MG6 试驾话术
- 格式:xls
- 大小:30.50 KB
- 文档页数:2
试乘试驾标准话术(M6篇)(开始场景:结合《轿车产品价值评价表》,通过邀约,客户同意参加试乘试驾,从请客户出示驾照并签定试乘试驾协议开始。
)1、麻烦您出示一下驾照,我们这边需要进行一个登记,还请您看一下这份《试乘试驾协议》,如果没有什么问题,请您在这里签个字。
(注:无驾照或未带驾照的客户只能参加试乘,绝对不能试驾;对不想签定协议和不满足试驾条件的客户应对:真对不起,这是公司的规定,为了您和公司的人身和财产安全,还希望您能谅解。
)2、请您再稍坐一会,我去库管员那边办一下领取试乘试驾钥匙的手续。
3、对不起,让您久等了,那我们开始吧,这边请!(场景:引导客户走到试乘试驾路线图旁)4、首先,请您看一下我们的试乘试驾路线,一会我们将在这几个路段重点体验图上所标注的我们马自达6轿车的产品亮点。
需要特别提醒您注意的是:由于试乘试驾路线是设在我们的物通汽车城内,车辆出口和路口比较多,为了确保安全,我们对某些路段限制了车速,希望您能理解和配合,谢谢!一会,我会先带您试乘一圈,熟悉一下路线和车辆的体验重点,然后您再试驾,您看可以吗?这边请!(场景:和客户边说边一起走向试乘试驾车并进行演示)5、您看,我们的卡式钥匙携带方便,美观大方,不用取出钥匙即可开关车门,非常便利;同时还具有遥控开关四门车窗的功能,使您在炎热的天气发动车辆前,便可先释放车内热空气,不仅方便,同时还能使空调快速制冷,有效节省燃油;即便下车忘关车窗,也能应付自如。
6、您看,我们的智能钥匙具有一键式启动发动机的功能,无需用机械钥匙与车辆接触,在便利的同时,也带给使用者一种尊贵的体验。
您看,启动后发动机的静谧性及平顺性都非常好。
您听,坐在车内几乎感觉不到发动机在运转。
(场景:静止起步,进入第一段路线)7、现在,我们经过的这段路,由于两边维修车间进出的车辆较多,要控制车速小心驾驶。
您可以重点体验一下车辆宽阔的前方驾驶视野,这是您安全驾驶的有效保证;速度感应式助力转向配合方便灵巧的档位切换让您在体验驾驶乐趣的同时也同样为您提供了安全保障;还有旅行电脑为您提供各种便利的行车信息,给您全方位的后勤支持。
预约上门试乘试驾话术
1. 介绍
在汽车销售领域,预约上门试乘试驾是一种常见的销售策略,可以提高潜在客
户对车辆的了解并增加购买的可能性。
本文将介绍预约上门试乘试驾的话术技巧,帮助销售人员更好地与客户沟通和安排试乘试驾。
2. 话术示例
2.1 初次接触
销售人员:您好,我是XX汽车销售顾问,您最近对我们的车型有兴趣吗?
客户:是的,我想了解一下XX车型。
销售人员:非常感谢您的关注!我们可以为您安排上门试乘试驾体验,您方便的时间是什么时候呢?
2.2 确认预约时间
销售人员:非常感谢!请问您在周末有空吗?我们可以在周六上午安排试乘试驾。
客户:对,周六上午可以。
销售人员:非常好,请问您的地址是哪里呢?我们会派专业人员前往。
2.3 提醒
销售人员:提醒您试乘试驾前需要准备好驾照和相关身份证明,以便我们更好地为您服务。
3. 注意事项
•确保客户理解试乘试驾的流程和安全注意事项。
•根据客户的需求和时间安排灵活调整试乘试驾的时间。
•确保试乘试驾前提前与客户沟通确认,避免无效预约。
4. 总结
通过合理的话术和沟通,可以有效提高预约上门试乘试驾的成功率,为销售人
员提供更好的销售机会并提升客户体验。
销售人员应注意细节,耐心倾听客户需求,并根据客户的反馈和意见不断改进话术,提升销售效果。
试乘试驾话术一、试乘试驾邀请(坐在洽谈桌边)话术:买车是件大事,动不动就是十几二十万的,最怕的就是买了以后后悔,您说是吗?我有个客户是XX大学的老师,他说一个车,我们仅仅是看看摸摸,最多了解它20%,如果能有一个专业的销售顾问给你讲解,顶多也就是了解40%,还有60%,一定要亲自开一开,坐一坐,不管别人说这个车好不好,毕竟自己的感受才是最真实的,您觉得有道理吧?二、空调调整(请同事帮忙开空调)现在天气特别热,直接坐到车里很难受,要不我帮您把空调先开一开,把温度降下来,您坐着也舒服,您看行吗?我来介绍一下,这是我的同事XXX,这是我的客户XXX,他想试驾我们的XX车型,您看能不能帮我把空调先开下?同事说:大哥,您放心,很快的,5分钟,我马上就去~~(谢谢啊!)三、请客户填写试乘试驾保证书(复印驾照)1、这是我们的【试乘试驾流程图和路线图】,您可以先参考一下,我去帮您把驾照复印一下,5分钟就回来,这里面您要是有什么不清楚的,我回来帮您仔细讲解。
2、请客户填写试乘试驾保证书(让客户到洽谈桌边签)让您久等了,我们老板说的,试乘试驾最最重要的就是客户的安全,所以严格要求我们一定得带您开一圈,让您稍微熟悉一下路线,再由您亲自来开,您说咱这服务到位吧?这是我们的试乘试驾安全协议书,您在这个地方签个字。
3、请客户填写试乘试驾保证书,讲解【试乘试驾流程图】(指着图说)您看一下这个路线图,这条路线视野开阔,车辆行人相对都比较少,一圈下来大概10分钟左右,等您亲自开一圈以后,再请您帮我填个意见反馈表,您看行吗?四、起步接下来,我给您试一下起步,如果是您自己的车一定要尽量温柔,这样有三个好处:一是安全;二是省油;第三车子就像朋友一样,您对她好,她也会对您好,您温柔的对待她,几年以后您要换车了,车况保持的好,一定能卖个好价钱。
五、刹车六、接下来,我给您演示刹车紧急制动我们现在的车速是60码,我会把车刹停,您重点感受两点:第一点是减速的效果第二点是当我急刹车的时候,我会故意动一把方向,您看急刹车的时候方向是不是很听话(看一下后视镜,后面没有车)(后面抓紧了),倒数3、2、1您看刹车灵敏吧?刹车时最怕方向不听话,我刚才动了一下方向,您注意到了吗?方向听话吧?六、换手不知道您对我的服务态度还满意吗?那您对我们的路线设置还满意吧?谢谢~~接下来,您来开吧,您小心开门。
试车文案短句干净
1. 一触即发,畅快驾驶。
2. 纯净动力,尽情释放。
3. 体验速度与激情的完美结合。
4. 驾驶感受犹如飞翔,畅快无比。
5. 精准操控,驾驶乐趣倍增。
6. 纯净动力,让你尽情畅享驾驶乐趣。
7. 试驾一次,爱上一辆车。
8. 速度与激情,尽在试驾之中。
9. 试驾体验,让你感受驾驶的魅力。
10. 干净的驾驶感受,让你留连忘返。
11. 驾驶乐趣,源自纯净动力。
12. 试驾,发现驾驶的乐趣所在。
13. 干净的驾驶感受,让你沉浸其中。
14. 试驾,发现驾驶的新境界。
15. 纯净动力,带来无限驾驶乐趣。
16. 试驾体验,让你重新定义驾驶的标准。
17. 干净的驾驶感受,让你体验不一样的驾驶乐趣。
18. 试驾,让你感受纯粹驾驶的魅力。
客户参观与试乘试驾的话术技巧在汽车销售行业,客户参观与试乘试驾是非常重要的环节。
通过参观展示厅和进行试乘试驾,客户可以更好地了解汽车的性能、外观和内饰等方面的信息,从而帮助他们做出最终的购车决策。
如何巧妙地引导客户进行参观和试乘试驾,并用言语技巧帮助客户更好地理解汽车的性能和特点,是每个销售人员都应该掌握的技能。
本文将为您介绍一些与客户参观与试乘试驾相相关的话术技巧,帮助您提升销售效果。
首先,在引导客户参观展示厅时,我们应该抓住客户的兴趣点,细致入微地介绍车辆的各项特点。
例如,当您向客户介绍某款汽车时,可以这样说:“先生/女士,这款汽车采用了最先进的发动机技术,能够在短短几秒钟内迅速加速,并且非常节能环保。
它还配置了最新的智能导航系统和音响系统,让您的驾驶体验更加便捷和享受。
”同时,我们还可以通过与客户的互动来引起他们的兴趣。
比如,当您介绍某款汽车的内饰时,可以邀请客户坐在驾驶座上,亲身体验座椅的舒适性和仪表盘的可操作性。
在此过程中,您可以询问客户的意见:“先生/女士,这款汽车的座椅设计得非常贴合人体工学,您感觉如何?它给您带来了足够的支撑和舒适吗?”这样的互动可以增加客户的参与感,让他们更深入地了解汽车的特点。
当客户对某款汽车表现出浓厚的兴趣时,我们可以引导他们进行试乘试驾。
试乘试驾是客户做出购车决策的重要环节,因此在此时我们需要提供更具说服力的话术技巧。
例如,在车辆试乘试驾开始前,我们可以这样说:“先生/女士,试乘试驾是您深入了解汽车的最佳方式。
通过亲身体验,您可以感受到这款汽车的舒适性、操控性和悬挂系统的稳定性。
我相信这对您做出最终购车决策非常有帮助。
”在试乘试驾过程中,我们可以向客户详细介绍汽车的性能和特点,并采用积极的语气来增强客户的体验感。
比如,在试乘试驾过程中,当车辆在高速公路上展现出卓越的加速性能时,我们可以这样说:“先生/女士,您刚刚感受到的加速性能是不是非常出色?这款汽车的发动机采用了最新的涡轮增压技术,让您在高速行驶时能够迅速超车,并且保持车辆的稳定性和操控性。
试乘试驾的流程及话术
1. 嘿,朋友!试乘试驾第一步,那当然是先了解车辆啦!就像你要了解一个新朋友一样,你得知道它的“脾气性格”呀!比如说,“这辆车的动力咋样啊?”然后销售就会详细给你介绍。
2. 接下来,上车准备出发咯!系好安全带,这可太重要啦,就像战士上战场要穿好铠甲一样!你问“安全带系好了没?”确认好就可以出发啦。
3. 哇哦,启动车子,感受一下这安静的瞬间,是不是像进入了一个静谧的小世界?然后你说“咱出发吧!”开始体验之旅。
4. 在路上,试试加速,哇,那推背感,爽不爽?就跟坐过山车似的!你喊“这加速真带劲啊!”
5. 拐弯的时候,感受下车辆的稳定性,是不是像走在平地上一样稳?“这拐弯也太稳了吧!”
6. 遇到减速带,别紧张,轻松过去,感受下悬挂的舒适,“嘿,这颠簸感好小啊!”
7. 开一会儿,换个位置,到副驾驶体验下乘坐的感觉,“哇,坐这儿也挺舒服呀!”
8. 再到后排坐坐,空间够大不?“这后排能跷二郎腿啦!”
9. 试驾结束,下车再好好看看车子外观,“这外观真漂亮啊!”
10. 最后,你自己心里就有数啦,到底喜不喜欢这辆车。
我觉得啊,试乘试驾真的太重要啦,只有亲自体验才能知道是不是自己的“菜”!。
试乘试驾话术一、问候与介绍1. 问候客户:您好!欢迎来到我们的展厅/试驾中心。
2. 自我介绍:我是XXX汽车销售顾问,很高兴为您服务。
3. 询问客户需求:请问您对哪款车型感兴趣,或者有什么特别的需求吗?二、了解客户需求4. 询问客户的使用场景:您通常是在城市里行驶,还是需要长途旅行?5. 询问客户的家庭情况:您是否有孩子或者需要搭载更多的乘客?6. 询问客户的驾驶习惯:您更注重舒适性还是操控性?7. 询问客户的预算范围:您对价格有什么要求?三、介绍车型特点8. 根据客户需求推荐车型:根据您的需求,我为您推荐XXX车型,它具有以下特点...9. 介绍车辆外观:这款车型的外观设计时尚大气,线条流畅,给人一种非常动感的感觉。
10. 介绍车辆内饰:车内采用了高品质的材料,充满了豪华感,舒适度也得到了很好的提升。
11. 介绍驾驶性能:该车配备了先进的动力系统和悬挂系统,驾驶起来非常稳定平稳,操控性极佳。
12. 介绍安全配置:安全永远是我们的首要考虑,该车配备了多项智能安全系统,如防抱死制动系统、车身稳定控制系统等。
13. 介绍舒适配置:该车还配置了舒适性较高的座椅、多功能方向盘、大尺寸中控屏等,让您在行驶过程中更加舒适便捷。
四、引导客户试乘试驾14. 说明试乘试驾的重要性:试乘试驾是为了让您更好地感受车辆的驾驶性能和舒适度。
15. 引导客户坐进车内:请您坐进车内,感受一下座椅的舒适度和空间的大小。
16. 介绍驾驶舱功能:这款车的驾驶舱功能非常丰富,您可以试试多功能方向盘、中控屏等。
17. 引导客户启动车辆:请您按下启动按钮,感受一下车辆的启动声音和动力响应。
18. 引导客户试驾路线:我们准备了一条适合试驾的路线,希望您能亲自上路体验一下。
五、试驾过程中的引导19. 引导客户注意事项:在试驾过程中,请您注意遵守交通规则,保持安全驾驶。
20. 引导客户试驾重点:试驾过程中,您可以注意感受车辆的悬挂舒适性、加速性能以及刹车效果等。
试乘试驾专员流程话术(销售顾问试驾之前,提前通知销售主管,由销售主管协调安排进行车辆提前准备,确保客户试驾时可以提供一个舒适的驾驶环境,由销售顾问介绍试乘试驾工程师给客户认识。
如:X 先生,这位是我店的专业试乘试驾工程师,接下来将由他带咱们一起进行试乘试驾。
)1、试乘试驾专员:您好: X 先生,很高兴能成为您本次试驾的专业人员,我叫 XXX,接下来的试乘试驾环节,我们分为两部分进行,首先是试乘环节,在这个环节您主要体会整车的乘坐感觉,我会向您介绍这款车的亮点,以及功能讲解,并带您熟悉一下路线。
您看一下,这是我们的试乘试驾路线图,这样环绕一周回到出发点。
第二个环节是试驾,换乘您主要体会一下这款车的操控驾驶的性能,毕竟您自己的驾驶感受才是最真切的。
2、来我现在就带您一起去试驾,您现在看到的这款车,是蒙迪欧致胜 2.0T 最高配置至尊版,怎么样,刚才看您在展厅里看了好久了,这款车的外形非常浑厚饱满,开在路上确实很上档次,您先来坐副驾驶(试驾专员护头,销售顾问坐在驾驶员的后方以保证和客户交流没有阻碍),我帮您调节一下座椅,这款车的座椅整体造型,采用人体工程学设计的座椅,包裹性非常好,避免长途驾驶的疲惫感,同时具有防潜滑的设计,在车辆行驶的过程中不会来回晃动。
怎么样现在这种姿势,您坐着还舒服吧。
3、那好我坐到主驾驶为您讲解一下这款车,你可以看到这款车的整体内饰的风格,比较简洁明了,让驾驶员可以轻松实现操作,保证您在驾驶的过程中可以轻松实现操作,不会分散注意力,提高行驶的安全性。
同时所有的按键都是经过磨砂处理,手感非常不错,您可以自己感觉一下。
在这款车的内饰运用了一个理念,人机交互工程,您可以通过前面的液晶显示屏时刻对于车辆监控,一会您自己感觉一下(对于福克斯可以让客户着重体验内饰的材质,让客户用手触摸;对于嘉年华则强调中间部位的行车信息显示屏) 。
4、来,您系好安全带,我带您先熟悉一下试驾路线。
①首先,出门右转,来到金利街上,在这个路段,车辆不是很多,路况相对良好,我们可以感觉一下车辆的加速性能,来您坐好了,您可以看到车辆的迈速表轻松的就指向了100KM/H,这款车的 0-100 的加速时间是 7.6S ,在同级车是比较优异的了,而且发动机的功率是直线上升的,如果跑高速的话,轻轻松松就能到 200 了,当然安全第一。
车辆试驾时的销售话术技巧随着汽车行业的不断发展,车辆试驾已成为购车过程中不可或缺的一部分。
在试驾环节,销售人员的话术技巧可以对消费者的购车决策产生重要影响。
本文将以车辆试驾时的销售话术技巧为主题,介绍如何通过巧妙的沟通和表达,提升消费者的购车体验,从而增加销售机会。
首先,销售人员在试驾开始前应对车辆进行简要介绍。
目的在于让消费者对车辆的基本情况有所了解,增加试驾的兴趣。
然而,在介绍过程中,销售人员应注意将重点放在车辆的特点和优势上,而非过多陈述技术细节。
例如,可以简洁明了地强调车辆的节能环保、安全性能等卖点,激发消费者的好奇心和购车欲望。
其次,在试驾开始后,销售人员应与消费者建立良好的互动和沟通。
在试驾过程中,及时回应消费者的问题和疑虑,并给予积极正面的回答,使消费者感受到销售人员的专业性和诚信度。
同时,提供一些有趣的车辆知识和实用的驾驶技巧,不仅可以增加试驾过程的乐趣,还能增加消费者对车辆的信任感。
在试驾过程中,销售人员也应不断观察消费者的反应和表情,以抓住消费者的需求和偏好,有针对性地介绍车辆的功能和性能。
例如,若消费者对汽车操控性能感兴趣,销售人员可以介绍车辆的悬挂系统、动力输出等相关信息,以满足消费者的需求。
在提到这些信息时,销售人员还可以结合试驾场景,详细描述消费者能够感受到的驾驶体验,从而更好地引起消费者的共鸣。
此外,销售人员还可以通过试驾过程中的亲身体验来增加销售的说服力。
例如,在车辆的加速过程中,销售人员可以展示车辆的出色动力表现,并解释相关技术和工艺的优点。
在悬挂和刹车表现方面,销售人员也可以说明车辆的稳定性和安全性,以及具体采用的技术手段。
通过这种方式,消费者能够更直观地感受到车辆的性能,从而对其产生更大的认同感。
另外,销售人员在试驾过程中也应注重消费者的感受和反馈。
当消费者对某些功能或性能提出质疑或观点时,销售人员应保持平和的态度,尽量理解消费者的立场,并提供相关解释和建议。
试乘试驾话术试乘试驾一:接待客户1前期准备:电话预约携带客户身份证驾照(一年以上) 预约时间2接待客户进展厅“欢迎观临”销售顾问如果与客户关系融洽可以进一步称呼3引至休息区给予客户讲解这次试乘试驾大致试驾时间三十分钟以上4着手试乘试驾路线图两条。
解释各路线适合哪像性能,推荐客户试驾哪像路线 5话术中前提提到试驾车已经准备好了提前预热好了车内温度已经调到适宜6复印请客户驾照及证件并签署试驾协议书,并提醒客户为了我们的身心健康,请遵守安全法则。
二:试乘,做到座位上后以绕车话术进行讲解,讲1.引至客户到车内,调节好座椅防止客户碰到头部解,车内讲解试乘试驾的中间几项内容(起步加速,颠簸路面,中速加速,急速刹车,转弯操控)确保客户安全带,安吉星两项静态服务(遥控开锁,远控鸣笛)可调至音乐音量适当。
2.起步缓慢,解释起步是个有学问的,慢松离合慢给油。
既能很好的平稳起步又能节省油耗,进一步保护发动机。
3.颠簸路面:前方有一部分不平整的路面,让我们感受一下车辆的舒适性。
您看,是不是感觉非常的舒适,我们的科鲁兹采用前悬麦弗逊式独立悬架后悬采用扭力梁半独立悬挂,在通过复杂的路况的同时,操控非常稳,舒适性也能达到最佳。
像有些人认为舒适和操控不能达到完美的协调,而像科鲁兹这一些在优越的操控同时也能够把舒适性达到最好。
4.起步加速:车辆停稳,现在开始起步加速,30-40-50您看一下是不是明显感觉到推背感,我们这款发动机属于1.6T排量的最大扭矩能达到235N米低速大扭矩的好处在于起步的时候可以更好的提速。
5.中速加速:爆发力对于一款发动机是很大的考验,我们平常用车在于超车的时候是非常重要的对于我们自身的安全也是同样重要的,前面有部分车辆开始进行超车加速,是不是感觉提速相当明显,非常果断让人感觉而且动力非常强劲。
6.急速刹车:我现在开始像平常自己开车的车速进行行驶,开到80左右前方电线杆为参照物,前方您感觉能那个距离能停下吗,让咱们试一下。