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卓越销售运营方案策划书3篇篇一《卓越销售运营方案策划书》一、策划背景在当前竞争激烈的市场环境中，销售运营方案的策划对于企业的成功至关重要。
本策划书旨在提供一个全面、有效的销售运营方案，以帮助企业提升销售业绩，实现市场份额的增长。
二、目标设定1. 提高销售效率，增加销售额。
2. 拓展客户群体，提升客户满意度。
3. 优化销售渠道，降低销售成本。
4. 加强销售团队建设，提高团队销售能力。
三、方案内容1. 销售策略制定市场调研与分析，确定目标市场和客户群体。
制定差异化的销售策略，满足不同客户需求。
确定重点产品和服务，制定针对性的营销方案。
2. 销售渠道管理拓展线上线下销售渠道，提高销售覆盖范围。
优化渠道合作伙伴关系，共同推动销售增长。
加强渠道控制和管理，确保销售政策的执行。
3. 客户关系管理建立完善的客户关系管理系统，提高客户满意度。
制定客户忠诚度计划，促进客户重复购买和口碑传播。
定期进行客户回访，了解客户需求，提供个性化服务。
4. 销售团队培训与激励制定培训计划，提升销售团队的专业知识和销售技巧。
建立激励机制，激发销售团队的积极性和创造力。
5. 销售数据分析与决策建立销售数据分析体系，实时监控销售业绩和市场动态。
基于数据分析制定销售决策，优化销售策略和运营流程。
四、实施计划1. 第一阶段（时间：[具体时间]）完成市场调研和目标客户群体分析。
制定销售策略和渠道拓展计划。
组建销售团队，并进行培训。
2. 第二阶段（时间：[具体时间]）全面实施销售运营方案。
监控销售业绩和市场反馈，及时调整策略。
建立客户关系管理系统，提高客户满意度。
3. 第三阶段（时间：[具体时间]）持续优化销售运营方案。
评估销售团队绩效，进行激励和调整。
五、风险评估与应对1. 市场变化风险定期进行市场调研，及时调整销售策略。
建立风险预警机制，提前应对市场变化。
2. 竞争压力风险持续创新，提供差异化产品和服务。
加强品牌建设，提升企业竞争力。
3. 销售团队风险建立完善的培训和激励机制，提高团队稳定性。
房企职业经理人必修课：《团队领导力》—卓越领导之五力修炼—课程背景：本课程结合现有各种领导力理论及实践经验，从原景驱动、团队发展、情景领导、员工激励、目标执行五个方面给学员提供全方位的领导力指导，帮助他们建立属于他们自已的、切实可行的影响他人、达成目标的模式。
这个模式很灵活，可以在各种背景下使用，无论你是经营一家地产公司还是管理一个部门。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程时间： 2天（12小时）━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课堂形式：学员分组，4-6组━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程目录：前言、领导力认识变革力。
特点：勾画愿景，勇于变革驱动力。
特点：团队发展，驱动成长影响力。
特点：树立权威，调整风格激发力。
特点：潜力挖掘，更上层楼执行力。
特点：言出必行，行出必果━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━课程对象：中高层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、晋升到中层管理以及其它预备管理人员。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 课程大纲：前言、领导力认识一个非常简单的观察结果：担任领导者取决于一个人的观点而不是他的头衔或地位，我们要知道做什么，获取追随者的支持并让结果得到改善。
这里有很多领导活动需要我们完成，比如描述愿景、结盟、团队驱动、目标完成等，分析这些活动之间的关系，可以说领导并非其中任意一个活动的结果，而是所有活动系统作用的结果，这些活动纵横作用，所以本章提供了一个领导模型，成为课程内容的纲。
一、领导观1.明白需要做什么。
2.了解某种特定情况下所有起作用的潜在力量。
3.有勇气采取行动，让情况得到改善。
二、组织中的领导模型1.领导的关键活动➢领导者：个体➢他人：团队、权力、风格、结盟、激励➢任务：愿景、目标、执行三、领导涉及的三种主要能力1.构建愿景的能力2.激发他人对愿景投入的能力3.监督、评估能力（进程管控）变革力。
编号（不分先后）照片姓名亮点不是助理，不做经纪，只400电话直通培训师本人地产达人训练高效铁军助推地产业绩提升打造金牌销售团队多家地产顾问导师97%企业满意率职业达人13年实战体验腾讯做客讲师实践落实懂行业优质服务能落地综合方案绑客户管理达人帮助企业成就百年基业突破企业发展瓶颈落地系统可操作学员转化学以致用企业老板员工三共赢能量达人用正能量打造卓越团队10年专注一个领域多家500强客户见证实战结合解决企业根本激发员工热情和自主意识安致丞房地产培训师400 654 8899-8013（老师本人直接接听）叶津瑞共赢力讲师400 654 8899-8015（老师本人直接接听）钟灵山本元管理专家400 654 8899-8010（老师本人直接接听）李长笑正能量提升专家400 654 8899-8008（老师本人直接接听）点击网址，可查看培训师详htt12 3 42 3 4培训达人培训体系构建专家训练企业内训师队伍解决企业知识传承问题完善管理者执行技能强大企业自身造血机能用正能量打造卓越团队10年专注一个领域多家500强客户见证实战结合解决企业根本激发员工热情和自主意识业绩达人助企业竞争快于对手一种模式业绩倍增一种方法成功倍增一套系统落地操作90%企业听后续单人事达人实战派人力资源管理专家首创在快乐中学习劳动法理念“亲民化”语言诠释晦涩难懂的专业法律术语娴熟的管理能力解决企业人事纠纷领导达人四方讲台之上践行传习人生15年政企实战经验独创领导之道古今相合中西融会道术兼备实现企业永续经营风水达人从事易经风水研究为企业发展咨询与预测保险银行房产刚需产品世界级富豪深信不疑的学科市场前景广阔的培训项目正能量提升专家400 654 8899-8008（老师本人直接接听）陈锦鸿教练式业绩提升导师400 654 8899-8012（老师本人直接接听）李丹劳动法讲师400 654 8899-8020（老师本人直接接听）钱锦国儒学领导力专家400 654 8899-8007（老师本人直接接听）厉和民易经风水讲师400 654 8899-8016（老师本人直接接听）培训管理专家400 654 8899-8011（老师本人直接接听）5678678454培训达人培训体系构建专家训练企业内训师队伍解决企业知识传承问题完善管理者执行技能强大企业自身造血机能国学达人国学修心识人驭人贴近国人文化心理掌握人际交往之道深入探讨销售王道助推企业长治久安课程有效即学即用销售达人销售管理人才复制系统开发指导销售人员提升业绩推动销售组织发展提升管理能力自我蜕变金字塔原理应用达人定制开发、专题研讨、行动学习概念为辅、实战为主、务实为要擅长咨询顾问式培训、行动学习式培训、 研讨工作坊式培训心态达人帮助企业员工树立正确的价值观、工作观推动企业与员工稳定发展正向调整员工心态张博国学管理应用专家400 654 8899-8019（老师本人直接接听）王飞销售管理人才复制导师400 654 8899-8022（老师本人直接接听）贾萌金字塔原理培训师400 654 8899-8021（老师本人直接接听）吴丹逆商管理第一人400 654 8899-8014（老师本人直接接听）陈恭华培训管理专家400 654 8899-8011（老师本人直接接听）910121391011幸福达人触摸上万人的心灵世界帮助他们实现自我的突破从逆境中蜕变实现自我的心灵超越从心灵深处激发员工最内在心灵正能量，提升工作状态房产达人帮助房地产企业提升利润绩效让团队精神焕发，战斗力增强让团队的整体绩效得到提升让地产工具落地，让结果说话解惑达人多家著名咨询培训机构所赏识解决企业主体“人”相关问题破解企业实际困局被学员誉为当代“姜太公”的智者、工作观推动企业与员工稳定发展正向调整员工心态演讲达人网传“手势哥”，非凡沟通口才被众多媒体争相报道多次受邀到《浙江卫视》与著名主持人华少和伊一同台表演演讲口才专业培训，最富感染力的演讲家之一闵新闻房地产狼性营销培训师400 654 8899-8023（老师本人直接接听）姜博仁老板顾问400 654 8899-8006（老师本人直接接听）逆商管理第一人400 654 8899-8014（老师本人直接接听）严建江公众演讲与口才培训专业导师400 654 8899-8009（老师本人直接接听）王天诚幸福力讲师400 654 8899-8017（老师本人直接接听）1314151617简介核心课程2013中国好讲师全国百强《售楼达人—打造金牌房地产销售冠军训练营》2013中国教育百强十佳培训师《地产铁军—房地产精英领袖素质成长特训营》房地产业绩提升及团队建设教练《卓越管理—销售经理领导力提升训练营》房地产企业五行训练体系创始人《房地产销售精英阳光心态及自我管理提升训练营》房地产体验式培训倡导者《卓越员工—做最有价值员工MVP特训营》《房地产销售主管执行力提升训练营》《组织共赢力》研发者、版权申请人《组织共赢力课程体系》新加坡SQ服务体系课程《执行力的三把利剑》“4+1”培训模式的开创者《客户关系是第一生产力》“ITT精耕式全流程“培训倡导者《投诉处理影响力》《服务》电子期刊的创办者《服务共赢力》培训产品线模式的开创者《新员工职业化素养》中国企业成长战略研究专家、《管理本元与安人之道》管理哲学与商业伦理传播专家、《企业转型与顶层设计》中国传统企业文化研究专家《管理本元与三元系统》本元文化传播人, 本元管理系统创造者《管理哲学与商业伦理》第八届中国工信部企业教育百强大会“十佳培训师”2013年全球500强企业商学院最认可的TOP100培训专家中国团队建设管理专家《一步凝聚—用正能量打造卓越团队》中国公益培训联盟诚信培训师《凝聚与超越》国家劳动部职业鉴定认证组评审专家《正能量企业文化建设》纪，只为您提供有效落地的好培训师电话直通培训师本人，仅市话费；训师详细介绍/index.php/tj名师学院正能量团队建设管理领域研发主任《团队激励与心态建设》曾多家500强企业团队建设管理首席顾问《执行力团队建设》十年来专注企业团队建设，以调整员工心态和提升团队执行力。
链家地产店经理培训系列作为一家知名的房地产中介机构，链家地产一直以来致力于提供高质量的服务和培训，帮助员工不断提升自己的专业水平。
作为链家地产店经理，必须具备丰富的行业知识、出色的管理能力和卓越的团队领导力。
针对这些要求，链家地产特别设计了一系列的店经理培训计划，帮助店经理提升自己的能力和水平。
第一阶段：房地产市场分析在链家地产店经理培训系列的第一阶段，培训将围绕房地产市场分析展开。
这一阶段的培训包括以下内容：1. 行业趋势分析：包括市场调研、竞争对手分析、政策变化的影响等内容。
2. 区域市场分析：掌握所负责区域的市场情况，包括房价走势、客户需求、竞争对手情况等。
3. 楼盘分析：了解所售楼盘的特点、优劣势，并提出正确的销售策略。
通过这一阶段的培训，店经理可以清晰地了解目前的市场情况，为下一步的销售目标和策略提供有力的支持。
第二阶段：团队管理培训团队管理是店经理工作中至关重要的一环，因此，在第二阶段的培训中，链家地产将重点围绕团队管理展开。
培训内容包括以下几个方面：1. 团队建设：如何吸引、培养和留住优秀的销售团队成员，如何激励团队成员提高工作的积极性和工作效率。
2. 绩效管理：建立科学的绩效考核体系，激励团队成员提高工作业绩，并制定奖惩规定。
3. 沟通与协作：教导店经理如何有效地进行团队沟通和协作，协调各部门工作，提高整个团队的工作效率。
这些培训将帮助店经理更好地管理自己的团队，提高整个团队的房产销售能力。
第三阶段：客户服务与市场推广在链家地产店经理培训系列的第三阶段，培训将围绕客户服务和市场推广展开。
这一阶段的培训内容包括：1. 客户服务技巧：店经理需要学习和掌握客户服务的技巧和方法，了解如何提供更好的服务、满足客户需求，并建立良好的客户关系。
2. 市场推广策略：学习如何制定有效的市场推广策略，包括线上线下推广、广告宣传等，提高楼盘的知名度和销售量。
通过这些培训，店经理将能够更好地满足客户需求，提高业务水平，从而为企业带来更多的业绩。
卓越绩效管理学习心得体会卓越绩效管理学习心得体会「篇一」我们把公司比做成一个人体。
高管层无疑就是首脑，他们的职责是高屋建瓴出思路、定政策；首脑的思路与政策总是要通过我们的手和脚来完成、来实现，那么，一般公司职员就是我们的四肢；正如首脑与四肢需要由躯干来衔接一样，中层就是公司用以衔接高管层与广大公司职员的桥梁和纽带。
高绩效的中层是公司的“脊梁”。
聆听完章哲教授的高论，掩卷仔细品味，忽然就有了以上这段感悟。
章哲教授讲课深入浅出，高深而不隐讳、直白而不媚俗，妙趣横生而又意味深长，用心琢磨，让人受益匪浅。
起初我觉得，做一个高绩效的中层管理人员，似乎就应当学着把自己变成面面俱到、八面玲珑的“完人”，容不得有半点差池和瑕疵，平心而论，我辈自认不能——因为，这太难了！退一步又想，身在其位，即使做不了“完人”，但对照一下高绩效中层的标准学一学、靠一靠总还是可以的、应该的。
高绩效中层的特征，章哲教授讲了很多，给我印象最深的有五个：第一、要清楚自己的角色摆正自己在公司中的位置，用好自己的权利和义务，既不能简单的去充当高管的“传话筒”，照本宣科、上行下达，也不能盲目的去做员工的“民意代表”，了无主见、人云亦云。
中层，上对高管层下对一般职员，要想让高管的意图迅速、有效地覆盖到一般员工，一方面，既要明确“上意”做到不“贪污”精神、不衰减信号，又要善于对“上意”进行再加工，做一个信号“放大器”；另一方面，实践中经过“民意”检验为切实、有效的“上意”才是科学的，高效的中层要善于对实践中的各类信息进行归纳、整理和总结，去粗取精、去伪存真，并及时向高管层提出建议或报告，以便于其不断修正和完善公司决策，形成更加科学的“上意”。
第二、要有明确的工作目标在具体工作中，目标就是一种追求和努力的方向，一个高绩效的中层，要善于根据公司的经营目标来制定符合公司要求的、切合本部门实际的发展目标，做到长计划、短安排，并且善于总结、勤于反省。
以我们的实际工作为例：从上年度开始，行里在大的发展思路之下，实行了无指标考核的管理模式。
卓越绩效管理模式简介(总7页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--卓越绩效管理模式简介卓越绩效管理模式(Performance Excellence Model)是当前国际上广泛认同的一种组织综合绩效管理的有效方法/工具。
该模式源自美国波多里奇奖评审标准，以顾客为导向，追求卓越绩效管理理念。
包括领导、战略、顾客和市场、测量分析改进、人力资源、过程管理、结果等七个方面。
该评奖标准后来逐步风行世界发达国家与地区，成为一种卓越的管理模式，即卓越绩效模式。
它不是目标，而是提供一种评价方法。
发展来源“卓越绩效管理模式”是80年代后期美国创建的一种世界级企业成功的管理模式，其核心是强化组织的顾客满意意识和创新活动，追求卓越的经营绩效。
“卓越绩效模式”得到了美国企业界和管理界的公认，该模式适用于企业、事业单位、医院和学校。
世界各国许多企业和组织纷纷引入实施，其中施乐公司、通用公司、微软公司、摩托罗拉公司等世界级企业都是运用卓越绩效模式取得出色经营结果的典范。
2001年起，中国质协在研究借鉴卓越绩效模式的基础上，启动了全国质量管理奖评审，致力于在中国企业普及推广卓越绩效模式的先进理念和经营方法，为企业不断提高竞争力取得出色的经营绩效提供多方面的服务。
卓越绩效模式的本质是对全面质量管理的标准化、规范化和具体化。
中国加入WTO以后，企业面临全新的市场竞争环境，如何进一步提高企业质量管理水平，从而在激烈的市场竞争中取胜是摆在广大已获得ISO9000质量体系认证的企业面前的现实问题。
卓越绩效模式是世界级成功企业公认的提升企业竞争力的有效方法，也是我国企业在新形势下经营管理的努力方向。
一个追求成功的企业，它可以从管理体系的建立、运行中取得绩效，并持续改进其业绩、取得成功。
但对于一个成功的企业如何追求卓越。
则“模式”提供了评价标准，企业可以采用这一标准集成的现代质量管理的理念和方法，不断评价自己的管理业绩走向卓越。
第一项修炼：转变角色——如何从销售精英到卓越管理者课后测试测试成绩：70.0分。
恭喜您顺利通过考试！单选题∙1、九一开指的是什么意思？（10 分）✔ A用91%的时间在做发展业务的事情用9%的时间在做发展组织的事情✔ B用90%的时间在做发展组织的事情用10%的时间在做发展业务的事情✔ C用9%的时间在做发展业务的事情用91%的时间在做发展组织的事情✔ D用90%的时间在做发展业务的事情用10%的时间在做发展组织的事情正确答案:D∙2、要一个合格的销售管理干部，怎么来分解发展业务和发展组织的两项精力，下列哪项选项是合格的销售管理干部最少要做到的？（10 分）✔ A用50%的精力去发展业务用50%的精力来发展组织✔ B用90%的精力去发展业务用10%的精力来发展组织✔ C用30%的精力去发展业务用70%的精力来发展组织✔ D用10%的精力去发展业务用90%的精力来发展组织正确答案:C∙3、老师在本课中讲到销售管理者常犯多少错误？（10 分）✔ A十✔ B十二✔ C九✔ D十一正确答案:B多选题∙1、发展组织的三项要务，下列正确的是？（10 分）A选拔人才B管理人员思想C业务技能训练D营造团队氛围正确答案:A C D∙2、日本的畠山芳雄给管理中“人的管理”下了一个定义，下列哪项正确？（10 分）A优化部门上下左右的沟通B关注部下的心理与相互的关系C防止或消除不必要的纠纷D创造能使部下专注工作的环境正确答案:A B C D∙3、老师描述的销售管理者常犯的错误，哪项正确？（10 分）A用奖罚代替部属技能辅导B过度授权，自己偷懒，放任下属C只要业绩好，一切都OKD喜好邀功，忽视团队贡献正确答案:A B C D判断题∙1、销售管理者的两项核心职责是发展业务和发展组织？（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙2、泰勒是科学管理的奠基人？（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙3、第一个是过程、第二个是目标，就是通过计划、组织、指挥、协调、控制的过程来实现组织的目标，这是法约尔给管理下的一个定义?（10 分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确∙4、销售管理干部激励员工最有效的方法就是四个字：以身作则？（10分）✔ A正确✔ B错误正确答案:正确。
