2018年医保窗口共筑中国梦演讲稿

2018年医保窗口共筑中国梦演讲稿

其实梦想无论怎么模糊，它总能潜伏在我们心底，使我们的奋斗有了不懈的动力，因为我们知道，梦想终将成为现实。

著名的黑人领袖马丁路德金曾经激情的演说过《我有一个梦想》，让梦想的光辉照进了人类进步的史册；党中央习总书记也曾经说过，有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能创造出来。伟人的话语就像一盏盏前进路上的指明灯，指引我们迈向胜利的方向。

现如今，“梦想”在我们的工作生活中已然是一种动力、一份追求！梦想不抛弃苦心追求的人，只要不停下自己的脚步，你我就会沐浴在梦想的春光中灿烂前行。在医保服务窗口的工作，酸甜苦辣，五味杂陈，责任与使命并存，欢笑与感动同行。常常我们这面耐心的解释，换来的却是对面不解的牢骚，甚至有些情绪过激者把我们的工作批得一无是处，而背后的我们轻轻擦拭眼泪继续微笑面对。有人说窗口服务工作很渺小，但小舞台也能成就大梦想。今天，我想说，我也有个梦想，用知识武装自己，用热情服务大众。

工作中常常有些记忆犹新，总会茶余饭后聊起，也总是在睡前久久不能平静。年前的那场雪特别大，前来办理业务的人还是把队排了个严实，队伍的后面始终有个声音在恳请前面的人让他插个队，直到一晃到了11点25，临下班还有5分钟，那个和声音一样沧桑的影子才露了半张脸，可能是身上的雪已经化了，外套湿漉漉的。“老人家，是要报销医药费吗？”他慌忙的插上助听器“对不起啊，耳朵不行啊。”年纪这么大，却也没有家人陪伴，和老人家的脸一样，看了叫人酸酸的。“没事的，您坐下咱们慢慢说”，我对他摆摆手。“姑娘，癌症报销的多吗？”他深深地咽了口痰。“您有费用的清单吗？或者您说一下具体情况，针对癌症的报销范围还是比较大的。”他抬头看着我，黝黑的皮肤，深邃的眼眸，有点凄凉。“具体情况？儿子女儿半个月没回来了，个个连电话也不问一问，他们嘴上不说，我都懂，谁愿意在我这老头子身上多花一分钱啊！现在老伴都快急出病了，这钱，哪来啊！”说着说着老人哽咽了。“你就帮我算算吧，姑娘，我也就是来问问，如果报销的多就再看看，报不了多少我就不治了，我不是怕死，我就是怕我走了

之后叫老伴一人怎么过呀！”我给老人递上一杯水，慢慢安抚他的情绪，旁边的同事也帮忙找出政策汇编，我们一边教他怎么办理相关手续一边用纸一条一条的写给他。我劝他不要放弃治疗，要配合医生。把老人送人电梯口，他回头低低的说了两声“谢谢，谢谢”是两个谢谢。那一刻，我更加坚定，即使承受再多不解与辛劳，也要本着刚入行的那份热忱服务坚守在自己的岗位上。

这是我们小小的医保窗口，用我们的知识和情感鼓励一个老人生活的信心，这便是我们医保服务窗口！

在医保工作的每一天里，我常常如此的感动过，为民服务，为民办事，每天不断学习，不断去实现自己的价值。而现在的我，已然深深的爱上了这个职业，也知道这个职业的不容易，更了解民生的酸甜苦辣。

其实我们医保服务窗口就是一盏指明灯，为在迷茫中需要帮助的人照亮了前进的方向；或是一缕暖阳光，为在孤独中饱受寒冷的人温暖空洞的心灵；是一团燎原火，为在失落中经历挫折的人燃烧起信心的灵魂。

我有一个梦想，一个光荣的梦想，那便是在这个小小的窗口，服务于百姓民生！