第五章心理测量工具的评价指标正如任何一个测量工具一样，心理测量工具也有它自身的评价指标。
在心理测量学中，信度、效度、项目区分度和有效的常模都是检验心理测量工具是否具有可靠性、有效性、鉴别性、可比性等良好测量特征的技术指标。
因此，了解相关技术指标的内涵和计算方法对于从事心理测量的人力资源管理部门工作人员来说具有重大意义。
第一节心理测量的信度在进行心理测量时，最重要的心理测量学指标之一就是信度（reliability）。
任何一项好的测量都必须有良好的信度，这是人事测评的中心问题，同时它也是标准化测评的一项基本要求和原则。
一、信度的定义信度指的是测量数据和结果的一致性或可靠性程度，它用于分析测量工具测量的前后一致性水平，并以这种一致性的程度来判断测量工具或测量方法的可靠性。
也就是说使用的测评工具可以稳定地测到它所要测量的事物的程度。
我们在选择和使用测评工具或方法时，信度必须是考虑的重要问题。
测验信度越高，表示测验结果越可信，但也无法期望两次测验结果完全一致，信度除受测验工具本身的影响外，亦受很多其它因素的干扰，如所测量的被试样本特征等。
因此没有一份测验是完全可靠的，信度只是一种程度上大小的差别而已。
一致性高的测量工具是指同一群人接受性质相同内容相同的测验测量后，在各结果间显示出的较强的正相关。
稳定性高的测量工具则是指同一批被试在不同的时间接受同样的测验时，结果间的差异很小。
二、信度与误差在进行心理测量时，信度指的是测验分数未受测量误差(errors of measurement)影响的程度。
测量误差指由与测量目的无关的因素产生的不准确或不一致的效应。
测量误差愈小，测量结果愈可靠；换言之，如果测量的结果能反应受试者真实的特征，而不因其他因素而影响测验结果，那么这个测验所测量的结果是可靠的。
测量误差通常包括两种不同类型的误差，即系统误差和随机误差。
系统误差是由与测量目的无关的因素引起的一种恒定而有规律的效应，它稳定地存在于每一次测量中，此时虽然每次的测量值具有一致性，但不正确。
