农村信用社企业文化建设
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农信社的企业文化引言概述:企业文化是指一个组织或企业内部的共同价值观、行为准则和工作方式。
农信社作为农业信用合作社,其企业文化对于发展和稳定运营至关重要。
本文将从以下五个方面详细阐述农信社的企业文化。
一、价值观的塑造1.1 公平公正:农信社始终坚持公平公正的原则,不偏袒任何一方,为广大农民提供公平的金融服务。
1.2 诚信守约:农信社注重诚信守约,建立了完善的信用体系,保障客户的权益,树立了良好的信誉。
1.3 创新发展:农信社鼓励员工积极创新,不断推出适应市场需求的金融产品和服务,为农民提供更多元化的选择。
二、服务理念的践行2.1 客户至上:农信社始终把客户的需求放在首位,通过提供优质的金融服务,满足客户的多样化需求。
2.2 专业高效:农信社注重员工的专业培训和素质提升,提高工作效率,确保服务质量的同时,提升客户满意度。
2.3 共享共赢:农信社倡导合作共赢的理念,与农民建立长期稳定的合作关系,共同分享发展成果。
三、团队协作的重要性3.1 沟通协作:农信社鼓励员工之间的积极沟通和合作,促进信息共享和团队协作,提高工作效率。
3.2 互相支持:农信社倡导员工之间相互支持,共同成长,共同面对困难和挑战,形成团队的凝聚力和战斗力。
3.3 共同目标:农信社明确企业目标,将团队的个人目标与企业目标相结合,激发员工的积极性和创造力。
四、员工关怀的落实4.1 人才培养:农信社注重员工的职业发展和培训,提供广阔的发展空间和机会,激发员工的潜力和创造力。
4.2 健康关怀:农信社关注员工的身心健康,提供良好的工作环境和福利待遇,关心员工的生活和工作状态。
4.3 激励机制:农信社建立了激励机制,通过奖励制度和晋升机会,激发员工的工作动力和积极性。
五、社会责任的履行5.1 农民教育:农信社积极开展农民教育活动,提供农业技术培训和金融知识普及,帮助农民提高生产技能和金融素养。
5.2 扶贫帮困:农信社积极参与扶贫帮困工作,通过金融支持和产业带动,帮助贫困地区农民脱贫致富。
农信社企业文化建设农信社企业文化建设是发展企业、吸引人才和保持竞争力的基础之一。
文化是企业的灵魂,是企业形象和品牌的重要组成部分,也是企业致胜的重要源泉。
在当前经济形势下,农信社企业文化建设的重要性越来越受到各界的关注和重视。
农信社作为农村金融的重要组成部分,注重企业文化的建设,能够更好的引领和服务农村发展,同时也为农村经济发展注入了新的活力。
一、农信社企业文化建设的意义企业文化是企业特有的精神文化氛围,是企业的灵魂。
企业文化建设是企业所有成员共同参与、共同创造、共同发展的过程,旨在为企业的自我管理、自我教育、自我监督、自我激励提供指导和支持。
农信社企业文化建设具有以下重要意义:1.提升企业形象和品牌价值企业文化是企业形象和品牌的重要组成部分,是企业重要的软实力。
良好的企业文化是企业最美的名片,可以塑造出企业良好的形象和口碑,以吸引更多的客户和员工。
2.加强企业凝聚力和执行力企业文化可以使企业员工形成思想认同,凝聚企业人心,实现共同理念和目标。
有了共同的企业文化,企业员工能够更加明确自己的职责和义务,按照企业的规章制度、流程和标准等要求履行职责,从而提高企业整体执行力。
3.促进企业持续发展和竞争力的提升企业文化建设的核心是企业的价值观念和经营理念,只有明确的价值观念和经营理念才能让企业员工心中有数,才能引领企业的未来。
有了明确的价值观念和经营理念,企业才能有稳定的发展基础,提高企业整体的竞争力。
二、农信社企业文化建设的实践农信社企业文化建设要紧紧围绕企业的经营理念、企业价值观念和企业精神文化等方面展开,要有一系列的具体实践操作。
1.制定企业文化建设规划企业文化建设要有一整套的规划,包括企业价值观念和经营理念的确定、文化营造方案的编制、文化建设指导方针的制定和组织实施等。
2.构建企业核心价值观念农信社的核心价值观念应该突出农村经济的特点,推崇“以农为本,为民服务”的理念,以客户至上、诚信合作、公平公正、持续改进等为企业核心价值观念。
农信社的企业文化企业文化是指一家组织或者企业在长期发展中形成的一系列共同的信念、价值观、行为准则和工作方式。
农信社作为一家农村信用社,其企业文化对于推动农村经济发展、服务农民群体具有重要意义。
以下是农信社的企业文化的详细描述:一、使命与愿景:农信社的使命是为农民提供全方位的金融服务,推动农村经济发展,促进农民增收致富。
我们的愿景是成为农民信赖的金融合作火伴,为农村经济发展做出贡献。
二、核心价值观:1. 诚信:农信社坚持诚信为本,保证客户利益最大化,以诚信赢得客户的信任和支持。
2. 专业:农信社致力于提供专业的金融服务,通过不断学习和提升自身能力,提供最优质的服务。
3. 创新:农信社鼓励员工积极创新,不断推陈出新,适应农村经济发展的需求。
4. 公正:农信社坚持公正原则,对待每位客户一视同仁,公平公正地处理业务。
三、行为准则:1. 服务至上:农信社的服务宗旨是客户至上,我们致力于为客户提供全方位、高效便捷的金融服务,满足客户的需求。
2. 团队合作:农信社鼓励员工之间的合作与协作,通过团队合作实现共同目标,共同成长。
3. 学习与成长:农信社重视员工的学习与成长,提供培训机会和职业发展通道,激励员工不断提升自身能力。
4. 社会责任:农信社积极履行社会责任,关注农村社会发展,参预公益事业,回馈社会。
四、工作方式:1. 客户导向:农信社注重倾听客户需求,根据客户的实际情况提供个性化的金融解决方案。
2. 创新思维:农信社鼓励员工提出创新的想法和建议,推动业务流程和产品的创新改进。
3. 高效执行:农信社要求员工高效执行工作任务,以确保客户的满意度和业务效率。
4. 持续改进:农信社鼓励员工不断反思和改进工作方式,提高工作效率和服务质量。
五、文化建设:1. 建立和谐的工作氛围:农信社致力于打造和谐、积极向上的工作氛围,鼓励员工互相尊重、支持和匡助。
2. 奖惩机制:农信社建立公正的奖惩机制,激励员工积极向上,同时对违反企业文化的行为进行惩罚。
农村信用社企业文化建设的五点构想
1. 注重信任与诚信:农村信用社企业文化建设应注重培养信任和诚信的价值观。
通过建立透明、公正的工作机制,推动员工诚实守信、言行一致,并加强企业与客户之间的信任关系。
2. 强调服务意识与责任担当:农村信用社企业文化应积极培养员工的服务意识和责任担当。
通过提供优质的金融服务、遵循规范的运作流程和积极参与社会公益事务等方式,激励员工积极履行职责,提供可靠的服务。
3. 倡导学习与创新:农村信用社企业文化应倡导学习与创新的精神。
通过持续的培训和学习机会,提升员工的专业能力和知识水平,激发员工的创新思维和工作热情,推动公司不断适应变化的市场环境。
4. 建立良好的团队合作氛围:农村信用社企业文化应强调团队合作的重要性。
通过建立良好的沟通渠道和协作机制,培养员工间的团队意识和合作精神,促进员工之间的互相支持和协作,以提升企业整体绩效和竞争力。
5. 关注员工的发展和福利:农村信用社企业文化应注重员工的发展和福利。
通过提供良好的培训机会和职业发展通道,激励员工的学习和成长;同时,关注员工的福利待遇和工作环境,提高员工满意度和忠诚度,为企业的稳定发展提供有力支持。
广西农村信用社企业文化[新时期农信社企业文化的培育路径思考]一、农信社企业文化建设的特殊效应企业文化建设是一项复杂的系统工程,是企业员工在思想、道德和价值观念等方面共同推崇和遵循的精神理念,是企业行为的内在依据。
农信社肩负支持农业、发展农村经济的重任,必须充分发挥金融主力军和联系农民的金融纽带作用,建设有自身特色的企业文化,具有特殊效应。
1、有利于增强员工的集体向心力。
在日常生活中提炼、建立起来的企业文化,能够潜意识地改变人们原先从个人角度出发建立起来的价值观念,代之以企业为中心的共同价值观念,对企业产生一种强烈的向心力和荣誉感,强化集体意识,对农信社的社会职能和工作目标有深刻的理解,从而自觉地运用制度、规定来规范约束自己,实现自我控制,以农信社的整体利益为重。
2、有利于提高员工队伍综合素质。
企业文化建设实际上是以人为中心,以提高人的素质为中心内容的“软”管理。
企业文化建设通过多种方式关心、理解和尊重员工,帮助解决工作和生活中的困难,特别是满足他们实现和发挥自身价值的深层次需要,从而形成凝聚力和共同价值观念。
在这种文化氛围中,员工会产生较强的上进心和责任感,企业文化建设又积极开展教育培训、引导宣传等活动,切实为员工总体素质的提高提供了空间。
特别是随着金融体制改革的深入以及中国加入世贸组织后,农信社肩负着改革和发展的历史重任,迎来空前的发展机遇。
而加强企业文化建设,积极开展以“我爱信合”为裁体的各类文化活动,提高员工经营管理能力,增强对农信社未来发展的信心,最终使农信社的经营管理水平进一步提高,为推进社会主义新农村建设,更好的为支持农业、农民、农村经济持续稳定发展做出新的贡献。
3、有利于树立农信社的社会形象。
农信社作为农村金融主力军和联系农民的金融纽带,业务范围有着特定性,与其他专业银行相比较,社会影响和知名度不是很高。
这就需要开展以创建文明行业为中心内容的企业文化活动,通过为客户提供热情周到、方便快捷的服务,建立农信社良好的信誉和社风;通过广泛的宣传,让社会认识农信社的特殊性和职能,形成社会认同的性合作性银行价值评价标准,赢得社会广泛的理解和支持,有力地促进农业和农村经济发展。
农信社的企业文化农信社的企业文化是指农村信用社在经营和管理过程中形成的一套共同的价值观、行为准则和组织文化。
它是农信社员工共同遵循的原则和信念,是农信社发展壮大的重要支撑和动力。
农信社的企业文化不仅对员工的行为方式和工作效率产生影响,也对农信社的发展战略和品牌形象起到重要作用。
一、价值观1. 以人为本:农信社坚持以人为本的价值观,关注员工的发展和福利,注重员工的培训和职业发展,鼓励员工发挥个人的潜力和创造力,实现个人与组织的共同发展。
2. 诚信守法:农信社秉持诚信守法的原则,要求员工在工作中遵守法律法规,坚守道德底线,保持诚实守信的行为,树立良好的社会形象。
3. 公平公正:农信社倡导公平公正的价值观,要求员工在工作中公正对待客户和合作伙伴,不偏袒不公,维护公平的竞争环境。
4. 创新进取:农信社鼓励员工勇于创新,不断追求卓越,不断提升自身的能力和素质,推动农信社持续发展。
二、行为准则1. 服务至上:农信社要求员工始终以客户为中心,提供高质量的金融服务,满足客户的需求,建立良好的客户关系。
2. 团队合作:农信社注重团队合作,鼓励员工之间的沟通和协作,共同完成工作任务,实现共同目标。
3. 学习创新:农信社鼓励员工不断学习和创新,关注行业发展动态,提升自身的专业知识和技能,为农信社的发展提供新的思路和方法。
4. 责任担当:农信社要求员工对自己的工作负责,勇于承担责任,积极解决问题,为农信社的长远发展贡献自己的力量。
三、组织文化1. 和谐共赢:农信社倡导和谐共赢的组织文化,注重员工之间的和谐关系,鼓励员工之间的合作和支持,实现员工与企业共同发展。
2. 开放包容:农信社鼓励员工开放包容的文化氛围,尊重员工的意见和建议,鼓励员工发表自己的观点,实现员工参与决策的机会。
3. 激励奖励:农信社设立激励机制和奖励制度,鼓励员工的积极性和创造力,通过奖励和激励激发员工的工作热情和创新能力。
4. 社会责任:农信社积极履行社会责任,关注社会问题,参与公益活动,为社会做出贡献,树立良好的企业形象。
山西农信社:山西农信社企业文化企业使命【服务三农,兴晋富民。
】三农是我们的根,是我们赖以生存和发展的根本。
服务三农,一直是国家赋予我们的核心责任,是农村信用社办社的一贯宗旨,我们必须坚守这一责任和宗旨。
从竞争战略的角度讲,三农是我们最主要的目标客户,是我们企业的经营特色和竞争优势所赖以建立的基础,我们必须保持这一特色和优势。
三晋是我们的家园,兴晋富民既是我们的神圣使命,也是我们义不容辞的责任,要取之于农,用之于农,取之于晋,用之于晋。
企业愿景【建设健康而富有活力的现代金融企业。
】健康是指资产优良,资产负债结构匹配,业务结构合理,内部管理基础扎实。
富有活力是指业务创新能力强,能够随需而变,干部员工队伍团结而富有朝气。
现代金融企业是指资本充足、产权明晰、治理完善、内控严密、财务良好、服务高效。
企业核心价值观【敬业——只要能完成100%,绝不完成99%。
】敬业是员工一生的必修课,要把敬业融入每个员工的骨子里、血液中,安心本职工作,热爱信合事业。
视工作为生命,只要能完成100%,绝不只完成99%。
【诚信——宁可舍利,决不失信。
】诚信是山西信合立足社会的基础,也是山西信合最大的无形资产。
失去短期利益我们还可以重新再来,失去诚信口碑我们就不会再有未来。
【高效——效率就是竞争力。
】效率是企业的生命,是工作价值的尺度。
低效的工作对企业、对社会几乎没有任何作用,无效的工作绝对是负作用,是在浪费企业宝贵的资源。
只有高效的工作才对企业有益、对社会有益,才能为企业、为社会创造价值。
【和谐——和谐没有界限、没有止境。
】和谐是山西信合生存、发展、壮大的内在要求,是山西信合内部有效运转的润滑剂,也是山西信合永远的目标追求。
和谐没有界限,和谐没有止境,没有和谐,一切的一切都是无源之水、无本之木。
企业精神【开拓进取,务实创新。
】不服输、不言败、不自满;与时俱进,开拓进取;面对困难,敢于“亮剑”;追求卓越,永不自满,永葆前进动力。
农村信用社企业文化建设
首先解决认识问题,争取更大范围和层次上的共识
我国是文明古国,是文化与社会、政治的结合得最成功的国家之一。
从老庄道学、孔孟儒学到宋明理学,从人们的道德信仰到统治工具,从“一手抓”到“两手都抓硬”,从依法治国到德法并举,文化有力地支撑了中国的社会体系,保证了中国的社会稳定,促进了社会的繁荣与进步。
文化和制度一旦形成以后,将会产生独立于人、大于人的力量。
文化的独特作用越来越受到人们重视。
什么是企业文化?目前学术界对企业文化还没有准确的定义。
但从本质上讲,企业文化实际上就是企业在长期生产经营活动中创造的具有企业特色的物质财富和精神财富的总和。
它是研究企业生存、竞争、发展的科学,是企业的“灵魂立法”。
它对外是一面旗帜,对内是一种向心力。
它的出现标志着企业管理从物质的、制度的层次,向更深的文化层次发展。
随着市场的逐步规范和竞争的深化,所有竞争的方式、内容最终都将升华、归结为企业文化的竞争。
作为特殊的金融企业——农村信用社与时俱进,主动迎接入世挑战,突出加强农村信用社企业文化建设,不仅是过去工作的总结和升华,也是新时期战略调整的理性选择。
农村信用社独立运作以来,创造了许多值得好好总结的文化理念、管理思想、管理制度和行为规范:如以农为本、以社为家、诚信合作、堵后清前、团结拼搏等。
这些都是对农村信用社企业文化建设的有力实践和探索,对全员的思想和行为起到了很大的导向、凝聚、激励、整合和培育作用。
有了文化力的支持,农村信用社发展就有了弹性:快速增长时,全员精神振奋,发展一路高歌;体制转型时,全员团结拼搏,也会顺利过渡。
它是农村信用社的灵魂工程、民心工程、动力工程和智力工程。
加强农村信用社企业文化建设不仅是过去工作的总结与深化,也是坚持法治与德治并举、制度与文化并重,标本兼治,尽快改变现状,从根本上提高农村信用社经营管理水平的需要。
因为再完善的法律和制度也有时过境迁、过期失效之时,也有疏漏和空白之处。
农村信用社企业文化建设的前期工作已经初步显现其独特的作用。
但,由于种种原因,这一块企业文化建设还未系统化、深入化,仅处于浅表层、朴素零散状态,影响其作用力的发挥,同时,也制约着管理水平的进一步提高。
如:一些农村信用社至今还不愿意姓“农”,不能旗帜鲜明地支农;同业竞争缺乏理性,有失水准;管理队伍和业务还习惯于“手一挥”和“脚一得(方言,口语)”,所谓“手一挥就是法规,脚一得就是政策”;一些管理者只知道制定制度,规定员工必须怎样做和不能怎样做,不知道用明确的文化理念和价值观去倡导,疏于相应的教育和培训,使工作难以到位、难成气候,并有“不执行就不执行了”的无奈现象,严重的还有对立情绪,干出离心离德、道德滑坡的蠢事,等等,这些现状必须尽快改变。
总结过去,继往开来。
特别是面对入世后的新形势、新要求,加强农村信用社企业文化建设,用文化的视角去审视自己的竞争之道、管理之道和发展之道,在战略上更为迫切,更为重要,在实际工作中,也更有价值和意义。
这一点必须在全系统形成共识。
重点要明确目标,鼓舞全体农信人矢志夺标
加强农村信用社企业文化建设是一项长期的战略任务,也是一项紧迫的现实任务。
中共中央政策研究室《关于我国企业文化建设情况的研究报告摘要》一文认为:现代企业文化是一个有机的系统,是由众多要素组成的文化网络。
这些要素包括四个层次,即物质文化层、行为文化层、制度文化层和精神文化层。
按此四个层面建设
要求,我们设想:
农村信用社企业文化建设的远期目标可以定位于:坚持解放思想、实事求是、与时俱进的思想路线,建设“四个一流”的、具有“中国农信人”特质的、长效型现代农村合作金融企业文化;近期目标可以明确为:认真总结、提炼、创造出农村信用社核心价值观,将先进的企业文化建设与业务经营、风险管理、创优服务、转换机制、改进作风等有机结合起来,下大力气夯实基础,增添亮色,整章建制,规范行为,重塑社魂,进一步提升经营和管理层次,提高工作质量和效率,提增经营效益和收入水平。
从实出发、高起点建设农村信用社企业文化
加强农村信用社企业文化建设是一项复杂的系统工程,需要精心组织。
具体建设上,本文建议重点突出以下五个方面:
(一)社魂立法:将企业文化建设与改进作风结合起来,树新农信形象,创新农村信用社精神文化
精神文化是企业文化的精髓,是灵魂的灵魂。
将企业文化建设与改造精神状态、树新信合形象结合起来,破题第一招就是先抓“两手”,即一手用农村信用社核心价值观来聚神;一手抓作风的适应性转变。
核心价值观是农村信用社共认的价值标准和取向。
它是农村信用社的灵魂支撑、产生持久向心力和凝聚力的源泉。
以农为本,富民强社,五种“信合”精神(诚信、团队、牺牲、创新和奉献),等等,都是农村信用社核心价值观的具体体现。
以此来统一全员思想,聚集人气,就要建立农村信用社企业文化核心价值观的强化执行机制。
要全面开展企业文化学习、宣传、教育、探讨活动,争取全员认同;领导同志一定要身体力行,模范信守核心价值观念,并加强沟通,造就全员“士为知己者用”的人气氛围;同时,各级管理部门出台的每项规定、评选的每个先进工作者等,都要考虑是否与企业文化相融合,要使全员都能明白全社上下在鼓励什么,在反对什么,以此进行行为强化。
改进作风的重点就是要解决社风、作风和学风方面的突出问题。
作风建设的重点是做人求正、做事求勤、执业求廉,下大力气治假、治浮、治愚、治空、治本,求真务实,只争朝夕抓发展。
坚持用好的作风选用作风好的人。
学风建设的重点是理论联系实际,提高理论修养。
要注意把加强学习同深入研究农村信用社工作中全局性、战略性、前瞻性的重大问题结合起来,以便认清形势,找准坐标,做到关注变数,胸中有数,增加胜数。
(二)夯实底基:将企业文化建设与业务经营结合起来,提速发展业务,创新农村信用社物质文化
将企业文化建设与业务发展有机地结合起来,推进业务经营“文化”化,创新具有“中国农信”特质和超强市场核心竞争力的物质文化,是农村信用社企业文化的物质基础。
当前的“结合”至少有以下四个层面:一是市场定位。
农村信用社应坚持以农为本,努力做大、做活、做强为农服务大文章。
与农共舞,与农同辉。
二是品牌创立。
农村信用社要提高产品的文化含量,就要增强服务功能,做强服务产品,创立产品名牌。
三是竞争之道。
同业竞争要理性化,千方百计降低管理成本,不搞违规经营和不正当竞争,恶性“倾销”,最终只能自食其果。
农村信用社应走“不战而屈人之兵”之致胜之道。
四是长效机制。
发展要有战略眼光,战略部署,建立长效发展机制,坚持稳健经营、持续、快速发展,不能搞掠夺式经营,不能不顾子孙后代。
(三)增添亮色:将企业文化建设与风险管理结合起来,提增品牌效应,创新农村信用社信贷文化
风险管理是农村信用社企业文化建设最重要的组成部分。
按照创建农村信用社安全增效区要求,就要突出强化风险管理,加强“两类人”管理,严防“四大风险”,实施“八项管制”。
两类人,就是内部人和客户。
四大风险,主要是授信风险、操作风险、内部人风险和执业道德风险。
八项管制,主要是建立健全以责任制为核心的八项风险管制措施,增强管理、规避风险能力。
具体措施是:①等级授信制。
按照农村信用社市场定位和管理能力,建立客户和内部人员信用等级、贷款资格和担保能力评定体系,为严格授信提供依据。
监督部门要组织检查和督查,确保贷款发放控制在相应等级和担保能力之内。
②客户优选制。
坚持信用等级优的优先,同时明确投向序列:倾斜“三农”,保证重点,从紧控制不信用户,特别是对产权不明、权责不清的企业不得再贷款。
③贷款实名制。
建立健全信贷户籍档案,推行实名制贷款方式,杜绝垒大户、跨地区和冒名贷款等违规行为;④农贷营销制。
总结农贷包销管理经验,全面推广以小额农贷承购包销为重点的管理制度和激励办法,下大力气,全面占领优质农贷市场;⑤优先承诺制。
继续执行信用户贷款优先、利率优惠政策,推行入股社员贷款优先和利率优惠政策,为有效扩股、充实资本金而努力。
⑥信用年检制。
对“两类人”的信用等级、贷款资格、担保能力和“一证通”用户都要实行严格的年检制。
通过年检,排除“黑名单”,实行优选劣汰制。
⑦服务品牌制。
做大、做优、做强、做特农村信用社“小额农贷”和支农服务“一证通”品牌,利用舆论造势、规模蓄势、效益强势,力创名牌。
⑧管理平台制。
积极创造条件,利用系统和网络有利优势,将信贷管理制度程序化,编制计算机管理软件,纳入计算机管理。
用机工替代人工,用规范替代防范,用无情管理替代人情管理。