进,基本上得到了整改;2)在物业管理的前期阶段,由于设备处于运行磨合阶段,同时由于其使用情况有别于正常阶段,所以故障情况时有发生,为此管理处加强了与相关单位的沟通工作,对存在的问题进行专题研讨,再根据实际情况调整管理工作重点,经过努力,在后期阶段,设备的运行性能得到了极大的改善;3)实施了设备定期巡检制度,做到设备巡检及养护工作规程张贴上墙,维修人员定期实施巡检工作,并做好巡检工作记录,基本上达到了公共设备问题及时发现及时处理的工作目标;(四)环境卫生管理环境卫生方面,管理处制定了严格的保洁工作程序与巡检制度,由保洁组长组织安排相关区域的保洁工作,并每天开展巡检整改工作,经过保洁人员不辞劳苦的付出,小区的环境卫生逐步得到完善,同时因应恶劣气候环境,我们开展了专项的大扫除工作,全年没有发生因保洁工作不到位而产生安全事故。
1)每幢楼宇交付业主后,施工单位的清洁开荒不到位,不能满足管理服务的要求,在前期阶段人员紧、工作任务重的情况下,管理处将每幢楼宇的清洁开荒责任到岗位,保洁岗位在正常开展日常保洁工作的同时,出色地完成了各幢楼宇的清洁开荒工作,为后期的环境卫生管理工作奠定坚实的基础;2)前期阶段由于施工的原因,造成停车场的卫生状况差、积尘较多,为此管理处对水景及泳池的废水加以利用,定期对停车场进行清洗,在有限条件内保持了停车场良好的卫生状况;3)在业主刚入住的阶段部分业主经常将生活垃圾弃置于每幢的电梯内及电梯前厅处,给环境卫生造成了不良的影响,再引致其他的业主的投诉,管理处先是张贴"温馨提示",后通过保安与监控确定嫌疑住户,再通过物管人员多次耐心的解释与说服后,随意弃置生活垃圾的情况不再发生;(五)绿化管理为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,根据***小区绿化施工进度,配合公司积极做好绿化养护管理工作,设计制作绿化警示牌、绿化带围栏,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象;同时根据绿化的习性制定绿化养护计划,定对对绿化施肥及修剪,通过绿化员工的辛勤工作,小区的绿化生长状况良好。
二、存在的不足与展望虽然,我们在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。
第一、管理人员整体素质不高,服务意识不强,实际处理事务的能力还有待提高;第二,与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。
第三,设备、设施管理力度还需加强,以确保设施设备的安全正常运行,避免因此而对业主的正常生活造成影响,引至业主对管理服务工作的不满;第四,保安管理方面仍存在人员思想心态不稳定,工作执力度严重欠缺的情况,需要在实际工作中作出改善。
针对以上几个问题,在20xx年工作中,我们将吸取经验与教训,努力提高员工的业主服务技能与管理水平,把工作做到更好。
在新的一年里我们将加快步伐,不断提高自身物业管理水平,不断完善小区各项管理工作,为使***早日跨入优秀物业管理小区作出贡献,为公司的发展添砖加瓦。
参考物业管理个人年终工作总结(二)时光飞逝,20XX年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为工程部主管。
在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。
取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20XX年工作再上一个新的台阶,现将20XX年工作总结如下:一.日常工作完成情况1.20XX年度共完成约1485项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。
得到业主商户的好评和认可。
2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。
3.4月份重新修订了岗责和工作流程,在此基础上改进了工作记录和设备运行记录,把岗责落实到实处。
4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。
5.A、B栋走火梯改造。
原环形灯加电子镇流器成本约30元一套,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量约160支。
6.A.B栋走廊灯改造。
原36W一体化排管灯成本约35元一支,改造后节能灯成本约10元一支,改造数量325支。
7.协助商铺用电增容线路改造。
(如;邮政银行、农商银行,二楼202、210、219华银公司)8.银业国际负一层水泵噪音的处理。
生活水泵房在使用过程出现震动和噪音导致A栋多户业主曾多次投诉水泵噪音严重影响他们的生活质量,后经环保局,施工单位的改造已解决此难题。
9.地下车库出入口对调工程及露天停车场安装岗亭和道闸.减速带。
10.在雷暴雨期间及时对小区明沟管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作。
11.跟进小区遗留工程维修。
(修补墙壁裂缝、补漏、维修门窗等)二.施工改造按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。
1.一楼安管部、工程部办公室装修。
2.地下车库入口处路面倒水泥。
3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。
4.一楼商铺前面绿化带改为铺设环保砖。
5.02岗旁草坪改为铺设石子路。
三.设备设施的维修保养目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。
1.严格按照配电系统运行保养的规范要求,参照年度工作计划,完成大夏核心配电室设备的运行、检修和清扫工作。
同时对各楼层配电管井内母线插接箱定期进行保养2.电梯检查方法的更新。
针对电梯事故的多发,而工程部检查工作时又未发现的现象进行分析和总结,对原有的检查方式进行改进和完善。
在原来只对机房、电梯主机进行检查的基础上,加强了检查中乘坐舒适度、稳定性及噪声情况的检查,到轿顶运行观察、底坑的查看。
督促维保单位提高维修保养水平消除故障隐患。
加强电梯维护保养跟进监督工作,使银业国际10台电梯顺利通过质量技术监督局一年一次的电梯年检,并取得电梯安全使用证。
3.严格按照消防管理规定抓好楼宇消防设施的日常管理,对消防设备进行了全面检修和防锈加油工作。
规范消防设施设备的维修保养。
为使应急灯、疏散指示灯系统的运行良好,确保火灾发生后每一个疏散指示灯、安全指示灯、楼道应急照明灯亮以引导业主(用户)有序地进行应急疏散,减少人员伤亡制定《应急灯、疏散指示灯系统保养规定》并配发相应的记录表格,对应急灯、疏散指示灯系统保养进行规范。