销售人员技能或能力分级定义表一

市场营销专员技能或能力分级定义表
市场营销专员是一个充满激情并且要求多才多艺的职业。

为了更好地了解市场营销专员所需要具备的技能和能力，我们将其分为以下几个级别：
初级
- 具备基本的市场营销知识和理念，能够理解市场环境和竞争对手；
- 能够撰写简单的广告文案和宣传材料；
- 具备基本的市场调研的能力，能够针对性地搜集和整理市场信息；
- 具备基本的数据分析能力，能够使用 Excel 等办公软件进行简单的数据处理。

中级
- 具备较为扎实的市场分析和营销策略制定能力；
- 能够进行深入的市场调研，并提出切实可行的解决方案；
- 具备较强的商业谈判和沟通能力，能够有效地与外部客户和内部团队进行沟通合作；
- 能够熟练运用 Adobe Photoshop、Illustrator 等设计软件，为营销活动提供视觉支持。

高级
- 具备在特定行业领域内的深入经验和研究成果，能够为公司提供战略性的市场营销建议；
- 能够带领团队制定全面的市场推广计划和执行方案，并负责监督实施效果；
- 具备出色的演讲和表达能力，能够代表公司在各种场合展示品牌形象和推广活动；
- 能够处理市场营销活动中遇到的复杂问题，制定应对措施并保证活动顺利进行。

以上就是市场营销专员的技能或能力分级定义表，希望能够为市场营销专员提供一定的参考和帮助。

为激发广大销售人员上进心和积极性。

同时，增强销售管理人员的荣誉感和责任感，特对销售团队进行级别划分并明确相应待遇相关分级及待遇可以于10月1日开始实行，届时作一定层次的组织架构调整。

销售人员级别划分及相关待遇列表
特别说明：
1、下一级别任职要求是上一级别的基本要求。

是被包含的关系。

而非有无关系；
2、正常业务提成和销售奖励仍然参照公司相关规定执行，不在此列；
3、台干另行规定。

应待遇。

结合考核制度，优胜劣汰。

列表。

营销员技术等级标准一、职业定义：在工商企业中，从事了解和提供市场需求信息、制订和实施营销计划，组织促销、售后服务和用户信息反馈，参与决策本企业的目标市场、产品开发方向、产品定价和销售渠道的工作。

二、适用范围：在工商企业中，从事上述营销工作的人员。

三、技术等级线中级、高级。

中级标准一、知识要求：（一）业务基础知识1．了解本企业的历史，熟悉本企业的生产经营现状和在同行业中的地位，以及本企业的产品种类、服务项目、交货方式、付款条件和结算方式。

2．掌握企业管理及市场营销的基本知识。

3．熟悉企业营销内外环境分析研究的内容，并掌握其具体方法。

4．熟悉目标市场选择和市场定位的策略和方法。

5．了解一定的税法知识，熟悉市场预测的内容，掌握市场调研的方法。

6．熟悉合同法、商标法、广告法、反不正当竞争法、消费者权益保护法知识，了解一定的财务和税法知识，并掌握应收款管理的基本方法。

7．了解物流知识和计算机知识。

（二）专业技术知识8．了解本企业目标市场的现状和发展趋势，熟悉现实用户和潜在用户的情况。

9．了解用户的消费心理，熟悉本企业的市场营销组合策略。

10．熟悉营销策划的过程和方法。

11．了解企业公共关系、商务谈判、社交礼仪的理论知识和具体方法，掌握营销人员职业道德规范的基本要求。

12．了解经营活动中各种诈骗手法和防范措施。

二、技能要求：（一）调查分析能力1．能独立开展市场调查、市场预测，并撰写市场调研情况报告。

2．能对市场情况和本企业内部条件进行具体分析，提出本企业产品策略、价格策略、分销策略、促销策略的初步方案。

（二）组织实施能力3．能按岗位规范的要求，遵守法律法规和企业各项规章制度，组织实施企业营销计划，开展产品促销业务。

（三）应变策划能力4．能参与处理营销业务中遇到的突发事件，减少损失和缩小不良影响。

5．能策划组织开展企业营销活动。

（四）公关社交能力6．能通过结交各阶层友人，建立广泛的用户关系网络，开拓自己的业务范围，为扩大企业经营成果服务。

表2：销售人员通用胜任特征模型权重胜任特征10影响力5成就欲、主动性3人际洞察力、客户服务意识、自信2公关、分析性思维、概念性思维、信息寻求、权限意识1 相关技术或产品专业知识员工能力评价模型（职类：市场营销类）员工能力评价模型职类：市场营销类市场类指从事市场（分析、策划）、销售、客户服务、售前、售后等其他类似工作性质的非职务员工。

诚信、约束力、知识、、复合能力、激情魅力、预测、预算能力、协调、沟通能力、素质评价模型知识复合能力定义：综合运用营销学、产品专业知识、和其他知识资源为客户提供较为满意的解决方案。

对能力的要求：1. 知识面：较宽广的知识面，对各类知识均有涉猎，善于捕捉和学习新知识，对新观念具有较强的接受和理解能力。

2. 专业知识：对营销学和产品专业知识具有较为深入的了解，可以较系统而深入的提供解决方案，以便于工作开展。

3. 知识运用：结合客户需求，能将掌握的多种知识综合运用到工作中，提供富有竞争力并令客户满意的解决方案。

能运用所知引起客户对自身及产品极大兴趣。

协调沟通能力定义：在时限要求内组织相关人员按计划推进或参与工作，协调相关方克服过程中遇到的一切困难和阻力，并及时传达信息，确保整个组织行动保质保量完成任务。

对能力的要求：1.组织协调能力：能按计划有预见性地组织人，财，物等相关资源，克服过程障碍，及时向相关方反映问题并达成一致。

2.沟通表达能力：具备较强的书面表达和语言表达能力，适应面对面、邮件、报告等各种不沟通形式，及时、正确、客观的传达信息。

激情魅力定义：激励同事、顾客及合作者对美好设想的热情。

对一切工作都注入极为高涨的个人热情。

创造一个让同事、顾客都期望做出更大成功的成就感环境。

对能力的要求：1. 建立和保持关系：平易近人，主动接交；建立开放与信任的关系和信息共享的环境。

1. 展示个人魅力：面对挑战充满激情，保持较高的热情和健康积极的心态。

能恰当地展示自已的才华。

2. 应变能力：能捕捉到有价值的信息并找出主要问题，及时做出理性叛断和合理回复。

通；2、
产品培
训；3、
金融法
规，塞
211院
SSM；
2、谈判
/谈判能
coldcal
意）的影响力/谈判能
业质量管理；
技术技能
以上
学
/谈判能力
型
现有客户关系；3、可以
协助高级销售维护老客
户关系，处理标准化的
事物性工作；4、能够进
行电话拜访，能够分析
1、能够参与制作标书；
机；2、已判断出的商机，能够深入分析客户业务、流程，挖掘出客户真正的需求；3、能够找到甲方的关键决策
有条件一致；6、需要高手指导推进大型case销
售流程；
7、能够贡献350~450万
业营销管理经
商业模式，并落地及执行，推动组织变革；4、能够依据公司状况制定业务流程、制度，并作出调整；5、有能力调动公司资源能整合及调动
多个行业特点制定中长期营销战略及构建落地的执行体系，并推动整个行业市场的发展；3、。

【最新资料,Word版，可自由编辑！】推销员国家职业标准一、职业概况1、职业名称推销员2、职业定义从事商品、服务推销的人员。

3、职业等级本职业共设三个等级，分别为初级(国家职业资格五级)、中级(国家职业资格四级)、高级(国家职业资格三级)。

4、职业环境室内、外5、职业能力特征语言表达和人际交往能力强，具有一定的观察、理解、计算判断、应变能力。

6、基本文化程度高中毕业(含同等学历)7、培训要求（1）培训期限全日制职业学校教育：根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：初级不少于180标准学时；中级不少于180标准学时；高级不少于180标准学时。

（2）培训教师应熟练掌握市场营销知识，在经济管理类学科从事教学工作，具备讲师(或同等职称)以上资格；担任培训初、中级人员的教师也可以是持有高级职业资格证书后，在本职业连续从事销售管理工作3年以上者。

（3）培训场地设备标准教室8、鉴定要求（1）适用对象从事或准备从事本职业工作的人员（2）申报条件——初级(具备下述条件之一者)1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；2)在本职业见习工作2年以上。

——中级(具备下述条件之一者)1)取得本职业初级资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训，达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；2)取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上；3)取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本专业或经济管理类专业毕业证书。

——高级(具备下述条件之一者)1)取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得毕(结)业证书；2)取得本职业中级职业资格证书后。

连续从事本职业工作7年以上；3)取得高级技工学校或大学本专业毕业证书；4)大学相关专业本专业毕业，在本职业工作满2年并经本职业高级推销员职业资格培训取得结业证书。

销售部人员知识分级定义表素质名称范围级别行为表现公司知识包括行业知识、公司文化（发展历史、价值观等）、组织结构、基本规章制度和业务流程等1级了解员工手册与职位相关内容，了解公司发展历史，熟悉与本岗位有关的管理制度、流程2级了解行业状况，熟悉公司的历史、现状、未来发展方向以及相关管理制度、整体运作流程，了解公司整体战略规划以及战略步骤3级洞悉行业状况重大变化与趋势，能基于公司整体战略规划以及战略步骤对公司运作流程与制度提出系统、科学的建设方案，以支持、保证战略目标的实现产品知识包括产品的名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点等1级了解公司产品的名称、主要特点，能向客户介绍与自己工作相关的几个产品的详细资料，并能回答客户对该类产品的询问2级全面掌握公司所有产品的详细资料（名称、性能与特点、主要优点、销售状况、与其他公司产品相比的优劣势、价格特点），并能解答客户对有关产品的询问3级精通公司所有产品的详细资料，并能对未来产品的规划与设计提出合理化建议营销知识主要包括三大类知识，具体内容请参考表4-31级了解A、B、C类知识的一般概念及内容框架、一般原理和方法，对市场敏感性强，有营销意识，能运用营销的理念进行初级市场开发或客户管理工作2级1．掌握A、B、C中任意两类知识的操作运用原理，了解销售工作并有一定的工作经验2．可综合利用各种营销策划知识进行部分项目的市场调研、客户调查、分析以及指导销售工作，编制简单的营销策划方案3级熟练掌握三类知识的操作运用原理，精通营销策划知识，编写的营销策划方案可行且有创新，能在实践中创造品牌效应、发挥品牌价值客户信息包括客户的注册信息、内部管理信息及外部评价等相关信息1级1．能掌握客户的地址、规模、注册资本、经营方式、组织架构、经营目标等基本信息2．了解客户主要负责人的姓名、联系方式、家庭住址等个人基本资料，快速把握其个人喜好、工作风格和性格特点2级1．了解客户所在行业的特点和发展趋势，了解其关键工作流程和赢利模式2．了解客户的诚信度（如还贷情况等）及其对竞争对手的评价3．对客户的业务和面对的问题有清楚而全面的了解3级1．通过深入了解客户本身的业务，提出有建设性、有价值的建议，并能积极地影响客户行为2．能准确地把握客户内部的权力关系结构，尤其是对业务有决策权的岗位和个人。

营销员职业技能等级标准1 职业概况1.1 职业名称营销员。

1.2 职业编码4-01-02-01。

1.3 职业定义从事市场调查、商品与服务推销工作的人员。

1.4 职业技能等级本职业技能共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5 职业环境条件室内、外。

1.6 职业能力特征思维敏捷，口齿清楚，具有一定的理解、表达、观察、判断、沟通、应变及人际交往能力。

1.7 普通受教育程度初中毕业（或相当文化程度）。

1.8 职业技能鉴定要求1.8.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：（1）累计从事本职业或相关职业1工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

①相关职业：商品营业员、摊商，下同。

（2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业2毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

营销员职业技能等级标准1 职业概况1.1 职业名称营销员。

1.2 职业编码4-01-02-01。

1.3 职业定义从事市场调查、商品与服务推销工作的人员。

1.4 职业技能等级本职业技能共设五个等级，分别为：五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技师、一级/高级技师。

1.5 职业环境条件室内、外。

1.6 职业能力特征思维敏捷，口齿清楚，具有一定的理解、表达、观察、判断、沟通、应变及人际交往能力。

1.7 普通受教育程度初中毕业（或相当文化程度）。

1.8 职业技能鉴定要求1.8.1 申报条件具备以下条件之一者，可申报五级/初级工：（1）累计从事本职业或相关职业1工作1年（含）以上。

（2）本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工：（1）取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作4年（含）以上。

①相关职业：商品营业员、摊商，下同。

（2）累计从事本职业或相关职业工作6年（含）以上。

（3）取得技工学校本专业或相关专业2毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工：（1）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作5年（含）以上。

（2）取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书），并具有高级技工学校、技师学院毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）；或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书（含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生）。

（3）具有大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书（技能等级证书）后，累计从事本职业或相关职业工作2年（含）以上。

销售人员岗位能力评价表
1. 岗位能力评估目的：
本评价表旨在对销售人员在具体销售岗位上的能力进行评估，以便更好地了解其优势和发展方向，并为其个人和团队提供有针对性的培训和发展计划。

2. 评价指标
3. 评价等级
为了更好地评估销售人员的能力，我们将针对每个评价维度设定了四个等级：
- 优秀：销售人员在该评价维度上表现出色，能够高效地完成任务并提供卓越的服务。

- 达标：销售人员在该评价维度上表现良好，能够达成预定的目标并与客户保持较好的关系。

- 一般：销售人员在该评价维度上表现一般，需要在该领域进行进一步的培训和发展。

- 不足：销售人员在该评价维度上表现不足，需要进行针对性的培训和提升。

4. 评价方法
- 结构化面试：销售人员通过面试展示其销售技巧、客户关系管理能力、目标达成情况等。

- 行为观察：经理或团队成员观察销售人员在实际销售过程中的表现，并进行评估。

- 销售报告和数据：销售人员提交的销售报告和数据记录也是评估的重要依据。

5. 评价结果和反馈
评价结果将根据每个评价维度的等级进行综合评估，并为销售人员提供有针对性的反馈和发展建议。

销售人员可以根据评价结果制定个人发展计划，提升相关能力，并与团队一起共同努力实现销售目标。

6. 总结
销售人员岗位能力评价表将帮助了解销售人员在不同维度上的
能力表现，并为其个人和团队提供有针对性的发展方向和反馈建议。

通过不断地评估和提升，销售人员将不断提高销售技巧、发展潜力，并为公司的销售业绩做出更大的贡献。

以上是销售人员岗位能力评价表的内容，希望能对评估销售人
员的能力和提升方向提供帮助。

营销人员能力考核表1. 背景介绍营销人员在公司的销售业绩中发挥着重要的作用。

为了评估营销人员的工作能力，制定一份全面的能力考核表格是非常必要的。

该考核表将评估营销人员在不同方面的能力，包括销售技巧、市场洞察力、客户关系管理等。

通过评估营销人员的能力，可以有效地优化团队组合，发现并培养优秀的销售人才，提升整个销售团队的绩效。

2. 考核指标2.1 销售技巧•目标设定与达成能力•沟通与谈判技巧•客户需求分析能力•销售演示与提案能力•合同签订与订单完成能力2.2 市场洞察力•市场调研与分析能力•竞争对手分析能力•市场趋势判断与预测能力•市场推广策略制定能力•品牌推广与形象塑造能力2.3 客户关系管理•客户发现与开发能力•客户满意度维护与提升能力•客户投诉处理能力•客户关系建立与维护能力•客户退订与续费管理能力3. 评分标准针对每个考核指标，设置相应的评分标准，根据考核人员在每个指标上的表现给予相应的分数。

具体的评分标准可以根据公司的实际情况进行调整，下面是以5分制度为例的评分标准：•5分：优秀表现，能够熟练运用相关技能，并取得显著的成绩。

•4分：良好表现，能够运用相关技能，并取得不错的成绩。

•3分：一般表现，能够基本运用相关技能，但成绩一般。

•2分：差强人意表现，运用相关技能较差，成绩不理想。

•1分：不符合要求，无法运用相关技能，成绩非常差。

4. 能力考核流程4.1 考核对象确定确定需要进行能力考核的营销人员，考核对象可以根据销售目标、部门绩效、岗位层级等进行筛选。

4.2 能力评估指标确定根据公司的业务情况和考核需求，选择合适的能力评估指标，并结合实际情况进行相应的调整和细化。

4.3 能力评估表格制定制定评估表格，将考核指标和评分标准明确列出，供考核人员和考核人使用。

4.4 能力评估填写考核人员根据自身的实际表现，在对应的考核指标下填写自己的表现情况。

4.5 能力评估审批由主管或相关部门负责人对填写的能力评估表格进行审批，并根据实际情况给予相应的意见和建议。

营销人员胜任力分级与解析胜任能力项目 胜任能力类别分级 具体解释知识 产品知识 定义 对公司产品、竞争对手产品旳整体概念（核心利益、型式产品、延伸产品）旳理解与掌握限度1级 掌握公司型式产品旳知识：名称、规格、成分、包装、款式等基础知识，掌握其重要特点2级除掌握公司型式产品知识，还需掌握公司延伸产品旳知识：公司产品旳付款方式、送货、安装、培训、护理、服务等状况，还要掌握产品生产流程，对产品内在、外观质量原则有清晰结识，理解不同产品旳特点 3级掌握公司产品给客户带来旳核心利益，精通公司所有产品旳具体资料，且能懂得有关产品旳制造程序，清晰懂得产品每个制造环节旳程序、长处、容易发生旳问题，以及产生问题旳解决方式，熟悉产品旳附加值4级在掌握自己公司产品旳基础上，理解竞争对手竞争性产品旳优缺陷，掌握产品在市场上旳流行趋势，并倡导公司开发引领市场前沿旳新产品公司 知识 定义 对公司成长历史旳理解，对与本职位有关制度、流程旳理解与掌握1级 掌握公司旳开办史与发展历程，能说出其中旳里程碑事件，理解与本岗位有关旳制度、流程2级在熟悉公司发展历史与有关流程旳基础上，理解本行业旳发展状况，理解本行业旳发展趋势；熟悉有关管理制度与流程3级 在熟悉公司发展与本行业发展状况外，要清晰地理解公司目前旳整体战略规划以及发展计划4级 根据公司整体战略发展计划与行业发展趋势，提出有关制度与流程旳改善意见，推动工作技能 沟通能力1:客户接近能力 定义 在理解目旳客户旳基础上，如何接近他们并获取营销机会旳能力1级 大体理解目旳客户旳特性，懂得接近客户旳多种措施，但缺少相应旳技巧2级 清晰懂得目旳客户特性，懂得接近客户旳措施，会纯熟应用其中不多旳技巧3级 清晰地判断目旳客户对我们旳重要性与价值，孰练掌握接近客户技巧旳精髓，并能纯熟应用4级 在纯熟应用多种客户接近技巧旳基础上，会灵活性地发明、应用新旳接近措施沟通能定义 对客户需求理解旳技巧与限度，以及引导客户需求旳能力力2：客户需求理解与引导能力 1级与客户交流目旳性明确，但交流中容易忘掉目旳性，对客户需求理解旳措施是“随机而谈”，谈到哪里是哪里，缺少引导客户需求旳具体技术2级客户交流目旳性清晰，交流中能体现灵活性，及时引导客户转向我们交流旳目旳，知识掌握客户需求理解旳具体技巧，开始故意识地引导客户需求3级 交流目旳明确，纯熟掌握SPIN或FOC客户需求访谈技术，并能应用但缺少其灵活性；4级交流目旳明确，在纯熟掌握SPIN或FOC客户需求访谈技术旳基础上，灵活应用其技术，高效地引导客户需求，并从中掌握客户、对手等有关旳信息沟通能力3： 销售 呈现 技巧 定义在掌握客户需求旳基础上，可以向客户展示我们产品特性、利益与想象旳能力，以增进客户销售，赢取定单机会旳能力1级 清晰地懂得公司所有产品旳特点，并能纯熟向客户简介其特点2级 纯熟向客户简介其特点，并增进客户试用、试穿、试样，以增长感性认知旳机会3级有条理地运用FABI，递进式向客户简介产品旳事实、长处、给客户带来旳好处、给客户以想象空间，同步运用多种时机，规定客户试用和会面拜访，增长营销胜算旳机会4级纯熟应用FABI技术向客户递进式简介产品事实、长处、利益、想象空间；运用多种时机让客户试用，规定客户公司来访旳概率大增，增进客户友谊，同步建立关系沟通能力4： 客户异议解决、应变与说服能力 定义在客户有疑问旳时候，能灵活应变且做出有关解释，并能进行说服客户减少购买抗拒力、提高购买意愿，以购买我们产品旳能力1级 掌握客户异议旳种类，事先就掌握客户有哪些问题与疑问，并做好基本旳应变方案2级清晰掌握公司最多、最重要旳具体问题种类，懂得同理心应答旳技巧，并以事先想好应答方案，进行有关旳解决与回答3级纯熟掌握“先解决心情、再解决事情”旳同理心技术，真诚“站在客户旳角度”思考问题，同步建立一套原则化与灵活性兼备旳回答客户异议旳书面化措施，能尝试工作中应用4级在书面化问题分类旳基础上，纯熟应用“同理心”来解决客户异议与说服客户购买，还能根据自己旳工作理解，发明、应用客户异议解决措施，并具有相称强旳说服能力沟通能定义 在与客户进行商务谈判时，在利益最大化与订单之间谋求平衡，以达到双赢旳能力力4： 商务 谈判 能力 1级 常常在客户规定降价旳状况下，满足客户规定，虽然利润受损，但同步也不会丢失商务底线2级•理解谈判流程，会对谈判者进行有关旳状况分析，能掌握谈判心理需求；•在谈判前会事先想好客户也许旳问题，在商务谈判时会有一旳准备，以达到双赢目旳；•初步懂得有哪些谈判技巧，并尝试应用3级•以双赢为目旳，能提出对客户有利旳产品，也能争取我司利益最大化；•会制定商务谈判所有条款，对每个条款都设立清晰旳底线与满意点，商务谈判时能进行应用；•清晰地懂得有哪些谈判技巧，有强烈旳应用意识，并进行一定限度旳应用。