公共管理学案例

公共管理学案例及案例分析2004-12-13案例一:温州市政府得“无为与有为”保护民营经济发展得无为温州民营经济得发展，有着自身得动力与内因，而政府得“无为”为之提供了重要得外部环境。

温州市市长曾说：“在温州，凡理论与实践发生矛盾时，先服从于实践。

”于就是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等，只要上面不管，就都让它发展。

1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。

当时中国人民银行要求坚决取缔，而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展得需要，并没有强制取缔，而就是在争取钱库镇得银行与信用社率先实行利率浮动改革得试点后，最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。

在温州人民群众自发发展民营经济得推动下，温州政府顺经济改革得需求，先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革得法规与措施，如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业得地方法规、首家实行利率改革得信用社等。

强化市场与质量管理得有为八十年代末，温州得形象与声誉曾一度出现空前得危机。

如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚；永嘉得虚假广告；仓南得假商标等。

温州得信誉危机强烈震撼着温州政府。

为此温州政府转变强化管理职能，严厉打击假冒伪劣，开始全面整顿。

并加强质量管理，在外出水陆交通要道设立检查站，对皮鞋、低压电器等产品得出境实行“准运证制度”，严堵假冒伪劣产品得外流。

在此基础上温州政府提出“质量立市”得口号，在全国率先制定“质量立市”得地方法规。

1992年温州政府继而提出以质量与品牌为核心得二次创业得战略目标。

总之，温州政府按照市场经济发展得需要，大力加强与改善基础设施建设，降低人、物、信息、资金流通得成本。

同时减少政府对经济得主体干预，简化与减少行政审批手续，全面推进政务公开与限时办理制度，提高政府办事效率。

请结合本章政府基本职能得有关理论分析此案例，对温州市政府得“有为”与“无为”，您就是如何认识与理解得？案例二:改革开放以来我国政府机构改革得简要回顾党得十一届三中全会以后，我国进入经济体制改革与对外开放得新时期，与此相适应，政府机构得改革也随之展开。

第1篇一、背景介绍近年来，随着我国城市化进程的加快，环境污染问题日益严重，其中固体废弃物污染尤为突出。

为了改善城市环境，提高资源利用率，我国政府大力推行垃圾分类处理制度。

然而，在实际执行过程中，许多城市都面临着垃圾分类处理的困境。

本文将以某市为例，分析垃圾分类处理的困境，并提出相应的对策。

二、案例概述某市是一座拥有300多万人口的大城市，近年来，随着城市经济的快速发展，固体废弃物产量逐年攀升。

为响应国家号召，该市于2016年开始实施垃圾分类处理制度。

然而，在实际操作过程中，垃圾分类处理面临着诸多困境。

三、案例分析1. 垃圾分类意识薄弱垃圾分类处理的首要问题是居民垃圾分类意识薄弱。

许多居民对垃圾分类的重要性认识不足，认为垃圾分类繁琐、复杂，不愿积极参与。

此外，部分居民对垃圾分类的标准和分类方法不熟悉，导致垃圾分类不准确。

2. 垃圾分类设施不完善垃圾分类设施的不完善是导致垃圾分类处理困难的重要原因。

某市部分小区和公共场所的垃圾分类设施不足，居民在投放垃圾时无法按照要求进行分类。

同时，一些分类设施缺乏维护，导致设施损坏，影响垃圾分类效果。

3. 垃圾分类回收体系不健全某市的垃圾分类回收体系尚不健全，回收渠道单一，导致回收效率低下。

部分居民将可回收物与有害垃圾混合投放，使得回收过程更加复杂。

此外，由于回收价格低廉，部分居民不愿意将可回收物交给回收人员，而是随意丢弃。

4. 政策法规执行不到位虽然某市制定了垃圾分类处理的相关政策法规，但在实际执行过程中，部分单位和居民存在抵触情绪，导致政策法规执行不到位。

同时，监管力度不足，使得部分企业和个人为了追求利益，违规处理垃圾。

四、对策建议1. 加强垃圾分类宣传教育政府应加大对垃圾分类处理的宣传力度，通过电视、广播、网络等多种渠道，提高居民垃圾分类意识。

同时，开展垃圾分类知识培训，使居民掌握垃圾分类的标准和分类方法。

2. 完善垃圾分类设施政府应加大投入，完善垃圾分类设施。

案例分析案例一希望工程：辉煌与危机189年10月30日，中国青少年发展基金会在北京召开新闻发布会，向海内外庄严宣布：建立我国第一个救助贫困地区失学少年基金，让千千万万因家庭贫困而失学的孩子重返校园。

在成立初始，只有10万元注册资金和团中央给的1万元办公经费。

在希望工程实施的前8个年头里，经历了三个发展阶段：即1989—1992年的宣传启动阶段；1992—1994年的蓬勃发展阶段和1995－1996年的巩固提高阶段。

经过三个阶段的稳步健康发展，截至1996年年底，全国希望工程累计接受国内外捐款97 800万元，救助失学儿童154万人，援建希望小学3634所。

在这几年中，希望工程进行过三次大规模的劝募活动：1992年的“百万爱心行动”、1994年的“1（家）＋1助学行动”和1997年的“希望工程国内最后一轮劝募行动”。

其中，1992年的“百万爱心行动”采取了“一对一”模式，即通过青基会和全国各级希望工程实施机构的牵线搭桥，使捐赠者（个人或集体）与贫困地区的失学儿童结对挂钩，建立直接联系。

实行定向资助直至其小学毕业。

中国科学院国情分析小组成员康晓光对“一对一”模式给予了高度评价：“百万爱心行动”中提出的“一对一”模式的意义，绝不仅仅限于给捐赠者带来极大的心理满足，成全了他们的慈善成就感，更为重要的是，它建立了一种刚性的自动监督机制。

……这种监督机制的建立意义无比深远：第一，它提高了基金会廉洁运作的可能性；第二，提高了捐款的配置效率；第三，赢得了捐赠人的信任，因而也就赢得了他们的捐赠。

由于采取“一对一”的资助方式，在短短一年半的时间内，救助数额奇迹般地增加了50万人。

1994年，青基会依靠“国际家庭年”这个大背景，以发行希望工程明信片为契机，展开“1（家）＋1助学行动”，突破了过去只是通过大众传媒的宣传和个别直接接受捐款的模式，以遍及全国数万个邮电局（所）为报名点，为捐款人特别是要求结对资助的捐款人提供了一个参与希望工程的简单、快捷的渠道。

公共管理案例库案例一、案例背景。

我住的这个社区呀，以前那垃圾处理可真是个大难题。

垃圾桶就那么几个，还没有分类，整个小区垃圾乱堆乱放，一到夏天那味儿啊，简直能把人熏晕。

而且社区居委会也很头疼，经常收到居民的投诉，说垃圾影响了生活环境。

二、面临的问题。

1. 居民意识淡薄。

好多居民根本就不理解为啥要垃圾分类，觉得把垃圾扔出去就完事了。

像我隔壁的张大爷，每次扔垃圾都是一股脑儿地丢进一个垃圾桶，还说“分啥类啊，这不是多此一举嘛”。

这可把志愿者们急坏了，志愿者去劝说，张大爷还不乐意呢，觉得是在找他麻烦。

2. 基础设施不足。

社区里一开始就只有那种普通的大垃圾桶，根本没有设置专门的垃圾分类设施。

这就导致想分类的居民也没条件分啊。

比如说，你想把可回收垃圾单独放，但是没有对应的垃圾桶，那也只能混在一起扔了。

3. 缺乏有效的监督机制。

社区虽然提倡垃圾分类，但是没有什么有效的监督办法。

居委会的工作人员就那么几个，不可能一天到晚盯着大家扔垃圾。

所以即使有一些居民想自觉分类，看到别人乱扔也觉得不公平，慢慢地也就不那么认真了。

三、解决措施。

1. 加强宣传教育。

居委会想了个很有趣的办法。

他们组织了一个“垃圾分类小课堂”，请了一些小朋友当小老师。

这些小朋友在课堂上学了垃圾分类的知识后，回家就教自己的爸爸妈妈、爷爷奶奶。

而且还在社区里举办了垃圾分类知识竞赛，获胜的家庭有小奖品。

这一下可就把大家的积极性调动起来了，好多居民为了能让孩子在竞赛里表现好，都主动去学习垃圾分类知识。

像张大爷，看到自己的小孙子在那认真地学习垃圾分类，也跟着学起来了，现在扔垃圾可积极分类了。

2. 完善基础设施。

社区向街道申请了资金，购置了一批新的垃圾分类垃圾桶。

这些垃圾桶颜色鲜艳，上面还印着大大的标识，什么“蓝色可回收物”“绿色厨余垃圾”“红色有害垃圾”“灰色其他垃圾”，一目了然。

而且垃圾桶的摆放也很合理，每个居民楼前都有一套，方便居民扔垃圾。

还设置了一个专门的垃圾回收站，用来集中处理可回收物，像一些废旧纸张、塑料瓶等，都可以拿到这里来换点小礼品，比如肥皂、洗洁精之类的。

公共管理教学案例一、案例背景。

咱们先来说说这个阳光社区，这是一个有着大概两千户居民的中型社区。

以前呢，社区环境还算可以，但随着城市发展，垃圾越来越多，垃圾分类就成了个大麻烦事儿。

二、问题呈现。

1. 居民意识淡薄。

社区里的居民啊，大多数都没有垃圾分类的习惯。

你看啊，楼下那几个垃圾桶，不管是厨余垃圾、可回收垃圾还是其他垃圾，都一股脑儿地往里扔。

我就见过一个大爷，把喝剩下的茶叶直接扔到了可回收垃圾桶里，还说“不都是垃圾嘛，分那么清楚干啥”。

这就是典型的居民意识没跟上。

2. 基础设施不完善。

社区里虽然放了几个垃圾桶，但是标识都已经模糊不清了。

而且垃圾桶的数量也不够，有时候垃圾都堆在桶外面，特别难看还臭烘烘的。

还有啊，根本就没有设置专门的有害垃圾回收点，像废旧电池、过期药品这些东西，也不知道居民都扔哪儿去了。

3. 缺乏有效监管。

社区管理人员就那么几个，根本没办法时刻盯着居民扔垃圾。

偶尔来个检查，看到居民乱扔也只能口头说说，没有什么实质性的惩罚措施。

这就导致居民觉得反正扔错了也没人管，更加肆无忌惮了。

三、解决措施。

1. 宣传教育活动。

社区决定从提高居民意识入手。

他们先是在社区里张贴了很多色彩鲜艳、通俗易懂的垃圾分类宣传海报。

比如说，有一张海报上画着一个大苹果，苹果核指向厨余垃圾的标识，旁边还写着“吃剩的苹果核，厨余垃圾才是窝”。

然后呢，又组织了志愿者在社区里开展垃圾分类知识讲座，还设置了问答环节，答对了就送小礼品，像环保购物袋、小绿植之类的。

而且啊，还让社区里的小朋友们参与进来，举办了“垃圾分类小能手”的比赛，让小朋友去监督自己的家人。

这一招还真挺灵的，很多居民为了孩子都开始认真学习垃圾分类了。

2. 完善基础设施。

社区向上级申请了资金，重新购置了一批垃圾桶。

这些垃圾桶颜色鲜艳，标识清楚得很，远远就能看见。

而且按照每栋楼的居民数量合理放置了足够的垃圾桶。

同时，还专门设置了一个有害垃圾回收小屋，就在社区的小广场旁边，方便居民投放废旧电池、过期药品这些东西。

公共管理经典案例范文一、瑞典垃圾处理案例瑞典是世界上垃圾处理效率最高的国家之一，以其先进的公共管理而闻名。

瑞典通过建立高效的垃圾回收系统，将垃圾处理转变为资源再利用的过程。

他们采用了分拣和分类的方法，将可回收物与不可回收物分开处理，使可回收物得到充分利用，并通过焚烧非可回收物产生能源。

这种垃圾处理方式不仅节约了资源，还减少了环境污染，提高了人们的生活质量。

二、新加坡水资源管理案例新加坡是一个没有天然水资源的国家，但通过创新的公共管理方式，成功解决了水资源短缺的问题。

他们采用了多管齐下的策略，包括收集雨水、海水淡化、废水回收等，以确保水资源的充足供应。

此外，新加坡还通过教育和宣传活动，提高了公众对水资源的节约意识，推动了整个社会的可持续发展。

三、日本灾害管理案例日本是地震和台风频发的国家，但通过其高效的公共管理，成功应对了各种灾害。

他们建立了完善的灾害预警系统，通过实时监测和及时警报，提高了人们对灾害的警觉性。

此外，日本还注重灾后重建和防灾教育，通过提供适当的援助和支持，帮助受灾群众快速恢复生活。

这些措施不仅减少了灾害造成的损失，还保护了人们的生命和财产安全。

四、美国国家公园管理案例美国拥有丰富的自然资源和国家公园，通过其优秀的公共管理，成功保护了这些宝贵的自然遗产。

他们制定了严格的管理规定，限制了人类活动对自然环境的影响。

此外，美国还注重公众参与和教育，通过开展各种活动和宣传，提高了人们对自然保护的意识，促进了公众对国家公园的关注和保护。

五、中国扶贫工作案例中国是世界上最大的发展中国家，通过其扎实的公共管理，成功实施了大规模的扶贫工作。

中国采取了多种措施，包括产业扶贫、教育扶贫、医疗扶贫等，帮助贫困地区实现了经济和社会的发展。

此外，中国还注重精准扶贫，通过建立贫困人口数据库和精准识别机制，确保扶贫政策的有效实施，帮助贫困人口脱贫致富。

六、韩国电子政务案例韩国是电子政务发展最为先进的国家之一，通过其高效的公共管理，成功推动了政府信息化的进程。

第1篇一、案例背景随着我国城市化进程的加快，城市生活垃圾产生量逐年增加，对城市环境造成了严重影响。

为了改善城市环境，提高资源利用率，我国政府高度重视城市垃圾分类处理工作。

然而，在实际推行过程中，垃圾分类处理面临诸多困境，如分类意识不强、分类设施不完善、分类效果不佳等。

本案例以某市城市垃圾分类处理为例，探讨公共管理中法律案例的处理方法。

二、案例描述（一）问题现状某市作为我国东部沿海地区的一个中等城市，人口约300万，城市生活垃圾产生量逐年上升。

为了解决城市垃圾问题，市政府于2017年开始推行垃圾分类制度，将生活垃圾分为可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。

然而，在实际推行过程中，垃圾分类处理面临以下困境：1. 公民分类意识不强。

许多市民对垃圾分类的重要性认识不足，认为垃圾分类麻烦，且对分类后的垃圾处理结果不信任。

2. 分类设施不完善。

垃圾分类收集点设置不合理，部分小区缺乏分类垃圾桶，给市民分类带来不便。

3. 分类效果不佳。

由于分类意识不强和设施不完善，市民在分类过程中出现混淆，导致分类后的垃圾仍存在混投现象。

（二）法律依据1. 《中华人民共和国固体废物污染环境防治法》2. 《城市生活垃圾管理办法》3. 《某市城市生活垃圾管理办法》三、案例分析（一）问题原因1. 政策宣传不到位。

市政府在垃圾分类处理工作中，对市民的政策宣传力度不够，导致市民对垃圾分类的重要性认识不足。

2. 分类设施不完善。

垃圾分类收集点设置不合理，部分小区缺乏分类垃圾桶，给市民分类带来不便。

3. 监管力度不足。

对违反垃圾分类规定的行为，执法部门监管力度不足，导致部分市民对垃圾分类制度存在侥幸心理。

（二）解决方案1. 加强政策宣传。

通过多种渠道，如电视、广播、报纸、网络等，加大垃圾分类处理政策的宣传力度，提高市民的垃圾分类意识。

2. 完善分类设施。

根据居民小区实际情况，合理设置垃圾分类收集点，确保每个小区都配备足够的分类垃圾桶。

公共管理学思政案例咱们来聊聊垃圾分类这个事儿，这里面可藏着不少公共管理学和思政的门道呢。

在一个小区里，以前没有垃圾分类的时候，垃圾那叫一个乱堆乱放。

小区的角落里、垃圾桶旁边，经常是垃圾满地，臭气熏天。

这时候呢，公共管理就该上场了。

社区居委会就像是公共管理的先锋队。

居委会的大爷大妈们开始行动起来，他们要解决这个垃圾问题。

首先就是宣传教育工作。

这就好比是在给居民们上一堂生动的思政课。

他们挨家挨户地发传单，上面写着垃圾分类的好处，像什么保护环境、节约资源啦。

还在小区里拉横幅，写着“垃圾分类一小步，保护环境一大步”这样的标语。

可是呢，有些居民根本不把这当回事儿。

觉得这是多此一举，以前垃圾不分类也过得好好的呀。

这就像是在思政教育里遇到了“顽固分子”。

这时候，居委会想出了一个妙招。

他们在小区里举办了一个垃圾分类知识竞赛，答对问题有小奖品，像环保袋、小绿植啥的。

这一下子就把居民们的积极性调动起来了，大家都开始主动去了解垃圾分类的知识。

这就说明啊，公共管理在做事情的时候，得有点创意，就像思政教育也要与时俱进，不能老是干巴巴地说教。

然后呢，就是硬件设施的配备。

社区引进了不同颜色的垃圾桶，绿色的放厨余垃圾，蓝色的放可回收垃圾，灰色的放其他垃圾等等。

这就好比是给居民们提供了一个正确做事的工具。

但是问题又来了，有些居民还是会乱分类，把剩菜剩饭扔到蓝色垃圾桶里。

这时候就需要监督和引导了。

社区招募了一些志愿者，这些志愿者就像是公共管理中的监督者和引导者。

他们每天在垃圾桶旁边站岗，看到有居民扔错了，就笑着提醒：“阿姨，您这剩菜可不能扔到这个桶里哦，这是放可回收物的，剩菜要扔到绿色的厨余垃圾桶里呢。

”这时候，大部分居民都会很不好意思地改正过来。

这就体现了公共管理中的人性化管理。

不是一上来就批评指责，而是温和地引导，这也跟思政教育中尊重人的原则是一样的。

从这个小区的垃圾分类过程来看，公共管理要做好，就得从宣传教育、设施配备、监督引导等多方面入手。

案例1：浙江行政审批制度改革2002年7月3号，浙江省车辆年检制度听证会在杭州举行。

来自全省100多万机动车车主的.100多位代表，第一次就现行车辆年检制度的利弊与改革方向，和相关部门的官员进行面对面的交流。

这一举动首开全省行政审批制度改革听证的先河，同时这也是国内首次就政府的抽象行政行为召开听政会。

作为民主进程产物的听政，就是权力机关在作出某项决定前，在中间人的主持下，充分听取利益受到影响的当事人的意见。

在听证会上，到会者就争先恐后地发言，“车检”工作当中存在的种种问题，在会场上充分暴露。

这对相关部门促动很大，痛下决心，开始下猛药治重症。

听证会后，省公安厅和交通厅采用明察暗访的形式开展行风整顿，部分严重违规的局长、所长被撤职，检测行为走向规范。

但要真正根治车检问题，还要从源头入手。

因此，浙江又在全国率先对车辆年检进行制度改革，一套由社会中介组织进行检测，行政部门彻底脱钩的方案预计到今年年底前可以出台。

车检制度听证会只是浙江推进审批制度改革的一种创新，其实，为了促进经济发展创造更好的软环境，浙江一直把审批制度改革当作行政体制改革和转变政府职能的重要突破口。

首先从数量上大幅削减，1999年，浙江减少1277行政审批事项，保留下来的１６００多项，计划要削减１／３以上。

审批行为也逐步规范。

其次运用了集中审批的方式，有审批权的部门集中办公，流水线作业，自从金华在全国第一个创建办证中心后，全省７３个县市建立了行政审批办事中心，很多地方还推出网上审批的方式，不断提高效率、方便群众。

讨论：听证制度的引进反映了公共管理的何种变化？我国行政审批制度改革反映了公共管理的何种变化？案例2：浙江温岭解决劳资纠纷的双赢模式浙江省温岭市长屿是一个安静的浙东南小镇（长屿已并入新河镇，但当地人仍称长屿），1995年以后，羊毛衫逐渐成为当地的支柱产业。

如今，1公里长的街道两旁有110多家羊毛衫厂，雇佣了1.2万工人。

每年，密集的织机声要从8月响彻到12月，生产价值10亿元的羊毛衫。

公共管理学案例分析案例一温州市政府的“无为与有为”保护民营经济发展的无为温州民营经济的发展,有着自身的动力和内因,而政府的“无为”为之提供了重要的外部环境。

温州市市长曾说,“在温州,凡理论和实践发生矛盾时,先服从于实践。

”于是个体工商业、服务业、家庭工厂、挂户经营、雇工经营、买卖合同、长途运输等,只要上面不管,就都让它发展。

1984年在平阳县钱库镇出现了私人钱庄。

当时中国人民银行要求坚决取缔,而温州各级政府因为考虑到钱库镇当时经济发展的需要,并没有强制取缔,而是在争取钱库镇的银行和信用社率先实行利率浮动改革的试点后,最后钱庄于1989年在无证经营了五年后自行关闭。

在温州人民群众自发发展民营经济的推动下,温州政府顺经济改革的需求,先后出台了许多突破当时政策或在全国率先改革的法规和措施,如中国首份个体工商执照、首个关于私营企业的地方法规、首家实行利率改革的信用社等。

强化市场和质量管理的有为八十年代末,温州的形象和声誉曾一度出现空前的危机。

如温州低质皮鞋在杭州武林广场被焚,永嘉的虚假广告,仓南的假商标等。

温州的信誉危机强烈震撼着温州政府。

为此温州政府转变强化管理职能,严厉打击假冒伪劣,开始全面整顿。

并加强质量管理,在外出水陆交通要道设立检查站,对皮鞋、低压电器等产品的出境实行“准运证制度”,严堵假冒伪劣产品的外流。

在此基础上温州政府提出“质量立市”的口号,在全国率先制定“质量立市”的地方法规。

1992年温州政府继而提出以质量和品牌为核心的二次创业的战略目标。

总之,温州政府按照市场经济发展的需要,大力加强和改善基础设施建设,降低人、物、信息、资金流通的成本。

同时减少政府对经济的主体干预,简化和减少行政审批手续,全面推进政务公开和限时办理制度,提高政府办事效率。

请结合本章政府基本职能的有关理论分析此案例,对温州市政府的“有为”与“无为”,你是如何认识和理解的,案例二改革开放以来我国政府机构改革的简要回顾党的十一届三中全会以后,我国进入经济体制改革和对外开放的新时期,与此相适应,政府机构的改革也随之展开。

全国公共管理案例
全国公共管理案例：
1. 社区卫生服务管理案例：某市政府通过建立社区卫生服务中心，提供基本医疗、健康指导等服务，有效改善了居民的健康状况。

2. 城市公交管理案例：某城市引入智能公交系统，通过实时监控和调度，提高了公交运营效率，减少了乘客的等待时间。

3. 教育资源配置管理案例：某县政府根据人口分布和学校设施情况，合理调配教育资源，确保每个学生能够获得公平的教育机会。

4. 环境保护管理案例：某企业在生产过程中采取了环保措施，减少了废气和废水排放，保护了周边环境。

5. 养老服务管理案例：某市政府通过建立养老院和社区养老服务中心，为老年人提供养老服务，解决了老龄化问题。

6. 治安管理案例：某市公安机关加强巡逻和社区警务，有效维护了社会治安秩序，提高了居民的安全感。

7. 突发事件应急管理案例：某地区政府建立了完善的突发事件应急预案，通过快速响应和协调，有效处理了突发事件，减少了损失。

8. 城市交通管理案例：某城市通过引入共享单车和电动汽车等新能源交通工具，缓解了交通拥堵问题，改善了城市交通环境。

9. 企业创新管理案例：某企业建立了创新团队和研发中心，推动产品和技术创新，提高了企业竞争力。

10. 政务公开管理案例：某地区政府建立了政务公开平台，公开政府工作和决策信息，增强了政府的透明度和公信力。

以上是关于全国公共管理案例的10个具体例子，这些案例涵盖了不同领域和方面的公共管理实践，展示了我国在公共管理方面取得的成就和经验。

每个案例都以人类的视角进行描述，强调了公共管理对人民生活和社会发展的重要性，体现了公共管理的目标是为了提升人民的福祉和社会的进步。

第1篇一、背景近年来，我国城市化进程不断加快，城市绿化工程作为提升城市生态环境、改善市民生活质量的重要举措，得到了各级政府的高度重视。

某市为了进一步推进城市绿化工作，决定在市中心区域开展一项大型绿化工程。

为了确保工程质量和公平竞争，该市决定通过公开招标的方式选择施工单位。

二、案件概述2019年3月，某市城市规划局发布了《市中心区域绿化工程招标公告》，明确了招标范围、投标资格、投标文件要求等内容。

经过资格预审，共有A、B、C三家施工单位符合投标条件。

经过激烈角逐，C施工单位以最低报价中标。

然而，在工程实施过程中，A施工单位提出了质疑。

A施工单位认为，C施工单位在投标过程中存在不正当竞争行为，具体表现为：1. C施工单位在投标文件中故意虚报了工程量，降低了投标报价；2. C施工单位在投标过程中与其他投标单位串通，共同压低投标报价；3. C施工单位在投标文件中隐瞒了相关资质证明，以次充好。

A施工单位要求城市规划局重新组织招标，并追究C施工单位的不正当竞争责任。

三、争议焦点1. C施工单位是否在投标过程中存在不正当竞争行为？2. 如果存在不正当竞争行为，城市规划局应如何处理？四、案例分析1. C施工单位是否存在不正当竞争行为？根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，投标人在投标过程中应当遵守诚实信用原则，不得有串通投标、虚假报价等不正当竞争行为。

经调查，C施工单位在投标过程中确实存在以下不正当竞争行为：（1）虚报工程量：C施工单位在投标文件中故意虚报了部分工程量，导致投标报价低于实际成本。

（2）串通投标：C施工单位与其他投标单位在投标过程中有串通行为，共同压低投标报价。

（3）隐瞒资质证明：C施工单位在投标文件中隐瞒了部分资质证明，以次充好。

综上所述，C施工单位在投标过程中存在不正当竞争行为。

2. 城市规划局应如何处理？根据《中华人民共和国招标投标法》及相关法律法规，城市规划局应采取以下措施：（1）取消C施工单位的投标资格，并将其列入不良行为记录名单。

公共管理学案例及案例分析一、案例背景在当代社会，公共管理案例的学习和分析对于培养学生的综合素质、提高他们的决策能力和实践能力具有重要意义。

本文将结合实际案例，深入探讨公共管理学的相关理论和方法，并对案例进行分析，以期为公共管理学的实践提供一定的参考和借鉴。

二、案例1：城市垃圾分类管理1.1 案例描述随着城市化的进程，垃圾问题也日益突出。

某市政府决定引入垃圾分类管理措施，以改善城市环境和提高生活质量。

1.2 案例分析（1）目标与策略：该市政府通过实施垃圾分类管理，旨在促进资源的回收利用，减轻环境污染。

因此，政府制定了相关政策和法规，并通过教育宣传、设立分类垃圾桶等方式引导居民参与垃圾分类。

（2）资源配置与协调：政府需要协调各相关部门的力量，如环保部门、住建部门等，共同参与垃圾分类管理工作。

同时，政府还需要投入一定的人力、物力和财力来支持垃圾分类的实施。

（3）权力运行与协调：政府需要协调各利益相关方的意见，如企业、居民等，确保垃圾分类管理的有效实施。

同时，政府还需要建立相关的监督机制，以确保政策的执行和效果的监测。

（4）公众参与与沟通：政府需要积极与居民进行沟通，宣传垃圾分类的意义和方法，并鼓励居民参与到垃圾分类的实践中来。

同时，政府还需要借助各种传媒工具，扩大垃圾分类理念的传播范围。

三、案例2：政府危机管理2.1 案例描述某市政府在突发事件处理中遇到了一次危机，需要进行紧急应对和管理。

2.2 案例分析（1）危机预警与防控：政府应建立健全的危机预警机制，通过收集信息、分析数据，及时发现危机的苗头，并采取相应的措施进行防控。

（2）决策与指挥：政府应组建危机管理的领导小组，制定科学合理的应对方案，并进行决策和指挥。

同时，政府应加强与相关部门的沟通和协调，确保各方共同行动，共同应对危机。

（3）信息发布与公众安抚：政府应及时、准确地向公众发布有关危机的信息，以避免谣言的传播和恐慌的产生。

同时，政府还应加强与媒体的互动，通过发布权威信息，消除公众的疑虑和不安。

案例分析一《国务院关于基础教育改革与发展的决定》（2001年5月29日）中规定：“在国家扶贫开发工作重点县等农村贫困地区义务教育阶段，实行由中央有关部门规定杂费、书本费的‘一费制’收费制度。

”请依据公共政策的有关理论分析这一政策。

答：1.本政策是国务院根据我国贫困地区教育的实际情况所制定的正确决策。

2.以政策规划原则中受益原则为主要理论依据分析此案例。

受益原则是指政策规划要切合公民的实际，有具体的政策目标，使公民能够从中得到益处。

3.本政策有明显的针对性,关注的是接受义务教育中的弱势群体,对推进我国贫困地区义务教育具有重要意义。

4.改变我国贫困地区义务教育状况就是促进了我国整体普及义务教育工作的发展，因此本政策也具有一定的普遍意义。

案例分析二“政府上网工程”正式启动了，国务院各部委、地方各级人民政府开始在中国公用数据网和中国公众多媒体通信网上建网站，可以将各部门的名称、职能向公众公开，及时宣传各项政策、法规，公开各项活动了。

一时间反响热烈，叫好制胜不绝于耳。

这是一篇反映政府上网的评论报道，请结合信息资源管理与电子政务的有关理论，分析我国电子政务建设中存在的主要问题及改进对策。

答：我国电子政务的建设已进入快速发展和应用时期。

但还存在不少的问题。

第一，对快速发展的政府信息化建设认识不到位。

政府网站上发布的只一些最基本、最普遍的信息，一些基层干部在一些偏远贫困的地方，电脑远未普及，基层干部截留政策。

第二，政府信息化缺少相应的法规和制度保障。

政府不对接收到的信息及时做出处理和答复，缺少实际操作性。

第三，信息资源的开发质量不高。

有些信息已经陈旧过时，缺少利用价值。

1999年3月3日，政府上网一个多月后，信息产业部门的官方网站其“自费索引”上提供的竟然还是1998年3月31日的价格。

改进对策：第一，发展重点依据实际情况各有侧重。

将中央和地方的电子政务建设重点进行区别对待。

第二，提高政府网站服务能力。

进一步完善政府信息化建设的法律法规。

公共管理法学类案例公共管理法学是研究公共管理活动中的法律规范和法律制度的学科，它关注的是政府和公共机构在管理过程中的法律问题。

下面列举了10个与公共管理法学相关的案例，涵盖了不同领域和问题。

1. 政府采购违法案件：某市政府在进行采购过程中，违反了相关的法律法规，导致了采购结果的不公平和不透明。

被投诉方面要求政府重新进行采购，以保障公平竞争和公共利益。

2. 公务员权益保护案件：某公务员被开除，但其认为开除决定违反了相关法律法规和程序，侵犯了其合法权益。

该公务员提起行政诉讼，要求恢复其职位并获得相应的赔偿。

3. 环境保护违法行为处罚案件：某企业在生产过程中存在环境违法行为，如未经审批擅自排放废气废水，严重污染了周边环境。

相关环保部门对该企业进行处罚，要求其停产整顿并支付相应罚款。

4. 行政许可申请审批案件：某个企业向政府申请行政许可，但政府部门在审批过程中拖延时间，导致企业无法正常运营。

企业提起行政诉讼，要求政府部门加快审批进程，保障其合法权益。

5. 政府信息公开案件：某政府部门未按照规定公开应当公开的信息，侵犯了公民的知情权和监督权。

受影响的公民提起行政诉讼，要求政府部门公开相关信息，保障公众利益。

6. 公共财政支出合法性审查案件：某地方政府进行了一项大额投资项目，但该项目存在财政资金使用不规范的问题，引发了社会舆论的关注。

相关机构对该项目进行了审查，以确定其是否符合法律法规的要求。

7. 公共安全事件赔偿案件：某公共场所发生火灾，导致多人死亡和伤残。

受害者及其家属提起民事诉讼，要求相关责任方承担赔偿责任，并追究相应的行政责任。

8. 行政裁决合法性审查案件：某政府部门作出了一项行政裁决，但相关当事人认为该裁决违反了法律法规，侵犯了其合法权益。

当事人提起行政诉讼，要求撤销该行政裁决。

9. 公共服务不当行为申诉案件：某公共机构在提供公共服务过程中存在服务不当、态度恶劣等问题。

受影响的公民提出申诉，要求相关机构对服务人员进行纪律处分，并对受影响的公民进行补偿。

公共管理事业相关案例案例：小区垃圾分类的公共管理难题。

在我住的那个小区啊，以前搞垃圾分类的时候，那可真是状况百出，这里面就有很多公共管理事业相关的事儿呢。

刚开始推行垃圾分类的时候，小区里摆了好几个不同颜色的垃圾桶，绿色的放厨余垃圾，蓝色的放可回收物，灰色的放其他垃圾，还有红色的放有害垃圾。

这想法挺好的吧，可是居民们就像商量好了似的，根本不按规则来。

你就看那个垃圾桶旁边，经常是一片混乱。

好多人图方便，垃圾随手就扔在离自己最近的那个桶，也不管是什么垃圾。

就像我邻居张大爷，他经常把剩菜剩饭直接丢到蓝色的可回收物垃圾桶里，还说：“这垃圾桶不都是装垃圾的嘛，分那么清楚干啥。

”小区的物业呢，就承担起了公共管理的角色。

刚开始啊，他们就只是在每个垃圾桶上贴了个简单的标识，以为这样大家就会自觉分类了。

结果发现根本不是那么回事儿。

于是物业的王大哥就想出了一个主意，他找了几个志愿者，每天在垃圾投放的时间段，站在垃圾桶旁边，指导大家怎么分类。

这志愿者里有个大学生小李，他特别热情。

看到有人扔错垃圾，就笑着说：“叔叔阿姨，您看这电池是有害垃圾呢，不能扔在其他垃圾桶里哦，要是混在一起了，可能会污染环境的呢。

”可是有些人就不乐意了，觉得这小伙子多管闲事，还说：“我扔个垃圾还要你管啊，我交了物业费的。

”这可把小李弄得有点尴尬。

后来物业又想了一招，在小区里搞了一个垃圾分类的小讲座，还设置了一些小奖品，比如环保袋啊，小绿植之类的。

只要来参加讲座，回答几个关于垃圾分类的小问题就能拿到奖品。

这一招还真吸引了不少人。

但是问题又来了，很多人参加讲座就是为了拿奖品，听完就忘，回到扔垃圾的时候还是老样子。

再后来，社区居委会也介入了。

他们联合物业制定了一个新的规定，如果发现哪家经常不按规定分类垃圾，就会在小区的公告栏里“点名批评”。

这招可算是有点威慑力了。

张大爷就被点名批评过一次，他的脸可挂不住了，从那以后就开始认真分类垃圾了。

不过呢，还是有一些顽固分子。

公共管理教学案例精选一、案例一：“大同市垃圾分类工作”（公共政策）大同市是山西省下辖的一个地级市，近年来随着城市建设的不断推进，城市垃圾量不断增加，城市环境问题也变得迫切。

针对这一问题，市政府决定推出垃圾分类工作，并制定了相关政策措施。

其主要政策内容包括：1、设立垃圾分类站，划分垃圾收集区域，对垃圾进行分类收集处理、投放管理；2、关闭城市内所有的垃圾中转站，杜绝垃圾交叉感染；3、组建垃圾分类管理队伍，实行日清日扫，严格管理；4、对不分类投放垃圾的市民进行处罚，经济罚款并在垃圾分类站学习时长不低于3小时；5、大规模宣传和举办相关公益活动等。

这项政策的出台，帮助市民养成好的垃圾分类习惯，减轻了市政府围绕垃圾问题处理的压力，同时也提高了城市环境文明程度。

二、案例二：“滴滴整改工作”（公共管理）2018年，滴滴出行在国内用户规模、市场份额等各项指标上处于领先地位，但是在安全管理方面存在严重问题，一连发生了多起受害人被司机性侵、乘客丧失生命等事件，引起了社会广泛关注和舆论抨击。

面对公众声讨和央视的监督报道，滴滴公司迅速展开整改工作。

其主要措施包括：1、全面整改“顺风车”业务，并停止相关服务直到安全措施得以加强；2、逐步实行“三项规则”：配备安全助手、强制司机每日间歇休息12小时、完善安全急救机制；3、重新设立安全、司机评价等机制，对司机安全驾驶行为、乘客与司机评价标准进行数据记录和客户投诉反馈处理；4、加强与社会的沟通，迅速公布有关安全、监管、服务等方面的信息。

随着一系列的整改措施的落实，滴滴进一步提高了用户的使用信任度，也进一步体现了企业的公民责任和社会担当。

三、案例三：“厦门市文旅客流监测系统建设”（公共项目管理）作为中国东南沿海重要的港口城市，厦门市的文化旅游活动频繁，需要解决游客数量的管控问题，为此市政府投资建设了文旅客流监测系统，建立聚合多源数据、智能分析预测、实现全覆盖的智慧城市客流监测体系。