2020年企业管理知识题库

2020年从资资格考试《企业管理知识》模拟卷考试须知：1、考试时间：180分钟。

2、请首先按要求在试卷的指定位置填写您的姓名、准考证号和所在单位的名称。

3、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案。

4、不要在试卷上乱写乱画，不要在标封区填写无关的内容。

5、答案与解析在最后。

姓名:___________考号:___________一、单选题(共70题)1.企业决定进入的、具有共同需要或特征的购买者集合，称为( )。

A.细分市场B.目标市场C.消费者市场D.生产者市场2.当银行的产品可以细分时，营销组织应当采取( )。

A.职能型营销组织B.产品型营销组织C.市场型营销组织D.区域型营销组织3.某个跨部门的开发项目，采用矩阵型组织结构。

一个财务人员被分配到了项目上，从事项目的成本管理工作。

项目经理在检查他的工作时发现，他没有严格地按照项目的成本管理计划行事。

项目经理找他谈话时，他表现出了不接受项目经理的指挥的态度，并且说他是在为公司的财务部经理工作，只向财务部经理负责。

谁对解决这个问题负主要责任( )A.项目经理B.该财务人员C.高级管理层D.财务部经理4.第64题到第68题为套题该公司计划在市场细分的基础上采用差异性市场营销策略，该策略可能使该公司（）。

①产品规格、款式单一②生产成本激增③产品分布多个子市场④营销策略针对性增强A.①②③B.①②③④C.②③④D.①②5.“卖什么，让人买什么”反映了市场营销观念中的( )。

A.产品观念B.销售观念C.社会营销观念D.生产观念6.消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程。

具体来说，可以分为( )几个阶段。

A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受B.确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务C.确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受D.确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务7.企业通过二级市场收购上市公司股票，从而获得上市公司控制权的资本运营模式称为( )。

2020年企业管理知识单选题1、中央银行向一级交易商卖出有价证券，并约定在未来特定日期买回有价证券的交易行为是（）A．正回购B．逆回购C．现券买断D．现券卖断单选题2、关于会计科目，下列说法中不正确的是（）。

A．会计科目的设置应该符合国家统一会计准则的规定B．会计科目是没置账户的依据C．企业不可以自行设置会计科目D．账户是会计科目的具体运用单选题3、账务分析功能模块的功能不包括()。

A．比率分析B．结构分析C．对比分析D．成本核算单选题4、“人口密度”是市场细，分中（）的具体变量。

A．人口细分B．地理细分C．心理细分D．行为细分单选题5、根据外汇管理制度规定，下列关于外汇监管主体及其他主体的权利义务表述中，正确的是()。

A．任何单位和个人都有权举报外汇违法行为，并请求给予奖励B．有关单位和个人应当配合外汇管理机关的监督检查，必须保证所提供资料的真实性和及时性C．有外汇经营活动的境内机构，应当按照国务院外汇管理部门的规定报送财务会计报告、统计报表等资料D．监督检查、调查的人员只有1人的，被监督检查、调查的单位和个人不得拒绝单选题6、下列4种软件中属于系统软件的是()。

A．Word2000B．UCDOS系统C．财务管理系统D．豪杰超级解霸单选题7、对管理信息系统的结构描述一般可以从横向(基于职能)和纵向(基于管理层次)两个方面来描述“周期性地提供库存综合报表”是哪个职能、哪个管理层次的管理信息系统的任务A．财务、基层B．物资、基层C．财务、中层D．物资、中层单选题8、某一行业内企业的固定成本和可变成本之间的比例是()。

A．财务报表结构B．成本结构C．经营杠杆D．盈亏平衡点单选题9、2007年1月1日《金融企业财务规则》开始施行。

请结合《金融企业财务规则》及其相关资料，回答94－100题。

《金融企业财务规则》相对于原有金融企业财务制度的特点包括（）等。

①《金融企业财务规则》改革了财政监管企业财务的方式，强调财政部门的社会事务管理职责②《金融企业财务规则》对职工能否以技术、管理等要素参与分配未进行明确的规定③《金融企业财务规则》整合提升了财务制度的层次，形成了以部门规章为依托的财务制度体系，为完善金融企业财务制度奠定了基础。

精选考试类应用文档，如果您需要本文档，请点击下载@_@2020最新全国企业员工全面质量管理知识竞赛题库及答案—、单项选择题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。

）1. 根据ISO9000 标准的定义，“质量”是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”，这里的“要求”通常不包括来自（A）的要求。

A 竞争对手B 顾客C 员工D 股东2. 质量是指“客体的一组固有特性满足要求的程度”。

下述对质量定义解释不正确的是（B）。

A 客体是指“可感知或可想象的任何事物”。

B 特性包括固有特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

C 要求是指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。

D 特性包括赋予特性，是完成产品后因不同要求而对产品增加的特性。

3. 根据质量特性与顾客满意之间的关系，日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。

那些充分提供会使人非常满意，不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指（C）。

A 一元质量特性B 必须质量特性C 魅力质量特性D 多元质量特性4. 产品质量有一个产生、形成和实现的过程，每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动，这反映了全面质量管理的（C）的质量管理思想。

A 全组织B 全员C 全过程D 全方位5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。

A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。

A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。

2020 年企业管理知识答案与题目二单选题1、消费者购买行为可以概括为从确定需要到产生购买动机，再到产生购买行为的过程．具体来说，可以分为() 几个阶段。

A.确定需要、收集信息、评估选择、购买决定、购后感受B.确定需要、形成动机、市场调查、购买决定、购后服务C•确定需要、收集信息、市场调查、购买行为、购后感受D.确定需要、形成动机、评估选择、购买行为、购后服务答案：A暂无解析单选题2、下列选项中，哪种行为属于行政许可行为()A.四川省人民代表大会对该省人民政府工作报告进行审议并表决通过的行为B.山东省交通厅批准了梁山市交通局在其管辖范围内收取养路费的申请C.哈尔滨市政府经招标赋予某单位自来水供应的独家经营权D.宁夏市公证处对福利彩票的开奖进行公证的行为答案：C［解析］本题考查行政许可的含义。

《行政许可法》第2条规定：“本法所称行政许可，是指行政机关根据公民、法人或者其他组织的申请，经依法审查，准予其从事特定活动的行为。

”根据该条规定，行政许可的实施机关是行政机关，这是最基本的一点，而A项中省级人大是权力机关，其审议政府报告的行为是行使权力机关职权的行为，并不是行政许可行为，因此，A项错误。

单选题3、企业采取集权与分权相结合型财务管理体制时通常应对下列权利实施分散的是() 。

A.费用开支的审批权B.固定资产购置权C•收益分配权D.制度制定权答案：A[ 解析] 集权与分权相结合型财务管理体制具体应集中制度制定权，筹资、融资权，投资权，用资、担保权，固定资产购置权，财务机构设置权，收益分配权；分散经营自主权，人员管理权，业务定价权，费用开支的审批权。

单选题4、产品价格的上升通常会使其销量减少，除非价格上升的同时伴随着质量的提高。

时装却是一个例外。

在某时装店，一款女装标价86 元无人问津，老板灵机一动改为286 元，衣服却很快售出。

如果以下陈述为真，哪一项最能解释上述反常现象A.在时装市场上，服装产品是充分竞争性产品B.许多消费者在购买服装时，看重电视广告或名人对服装的评价C.有的女士购买时装时往往不买最好，只买最贵D.消费者常常以价格的高低作为判断服装质量的主要标尺答案：D[ 解析] 解释型题目。

2020年全国“质量月”活动企业员工全面质量管理知识竞赛完整题库及答案一、单选题1.无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是（ D ）。

A．材料的因素B．机器的因素C．环境的因素D．人的行为因素2.质量意识，就是对质量的认知及态度。

公司需要（ B ）具备质量意识。

A.管理者B.公司全体员工C.质检人员D.生产部员工3.PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（ A ）。

A.计划、实施、检查、处理B.实施、检查、计划、处理C.检查、计划、处理、实施D.检查、处理、计划、实施4.PDCA循环可以上升、前进的关键阶段是( D )。

A．P阶段B．D阶段C．C阶段D．A阶段5.质量改进项目始于质量改进机会的( B )。

A．组织B．识别C．实施D．计划6.国际标准化组织英文缩写为( D )。

A．CECCB．IECC. CMCD．ISO7.全面质量管理要求以( C )为中心。

A.产量B.利润C.质量D.效益8.标准作业指导书SOP文件，属于质量管理体系文件中的几级文件？（ C ）A.一级B.二级C.三级D.四级9.把办桌上各种文件进行清理，分类存放，属于5S中的（ A ）。

A. 整理B. 整顿C. 清扫D. 素养10.在进行5S整顿工作时，要将每项物品放在一个特定的位置，其目的是（ D ）。

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作环境C.清楚过多的积压物品D.缩短物品的寻找时间11.公司什么地方需要整理、整顿？（ C ）A. 工作现场B. 办公室C. 全公司的每个地方D. 仓库12.标识和可追溯性的主要目的是（ D ）。

A.识别不同的产品B.识别产品的状态C.防止不合格品流转D.A+B+C13.八项质量管理原则不包括（ C ）。

A.全员参与B.领导作用C.质量改进D.过程方法14.在某公司的质量例会上，听完质量经理汇报后，就质量应该涉及的领域发生了争论，你认为哪个是不正确的？（ B ）A.所有的有形产品或服务B.质量就是质量部的事C.是各部门和全体人员的共同责任D.新员工也要有质量意识15.我国于1978年从（ A ）引进全面质量管理。

原创企业管理的基本知识考试题及答案一、选择题1.下列哪个是企业管理的基本要素？ A. 资金 B. 人力资源 C. 产品 D. 市场答案：B. 人力资源2.哪个层次的管理者负责制定企业的长远发展战略？ A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 一线管理者 D. 基层管理者答案：A. 高层管理者3.下列哪个不是企业管理中的基本功能？ A. 规划 B. 组织 C. 监控 D. 生产答案：D. 生产4.下列哪个不是企业管理中的常用规划工具？ A. SWOT分析 B. 经营决策 C. 总体设计 D. 需求分析答案：B. 经营决策5.以下哪项不是有效的沟通技巧？ A. 善于倾听 B. 清晰表达 C. 坚持自己的观点 D. 积极互动答案：C. 坚持自己的观点二、填空题1.组织是指在特定目标下，通过_________人力、资金、设备、信息等资源的活动。

答案：合理配置2.企业管理中的五个基本职能是规划、组织、_________、决策和控制。

答案：领导3._________是企业管理中的核心职能，涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配。

答案：组织4._________是指管理者通过制定企业目标和具体策略，为企业长远的发展提供方向和指导。

答案：规划5.监控是指对组织目标的实现情况进行_________和评价，以便及时调控和调整策略。

答案：监测三、简答题1.请简要介绍企业管理的基本职能。

答案：企业管理的基本职能包括规划、组织、领导、决策和控制。

规划是根据企业的长远目标和战略，制定具体的行动计划和目标，为企业的发展提供指导。

组织涉及到资源的整合和协调，以及任务的分解和分配，确保企业能够高效地运作。

领导是通过有效的沟通和激励，引导员工实现个人目标和企业目标的协同。

决策是管理者在面临问题和机会时，选择最佳的解决方案或决策路径。

控制是对组织目标的实现情况进行监测和评价，以便及时调控和调整策略。

2.请简述有效的沟通技巧在企业管理中的重要性。

2020 年经管知识竞赛题库及答案（共200 题）1.商品上条形码下面的数字通常是多少位? 132.富士康科技集团的总裁是哪位台湾企业家? 郭台铭3.搜狐公司董事局主席兼首席执行官叫什么? 张朝阳4.被称为“现代经济学之父”著有《国富论》的是哪位著名经济学家? 亚当斯密5.传统的“金砖四国”指的是俄罗斯、中国、印度和哪个国家? 巴西6.世界经济论坛“达沃斯论坛”位于欧洲哪个国家? 瑞士7.奢侈品牌lv 路易威登是哪个国家的品牌？法国8.股票交易中经常提到的术语“一手”，请问“一手”是指多少股？100 股9.我国的吉利汽车公司成功收购了外国哪家汽车公司100%的股权？沃尔沃10.国际上用“K”表示含金量，18k 金表示含金量百分比为百分之多少？75%11.“宝马”汽车是哪个国家的著名品牌。

德国12.05 年联想公司正式宣布完成收购哪一家公司的全球个人电脑业务？IBM13.经常听说的“工商管理硕士”的英文简称是什么？MBA14.银行卡在ATM 机上取款的密码是几位数? 6 位15.为了维护个人隐私，银行会在营业柜台外多长距离设置排队等候线 1 米16.一张20 元人民币破损了2 分之1，到银行可以兑换到多少钱10 元17.第五套人民币中紫色人像的面值是多少 5 元18.表示国内生产总值的英文简称是GDP19.首席执行官的职务英文简称CEO20.我国股市交易中涨停盘是指某股票上涨多少？10%21.第五套人民币纸币最小面额是？一元22.第五套人民币取消了之前的几元面额纸币？二元23.超市中，结账时需要扫描产品的什么来进行统计结算？条形码24.每年会在纽约举行春季时装表演会世界顶级内衣品牌是什么？维多利亚的秘密25.中国股票市场交易日收盘时间是什么时候？下午3 点26.目前我国内地证券交易所只有两个，分别位于深圳和哪个城市？上海27.著名运动品牌阿迪达斯是哪个国家的运动品制造商？德国28.标志为一匹跃起的马，以生产顶级赛车和运动跑车闻名于世的意大利名车品牌是？法拉利29.地方税务局批准，可以延期缴纳税款，但不得超过几个月？三个月30.我国第一个实现特殊经济政策和管理体制的经济特区是哪个城市？深圳31.买一注中国福利彩票的双色球需要几块钱？ 2 元32.中国福利彩票的双色球要选几个号码？733.商业银行的同业拆借，期限最长不得超过多长时间？ 4 个月34.麦当劳的经营方式是什么？全球化的特许经营35.美国的那斯达克股票市场属于：创业板股票市场36.CBD 最早产生于20 世纪20 年代的美国，中文译为：商务中心区37.新的电信资费对长途电话以多长时间为单位进行计费？ 6 秒钟38.铢是哪个亚洲国家的货币单位？泰国39.2001 年亚太经济合作组织领导人非正式会议中，各国领导出现时穿的是中国的哪种传统服饰？唐装40.博鳌亚洲论坛在我国哪个省举办？海南41.全球最大的小商品集散中心义乌在我国哪个省？浙江42.兴建于纽约原世贸中心双子旧址上的新世贸中心摩天大楼叫什么名字？自由塔43.明清时期成为中国三大商帮之一的“晋商”指的是现在哪个省的商人？山西44.中国福利彩票的双色球是哪两种颜色？红色和蓝色45.我国国务院特许发行的彩票类型是福利彩票和什么彩票？体育彩票46.夏普电器是哪个国家的品牌？日本47.风靡全球70 年的“甲壳虫”系列轿车属于哪个德国品牌？大众48.蔬菜、水果、鸡蛋等商品在不同的时间里价格不同，这差别叫做什么差价？季节差价49.WTO 是哪个组织的称呼？世界贸易组织50.中国最大的商业银行是：中国工商银行51.飞利浦电器是哪个国家的品牌？荷兰52.下列那种文字出现在人民币上？蒙文53.目前，不用持身份证件办理的个人储蓄业务有：活期储蓄取款54.在公司或企业中常用哪两个字母来表示人力资源管理人员？HR55.一般情况下，在一天内同一张银行卡密码输错几次将被锁卡？3 次56.在我国哪个城市需要预先摇号才能获得购买小轿车并且上牌的资格？北京57.2012 年5 月23 日上午，1 欧元能兑换的人民币首次跌破几元？8 元58.第五套人民币共有几种面值的纸币？ 6 种59.全球最大的连锁超市叫什么？沃尔玛60.在2011 年世界500 强榜单中，排名第五，也是中国排名最高的企业是哪个著名国企？中国石化61.英国虽然是欧盟的成员国，但尚未加入欧元区，仍然使用的货币单位名称是什么？英磅62.“JPY”是指哪个亚洲国家的外汇英文简称？日本63.我国地产市场的土地转让是指A、土地所有权的转让B、土地使用权的转让C、土地占有权的转让D、土地收益权的转让64.我国现行分税制把税种分为A、流转税、所得税和财产税B、中央税、共享税和地方税C、增殖税、营业税和消费税D、企业所得税和个人所得税65.一般用哪种动物来指代股市行情萎靡不振，交易萎缩，指数一路下跌的态势？熊市66.社会主义金融市场的基础是A、资金市场B、证券市场C、外汇市场D、期货市场67.金穗卡是哪个银行发的信用卡？中国农业银行68.在现代市场经济中，居支配地位的是A、个人业主制企业B、合伙制企业C、合作制企业D、公司(法人)制企业69.区分不变和可变资本的依据是A、资本各部分有不同的实物形式B、资本的不同部分在价值增殖过程中起不同的作用C、资本各部分价值转移的方式不同D、资本各部分的流通形式不同70.考察资本周转，重点在于分析A、资本周转的速度及其对剩余价值产生的影响B、资本运动的连续性C、资本循环所经历的阶段和资本形式的变化D、资本运动的间断性71.自然经济与商品经济的目的分别是A、自给自足、社会分工B、自给自足、商品交换C、扩大生产、满足他人需要D、社会分工、专业化72.资本积累和资本集中的区别在于资本积累的结果会使A、社会资本总额增大B、个别资本规模扩大C、剩余价值数量增加D、资本有机构成提高73.通过组织股份公司扩大个别资本生产规模的方式称为A、资本积聚B、资本原始积累C、资本集中D、资本垄断74.( )是我国国民经济的支柱。