口腔门诊管理制度【最新版】

口腔门诊部管理制度第一章总则第一条为了规范口腔门诊部的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于我国境内依法设立的口腔门诊部。

第三条口腔门诊部应当坚持以人为本，秉承救死扶伤的宗旨，遵守职业道德，提供优质服务。

第四条口腔门诊部应当建立健全各项管理制度，严格执行国家法律法规，确保医疗安全和服务质量。

第二章人员管理第五条口腔门诊部应当配备符合条件的执业医师、护士等专业技术人员，并保持医疗队伍的稳定。

第六条口腔门诊部应当对从业人员进行岗前培训、业务培训和职业道德教育，提高从业人员的政治素质、业务水平和职业道德。

第七条口腔门诊部应当严格执行执业医师注册制度，执业医师应当依法注册，并在注册的诊疗科目范围内开展诊疗活动。

第八条口腔门诊部应当严格执行护士注册制度，护士应当依法注册，并在注册的岗位上履行职责。

第九条口腔门诊部应当严格执行从业人员定期考核制度，对不符合从业资格的人员应当及时调整，保障医疗安全。

第三章医疗质量管理第十条口腔门诊部应当设立医疗质量管理组织，负责医疗质量管理工作。

第十一条口腔门诊部应当制定并落实医疗质量安全管理制度，加强诊疗活动的风险评估和环节控制，提高医疗质量。

第十二条口腔门诊部应当建立健全病历管理制度，规范病历书写，保障医疗信息真实、完整、准确。

第十三条口腔门诊部应当加强药品、医疗器械和消毒产品的管理，严格执行进货检查验收制度，保障患者使用安全。

第四章环境与设施管理第十四条口腔门诊部应当保持诊疗环境整洁、卫生，定期进行环境消毒，防止交叉感染。

第十五条口腔门诊部应当配置与其业务相适应的医疗设施和器材，并定期检查、维护，保障设备正常运行。

第十六条口腔门诊部应当建立健全消防、安全防护等管理制度，提高安全意识，预防安全事故的发生。

第五章患者权益保障第十七条口腔门诊部应当尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。

口腔科门诊管理规章制度范文第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的管理，提高医疗服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是本医院的一级临床科室，负责提供口腔科诊疗服务。

第三条口腔科门诊的管理要遵循科学、规范、公正、和谐的原则。

第四条口腔科门诊的工作目标是以患者为中心，提供高质量的口腔科医疗服务，满足患者的医疗需求。

第五条口腔科门诊的工作职责是开展口腔科疾病的诊断和治疗工作，开展口腔健康教育和预防工作，参与口腔科相关的科研工作。

第六条口腔科门诊实行门诊挂号制度，对患者进行预约、挂号、排队等工作，确保患者得到妥善的安排和处理。

第七条口腔科门诊给予老年、残疾患者、急诊患者等特殊人群优先安排就诊。

第八条口腔科门诊应当对门诊医生及其他医务人员进行专业培训和继续教育，提高业务水平和服务质量。

第二章门诊服务第九条口腔科门诊提供以下服务：1. 口腔疾病的诊断和治疗；2. 牙齿拔除、修复和矫正等相关治疗；3. 牙周病的治疗和预防；4. 口腔外科手术；5. 口腔疾病的影像学检查；6. 口腔健康教育和预防工作。

第十条口腔科门诊的医生应当及时、准确地为患者做出口腔疾病的诊断，并制定相应的治疗方案。

第十一条口腔科门诊的医生应当做到平等、公正地对待每一位患者，不受任何个人偏见的影响。

第十二条口腔科门诊应当保护患者的隐私权，严格遵守医疗保密制度，不得泄露患者的个人信息。

第十三条口腔科门诊应当建立和完善患者档案管理制度，对患者的身体状况、诊疗记录以及用药情况等进行记录和保存。

第十四条口腔科门诊应当定期开展患者满意度调查，了解患者对门诊服务的满意度，并根据调查结果进行优化和改进。

第十五条口腔科门诊应当遵守诊疗纪律，严禁开展非法、虚假、欺诈的医疗活动。

第三章挂号管理第十六条口腔科门诊实行预约挂号制度。

第十七条患者可以通过现场挂号、电话挂号、网上挂号等方式进行挂号。

第十八条口腔科门诊应当根据医生的医疗水平和休假情况确定每天的预约数量和可挂号时间段。

一、总则为了保障口腔科门诊的诊疗安全，预防和减少医疗事故的发生，提高医疗质量，确保患者和医务人员的生命安全，特制定本制度。

二、组织机构1.口腔科门诊设立安全管理工作小组，负责口腔科门诊安全管理的组织实施和监督检查。

2.安全管理工作小组由科主任担任组长，副主任、护士长、医生、护士等人员为成员。

三、安全管理内容1.诊疗安全（1）严格执行诊疗操作规范，确保诊疗过程中的安全。

（2）对疑难、危重患者，及时请示上级医师，确保诊疗安全。

（3）严格执行无菌操作原则，防止交叉感染。

2.设备安全（1）定期检查、维护口腔科门诊设备，确保设备正常运行。

（2）操作设备时，严格遵守操作规程，防止设备故障导致安全事故。

3.药品安全（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。

（2）合理使用药品，避免滥用和误用。

4.消防安全（1）严格执行消防安全规定，定期进行消防安全检查。

（2）确保消防设施完好，通道畅通。

5.环境卫生（1）保持口腔科门诊环境卫生，定期进行消毒。

（2）确保诊室、治疗室、洗手间等区域整洁、干净。

四、安全管理措施1.加强安全教育培训（1）对新入职人员、进修、实习人员开展安全教育培训。

（2）定期对全体医务人员进行安全知识考核。

2.落实安全责任制（1）科主任对口腔科门诊安全管理负总责。

（2）各级医务人员按照职责分工，落实安全管理措施。

3.完善安全管理制度（1）建立健全口腔科门诊安全管理制度，明确各级人员的安全责任。

（2）定期修订和完善安全管理制度，确保制度的针对性和可操作性。

4.加强监督检查（1）安全管理工作小组定期对口腔科门诊进行安全检查。

（2）对发现的安全隐患，及时整改，确保诊疗安全。

五、奖惩1.对在安全管理工作中表现突出的单位和个人，给予表彰和奖励。

2.对违反安全管理规定，造成安全事故的，依法依规追究责任。

六、附则本制度自发布之日起施行，由口腔科门诊安全管理工作小组负责解释。

口腔诊所医疗管理制度1、严格遵守国家法律、法规;认真执行医疗诊疗常规;全面贯彻相关医疗政策，确保工作人员的职业资格，履行消毒隔离制度、收费标准和收费措施，方便病人，服务社会，争创文明、守法、科学的现代医疗机构。

2、工作人员必须着装整洁，佩戴胸卡，操作时戴好帽子，口罩。

不在诊疗室吸烟，言语文明。

对有疑难或要转诊的病人应及时联系其他医疗机构，并专册登记。

3、诊治前必须洗手，于消毒室中浸泡或戴一次性手套，严格遵守消毒隔离制度，并有专册登记。

4、遵守工作时间，护士提前一刻钟到岗，热情接待安排病员;医生准时开诊，严格执行门诊告知制度，不说忌语，不与病员冲突，遇有问题及时向主任汇报，不得隐情不报。

5、严格按诊疗常规操作，杜绝医疗事故与差错，责任到人，做到规范书写病史、药方、检查单;做到一人一机，当场拆封。

6、定期进行医疗技能学习，提高医疗质量，定期进行新知识、新技术的业务培训与疑难病例讨论，定指标、量化考评标准，减少投诉。

7、严格执行门诊收费标准、财务政策，提供明细收费清单。

让病员看得明白，对超标收费和违反国家财税政策者，一经发现按相关政策处理。

8、工作人员必须保证设备的保养与完好，专人定期检查测试，确保在治疗中适用符合国家药械标准的真材实料，保障患者的合法权益。

口腔诊所医疗管理制度（二）1、口腔诊疗工作有一名分管院长分工负责领导门诊工作，门诊部主任全面负责管理口腔门诊诊疗工作。

各科主任应加强对本科门诊的业务技术领导。

2、严格遵守《医院员工守则》;遵纪守法爱岗敬业，坚守服务承诺信条。

3、科主任组织科室人员学习以提高业务水平;开展新技术、新业务;督促和指导各级专业技术人员学习、提高医疗工作质量。

4、严格遵守上下班时间，不迟到早退。

做好班前准备，准时开诊，工作时间不离岗，离开诊室向科主任请假，对迟到早退人员按医院相关规定处理。

5、严格执行各项规章制度和技术操作规范，严防发生差错事故。

6、严格遵守口腔科感染管理规章制度，避免交叉感染。

口腔科门诊管理规章制度范文一、门诊时间和预约方式规定：1. 口腔科门诊的工作时间为每周一至周五上午8:00至12:00，下午14:00至18:00。

具体的门诊时间可能会根据医院安排有所调整，患者可提前咨询或在门诊大厅查看公告。

2. 患者可以通过电话、网络或者现场预约的方式预约门诊就诊。

预约时需提供个人基本信息，并告知主诉症状或所需治疗项目。

二、就诊流程及规范：1. 患者到达口腔科门诊后，应前往挂号处进行登记，填写就诊相关表格。

若已提前预约，则应提供预约信息。

2. 患者在等候区等待叫号就诊，应保持室内秩序，遵守医院的相关规定，不得在等候区吸烟、大声喧哗等影响他人就诊。

3. 叫号时，患者应前往相应的就诊诊室，配合医务人员完成就诊流程。

4. 在诊室内，患者应如实反映病情，配合医务人员的检查和治疗，不得故意隐瞒病情或提供虚假信息。

5. 就诊结束后，医务人员会为患者开具病历和医嘱等相关文件，患者应妥善保管，并按要求缴费结算。

三、门诊医疗费用和结算规定：1. 口腔科门诊的医疗费用根据国家和医院的有关规定进行批复，并通过医保、自费或其他付款方式进行结算。

2. 患者在就诊前应咨询相关医疗费用，并了解自费项目和医保报销比例，做好费用准备。

3. 结算时，患者应提供有效的医保卡、身份证以及其他医保报销相关证明，按规定缴纳自费部分费用。

四、医患沟通和隐私保护：1. 患者与医务人员之间应保持良好的沟通，如对诊疗方案有疑问或不满意，可以主动与医务人员沟通交流，寻求解决方案。

2. 患者的个人隐私应得到严格保护，医务人员应保密患者的个人信息和诊疗资料，不得擅自泄露或使用。

以上是口腔科门诊的管理规章制度的一些基本内容，具体实施细则可能因医院的规定而有所差异。

患者在就诊前应仔细阅读和遵守医院提供的相关规定，以保证就诊的顺利进行。

口腔科门诊管理规章制度范文（2）口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条：为规范口腔科门诊的管理，提高门诊服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。

口腔门诊安全管理制度第一章总则为规范口腔门诊的运营管理，保障患者和员工的安全，提高医疗服务质量，制定本安全管理制度。

第二章安全管理责任1. 口腔门诊负责人为安全管理工作的第一责任人，要负责安全管理工作的组织领导和监督检查。

2. 各科室负责人要切实承担安全管理的责任，加强对本科室工作人员的安全教育和培训。

第三章安全管理措施1. 患者信息保密措施：口腔门诊要建立健全患者信息管理制度，保护患者隐私。

2. 设备维护检查：对口腔诊疗设备进行定期维护检查，确保设备运行正常。

3. 医疗废物处理：口腔门诊要建立医疗废物分类收集和处理制度，确保医疗废物不对环境和人体造成影响。

4. 感染控制措施：口腔门诊要加强感染控制措施，在诊疗过程中做好感染预防和控制工作。

5. 应急预案：口腔门诊要制定应急预案，规范应对突发事件的工作流程和措施。

6. 安全防范措施：口腔门诊要加强安全防范措施，确保患者和员工的人身和财产安全。

第四章安全培训1. 安全技能培训：口腔门诊要定期开展安全技能培训，提高医护人员应对突发事件的能力。

2. 安全意识教育：口腔门诊要加强安全意识教育，倡导员工遵守安全规定，培养安全行为习惯。

3. 应急演练：口腔门诊要定期组织应急演练，提高医护人员的应急处理能力。

第五章安全监督检查1. 内部检查：口腔门诊要定期开展内部安全检查，发现问题及时整改。

2. 外部检查：口腔门诊要接受行业监管部门的检查，确保安全管理工作符合相关规定。

第六章处罚及纠正措施1. 对违反安全管理规定的人员，口腔门诊要依规给予相应处罚。

2. 对系统性、重大的安全管理失职行为，口腔门诊要及时采取纠正措施，确保不再发生类似事件。

第七章附则1. 本安全管理制度由口腔门诊负责人负责解释。

2. 本安全管理制度自发布之日起正式实施。

口腔门诊安全管理制度是口腔门诊在运营管理中非常重要的一部分，只有做好安全管理工作，才能保障患者和员工的安全，提高医疗服务质量，是口腔门诊发展的基础和保障。

口腔门诊部管理规章制度第一章总则第一条：为了规范口腔门诊部的管理，提高服务质量，保障患者权益，制定本规章制度。

第二条：口腔门诊部是医疗机构的重要组成部分，承担口腔疾病的诊治和预防工作。

第三条：口腔门诊部的管理遵循科学、规范、人性化、服务至上的原则。

第四条：本规章制度适用于口腔门诊部全体医护人员及相关管理人员。

第五条：口腔门诊部负责人应严格执行本规章制度，并做好相关管理工作。

第六条：口腔门诊部的具体工作由门诊部全体医护人员协同合作完成，各部门间应加强沟通与协作。

第七条：口腔门诊部应遵守相关法律法规，严格执行医疗卫生制度，确保患者安全。

第八条：口腔门诊部应不断加强医护人员的岗位培训和考核，提高整体服务水平。

第二章门诊预约与挂号规定第一条：患者可通过电话、网上或到现场进行预约挂号，以确保就医顺利。

第二条：患者挂号时需提供有效的身份证明，如身份证、医保卡等。

第三条：患者挂号后需按时就诊，如有特殊情况需提前通知门诊部工作人员。

第四条：如患者无法按时就诊，需提前取消预约，以免浪费资源。

第五条：患者挂号时需遵守医院的收费制度，不得恶意逃费。

第三章医疗服务规范第一条：医务人员应尊重患者的人身权利和隐私，对病情保密。

第二条：医务人员应严守医疗纪律，不得擅自开药、开检查等。

第三条：医务人员应提供高质量的医疗服务，严格按病情制定诊疗方案。

第四条：医务人员应保持良好的工作态度，及时回应患者的疑问和需求。

第五条：医务人员应按照规定时限对患者进行治疗，不得拖延患者就诊。

第四章医疗设备管理规定第一条：医疗设备应定期维护和保养，确保设备的正常运转。

第二条：医疗设备的使用应符合操作规程，保证医疗安全。

第三条：医疗设备的维修维护应有专人负责，及时解决设备故障。

第四条：医疗设备的购买和更新应符合医院的采购政策，保证设备质量。

第五章卫生监督规定第一条：口腔门诊部应保持环境整洁，定期进行清洁消毒。

第二条：医务人员应按照规定的穿戴卫生制服，保持个人卫生。

口腔门诊规章制度口腔门诊规章制度一、制度制定目的为了保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展，规范和强化门诊运营管理，制定本规章制度。

二、适用范围本规章制度适用于公司所有口腔门诊，所有医疗人员和相关管理人员必须遵守。

三、制度制定程序公司口腔门诊规章制度由公司管理部和医务部联合起草，经公司领导批准后正式发布。

制定后，各门诊必须在规定时间内全面实施，负责执行的具体岗位须与制度进行明确对接。

四、规章制度（一）制度名称口腔门诊规章制度（二）适用范围公司所有口腔门诊，内部所有医疗工作和相关管理工作。

（三）制定目的为了规范口腔门诊的管理工作，保障患者及员工的权益、确保医疗、卫生和安全生产工作的顺利开展。

（四）内容1. 医疗服务规范（1）医生必须拥有相应的执业证书和相关工作经验；（2）医疗服务过程中，应严格遵守各项操作规程，确保患者安全；（3）拥有高度敬业精神，为患者提供高质量的医疗服务；（4）门诊对患者的就诊必须按人性化服务，严格遵循一站式服务和绿色就医的原则。

2. 安全生产规定（1）医务室内应保持清洁、整洁；（2）检查设备应严格按照操作规程进行管理和使用，保证设备完好；（3）口腔手术中应先排查卫生、安全等因素，确保手术安全进行。

3. 质量监管（1）严格质量控制，科研成果转化应对临床应用实践有良好的效果；（2）完善质量管理体系，规范工作流程，提高门诊办公工作效率。

4. 管理全过程（1）门诊医疗服务、药品配置、采购、库存管理、药品的配送和回收处理等均需进行管理；（2）应制定相应的制度规范医疗处置程序，制定应对措施，增强管理效率并规避风险。

5. 劳动安全保障（1）门诊必须建立健全的劳动保护制度；（2）按照国家产业安全标准和正常工作时注意各种应对紧急情况，包括火灾、自然灾害等。

（五）责任主体1. 医疗服务规范的执行主体：医生、护士等医务人员。

2. 安全生产规定的执行主体：医务室的管理人员和所有医务人员。

一、目的为了保障口腔门诊的卫生安全，预防交叉感染，提高医疗服务质量，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于口腔门诊全体工作人员、患者及家属。

三、卫生管理制度1.门诊环境（1）门诊环境应保持整洁、干净、舒适，每日进行彻底清洁消毒。

（2）保持室内空气流通，定期进行通风换气。

（3）地面、墙壁、门窗、卫生间等部位应定期清洁消毒。

2.诊疗器械（1）严格执行一人一用一消毒制度，确保诊疗器械的卫生安全。

（2）诊疗器械使用后，立即进行清洗、消毒、灭菌处理。

（3）对无法进行灭菌处理的诊疗器械，应采用化学消毒剂进行浸泡消毒。

3.医护人员（1）医护人员应定期进行健康检查，保持个人卫生，防止交叉感染。

（2）医护人员在工作中应佩戴医用口罩、手套、防护服等防护用品。

（3）医护人员在诊疗过程中，应严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。

4.患者管理（1）患者进入门诊后，应主动接受体温检测，如有发热、咳嗽等症状，应立即隔离治疗。

（2）患者就诊时，应保持口腔卫生，避免交叉感染。

（3）患者使用过的口腔诊疗器械，应按照规定进行消毒处理。

5.传染病防控（1）严格执行传染病报告制度，对疑似传染病患者，应及时上报。

（2）加强传染病防控知识培训，提高医护人员和患者的防控意识。

（3）对传染病患者进行隔离治疗，防止疫情扩散。

6.废弃物处理（1）严格执行废弃物分类处理制度，确保医疗废弃物得到妥善处理。

（2）废弃针头、刀片等锐器应放入专用锐器盒，避免锐器伤。

（3）废弃物品应按照规定进行消毒、灭菌处理。

四、监督与考核1.门诊部设立卫生监督员，负责监督本制度的执行情况。

2.定期对医护人员、患者进行卫生知识培训，提高卫生意识。

3.对违反本制度的行为，给予批评教育，情节严重的，依法依规处理。

五、附则1.本制度由口腔门诊部负责解释。

2.本制度自发布之日起施行。

口腔门诊部年月日。

口腔科门诊管理规章制度与口腔诊所医疗管理制度第一章总则第一条为了规范口腔科门诊的诊疗行为，提高医疗服务质量，保障医疗安全，根据《医疗机构管理条例》、《医疗质量管理办法》等法律法规，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于口腔科门诊的诊疗活动、人员管理、设备管理、消毒隔离、医疗废物处理等方面。

第三条口腔科门诊应以患者为中心，坚持人性化、规范化、科学化管理，确保患者安全，提高患者满意度。

第二章诊疗活动管理第四条口腔科门诊应按照诊疗项目设置相应的诊疗科目，配备相应的专业技术人员、设备和设施。

第五条口腔科门诊应严格执行诊疗操作规程，确保诊疗活动安全、有效。

口腔科医师应具备丰富的理论知识和临床经验，遵循医疗伦理道德规范，为患者提供优质的医疗服务。

第六条口腔科门诊应建立健全预约制度，合理分配医疗资源，提高医疗服务效率。

患者预约后，口腔科医师应按时提供诊疗服务。

第七条口腔科门诊应加强患者隐私保护，严格执行保密制度。

未经患者同意，不得泄露患者个人信息。

第三章人员管理第八条口腔科门诊应配备合格的口腔科医师、护士和其他专业技术人员。

各级人员应具备相应的专业技术职称和资质。

第九条口腔科门诊人员应定期参加业务培训和学习，提高业务水平。

每人每年至少参加一次业务培训，累计培训时间不少于24学时。

第十条口腔科门诊人员应遵守劳动纪律，按时上下班，不得迟到、早退。

工作时间不得从事与工作无关的活动。

第四章设备管理第十一条口腔科门诊应定期检查、维护设备，确保设备性能稳定。

设备使用人员应掌握设备的使用方法，规范操作。

第十二条口腔科门诊应建立健全设备管理制度，明确设备使用、维护、保养责任。

设备使用记录应完整、真实。

第五章消毒隔离第十三条口腔科门诊应严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。

诊疗器械应一人一用一消毒（灭菌）。

第十四条口腔科门诊应配备合格的消毒设施，定期检查、维护消毒设备，确保消毒效果。

第十五条口腔科门诊应加强空气质量管理，保持诊疗环境整洁、卫生。

口腔诊所安全生产管理制度口腔诊所安全生产管理制度（精选6篇）随着社会不断地进步，制度在生活中的使用越来越广泛，制度是指在特定社会范围内统一的、调节人与人之间社会关系的一系列习惯、道德、法律(包括宪法和各种具体法规)、戒律、规章(包括政府制定的条例)等的总和它由社会认可的非正式约束、国家规定的正式约束和实施机制三个部分构成。

那么你真正懂得怎么制定制度吗？以下是小编为大家整理的口腔诊所安全生产管理制度（精选6篇），欢迎大家分享。

口腔诊所安全生产管理制度1一、诊所消防工作实行“预防为主，防消结合”的方针。

建立定期培训制度。

工作人员必须熟悉与本专业有关的消防知识，加强对易燃易爆物品的管理，积极预防火灾事故的发生。

二、积极主动配合接受消防部门的检查并根据消防部门的意见建议进行整改。

三、工作人员应了解本单位消防器材的放置位置和一般性能，并设专人保管，所有人员都有责任爱护消防设施，禁止随意搬动、损坏和挪用。

四、严格用火安全管理，不准在室内、外乱烧废纸、垃圾树叶等杂物。

五、加强用电安全管理，遵守安全用电的有关规定，严禁私自乱拉电线，随意更换保险丝规格，增加用电设备。

批准使用电炉、电烘箱及其它大功率电器的单位或个人，要切实加强安全管理，经常检查电器安全和电路情况，发现隐患要及时报告，并采取有效措施进行整改。

六、任何人发现火险，火警都有义务和责任及时报警，奋力扑救，并注意保护好现场；消防器材未经保卫部门同意不得随意挪用或它用。

口腔诊所安全生产管理制度2一、在分管副院长领导下，负责做好门诊行政管理工作。

二、经常检查督导门诊各科室工作制度和工作职责的执行情况，加强信息反馈，提高服务质量。

三、做好门诊环境管理和秩序管理工作，做到环境整洁、舒适、安全、工作有序。

四、经常深入科室调查了解各项工作落实情况，进行分析，发现问题及时解决，并及时向主管院长汇报工作，提出改进工作措施。

五、对门诊流量实时监测，合理调配医疗资源，做好门诊和辅助科室的协调配合工作。

口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理工作，维护门诊秩序，保障患者的安全和健康，特制定本规章制度。

第二条口腔科门诊管理规章制度适用于口腔科门诊全体工作人员及患者。

第三条口腔科门诊全体工作人员应当认真执行本规章制度，做到尽职尽责，维护门诊正常秩序。

第四条口腔科门诊管理委员会是本门诊的领导机构，负责制定和监督执行管理规章制度。

第二章门诊秩序管理第五条患者预约挂号凭有效证件进行登记，按预约时间就诊。

第六条患者接诊人员按照患者挂号信息进行叫号，不得擅自调换顺序。

第七条患者排队就诊，不得插队或者占据他人候诊位置，违者将取消就诊资格。

第八条患者在就诊过程中，应当服从医生的建议和安排，不得随意离开或中断治疗。

第九条患者就诊结束后，应当及时缴费并离开医院，不得滞留或在门诊内聚集。

第十条门诊工作人员应当对患者礼貌友好，耐心解答患者提出的问题。

第三章医疗服务质量管理第十一条口腔科门诊医生应当严格按照医疗规范和操作流程进行诊疗，杜绝医疗事故的发生。

第十二条医生在进行口腔治疗时，应当严格遵守消毒、无菌操作规范，确保患者的安全。

第十三条医生应当认真记录患者的病历和治疗过程，保护患者隐私信息的安全。

第十四条医生应当不断提高自身医疗水平，积极参加相关学术培训和考核。

第十五条患者对医生提供的医疗服务有疑问或投诉时，可以向医院相关部门进行投诉和举报。

第四章医疗设备管理第十六条口腔科门诊对医疗设备定期进行检测维护，确保设备正常运行。

第十七条医疗设备的使用人员应当具备相应的操作证书和操作经验，杜绝不当操作导致的事故。

第十八条医疗设备使用完毕后，应当及时清洁消毒，并进行设备的保养工作。

第五章突发事件处理第十九条口腔科门诊工作人员在遇到患者突发病情或医疗事故时，应当立即报告上级领导，进行紧急处理。

第二十条口腔科门诊工作人员对患者遇到急救情况时，应当及时展开急救救治，确保患者生命安全。

第六章违规处理第二十一条口腔科门诊工作人员有下列行为之一的，将受到相应处理：（一）违反本规章制度的；（二）擅自调换患者就诊顺序的；（三）对患者不礼貌、粗暴行为的；（四）对医疗设备不当操作导致事故的；（五）泄露患者隐私信息的。

口腔门诊规章制度—管理制度第一章总则第一条为了维护口腔门诊的秩序，提高服务质量，保障医患双方的权益，制定本规章制度。

第二条口腔门诊是医院的重要门面之一，必须严格遵守规章制度，不得擅自变动或违反规定。

第三条口腔门诊的管理责任由院长负责，具体执行任务由院办公室和口腔门诊主任负责。

第四条口腔门诊的工作人员必须具备相关专业资质，并接受定期培训和考核。

第五条口腔门诊的工作时间为每周五天，每天工作8小时，具体工作时间由院办公室安排。

第六条口腔门诊的工作人员必须严格遵守职业操守，不得违反医德医风。

第七条口腔门诊的工作人员必须保守病人的隐私，不得泄露病人的个人信息。

第八条口腔门诊的工作人员必须热情周到地对待病人，提供优质的服务。

第九条口腔门诊的工作人员必须保持工作环境的整洁卫生，确保病人的安全。

第十条口腔门诊的工作人员必须遵守医疗管理制度，不得违规操作或超范围承担服务项目。

第二章工作流程第十一条口腔门诊的工作流程包括接待、挂号、诊疗、结算等步骤，必须按照规定顺序进行。

第十二条口腔门诊的接待工作由专人负责，接待员必须热情周到地对待病人，提供必要的帮助。

第十三条口腔门诊的挂号工作必须按照规定的程序进行，不得私自调换或拒绝患者挂号。

第十四条口腔门诊的诊疗工作必须由有资质的医师进行，医师必须认真仔细地诊断和治疗，确保病人的健康。

第十五条口腔门诊的结算工作必须按照规定的收费标准进行，不得私自收取费用或虚报收费。

第十六条口腔门诊的工作人员必须按照相关流程和要求记录诊疗过程，确保病历的完整和准确。

第十七条口腔门诊的工作人员必须及时向主管部门报告工作情况，不得隐瞒或拖延。

第三章管理制度第十八条口腔门诊的门诊工作必须实行台账管理制度，门诊台账必须按照规定的程序填写和保存。

第十九条口腔门诊的医疗设备必须定期维护保养，确保设备正常运转。

第二十条口腔门诊的药品和耗材必须按照规定的温度和湿度保存，防止变质或污染。

第二十一条口腔门诊的工作人员必须接受相关培训和考核，不得违背医疗法规和伦理规范。

口腔科门诊管理规章制度第一章总则第一条为规范口腔科门诊的管理，提高医疗质量和服务水平，制定本规章制度。

第二条口腔科门诊是医院的重要科室，负责口腔疾病的诊断、治疗和预防工作。

第三条口腔科门诊的管理应遵循科学、严谨、规范的原则，加强内部协作，提高工作效率。

第四条口腔科门诊的工作人员应具备专业知识和技能，维护医院的形象和声誉。

第五条本规章制度适用于口腔科门诊的全体员工，包括医生、护士、行政人员等。

第二章门诊服务规范第六条口腔科门诊应建立健全预约挂号系统，合理安排患者就诊时间，避免拥挤和等待。

第七条门诊工作人员应热情接待患者，提供优质的服务，尊重患者的权益和隐私。

第八条门诊医生应准时出诊，仔细听取患者的病情描述，进行全面的口腔检查和诊断。

第九条门诊医生应与患者充分沟通，解释诊断和治疗方案，回答患者的疑问。

第十条门诊医生应按照医疗伦理和法律法规的要求，保护患者的隐私和个人信息。

第三章门诊工作要求第十一条门诊工作人员应遵守医院的规章制度，服从领导安排，保持良好的工作纪律。

第十二条门诊工作人员应定期参加专业培训和学术讨论，不断提升专业知识和技能。

第十三条门诊工作人员应熟练掌握和正确使用医疗设备和器械，做好消毒和无菌操作。

第十四条门诊工作人员应遵循医学伦理和职业道德，严禁索贿受贿、违规行医和泄露患者隐私。

第四章工作安全与卫生第十五条口腔科门诊工作人员应做好个人防护，佩戴口罩、手套等防护用品，防止交叉感染。

第十六条口腔科门诊应保持清洁和整洁，定期进行消毒和清理工作，确保工作环境的卫生与安全。

第十七条口腔科门诊应配备应急救援设备和药品，提供及时的急救服务。

第十八条口腔科门诊应建立完善的医疗事故报告和处理制度，及时报告和处理各类医疗事故。

第五章通知公告与奖惩措施第十九条口腔科门诊应及时发布通知公告，告知门诊的工作安排、改动和其他相关事项。

第二十条口腔科门诊应建立奖励和惩罚制度，对表现优异和违规违纪的人员进行相应的奖惩。

口腔门诊全面管理制度大全第一章总则第一条为加强口腔门诊全面管理，提高医疗质量，保障患者权益，制定本制度。

第二条口腔门诊全面管理制度适用于口腔门诊所有医务人员和管理人员。

第三条口腔门诊全面管理包括临床、医疗、预防、质控、教育、科研等方面的工作。

第四条口腔门诊全面管理应遵循诚实守信、以病人为中心、以质量为导向的原则。

第二章临床管理第五条口腔门诊医务人员应做到临床诊疗规范、专业素质高、待人礼貌。

第六条医护人员应当按照《口腔门诊诊疗标准》执行，不得随意更改诊疗方案。

第七条医务人员应定期进行职业技能培训，提高业务水平。

第八条医务人员应当如实记录病史、检查结果、治疗方案等相关信息。

第九条医务人员应当尊重患者的知情权、选择权和隐私权。

第十条医务人员在诊疗过程中，应严格遵守医疗卫生行为准则，保持严格的医德。

第十一条医务人员应积极参加医疗质量评估和纠纷解决工作。

第十二条医务人员应及时向患者提供诊疗报告，耐心解答患者疑问。

第三章医疗管理第十三条口腔门诊应保障医疗设备设施的完好，保证医疗质量。

第十四条医疗卫生事故发生时，口腔门诊应当按照上级医疗机构要求及时处理，并报告主管部门。

第十五条医疗机构应当建立健全医疗质量管理制度，加强医疗安全工作。

第四章预防管理第十六条口腔门诊应当定期进行口腔保健知识宣传，提高患者自我保健意识。

第十七条口腔门诊应开展口腔疾病的筛查工作，及时发现疾病，进行治疗。

第十八条口腔门诊应按照《口腔预防保健指南》进行口腔保健指导。

第五章质控管理第十九条口腔门诊应建立健全质控小组，开展临床质控工作。

第二十条质控小组应定期召开会议，总结经验，改进工作。

第二十一条质控小组应对门诊工作进行临床检查，发现问题及时处理。

第二十二条口腔门诊应制定质量评价指标，建立质量评价体系。

第六章教育管理第二十三条口腔门诊应定期开展职业技能培训和知识普及。

第二十四条口腔门诊应加强对医务人员的思想教育，提高团队协作水平。

第七章科研管理第二十五条口腔门诊应鼓励医务人员开展科研工作，提高专业水平。

口腔科管理管理制度一、口腔诊疗区域和口腔诊疗器械清洗、消毒区域应分开设置。

使用的口腔诊疗器械必须符合以下要求：1、进入病人口腔内的所有诊疗器械，必须达到“一人一用一清洗一消毒或者灭菌”的要求。

2、凡接触病人伤口、血液、破损粘膜或者进入人体无菌____的各类口腔诊疗器械，包括手机、车针、根管治疗器械、拔牙器械、手术治疗器械、牙周治疗器械、敷料等，使用前必须达到灭菌。

3、接触病人完整粘膜、皮肤的口腔诊疗器械，包括口镜、探针、牙科镊子等口腔检查器械、各类用于辅助治疗的物理测量仪器、印模托盘、漱口杯等，使用前必须达到消毒。

4、凡接触病人体液、血液的修复、正畸模型等物品，送技工室操作前必须消毒。

5、牙科手机及其它耐湿热需要灭菌的口腔诊疗器械，采用压力蒸汽灭菌的方法进行灭菌。

二、医护人员应严格执行标准预防的原则，进行口腔诊疗操作时，必须戴口罩、帽子，可能出现病人血液、体液喷溅时，应戴护目镜或防护面罩，每次操作前及操作后必须严格洗手或手消毒。

三、医务人员戴手套操作时，每诊疗一个病人应当更换一副手套并洗手或手消毒。

四、在拍小牙片时，医务人员应认真洗手，戴一次性手套进行操作，要求患者在拍片前认真洗手或戴一次性手套将牙片放入指定位置。

五、每次治疗前和结束后，应及时踩脚闸冲洗管腔30s，有条件时使用防回吸牙科手机或配备管腔防回吸装置。

六、口腔诊疗过程中产生的感染性废物，装入黄色医疗废物袋中，扎紧袋口，标签注明。

一次性无菌口腔治疗盒中的镊子、探针等锐器物用后放入专用的利器盒内。

七、口腔诊疗区域内环境应当保持整洁，每日对口腔诊疗、清洗、消毒区域进行清洁消毒；每日定时通风或进行空气净化；有污染时及时进行清洁、消毒处理，每周对环境进行一次彻底的清洁、消毒。

八、对选用化学方法进行浸泡消毒或灭菌的器械在使用前，应当用无菌水将残留的消毒液冲洗干净。

口腔科管理管理制度（二）为了提高口腔科医院的管理水平，确保医院的顺利运营和患者的安全与满意度，我们制定了以下口腔科管理管理制度。

口腔门诊员工管理制度（文档5篇）以下是网友分享的关于口腔门诊员工管理制度的资料5篇，希望对您有所帮助，就爱阅读感谢您的支持。

篇一：口腔门诊员工管理制度口腔门诊感染管理制度1、设立器械清洗、消毒室。

2、保持室内清洁，每天操作前后进行终末处理。

3、工作人员诊疗操作时必须按要求着装，戴口罩帽子，必要时戴护目镜。

为每位病人操作前后必须洗手或戴手套，手套要求一人一用一更换。

4、器械消毒灭菌应遵照去污→清洗→消毒或灭菌的程序进行。

5、凡接触病人伤口和血液的器械（如手机、探针、扩大针、牙钳、镊子、凿子、手术刀、牙周刮治器等）用后必须灭菌，与皮肤接触和可能暴露在体液、唾液、飞沫中的器械以及可能被手污染的器械用后必须消毒。

6、器械尽量采用物理灭菌法灭菌，如使用化学灭菌剂每日必须进行有效浓度监测并登记。

7、药品应注明启用日期的时间，启封后不得超过24小时，双氧水开启后不得超过7天。

8、修复技工室的印模、蜡块、石膏模型及各种修复体应使用中效以上消毒方法进行消毒。

9、X线摄片室应严格控制拍片中的交叉感染。

10、用后的敷料、一次性物品等医疗废弃物应严格按照规定进行分类收集处置，并做好交接登记。

- 1 -篇二：口腔门诊员工管理制度口腔门诊消毒管理制度（一）人员管理：1、诊疗室专人管理，相对固定。

2、工作人员应衣帽整洁，操作时戴口罩，严格无菌操作。

3、操作前后要洗手，必要时戴手套。

（二）环境管理：1、环境整洁、窗明几净，四壁无法，无污染。

2、地面清洁，无污染，有专用清扫工具。

每日用消毒液拖地两次。

3、严格区分清洁区和污染区，物品定位放置。

4、污染敷料放于污物袋内，每日按规定处理。

5、每日上下午各通风一次，每次30分钟。

紫外线照射消毒一次，每次1小时。

每周一擦试紫外线灯管，每周大扫除一次。

6、每月进行一次空气监测，消毒后细菌计数在500cfu/m 以下，否则应每次彻底消毒并送空气培养，直至符合要求为止。

（三）无菌物品管理：1、无菌物品专柜放置，无菌物品有无菌日期，无过期物品，无菌无品打开包后（或盒盘）只保留24小时。

口腔门诊各项规章制度最新一、门诊工作时间口腔门诊的工作时间一般为每周一至周五的上午8:00-12:00，下午14:00-17:00。

周六日休息。

工作时间内，医护人员要按照值班表认真履行各自的职责，按时到岗上班，不能擅自请假，必须保证门诊工作的正常运转。

二、门诊值班制度1. 门诊值班分为早班、中班和晚班，医护人员按照排班表安排值班时间。

每个班次要有专门负责的门诊主任或值班主任，负责协调门诊工作，指挥医护人员进行诊疗工作。

2. 门诊值班医生要认真接诊患者，严格按照医疗规范进行诊断和治疗，对患者提出的问题要耐心解答。

3. 门诊值班护士要协助医生进行诊疗工作，做好患者的护理工作，确保患者的安全。

4. 值班期间门诊主任要做好门诊工作的总体管理，协调各个科室之间的工作，保证门诊的正常运转。

三、患者就诊须知1. 患者就诊时要准备好身份证件，填写完整的病历资料，按照医生要求配合进行检查和治疗。

2. 患者要遵守门诊规定的就诊时间，不能擅自改变就诊顺序，遵守医生的安排。

3. 就诊过程中要保持安静，不喧哗，不影响其他患者。

4. 患者要尊重医护人员的工作，不听从指导，不干扰医护工作。

四、医疗设备管理1. 医疗设备的使用必须符合标准，使用前要进行检查和保养，确保设备的正常运转。

2. 使用医疗设备的医生要接受过培训，熟悉设备的使用方法和操作规程。

3. 医疗设备的维护和保养要定期进行，发现问题要及时联系设备维修人员进行处理。

五、医疗废物处理1. 医疗废物要按照相关规定进行分类和处理，不能随意丢弃。

2. 门诊医护人员要定期对医疗废物进行清理和处理，确保医疗环境的清洁和卫生。

3. 医疗废物处理要符合环保要求，不能对环境造成污染。

六、门诊卫生管理1. 门诊的卫生管理要做到日常清洁、消毒和通风，保持医疗环境的清洁和卫生。

2. 门诊医护人员要遵守手卫生规范，保持个人卫生，消毒手术器械和诊疗用具。

3. 门诊定期进行卫生巡查，发现问题要及时整改，确保医疗环境的卫生。

口腔诊所医疗管理制度范文第一章总则为规范口腔诊所的医疗管理，提高服务质量，保障患者权益，特制定本制度。

第二章医疗服务第一条诊室设置与装饰1. 口腔诊所的诊室应设有明确的标识，包括诊室名称、专科名称、医生姓名等。

2. 诊室内应配置必要的诊疗设备和器材，并保持其正常使用状态。

3. 诊室内应保持整洁、安静，确保患者隐私。

4. 诊室内应设置足够的座位数，以满足患者等候需求。

第二条医生资格与执业1. 开展口腔医疗服务必须取得相关执业资格，并按照规定开展医疗服务。

2. 口腔诊所应及时公布医生的执业资格、专业背景、临床经验等相关信息。

3. 口腔诊所应建立医师审批制度，对合格的医师进行全面评价，并登记备案。

第三条门诊服务规范1. 诊室应按照规定时间安排门诊，并确保医生能按时就诊。

2. 诊室应在合理范围内安排门诊人数，以保证患者就诊的质量和效率。

3. 医生应认真查看病历和检查报告，对患者进行详细的询问，制定合理的治疗方案。

4. 医生应及时向患者解释诊断结果、治疗计划和注意事项，确保患者了解治疗过程。

第四条诊疗质量控制1. 口腔诊所应建立质量管理体系，包括科学规范的医疗流程和操作规范。

2. 口腔诊所应定期对医疗质量进行评估和监测，及时纠正存在的问题。

3. 口腔诊所应建立病历档案管理制度，确保病历的完整性和准确性。

第三章医疗风险管理第一条患者权益保护1. 口腔诊所应尊重患者的知情权、自主权、隐私权，并保护患者的合法权益。

2. 口腔诊所应建立患者档案管理制度，确保患者的隐私和信息安全。

3. 口腔诊所应及时解决患者的投诉和纠纷，并确保患者的合法权益得到维护。

第二条医疗事故处理1. 口腔诊所应建立医疗事故报告制度，确保医疗事故及时报告和处理。

2. 口腔诊所应建立医疗事故调查和处理的程序和流程，并及时采取相应的补救措施。

3. 医生发现医疗事故应及时报告诊所，诊所应配合医生进行调查和处理。

第三条医疗器械和药品管理1. 口腔诊所应建立医疗器械和药品的采购、存储、使用和报废管理制度。