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综合管理制度试题第一部分：综合管理基础知识1. 什么是综合管理？2. 综合管理的基本特点有哪些？3. 综合管理与单一管理的区别是什么？4. 综合管理的主要内容包括哪些方面？5. 为什么组织需要综合管理？第二部分：综合管理的理论基础1. 请简要介绍泰勒科学管理理论及其对综合管理的影响。
2. 请简要介绍韦伯理论及其对综合管理的影响。
3. 请简要介绍范德伦理论及其对综合管理的影响。
4. 请简要介绍日本管理模式及其对综合管理的影响。
第三部分：综合管理的组织实践1. 请列举一个成功的综合管理模式，并分析其成功之处。
2. 请列举一个失败的综合管理模式，并分析其失败之处。
3. 请列举一个在实践中遇到的综合管理问题，并提出解决方案。
4. 请谈谈综合管理在企业经营管理中的重要性和作用。
第四部分：综合管理的应用技巧1. 请简要介绍如何通过信息技术来实现综合管理。
2. 请简要介绍如何通过团队协作来实现综合管理。
3. 请简要介绍如何通过跨部门合作来实现综合管理。
4. 请简要介绍如何通过市场调查和竞争分析来实现综合管理。
第五部分：综合管理的评价与改进1. 请列举一个综合管理评价指标体系，并说明其作用。
2. 请谈谈如何进行综合管理的改进工作。
3. 请列举一个成功的综合管理改进案例，并说明其改进之处。
4. 请谈谈综合管理的未来发展方向和趋势。
试题答案分析第一部分：综合管理基础知识1. 综合管理是指以客观规律和科学方法为基础，综合运用管理学、经济学、心理学、社会学等相关学科的理论和知识，对组织内外资源进行合理配置，实现组织整体目标的过程。
2. 综合管理的基本特点包括综合性、整体性、系统性和持续性。
3. 综合管理与单一管理的最大区别在于视角的不同，单一管理着重于某一特定部门或工作的管理，而综合管理着重于整体的管理和协调。
4. 综合管理的主要内容包括战略管理、组织结构设计、人力资源管理、生产运作管理、营销管理、财务管理、信息管理等方面。
综合管理试题汇总及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 综合管理的核心目标是（）。
A. 提高效率B. 降低成本C. 增加利润D. 优化资源配置答案：D2. 以下哪项不是综合管理的基本原则？（）。
A. 系统性原则B. 目标性原则C. 灵活性原则D. 单一性原则答案：D3. 综合管理中，对资源进行有效整合的方法包括（）。
A. 资源重组B. 资源优化C. 资源节约D. 所有选项答案：D4. 综合管理中，对于信息的收集和处理应遵循（）。
A. 准确性原则B. 及时性原则C. 完整性原则D. 所有选项答案：D5. 综合管理中，对人员进行管理时，以下哪项不是有效的管理方法？（）。
A. 激励机制B. 绩效考核C. 强制管理D. 培训与发展答案：C6. 综合管理中，对流程进行优化的目的是（）。
A. 提高工作效率B. 降低成本C. 提高客户满意度D. 所有选项答案：D7. 在综合管理中，以下哪项不是风险管理的内容？（）。
A. 风险识别B. 风险评估C. 风险预防D. 风险消除答案：D8. 综合管理中，对组织结构进行调整的目的是（）。
A. 提高组织效率B. 增强组织灵活性C. 提升组织竞争力D. 所有选项答案：D9. 综合管理中，对外部环境变化的应对策略不包括（）。
A. 市场分析B. 竞争对手分析C. 内部调整D. 外部干预答案：D10. 综合管理中，对内部沟通机制的建立不包括（）。
A. 建立沟通渠道B. 制定沟通规则C. 限制信息流通D. 培养沟通文化答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 综合管理中，以下哪些因素会影响组织决策？（）。
A. 组织文化B. 组织结构C. 组织目标D. 组织资源答案：ABCD2. 综合管理中，以下哪些措施有助于提高员工满意度？（）。
A. 提供培训机会B. 提高薪酬待遇C. 增加工作量D. 提供职业发展规划答案：ABD3. 综合管理中，以下哪些是有效的时间管理技巧？（）。
综合管理岗位考核试题与答案集一、选择题（每题5分，共25分）1. 下列哪项不是综合管理岗位的职责？A. 协调各部门之间的工作B. 制定公司年度计划C. 管理公司人力资源D. 负责公司财务预算答案：D2. 综合管理岗位需要具备哪项能力？A. 组织协调能力B. 沟通能力C. 技术能力D. 财务分析能力答案：A3. 综合管理岗位的工作内容不包括以下哪项？A. 制定并执行公司战略B. 管理公司日常运营C. 负责公司市场营销D. 监督公司研发进度答案：C4. 综合管理岗位需要具备的心理素质不包括以下哪项？A. 严谨细致B. 乐观积极C. 冷静果断D. 冒险激进答案：D5. 综合管理岗位在处理问题时，应遵循的原则不包括以下哪项？A. 公平公正B. 以人为本C. 及时高效D. 冒险尝试答案：D二、判断题（每题5分，共25分）1. 综合管理岗位的职责包括协调各部门之间的工作、制定公司年度计划、管理公司人力资源和负责公司财务预算。
（）答案：√2. 综合管理岗位需要具备组织协调能力、沟通能力、技术能力和财务分析能力。
（）答案：×（技术能力不是综合管理岗位必需的能力）3. 综合管理岗位的工作内容包括制定并执行公司战略、管理公司日常运营、负责公司市场营销和监督公司研发进度。
（）答案：√4. 综合管理岗位需要具备严谨细致、乐观积极、冷静果断的心理素质。
（）答案：√5. 综合管理岗位在处理问题时，应遵循公平公正、以人为本、及时高效的原则。
（）答案：√三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述综合管理岗位的职责。
（1）协调各部门之间的工作，保证公司整体运作顺畅；（2）制定公司年度计划，确保公司目标明确且具备可实施性；（3）管理公司人力资源，包括招聘、培训、考核等；（4）负责公司财务预算，合理分配公司资源；（5）监督公司各项业务进展，及时调整策略以确保公司稳健发展。
答案：请参考上述内容。
2. 请简述综合管理岗位需要具备的能力。
综合管理部综合管理岗位考试姓名成绩一、单项选择题（每题2分，共20分）1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是（ B ）A.当年底B.第二年上半年C.第二年年中D.第二年年底2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（ C ）。
A．剪刀 B．白板 C．电池 D．文件盒3、分年度归档文件时，一般应以文件（ A ）日期归档。
A．成文日期 B.签发日期 C.发文日期 D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（ B ）。
A．以整理日期为归档日 B．推断当时文件的日期C．单独隔离存放 D．改为以类别存放5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ B ），以安排好工作的优先次序。
A．承办时限规定 B．紧急程度 C．办周期制度 D． ABCD法则6、会议记录的特征是（ A ）。
A．真实性 B．资料性 C．针对性 D．感召性7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（ B ）。
A．普通视图 B．页面视图 C．大纲视图 D．版式视图8、在Excel中，要重命名一个工作表，可以（ B ）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
A．单击 B．双击 C．三击 D．右键单击9、《××教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示》，标题主要的错误是（ B ）。
A．错误使用文种，应使用报告 B．错误使用文种，应使用函C．违反应协商同意后再发文的规定 D．违反报告不得夹带请示的规定10、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（ B ）A．两粒都系B．系上面第一粒 C．系下面一粒D．全部敞开二、多项选择题（每题3分，共30分）1．倒茶礼仪包括（ ABCD ）A．茶不要太满，以八分满为宜 B．水温不宜太烫C．上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上D．敬茶时按照职务从高到低的顺序2、人际关系一般具有这样几个特点，即( ABD ) 。
A．个体性 B 情感性 C 易变性 D 对应性3、写作过程中的准备阶段包括( ABC ) 几个方面。
综合管理部综合管理岗位考试姓名____________________ 成绩________________________一、单项选择题（每题2分，共20分）1、机关各部门向档案部门移交档案的时间是（B）A.当年底B.第二年上半年C.第二年年中D.第二年年底2、日常办公用品分为一般消耗品和耐用消耗品，下列选项属于一般消耗品的是（C）。
A .剪刀B.白板C.电池D .文件盒3、分年度归档文件时，一般应以文件（A ）日期归档。
A .成文日期 B.签发日期C发文日期 D.收文日期4、文件归档时有的文件没有明确日期，此时应该（B ）。
A .以整理日期为归档日B.推断当时文件的日期C.单独隔离存放 D .改为以类别存放5、区别重要的任务和紧急的任务，通常按（ B ）,以安排好工作的优先次序。
A .承办时限规定B.紧急程度C.办周期制度D . ABCD法则6、会议记录的特征是（A ）。
A .真实性B.资料性C.针对性 D .感召性7、在Word编辑窗口中，与实际的打印效果一致的视图方式是（B ）A .普通视图B.页面视图C.大纲视图D .版式视图8、在Excel 中，要重命名一个工作表，可以（B ）该工作表标签，输入新的名称并按回车键。
A .单击B.双击C.三击 D .右键单击9、《xx教育厅关于向省国财政厅申请划拨XX经费的请示》，标题主要的错误是（B ）。
A .错误使用文种，应使用报告B.错误使用文种，应使用函C.违反应协商同意后再发文的规定 D .违反报告不得夹带请示的规定10、在商务礼仪中，男士西服如果是两粒扣子，那么扣子的系法应为（B ）A .两粒都系B.系上面第一粒C.系下面一粒D .全部敞开二、多项选择题（每题3 分，共30分）1．倒茶礼仪包括（ABCD ）A .茶不要太满，以八分满为宜B.水温不宜太烫C.上茶时以右手端茶，从客人的右方奉上D ．敬茶时按照职务从高到低的顺序2、人际关系一般具有这样几个特点，即（ ABD ）。
管理综合试题及答案一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 管理的四大职能包括计划、组织、领导和（）。
A. 控制B. 协调C. 沟通D. 创新答案：A2. 根据马斯洛的需求层次理论，最高层次的需求是（）。
A. 生理需求B. 安全需求C. 社交需求D. 自我实现需求答案：D3. 以下哪项不是泰勒的科学管理理论的核心内容？（）A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化答案：C4. 企业战略管理的核心是（）。
A. 市场分析B. 资源配置C. 竞争优势D. 企业文化答案：C5. 以下哪项不属于人力资源管理的范畴？（）A. 招聘B. 培训C. 财务管理D. 绩效评估答案：C6. 企业文化的核心是（）。
A. 企业使命B. 企业价值观C. 企业形象D. 企业战略答案：B7. 企业进行SWOT分析时，"S"代表的是（）。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁答案：A8. 以下哪项不属于企业社会责任的内容？（）A. 环境保护B. 员工福利C. 利润最大化D. 社区参与答案：C9. 企业进行市场细分的目的是（）。
A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 满足不同消费者需求D. 增加产品种类答案：C10. 以下哪项是企业内部控制的关键要素？（）A. 风险评估B. 内部审计C. 员工培训D. 所有选项答案：D二、多项选择题（每题2分，共10分）1. 以下哪些是有效的沟通技巧？（）A. 清晰表达B. 倾听C. 反馈D. 肢体语言答案：ABCD2. 企业战略制定过程中需要考虑的因素包括（）。
A. 内部资源B. 外部环境C. 竞争对手D. 企业愿景答案：ABCD3. 以下哪些属于企业创新的范畴？（）A. 产品创新B. 流程创新C. 管理创新D. 市场创新答案：ABCD4. 企业进行市场调研时，常用的调研方法包括（）。
A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 实验法答案：ABCD5. 企业文化建设中，以下哪些措施是有效的？（）A. 举办企业文化培训B. 设立企业价值观C. 鼓励员工参与D. 建立企业内部沟通平台答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述企业战略管理的重要性。
综合管理试题及答案解析一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 综合管理的核心目标是什么？A. 提高工作效率B. 降低成本C. 优化资源配置D. 增强团队协作答案：C2. 以下哪项不是综合管理的基本原则？A. 系统性原则B. 灵活性原则C. 单一性原则D. 目标性原则答案：C3. 综合管理中，以下哪项不是常用的管理工具？A. SWOT分析B. PEST分析C. 5S管理D. 6西格玛答案：D4. 在综合管理中，如何理解“以人为本”的管理理念？A. 忽略员工的个人需求B. 以员工为中心，关注员工发展C. 仅关注员工的工作绩效D. 只关注员工的工作效率答案：B5. 综合管理中，以下哪项不是有效的沟通方式？A. 面对面交流B. 电子邮件C. 社交媒体D. 单向命令答案：D6. 综合管理的实施过程中，以下哪项不是关键步骤？A. 明确目标B. 制定计划C. 执行计划D. 忽略反馈答案：D7. 在综合管理中，以下哪项不是有效的决策方法？A. 头脑风暴B. 德尔菲法C. 投票表决D. 个人独断答案：D8. 综合管理中，以下哪项不是风险管理的内容？A. 风险识别B. 风险评估C. 风险转移D. 风险忽视答案：D9. 在综合管理中，以下哪项不是绩效评估的指标？A. 工作完成度B. 工作效率C. 员工满意度D. 员工出勤率答案：C10. 综合管理中，以下哪项不是激励员工的方法？A. 提供培训机会B. 设立奖励机制C. 增加工作量D. 建立公平的晋升制度答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 综合管理中，以下哪些因素会影响管理效果？A. 管理策略B. 员工素质C. 企业文化D. 外部环境答案：ABCD2. 在综合管理中，以下哪些是有效的领导方式？A. 权威型B. 民主型C. 放任型D. 变革型答案：ABD3. 综合管理中，以下哪些是团队建设的关键要素？A. 明确目标B. 团队沟通C. 团队激励D. 团队冲突答案：ABC4. 在综合管理中，以下哪些是有效的时间管理技巧？A. 优先级排序B. 任务分解C. 多任务处理D. 定期休息答案：ABD5. 综合管理中，以下哪些是有效的绩效管理方法？A. 目标设定B. 定期评估C. 反馈与沟通D. 绩效奖励答案：ABCD三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述综合管理中如何实现资源优化配置。
一、问题求解（本大题共15小题，每小题3分，共45分）下列每题给出5个选项中，只有一个是符合要求的，请在答题卡上将所选择的字母涂黑。
1.某家庭在一年总支出中，子女教育支出与生活资料支出的必为3：8，文化娱乐支出与子女教育支出为1：2.已知文化娱乐支出占家庭总支出的%，则生活资料支出占家庭总支出的（）（A）40%（B）42%（C）48%（D）56%（E）64%答案：D【勤思解析】根据题目得到，文化娱乐与生活资料的比例是3:16，所以生活资料占%/3*16=56%2.额一批同规格的正方形瓷砖，用他们铺满整个正方形区域时剩余180块，将此正方形区域的边长增加一块瓷砖的长度时，还需要增加21块才能铺满，该批瓷砖共有（）（A）9981块（B）10000块（C）10180块（D）10201块（E）10222块答案：C【勤思解析】设原来正方形边长为X块砖，则（X+1）?2;-X?2;=180+21=201，则X=100，所以原来共有100?2;+180=101803.上午9时一辆货车从甲地出发前往乙地，同时一辆客车从乙地出发前往甲地，中午12时两车相遇，则当客车到达甲地时货车距乙地的距离是（）（A）30千米（B）43千米（C）45千米（D）50千米（E）57千米答案：E【勤思解析】3*100-（3*90/100）*90=574.在分别标记了数字1、2、3、4、5、6的6张卡片中随机取3张，其上数字之和等于10的概率（）（A）（B）（C）（D）（E）答案：C【勤思解析】先用举例法，1+3+6=10,2+3+5=10,1+4+5=10，共三种。
所以其上数字之和等于10的概率是概率P=3/C36=3/20=5.某商场将每台进价为2000元的冰箱以2400元销售时，每天销售8台，调研表明这种冰箱的售价每降低50元，每天就能多销售4台，若要每天销售利润最大，则该冰箱的定价应为（）（A）2200（B）2250（C）2300（D）2350（E）2400答案：B【勤思解析】设定价为X，则利润Y=（X-2000）[8+4*(2400-X)/50]=2/25*(X-2000)(2500-X).根据抛物线知识，X=2250时，利润最大。
综合管理考试试题一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 管理的本质是：A. 制定计划B. 组织协调C. 领导激励D. 控制监督2. 以下哪项不是泰勒的科学管理原理？A. 工作分析B. 工作简化C. 工作丰富化D. 工作标准化3. 现代企业中，人力资源管理的核心是：A. 招聘选拔B. 培训发展C. 绩效考核D. 员工关系4. 以下哪个不是SWOT分析中的要素？A. Strengths（优势）B. Weaknesses（劣势）C. Opportunities（机会）D. Risks（风险）5. 组织文化的核心是：A. 组织结构B. 组织价值观C. 组织行为D. 组织形象二、多项选择题（每题3分，共15分）6. 以下哪些属于组织变革的驱动因素？A. 技术进步B. 市场竞争C. 员工满意度D. 法律法规变化7. 以下哪些是有效沟通的原则？A. 明确性B. 及时性C. 简洁性D. 保密性8. 以下哪些是团队建设的关键要素？A. 共同目标B. 角色分工C. 信任建立D. 资源分配9. 以下哪些是企业社会责任的范畴？A. 经济责任B. 法律责任C. 道德责任D. 慈善责任10. 以下哪些是决策过程中常见的问题？A. 信息不足B. 选择困难C. 时间压力D. 风险评估三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述管理的四大职能及其相互关系。
12. 描述平衡计分卡的四个维度，并解释它们如何帮助企业实现战略目标。
四、案例分析题（每题25分，共50分）13. 某公司近期面临员工流失率上升的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
14. 阅读以下案例：一家公司通过引入新的技术系统，提高了生产效率，但同时也引发了员工对失业的担忧。
请分析该公司在技术变革过程中可能遇到的管理挑战，并提出相应的管理策略。
五、论述题（共5分）15. 论述在全球化背景下，企业如何进行跨文化管理以提高国际竞争力。
综合管理考试试题到此结束，希望考生能够认真审题，仔细作答，展现出自己的管理知识和能力。
综合管理类考试真题及答案The document was finally revised on 2021一、问题求解（本大题共15小题，每小题3分，共45分）下列每题给出5个选项中，只有一个是符合要求的，请在答题卡上将所选择的字母涂黑。
1.某家庭在一年总支出中，子女教育支出与生活资料支出的必为3：8，文化娱乐支出与子女教育支出为1：2.已知文化娱乐支出占家庭总支出的%，则生活资料支出占家庭总支出的（）（A）40%（B）42%（C）48%（D）56%（E）64%答案：D【勤思解析】根据题目得到，文化娱乐与生活资料的比例是3:16，所以生活资料占%/3*16=56%2.额一批同规格的正方形瓷砖，用他们铺满整个正方形区域时剩余180块，将此正方形区域的边长增加一块瓷砖的长度时，还需要增加21块才能铺满，该批瓷砖共有（）（A）9981块（B）10000块（C）10180块（D）10201块（E）10222块答案：C【勤思解析】设原来正方形边长为X块砖，则（X+1）2;-X2;=180+21=201，则X=100，所以原来共有1002;+180=101803.上午9时一辆货车从甲地出发前往乙地，同时一辆客车从乙地出发前往甲地，中午12时两车相遇，则当客车到达甲地时货车距乙地的距离是（）（A）30千米（B）43千米（C）45千米（D）50千米（E）57千米答案：E【勤思解析】3*100-（3*90/100）*90=574.在分别标记了数字1、2、3、4、5、6的6张卡片中随机取3张，其上数字之和等于10的概率（）（A）（B）（C）（D）（E）答案：C【勤思解析】先用举例法，1+3+6=10,2+3+5=10,1+4+5=10，共三种。
所以其上数字之和等于10的概率是概率P=3/C36=3/20=5.某商场将每台进价为2000元的冰箱以2400元销售时，每天销售8台，调研表明这种冰箱的售价每降低50元，每天就能多销售4台，若要每天销售利润最大，则该冰箱的定价应为（）（A）2200（B）2250（C）2300（D）2350（E）2400答案：B【勤思解析】设定价为X，则利润Y=（X-2000）[8+4*(2400-X)/50]=2/25*(X-2000)(2500-X).根据抛物线知识，X=2250时，利润最大。
综合管理岗试题
一、选择题
1、工作质量取决于( A )
A、全体员工
B、生产第一线的工人
C、最高管理人员
D、后勤人员
2、事故隐患泛指生产系统导致事故发生的（ B ）
A.潜藏着的祸患
B.人的不安全行为、物的不安全状态和管理上的缺陷
C.各种危险物品以及管理上的缺陷
D.人、机、环境的危险性
3、通过SWOT分析，人们提出了很多处理事情的策略，那么SW策略是指（ D ）。
A、增加自己的机会，减少自己的威胁
B、增加自己的机会，减少自己的弱项
C、增强自己的强项，减弱自己的威胁
D、增强自己的强项，减弱自己的弱项
4、下列对培训的认识无误的有：(D)
A、培训是浪费金钱，不能产生利润；
B、培训一般都可以马上见效；
C、培训是培训部门的事，效果不佳也是培训部门的事；
D、培训是投资，可以产生回报。
5、对于美国哈佛大学教授威廉·詹姆士发现有关人的潜
能发挥表述错误的观点是( B )
A、缺乏有效激励，潜能发挥20 ～ 30％
B、用批评做激励，潜能发挥30 ～50%
C、物质激励，潜能发挥50%～80%
D、适当精神激励，潜能发挥80%～100%
6、请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围?（ A ）
A、整理
B、整顿
C、清扫
D、清洁
E、素养
7、如果你是某车间主任，下游车间要求你将生产好的半成品按照他们的要求送到他们车间的指定位置并按指定要求摆放，恰当的做法是：（ B ）
A、因为增加了工作量，让他找上级领导处置。
B、想办法满足要求，同时考虑如何制订标准要求你的上
游车间按照你们标准来处理。
C、拖延此事，以减少当前的工作量，从而减少成本。
D、亲自去下游车间分析这种要求是否合理，如果合理则
给予支持。
二、判断题
1、公司提倡“人性化”管理，就是提倡人道主义。
（×）
2、要增强自我认知的能力，就必须具有反思的能力。
（√）
3、定置管理是耽误时间，赶不上随意取放方便、省时。
（×）
4、薪酬具有激励性，福利具有保障性。
（√）
5、“目标一致理论”认为，当个人目标与组织目标一致时，人员就极不易流动。
（√）
6、质量管理工作循环中最后一个阶段也是最重要的一个阶段是检查阶段。
（×）
7、仓库保管员只要清楚物品在哪里，不做标识也就没有关系。
（×）
8、充分授权是指把权力交给下属而不要再监督。
（×）
三、论述题
1、请根据以下条件，拟写一篇新闻稿件，200字左右。
1.事件：青年志愿者开展“供热服务”志愿活动
2.时间：2016年9月5日
3.地点：城市中心广场
4.内容：发放“采暖收费通知”、“供热明白纸”、“用热常识”等宣传资料，对市民提出的供暖问题进行了答疑解惑，并对容易出现的问题和处理方式进行了提醒和解答。
5.组织单位：业达热电集团共青团团委
注：给定内容若不充分，可自行设想添加。
2、无规矩不成方圆，然而强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈规矩和创新两者之间的关系。
3、简述企业文化的影响与作用。
4、社会管理格局的要求是什么？
5、集团公司的企业使命和企业愿景分别是什么？
6、集团公司的四和文化是什么？
7、请列出至少5条“全体员工行为规范十倡十禁”中的内容。
8、“四不放过”原则指什么？
9、固定资产的处置分为哪几种？
四、案列分析题
1、荣誉激励：如发奖状、证书、记功、通令嘉奖、表扬等。
在管理学看来，追求良好声誉是经营者的成就发展需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。
尊重并不是惧怕和敬畏。
尊重意味着能够按照其本来面目看待其人，能够意识到他的独特秉性。
尊重意味着让他自由发展其天性。
美国著名成人教育家卡耐基曾写出享誉全球的名著《人性的弱点》、《人性的优点》、《人性的光辉》等，成为《圣经》之后人类出版史上第2大畅销书。
他指出为人处世基本技巧的第一条就是“不要过分批评、指责和抱怨”。
第二条是“表现真诚的赞扬和欣赏”。
美国IBM公司有一个“百分之百俱乐部”，当公司员工完成他的年度任务，他就被批准为该俱乐部会员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。
结果，公司的雇员都将获得“百分之百俱乐部”会员资格作为第一目标，以获取那份光荣。
对于员工不要太吝啬一些头衔、名号，一些名号、头衔可以换来员工的认可感，从而激励起员工的干劲。
日本电气公司在一部分管理职务中实行“自由职衔制”，就是说可以自由加职衔，取消“代部长、代理”、“准”等一般普遍管理职务中的辅助头衔，代之以“项目专任部长”、“产品经理”等与业务内容相关的、可以自由加予的头衔。
2、但是，也有一些人在极度贫寒的情况下，写出了千古流传的著作、创造了伟大的发明、提出了伟大的理论等等，比如说
我国的数学家陈景润，英国的沙士比亚等。
请根据上述情况，回答下列问题。
1、马斯洛的需求层次论中规定需求最高层次的需求是（ D ）。
A、生理需求
B、尊重的需求
C、荣誉需求
D、自我实现需求
2、在上述案例中提到荣誉激励，这种激励只有在（ D ）情况下才能实施。
A、当人们低级的需求得到满足以后
B、当人们的最高级需求得到满足以后
C、当人们没有什么需求以后
D、没有正确答案
3、根据马斯洛的需求层次论，情形2说明（ A ）。
A、人的需求可以是跨越的
B、人的需求不可以跨越
C、人的需求是可以改变的
D、人的需求是不可以改变的
4、根据以上案例，下面说法正确的是（ A ）。
A、人的需求可以不按照马斯洛的需要层次论一级一级的逐步满足
B、人类需求必须在满足了低层需求以后，才有更高层次的需求
C、人类可以不需要生理需求上的满足
D、人类的生理需求是最重要的
5、从上例可见，企业为了提高绩效，应该提高（ C ）。
A、物资待遇
B、职务头衔
C、激励水平
D、对无私奉献精神的宣扬。
