项目化管理
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项目化管理思维项目化管理是企业在大量复杂项目中进行有效管理的一种方式。
它是一种将项目与企业整体战略和目标紧密结合的管理方式,能够帮助企业实现即时的目标和企业的长远发展目标。
在如今竞争激烈的商业环境中,项目化管理已成为了高效运营的一种必须的方法。
在项目化管理思维中,项目成为了企业最基本的运营方式。
企业会有一个透彻的了解,明确指出每个项目的目标、时间限制、资源需求、项目所依据的法规和规范以及最终的成果。
在项目经理的领导下,团队成员将以同样的思维方式进行工作,并通过协作来实现项目的成功。
在项目化管理思维中,项目对于企业来说是一项长期投资,因此在项目之初必须进行慎重的规划。
企业需要构建适合自身的项目管理流程,并且在流程中明确定义项目团队成员的角色和职责。
这些规划的组成部分包括项目阶段的定义、项目资源的调配、项目执行的监控和控制等等。
企业需要明确项目的目标和关键成功因素,并在项目执行的过程中持续关注这些成功因素。
在整个项目周期中,随时取得项目进展的反馈,并进行必要的调整以满足项目要求。
在项目化管理思维中,沟通和协作是项目团队成员之间互相交流的非常重要的方式。
沟通必须做到清晰、准确、简明扼要,以避免误解和合同纠纷的发生。
团队成员需要通过协作合力来推动项目的进展,在相互合作的过程中达成长期的交流和协作的关系。
项目化管理思维必须符合实际的企业商业需求,才能发挥其应有的效果。
企业必须思考如何将项目化管理方法与其现有的发展战略和业务流程相结合,以发挥全面的推动作用。
在项目执行过程中,企业必须持续地对项目进行监控和控制,确保项目成功并超越预期。
在竞争激烈的市场中,项目化管理是推动企业长远发展的一种强有力的方式。
企业必须采用以项目为核心的思维方式,积极调整其管理方式,借助项目化管理的思维方式来提高企业的竞争力和创新力。
项目化管理项目化管理是一种有效的管理方式,它以项目为基本单位进行组织和实施,以实现既定目标。
在当今竞争激烈的商业环境中,项目化管理已经成为许多组织追求成功的重要方法。
本文将从项目化管理的定义、特点、步骤、挑战和应用等方面进行阐述。
一、项目化管理的定义项目化管理是指将企业的业务划分为一个个独立的项目,通过项目开展工作,以实现企业的战略目标。
项目化管理注重项目的目标定位、任务分解、资源配置、进度控制和成果评估等环节,以确保项目的成功完成。
二、项目化管理的特点1. 目标导向:项目化管理强调明确的项目目标,以保证团队集中于达成目标所需的工作。
2. 跨部门协作:项目化管理要求不同部门协同工作,促进信息流通和资源共享,提高工作效率。
3. 时间限制:项目化管理需要在一定的时间限制下完成任务,强调时间管理和进度控制。
4. 临时性:项目化管理是一个有限时间的任务,一旦任务完成,团队就会解散或转移到其他项目中。
5. 高风险:项目化管理的任务通常比较复杂,涉及多个变数,风险较高。
三、项目化管理的步骤1. 项目立项:确定项目的目标、范围和资源需求,建立项目团队。
2. 项目计划:明确项目的关键节点和任务,制定合理的时间计划和资源分配。
3. 项目实施:按照计划进行项目实施,监控项目的进展和效果。
4. 项目评估:对项目进行评估,发现问题并进行改进。
5. 项目总结:总结项目的经验教训,为未来的项目提供借鉴。
四、项目化管理的挑战1. 沟通协调难题:项目涉及多个部门和团队的合作,需要高效的沟通和协调。
2. 激励与约束:项目成员可能来自不同的部门,激励机制和约束机制可能存在差异,需要处理好团队成员的利益关系。
3. 风险管理:项目涉及多个变数,风险管理成为一个重要的环节,需要充分评估和应对各种风险。
4. 进度控制:项目时间有限,需要严格控制项目进度,确保按时完成任务。
五、项目化管理的应用项目化管理可以应用于各种类型的组织和行业,如IT项目、建筑项目、新产品开发项目等。
公司项目化管理实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,公司面临着越来越复杂的业务环境和项目管理挑战。
传统的管理模式已经无法满足公司发展的需求,因此,公司决定引入项目化管理,以提高工作效率、降低成本、提升竞争力。
二、项目化管理的意义1.提高工作效率:项目化管理可以明确工作目标、任务分工和时间节点,避免重复劳动和资源浪费。
2.降低成本:通过项目化管理,可以更好地控制成本,避免资源的闲置和浪费。
3.提升竞争力:项目化管理可以更好地适应市场变化,提高公司的反应速度和灵活性,从而增强竞争力。
三、项目化管理的实施步骤1.明确项目目标和范围:在项目启动阶段,需要明确项目的目标和范围,确定项目的可行性和关键成功因素。
2.制定项目计划:制定详细的项目计划,包括任务分解、时间安排、资源分配等,确保项目按时、按质完成。
3.团队建设和管理:建立高效的项目团队,明确团队成员的职责和权限,保障团队协作和沟通顺畅。
4.风险管理:对项目可能面临的风险进行评估和管理,及时应对和解决各种风险。
5.执行和监控:执行项目计划,监控项目进度、质量和成本,及时调整和优化项目执行过程。
6.项目总结和反馈:项目结束后进行总结和反馈,总结经验教训,为下一个项目积累经验。
四、项目化管理的关键要素1.领导支持:公司领导要充分理解和支持项目化管理,为项目提供必要的资源和支持。
2.项目经理:项目经理是项目的核心管理者,需要具备良好的管理能力和团队协作能力。
3.团队成员:团队成员要具备专业知识和团队合作精神,积极参与项目,共同完成项目目标。
4.项目管理工具:公司需要引入适合的项目管理工具,如项目管理软件、协同办公平台等,提高项目管理效率和质量。
五、项目化管理的效果评估1.项目目标的实现情况:评估项目目标的完成情况,包括项目成果、质量、成本等。
2.项目管理效率:评估项目执行过程中的管理效率和资源利用情况,发现问题并改进。
3.团队合作和沟通:评估团队的合作和沟通情况,发现团队建设和管理的问题并加以改进。
项目化管理实施方案一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业需要不断提高自身的管理水平和执行效率,以应对市场的挑战和机遇。
项目化管理作为一种高效的管理方式,已经被越来越多的企业所采用。
本文将针对项目化管理的实施方案进行详细介绍,帮助企业更好地理解和应用项目化管理。
二、项目化管理的基本概念项目化管理是指将企业的经营活动划分为一个个独立的项目,通过项目组织和管理的方式,来实现企业的战略目标和业务目标。
项目化管理强调目标导向、资源整合和结果评估,能够有效提升企业的管理效率和执行效果。
三、项目化管理的实施步骤1. 项目规划:确定项目的目标、范围、资源需求和时间计划,制定详细的项目计划书。
2. 项目组建:确定项目的组织架构和人员配置,明确各岗位职责和权限,建立高效的项目团队。
3. 项目实施:按照项目计划书的要求,组织实施项目活动,确保项目按时、按质完成。
4. 项目监控:对项目进展进行实时监控,及时发现并解决问题,确保项目顺利进行。
5. 项目总结:对项目的执行过程和结果进行总结,提炼经验教训,为下一阶段的项目提供参考。
四、项目化管理的关键要素1. 目标明确:项目的目标必须明确具体,能够量化和可衡量,以便进行有效的监控和评估。
2. 资源整合:项目需要整合各种资源,包括人力、物力、财力等,以确保项目的顺利进行。
3. 团队建设:建立高效的项目团队,明确团队成员的角色和责任,保证项目的协同作战。
4. 风险管理:对项目可能面临的风险进行有效的预判和控制,确保项目的安全进行。
5. 沟通协调:项目组成员之间需要进行有效的沟通和协调,避免信息不畅、目标不一致的情况发生。
五、项目化管理的优势1. 提高管理效率:项目化管理能够明确目标、分工明确,提高管理效率。
2. 加强资源整合:项目化管理能够有效整合各种资源,提高资源利用效率。
3. 促进团队合作:项目化管理能够通过团队建设和沟通协调,促进团队合作,提升团队执行力。
4. 提升执行效果:项目化管理能够通过风险管理和监控评估,提升执行效果,确保项目按时、按质完成。
项目化管理一、项目化管理的定义项目化管理是指在针对特定目标的情境中,运用项目管理的原则和方法,通过团队和资源协调来实现目标的过程。
二、项目化管理的特点1. 目标性强项目化管理主要应对的是项目,即一种为实现特定目标而组织起来的临时性的工作。
因此,项目化管理对目标的明确性要求较高。
2. 临时性项目的生命周期通常是有限的,为“开始-规划-执行-验收-结束”五个阶段,并在规定的时间内实现项目目标。
3. 任务组织项目化管理强调组织性能,在管理过程中要依靠团队来完成任务和解决复杂问题。
4. 包容性项目化管理注重协作,充分发挥参与者的作用,提高整个团队的效率和素质。
三、项目化管理的优势1. 有效提高工作效率项目化管理强调项目目标、时间、成本和范围的控制以及风险评估,能够在时间要求紧急的情况下快速地改变战略、改进策略、降低风险和提高效率,有效提高工作效率。
2. 明确责任划分项目化管理要求将项目分解为具体的任务,明确每个任务的责任人和任务的实施期限,有利于形成清晰的责任划分,提高工作效率和质量。
3. 充分发挥团队的潜力项目化管理注重团队协作,倡导寻找解决方案和改进方法,充分发挥团队的潜力,激发团队创造力和创新能力,提高整个团队的素质和工作效率。
4. 优化资源利用项目化管理能够通过合理规划、合理分配和优化利用资源,最大化地利用各项资源,并在不影响项目质量和进度的前提下,尽量降低成本、提高效益。
5. 有效控制项目风险项目化管理在项目的执行过程中要对风险进行充分的评估和分析,并采取相应的措施来规避、降低或接受风险,从而保证项目的顺利进行。
四、项目化管理的流程1. 前期准备前期准备阶段是整个项目化管理过程中最为重要的一个阶段。
主要包括项目目标的确定、项目范围的界定、项目计划的制定、项目人员的组建和项目资源的配置等。
2. 项目规划在项目规划阶段,需进一步明确和细化项目的目标、范围、时间、成本和质量等方面。
在此基础上,制定和审核项目的详细计划,并为实施项目提供全面的指导和支持。
项目规范化管理的实施方案
首先,项目规范化管理的实施需要建立完善的管理体系。
企业应该建立起一套完整的项目管理规范,包括项目启动、计划、执行、监控和收尾等各个阶段的流程和规范。
这些规范应该明确规定各个阶段的工作内容、责任人、时间节点和交付成果,确保项目的顺利进行和高质量完成。
其次,项目规范化管理的实施需要加强对项目经理和团队成员的培训和管理。
项目经理作为项目的领导者,应该具备良好的管理能力和团队协作能力。
因此,企业需要加强对项目经理的培训,提升其管理水平和技能。
同时,企业还应该加强对项目团队成员的培训和管理,确保团队成员具备所需的专业知识和技能,能够有效地配合项目经理完成项目任务。
再次,项目规范化管理的实施需要建立有效的沟通机制。
良好的沟通是项目成功的关键,企业应该建立起高效的沟通机制,确保项目各方之间能够及时、准确地进行信息交流和沟通。
同时,企业还应该建立起定期的项目汇报和评审机制,及时发现和解决项目中的问题和风险,确保项目能够按时、按质完成。
最后,项目规范化管理的实施需要建立有效的监控和评估机制。
企
业应该建立起一套科学的项目监控和评估体系,对项目的进度、成本、质量和风险等方面进行全面、及时地监控和评估。
通过监控和评估,及时发现项目中的问题和风险,采取有效的措施加以解决,确保项目能够顺利完成。
综上所述,项目规范化管理的实施方案包括建立完善的管理体系、加强对项目经理和团队成员的培训和管理、建立有效的沟通机制以及建立有效的监控和评估机制。
通过这些方案的实施,企业能够更好地规范和管理项目,提高项目的执行效率和管理水平,实现项目的成功和持续发展。
项目管理十化实施方案一、项目管理十化概述在当前复杂多变的商业环境中,项目管理逐渐成为组织实现战略目标的重要手段。
为了保证项目管理能够高效、顺利地实施,我们提出了十化实施方案,以帮助组织达到项目管理的最佳实践。
二、项目管理十化实施步骤1. 项目组织化通过明确项目的组织结构和责任,确保项目团队的角色和职责清晰明确,并建立有效的沟通渠道。
2. 过程规范化制定清晰的项目流程和规范,确保项目在每个阶段都能按照标准化的方法进行管理,从而提高效率和质量。
3. 沟通系统化建立系统化的沟通机制,包括内部和外部沟通,确保项目各方之间的信息共享和沟通畅通。
4. 范围明确化在项目启动初期明确项目的范围和目标,确保项目的目标明确,可以更好地控制项目的规模和变化。
5. 风险预测化通过风险评估和管理,提前预测项目可能面临的风险,并采取相应的应对措施,以降低风险对项目的影响。
6. 时间计划化制定详细的项目时间计划,并进行合理的资源分配,确保项目能够按时交付,并能够应对变化和延期。
7. 质量标准化确定项目的质量标准,并在整个项目过程中进行质量控制和评估,以确保项目交付的质量满足要求。
8. 成本控制化在项目实施过程中进行全面的成本控制和预算管理,确保项目能够按照预算完成,并且控制成本的增长。
9. 人员能力化建立人员培训和发展体系,提供员工必要的培训和支持,以提高项目团队的能力和素质。
10. 信息化支持化利用项目管理信息系统和工具,提供信息化支持和辅助,以提高项目管理的效率和可视化水平。
三、项目管理十化实施的关键因素1. 高层支持组织的高层管理者应该充分认识到项目管理的重要性,并提供必要的支持和资源。
2. 文化转变需要通过组织内部的文化转变,使项目管理理念得到广泛认可,并深入人心。
3. 持续改进项目管理实施是一个持续改进的过程,需要不断总结经验,发现问题,并及时进行改进和调整。
四、项目管理十化实施中的挑战和解决方案1. 跨部门协作困难可采取项目管理办公室(PMO)的方式,统一协调各个部门的资源和行动。
项目化管理推进实施方案一、背景介绍项目化管理是一种有效的管理方法,旨在提高项目的执行效率和结果质量。
为了更好地推进项目化管理,本文将提出一套实施方案,以确保项目的顺利进行和成功交付。
二、目标与原则1.目标:实施项目化管理,提高项目执行效率和质量,确保项目按时交付。
2.原则:明确目标与责任,合理分配资源,建立有效沟通机制,监控项目进展,及时调整和解决问题。
三、实施步骤1.项目立项阶段(1)明确项目目标和可行性评估:清晰定义项目目标,并进行全面的可行性评估,确保项目具备可行性。
(2)编制项目章程:撰写项目章程,明确项目的目标、范围、里程碑和资源分配等关键信息。
(3)组建项目团队:根据项目需求,选择合适的项目团队成员,并明确各自的职责和权限。
2.项目规划阶段(1)编制项目计划:根据项目目标和项目章程,制定详细的项目计划,包括项目里程碑、资源需求和项目进度安排等。
(2)风险评估与管理:评估项目可能面临的风险,并制定相应的应对计划,以最大程度减少风险带来的影响。
(3)变更管理:建立变更控制机制,确保项目变更经过有效的评估和审批,避免无效变更对项目造成干扰。
3.项目执行阶段(1)任务分配和监控:将项目计划细化到具体的任务,并将任务分配给团队成员,建立定期报告机制监控工作进展。
(2)沟通协作:建立项目团队内部和外部相关方之间的沟通渠道,促进信息流动和协作配合,确保项目进展顺利。
(3)风险管理:及时识别并应对项目风险,监控项目风险状态,确保项目不受未预料到的风险干扰。
4.项目收尾阶段(1)项目验收:按照项目计划完成项目交付物,并进行相应的验收工作,确保项目符合客户要求和预期。
(2)总结和经验分享:对项目执行情况进行总结和评估,提炼经验教训,并分享给相关团队成员,以便今后项目的改进和优化。
(3)项目结案和回顾:完成项目结案工作,包括项目文档归档、合同结清等,同时进行项目回顾,总结项目管理的优点和不足,为今后的项目提供借鉴。
项目化管理制度目录第一章绪论1.1 项目化管理的背景和意义1.2 项目化管理制度的概述1.3 本制度的依据和编制原则第二章项目化管理制度的基本要求2.1 项目化管理的基本原则2.2 项目化管理的组织结构2.3 项目化管理的目标和任务第三章项目立项与规划3.1 项目立项的程序和要求3.2 项目规划的步骤和内容3.3 项目计划制定与调整第四章项目实施与监控4.1 项目组织与团队建设4.2 项目进度与质量管理4.3 项目风险与变更管理4.4 项目监控与评估第五章项目收尾与总结5.1 项目收尾的程序和要求5.2 项目总结与经验总结5.3 项目成果的验收第六章项目管理的相关制度和流程6.1 项目管理的相关流程和规范6.2 项目管理的相关制度和规定6.3 项目管理的相关工具和软件第七章项目管理的责任和考核7.1 项目管理人员的责任和义务7.2 项目管理人员的权力和权限7.3 项目管理的考核和奖惩第八章项目管理的改进与创新8.1 项目管理经验与案例分享8.2 项目管理制度的改进与优化8.3 项目管理的创新与发展第一章绪论1.1 项目化管理的背景和意义随着经济的发展和社会的进步,各种复杂多样的项目出现在各个行业中,如基础设施建设、信息技术开发、新产品研发等。
这些项目在开展过程中,需要有条不紊地进行任务分工,资源调配,进度控制,风险预防等一系列流程,以确保项目能够按时高质量地完成。
项目化管理正是在这样的背景下产生的。
它是一种针对复杂多样的项目进行系统化管理的方法,其最终目的是为了提高项目的成功率,降低资源的浪费,实现项目目标,从而带动企业的发展。
项目化管理通过将项目拆解为若干个可控节点,对任务和进度进行细化和控制,提高了对项目的管理效率和质量,使得项目经理能够更好地进行资源配置和决策。
此外,项目化管理也有利于激发团队成员的积极性,提高工作效率,增强团队协作能力,为项目的成功提供了坚实的基础。
1.2 项目化管理制度的概述项目化管理制度是指为了规范和指导项目化管理而制定的一系列规章制度和流程,其内容丰富,覆盖了项目的各个方面,包括项目立项、规划、实施、监控、收尾等。
项目化管理1 从项目管理到项目化管理项目管理从人类有组织活动开始就一直存在着,我们所熟悉的中国长城、埃及金字塔、罗马花园等都是原始项目管理成功的典范。
但真正的现代项目管理是二战的产物,最开始孕育于美国原子弹的研制项目上。
90年代初,项目管理从政府部门延伸到其他组织团体,逐步应用于软件企业、建筑工程企业。
90年代中期,项目管理通过将传统任务定义为项目而使其应用领域扩大到生产作业型企业等非项目型组织中。
项目化管理是从项目管理的逐步深入中发展起来的。
20世纪90年代末至今,欧美国家通过管理培训学习,学会了将项目管理作为机构、公司和其他组织变革的引擎,通过对变革的框架进行计划和管理,将项目管理应用到所有行业领域中的商业企业、公共机构和其他组织的变革,开展新业务,或有效地进行业务流程再造,来加速组织转型,缩短实现变化的周期。
1991—1993年IBM公司经历了严重的业绩下滑,这导致公司引入了新的总裁郭士纳,他在进行了一轮业务流程重组后认识到:为了更好地发挥业务流程重组的作用,还需要另辟蹊径重振公司的业务。
因此IBM公司在1996年11月19日宣称公司变为项目化的组织,并将项目管理作为公司的核心竞争力,以实现组织变革的目标。
其中最重要的方面就是IBM的项目管理中心。
2 项目化管理为什么?管理培训专家认为项目化管理与一般的企业管理区别在于:一般的企业管理着重从整体和战略角度为公司的产品、市场等进行定位,而项目化管理则从具体任务出发,把公司的设想或战略转化为实实在在的产品或服务。
项目化管理不仅将企业中典型的项目如:新厂房建设,进行组织和管理,更重要的是将企业传统作业中的创新活动当作项目对待进而对其实行项目管理,如:企业投融资、广告活动、新产品上市、投资者关系管理、薪酬制度改革。
项目化管理是所有管理中繁复、精微的管理。
之所以如此具有挑战性,原因就在于它是一种复合管理,要求管理者具有多种综合管理能力。
项目化管理最根本的目的是如何在确保时间、技术、经费和性能指标的条件下,以尽可能高的效率完成预定目标,让所有与企业相关方满意。
正是因为通过复合管理将企业经营行为的方方面面都变成利润中心,作为项目化管理的领导者,管理培训专家提出“项目经理”不再是传统意义上的Manager(管理者)。
因为他所辖的团队不再那么层次分明,以“指挥与控制”为基调的传统管理不再具有效率,要增强团队的战斗力,需要更多地“激发与引导”,进而大大提升企业管理的执行力。
3 哪些工作可以项目化?企业的日常活动中一直存在着性质与项目类似的工作,但大部分企业没有充分认识到对这部分工作进行科学系统管理的重要性。
管理培训专家指出传统的做法是将其置于职能部门中进行管理,而这一类工作往往需要协调调动其他部门的资源和人力,因此其结果往往达不到预期的计划和目标。
如果将企业中一次性任务,没有标准的执行文件,独特的、不重复的工作转化为项目,项目团队完成特殊使命后,就随即解散,回到原来的部门中,可以采取按照项目管理的模式往往更有效率。
如新建制药厂是一个项目,建成投产后的日常生产过程则是作业。
通常企业的流程业务依然按照传统方式进行,但对任何变革的处理都作为一个项目来实施。
因此企业一方面要按照传统方式运作重复性业务,另一方面还要支持和管理大量新项目。
因此原有的单一的职能型结构所不能应付的大规模变化带来的压力,可以通过项目组织的方式进行快速而系统的反应。
4 如何实现“项目化”?天士力通过“八步法”将日常工作转化为项目的:第一步:由职能部门经理、项目管理专业人员(IPMP)及高管人员组成项目委员会(PMC),总经理任项目委员会主任,PMC负责项目经理的任命,项目的评估、论证及验收。
第二步:每一年由各部门根据每年的工作计划提交本年度的工作任务清单,并将涉及C(成本)、T(时间)、S(范围)——跨专业、跨部门的工作和任务,按项目立项,报项目委员会。
第三步:PMC组织项目化会议,从申请中选出本年度立项的项目,并根据项目的来源、重要性、复杂程度和涉及的资源大小确定项目的管理级别和优先顺序。
第四步:PMC批准项目立项,并与指定的项目经理签发正式的项目合同,审核项目经理提交的项目计划,项目计划应包括:项目团队成员、交付物、工期、资源计划和验收标准等。
第五步:由PMC委托项目委员会的常设管理机构项目办公室(PMO)对各项目的实施进行监督和协调,并协助项目经理对各项目进行管理。
第六步:项目经理按照项目管理的程序和文件,运用技术工具按照计划的目标、预算、进度、里程碑计划、WBS、人员分工、变更控制和项目报告,对项目的全过程进行管理并随时与PMO保持联系以获得支持。
第七步:PMC不定期举行项目的协调会和项目验收会,随时对项目运行过程中的问题进行纠偏,并对项目间的冲突进行调解,优化资源配置,验收完成的项目,表彰项目经理。
第八步:每年召开年度项目评奖大会,选出“十佳项目”和“十佳项目经理”,并从项目获得的收益中提取10%作为项目管理奖励基金,每年对优秀项目团队进行奖励,并选派优秀员工参加专业项目管理培训和IPMP认证。
5 企业市场营销活动的项目化管理企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的,选择正确的营销观念对企业营销活动起着至关重要的作用。
传统的营销观念是重生产、轻市场营销,4Ps 的营销组合往往过分依靠操作者的经验和感觉,而缺乏在时间和空间上的系统性和科学性。
本文将“项目管理”的思想引入到市场营销活动之中,试图将整个营销管理过程项目化,使管理工作具体化和具备较强的可操作性,从而达到营销的战略目的。
一、运用项目管理的思想进行市场营销创新根据美国著名市场营销学教授菲力浦?科特勒(Philip Kotler) 的定义,营销战略就是业务单位意欲在目标市场上用以达成它的各种营销目标的广泛的原则。
营销战略的内容主要由三部分构成,包括目标市场战略、营销组合战略及营销费用预算。
从营销管理过程的角度看,营销战略管理可以分为三个阶段,即营销战略计划、营销战略执行和营销战略控制。
其中,营销战略控制一般有年度计划控制、利润控制和战略控制三种类型。
企业的市场营销活动是在特定的经营观念指导下进行的。
自市场营销学于20 世纪初期在美国产生以来,企业的营销观念经历了从生产观念、产品观念、推销观念到市场营销观念和社会市场营销观念的转变,指导销售者行为的观念从重生产、轻市场营销这种以供给为中心的观念逐步演变为一种以顾客需要和欲望为导向的哲学,进而发展到兼顾企业利润、消费者需要的满足和社会利益的协同和发展的思想。
在此进程中, 由Jerome McCarthy 在50 年代末提出的4Ps (产品、价格、渠道、促销) 营销策略对市场营销理论和实践产生了深刻的影响,被营销经理们奉为营销理论中的经典。
1984 年,菲力浦?科特勒根据国际市场及国内市场贸易保护主义抬头,出现封闭市场的状况,提出了大市场营销理论,即6Ps 战略:原来的4 大策略(产品、价格、分销及促销) 加上两个P ———政治权力及公共关系。
他提出了企业不应只被动地适应外部环境,而应该影响企业的外部环境的战略思想。
与此同时,美国劳特朋针对4Ps 存在的问题提出了4Cs 营销理论,即瞄准消费者需求、考虑消费者所愿意支付的成本和消费者的便利性、注重与消费者沟通。
4Cs 营销理论注重以消费者需求为导向,与市场导向的4Ps 相比,4Cs 有了很大的进步和发展,但仍然存在着很多不足之处。
近来,美国学者Don E. Schultz 提出了4Rs (关联、反应、关系、回报) 营销新理论,阐述了一个全新的营销四要素:与顾客建立关联、提高市场反应速度、关系营销越来越重要、回报是营销的源泉。
企业经营者应在了解上述市场营销观念的基础上,结合本企业的实际情况,采取合适的营销战略,安排相应的市场营销组合,以达到企业的营销目的。
然而,企业经营者如何才能将上述的营销思想科学地应用到市场营销中去,并克服传统做法中仅仅是重开发、靠低价打开市场的混乱无序状态呢? 笔者认为,可以用“项目管理”的思想进行市场营销创新,使市场营销活动系统化、科学化。
B?汤普生于1996 年提出市场营销的关键在于认知消费者的需求,并有效地管理商品或服务提供者的市场行为,以满足消费者的需求。
为了在市场上形成竞争优势,企业必须有效地管理营销行为的各个因素。
自20 世纪60 年代以来,不断涌现出新的营销管理理论,但在它们身上都可以看到有着巨大影响力的4Ps 理论的影子,Product (产品) , Price (价格) , Place (渠道) 和Promotion(推广) 已成为营销决策者合理分配企业资源的主要关注区域。
营销的手段(4Ps) 是为企业的销售战略目标服务的,如阶段性的利润计划、目标市场的销售额及市场占有率等。
然而在实际的营销管理过程中,产品、价格、渠道、推广的管理和日常运营往往过分依靠操作者的经验和感觉,而缺乏在时间和空间上的系统性和科学性。
因此,我们有必要将整个营销管理过程项目化,使管理工作具体化和具备较强的可操作性,从而达到营销的战略目的。
传统的项目管理仅仅专注于项目的执行,而目前项目管理正经历着巨大的变革。
项目管理的思想越来越多地应用在企业运营的各个方面,包括战略管理、市场管理、质量管理、人力资源管理、运营管理等领域。
更为重要的是,这些领域不再是孤立的,而是彼此关联和互动的。
在激烈的竞争环境中,企业需要提升自身的管理水平,使企业各个职能部门成为一个有机的整体,实现市场目标统帅各部门职能的管理理念。
英国学者A?里斯特将项目管理的生命周期归纳为图1 所示。
二、市场营销实施项目化管理的方法与步骤企业应该如何高效率地组织营销行为? 这是企业能否在市场竞争中占据有利竞争地位的关键问题。
根据项目管理中这个计划和控制工具,营销管理的4Ps 可以科学地被组织成为一套互动的进程管理模式。
因此,营销管理的项目化就是将企业中具有战略性的营销目标视为一个项目,按照项目管理的思想分解为多个互动的工作任务,并用专业的项目管理方法进行实施和管理。
具体实施步骤如下。
(一) 项目组织市场营销为什么能够成为竞争的焦点? 这是因为,正确的营销战略能够合理组织公司的资源,通过与市场和消费者的交流,将潜在的市场消费力量转化为现实的销售业绩,从而配合企业战略目标的实现。
作为实现企业战略目标的战术手段,市场营销对达到短期盈利目标和长远的发展起着决定性的作用。
我们有些企业在营销活动中倾向于关注某些营销要素,而对整个营销流程缺乏宏观的分析、计划和控制。
在这种不成熟的操作下,即使成功,也是偶然的,暂时的。
因此营销流程的项目化管理是为了适应竞争的激烈和加强对市场竞争威胁的控制。
1. 确定营销目标营销的目的是什么? 要达到什么样的目标?在这个阶段,必须研究公司的战略意图,确定目标市场,及市场进入的阶段性目标,如可量化的销售额或市场份额。