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2022-2023年美容化妆人员《美甲师》证书考核易错、难点精编(带答案)(图片大小可自由调整)一.全考点综合测验(共45题)1.【单选题】描线笔的绘画特点是能帮助使用者达到用线粗细均匀,特别适合勾勒A.小面积物体B.完美的线条C.细小的线条D.较长的线条正确答案:C2.【单选题】美甲手绘用笔可分为描线笔、() 以及排笔三种。
A.大毛笔B.勾线笔C.尼龙笔D.造型毛笔正确答案:D3.【单选题】美甲服务工作流程中最重要的是三次A.清洁法则B.询问原则C.消毒法则D.护理原则正确答案:C4.【单选题】礼仪的核心在于从根本上体现服务人员对公众的关心、重视和尊敬,并不在于追求外在形式的完美,这反映的是美甲师服务礼仪A.以美誉为目标B.以公众为对象C.以学识为基础D.以真诚为信条正确答案:B5.【单选题】修剪自然甲指皮时,应先A.用冷水泡手B.用温水泡手C.用消毒液泡手D.推指皮正确答案:B6.【单选题】制作一双手半贴片甲时,在选择好() 的10 个半贴贴片后,方可开始进行操作。
A.1 个B.略窄与指甲甲床宽度C.与指甲甲床宽度相适合D.20 个正确答案:C7.【单选题】皮肤组织在指甲板处并没有停止延伸,而是在指甲板下面叠合并遮盖了露出的A.甲母B.指甲板C.指皮D.甲沟正确答案:B8.【单选题】排笔在美甲绘画中主要用途是画双色图案,它的笔头A.圆润B.扁平C.修长D.短平正确答案:B9.【单选题】半贴片凹槽应覆盖住指甲() 的1/3 处。
A.下缘B.甲板C.后缘D.手指正确答案:B10.【单选题】() 指甲的优点是可以缩短服务时间。
A.水晶B.水晶C.光疗D.贴片正确答案:D11.【单选题】职业道德,就是指从事一定职业劳动的人们,在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的,以善恶进行评价的() 、行为原则和行为规范的总和。
A.法律规范B.法律要求C.心理意识D.专业水平正确答案:C12.【单选题】春夏季紫外线强烈,水分流失大,应注重A.补水、舒缓B.修护、补水C.补钙、滋润D.滋润、修护正确答案:A13.【单选题】半贴片和浅贴片是从自然甲() 方向粘贴。
美甲师理论考核试题试卷总分为100分姓名得分一、单项选择题(30个小题,每小题1分,共30分,选择符合题意的答案)1、指甲由哪几部分组成()A、指甲根指甲尖B、指甲根指甲体指甲尖C、微笑线指甲体2、美甲师应该怎样注意避免与顾客之间的交叉感染()A、戴手套B、消毒C、清洁3、经常使用有色甲油会对人体指甲损害,所以我们在涂有色甲油前应该先涂()进行隔离A、营养油B、底油C、底漆4、自然指甲修形常选用()A、180#磨棒B、100#磨棒C、抛亮棒5、做贴片甲之前,我们要先在真指甲表面()才会让贴片甲贴得更牢固A、抛亮 B 、上营养油 C、刻磨6、贴片甲贴在指甲体2/3的贴片是哪一种()A、全贴片B、半贴片C、浅贴片7、浅贴片是贴在指甲哪部分()A、指甲体B、甲弧影C、微笑线及指甲前缘8、不适合修方形指甲的手形是()A、细长B、粗短C、翘起9、维E油在美甲中主要起的作用是()A、滋润指缘B、光泽亮度C、保护指甲10、粗磨棒打磨主要适合于哪种指甲()A、真指甲B、水晶甲C、光疗甲11、去死皮之前我们应该先涂()才能去死皮A、营养油B、底油C、软化剂12、稀释剂主要是针对()进行调稀作用A、指甲油B、颜料C、亮油13、卸除假指甲我们应选用()A、冼甲水B、卸甲水C、洗笔水14、彩绘笔使用()来清洗A、洗笔水B、水晶水C、纯净水15、制作贴片甲全贴片的方法是()A、由指尖压向指根B、直接贴向指甲体C、由指根轻压向指尖16、亮油的特点是()A、透明无色B、香型C、果冻状17、一字剪主要是修剪()的长度A、水晶甲B、真指甲C、贴片甲18、丙稀颜料的特点()A、易干B、可调色C、易干可调色,不易脱落19、制作水晶甲时底漆主要起到的作用是()A、保护指甲B、清洁C、消毒脱水固定20、圆头水晶笔正确的取粉方法应该是()A、由浅到深B、打圈C、由远到近21、侧面观察水晶甲的正确形状是()A、平B、拱起C、中间高,两边低22、制作水晶甲时取粉时,水晶粉应聚集在()A、笔腹B、笔根C、笔尖23、熟炼美甲师制作水晶甲一般()滴粉成形A、五滴B、三滴C、二滴24、水晶甲中第一滴水晶粉应该放在()A、指尖B、指甲体C、指根25、在做水晶甲中纸模是否上好的标准是()A、是否上翘B、中线是否对准。
化妆师绩效考核表
员工姓名:年月
工作态度:10分本人评分:主管评分:
1、积极配合全身心投入—3分
2、工作细致—2分
3、工作仪容仪表—2分
4、迟到、早退、请假每次扣2分
5、客户服务[举例](2分)
6、同事服务[举例](2分)
7、亲友客户[举例](2分)
工作业绩:50分实际得分:
1、基本业绩15分
120%--15分□100%--12分□80~100%--10分□60~80%--5分□60%以下—0分□
2、客人满意度10分
100%--10分□85~100%--8分□75~85%--6分□
60~75%--4分□60%以下--0分□
3、下一流程满意度5分
100%--5分□85~100%--4分□75~85%--3分□
60~75%--2分□60%以下--0分□
4、化妆部业绩得分4分--□
5、饰品假发折旧率3分--□(月末存量—当月进量)/月初存量X3
6、安瓶使用率2分
90%以上—2分□70~90%--1分□新造型的应用—5分□
7、服装拍摄率6分
对数X3—6分□对数X2.5—4分□对数X2—3分□
对数X1.5—1分□
工作知识:15分本人评分主管评分
化妆造型色彩服装搭配知识—2分□化妆部工作流程及改进—2分□
客户沟通技巧—3分□其他部门知识—2分□
销售讲座会—2分□提出合理化建议并被采纳—2分□(每条一分最高三分)1、
2、
本月有一次以上主持讲座或参加员工主持讲座4次以上—2分□
本周总评(品质提升计划及执行)::
部门沟通:15分
客服部评分:分值3分评分分神秘顾客评分:分值5分评分分个人总结:
主管点评:。
美甲师中级评分记录表
评分记录表简介
本评分记录表用于记录美甲师中级评分情况。
通过评分记录表,可以有效评估美甲师的技能水平和工作表现,促进其个人成长和提
高服务质量。
评分记录表涵盖了多个方面,包括技术、创意、客户
服务等。
评分项说明
技术
- 技术熟练度:评估美甲师掌握基本和高级技术的能力。
- 工作效率:评估美甲师在进行美甲服务时的工作速度和准确度。
创意
- 设计能力:评估美甲师设计美甲图案和样式的创造力和独特性。
- 调色搭配:评估美甲师在选择颜色和搭配方面的表现。
客户服务
- 沟通能力:评估美甲师与客户之间沟通交流的能力。
- 服务态度:评估美甲师对客户的服务态度和友善程度。
评分规则
技术和创意评分规则
评分范围:1-5分(1分最低,5分最高)
客户服务评分规则
评分范围:1-5分(1分最低,5分最高)
评分记录表格式
评分记录表格式如下:
使用评分记录表时,根据美甲师的实际表现,给出相应的评分并记录日期。
根据评分结果,可以为美甲师提供反馈和指导。
总结
美甲师中级评分记录表是一种有效的评估工具,能够全面评估美甲师的技能水平和工作表现。
通过使用评分记录表,可以帮助美甲师不断提高自身能力,提升服务质量,满足客户需求。
美甲师需参考以下自我提升考核表:姓名:________ 职务:________ 日期:__________Q:你所从事的目前工作(美甲师职责),每天期待的是什么?A:______________________________________________。
Q:对于你服务过的游离顾客,你掌握了有多少个?A:______________________________________________。
Q:针对你的美甲技术或美甲服务不满意的顾客,你知道有多少个?A:______________________________________________。
Q:你知道在你手上潜在的美甲顾客有多少?A:______________________________________________。
Q:你的美甲服务手法的技术是否特殊有效?A:______________________________________________。
Q:你是否有效为顾客做了完善的美甲服务?A:______________________________________________。
Q:你如何有效地为顾客做最完善的美甲服务?A:______________________________________________。
Q:你对本美甲店的营业项目,有多少项是确实掌握?举例说明。
A:______________________________________________。
Q:你对本美甲店销售产品、价格体系知道有多少?A:______________________________________________。
Q:你对本美甲店的营业项目有多少是熟悉的?举例说明。
A:______________________________________________。
Q:你对本美甲店的营业项目有多少项是未知和不懂的?举例说明。
美甲师月度考核表
计划确认签字:本人直接上级:本人自评结果:上级考核结果:精品文档
美甲流程/手法/话术培训/考核表
1、手部精修
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
2、足部精修
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
3、手部甲油胶
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
4、脚部甲油胶
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
5、手部光疗延长
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
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6、足部光疗延长
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
7、贴片光疗延长
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
8、残甲修复
操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
9、本甲加固(甲面太平/凹陷)操作流程合格/不合格
话术语言合格/不合格
操作手法合格/不合格
10、水晶甲(可选)
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美甲师月度考核表
评分方法:
1、本月业绩完成得分=(本月实操业绩+本月现金业绩)÷(本月实操目标业绩本月现金目标业绩)×25分;
2、客户满意度:一般从美甲师是否及时满足客户需求以及是否出现客户投诉的情况方面考核;
3、工作主动性和积极:一般从美甲师日常的工作态度以及是否能以良好的态度主动配合其他同事的工作等方面考核;
4、出勤情况:考评美甲师日常是否能一贯遵守公司和门店的各项规章制度以及是否无请假、迟到、早退、旷工等不良记录。
迟到或早退扣1分/次;请假扣2 分/次,旷工或旷会一次本项得0分;
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美甲学员毕业下店跟踪考核表
姓名:职位:入职日期:考核时间:每项平分标准:非常差(20分}较差(40分)一般(60分)较好(80分)非常好(100分)
员工自我总结和改进计划:
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美甲师绩效考核表
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