中顶会员营销管理系统

中顶酒店erp管理系统软件中顶酒店餐饮管理系统综合ERP版文章目录:, 系统简介, 前台营业, 预订管理, 库存管理, 经理查询, 员工管理, 会员管理, 财务管理, 系统优势特点一、系统简介:中顶酒店ERP综合管理系统适用于大型酒店、商务中心等场所,提供专业的客房管理、康乐中心(洗浴、足疗、保健、温泉)、餐饮管理、人事管理、中央库存、中央预订、财务管理、客户管理等，并且各系统整合为一体，提供全店和各分店统一并分级的报表体系、部门交叉消费结算、各部门独立核算、店内一卡通、连锁应用等特色功能。

主要是为综合型酒店提供完整的解决方案，系统包括了酒店、餐饮、洗浴等综合性酒店所需要的各种功能。

二、前台营业客房前台:房务中心、夜审报告、物品寄存、超市POS、房间预订、会员管理、协议单位、营业查询、系统设置、交班管理……. 餐饮前台:快餐外卖、出品划菜、会员管理、沽清管理、宴席预订、营业查询、寄存管理、统设置、交班管理洗浴前台:超市POS、会员管理、自助刷卡消费、宾客预订、技师管理、营业查询、寄存管理系统设置、交班管理KTV前台:超市POS、会员管理、自助刷卡消费、宾客预订、营业查询、寄存管理、系统设置、交班管理还可与酒吧、会所…….等前台营业组成综合应用。

三、预订管理(1)支持来电显示功能;(2)支持按不同时间对不同房间的预定管理，预定同时显示此宾客历史预定信息以及个人喜好;(3)预定客户资料管理，支持黑名单管理;(4)支持未来餐台预定状况综合一览;四、库存管理(1)对物料采购入库、出库、调拨，以及库存操作明细查询 (2)支持报警库存查询(3)支持生成采购计划单(4)支持库存盘点结转和反结转(5)支持对当前库存查询、库存成本统计、库存变动查询，以及物品进价分析五、经理查询包括来宾信息，入住信息，预离信息，夜审报告，日月统计，赠退统计，账务一览等营业查报表六、员工管理(1)员工基本资料管理(2)员工请假、奖惩、调动、调薪、工资记录等信息管理 (3)工资模板管理，自动生成员工工资(4)提取营业提成七、会员管理支持折扣卡、储值卡、记次卡等多种会员卡类型;支持会员卡的转账、挂失、换卡;支持快捷准确的会员以及会员消费统计查询。

销售管理系统培训要点VIP管理销售管理系统培训要点：VIP管理VIP（Very Important Person）管理是销售管理系统培训中一个重要的主题。

VIP客户是公司的重要资源，他们的满意度和忠诚度对于公司的业绩和声誉有很大的影响。

因此，有效地管理和服务VIP客户是销售团队的关键任务之一。

以下是培训中应涵盖的VIP管理要点：1. VIP客户的定义：明确VIP客户的标准和范围。

通常来说，VIP客户不仅仅是购买力强大的客户，还包括对公司有重要影响力的关键客户、潜在重要客户以及和公司战略方向具有高度契合度的客户等。

2. VIP客户需求分析：了解VIP客户的需求和期望，提高对其特殊需求的敏感度。

通过与VIP客户的定期沟通和了解，了解其业务模式、市场趋势、竞争对手等，从而更好地满足其需求。

3. VIP客户关系建立：建立并维护与VIP客户的良好关系是重要的一步。

销售团队应该深入了解VIP客户，建立个性化的沟通和服务方式，以增加客户黏性。

此外，通过定期的关系维护活动，如客户招待会、专属活动等，加强与VIP客户的互动。

4. VIP客户管理流程：建立一套清晰的VIP客户管理流程，包括客户拜访、需求收集、解决方案定制、合同签订、产品交付等各个环节。

通过规范化的管理，确保VIP客户得到高效的服务，减少沟通和执行上的问题。

5. VIP客户服务品质：根据VIP客户的特殊需求，提供高品质的售后服务。

包括及时响应客户问题、准确解答客户疑问、迅速解决客户遇到的问题等。

同时，建立客户服务评估体系，定期收集客户反馈，并根据反馈结果优化服务品质。

6. VIP客户挽留策略：在培训中要教授销售团队如何应对VIP 客户可能的流失情况。

包括主动跟进、找出流失的原因、提供个性化的解决方案、定期回访等手段，从而增加VIP客户的忠诚度和再购买率。

7. VIP客户激励措施：制定激励政策，鼓励销售团队为VIP客户提供优质服务。

例如，设立VIP客户管理奖励制度、提供额外的培训资源等，以激发销售团队对VIP客户管理的积极性和主动性。

中顶超市管理系统中顶超市管理系统，专门针对中小型店铺管理开发，支持多仓库管理，支持库存报警，支持计划采购单，支持库存盘点，支持库存反结转，支持实时库存查询，支持库存变动查询，支持库存成本统计，支持价格变动分析，支持POS销售，支持POS退货，POS销售支持全键盘操作，界面简洁优美，操作容易上手，适用于中小型连锁便利店,加盟店,购物广场,百货,中小型超市,药店,服装,文具书店等场所。

中顶超市管理系统 - 产品介绍中顶超市管理系统，专门针对中小型店铺管理开发，支持多仓库管理，支持库存报警，支持计划采购单，支持库存盘点，支持库存反结转，支持实时库存查询，支持库存变动查询，支持库存成本统计，支持价格变动分析，支持POS销售，支持POS退货，POS销售支持全键盘操作，界面简洁优美，操作容易上手，适用于中小型连锁便利店,加盟店,购物广场,百货,中小型超市,药店,服装,文具书店等场所。

一、中顶超市POS销售主界面POS销售系统描述：适应于超市内部超市、吧台零售部等销售站点，实时收款结账。

二、宾客点单1、点单消费：在商品条码框输入要点商品信息或通过条码枪扫描确认；修改数量：选中新点商品，按F8修改商品数量；3、修改单价：选中新点商品，按F7修改商品单价；4、修改折扣：选中新点商品，按F6修改商品折扣；5、删除当前：表示删除选中的新点商品，在点错商品时可用此功能删除；6、删除所有：表示删除所有的新点商品，用于宾客要取消新点商品时；7、暂挂此单：当宾客点单中途需要暂停晚会接着点单，为提高工作效率，可以暂挂此单，先为下一个宾客点单；8、提取挂单：当暂挂点单信息的宾客要继续点单时，可以提取先前暂挂账单信息；9、选择仓库：表示当前消费商品将从对应选择的仓库中扣减商品库存；10、选择导购：为本次消费指定导购员，方便后期统计导购员业绩使用；三、宾客结账1、按F5进入结账界面2、支持会员卡结账3、支持多种付款方式四、系统设置1、设置结账金额取整或保留一位小数2、定义销售单和退货单编号前缀3、设置结账时是否启用客显功能和语音报读金额的功能4、结账小票打印设置<详细介绍请参考中顶超市管理软件帮助手册中顶超市管理系统 - 功能模块1.POS销售2.库存管理3.总店配送4.会员管理5.会员连锁中顶超市管理系统 - 硬件支持1.条码枪2.打印机3.电子称中顶超市管理系统 - 配套应用1.综合ERP中的超市管理2.短信群发中顶超市管理系统 - 适用范围适用于中小型连锁便利店,加盟店,购物广场,百货,中小型超市,药店,服装,文具书店等场所。

酒店会员管理系统酒店会员管理系统是一种为酒店提供会员服务的信息化管理工具。

它可以为酒店会员提供全面的个性化服务，让会员在酒店的享受更贴心、更舒适，同时酒店也可以通过这个系统对会员的需求、消费行为等进行有效管理，提升服务水平，增加客户忠诚度，实现经营的持续稳定发展。

系统框架酒店会员管理系统包含会员信息管理、积分管理、优惠活动管理、消费管理、数据分析和系统管理等部分，下面分别进行介绍。

1.会员信息管理会员信息管理是酒店会员管理系统的核心功能。

它包含会员注册、会员资料完善、会员等级划分等等。

会员在注册后就可享受到系统提供的全方位个性化服务，包括特殊房型、免费升房、早餐、健身房等等。

会员可以通过系统查看自己的消费记录、积分情况、优惠信息、礼品兑换等等。

酒店也可以通过系统对会员进行分类管理，提供不同等级的服务，不同等级的会员还可以享受不同等级的优惠活动。

2.积分管理积分是酒店会员管理系统的一项非常重要的奖励措施。

为了鼓励会员消费和为会员提供更好的服务，酒店可以通过系统为会员设置积分规则，不同的消费金额可以获得不同的积分奖励，会员可以通过积分来兑换礼品或者享受特殊服务。

3.优惠活动管理优惠活动是酒店会员管理系统另一个重要的部分。

酒店可以通过系统设置各种优惠活动，例如会员日、节假日优惠、生日礼品等等，让会员感受到酒店的关爱和信任。

系统也可以针对某些特定的消费行为提供优惠，例如消费超过一定金额可以享受免费升房等等。

4.消费管理消费管理是酒店会员管理系统的核心功能之一。

通过系统可以帮助酒店提高服务质量，增加客户忠诚度和满意度。

系统可以自动记录会员的消费行为，包括住房、餐饮、会议等等，可以生成详细的消费清单方便管理。

酒店可以通过统计数据分析出会员的消费习惯，以此为基础设定更准确的优惠策略。

5.数据分析数据分析是酒店会员管理系统的另一个重要功能。

通过对会员的消费、积分、兑换礼品、优惠活动等数据进行分析和统计，可以为酒店提供全面、详细的信息，并且能够准确地把握会员的消费行为和需求。

中顶美容美发软件如何管理商品库存？
中顶美容美发管理系统是根据美容美发行业专门设计的美容美发管理软件,广泛适用于美容会所，美容院等场合，具有强大的会员管理，套餐管理，员工管理等功能，方便的票据打印，简洁实用的库存管理，客户回访功能，能计算员工每月提成金额，详细完备的统计报表，能让经营者轻松管理，明白算账，能大大提高管理效益。

1.登陆中顶美容美发前台营业，基础设置→商品项目设置，
选择需要管理库存的商品，勾选上【此商品参与库存管理】，确定.
2.再打开中顶美容美发库存管理，在日常管理中可以对商品进行入库、出库、调拨记账等操作
3.在统计报表→当前库存查询中
可以查询当前商品库存数量.。

中顶商业进销存连锁管理系统文章目录：系统简介强大的收银功能多分店管理员工提成系统提醒进销存会员办卡积分营销精准营销数据分析统计报表系统简介中顶商业进销存管理系统采用B/S开发模式，操作简单兼容性强，包括采购、库存、销售、配送、会员等适用于面向各种百货零售的连锁机构，适用于服装鞋帽、箱包家纺、育婴用品、建材家居、五金机电、灯具灯饰、化妆品/礼品、手机数码、糖果烟酒、眼镜连锁等企业强大的收银功能会员客户显示区域：通过该区域可以显示消费会员的积分、储值、预存商品以及会与卡状态，以及当前消费汇总；商品录入区域：操作员可通过键盘录入商品首字母、条码、全称，或者使用扫描枪来完成对商品登记，系统自动根据会员属性级别、商品折扣规则、积分规则、储值规则、销售提成规则、营销活动规则等显示当前商品的信息；功能区域：该区域是零售过程中的功能按钮区，包括：挂单、解挂、赠品、优惠设置、结账、商品数量加减、清空商品、清空会员、等。

通过细化的功能设计美观的页面效果，从而实现方便快捷收银，且可以有效增加客户资源提高企业形象。

多分店管理统一的分店管理模式；总店统一初始化会员卡、商品信息、营销设置、分店信息等数据，统一监管所有分店的数据；从而总店加大了管理力度减轻了分店工作量提高了工作准确性。

员工提成无论是零售销售、批发销售、售新卡、充值等会员任何的消费，系统均可以设置员工提成；提成方式可按比例或固定金额，在每笔消费时还可以灵活的进行提成设置。

系统提醒为方便操作员的使用，对日常事务的管理，系统设计了对分店的营业统计、代办事宜、内部公告提醒功能。

进销存通过采购进货、采购退货、仓库调拨、商品拆分、商品捆绑、库存报警、零售销售、批发销售、销售退货等功能，对库存进行管理。

会员办卡一旦开卡各连锁店通用，会员卡可预存储值、积分、商品、服务，有效促进会员预存储值，使企业回收现金流，有效融资。

积分营销支持不同等级的会员定义不同的积分规则，会员消费时，系统按消费额自动计算积分并发放到卡内；支持积分兑换储值、积分兑换礼品，充分发挥积分黏性作用，促进会员重复消费，提高消费者对企业的忠诚度。

中顶自助餐软件管理系统介绍中顶自助餐软件管理系统是一款针对自助餐厅的管理软件，旨在帮助餐厅进行更加高效的运营和管理，提高客户体验和工作效率。

该系统具有以下主要功能：•顾客点餐：提供一个用户友好的界面，让顾客可自由选择菜品。

•餐品管理：提供对菜品进行管理和维护的功能，包括添加、删除、修改等。

•订单管理：展示当前所有已提交的订单和订单详细信息，可以方便地对订单进行管理。

•多种支付方式：该系统支持多种支付方式，包括现金、刷卡和移动支付等。

•数据统计：该系统提供数据统计与分析功能，为商家提供经营决策参考。

技术架构中顶自助餐软件管理系统采用了以下技术：•前端技术：该系统采用 React 及其相关开源组件库构建前端界面，使用 Ant Design 实现页面美观和交互效果，同时使用 Redux 管理全局状态和数据流。

•后端技术：该系统采用 Node.js 构建后台 API 接口，使用 Express 框架进行路由管理，使用 MongoDB 存储餐品信息及订单信息等数据。

•支付技术：该系统集成了多个第三方支付接口，包括支付宝、微信等。

系统功能顾客点餐中顶自助餐软件管理系统提供一个用户友好的界面，让顾客可自由选择各种不同的菜品。

在选择菜品时，可以按不同类别分类，可以选定多个菜品，并设置数量和要求。

此外，该系统还提供菜品热度排行和优惠活动等信息。

餐品管理该系统提供餐品管理功能。

商家可以使用该功能添加、删除、修改菜品信息，如菜品的名称、价格、描述和图片等。

可以按不同种类分类餐品，例如主食、饮料、甜点等，方便顾客挑选。

订单管理该系统提供了订单管理功能，可以展示当前所有已提交的订单和订单详细信息。

商家可以根据订单状态对订单进行管理，包括确认订单、拒绝订单等操作，以便于更好地管理订单流程。

此外，商家还可以对订单进行取消和优惠等操作。

多种支付方式该系统支持多种支付方式，包括现金、刷卡和移动支付等。

在支付时，系统会自动计算总金额，顾客可选择一种或多种支付方式进行支付。

中顶超市管理系统中顶超市管理系统，专门针对中小型店铺管理开发，支持多仓库管理，支持库存报警，支持计划采购单, 支持库存盘点，支持库存反结转，支持实时库存查询，支持库存变动查询，支持库存成本统计，支持价格变动分析，支持POS销售，支持POS退货，POS销售支持全键盘操作，界面简洁优美，操作容易上手，适用于中小型连锁便利店，加盟店，购物广场，百货，中小型超市，药店服装，文具书店等场所。

中顶超市管理系统-产品介绍中顶超市管理系统，专门针对中小型店铺管理开发，支持多仓库管理，支持库存报警，支持计划采购单，支持库存盘点，支持库存反结转，支持实时库存查询，支持库存变动查询，支持库存成本统计，支持价格变动分析，支持POS销售，支持POS退货，POS销售支持全键盘操作，界面简洁优美，操作容易上手, 适用于中小型连锁便利店，加盟店，购物广场，百货，中小型超市，药店服装，文具书店等场所。

一、中顶超市POS销售主界面POS销售系统描述：适应于超市内部超市、吧台零售部等销售站点，实时收款结账。

、宾客点单1、点单消费：在商品条码框输入要点商品信息或通过条码枪扫描确认;商品名称娃哈哈冰红茶单位价格4、修改折扣：选中新点商品，按F6修改商品折扣;商品名称娃哈哈纯净水诵走5、删除当前：表示删除选中的新点商品，在点错商品时可用此功能删除；6、删除所有：表示删除所有的新点商品，用于宾客要取消新点商品时；7、暂挂此单：当宾客点单中途需要暂停晚会接着点单，为提高工作效率，可以暂挂此单，先为下一个宾客点单；8、提取挂单：当暂挂点单信息的宾客要继续点单时，可以提取先前暂挂账单信息；确定［叩恿消打折比例修改数量：选中新点商品，按F8修改商品数量;9、选择仓库：表示当前消费商品将从对应选择的仓库中扣减商品库存；10、选择导购：为本次消费指定导购员，方便后期统计导购员业绩使用;三、宾客结账1、按F5进入结账界面2、支持会员卡结账3、支持多种付款方式四、系统设置1、设置结账金额取整或保留一位小数2、定义销售单和退货单编号前缀3、设置结账时是否启用客显功能和语音报读金额的功能4、结账小票打印设置＜详细介绍请参考中顶超市管理软件帮助手册中顶超市管理系统-功能模块1. P0S销售2. 库存管理3. 总店配送4. 会员管理5. 会员连锁中顶超市管理系统- 硬件支持1. 条码枪2. 打印机3. 电子称中顶超市管理系统- 配套应用1. 综合ERP 中的超市管理2. 短信群发中顶超市管理系统- 适用范围适用于中小型连锁便利店,加盟店,购物广场,百货,中小型超市,药店,服装,文具书店等场所。

中顶汽车美容管理系统中顶汽车美容管理系统具有强大的会员卡管理功能,营业报表功能,能进行会员储值,会员打折，会员提醒,营业查询统计等多项服务, 也是汽车俱乐部，汽车养护美容店，进行信息化管理，提升管理效率，增加效益的强大管理工具。

一、中顶汽车美容软件主界面以及功能划分二、中顶汽车美容软件会员消费1。

会员消费+：通过输入会员信息或直接查找到会员信息，选择会员后点击“会员消费”对会员进行消费项目或商品的选择如：后“选择技师”（这可以与技师的提成挂钩）,可以通过“修改”按钮进行修改商品数量，“整单打折”来修改打折幅度，最后点击“结账”选择付费方式即可。

如：2. 会员退货-：选择或输入会员信息后查询到该会员，然后点击退货，弹出的退货窗口点击选择需要退货的商品结账即可，虽然显示的跟会员消费时窗口一样但结账后钱是负数，就是商家的钱是负数，所有相当于钱打给了消费者，实现了退货功能.如图：3. 添加会员、清除会员：该功能在会员管理—〉会员资料管理里面讲的就是会员的“添加”和“删除”,放在这里是为了操作者方便操作。

4。

会员消费记录：通过输入或选择会员信息可以查询到指定时间段的该会员的消费记录,还可以通过“添加消费"按钮再添加其他消费，该功能跟上方提到的“会员消费+”功能一样. 5。

会员充值记录：通过会员信息可以查到指定时间段的该会员的充值记录,同时还可以续费包括会籍续费、计次续费、储值续费这跟会员管理->会员资料管理里的会籍续费、计次续费、储值续费功能一样,放在这里方便操作员找到。

6。

会员事件记录:可以添加、修改、删除会员事件，用于接待会员临时事件，如需要提醒的还可以设置提醒类型和时间。

如：7. 会员兑换记录:可以查到指定会员兑换商品记录，也可通过“积分兑换”按钮再添加积分兑换，选择可以用积分兑换的商品进行积分兑换。

8。

会员高级查询:通过指定条件可以查询到指定条件下的会员信息。

9。

会员次卡余额：可以查询到会员计次卡还剩多少余额。

中顶汽车美容软件会员计次卡的不同设置
方法
中顶软件中会员计次卡的设置使用方法有两种：计次套餐和计次项目.
计次套餐
1.首先登陆中顶汽车美容前台营业，基础设置→会员套餐设置
设置次卡套餐“充500赠送洗车卡套餐”，最低充值500元，包含：普洗20次，打蜡1次。

套餐添加完成以后保存.
2.回到中顶汽车美容前台营业，会员管理→会员资料管理
在会员资料维护中，查找到要充套餐的会员信息，选择点计次续费按钮，在弹出的的新窗体中，再点添加套餐按钮，把上面设置的套餐添加进去.
3.添加完会员所属套餐项以后，点续费按钮，填上续费金额（注意套餐的续费金额必须是套餐最低充值金额的整数倍），对会员进行套餐充次（这里的充值次数是指充值套餐的次数，并不是套餐内包含项目明细的次数）。

4.会员充完套餐以后，可以到会员管理→会员资料管理→会员计次余额中，查询会员当前个项目计次剩余次数（当前可刷卡次数）的明细.
计次项目
1.在中顶汽车美容前台营业中，会员管理→会员资料管理→会员资料维护，选择会员点计次续费按钮，再点添加项目添加计次项目.
最后点续费按钮，填写续费金额对项目进行充次.
2.会员计次项目续费同样要求续费金额是项目单价的整数倍，而项目计次的计次续费方式比较灵活，可以任意修改项目单价和充值次数。

如上图，充值次数可以手动改为3，然后到会员计次余额中，查询项目剩余次数（会员计次余额）是3次.。

替换足浴管理系统解决方案目录一、引言...................................................... 错误！未定义书签。

1.1公司简介 (3)1.2开发目的 (3)1.3服务需求 (4)1.4管理需求 (4)1.5需要要解决的问题 (5)1.5.1 作为老板，您知道吗？您想知道对策吗？ (5)1.5.2 我们要解决的问题.................................................................... 错误！未定义书签。

二、设计原则 (5)三、系统特点 (6)四、系统功能 (8)五、系统流程 (9)5.1 业务流程图 (9)六、网络拓扑图 (9)七、软件界面展示 (10)7.1 主界面 (10)7.2 点单界面 (11)7.3 结帐界面 (12)7.4 查询报表 (12)7.5 无线下单 (14)八、系统配置要求 (20)九、服务体系 (20)9.1 售前服务 (21)9.2 售中服务 (21)9.3 售后服务 (22)第十章替换管理系统典型客户名录 (23)引言替换足浴软件简介随着国家大力提倡发展第三产业，各种类型的足浴中心和休闲娱乐场所犹如雨后春笋，替换足浴管理系统针对这些场所实际需求。

可以灵活管理手牌和包间，并对包间及服务实现自动计时、计费，对各种会员卡的管理和使用，对技师排班和灵活的提成设置，丰富全面的财务报表功能，管理方式灵活、实用。

系统界面简洁优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常使用。

适用范围：适用于足浴中心、高档足浴、澡堂、桑拿、保健按摩、足浴、娱乐等以手牌和包间管理为主的信息化管理场所1.1公司简介公司是一家以开发酒店、足浴、娱乐、商业管理行业管理软件为主的高科技软件开发公司；替换软件致力于中国行业管理的信息化，多年来专注于酒店、足浴、娱乐、商业管理等行业管理软件的精耕细作；以丰富的行业管理经验为基础；以多年行业管理软件开发经验的研发团队为依托；以帮助客户大幅提高利润为最终目的；以提高企业理水平为己任。

中顶餐饮软件员工提成—营销员工业绩统计
中顶餐饮管理系统从餐饮企业的特征和实际需求动身：提供智能化电话订餐、宴席预订系统，提供快速点单下单通知厨房、提供快捷准确的前台收银系统、提供有效的经营本钱控制和财务管理等等。

系统界面简练优美，操作直观简单，无需专门培训即可正常利用。

适用于中餐酒楼、西餐厅、快餐、酒吧、茶室、咖啡厅等大中小型餐饮企业。

餐饮业作为我国第三产业中一个传统服务性行业，经历了改革开放起步、数量型扩张、规模连锁进展和品牌提升战略4个阶段，取得突飞猛进的进展。

中顶餐饮模块主要有以下功能模块：
1.数据服务
2.系统设置
3.前台营业
4.出品管理
5.宴席预订
6.会员管理
7.库存管理
8.员工管理
9.客户管理
10.财务管理
11.经理查询
12.超市管理
13.点菜宝模块
14.电子菜谱
15.可视卡
16.连锁应用
17.触摸屏点菜模块
18.餐饮娱乐综合一体化管理
下面就来看下中顶餐饮软件中员工提成（营业员工业绩统计）的具体设置操作流程：
1.登岸中顶餐饮软件后台系统设置，基础设置→员工提成，添加整单提成，肯定.
2.后台系统设置中员工提成设置好以后，回到中顶餐饮软件前台营业主界面，开单时，选择服务员或营销领导，点开台.
3.最后到该台位结账以后，在前台营业主界面，营业查询→值台服务生业绩统计
选择查询条件，能够看到对应员工的业绩统计明细信息.。