史上最全的导游考试指南及备考攻略(考导游证必备手册)

导游资格证面试技巧导游资格证面试技巧导游资格证面试技巧(1)着装的准备导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好。

即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。

(2)礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游词时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。

导游词的讲解注意事项：1、面试前导游词的准备和注意事项：(1)面试前一定要熟背导游词，导游词的组织要口语化，但口语化，但也要有科学性的导游词，要有真实依据，不要讲解一些道听途说的野史，最好是能整理出一套适合自己的导游词，在本子上写一写.(2)任何面试成功的关键是要自信.这样也是熟背导游词的关键，因为只有你背熟了，才能不怯场，有自信才能正常发挥!所以，面试不要看的太重!一定要提前早做准备，可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习，就算你在现场紧张了，也不要慌张，要慢慢稳定情绪，面带微笑讲解，因为，多数时候是会紧张的，这时候也是主考管，考验你临场发挥能力，做导游带团像老师上课，也是要考验你的临场发挥和应变能力.在自己导游词准备充分之后，要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好)，讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听，也就是看你准备的导游词是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去：如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游，(同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的'，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。

导游证考试内容及参考资料想当导游的同学，你们知道导游考试要考什么吗，如何选择考试的相关书籍呢?下面是小编为大家整理的：“导游证考试内容及参考资料”欢迎阅读仅供参考，更多内容请关注()。

笔试1、中文类考生考试科目为两科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》。

2、外语类考生考试科目为3科：《旅游职业道德与政策法规》和《导游基础知识和导游服务规范》，另外英、日、俄、韩4个语种考生需参加相应语种的笔试，其他语种不设笔试。

3、考试内容：“旅游职业道德与政策法规”科目包括政策法规、职业道德和时事政治，满分为100分;“导游基础知识和导游服务规范”包括全国导游基础、当地导游基础和导游业务，满分为120分(其中导游业务试题20分)，外语科目满分为100分。

口试口试总分为100分。

报考外语导游考生须用所报语种语言讲解和回答考试内容。

1、景点讲解，在新出版的《辽宁导游词选编》一书25个景点中任意抽选2个景点，每个景点20分，共40分。

2、导游服务规范及应变能力，共抽选4个问题，每个问题10分，合计40分。

3、语音语调、语言表达能力10分。

4、礼仪仪表10分。

考试参考用书1、中国旅游教育出版社出版的辽宁省导游人员资格考试系列丛书：《旅游政策与法规》、《导游基础知识》、《导游服务规范》、《辽宁导游词选编》全套4本。

考生可与各市旅游局联系购买。

2、外语笔试参考用书中国旅游教育出版社出版的导游外语系列丛书：《导游英语》《导游日语》《导游韩国语》俄语考生可参考国家旅游局人事劳动教育司编写的全国导游资格等级考试外语教材《俄语》。

考生可与中国旅游教育出版社联系购买。

导游证必备参考书目作为一名合格的导游，拥有一定的知识储备是至关重要的。

导游必须熟悉各个旅游景点的历史背景、文化特色、风土人情等，才能给游客提供准确、丰富的信息。

为了满足这一要求，导游证必备参考书目是非常重要的。

本文将介绍一些导游证必备的参考书目，并对其进行分类和简要介绍。

一、地理和历史类书籍1.《地理学导论》- 罗某某这本书是一本介绍地理学基本概念和原理的入门教材，可以帮助导游了解各个旅游景点所处的地理环境。

2.《中国历史人物传》- 张某某这本书详细介绍了中国历史上的各位重要人物，包括他们的事迹、贡献以及影响等。

导游通过学习这本书，可以为游客提供关于历史人物的相关信息，使游客对景点的历史更加深入了解。

二、文化和艺术类书籍1.《中国文化史》- 王某某这本书从中国古代文化的方方面面进行了介绍，包括文学、艺术、哲学等。

导游通过学习这本书，可以更好地向游客传递有关中国传统文化的知识。

2.《世界艺术史》- 李某某这本书概述了世界各个艺术时期的发展和特点，涵盖了绘画、音乐、建筑等多个艺术门类。

导游通过学习这本书，可以提供与艺术相关的背景知识，为游客提供更全面的观光体验。

三、生态和环境类书籍1.《自然地理学》- 刘某某这本书探讨了自然地理学的基本概念、原理和方法，包括地貌、气候、生态等方面。

导游通过学习这本书，可以为游客提供有关生态环境的相关讲解。

2.《保护生态环境法律法规》- 张某某这本书详细介绍了中国保护生态环境的法律法规，包括环境保护法、资源利用法等。

导游通过学习这本书，可以帮助游客了解保护环境的重要性，并传递正确的环保理念。

四、语言和交际类书籍1.《旅游英语口语》- 李某某这本书提供了旅游过程中常用的英语口语表达，包括问路、购物、点餐等方面。

导游通过学习这本书，可以与英语不是母语的游客进行简单的沟通和交流。

2.《基础汉语语法》- 王某某这本书介绍了汉语的基本语法规则和用法，适合非汉语母语的游客学习。

导游通过学习这本书，可以向游客传递简单的汉语知识，方便游客与当地居民交流。

导游证考试笔试技巧
导游证考试笔试是导游考试的重要组成部分，下面是一些考试技巧供参考：
1. 理解试题：仔细阅读试题，理解题目要求，确定所需回答的内容和方式。

注意题目中的关键词，如“简述”、“列举”、“分析”等，这些关键词能够指导你如何回答问题。

2. 精确回答：在回答问题时，要清晰、明确、简单。

用简练的语言准确回答问题，不要过多涉及与问题无关的内容。

3. 组织结构：在回答题目时，可以采用清晰的逻辑结构，将问题的主要内容组织起来。

可以使用段落标志词（如首先、其次、最后）或数字和符号（如1.、2.、3.）来标识不同的段落或步骤。

4. 语言表达：语言表达要简明扼要，表达清晰。

尽量用简单、易懂的语言回答问题。

避免使用过多的术语和复杂的句子结构。

5. 合理使用时间：注意控制考试时间，按照规定的时间合理安排答题顺序和时间分配。

如果遇到难题，可以先跳过，然后再回头解答。

6. 复查答案：完成所有试题后，仔细检查答案。

确保答案的准确性和完整性。

注意拼写错误、语法错误和计算错误。

7. 练习模拟试题：在考前可以多进行模拟试题的练习，熟悉考
试的题型和要求。

这样可以提高答题速度和准确性。

通过以上的考试技巧，可以提高导游证考试笔试的应试能力和成绩。

同时，平时的学习和积累也是取得好成绩的重要保障。

全国导游资格考试考生指南全国导游资格考试现场考试（面试）内容、形式、流程全国导游资格考试由笔试与现场考试（面试）两部分组成，笔试采取机考方式进行，笔试科目为政策法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识（对应《考试大纲》的科目一、二、三、四）；现场考试（面试）科目为导游服务能力（对应《考试大纲》的科目五）；主要考查考生导游词讲解和导游服务规范、综合知识的掌握程度，同时对其应变能力、讲解能力、语言表达能力、交流能力进行综合测评。

本文主要讲面试：《考试大纲》里面详细讲解了面试的形式，面试的景点，考试的内容，以及问答题所出的内容范围，《考试大纲》全文已经包含了各省市内容，大纲一共包括科目一至五，考生只需查看大纲的科目一至四（笔试），以及科目五（面试）考生所在省份的章节即可。

面试要求科目五考试中文类考生每人不少于15分钟，备考旅游景区不少于12个；外语类考生每人不少于25分钟，备考旅游景区不少于5个。

考试成绩采用百分制。

中文类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占20%，景点讲解占45%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%；外语类分值比例为：礼貌礼仪占5%，语言表达占25%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。

1、景点讲解主要考察考生讲解是否符合规范程序，考生对城市概况和景点讲解的正确性、条理性、全面性，讲解是否详略得当、重点突出，讲解技巧的运用和对所提问题回答的正确性。

2、语言表达语音清晰，语速适中，表达流畅、有条理；具有生动性和趣味性。

3、导游规范主要考察考生对导游服务规范及工作程序的掌握和运用能力。

说白了就是对于导游法律、政策以及导游业务的熟练程度。

4、应变能力主要考察考生处理突发事件和特殊问题的能力。

导游业务中有许多相关知识点，一定要注意哦。

比如：游客突然患病怎么办？游客突然要改变行程怎么办……5、综合知识主要考察考生对旅游业相关地理知识、历史脉络的掌握情况、国内旅游业发展进程、国内知名旅游景区特点、本省在政治、经济、文化、社会发展等方面取得的重大成就以及具有较大影响力的重大事件等相关知识。

导游证重点复习一、概述导游证是从事导游工作的必备证书。

想要获得导游证，需要通过导游考试。

为了应对考试，我们需要对一些重点进行复习。

本文将重点介绍导游证考试的内容要点。

二、旅游地理知识1. 地理位置及边境线在导游证考试中，地理知识是必不可少的一部分。

我们需要掌握各个旅游地的地理位置，并了解其边境线的情况。

例如，中国的地理位置和与邻国的边境线以及各个省份的位置等。

2. 名山大川在导游工作中，我们需要向游客介绍各个旅游景点的名山大川。

因此，在考试中，我们需要了解中国的名山大川的地理位置、特点和历史文化背景。

例如，黄山、华山、长江、黄河等。

3. 气候特点了解旅游地的气候特点对于导游工作非常重要。

我们需要向游客介绍旅游地的气候特点，并帮助游客做好旅行准备。

在考试中，要注意各个旅游地的气候特点及其对旅游活动的影响。

三、旅游景点知识1. 历史文化知识旅游地通常都有悠久的历史文化背景，作为导游，我们需要了解旅游景点的历史背景、文化遗产和重要事件。

在考试中，要注意各个景点的文化特色和与之相关的历史事件。

2. 名胜古迹在导游工作中，名胜古迹是不可或缺的一部分。

我们需要了解各个旅游景点的名胜古迹，并能够准确地向游客介绍和解说。

在考试中，要掌握各个景点的名称、历史背景、特点和相关传说故事等。

3. 自然景观旅游地的自然景观也是吸引游客的重要因素。

我们需要了解各个旅游景点的自然景观，例如山川河流、湖泊海洋、动植物等。

在考试中，要注意各个景点的特点和保护措施等。

四、旅游知识1. 旅游服务导游是旅游服务的重要组成部分，因此我们需要了解旅游服务的相关知识。

包括旅游签证、机票预订、酒店安排、旅游保险等。

在考试中，要了解旅游服务的流程和注意事项。

2. 旅游礼仪作为一名导游，我们需要具备一定的旅游礼仪知识。

在导游证考试中，要掌握旅游礼仪的基本规范，包括对游客的接待方式、形象仪容要求、语言表达技巧等。

3. 旅游法规导游工作涉及到一系列的法规和规定，我们需要熟悉旅游法规的内容。

导游证复习资料推荐导游是一项综合性的职业，在导游证考试中，要求掌握丰富的旅游知识和技巧，以便能够为游客提供全面、准确和专业的解说和服务。

为了帮助各位考生顺利通过导游证考试，本文将介绍一些可供复习的优质资料，希望能给大家的备考带来一些帮助。

一、教材类资料1.《导游专业知识与实务》该教材是导游证考试中的主要参考书，包含了导游专业知识的核心内容。

该书系统地介绍了导游工作的基本概念、导游礼仪、旅游目的地的解说、团队管理等内容，对于理解导游工作的本质和技巧具有很高的参考价值。

这本书是导游证考试的必备资料之一，建议考生结合其他辅助资料进行学习。

2.《导游词典》导游词典是导游工作中常用的工具书之一，它包含了旅游目的地的介绍、景点的历史文化、地理环境等详细信息。

在备考过程中，考生可以通过阅读导游词典来加深对各个景点的了解，拓宽知识面，提高解说能力。

3.《旅游相关法规》导游证考试中对旅游法律法规的考查比较重要，考生需要了解旅游相关法规的基本要求和规定。

建议考生阅读相关法律法规的原文或者归纳总结的资料，掌握相关知识点，遵守法规，确保导游工作的合法性和规范性。

二、辅助学习类资料1.模拟试题册模拟试题册是导游证考试中常见的辅助学习资料，它可以帮助考生熟悉考试的题型和内容，提升答题技巧和应变能力。

考生可以选择购买较为权威和全面的模拟试题册，进行有针对性的练习和复习。

2.导游证考试辅导课程为了更好地备考导游证考试，考生可以参加导游证考试的辅导课程。

这些课程会有专业的导游老师讲解考试重点和难点，并提供一些备考技巧和经验分享。

参加辅导课程可以帮助考生理清知识体系，提供复习思路，增加备考的针对性和效果。

三、网络资源类资料1.导游证考试官方网站导游证考试官方网站是考生获取最新考试信息和资料的重要渠道。

考生可以通过官方网站了解考试报名时间、考试科目和要求，下载官方提供的复习资料和参考书籍等。

同时，官方网站还提供历年真题和参考答案，给考生提供更多的备考资源。

注：1.新考以及加考类考生，报名表填好后要改动一下表格格式，将备注那栏调到第一页的下方，然后再打印2份2.无论是哪一类的考生都请注意：照片不用贴上去，但需要在后面签上自己的名字，签的时候尽量避免因用力过度而致使照片正面留下笔迹，还要将照片周围的白色边边剪掉，照片交来的时候请连同装照片的袋子一起交新考类： 1.中文报名费598元（笔试368元，口试230元），外语648 元注：中英文的资料费不包括在报名费里，但在宣传单上有标明！2.身份证复印件1张（复印在A4纸上，正反面都要）3.近期红底照片（32mm*40mm）4张并保留数码底片（发到自己的邮箱）4.学历证明（集中所有本专业报名者在你们的辅导员那里办理，然后到综合办盖章）5.填写报名表（一式两份，格式我会给你们，为避免填错后没有了表，建议复印多几张）6.体检表复印件（体检表的有效期是一年的，大一的校医室有原件，由本班负责人到校医室取出来复印，大二的要先到主校区办健康证后再复印）加考类：1.中文笔试费用368元，中文口试费用230 元，2.身份证复印件1张（正反面，复印在A4纸上）3.近期照4张（规格同新考类）4.填写报名表（按格式填写，一式两份）5.打印最新的成绩单，旧的不用（横向打印在A4纸上）注：1.加考外语口试280元（必须是已通过中文导游证的才能报考），另外还要复印资格证书里面4页的内容2. 广东导游基础知识92元3.加考英语口试和广基的不需要打印成绩单挂靠类：1手续费150元2.身份证复印件2张（正反面，复印在A4纸上）3.照片4张（最好将报考时的数码底片发去冲洗）4.打印成绩单（横向打印在A4纸上）5.合同书2份（彩印）6. IC卡登记表各3份（彩印）7.服务质量保证书、挂靠登记表各1份（挂靠登记表要彩印）8.挂靠证明（由负责人按照挂靠的格式做好，挂靠用的纸张一定是印有学校红头文字的纸张）注：想挂靠在旅行社的同学必须与旅行社签订正式合同，成为其员工。

导游证考试有一些小窍门，以下是一些建议：
判断题答题技巧：对于判断题，如果题目描述的事实与你的常识相符，一眼就可以看出答案。

如果题目中有一些关键词可能是反义词，或者数字型题目有意把数字写错，只要发现一处错误，整个题目的答案就是错误的。

选择题答题技巧：首先要认真读题干，明确题目问的是什么。

然后认真读每个选项，明确选项之间的区别和联系。

如果有明显错误或与题干明显无关的选项，可以直接排除。

对于有多个答案的题目，可以先标出明显正确的选项，然后根据题干和选项之间的关联进行推断。

多选题答题技巧：多选题每题1分共35分，需要特别注意。

多选题可以从备选答案中选择二至五个正确答案，需要注意题目要求的是选择正确答案的数量。

对于原话型题目，可以根据教材上的原话直接选择答案。

对于理解型题目，需要先理解题目和选项的意思，然后进行逻辑推理和分析，才能选出正确答案。

做好笔记和资料整理：在备考过程中，需要把所有重要的信息都记在容易找到的地方，如旅游景点的位置、开放时间、门票价格等。

这样在考试的时候就能迅速找到需要的信息。

模拟考试：可以找一些模拟题进行练习，让自己熟悉考试的流程和题型。

如果遇到不会的问题，就马上去查证答案并记住它。

保持积极心态：导游证考试虽然有一定的难度，但是只要保持积极心态，认真备考，相信自己能够通过考试。

导游证备考资源推荐导游证备考是想要从事导游工作的人士必须经历的过程。

备考过程中，准备合适的学习资源将会极大地帮助考生进行系统性的学习和复习。

本文将为大家推荐一些适合导游证备考的资源，希望能为考生提供有效的帮助。

一. 参考书籍备考阶段，选择合适的参考书是非常重要的。

这些书籍能够帮助考生全面了解导游相关的知识和技能。

以下是一些备考导游证时的推荐书籍：1.《导游基础知识》这本书是备考导游证时不可或缺的工具书。

它详细介绍了导游的职责、服务技巧、相关法律法规、导游知识等方面内容，对备考的教材进行了系统梳理。

2.《文化导游讲解与实务》这本书主要涵盖了导游实务工作中的文化讲解技巧、导游讲解方法、导游语言表达、应急处理技巧等内容。

在备考过程中，这本书是提升口头表达和文化背景知识的有效参考资料。

3.《国内旅游知识与实务》这本书主要介绍国内旅游目的地的相关知识，比如著名景点的历史、文化、地理、旅游服务等。

备考时，这本书将帮助考生了解国内旅游景点的背景知识，提高导游的专业水平。

二. 在线学习平台除了传统的纸质书籍外，现代技术也为备考者提供了更便利的学习途径。

以下是一些备考导游证时推荐的在线学习平台：1.黄老师网校黄老师网校是一家专门为导游证备考提供服务的在线学习平台。

他们提供导游证备考的所有科目的在线课程、习题、模拟考试等资源。

学员可以根据自身的情况，选择适合自己的学习计划和学习资源。

2.悠学在线悠学在线也是备考导游证的知名在线学习平台之一。

他们提供导游证备考的相关视频、课件、模拟试题等资源。

学员可以通过观看视频课程提高自己的文化知识和导游技巧，模拟试题则帮助他们检验自己的备考水平。

三. 高质量培训班参加一些高质量的导游证备考培训班也是备考者的一个不错选择。

通过培训班的系统学习和实践操作，考生可以更全面地掌握导游相关的知识和技能。

以下是一些备考导游证时值得参加的培训班：1.国内知名导游培训机构国内许多知名的导游培训机构都提供备考导游证的培训服务。

导游证备考时间规划与复习计划考取导游证是成为一名合格导游的关键一步。

为了顺利通过导游证考试，合理规划备考时间，并制定科学的复习计划至关重要。

本文将为大家提供一种导游证备考时间规划与复习计划，帮助大家高效备考，取得优异成绩。

一、备考时间规划备考时间的规划应该根据个人的实际情况和复习需求而定，但一般情况下可以参考以下时间分配：1. 初步备考阶段（2-3个月）这个阶段主要是熟悉导游证考试的相关要求和考试大纲，对整体内容进行了解。

建议花费1个月的时间进行初步备考，并在此过程中进行一次模拟考试，以了解自己目前的水平，并发现自己的薄弱环节。

2. 系统复习阶段（3-4个月）在初步备考的基础上，进入系统复习阶段。

这个阶段的主要任务是对导游考试的各个科目进行全面深入的学习和复习。

根据个人的实际情况和对不同科目的掌握程度，可以制定不同科目的复习时间分配。

3. 冲刺阶段（1个月）在系统复习阶段结束后，进入冲刺阶段。

这个阶段主要是进行综合回顾和强化训练。

增加模拟考试的频率，提高答题速度和准确度。

同时针对自己的薄弱环节进行有针对性的强化训练。

二、复习计划建立合理的复习计划对备考非常重要。

以下是一种可行的复习计划，供参考：1. 制定每周复习计划根据个人的时间安排和复习需求，制定每周复习计划。

将各个科目的内容分配到每天的学习时间中，合理安排时间，确保每个科目都能得到充分的复习。

2. 轮流复习各科目在每周的复习计划中，轮流复习各个科目。

这样可以保证每个科目都能得到充分的关注，避免重复复习或遗漏某些科目。

3. 制作复习资料根据各个科目的要点和重点，制作复习资料。

可以结合教材和课堂笔记，将重要知识点整理成提纲或总结，方便复习时查阅和回顾。

4. 利用碎片时间进行复习利用碎片时间进行复习是提高效率的好方法。

在等车、排队或者休息的时候，可以随时拿出自己的复习资料进行看书或者背诵。

5. 组织模拟考试模拟考试是检验自己复习成果的重要方式。

可以购买一些导游证的模拟试卷，模拟考试环境，检验自己的答题能力和时间掌握情况。

导游证备考学习计划一、学习目标与要求导游工作作为旅游行业中极具挑战性和专业性的一种职业，对导游人员的知识、技能和素质要求都较高。

因此，要成为一名合格的导游员，必须具备扎实的知识储备和专业的技能。

在备考导游证考试时，应该全面系统地学习相关的知识，准备充分，才能顺利通过考试，获得导游证书。

为了提高备考效率，确保备考内容的全面和系统性，制定了以下备考学习计划。

二、备考内容1. 旅游地理知识2. 旅游文化知识3. 旅游规划设计4. 导游业务知识5. 社交礼仪与技巧6. 景区知识7. 景点导览8. 应急处理和安全知识三、学习计划1. 制定学习计划，每周安排固定的学习时间，按照备考内容分模块逐步进行学习。

2. 针对不同的备考内容，分别选择适合的学习材料。

如参考相关的书籍、教材、资料和考试题库等。

3. 建立学习笔记档案，对于重点、难点知识进行重点整理、梳理。

并及时学习总结，保证备考过程的全面和系统性。

4. 加强实际操作技能的练习，比如模拟导游服务的过程、导览词的编写和演练等，增加实际操作的经验。

5. 在备考期间，要定期进行模拟考试，检测自己的备考情况，及时调整和完善备考计划。

6. 参加相关的培训课程、讲座、实地考察等，丰富备考知识、提升备考技巧。

7. 注重平时的积累和提高，增加实际导游服务的经验，提升自己的社交技巧和应变能力。

四、备考心态备考导游证考试是一项系统性的考试，需要全面的知识储备和专业的技能。

因此，备考期间要保持积极的学习态度和良好的学习习惯。

同时，要保持良好的心态，克服种种困难和挑战，保持冷静，保持信心，坚持努力，相信自己能够顺利通过考试。

五、备考环境要有一个安静、整洁和舒适的备考环境。

充足的学习时间、舒适的学习氛围和专心致志的学习态度是备考成功的基本保障。

同时，加强备考期间的身心保健，保持良好的身体状况和精神状态，确保备考期间的高效、有序和良好的备考效果。

六、备考评估备考过程中要及时对备考情况进行评估，并及时调整备考计划。

导游人员考试用书
1. 《导游员职业操守与业务知识》- 中国旅游出版社
这本书是导游员考试的基础教材，包含了导游员职业操守、业务知识、导游工作规范等方面内容，是考试必备的参考书。

2. 《导游学》- 马蜂窝
这本书是一本导游从业培训和考试指导的教材，包含了导游基本知识、导游服务技巧、旅游地理、文化背景、旅游资源等方面内容，结合了实际案例进行解析，适合导游从业人员参考。

3. 《导游员全程口译》- 北京大学出版社
这本书主要针对导游从事全程口译的需求，包括了口译技巧、行业术语、常用对话、实地考察等方面内容，是提高导游口译水平和应对考试的重要参考书。

4. 《导游法律法规与旅游法》- 中国法制出版社
这本书主要介绍了导游从业相关的法律法规和旅游法知识，包括导游员的权利和义务、导游服务合同、旅游投诉处理等内容，对于导游员考试中的法律法规部分有很大帮助。

5. 《导游故事100讲》- 中国旅游出版社
这本书是以故事的形式讲述导游的工作经验和服务技巧，通过案例剖析和实际经验分享，帮助导游从业人员更好地理解导游工作的本质和要求，是一本有趣且实用的参考书。

导游证复习资料整理一、导游证概述导游证是指经过相关培训并取得合格证书的人员，具备在旅游行业从事导游工作的资格。

导游证通常由旅游管理部门颁发，其取得意味着个人具备了丰富的旅游知识、导游技巧和服务能力。

本文将对导游证复习资料进行整理，以帮助导游证考试的学员更好地准备和复习相关知识。

二、导游证复习内容1. 旅游地理知识导游需要熟悉各地的地理位置、地形地貌、气候特点、文化背景等基本知识。

对于国内外热门旅游目的地，要了解其特色景点、历史文化、风俗习惯等内容。

复习资料应包括各地的基本情况、著名景点介绍、地理地形图等。

2. 文化历史知识导游证考试还需要掌握丰富的文化历史知识。

这包括历代王朝的兴衰沿革、重要历史事件、文化名人、传统节日等方面的内容。

复习资料应包括各个历史时期的概述，重要文化遗址的介绍，名人事迹的简要描述等。

3. 旅游法律法规导游工作与旅游法律法规联系密切，对旅游经营许可证、旅游合同、导游服务规范等内容需要有全面的了解。

复习资料应包括相关法律法规的条文、导游服务合同范本等。

4. 语言表达能力导游必须具备较高的语言表达能力，包括普通话、英语或其他外语的口语表达能力。

在复习资料中，可以适当加入一些常用的口语表达、词汇以及语法知识。

5. 应急处置能力导游在旅途中可能会遇到各种突发情况，如游客意外受伤、恶劣天气等。

导游要具备应急处置能力，以应对各种突发情况。

复习资料可以包括应急处理流程、急救知识等相关内容。

三、导游证复习方法1. 制定合理的复习计划根据自己的时间安排和复习进度，制定一个合理的复习计划。

将需要掌握的知识按照重要性和难度进行排序，合理安排每天的学习任务。

2. 多种学习方式结合复习过程中可以采用多种学习方式，如阅读教材、做题目、参加模拟考试等。

不同的学习方式可以增加对知识点的理解和记忆。

3. 运用记忆技巧在复习过程中，可以采用一些记忆技巧来帮助记忆重点内容。

例如，制作知识点卡片、编写关键词提取大纲等。

2023导游资格考试大纲考试科目一：导游业务知识与技能一、导游基本知识导游职责与要求：导游在旅游过程中的角色与使命；导游应该具备的品质与能力；导游专业素质的要求。

导游法律法规：旅游法律法规的基本概念与体系；导游在实践中需要了解和遵守的法律法规；旅游纠纷的处理与导游的责任。

导游业务伦理：导游在工作中应该遵守的道德准则；导游与游客之间的关系建立与维护；导游在职业道德方面的要求。

二、导游必备知识旅游目的地知识：掌握国内外主要旅游目的地的地理、历史、文化、风俗等基本知识；了解不同目的地旅游资源的特点与价值。

旅游产品知识：不同旅游产品的种类与特点；各种旅游线路的组成与特色；常见的旅游套餐与自由行的优缺点。

旅游交通与通讯：各种交通方式的特点与适用场景；常见旅游交通工具的使用方法；通讯工具在旅游中的应用与选择。

旅游文化艺术：民族文化与地方文化的特点与价值；了解传统与当代的艺术表现形式；重要历史建筑、文物与文化遗产的介绍。

三、导游实操技能导游讲解技巧：讲解的基本原则与方法；如何准备和组织讲解内容；与游客有效沟通的技巧与方法。

应急处理能力：导游在旅游过程中可能遇到的突发事件处理；如何冷静应对突发情况；保障游客安全与顺利旅游的能力。

团队管理与领导：组织团队成员的活动与协调；管理团队中的不同个体；灵活应对团队中的问题与冲突。

考试科目二：导游专业知识一、旅游概论旅游概念与特点：旅游的定义与内涵；旅游作为一种社会现象的特点与影响。

旅游发展史：旅游业的起源与发展历程；不同时期的旅游发展模式与特色；中国旅游业的发展与变迁。

旅游市场与消费者行为：旅游市场的基本特点与类型；消费者的旅游行为模式与决策过程；旅游市场营销策略与方法。

二、旅游资源开发与管理旅游资源分类与评价：自然、人文和社会经济资源的分类及其重要性；旅游资源的评价标准与方法；资源的可持续利用与保护。

旅游地区规划与开发：旅游地区规划的基本原则与方法；旅游开发的过程与策略；旅游目的地的宣传与推广。

全国导游资格考试考点全攻略对于许多有志于从事导游工作的朋友来说，全国导游资格考试是一道必须跨越的门槛。

这项考试不仅考察考生对旅游知识的掌握程度，还对考生的服务意识、沟通能力和应变能力有着较高的要求。

下面，就让我们一起来详细了解一下全国导游资格考试的考点，为您的备考之路提供一份全面的攻略。

首先，我们来谈谈考试的科目。

全国导游资格考试通常包括五个科目，分别是政策与法律法规、导游业务、全国导游基础知识、地方导游基础知识以及导游服务能力。

政策与法律法规这一科目主要考察考生对国家的相关政策、法律法规以及旅游行业的规章制度的了解程度。

考生需要熟悉旅游法、消费者权益保护法、合同法等相关法律，以及国家对于旅游业发展的方针政策。

这部分考点多以选择题和判断题的形式出现，需要考生对法律法规的条文有清晰的记忆和准确的理解。

导游业务科目侧重于考察考生在实际导游工作中的操作能力和服务技巧。

包括导游的职责和义务、导游服务程序与规范、旅游事故的预防和处理等内容。

例如，如何接待不同类型的游客、如何处理游客在旅途中的突发状况等。

对于这部分考点，考生不仅要牢记相关的流程和规范，还需要通过实际案例的分析来提高自己的解决问题的能力。

全国导游基础知识涵盖了历史、地理、文化、艺术等多个领域的知识。

从中国古代历史的朝代更迭到现代社会的发展成就，从广袤大地的自然风光到丰富多彩的民俗风情，都可能成为考点。

考生需要建立起一个庞大的知识体系，将这些零散的知识点串联起来，做到融会贯通。

地方导游基础知识则聚焦于考生所报考地区的相关知识。

包括该地区的历史文化、旅游资源、风俗习惯等。

比如，报考北京地区的考生，就需要深入了解北京的故宫、长城、颐和园等著名景点的历史背景和特点，以及北京的传统小吃、方言等地方特色。

最后是导游服务能力科目，这通常以现场考试的形式进行，主要考察考生的语言表达能力、导游讲解能力和应变能力。

考生需要在规定的时间内完成景点讲解，并回答考官提出的问题。

导游考试重要基础知识点
导游考试是为了保证导游队伍的专业素质和服务质量，对导游人员进
行资质认定的一项考试。

要成为一名合格的导游，需要掌握一些重要
的基础知识点。

以下是导游考试中重要的基础知识点：
1. 文化和历史知识：作为导游，了解各个旅游区的历史和文化背景是
必备的基础知识。

这包括了解该地区的历史事件、古代文明、传统艺
术和风俗习惯等。

2. 地理知识：导游需要了解各个旅游目的地的地理位置、地形地势以
及自然环境等重要信息。

同时还需要了解当地的交通路线和交通工具，以便为游客提供准确的信息和指导。

3. 景点知识：导游必须对所在地区的主要景点和旅游胜地有详细的了解。

这包括了解景点的历史、特点、文化意义以及参观顺序等。

导游
还要熟悉景点内的道路、建筑、展品等具体信息，以便向游客提供专
业的解说。

4. 外语和沟通技巧：导游需要掌握一种或多种外语，以便与不同国籍
的游客进行交流。

此外，导游还需具备良好的口头表达能力和沟通技巧，能够清晰、准确地传递信息，并解答游客的问题。

5. 服务礼仪和应急处理：导游需要熟悉服务礼仪和常见旅游服务流程，包括迎接、导览、解说和送别等环节。

同时，导游还需要具备应急处
理能力，能够在紧急情况下冷静应对，确保游客的安全和顺利旅行。

6. 法律法规知识：导游在工作中需要遵守国家和地方的相关法律法规，了解旅游业的管理规定和要求，同时还要了解游客的权益和保护措施。

以上是导游考试中的重要基础知识点。

只有全面掌握这些知识，才能提供专业、高质量的导游服务，为游客带来愉快和难忘的旅行体验。

导游证考试攻略以下是 8 条关于导游证考试攻略：1. 嘿，想知道怎么快速拿下导游证考试吗？咱就说，考试内容就像个大拼图，你得一块一块去拼凑！就好比背导游词，不就像记故事一样嘛，你得把那些景点的特色、历史啥的都装到脑子里呀！好好准备，肯定能过，你说是不是？2. 哎呀呀，导游证考试的复习可不能瞎搞哦！你得有计划呀！这就好像搭积木，得一层一层稳稳地往上搭。

比如先把基础知识学扎实了，再去攻克那些难一点的部分，可别东一下西一下的，到头来一场空呀，能明白不？3. 嘿哟，说到这个导游证考试，那做题可重要啦！这不就跟玩游戏打怪升级一样嘛，做的题越多，经验值就越高呀！碰到那些容易错的题，可得好好琢磨琢磨，别不当回事儿呀！你想想，这样是不是更容易通过？4. 哇塞，准备导游证考试的时候，时间管理可得做好呀！不能三天打鱼两天晒网的，那可不行！这就好比跑马拉松，你得保持节奏，一步一个脚印地往前奔。

每天坚持学一点，到时候就不会手忙脚乱啦，对吧？5. 嘿，伙伴们！导游证考试的面试可别小瞧啊！那就像一场精彩的表演，你得把自己最好的一面展现出来呀！从穿着打扮到说话语气，都得精心准备哦！你可别随随便便就上了，那能行吗？6. 哎呀呀，复习导游证考试累了的时候咋办呢？那也得咬牙坚持呀！这就跟爬山一样，累的时候喘口气，但可不能放弃呀！要想着山顶的美景在等着你呢！你就说有没有动力了？7. 嘿，说真的，考导游证可不容易，但也别被吓住了呀！这就好像过独木桥，虽然有点惊险，但只要小心点，肯定能过去的！你就大胆地往前走，怕啥呢！难道就不敢挑战一下自己吗？8. 哇哦，要想顺利通过导游证考试，心态可得放好呀！别一遇到点难题就崩了呀！这就如同航海，会遇到风浪，但只要稳住舵，就能驶向成功的彼岸。

相信自己可以的呀，一定能行！结论：导游证考试只要掌握好方法，认真准备，保持良好的心态，就一定能够顺利通过！。

导游证考试复习资料导游证考试复习资料导游证考试是成为一名合格导游的必经之路。

考试内容包括导游业务知识、旅游地理、文化历史、语言表达等方面。

为了帮助考生顺利通过考试，本文将提供一些复习资料和学习方法。

一、导游业务知识导游业务知识是导游证考试的核心内容，包括导游服务礼仪、导游讲解技巧、应急处理等方面。

考生需要了解导游的职责和规范，学习如何与游客沟通和协调。

此外，还需要掌握一些基本的旅游常识，如旅游线路规划、景点介绍等。

复习时可以参考相关教材和考试大纲，重点关注导游服务技巧和应急处理的案例。

二、旅游地理旅游地理是导游证考试的另一个重要内容。

考生需要了解各个旅游目的地的地理位置、气候特点、自然景观等。

同时，还需要了解各个景点的历史背景、文化内涵和旅游资源。

复习时可以通过阅读相关书籍和旅游杂志，或者参加地理学习班来加深对旅游地理的了解。

三、文化历史文化历史是导游讲解的重要内容，也是导游证考试的重点之一。

考生需要了解各个景点的历史背景、文化内涵和重要事件。

此外，还需要了解一些中国传统文化和民俗习惯，以便在讲解中能够更好地传递文化信息。

复习时可以参考历史书籍、文化杂志和相关网站，注意整理和记忆重要的历史事件和文化知识。

四、语言表达作为一名导游，良好的语言表达能力是必不可少的。

导游证考试中会有口试环节，考生需要能够清晰、流利地表达自己的观点和讲解内容。

在复习时，可以多进行口语练习，提高自己的口语表达能力。

同时，还可以多读一些相关的书籍和文章，提高自己的语言水平和词汇量。

五、学习方法考试复习需要合理的学习方法和计划。

首先，要制定一个详细的复习计划，按照科目和知识点进行分类，合理安排学习时间。

其次，要选择适合自己的学习材料，如教材、考试大纲、历年真题等。

可以根据自己的情况选择纸质书籍或者电子资料。

另外，还可以参加一些导游培训班或者考试辅导班，与其他考生交流学习经验。

最后，要保持良好的学习习惯和心态。

每天坚持一定的学习时间，不拖延复习。

导游证考试技巧
导游是旅游行业中重要的职业之一，拥有导游证是从事该职业的必要条件。

导游证考试难度较大，需要考生充分准备和练习，以下是一些导游证考试技巧。

1、了解考试内容和形式。

导游证考试包括笔试和口试两部分，考试内容包括旅游知识、地理、历史、文化、语言等方面，并且考试难度逐级递增。

考生需要根据考试内容有针对性地进行复习和备考。

2、注重基础知识的掌握。

导游证考试最重要的是基础知识的掌握，例如旅游线路、景点介绍、旅游常识等方面。

考生需要注重平时的积累和学习，逐渐将知识点牢固掌握。

3、注意考试时间和节奏。

导游证考试时间紧张，考试内容较多，考生需要合理安排时间，注意控制答题节奏。

不要在某一题目上过于耽搁，而导致后面的题目无法完成。

4、多进行模拟练习。

模拟考试是考生备考的有效方法，可以检验自己的考试状态和答题能力。

考生可以多进行模拟考试，查漏补缺，提高自己的答题能力。

5、注重口语表达能力。

导游证考试中的口试部分需要考生进行口语表达，因此考生需要注重口语表达能力的提高。

可以进行口语练习、背诵和朗读等，提高口语表达水平。

总的来说，导游证考试需要考生进行充分准备和练习，注重基础知识的掌握和口语表达能力的提高。

通过合理的备考方法和技巧，考生可以提高自己的考试水平，顺利通过导游证考试。