管理者的有效思维模式PPT课件
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管理者心智模式
3、奋发向上的价值取向
追求事业成功和永不满足的价值观。只有在这 种价值取向和心智状态，才使得去勇攀管理高峰
麦当劳的成功和发展取决于：让产品完美无缺， 一切为了简单快捷，麦当劳管理“法规”
麦当劳的总裁迈尔·昆兰，是一个具有奋发向
上价值取向的管理者，从不满足现有事业的成绩， 而是不断地进取
4、健全的心理
指导力 统率力
对自己所做的工作 具有挑战的能力和意志
使工作系统地 进展的能力
改善工作 方法的能力
作为一个社会人 应该有多方面的常识
作为一个职业人应有的 知识、技能和使命感
（1）勇于开拓 胸怀大志、敢于拼搏，不怕失败
开拓意味着创新，向风险挑战，善于在失败中 探索，将失败转化为成功
（2）使命感 管理者要有改变现有组织管理面貌的迫切愿望，
促使组织以及自己所管理领域取得更大业绩的使命 感
日本企业有大量人投入管理和技术方面的创新， 除了创新文化氛围外，员工将企业看作家，具有强 烈的使命感
适时采取有效行动
二、管理者的能力结构
管理者应具备的能力是各种能力的一个集合， 是具有多种功能、多个层次的综合体
核心能力－－创新能力 必要能力－－将创意转化为实际操作方案的能 力，从事日常管理的各项能力 增效能力－－控制协调加快进展的各项能力
1．创新能力 善于敏锐地观察旧事物的缺陷，准确地捕 捉新事物的萌芽，提出大胆新颖的推测和设想 （创意），继而进行周密的论证，拿出可行的 方案来付诸实施 “人无我有”，“出奇制胜”等手段或招 数，都是创新能力动作的产物
转化不仅需要进一步创意，而且还需 要切实可行
转化能力要求管理者在转化过程中善于运用以下 技巧：
①综合－－
把各种可行的途径、方法综合起来系统化， 将其规范成一种可帮助创意实施的综合性方案
项目管理思维与管理关键PPT课件
项目特点
明确的目标、有限的资源、独特 的性质、一次性的任务、跨部门 的协作。
项目管理重要性阐述
01
02
03
提高项目成功率
通过科学的项目管理方法， 提高项目的成功率，降低 项目失败的风险。
优化资源配置
通过合理的资源配置，提 高资源利用效率，降低项 目成本。
提升团队协作效率
通过有效的团队协作，提 高项目执行效率，缩短项 目周期。
项目风险管理
识别、评估和应对项目风险，确 保项目顺利进行。
项目采购管理
规范采购流程，确保采购物品符 合项目需求和质量标准。
案例分析：成功项目实践分享
案例一
某互联网公司新产品开发项目，通过精细化的项目管理和团队协 作，成功实现产品按时上线并获得市场认可。
案例二
某制造企业生产线升级项目，通过有效的项目管理和资源整合，成 功提高生产效率和质量水平。
纠正措施制定
根据偏差分析结果，制定相应 的纠正措施，如调整计划、增 加资源等。
纠正措施实施与跟踪
落实纠正措施，并持续跟踪和 监控实施效果。
变更请求处理流程和决策依据
变更请求接收
接收来自项目干系人或 团队成员的变更请求。
变更请求评估
对变更请求进行评估， 包括变更的影响范围、
成本、风险等方面。
变更决策制定
04 项目规划方法与工具应用
WBS工作分解结构技巧分享
工作分解结构（WBS）定义
01
将项目按照其内在逻辑和实施过程逐层分解为更小、更易于管
理的任务单元，形成树状结构。
WBS创建步骤
02
明确项目目标、识别可交付成果、逐层分解任务、制定工作包、
分配责任人和时间计划。
明确的目标、有限的资源、独特 的性质、一次性的任务、跨部门 的协作。
项目管理重要性阐述
01
02
03
提高项目成功率
通过科学的项目管理方法， 提高项目的成功率，降低 项目失败的风险。
优化资源配置
通过合理的资源配置，提 高资源利用效率，降低项 目成本。
提升团队协作效率
通过有效的团队协作，提 高项目执行效率，缩短项 目周期。
项目风险管理
识别、评估和应对项目风险，确 保项目顺利进行。
项目采购管理
规范采购流程，确保采购物品符 合项目需求和质量标准。
案例分析：成功项目实践分享
案例一
某互联网公司新产品开发项目，通过精细化的项目管理和团队协 作，成功实现产品按时上线并获得市场认可。
案例二
某制造企业生产线升级项目，通过有效的项目管理和资源整合，成 功提高生产效率和质量水平。
纠正措施制定
根据偏差分析结果，制定相应 的纠正措施，如调整计划、增 加资源等。
纠正措施实施与跟踪
落实纠正措施，并持续跟踪和 监控实施效果。
变更请求处理流程和决策依据
变更请求接收
接收来自项目干系人或 团队成员的变更请求。
变更请求评估
对变更请求进行评估， 包括变更的影响范围、
成本、风险等方面。
变更决策制定
04 项目规划方法与工具应用
WBS工作分解结构技巧分享
工作分解结构（WBS）定义
01
将项目按照其内在逻辑和实施过程逐层分解为更小、更易于管
理的任务单元，形成树状结构。
WBS创建步骤
02
明确项目目标、识别可交付成果、逐层分解任务、制定工作包、
分配责任人和时间计划。
管理者应具备的创新思维概述课件
建立创新实验室，为员工提 供专门的创新实践空间，鼓 励他们进行实验、试错和迭 代。
企业内部创业
鼓励员工开展企业内部创业 活动，为他们提供必要的资 源和支持，培养他们的创业 精神和创新能力。
创新项目竞赛
举办企业内部创新项目竞赛， 激发员工的创新热情和创造 力，选拔优秀项目进行支持 和推广。
CATALOGUE
创新思维有助于打破传统市场的限制，发现和创造新的市场机会和商业 模式。同时，创新思维也有助于提高企业的品牌形象和市场声誉，增强
企业的竞争力和市场地位。
创新思维在市场开拓中的应用还包括对新兴市场的关注和应用。管理者 需要运用创新思维来把握新兴市场的特点和趋势，制定出更具针对性的 市场开拓计划和营销策略。
管理者应具备的创 新思维概述
目 录
• 创新思维定义与重要性 • 创新思维的特点与表现 • 培养创新思维的方法与技巧 • 创新思维在管理实践中的应用 • 创新思维面临的挑战与解决策略 • 管理者如何激发团队的创新活力
contents
CATALOGUE
创新思维定义与重要性
创新思维的定义
01 02 03
04
信息过载
在信息爆炸的时代，管理者可能 难以筛选和处理大量信息，从而
影响创新思维的产生。
解决创新思维挑战的策略
持续学习
建立创新团队
挑战自我 培养观察力
企业如何鼓励员工培养创新思维
营造创新氛围
通过组织创新活动、分享会等方式，鼓励员 工分享创意和想法。
提供资源支持
为员工提供必要的资金、技术和人力支持， 使其创新想法得以实现。
创新思维的重要性
01
02
适应变化
竞争优势
03 激发潜能
企业内部创业
鼓励员工开展企业内部创业 活动，为他们提供必要的资 源和支持，培养他们的创业 精神和创新能力。
创新项目竞赛
举办企业内部创新项目竞赛， 激发员工的创新热情和创造 力，选拔优秀项目进行支持 和推广。
CATALOGUE
创新思维有助于打破传统市场的限制，发现和创造新的市场机会和商业 模式。同时，创新思维也有助于提高企业的品牌形象和市场声誉，增强
企业的竞争力和市场地位。
创新思维在市场开拓中的应用还包括对新兴市场的关注和应用。管理者 需要运用创新思维来把握新兴市场的特点和趋势，制定出更具针对性的 市场开拓计划和营销策略。
管理者应具备的创 新思维概述
目 录
• 创新思维定义与重要性 • 创新思维的特点与表现 • 培养创新思维的方法与技巧 • 创新思维在管理实践中的应用 • 创新思维面临的挑战与解决策略 • 管理者如何激发团队的创新活力
contents
CATALOGUE
创新思维定义与重要性
创新思维的定义
01 02 03
04
信息过载
在信息爆炸的时代，管理者可能 难以筛选和处理大量信息，从而
影响创新思维的产生。
解决创新思维挑战的策略
持续学习
建立创新团队
挑战自我 培养观察力
企业如何鼓励员工培养创新思维
营造创新氛围
通过组织创新活动、分享会等方式，鼓励员 工分享创意和想法。
提供资源支持
为员工提供必要的资金、技术和人力支持， 使其创新想法得以实现。
创新思维的重要性
01
02
适应变化
竞争优势
03 激发潜能
管理学 头脑风暴法 ppt课件
管理学 头脑风暴法
15
技巧
• 引导技巧 • 随时记录，不漏 • 打断循环，从一点开始讨论 • 思维发散，但主题不发散 • 鼓励发言 • 禁止评论 • 限制时间（10－60分钟）
管理学 头脑风暴法
16
规则一
不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价
讨论 皱眉
评价 咳嗽
支持 冷漠
宣扬 叹气
提问
创造性见解 评 价
产生大量的可选择方案后，我们就有更好的 机会发掘更多的观点来帮助我们解决问题
管理学 头脑风暴法
7
头脑风暴法的使用
• 个人使用 • 小组使用 • 在制定因果表时预估可能的原因
• 产生可能的解决问题的答案（常用于解决问题 树中的某一个节点）
• 预测实施解决问题方案时可能遇到的阻碍 • 可利用BBS聊天室进行Brain Storming（在网上
管理学 头脑风暴法
17
妄加评论的负面影响
• 如果进行评论，许多人就会变 得更加拘谨。他们未发表的意 见或许非常好，或许可以激发 别人的好意见
• 人们花费在评论上的精力未能 用在产生好意见的现实任务上
管理学 头脑风暴法
18
规则二
异想天开！——说出能想到的任何主意
管理学 头脑风暴法
19
规则三
越多越好！——重数量而非质量
缺点
• 不自然 • 费时 • 组内沟通和小组荣誉感不强
根据不同的情况采取不同的方法！
管理学 头脑风暴法
6
头脑风暴法的作用
• 用于产生大量观点或可选方案的方法。与其他 方法相比，它激发更多的观点和更好的建议
• 尝试充分运用所有员工的创造力 • 思维共振的方法 • 维持批判精神的群体决策方法 • 可以打破群体思维的方法 • 保证了群体决策创造性的方法 • 提高决策质量的方法 • 要求参加者具有较高的联想思维
领导力和决策力ppt课件.ppt
E、每天进步一点点
0.9 x 0.9 x 0.9 、、、、、x 0.9 = 1 X 1 x 1 x 1 、、、、、x 1 = 1.1 x 1.1 x 1.1 、、、、、x 1.1 =
21
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
16
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
2.领导的思维方式
C、我是一切的根源
圣经：上帝与我同在 佛：放下屠刀立地成佛；佛就在你心中
没有怀才不遇， 只是你没有你想得那么优秀而已！
17
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.浅谈领导力 一个团队的领导对于这个团队来说到底意味着什么？
领导决定了团队的一切！
领导风格决定团队风格；领导思维决定团队思维！ 领导进步则团队进步；领导改变则团队改变！
不要抱怨你的下属是只羊，因为他是狮子还是羊并不重 要。重要的是你是不是一头雄狮！
9
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
领导 = 领先 + 指导
何为“领导力”
一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均 衡的艺术。
2
篮球比赛是根据运动队在规定的比赛 时间里 得分多 少来决 定胜负 的，因 此，篮 球比赛 的计时 计分系 统是一 种得分 类型的 系统
1.浅谈领导力
宏观决策 前瞻与规划的艺术
如何成为一名优秀管理者(适合储备干部、新晋主管) ppt课件
遇到问题时，能够在团 队的帮助下认清事物的 本质，并在自己的努力 下获得解决方案；有一 定的危机管理能力，能 较快的解决突发危机。
遇到问题分不清本质， 很少依靠团队的力量解 决问题，喜欢孤军作战 ；危机管理意识淡薄， 遇到突发性的问题，优 柔寡断、患得患失。应 急处理能力差。
ppt课件
40
1、素养修炼
——罗·克洛克
ppt课件
31
服装生产流程
ppt课件
32
3、流程管理能力
流程要素： 时间/顺序 关键要点 操作内容/方法 责任人 监督人 参考文件
ppt课件
33
[流程制定训练]
3、流程管理能力
营业流程制定 : 根据流程要素制定店铺运营流程？
ppt课件
34
第三篇：管 人 篇
ppt课件
35
管人篇
有较强烈的好胜心，对 事业有一定的追求，敢 于向未知领域挑战；有 比较强烈的求知欲与好 奇心，会及时学习，更 新自己的知识提高职业 素养；有较明确的个人 目标，并为之奋斗。
没有强烈的好胜心 ，对事业没有追求 ；没有强烈的求知 欲与好奇心，对于 新事物的兴趣不高 ；没有明确的个人 目标。
ppt课件
39
对新事物抱有无所谓的 态度；解决问题时愿意 尝试新的方法；对于上 级布置的各项工作，会 以自己的角度出发，灵 活变通的完成；不反对 创新。
因循守旧，对任何新事 物都抱着敌视的态度； 对于上级布置的各项工 作，教条、死板的执行 ；遇到各种问题，习惯 用经验来解决，反对创 新。
ppt课件
41
1、素养修炼
根据公司年度经营方针和本部门半年的实际业绩，修订本部门 下半年的业务计划和调整每个部下的业务工作及其目标。
领导与管理PPT课件
领导者需要关注企业的社 会责任，推动企业在环境 保护、公益事业等方面做 出贡献。
长期发展眼光
领导者需要具备长期发展 的眼光，关注企业的长期 价值和可持续发展。
变革管理能力
在变革过程中，领导者需 要具备变革管理的技能， 以应对各种挑战和机遇。
06
总结与展望
领导与管理的重要意义
03
管理技能与工具
时间管理
时间管理
时间管理技巧
时间管理是领导和管理人员必备的技能之 一，它可以帮助人们更有效地安排和利用 时间，提高工作效率。
制定计划、设定优先级、避免拖延、合理 分配时间等都是有效的时间管理技巧。
时间管理工具
时间管理的好处
使用时间管理工具，如日程表、待办事项 清单、提醒工具等，可以帮助人们更好地 管理时间。
领导与管理是组织成功的关键
01
一个好的领导者和管理者能够引导组织朝着目标前进，提高组
织的效率和绩效。
领导与管理在变革中的作用
02
在快速变化的环境中，领导者和管理者需要具备创新思维和变
革管理能力，以应对各种挑战和机遇。
领导与管理在人才培养中的作用
03
领导者和管理者需要关注员工的发展和成长，提供培训和支持，
领导力核心要素 愿景与目标设定
总结词
基于事实、数据支持、风险评估
详细描述
领导者在制定决策时需要充分考虑各种信息和资源，进行科学的风险评估和可行 性分析，确保决策的合理性和有效性。
领导力核心要素 愿景与目标设定
总结词
信任、尊重、支持
详细描述
领导者需要积极建立和维护团队成员之间的信任关系，尊重每个成员的意见和贡献，提供必要的支持和资源，促 进团队的合作和发展。
创新思维与创新管理ppt课件
精选ppt课件
11
思维训练
1）思维训练就是对头脑智慧的训练，国外称其为智慧的体操。 2）高智商不等于高智慧，高学历不等于高智慧。 3）任何领域的成功者，都长期自觉地进行自我智慧的锤炼。 4）系统的思维训练可以大大缩短个人和团体的智慧成长周期。
精选ppt课件
12
思维训练
思维智能的训练
理解力训练、记忆力训练、观察力训练、推理力训练、思考力训练、 想像力训练、创造力训练、洞察力训练、内省力训练……
首先，她想到了要给她的搬家公司取一个便于顾客在电话簿上查找的名 字。日本的电话号码簿是按行业分类排列。在同一行业中，各个企业的排 名先后，是以企业日语名称的第一个字母按字 母顺序排列。日语的第一 个字母是“阿”，于是她把自己的公司命名为“阿托搬家中心”。这样， 她的公司便在同行业中居于首位。
精选ppt课件
思维方法的训练
创新思维训练、逻辑思维训练、辩证思维训练、系统思维训练、 形象思维训练、发散思维训练、逆向思维训练、立体思维训练……
思维应用的训练
沟通思维训练、写作思维训练、科研思维训练、管理思维训练 金融思维训练、艺术思维训练、军事思维训练、教育思维训练……
精选ppt课件
13
思维工具
1）思维工具就是实用的思维方法。 2）思维工具可以提高大脑的思维效率和思维智能。 3）思维工具有简单与复杂之分，有低级和高级之别。 4）头脑智慧的高低取决于所掌握的思维工具先进与否。
靶心
精选ppt课件
43
AB角色训练
1、A角：思考者 2、A角：确定问题（描述问题的完整背景） 3、B角：追问者（选择追问点，启发A角思路）
AB角训练可以帮助头脑内无形的思路有形化，帮助训练者 规范自己的思路，发现和矫正思维过程中存在的缺陷和问题。
以结果为导向的思维管理 ppt课件
日期：2016-7
卓达学院
三产联动 产业造城
以结果为导向的思维管理
卓达学院
下面有3个问题
三产联动 产业造城
你必须立刻回答，不能花时间慢慢 想，让我们看看你有多聪明。
卓达学院
第1题
三产联动 产业造城
•你参加赛跑，追过第2名，你是第几名？
因为如果你你如回果答追第1过名第2名，只是取代 那人的位置，而你变成了第2名。
做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”
卓达学院
三产联动 产业造城
思维3：镜子思维
假设一片美丽景色的沙滩上有一个木屋,木屋里面对大海的墙上装有三面 镜子。
第一面镜子:表面有污点，看起来很脏. 第二面镜子:华丽,精巧并装有美丽的镜框。 第三面镜子:既没框子也没有装饰，只是一面清楚的的镜子。
卓达学院
三产联动 产业造城
以结果为导向的思维管理
企业中大量存在的现象……
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
但——看似事情做了，就是没有结果！
卓达学院
三产联动 产业造城
以结果为导向的思维管理 重要结论一：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责 ✓ 完成任务不等于拿到结果
缺乏底线结果思维!
卓达学院
以结果为导向的思维管理
三产联动 产业造城
最基本的做不到，其他一切都没有意义，先保证底线结果 ，再考虑完美。
范例：
出差，别忘带车票
面试，别忘记先看证件
吃饭，别忘带钱包
财务报表，数据准确
报数, 清晰 准确
卓达学院
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
以结果为导向的思维管理
卓达学院
三产联动 产业造城
以结果为导向的思维管理
卓达学院
下面有3个问题
三产联动 产业造城
你必须立刻回答，不能花时间慢慢 想，让我们看看你有多聪明。
卓达学院
第1题
三产联动 产业造城
•你参加赛跑，追过第2名，你是第几名？
因为如果你你如回果答追第1过名第2名，只是取代 那人的位置，而你变成了第2名。
做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？”
卓达学院
三产联动 产业造城
思维3：镜子思维
假设一片美丽景色的沙滩上有一个木屋,木屋里面对大海的墙上装有三面 镜子。
第一面镜子:表面有污点，看起来很脏. 第二面镜子:华丽,精巧并装有美丽的镜框。 第三面镜子:既没框子也没有装饰，只是一面清楚的的镜子。
卓达学院
三产联动 产业造城
以结果为导向的思维管理
企业中大量存在的现象……
✓ 我已经按照您说的做了 ✓ 我已经尽最大努力了 ✓ 我该做的都做了
但——看似事情做了，就是没有结果！
卓达学院
三产联动 产业造城
以结果为导向的思维管理 重要结论一：任务不等于结果!
✓ 完成任务是对程序、过程负责 ✓ 收获结果是对价值、目的负责 ✓ 完成任务不等于拿到结果
缺乏底线结果思维!
卓达学院
以结果为导向的思维管理
三产联动 产业造城
最基本的做不到，其他一切都没有意义，先保证底线结果 ，再考虑完美。
范例：
出差，别忘带车票
面试，别忘记先看证件
吃饭，别忘带钱包
财务报表，数据准确
报数, 清晰 准确
卓达学院
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
以结果为导向的思维管理
如何成为优秀的管理者(PPT 71张)
案例分析
第三步 对王的工作定位，并分析其工作现状
重要
• 共进午餐，讨论促销 会策略1.5H • 商讨索赔案处理 1H •与华金公司讨论定价 3H •中实公司的合作意向书 2H •天际公司的货未到问题？ •上级要求上报三个月的业绩 报表 2H • 周五业务会提前 1H •人事部明天要上报 新员工试工期表现结 果报告
第四代时间管理
注重单位时间的价值，而非单位时间和效率 (一二象限) 超越时空(今天要管理明天的时间，第二象限) 以人为本的时间观(人的价值观统一) 系统的而非个人的时间管理
案例分析
第一步 将各项工作按其价值的大小一分为二，1、2象限为重要；3、 4象限为不重要。 第二步 根据各项工作的完工期限，远近分为1、4为急迫的；2、3为 不急迫的。
18.6
15
22.4
16
管理者的角色转换
1. 2.
3.
4.
专才 通才 依靠努力 依靠团队建立工作网络，利用他 人的手去实现组织目标。 善做具体业务工作 做管理、领导工作，反 之花较少的时间做具体业务工作。 对技术性强的职业 对管理职业有认同感。
主管的工作风格
工作风格的测定：认知自己的行为倾向，行为特征，以及改变工 作中的不良行为，创造和谐的工作环境，提高工作绩效。 卢因的行为模式：B=f(PE)
15项浪费时间的主要因素
控制 1、电话打扰 2、不速之客、顺便来访 3、信息资料不全 4、缺乏自我约束 5、不善于拒绝 计划 1、试图完成过多的工作或不切实际 的时间预算 2、“消防救火”式或“危机型”管 理 3、没有目标、优先次序、每日计划 4、搁置未完成的任务
信息传递 1、频繁的会议 2、信息不足、或不清、或过多 决策 优柔寡断或拖延 组织 1、混淆职责与职权 2、办公桌杂乱无章 指挥 无效的授权 人力
《个人与团队管理》PPT课件
——适应它、发展技 能
• 改变态度、更积极
• （态度决定一切）
• 摆脱（离开）但不
逃避 第一单元
第1章 思考目标
9
第一章 思考你的目标
1、思考自己的目标（建立目标的重要性） 2、几种有效的思考方法
A、左右半脑的思维规律 B、绘制脑图 C、个人头脑风暴 D、寻求问题的根源 3、思考自己的现状 4、思考自己的职业与工作选择
• 一个好的目标应该具有那些方面的 特点？
24
单元测试
• 见书53页
25
第二单元 时间管理
• 学会使用活动跟踪 表
• 掌握保持平衡的方 法
• 掌握确定目标优先 级的方法
• 保持行为之间的平 衡
• 学会自信与果断行
5. 提高效率 6. 时间规划 7. 克服障碍
26
时间管理
一、时间管理介绍 二、结合案例进行分析 三、时间管理矩阵的分析
• 太忙 • 失败的培训经历 • 与自己无关 • 没有必要 • 讨厌学习 • 自满 • 破罐破摔
第一单元 第3章 有效的学习
20
第三章中的思考题
• 学习周期的定义是什么？
（从实践和经验中学习的过程）
• 学习周期包括那些阶段？
（获得经验、反思、理论化、应用）
21
第四章 确定目标计划
• 关于目标
（目标具有一定的变化性）
工作
环境
生活方式
空间想象
节奏
音乐
右
色彩
联想
亲 友
家庭
孩
子
伴
侣
我的理想生活
父 母
社交
财务
第一单元
第1章 思考目标
8
个人头脑风暴与职业选择
管理者的十个思维模式SWOT分析表等26张幻灯片课件
同理心倾听就是用你自己的语言复述出对方的意思和感受。 目的不是建议、征询、分析或判断。而是让对方说出他们的真实想法. 用真心去聆听.带着理解对方的目的去倾听.
十.同理心倾听
聽
眼
心
耳
王
用耳朵听，用眼睛看，用心去感受，以对方为“王”
与人沟通，最重要的是听到那没有说出的话。 —— 德鲁克 如，“不要”、“讨厌”。。。。。。
舍己为人
两败俱伤
特质
相互伤害的心态
输输：死也要找个陪葬的。 双输思维的人缺乏勇气与体谅，他们嫉妒、批评别人。损人不利己
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
独赢：只要我能赢，不管你是赢是输。只想得到自己想要的，虽然不一定要对方输，但一心求赢不顾他人利益。
不成交：首先寻求双赢，找不到双方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。
特质
以自我为中心 万事我为先 不去关心他人的输赢
特质
允许各方都说“不” 回避、逃避
独善其身
好聚好散
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
九、情感帐户
两个人一开始打交道的时候，彼此就已经建立了存款帐户。
情感帐户是对人际关系中信任含量的一种比喻， 存款能建立和修复信任，提款会毁坏和削弱信任。
存款
1
2
N
P D C A
P D C A
P D C A
P D C A
自我复制、自我运转 自我前进、自我达标
目标设立→制定计划→过程管理→检查评估→激励报酬→反思反馈
Plan → Do → Check → Action
按时间周期
按组织团队
按地域
PDCA
戴明循环
特性值
T
目标值
十.同理心倾听
聽
眼
心
耳
王
用耳朵听，用眼睛看，用心去感受，以对方为“王”
与人沟通，最重要的是听到那没有说出的话。 —— 德鲁克 如，“不要”、“讨厌”。。。。。。
舍己为人
两败俱伤
特质
相互伤害的心态
输输：死也要找个陪葬的。 双输思维的人缺乏勇气与体谅，他们嫉妒、批评别人。损人不利己
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
独赢：只要我能赢，不管你是赢是输。只想得到自己想要的，虽然不一定要对方输，但一心求赢不顾他人利益。
不成交：首先寻求双赢，找不到双方都能接受的方案就接受分歧的存在,不做交易。
特质
以自我为中心 万事我为先 不去关心他人的输赢
特质
允许各方都说“不” 回避、逃避
独善其身
好聚好散
你不需要吹灭别人的灯而让自己的灯更亮.
九、情感帐户
两个人一开始打交道的时候，彼此就已经建立了存款帐户。
情感帐户是对人际关系中信任含量的一种比喻， 存款能建立和修复信任，提款会毁坏和削弱信任。
存款
1
2
N
P D C A
P D C A
P D C A
P D C A
自我复制、自我运转 自我前进、自我达标
目标设立→制定计划→过程管理→检查评估→激励报酬→反思反馈
Plan → Do → Check → Action
按时间周期
按组织团队
按地域
PDCA
戴明循环
特性值
T
目标值
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两个侧面
⒈ 认清自身的资源和能力 特点（优势和弱点）
⒉ 把握好环境条件的发展 趋势（机遇和威胁）
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四个整合
⒈ 目标整合 ⒉ 技术整合
⒊ 管理整合
⒋ 文化整合
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一个制高点
战略的核心、战略重心、关键环 节，实施起来最难之处
一个突破口
⒈ 突破口，是指战略启动的入手处
⒉ 突破口选择的条件
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⒌ 提出假设 ⒍ 实验求证 ⒎ 说明样本 ⒏ 综合结论
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六、重点确定法
⒈ 全体成员ABC ⒉ 部门主管ABC ⒊ 总裁ABC
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七、正—-反—合决策法
⒈分析论证正题； ⒉ 分析论证反题； ⒊ 正确界定合题。
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八、战略整合法
一个基点：
⒈ 一个基点的含义 ⒉ 基本假设的特点
讨论基本假设应注意两个重点
一、文本解读法
⒈ 给出定义
⒉ 划分类型
⒊ 剖析结构
⒋ 研究属性
⒌ 揭示规律
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二、系统分析法
⒈ 整体分析
⒉ 结构分析
⒊ 层次分析
⒋ 相关分析
⒌ 环境分析
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⒋ 个人目标:A’’’+B’’+C’+D
D1+D2+D3+……+Dn=A
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十二、戴明环
质量管理PDCA循环方法： 四个阶段：
P（Plan）计划阶段
D（Do）实施阶段
Cபைடு நூலகம்Check）检查阶段
A（Action）处理阶段
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八个步骤： P（Plan）计划阶段有四个步骤: ⑴ 发现问题，分析现状，找出问题。 ⑵ 分析问题。
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⑶ 找出原因（影响因素）中的主要原 因。（第一步：用头脑风暴法找出原 因；第二步：小组成员开始共同制作 特性要因图——鱼骨图。）
⑷ 制定计划措施。（明确以下问题：
采取该措施的原因、预期达到的目的、
在哪里执行该措施、由谁来执行、何
时开始执行和何时完成、如何执行。）
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D（Do）执行阶段：
实行目标管理，把任务目标层 层分解到人，落实目标责任。
十四、倒推查询法
产品质量投诉→运输、销售、
成品库存保管→生产事故、机器设 备、工艺流程→采购人员舞弊、原 材料质量、采购差错、材料库存保
管→研究人员失误、技术不成熟→ 产品战略
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有效思维决定企业的兴 旺发达，企业家只有不 断训练和提升自己的思 维能力，学会进行有效 思维模式，企业才能永 远立于不败之地！
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十三、管理环
管理现象通常线性思维占主导地 位，如管理流程线、价值链等，都 是两端开放的线性连续体。其实， 这些线都是头尾连接的环状体。如 管理流程就是由两个相对封闭的环 状体构成：
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决策
执行
监督
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决策
执行
反馈
价值链：顾客—研发—采购— 生产—销售—顾客
环状思维更符合管理实际。
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九、五步创业法
⒈ 定单第一
⒉ 技术领先
⒊ 整合资源
⒋ 虚拟经营
⒌ 第五代管理
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十、八步规范法
⒈ 研究顾客 ⒉ 设计流程 ⒊ 确定岗位 ⒋ 整合部门
⒌ 配置人员 ⒍ 制定制度 ⒎ 考核评估 ⒏ 提升理念
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十一、目标等级分解法
⒈ 企业目标：A
⒉ 部门目标：A’+B
⒊ 班组目标:A’’+B’+C
C（Check）检查阶段：
对照计划，检查实际执行情况 和执行效果。
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A（Action）处理阶段：
有两个步骤：
⑴ 总结经验教训，巩固成绩，处理 差错。
⑵ 把没有解决的遗留问题转入下一 管理循环，作为下一阶段的计划目 标。
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PDCA循环法的特点： ⒈ 是一个反复循环的无限过程。 ⒉ 在循环中大环套小环。 ⒊ 在循环中不断上升。
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三、五要素分析法
⒈ 背景分析
⒉ 命题分析
⒊ 核心分析
⒋ 方法分析
⒌ 价值分析
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四、企业分析平台
两个支柱
战略 文化
三个层面 体制 结构 机制 三个要素 资源 信息 权力
流程： 研发 采购 生产 销售 顾客
整合纽带 血缘 情感 利益 制度
核心能力
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五、八步研究法
⒈ 选择问题 ⒉ 论题陈述 ⒊ 研究文献 ⒋ 概念分析