公共管理学案例

公共管理学案例及案例分析2004-12-13案例一:温州市政府得“无为与有为”保护民营经济发展得无为温州民营经济得发展，有着自身得动力与内因，而政府得“无为”为之提供了重要得外部环境。

温州市市长曾说：“在温州，凡理论与实践发生矛盾时，先服从于实践。

”于就是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。

1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。

当时中国人民银行要求坚决取缔，而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展得需要，并没有强制取缔，而就是在争取钱库镇得银行与信用社率先实行利率浮动改革得试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。

在温州人民群众自发发展民营经济得推动下，温州政府顺经济改革得需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革得法规与措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业得地方法规、首家实行利率改革得信用社等。

强化市场与质量管理得有为八十年代末，温州得形象与声誉曾一度出现空前得危机。

如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉得虚假广告；仓南得假商标等。

温州得信誉危机强烈震撼着温州政府。

为此温州政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。

并加强质量管理，在外出水陆交通要道设立检查站，对皮鞋、低压电器等产品得出境实行“准运证制度”，严堵假冒伪劣产品得外流。

在此基础上温州政府提出“质量立市”得口号，在全国率先制定“质量立市”得地方法规。

1992年温州政府继而提出以质量与品牌为核心得二次创业得战略目标。

总之，温州政府按照市场经济发展得需要，大力加强与改善基础设施建设，降低人、物、信息、资金流通得成本。

同时减少政府对经济得主体干预，简化与减少行政审批手续，全面推进政务公开与限时办理制度，提高政府办事效率。

请结合本章政府基本职能得有关理论分析此案例，对温州市政府得“有为”与“无为”，您就是如何认识与理解得？案例二:改革开放以来我国政府机构改革得简要回顾党得十一届三中全会以后，我国进入经济体制改革与对外开放得新时期，与此相适应，政府机构得改革也随之展开。

第1篇一、背景介绍近年来，随着我国城市化进程的加快，环境污染问题日益严重，其中固体废弃物污染尤为突出。

为了改善城市环境，提高资源利用率，我国政府大力推行垃圾分类处理制度。

然而，在实际执行过程中，许多城市都面临着垃圾分类处理的困境。

本文将以某市为例，分析垃圾分类处理的困境，并提出相应的对策。

二、案例概述某市是一座拥有300多万人口的大城市，近年来，随着城市经济的快速发展，固体废弃物产量逐年攀升。

为响应国家号召，该市于2016年开始实施垃圾分类处理制度。

然而，在实际操作过程中，垃圾分类处理面临着诸多困境。

三、案例分析1. 垃圾分类意识薄弱垃圾分类处理的首要问题是居民垃圾分类意识薄弱。

许多居民对垃圾分类的重要性认识不足，认为垃圾分类繁琐、复杂，不愿积极参与。

此外，部分居民对垃圾分类的标准和分类方法不熟悉，导致垃圾分类不准确。

2. 垃圾分类设施不完善垃圾分类设施的不完善是导致垃圾分类处理困难的重要原因。

某市部分小区和公共场所的垃圾分类设施不足，居民在投放垃圾时无法按照要求进行分类。

同时，一些分类设施缺乏维护，导致设施损坏，影响垃圾分类效果。

3. 垃圾分类回收体系不健全某市的垃圾分类回收体系尚不健全，回收渠道单一，导致回收效率低下。

部分居民将可回收物与有害垃圾混合投放，使得回收过程更加复杂。

此外，由于回收价格低廉，部分居民不愿意将可回收物交给回收人员，而是随意丢弃。

4. 政策法规执行不到位虽然某市制定了垃圾分类处理的相关政策法规，但在实际执行过程中，部分单位和居民存在抵触情绪，导致政策法规执行不到位。

同时，监管力度不足，使得部分企业和个人为了追求利益，违规处理垃圾。

四、对策建议1. 加强垃圾分类宣传教育政府应加大对垃圾分类处理的宣传力度，通过电视、广播、网络等多种渠道，提高居民垃圾分类意识。

同时，开展垃圾分类知识培训，使居民掌握垃圾分类的标准和分类方法。

2. 完善垃圾分类设施政府应加大投入，完善垃圾分类设施。

案例分析案例一希望工程：辉煌与危机189年10月30日，中国青少年发展基金会在北京召开新闻发布会，向海内外庄严宣布：建立我国第一个救助贫困地区失学少年基金，让千千万万因家庭贫困而失学的孩子重返校园。

在成立初始，只有10万元注册资金和团中央给的1万元办公经费。

在希望工程实施的前8个年头里，经历了三个发展阶段：即1989—1992年的宣传启动阶段；1992—1994年的蓬勃发展阶段和1995－1996年的巩固提高阶段。

经过三个阶段的稳步健康发展，截至1996年年底，全国希望工程累计接受国内外捐款97 800万元，救助失学儿童154万人，援建希望小学3634所。

在这几年中，希望工程进行过三次大规模的劝募活动：1992年的“百万爱心行动”、1994年的“1（家）＋1助学行动”和1997年的“希望工程国内最后一轮劝募行动”。

其中，1992年的“百万爱心行动”采取了“一对一”模式，即通过青基会和全国各级希望工程实施机构的牵线搭桥，使捐赠者（个人或集体）与贫困地区的失学儿童结对挂钩，建立直接联系。

实行定向资助直至其小学毕业。

中国科学院国情分析小组成员康晓光对“一对一”模式给予了高度评价：“百万爱心行动”中提出的“一对一”模式的意义，绝不仅仅限于给捐赠者带来极大的心理满足，成全了他们的慈善成就感，更为重要的是，它建立了一种刚性的自动监督机制。

……这种监督机制的建立意义无比深远：第一，它提高了基金会廉洁运作的可能性；第二，提高了捐款的配置效率；第三，赢得了捐赠人的信任，因而也就赢得了他们的捐赠。

由于采取“一对一”的资助方式，在短短一年半的时间内，救助数额奇迹般地增加了50万人。

1994年，青基会依靠“国际家庭年”这个大背景，以发行希望工程明信片为契机，展开“1（家）＋1助学行动”，突破了过去只是通过大众传媒的宣传和个别直接接受捐款的模式，以遍及全国数万个邮电局（所）为报名点，为捐款人特别是要求结对资助的捐款人提供了一个参与希望工程的简单、快捷的渠道。

公共管理案例库案例一、案例背景。

我住的这个社区呀，以前那垃圾处理可真是个大难题。

垃圾桶就那么几个，还没有分类，整个小区垃圾乱堆乱放，一到夏天那味儿啊，简直能把人熏晕。

而且社区居委会也很头疼，经常收到居民的投诉，说垃圾影响了生活环境。

二、面临的问题。

1. 居民意识淡薄。

好多居民根本就不理解为啥要垃圾分类，觉得把垃圾扔出去就完事了。

像我隔壁的张大爷，每次扔垃圾都是一股脑儿地丢进一个垃圾桶，还说“分啥类啊，这不是多此一举嘛”。

这可把志愿者们急坏了，志愿者去劝说，张大爷还不乐意呢，觉得是在找他麻烦。

2. 基础设施不足。

社区里一开始就只有那种普通的大垃圾桶，根本没有设置专门的垃圾分类设施。

这就导致想分类的居民也没条件分啊。

比如说，你想把可回收垃圾单独放，但是没有对应的垃圾桶，那也只能混在一起扔了。

3. 缺乏有效的监督机制。

社区虽然提倡垃圾分类，但是没有什么有效的监督办法。

居委会的工作人员就那么几个，不可能一天到晚盯着大家扔垃圾。

所以即使有一些居民想自觉分类，看到别人乱扔也觉得不公平，慢慢地也就不那么认真了。

三、解决措施。

1. 加强宣传教育。

居委会想了个很有趣的办法。

他们组织了一个“垃圾分类小课堂”，请了一些小朋友当小老师。

这些小朋友在课堂上学了垃圾分类的知识后，回家就教自己的爸爸妈妈、爷爷奶奶。

而且还在社区里举办了垃圾分类知识竞赛，获胜的家庭有小奖品。

这一下可就把大家的积极性调动起来了，好多居民为了能让孩子在竞赛里表现好，都主动去学习垃圾分类知识。

像张大爷，看到自己的小孙子在那认真地学习垃圾分类，也跟着学起来了，现在扔垃圾可积极分类了。

2. 完善基础设施。

社区向街道申请了资金，购置了一批新的垃圾分类垃圾桶。

这些垃圾桶颜色鲜艳，上面还印着大大的标识，什么“蓝色可回收物”“绿色厨余垃圾”“红色有害垃圾”“灰色其他垃圾”，一目了然。

而且垃圾桶的摆放也很合理，每个居民楼前都有一套，方便居民扔垃圾。

还设置了一个专门的垃圾回收站，用来集中处理可回收物，像一些废旧纸张、塑料瓶等，都可以拿到这里来换点小礼品，比如肥皂、洗洁精之类的。

公共管理教学案例一、案例背景。

咱们先来说说这个阳光社区，这是一个有着大概两千户居民的中型社区。

以前呢，社区环境还算可以，但随着城市发展，垃圾越来越多，垃圾分类就成了个大麻烦事儿。

二、问题呈现。

1. 居民意识淡薄。

社区里的居民啊，大多数都没有垃圾分类的习惯。

你看啊，楼下那几个垃圾桶，不管是厨余垃圾、可回收垃圾还是其他垃圾，都一股脑儿地往里扔。

我就见过一个大爷，把喝剩下的茶叶直接扔到了可回收垃圾桶里，还说“不都是垃圾嘛，分那么清楚干啥”。

这就是典型的居民意识没跟上。

2. 基础设施不完善。

社区里虽然放了几个垃圾桶，但是标识都已经模糊不清了。

而且垃圾桶的数量也不够，有时候垃圾都堆在桶外面，特别难看还臭烘烘的。

还有啊，根本就没有设置专门的有害垃圾回收点，像废旧电池、过期药品这些东西，也不知道居民都扔哪儿去了。

3. 缺乏有效监管。

社区管理人员就那么几个，根本没办法时刻盯着居民扔垃圾。

偶尔来个检查，看到居民乱扔也只能口头说说，没有什么实质性的惩罚措施。

这就导致居民觉得反正扔错了也没人管，更加肆无忌惮了。

三、解决措施。

1. 宣传教育活动。

社区决定从提高居民意识入手。

他们先是在社区里张贴了很多色彩鲜艳、通俗易懂的垃圾分类宣传海报。

比如说，有一张海报上画着一个大苹果，苹果核指向厨余垃圾的标识，旁边还写着“吃剩的苹果核，厨余垃圾才是窝”。

然后呢，又组织了志愿者在社区里开展垃圾分类知识讲座，还设置了问答环节，答对了就送小礼品，像环保购物袋、小绿植之类的。

而且啊，还让社区里的小朋友们参与进来，举办了“垃圾分类小能手”的比赛，让小朋友去监督自己的家人。

这一招还真挺灵的，很多居民为了孩子都开始认真学习垃圾分类了。

2. 完善基础设施。

社区向上级申请了资金，重新购置了一批垃圾桶。

这些垃圾桶颜色鲜艳，标识清楚得很，远远就能看见。

而且按照每栋楼的居民数量合理放置了足够的垃圾桶。

同时，还专门设置了一个有害垃圾回收小屋，就在社区的小广场旁边，方便居民投放废旧电池、过期药品这些东西。

公共管理经典案例范文一、瑞典垃圾处理案例瑞典是世界上垃圾处理效率最高的国家之一，以其先进的公共管理而闻名。

瑞典通过建立高效的垃圾回收系统，将垃圾处理转变为资源再利用的过程。

他们采用了分拣和分类的方法，将可回收物与不可回收物分开处理，使可回收物得到充分利用，并通过焚烧非可回收物产生能源。

这种垃圾处理方式不仅节约了资源，还减少了环境污染，提高了人们的生活质量。

二、新加坡水资源管理案例新加坡是一个没有天然水资源的国家，但通过创新的公共管理方式，成功解决了水资源短缺的问题。

他们采用了多管齐下的策略，包括收集雨水、海水淡化、废水回收等，以确保水资源的充足供应。

此外，新加坡还通过教育和宣传活动，提高了公众对水资源的节约意识，推动了整个社会的可持续发展。

三、日本灾害管理案例日本是地震和台风频发的国家，但通过其高效的公共管理，成功应对了各种灾害。

他们建立了完善的灾害预警系统，通过实时监测和及时警报，提高了人们对灾害的警觉性。

此外，日本还注重灾后重建和防灾教育，通过提供适当的援助和支持，帮助受灾群众快速恢复生活。

这些措施不仅减少了灾害造成的损失，还保护了人们的生命和财产安全。

四、美国国家公园管理案例美国拥有丰富的自然资源和国家公园，通过其优秀的公共管理，成功保护了这些宝贵的自然遗产。

他们制定了严格的管理规定，限制了人类活动对自然环境的影响。

此外，美国还注重公众参与和教育，通过开展各种活动和宣传，提高了人们对自然保护的意识，促进了公众对国家公园的关注和保护。

五、中国扶贫工作案例中国是世界上最大的发展中国家，通过其扎实的公共管理，成功实施了大规模的扶贫工作。

中国采取了多种措施，包括产业扶贫、教育扶贫、医疗扶贫等，帮助贫困地区实现了经济和社会的发展。

此外，中国还注重精准扶贫，通过建立贫困人口数据库和精准识别机制，确保扶贫政策的有效实施，帮助贫困人口脱贫致富。

六、韩国电子政务案例韩国是电子政务发展最为先进的国家之一，通过其高效的公共管理，成功推动了政府信息化的进程。

第1篇一、案例背景随着我国城市化进程的加快，城市生活垃圾产生量逐年增加，对城市环境造成了严重影响。

为了改善城市环境，提高资源利用率，我国政府高度重视城市垃圾分类处理工作。

然而，在实际推行过程中，垃圾分类处理面临诸多困境，如分类意识不强、分类设施不完善、分类效果不佳等。

本案例以某市城市垃圾分类处理为例，探讨公共管理中法律案例的处理方法。

二、案例描述（一）问题现状某市作为我国东部沿海地区的一个中等城市，人口约300万，城市生活垃圾产生量逐年上升。

为了解决城市垃圾问题，市政府于2017年开始推行垃圾分类制度，将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。

然而，在实际推行过程中，垃圾分类处理面临以下困境：1. 公民分类意识不强。

许多市民对垃圾分类的重要性认识不足，认为垃圾分类麻烦，且对分类后的垃圾处理结果不信任。

2. 分类设施不完善。

垃圾分类收集点设置不合理，部分小区缺乏分类垃圾桶，给市民分类带来不便。

3. 分类效果不佳。

由于分类意识不强和设施不完善，市民在分类过程中出现混淆，导致分类后的垃圾仍存在混投现象。

（二）法律依据1. 《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》2. 《城市生活垃圾管理办法》3. 《某市城市生活垃圾管理办法》三、案例分析（一）问题原因1. 政策宣传不到位。

市政府在垃圾分类处理工作中，对市民的政策宣传力度不够，导致市民对垃圾分类的重要性认识不足。

2. 分类设施不完善。

垃圾分类收集点设置不合理，部分小区缺乏分类垃圾桶，给市民分类带来不便。

3. 监管力度不足。

对违反垃圾分类规定的行为，执法部门监管力度不足，导致部分市民对垃圾分类制度存在侥幸心理。

（二）解决方案1. 加强政策宣传。

通过多种渠道，如电视、广播、报纸、网络等，加大垃圾分类处理政策的宣传力度，提高市民的垃圾分类意识。

2. 完善分类设施。

根据居民小区实际情况，合理设置垃圾分类收集点，确保每个小区都配备足够的分类垃圾桶。

公共管理学思政案例咱们来聊聊垃圾分类这个事儿，这里面可藏着不少公共管理学和思政的门道呢。

在一个小区里，以前没有垃圾分类的时候，垃圾那叫一个乱堆乱放。

小区的角落里、垃圾桶旁边，经常是垃圾满地，臭气熏天。

这时候呢，公共管理就该上场了。

社区居委会就像是公共管理的先锋队。

居委会的大爷大妈们开始行动起来，他们要解决这个垃圾问题。

首先就是宣传教育工作。

这就好比是在给居民们上一堂生动的思政课。

他们挨家挨户地发传单，上面写着垃圾分类的好处，像什么保护环境、节约资源啦。

还在小区里拉横幅，写着“垃圾分类一小步，保护环境一大步”这样的标语。

可是呢，有些居民根本不把这当回事儿。

觉得这是多此一举，以前垃圾不分类也过得好好的呀。

这就像是在思政教育里遇到了“顽固分子”。

这时候，居委会想出了一个妙招。

他们在小区里举办了一个垃圾分类知识竞赛，答对问题有小奖品，像环保袋、小绿植啥的。

这一下子就把居民们的积极性调动起来了，大家都开始主动去了解垃圾分类的知识。

这就说明啊，公共管理在做事情的时候，得有点创意，就像思政教育也要与时俱进，不能老是干巴巴地说教。

然后呢，就是硬件设施的配备。

社区引进了不同颜色的垃圾桶，绿色的放厨余垃圾，蓝色的放可回收垃圾，灰色的放其他垃圾等等。

这就好比是给居民们提供了一个正确做事的工具。

但是问题又来了，有些居民还是会乱分类，把剩菜剩饭扔到蓝色垃圾桶里。

这时候就需要监督和引导了。

社区招募了一些志愿者，这些志愿者就像是公共管理中的监督者和引导者。

他们每天在垃圾桶旁边站岗，看到有居民扔错了，就笑着提醒：“阿姨，您这剩菜可不能扔到这个桶里哦，这是放可回收物的，剩菜要扔到绿色的厨余垃圾桶里呢。

”这时候，大部分居民都会很不好意思地改正过来。

这就体现了公共管理中的人性化管理。

不是一上来就批评指责，而是温和地引导，这也跟思政教育中尊重人的原则是一样的。

从这个小区的垃圾分类过程来看，公共管理要做好，就得从宣传教育、设施配备、监督引导等多方面入手。

案例1：浙江行政审批制度改革2002年7月3号，浙江省车辆年检制度听证会在杭州举行。

来自全省100多万机动车车主的.100多位代表，第一次就现行车辆年检制度的利弊与改革方向，和相关部门的官员进行面对面的交流。

这一举动首开全省行政审批制度改革听证的先河，同时这也是国内首次就政府的抽象行政行为召开听政会。

作为民主进程产物的听政，就是权力机关在作出某项决定前，在中间人的主持下，充分听取利益受到影响的当事人的意见。

在听证会上，到会者就争先恐后地发言，“车检”工作当中存在的种种问题，在会场上充分暴露。

这对相关部门促动很大，痛下决心，开始下猛药治重症。

听证会后，省公安厅和交通厅采用明察暗访的形式开展行风整顿，部分严重违规的局长、所长被撤职，检测行为走向规范。

但要真正根治车检问题，还要从源头入手。

因此，浙江又在全国率先对车辆年检进行制度改革，一套由社会中介组织进行检测，行政部门彻底脱钩的方案预计到今年年底前可以出台。

车检制度听证会只是浙江推进审批制度改革的一种创新，其实，为了促进经济发展创造更好的软环境，浙江一直把审批制度改革当作行政体制改革和转变政府职能的重要突破口。

首先从数量上大幅削减，1999年，浙江减少1277行政审批事项，保留下来的１６００多项，计划要削减１／３以上。

审批行为也逐步规范。

其次运用了集中审批的方式，有审批权的部门集中办公，流水线作业，自从金华在全国第一个创建办证中心后，全省７３个县市建立了行政审批办事中心，很多地方还推出网上审批的方式，不断提高效率、方便群众。

讨论：听证制度的引进反映了公共管理的何种变化？我国行政审批制度改革反映了公共管理的何种变化？案例2：浙江温岭解决劳资纠纷的双赢模式浙江省温岭市长屿是一个安静的浙东南小镇（长屿已并入新河镇，但当地人仍称长屿），1995年以后，羊毛衫逐渐成为当地的支柱产业。

如今，1公里长的街道两旁有110多家羊毛衫厂，雇佣了1.2万工人。

每年，密集的织机声要从8月响彻到12月，生产价值10亿元的羊毛衫。

公共管理学案例分析案例一温州市政府的“无为与有为”保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展,有着自身的动力和内因,而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。

温州市市长曾说,“在温州,凡理论和实践发生矛盾时,先服从于实践。

”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等,只要上面不管,就都让它发展。

1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。

当时中国人民银行要求坚决取缔,而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要,并没有强制取缔,而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后,最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。

在温州人民群众自发发展民营经济的推动下,温州政府顺经济改革的需求,先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施,如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。

强化市场和质量管理的有为八十年代末,温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。

如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚,永嘉的虚假广告,仓南的假商标等。

温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。

为此温州政府转变强化管理职能,严厉打击假冒伪劣,开始全面整顿。

并加强质量管理,在外出水陆交通要道设立检查站,对皮鞋、低压电器等产品的出境实行“准运证制度”,严堵假冒伪劣产品的外流。

在此基础上温州政府提出“质量立市”的口号,在全国率先制定“质量立市”的地方法规。

1992年温州政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。

总之,温州政府按照市场经济发展的需要,大力加强和改善基础设施建设,降低人、物、信息、资金流通的成本。

同时减少政府对经济的主体干预,简化和减少行政审批手续,全面推进政务公开和限时办理制度,提高政府办事效率。

请结合本章政府基本职能的有关理论分析此案例,对温州市政府的“有为”与“无为”,你是如何认识和理解的,案例二改革开放以来我国政府机构改革的简要回顾党的十一届三中全会以后,我国进入经济体制改革和对外开放的新时期,与此相适应,政府机构的改革也随之展开。