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凡客诚品详细分析2007，VANCL成立，并进军B2C行业成为衬衫直销的新生力量。
2008年6月，VANCL实现销售额4800万元。
7月，VANCL已成功引入包括IDG、联创策源、软银赛富、启明创投在内的多家投资机构数千万美元级别的投资。
2008年，也因此被称为B2C行业的“VANCL时代”，而这场事件的主角VANCL（凡客诚品），通过高效的网络营销，在短短不到一年的时间内，一跃成为成为行业内的领军者，堪称互联网销售的神话，也因此成为研究网络营销的经典案例。
一、市场分析与定位进入任何一个市场之前，分析市场现状、寻找成功的案例、研究商业模式的可行性，都是一个精明商家的必备功课。
而针对当时如日中天的PPG的成功案例，久经商场的陈年自然是见解深刻，PPG衬衫直销的快速崛起无疑是向所有人证明了衬衫直销的可行性。
其实当时国内的衬衫行业可以说是百花齐放，除却雄踞行业领袖地位十年的雅戈尔，仍然有七匹狼、杉杉、邦威等诸多知名品牌以及无以计数的中小品牌百家争鸣。
然而仅仅一年多时间，PPG这个名不见经传的“轻公司”便以日销售男士衬衫1万多件的惊人业绩直追行业老大雅戈尔。
而做到在中国实现日衬衫销售1万件，雅戈尔集团却靠着遍布中国的线下分销渠道整整花了10多年时间。
员工总数不到500人，没有厂房、没有生产线、没有商店和专卖店，只有3个存放用于临时补给原料的小仓库，一个大约200席的电话呼叫中心，这样的规模，在服装行业的制造商中百分之百属于小公司。
但是，就是这样一个小公司、新公司，利用全新的直销模式迅速的扩张市场，击败了众多知名的传统服装品牌，PPG的例子让陈年发现了蕴藏的巨大商机。
事实上，PPG的直销模式并没有完全脱离传统的销售模式。
电话直销的销售模式、传统的侧重平面媒体的宣传渠道，都让陈年看到了不足。
在网络摸爬滚打多年的他意识到，针对这种直销模式，无论从产品还是从营销方式上都有很大的提升空间，分析PPG，让他看到了打造VANCL的契机。
VANCL凡客诚品品牌价值分析凡客诚品自2007年发布，以自有服装品牌网上销售的B2C电子商业模式、高性价比产品和服务体验的经营之道、顺应互联网时尚消费潮流的品牌文化和突出的市场执行力快速成长，现已成为一个根植中国互联网的领军在线服装品牌，并跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
品牌价值是品牌管理要素中最为核心的部分，也是品牌区别于同类竞争品牌的重要标志，它是企业和消费者相互联系作用形成的一个系统概念，包括企业通过对品牌的专有和垄断获得的物质文化等综合价值以及消费者通过对品牌的购买和使用获得的功能和情感价值。
本文主要从品牌差异化价值、品牌认知价值、品牌创利能力、品牌发展潜力四个方面分析凡客诚品的品牌价值。
一、品牌差异化价值品牌的价值关键体现在差异化价值的竞争优势上。
美国品牌专家凯文·莱思·凯勒曾提出：品牌来源于消费者反映的差异，如果没有差异发生，那么具有品牌名称的产品本质上仍是一般意义上的产品。
1.品牌产品凡客诚品以男士衬衫网络销售为切入点，逐步扩展到综合服装类的全线销售，目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类。
男士衬衫主要是由欧美著名设计师领衔企划，集结顶级男装品牌经典款式之精华，同时参考亚洲男士体型特点，精选高支面料贴身制作，由一流的代工企业进行生产，质量与品牌衬衫相媲美，而价格却非常的大众化，让用户以中等价位享受奢侈品质，提倡简约、纵深、自在、环保。
凡客诚品的整体设计风格简单而优雅，产品以休闲为主兼售正装，吸引了众多价格敏感型的年轻用户，但是对高端白领年轻用户的吸引力比较一般。
2.品牌服务(1)网站：作为一个在线品牌，企业网站是为顾客提供服务的最直接的平台，网站的页面设计、功能设置往往体现着品牌服务的理念。
凡客诚品的网站设计风格让人感觉非常专业，头部导航栏目一目了然，中间的热门分类也方便消费者快速找到自己需要的产品；产品的图片处理的很好，清晰自然，结合产品的促销战略，吸引来访者进行点击；购买流程设计的也比较简单，购买转化率也大大的提高，给人以非一般的购物体验。
凡客诚品案例分析（成功与不足之处）成功原因每个企业之所以能成功都是有其成功的原因的，其中有很多值得我们学习和探讨的地方。
我觉得凡客诚品能够快速崛起的原因是：1、技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；2、客户体验至上，以及高性价比的经营之道；3、品牌文化顺应互联网时尚消费的潮流；4、陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度以及突出的执行力。
另外凡客诚品有属于自己的品牌理念：1、VANCL，互联网时尚生活品牌；2、VANCL提倡简单得体的生活方式；3、坚持国际一线品质、合理价位；4、致力于为互联网新兴族群提供高品质的精致生活。
不足之处在凡客诚品有过购物经历的人都认为它的产品质量好，价格也适中。
但若问及凡客诚品的品牌形象，则几乎没有印象。
广告不能只有宣传自己的产品，而应加大对自己品牌的宣传。
树立自己的良好品牌形象，凡客诚品可以公开征集或量身定做一些广告语，让它们出现在自己的网站、平面广告、搜索链接上，使顾客心理产生潜移默化的以身试法，去认可凡客诚品。
凡客诚品没有自己的工厂，其产品都是由国内外的知名企业为其代工的，这没有什么好奇怪的，耐克、阿迪达斯、美特斯邦威都是这样的企业。
我觉得凡客诚品现在所要做的就是明确自己的定位，是一家服装企业，还是个在线销售平台，如果是后者的话，恐怕会有些艰难。
而作为一家企业单纯凭借低成本取得的价格优势、以促销作为主要营销手段的企业前景是很堪忧的。
产品不是VANCL的核心竞争力，品牌不是VANCL的核心竞争力，直销模式也不是VANCL的核心竞争力。
随着“BONO”、“51衬衫”、当当网等竞争者的快速跟进，在一片混战中，核心竞争力模糊的VANCL，该何以保持领先优势？任何一家其他的竞争者都有可能复制VANCL，超越VANCL。
就如当年VANCL复制PPG、超越PPG一样。
因此，VANCL 目前在B2C直销服装行业的状况是大而不强，缺乏自身的核心竞争力。
凡客诚品网站分析2篇一、凡客诚品网站分析凡客诚品是一家致力于为年轻人提供时尚、休闲、舒适穿着体验的在线零售企业，其网站是其主要的销售渠道。
本文将从网站的结构、设计、内容、功能等方面进行对凡客诚品网站的分析。
一、网站结构凡客诚品的网站采用了比较简单明了的结构，将主要的内容放置在导航栏上，通过导航栏的分类，让用户可以快速定位自己所需要的信息。
在主页上也有一些跳转按钮，直接跳转到菜单中的一些内容，让用户的使用更加便捷。
二、网站设计凡客诚品的网站设计采用了简洁、大气、时尚的风格，并且为了给用户带来更好的视觉体验，使用了大量的图片和视觉效果。
同时，在设计中也注意到了响应式布局的要求，使得在不同的设备上，如PC、平板和手机等，都能够有良好的浏览效果。
三、网站内容凡客诚品的网站内容更新比较及时，主要的内容包括服装类商品的展示、商品的推荐、折扣信息的发布等。
同时，在信息呈现上，还将用户的购物历史、个人信息等与商家进行联动，让消费者能够享受到更加个性化的服务和优惠。
四、网站功能凡客诚品的网站功能丰富，主要包括以下几个方面：1.商品展示：在各个分类下可直接浏览商品，同时提供了筛选及排序功能，让用户能够快速地找到自己想要的商品。
2.在线购买：提供了方便的在线购物平台，让用户能够直接下单并完成交易。
3.客户服务：设置了多个客户服务的入口，同时提供了常见问题的解答，让用户在遇到问题时能够快速得到帮助。
4.社交分享：提供了社交分享的功能，让用户能够将自己的购物心得、产品评价等分享给他人，增强网站的社交化和用户粘性。
总体来说，凡客诚品的网站结构合理，设计简洁大气，内容丰富，功能实用，能够为用户提供良好的购物体验。
二、凡客诚品网站分析凡客诚品网站以时尚、休闲、舒适的服装风格为主打，网站从设计、用户体验、服务等多个维度完善了自身，可以说在中国的在线零售市场中非常成功。
下面从几个方面对凡客诚品网站进行分析。
一、网站设计凡客诚品网站在设计上采用了简洁、时尚、大气的风格，主打视觉冲击力，使用大尺寸图片引导用户操作。
凡客诚品的营销策略分析凡客诚品作为中国电商行业的旗舰企业之一，一直以来以其独特的营销策略闻名于市场中。
本文将从品牌定位、推广渠道、营销思路和创新策略四个方面进行凡客诚品的营销策略分析。
首先，品牌定位是凡客诚品成功的关键因素之一、凡客诚品始终以打造高品质、高性价比的时尚休闲服装为主要目标，定位于年轻、时尚、潮流的消费者群体，同时注重品牌形象的建设，以体现自己的独特魅力和品味。
通过明确的品牌定位，凡客诚品成功引起了目标消费者的共鸣，树立了自己在市场中的独特地位。
再次，凡客诚品在营销思路上极具创新性。
凡客诚品不仅仅满足于传统平面广告的推广方式，还不断推出一系列具有创意和互动性的营销活动。
例如，凡客诚品曾推出“一元读书计划”，鼓励用户参与阅读并获得一元的图书。
此外，凡客诚品还组织了大量线下活动，如T恤设计大赛、慈善义卖等，吸引了大量用户的参与和关注。
通过这些创新的营销活动，凡客诚品成功打造了一个有趣、互动、有社会责任感的品牌形象，赢得了消费者的喜爱和口碑。
最后，凡客诚品以创新的策略不断推动企业发展。
凡客诚品在在线购物体验上推出了“先行赔付”服务，为消费者提供了更放心的购物保障。
此外，凡客诚品还推出了个性化定制服务，让消费者根据自己的需求和喜好，定制自己的专属服装。
这种创新的服务理念和策略，使凡客诚品在市场中不断突破和创新，提升了用户的购物满意度和忠诚度。
综上所述，凡客诚品的营销策略从品牌定位、推广渠道、营销思路和创新策略等方面出发，不断创新和突破，取得了很大的成功。
通过明确的品牌定位、灵活多样的推广渠道、有趣互动的营销思路和不断创新的服务策略，凡客诚品成功建立了自己在市场中的独特地位，赢得了消费者的认可和喜爱。
未来，随着电商行业的发展和消费者需求的变化，凡客诚品还需不断调整和优化自己的营销策略，以适应市场的新变化和挑战。
凡客诚品网络营销分析凡客诚品是中国著名的互联网时尚品牌，致力于将时尚与互联网相结合，为消费者提供优质的时尚产品和购物体验。
网络营销是凡客诚品成功的重要因素之一，下面将对凡客诚品的网络营销进行详细分析。
一、社交媒体营销二、引擎优化凡客诚品在引擎优化方面做得非常出色。
通过合理的关键词优化、网站结构优化等手段，凡客诚品在引擎的排名非常靠前，大大提高了网站的曝光率和流量。
此外，凡客诚品还通过发布优质的原创内容，增加网站的页面数量，提高索引率，进一步提升了网站的SEO效果。
三、电子邮件营销凡客诚品通过收集用户的电子邮件地址，定期向用户发送营销邮件。
这些邮件中包含产品推荐、折扣信息等，向用户提供购物的便利。
通过准确的邮件推送策略，凡客诚品能够有效提高用户的再次购买率，并增加用户对品牌的忠诚度。
四、移动端营销随着移动互联网的快速发展，凡客诚品也积极进行移动端营销。
凡客诚品拥有自己的手机App，用户可以通过手机App进行购物，了解最新的产品信息和促销活动。
此外，凡客诚品还与一些手机厂商合作，在手机预装凡客诚品的手机上提供优惠券等福利，进一步促进用户使用手机App进行购物。
五、精准广告投放凡客诚品在网络广告投放方面非常精准。
通过对用户的浏览行为和购物记录进行分析，凡客诚品能够准确判断用户的消费偏好，并针对性地投放产品广告。
这样一来，凡客诚品能够最大限度地提高广告的点击率和转化率。
六、数据分析凡客诚品注重对用户数据的收集和分析，通过大数据分析，凡客诚品能够更好地了解用户的购物习惯、消费偏好等，从而优化产品推荐、促销活动等策略。
凡客诚品还通过数据分析来评估营销活动的效果，对效果不好的活动及时调整或停止，提高整体营销效果。
总结起来，凡客诚品通过社交媒体营销、引擎优化、电子邮件营销、移动端营销、精准广告投放和数据分析等手段，成功地进行网络营销活动，提高了品牌知名度、用户忠诚度和销售额。
凡客诚品的网络营销经验对其他时尚品牌和电商企业具有很好的借鉴意义。
一、基本介绍1、公司简介凡客诚品（VANCL），由原卓越网创始人陈年先生创立，国际顶尖风险投资巨资打造而成。
VANCL运营所属凡客诚品（北京）科技有限公司，以服装电子商务为主营业务，目前为国内最大的自有品牌服装电子商务企业。
公司成立以来，业务迅速发展，在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，据艾瑞咨询发布的2011年中国B2C在线零售商榜单显示凡客诚品年交易额达到35亿元，交易额年度增长率为%总排名第七。
目前，其男装日出货量已跻身中国品牌男装前列，在男装直销品牌的细分市场名列前茅，已确立行业领导地位。
VANCL凡客诚品坚持国际一线品质，中产阶级合理价位。
提倡简单得体的生活方式，希望跟别人打交道时是得体的，且在这个浮华远去回归真实的氛围里，VANCL 凡客诚品的品牌精神，更加默契于大势所趋。
2、发展历程2007年10月18日，在《读者》第一次投放广告，网站正式上线。
2009年9月，艾瑞咨询发布《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》，VANCL以%的市场份额，在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
2010年5月，户外广告全面推出，广告文案“凡客体”成为互联网热点。
2010年5月18日，凡客诚品旗下网站V+正式发布。
2011年2月，凡客诚品推出手机凡客网和移动客户端，进军移动电子商务领域。
2011年3月18日，凡客诚品社区化营销平台“凡客达人”正式上线。
2011年10月11日，V+商城加盟腾讯超级电商平台QQ网购。
3、企业文化诚信：-VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
务实：-VANCL为人做事的行为准则。
-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
创新：-VANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
凡客诚品的STP分析（1）市场细分（market segmentation）从凡客诚品CEO陈年的创业经历来看，他首先从事的是文字工作，因为雷军的邀请而于2000年参与创建卓越网，2004年卓越以7500万美元下嫁亚马逊，陈年离开6个月之后创建我有网，专注于网络游戏虚拟装备交易，之后在游戏开发商和运营商的双重打压下宣布破产。
07年正是B2C电子商务企业PPG最红火的时候，由于受到PPG的启发，开始深入研究，不久陈年与合伙人雷军又再次创办了如今的凡客诚品并迅速发展壮大，成为中国炙手可热的“轻企业”。
（定义：指依托独特的技术平台，通过互联网工具，在传统行业的价值链中找到崭新的商业模型，它们的成长往往是自生的而且高速的）可以说从创建卓越网开始陈年便从中积累了丰富的互联网销售经验，所以一开始瞄准的市场就是中国电子商务B2C这块蛋糕，下面让我们来看一下清科研究中心最新发布的《2010年中国电子商务B2C市场投资研究报告》中关于过去一年中国B2C垂直细分市场各个领域的分配图：该报告显示，2009年中国B2C网上零售市场销售规模已经超过224亿元人民币。
从市场份额来看，3C家电类B2C市场销售份额排名第一，销售收入约为99亿元人民币，占比达44.20%；服装B2C市场销售份额位居第二，销售收入约为39亿元人民币，占比达17.41%；出版物B2C市场销售份额变化不大，居第三位，销售收入约为26亿元人民币，占比达11.61%。
而珠宝、日化、食品、母婴B2C市场销售份额分别为13.09亿元人民币、10.05亿元人民币、9.29亿元人民币及8.24亿元人民币。
相比较而言，3C家电类、服装类、母婴类、珠宝类细分市场的增幅变化较大，值得资本市场关注。
从上图我们可以看出陈年选择的服装B2C市场潜力无限，拥有很大的发展空间，并且市场份额也在逐年的加大，下面我们就年龄段对服装的B2C市场开展市场细分：1、青少年群体此类群体的特点是仍处于父母的监管之下，大多数集中于校园之中，时间被上课和考试占据，自身没有经济基础，虽然在网络日趋普及的今天，青少年的上网时间逐渐的增加，但是由于此类群体中未成年的比重相对较大，极少数人拥有身份证和电子银行，所以网上购物的几率极少，相反他们是充满活力的一代，更喜欢逛街，穿着追求个性化，追逐潮流，基本选择去实体专卖店购物，由于没有经济基础，服装也大多是父母陪同购置。
凡客诚品分析报告•营销模式分析•传统渠道模式。
传统渠道模式主要通过与代理商、经销商、分销商的合作，以打造实体商铺为基础来扩大销量和份额。
以雅戈尔、柒牌为代表。
•电子商务模式。
这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet 开展在线销售活动。
其中VANCL采用的就是B2C电子商务网络直销的方式。
凡客诚品基本介绍•VANCL（凡客诚品）成立于2007年10月，由原卓越网创始人之一陈年创立。
•VANCL的产品主要定位在标准化的男装。
•VANCL采用B2C的网络直销运营模式，VANCL没有店铺，没有生产工厂，不建立分销渠道，只有电话、网络，还有广告，VANCL是一个活在电子商务时代的“轻公司”。
•VANCL诚品先后赢得了IDG、联创策源、软银赛富等国际性风险投资公司的关注和青睐，并获得他们的联合大量注资。
波特五力模型分析（一）市场竞争程度1.品牌的竞争当今男式服装市场品牌多而杂，一些具有优势的传统服装品牌经过近些年的发展，日益成熟和壮大，逐渐成为行业中的领头羊，也成为服装市场的佼佼者，如男装中的雅戈尔、罗蒙、杉杉等，而且国际品牌占据中高端市场相当大的份额，各种新兴品牌也应运而生，但款式各有良莠，质量参差不齐，降价、打折持续不断，可谓竞争异常激烈。
2.现存的竞争者（1）传统实体店铺----不可撼动的市场老大。
目前，消费者对于选购男衬衫渠道较为集中，绝大多数消费者习惯在大型商场专柜购买衬衫，证明大型商场专柜仍是衬衫营销的第一条渠道；而目前国内绝大多数服装品牌都是采用直营店和加盟店相结合的运作方式，尤其是一些男装品牌及休闲品牌。
调查显示仅有约6.3%的消费者通过网上购置衬衫，尤其可见有待网络营销开拓男装市场空间之大。
（2）B2C网络直销---- VANCL、PPG、BONO、LATLAND都看中了男士衬衫的可标准化和精英白领男人群体，都通过网络直销模式来节省中间环节而降低到顾客手中的价格，共同瓜分同一片市场。
凡客诚品V ANCL的差异化战略分析（一）凡客诚品公司介绍2007年10月，选择自有服装品牌网上销售的商业模式，发布VANCL凡客诚品。
目前已是根植中国互联网上，遥遥领先的领军服装品牌。
据最新的艾瑞调查报告，凡客诚品已跻身中国网上B2C领域收入规模前四位。
其所取得的成绩，不但被视为电子商务行业的一个创新，更被传统服装业称为奇迹。
2009年5月被认定为国家高新技术企业。
凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类，随着在各品类间的不断深化，将成为网民服装购买的首选。
业务快速成长的同时，凡客诚品在运营初期短短十个月里，即获得了IDGVC、联创策源、软银赛富、启明创投的先后三轮投资。
凡客诚品企业文化诚信-VANCL品牌理念的核心价值。
-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，VANCL都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
务实-V ANCL为人做事的行为准则。
-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
创新-VANCL高速成长的坚实保证。
-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
公司创始人陈年凡客诚品（北京）科技有限公司董事长兼CEO，VANCL创始人。
1994年来京，服务北京新闻文化界。
1997年创办席殊好书俱乐部。
1998年创办《书评周刊》。
2000年，卓越网创始团队成员，执行副总裁。
2004年9月，美国亚马逊以7500万美金收购卓越网。
其作为卓越网的实际运营者，为股东创造了高达30倍的投资回报。
因其对互联网用户文化消费的深刻理解，曾被李国庆誉为“能够挤出用户购买欲”的人。
其在卓越网的实践，为中国B2C行业的市场启蒙、生存及创新，做出了突出贡献。
（二）凡客诚品能够迅速崛起的原因，概括如下1品牌文化顺应消费者时尚消费的潮流；2技术领先，利用互联网整合先进的中国服装制造业；3客户至上的理念，高性价比的经营之道；4创始人陈年及其团队多年合作默契，市场敏感度高，对公司走差异化战略定位准确并且具有高执行力。
凡客诚品案例分析凡客诚品是一家以互联网为销售渠道的服装品牌，成立于2007年，其创始人是陈年和张宇。
凡客诚品以其独特的品牌定位、创新的营销策略和优质的产品质量迅速崛起，成为中国服装电商行业的佼佼者。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因和经验。
首先，凡客诚品注重品牌定位和营销策略的创新。
在品牌定位方面，凡客诚品以“平民时尚”为口号，致力于为普通消费者提供价格实惠、品质优良的服装产品。
同时，凡客诚品的营销策略也十分独特，通过“T恤免费赠送”、“半年不变款”等活动吸引了大量消费者的关注和购买。
这种独特的品牌定位和营销策略为凡客诚品赢得了良好的口碑和市场份额。
其次，凡客诚品注重产品质量和用户体验。
凡客诚品的产品以品质优良、款式新颖而著称，其“半年不变款”活动也使得消费者对产品质量更加信任。
此外，凡客诚品在售后服务方面也做得十分到位，通过建立完善的售后服务体系，提高了用户的购物体验，赢得了消费者的信赖和忠诚度。
最后，凡客诚品注重团队建设和创新发展。
凡客诚品的创始人陈年和张宇一直注重团队建设和人才培养，他们建立了一支充满活力和创造力的团队，为公司的发展提供了有力支持。
同时，凡客诚品也不断进行创新发展，不断推出新产品、新服务，保持了公司的竞争力和市场地位。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌定位、创新的营销策略、优质的产品质量、良好的用户体验、团队建设和创新发展等因素的综合作用。
凡客诚品的成功经验为其他服装电商提供了有益的借鉴，也为中国服装电商行业的发展树立了良好的榜样。
希望凡客诚品在未来能够继续保持其创新精神，不断提升产品质量和用户体验，实现更加辉煌的发展。
凡客诚品商务模式分析报告目录一．公司简介 (1)二．产品与服务 (2)三．产品优势 (3)四．产品劣势 (5)五．网站结构分析 (5)六．商业模式 (6)1、凡客诚品的商业模式分析 (6)2、凡客诚品的商业模式要素 (6)一．公司简介VANCL凡客诚品，互联网快时尚品牌。
高性价比的自有品牌，全球时尚的无限选择，最好的用户体验。
凡客诚品的使命，就是平价快时尚，是人民时尚。
凡客诚品由卓越网创始人陈年创办，公司先后获得联创策源、IDGVC、软银赛富、启明创投、老虎基金等多轮投资。
VANCL成立三年以来，业务迅速发展，产品种类也由2008年的男装衬衫、POLO衫两大类几十款，发展到现在的男装、女装、童装、鞋、家居、配饰、化妆品等七大类。
凡客诚品创始人、董事长兼CEO陈年认为，只有用户体验造就的品牌认同，才是最好的品牌实践。
三年间，凡客诚品用心关注用户需求，不断以微创新方式提升客户体验，推出了当面验货，无条件试穿、30天内无条件退换货、pos机刷卡等服务，极大提升了用户体验与品牌美誉度，积累了大量的忠实用户和良好的口碑效应。
随着产品种类的不断丰富，以及对用户体验的关注，VANCL在中国服装电子商务领域品牌影响力与日俱增，已经成为中国网民购买服饰的第一选择。
全球著名会计师事务所德勤审计后认为：过去三年，凡客诚品是亚太地区成长最快的品牌。
艾瑞咨询《2009-2010年中国服装网络购物研究报告》显示，VANCL在自主销售式服装B2C网站中排名第一。
二．产品与服务凡客诚品目前已拓展涵盖至男装、女装、童装、鞋、配饰、家居六大类男装衬衫商务衬衫休闲衬衫情侣衬衫牛津纺衬衫短袖衬衫针织衫外套卫衣西服棉服风衣大衣羽绒服夹克POLO衫/T恤凡客夏季男装裤子休闲裤西裤牛仔裤家居服内衣裤/棉袜女装衬衫针织衫外套卫衣西服风衣大衣羽绒服夹克马甲POLO衫/T恤圆领七分袖长款T恤百变衫BRA-T 裤子休闲裤牛仔裤中裤短裤裙子凡客夏季女装家居服瑜伽服时尚肩带瑜伽服修身短袖瑜伽服时尚彩条瑜伽裤修身拼条七分瑜伽裤内衣裤/袜子打底衫袜子棉袜筒袜内衣套装针织裤童装婴儿装绣花爬服婴儿礼品套装衬衫帅气格子衬衫小绅士条纹款全棉素色款条纹蝴蝶款素色蝴蝶款拼接袖带帽衫卫衣POLO衫双珠地双扣款娃娃领长袖(女) 娃娃领带裙 T恤长袖T恤套装针织衫长袖针织衫针织外套针织背心外套休闲裤牛仔裤裙子鞋男鞋帆布鞋休闲皮鞋正装皮鞋运动休闲鞋户外鞋女鞋休闲皮鞋帆布鞋正装皮鞋雪地靴配饰领带围巾帽子皮带皮具钱包钥匙包名片夹饰品手套袜子家居厨房用品浴室用品浴巾面巾地垫超细纤维情侣干发套装浴袍卧室用品床单家居鞋床品套装空调毯多功能桌收纳用品户外旅行便携式鞋袋时尚便携野餐毯洗漱包护理保健智裳碳护肩颈安睡枕垫三．产品优势在网络购物流行的今天，网络购物的领军地位一直是由淘宝网来掌握的，很少有网站能够分到比较大的网络购物市场，在这样的大背景之下，凡客诚品异军突起，成功的分到了网络购物市场的一部分份额，而且还有了自己的一部分忠实消费者。
《B2C电子商务网站盈利模式研究——以凡客诚品为例》篇一一、引言随着互联网技术的飞速发展，B2C电子商务已成为现代商业领域的重要组成部分。
B2C电子商务网站通过互联网为消费者提供便捷的购物体验，并在竞争激烈的市场环境中寻求盈利。
本文以凡客诚品为例，深入研究B2C电子商务网站的盈利模式，分析其成功经验及潜在问题，以期为其他电子商务企业提供借鉴。
二、凡客诚品概述凡客诚品（VANCL）是一家知名的B2C电子商务网站，主要从事服装、鞋帽、家居用品等商品的在线销售。
自成立以来，凡客诚品凭借其优质的产品、合理的价格和良好的服务，赢得了广大消费者的信赖，逐渐成为国内领先的B2C电子商务平台。
三、凡客诚品盈利模式分析1. 产品销售盈利产品销售是凡客诚品主要的盈利来源。
通过与供应商建立紧密的合作关系，凡客诚品能够获取优质、低价的商品，并在网站上以合理的价格销售给消费者。
此外，凡客诚品还通过不断优化产品结构，推出热门、时尚的商品，吸引大量消费者购买，从而实现销售盈利。
2. 广告营销盈利凡客诚品通过在网站上投放广告，为广告主提供宣传推广服务。
这些广告包括品牌广告、促销广告、联盟广告等，覆盖了网站各个页面和频道。
广告营销为凡客诚品带来了可观的收入，同时也提高了网站的知名度和影响力。
3. 会员制度盈利凡客诚品实行会员制度，为会员提供专属优惠和服务。
通过收取会员费、积分兑换、会员专享优惠等方式，凡客诚品实现了会员制度的盈利。
此外，会员制度还能培养消费者的忠诚度，提高复购率，进一步促进销售增长。
4. 物流配送盈利凡客诚品通过自有的物流体系，为消费者提供便捷的配送服务。
虽然物流配送成本较高，但通过与供应商的合作及规模效应，凡客诚品在物流配送方面实现了盈利。
此外，为了提高消费者体验，凡客诚品还不断优化物流配送服务，如提高配送速度、提供定时送货等特色服务。
四、成功经验及启示1. 精准的市场定位：凡客诚品在发展过程中，始终保持对市场和消费者的深入洞察，通过精准的市场定位，满足消费者需求，从而实现销售增长。
优势：1、领先的技术，利用互联网整合先进的中国服装制造业。
近来，V ANCL大胆宣布，将年投入千万元用于技术研发，据V ANCL负责技术的副总裁崔晓琦介绍，V ANCL的技术研发主要集中在后台购物流程优化、订单处理、库房物流管理、呼叫中心管理等几大板块。
这些板块的技术改进，对于提升公司的运营效率意义深远。
“我们的技术研发将集中在电子商务，特别是B2C领域。
”崔晓琦说。
据了解，目前国内已经有大大小小近百家同类服装网购公司。
V ANCL虽然目前处于领头位置，但尚不具备无法被超越的实力。
以技术研发打造一种无法被复制和超越的能力，这才是V ANCL真正的发展之道。
2、客户至上的理念，一流的客服服务；凡客诚品利用互联网整合先进的中国服装制造业，将产品配送外包给了宅急送，由专业的企业代替自己进行自己并不擅长的领域为顾客提供服务，既规避了风险，也提升了专业水平。
而且，凡客提出30天无条件退货，并首先提出了补偿顾客的退货运费，这在网络电子商务中是罕见的，凡客诚品凭借一流的客服服务，免除了消费者心中诸多的忧虑。
3、注重企业文化，风格独特；⑴诚信-坚守真诚待客之道，以提供高性价比产品为己任。
-任何时候，凡客都不掩饰自己的问题，坦诚面对、勇敢担当。
⑵务实-不做任何浮华虚夸之事，虽志存高远仍脚踏实地。
-不计较个人得失，以团队利益为重，营造简单、高效的工作氛围。
⑶创新-不亦步亦趋，而以开放姿态鼓励创新，以持续创新提升业绩。
-每天都处在危机之中，只有不断创新、拥抱变化，才能成功应对不确定的未来。
4、有自己的品牌、经营模式别具一格；传统服装行业的渠道是商场、专卖店和百货商场，这种有形的渠道是我们比较熟悉和习惯消费的场所。
但是凡客诚品利用的并不是这个传统的渠道，而是利用了互联网这个新兴渠道，通过自身B2C的建设凡客诚品免掉了传统服装业的店面转让费用、店租费、水电费、大量人员工资费、区域宣传费用、物流库存费和大量税收等费用，实现了真正的低成本运作。
凡客诚品案例分析凡客诚品是中国领先的时尚电子商务公司，成立于2008年，其品牌形象以及独特的营销策略在行业内具有一定的影响力。
本文将对凡客诚品的成功案例进行分析，探讨其成功的原因以及对其他电子商务公司的启示。
首先，凡客诚品在品牌建设方面做得非常成功。
该公司将品牌定位为年轻、时尚、有活力的形象，通过大胆的设计和独特的营销手段，成功吸引了年轻消费者的关注。
其广告语“人人都是艺术家”、“穿着艺术”等口号，不仅突出了产品的时尚特性，更是将消费者与艺术联系起来，为品牌赋予了更深层的内涵。
这种独特的品牌形象使得凡客诚品在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为了消费者心目中的时尚代表。
其次，凡客诚品在营销策略上也有着独到之处。
该公司倡导“粉丝经济”，通过社交媒体、明星代言、线下活动等多种方式，与消费者建立起了紧密的联系。
在产品推广方面，凡客诚品采用了限量发售、抢购等策略，成功制造了一种紧俏感，吸引了大量消费者的关注和购买欲望。
此外，凡客诚品还注重用户体验，不断优化网站界面、物流配送等环节，为消费者提供更便捷、愉悦的购物体验。
最后，凡客诚品在产品设计和供应链管理方面也取得了显著成绩。
该公司注重产品的设计创新，与国内外知名设计师合作，推出了一系列备受欢迎的产品。
同时，凡客诚品建立了完善的供应链体系，实现了产品的快速更新和灵活调配，保证了产品的时尚性和独特性，满足了消费者对个性化、多样化产品的需求。
综上所述，凡客诚品之所以能够取得成功，主要得益于其独特的品牌形象、精准的营销策略以及优质的产品和供应链管理。
这些成功经验对其他电子商务公司具有一定的启示意义，希望能够借鉴凡客诚品的成功经验，不断提升自身的品牌形象、营销策略和产品质量，赢得更多消费者的青睐和认可。
重庆理工大学工商管理学院实验报告第 1 单元实验实验名称凡客诚品网商务模式分析报告专业、班级市场营销2班学号20920810231姓名郑占标、崔建辉、朱剑萍、胡红英、罗欧组别指导教师成绩实验日期2011-2-28一、实验目的1、分析凡客诚品网的经营模式，了解产品宣传、客户管理、供应链和内部运作等全部在线进行的电子商务活动。
2、分析凡客的自办物流和第三方物流相结合的方式的配送。
3、进行对同是B2C模式的当当网对比分析，了解凡客诚品网的优势和不足，该如何改进。
二、实验内容（详细撰写本实验应用的基本概念、原理和方法、步骤及具体内容）1．基本概念：元市场、需求分析、经营模式、客户群和客户管理、供应链、电子商务、自办物流、第三方物流、对比分析2．原理和方法：通过整体对凡客诚品的购物流程体验，以及资料分析，利用凡客诚品帮助内容，部分对网站营销、物流配送的分析，了解B2C模式的运作，通过与当当网的比较，了解凡客的特点所在。
3．步骤：（1）分析我国电子商务的背景以及凡客诚品在电子商务中的市场份额；（2）购物一体化式服务体验；（3）客户定位和管理分析；（4）了解凡客配送和物流特色；（5）分析时下的B2C电子商务模式和特点，与当当网进行对比；4．具体内容：（一）我国电子商务的背景：下图为我国近年电子商务B2C市场规模：下图为我国近年来电子商务B2C用户规模：（二）凡客诚品网的基本情况介绍：网站名称：V ANCL凡客诚品网站成立时间：2006年5月网站创始人：陈年凡客诚品（北京）科技有限公司董事长兼CEO 网站所属地区：中国北京网站主营业务：男装女装童装鞋配饰家居网站Alexa排名：全球综合排名第497位，网站日均访问量：920000 凡客诚品（V ANCL）形象代言人广告登陆北京、上海2010年7月，韩寒、王珞丹出任凡客诚品（V ANCL）形象代言人在凡客诚品的购物体验流程卓越客户服务部当地可上门办理退换货订单外地平邮办理如是退货货款退回虚拟帐号海外订单只退不换退换货流程如右：对于退换货政策，凡客近期也一改往日“七天内、无损坏、挂牌完整、未经洗涤熨烫”等要求公开承诺：30天内无条件退换货。
买卖提商城
一、V ANCL
凡客诚品成立于2007年，以凡客服装品牌用网络化经营模式的垂直电子商务。
以经营单一品牌服装、鞋类、箱包具备品牌时尚气息的凡客，目前也涵盖了部分百货商品销售，并于2010年开通了V+开放平台丰富了凡客比较单一的产品线，目前凡客V+经营的品类还是限于鞋服、美妆、家纺类。
凡客的成长之快，也让我们看到的其经营的路线及其创新推广方式。
要推广一个品牌不管以何种形式都要有其价值，而比仅仅以推广就能达到的效果，就如此前开创网上服装直销模式的PPG给我们留下是什么，广告大笔大笔的投入砸出出来的名气而在产品的品质、多样、创新并没能给消费者一个购买的太多的理由。
也就是广告推广那是毕竟之路，那么在推广的同时要做的产品的亮点在哪里怎么，有哪些人会购买、怎么满足这些人的口味。
凡客诚品做到了这一点，在产品的创新、多样，针对了目前网购人群的年龄段研发更多的新产品。
凡客的推广在目前网上上城来说，其推广方式几乎覆盖了传统、互联网新颖的推广方式，不仅方式多而且推广范围。
传统的电视推广、明星效应、硬体广告等等都有凡客的身影另外重点就是我们要了解的互联网线上线下多样化推广方式：
1、网站联盟：这是目前通用的一种互联网推广方式，通过网站广告链接形式进行推广，
达成交易后获取相应的佣金，就在此前不久凡客就降低了佣金比率这样带来的效果，因为公司不断壮大知名度也高联盟带来的链接也就相应的增加网站联盟的壮大，就必须降低佣金比率控制相应的成本投入。
2、微博营销：微博是近两年为我们所熟知的一个短篇信息分享、传播以及获取平台，利
用每人微博里面的群体去推广产品而带来更多的关注度，以及传播自己的购买体验最大限度的利用微博的推广价值，带动了其他客户从而转为销售额。
凡客就通过各种活动用商品换取消费者的推广，至少让更多人知道了这个品牌。
3、社区分享：以产品对换让消费者可以通过分享自己的购买的商品的各种包括商品好坏、
实际体验对商品的各种话题进行发布分享。
4、公益推广：这是一种文化的推广方式也是一种企业价值的体验，公益说是无偿的贡献，
其实也是一个商业手段来推广，利用人们对公益事业的关注来做推广，当然本质上也是值得鼓励的，每家企业都做公益的话“世界将变成美好人间”也就实现了。
5、凡客达人：凡客诚品推出的一个社区化分成营销平台，买家只要通过“达人”的店铺或者
空间购买凡客产品，“达人”就可以获得凡客10%的销售分成，凡客达人提供了更多的配套方案为凡客做推广，当然其广告效应应该要比其收入效益大得多。
6、邮件营销：邮件营销是通过我们注册的邮箱号码，商城可根据不同活动以邮件形式通知
会员活动信息。
二、凡客网站体验：
1、导航：
①、“清仓”有卖点就有人购买，或者是以稍低的价格换一种销售手段带来的效果也会不同。
②、“达人”凡客达人遍布较广上面也有提到，通过一定百分比销售分成。
这种做法也是比较传统的推广方式，但却有着时尚的推广方法。
凡客达人可以通过服饰的搭配、上面环境、场面给消费者提供建议。
③、团购作为一种“低价代名词”汇集人气的一种方式，某种意义上就是不管现在需不需要只要有需要的可能就趁低价买下。
因为关注的人多了变成了商品广告的一种方式。
2、凡客主页中间大幅的广告页面相当的震撼，十分抢眼，比起其他品类多的B2C来说显得更豪放一些
3、产品分类不同的风格体验，相比大幅的广告来说产品分类也占据的大部分空间，直接展现出详细的商品类目。
4、商品评论详情，想购买的人可以只看从购买者体验直接对商品性质做出较准确的判断，减少了消费者对商品的不满意度，和退货率。
三、凡客综合分析：
凡客诚品在线销售服装的成功在于其专业的研发团队不断推出创新产品背后强大的制造供应体系，同时对产品的品质严格把关。
才能让大规模广告投入的凡客能够有正面的提升。
良好的产品和个性化的服务，建立了企业的口碑；在让消费者对凡客诚品的产品建立信任之后，凡客诚品开始时尚品牌塑造的进程，造就了品牌的价值。
凡客同样也遇到了其他电子商务同样的困扰就是在不断发展的过程中没有自己的仓储、物流体系这样导致了消费者体验大打折扣那么广告再多在就失去了其价值，建立合理的仓储体系构建完善的物流渠道才能够满足消费者的体验。
特别市服装这类的因为直接从图片上来看，往往与实物差距较大，凡客推出了当场试穿的购物体验方式，这样也就提高的消费者的购买率但同时物流成本也就相应的提成也有在一定程度上构建完善才能提高体验度。
另外一点就是带动更多人的体验分享给出更多的参考信息降低退货率。
30天无条件退换货的口号和7天无条件退换货的差别在于天数更给力，也给消费者一种异样的感觉，其实30天也是服饰及部分商品对于影响较大可能就在于季度和款式的推广有一定影响，其他的加上条件后与7天无条件退换货差别不大。
凡客给人的感觉是一种时尚充满活力的气息，因为是自主品牌创新是一种欣欣的活力而品质更是品牌的生命，只有在品质方面不放松减少品牌的负面影响，不断完善提高品牌的价值。
才能够持久，最后还是消费需求的不仅仅是一个品牌而是品牌的更多选择也就有了V+，并逐步开拓百货市场增加盈利的方式。
单一化产品类发展非长久发展战略在于容易被模仿超越。
参考：买卖提商城：。
