《医保中心个人述职报告》
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医保处本人述职报告范文5篇医保处本人述职报告范文1注定是一个不平凡的一年。
在局领导的正确领导下,在同事的帮助及支持下,我以“服从领导、团结同志、认真学习、提高自我、勤奋工作、履行职责”为准则,始终坚持高标准、严要求,认真完成了各项工作任务,自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。
现将一年来的思想和工作情况总结如下:努力学习,提高素质,为做好本职工作打下基础。
坚持正确的世界观、人生观、价值观,并用以指导自己的学习、工作和生活实践。
在不断提高政治思想素质的同时,我还加强学习业务知识,提高业务水平,认真学习各项保险政策法规和规章制度,阅读有关保险内容的报刊书籍,增强自身业务能力,熟练掌握工作业务流程每个环节,经过不懈努力,我积累了一定的工作经验,政治业务素质得到了全面提高。
爱岗敬业,扎实工作,全心全意为参保对象提供服务。
在居民医保科工作期间,我积极参与居民医保付费总额控制工作,协助科长完成居民医保清算核对工作,认真热情接待来信来访,提供相关咨询服务。
负责全县20个定点医疗机构的费用审核和监管工作,以饱满工作热情投入到局里组织的各项专项检查和交叉检查工作,为守护基金安全作出自己应有的贡献。
培养情操,警钟长鸣,树立良好的医保工作者形象。
在工作和生活中,我始终严格要求自己,发挥党员先锋模范带头作用,一贯保持着共产党员应有的道德品质和思想情操,强化廉洁自律意识,加强自我约束能力,积极投入警示教育活动中,时时自律、自警、自励、自省,树立正确的世界观、人生观、价值观,强化法制观念,提高政治素质,踏踏实实做事,老老实实做人,切实转变工作作风,内强素质,外树形象,在广大参保对象和社会各界面前树立了良好的医保形象,同时努力做到尊敬领导、团结同志、关心集体、服从组织,与时俱进、开拓创新。
扎实投身党的群众路线教育实践活动。
我积极参与每一次集中学习,做到不缺席,不迟到,不早退。
围绕”;四风”,对照《党章》,认真查找自身存在的问题,找准问题产生的根源,梳理列出问题清单,并逐条逐项予以整改,着力坚持。
医保工作述职报告医保工作述职报告医保工作述职报告1我主要负责医院医保中心办的工作。
这一年来,在院领导和同事们的配合支持下,我紧紧围绕医保办的工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务,全年出勤率100%。
在今年的社保大检查中,我院第一次考核分在90分以上,并且全年社保局共奖励我院5万余元,这些成绩的取得都离不开院长的支持,下面,将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。
一、全年主要工作重点及目标1、协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。
2、对各科室进行定期或不定期的督促检查,发现问题及时解决。
3、进行各科室的人证核对工作,坚决杜决冒名顶替和挂床事件的发生。
4、起草本科室的各项规章制度,完善各项考核指标。
5、及时催要医疗费用,保障医院的正常的运转。
6、严格控制各科平均费用,做到月月有奖励。
7、完成院领导安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果1、落实督查职能,促进了医院政令畅通。
紧紧围绕医院的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。
2、加强本科室各项规章制度的完善工作,按照医保考核的内容制定了大量的考核细责,并做到月月有通报。
发现问题及时解决。
3、重点突出对各科室病历的检查,按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检查,对存在的问题进行总结,对连续出现同样问题仍然不改的科室进行全院通报。
并将违规问题急时向院领导进行反映。
4、按季度对临床科室进行奖罚,定期和不定期对科室进行检查,坚决杜绝一切违规行为。
5、及时和上级审查部门沟通,尽量做到早发现早预防,通过努力全年社保部门共奖励我院5万余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以来,我在工作中时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,坚决执行医院制订的各项大政方针,和院领导同心协力为共同发展医院做出自己的.贡献。
(一)、自我评价优点及不足。
1、优点:爱学习、肯钻研、能吃苦,能奉献、责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
医保中心的述职报告(精选3篇)医保中心的篇1尊敬的各位领导、同事们:我主要负责医院医保中心办的工作。
这一年来,在院领导和同事们的配合支持下,我紧紧围绕医保办的工作特点和工作规律,认真履行自己的职责,集中大家的智慧和力量,不敢有丝毫的懈怠,扎扎实实地开展了各项工作,较好地完成了工作任务,全年出勤率100。
在今年的社保大检查中,我院第一次考核分在90分以上,并且全年社保局共奖励我院5万余元,这些成绩的取得都离不开院长的支持,下面,将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。
一、全年主要工作重点及目标1、协调好医院同劳动及社会保障部门的关系。
2、对各科室进行定期或不定期的督促检查,发现问题及时解决。
3、进行各科室的人证核对工作,坚决杜决冒名顶替和挂床事件的发生。
4、起草本科室的各项,完善各项考核指标。
5、及时催要医疗费用,保障医院的正常的运转。
6、严格控制各科平均费用,做到月月有奖励。
7、完成院领导安排的其它工作任务。
二、工作措施和效果1、落实督查职能,促进了医院政令畅通。
紧紧围绕医院的重大决策和重要工作部署,开展督查工作。
2、加强本科室各项规章制度的完善工作,按照医保考核的内容制定了大量的考核细责,并做到月月有通报。
发现问题及时解决。
3、重点突出对各科室病历的检查,按月会同院医务科、物价员对出院病人的病历进行检查,对存在的问题进行总结,对连续出现同样问题仍然不改的科室进行全院通报。
并将违规问题急时向院领导进行反映。
4、按季度对临床科室进行奖罚,定期和不定期对科室进行检查,坚决杜绝一切违规行为。
5、及时和上级审查部门沟通,尽量做到早发现早预防,通过努力全年社保部门共奖励我院5万余元。
三、工作中存在的不足和下一年的打算。
今年以来,我在工作中时刻提醒自己,“不该说的话坚决不说,不该办的事坚决不办”,坚决执行医院制订的各项大政方针,和院领导同心协力为共同发展医院做出自己的贡献。
1)优点及不足。
1、优点:爱学习、肯钻研、能吃苦,能奉献、责任心和敬业精神强,对工作认真负责。
第1篇尊敬的领导、各位同事:随着岁月的流转,我们已迈入了新的一年。
在过去的一年里,我在医保岗位上辛勤耕耘,不断学习,努力提高自身业务水平和服务质量。
现将我在本年度的工作情况进行总结,以供领导和同事们参考。
一、工作回顾1. 思想政治方面一年来,我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真学习贯彻党的二十大精神,不断提高自己的政治觉悟和理论水平。
积极参加党支部组织的各项活动,认真学习党的路线方针政策,始终保持与党中央的高度一致。
2. 业务学习方面为适应医保工作的新形势、新要求,我积极参加各类业务培训,努力学习医保政策法规、业务知识,不断提升自己的业务能力。
通过学习,我对医保政策有了更深入的了解,为更好地服务参保群众打下了坚实的基础。
3. 工作执行方面(1)严格执行医保政策。
在办理医保业务过程中,我始终坚持原则,严格按照医保政策规定执行,确保参保群众合法权益得到保障。
(2)提高工作效率。
针对医保业务量大、办理时间紧迫的特点,我不断提高工作效率,优化工作流程,确保参保群众能及时享受到医保待遇。
(3)加强沟通协调。
在工作中,我注重与同事、相关部门的沟通协调,共同解决工作中遇到的问题,确保医保工作顺利进行。
4. 服务质量方面(1)热情服务。
我始终坚持以人民为中心的发展思想,对待参保群众热情周到,耐心解答疑问,努力提高服务质量。
(2)优化服务流程。
针对参保群众办理业务过程中遇到的问题,我主动优化服务流程,简化办事手续,减少群众跑腿次数。
(3)加强宣传引导。
通过举办讲座、发放宣传资料等方式,广泛宣传医保政策,提高群众对医保政策的知晓率和满意度。
二、工作亮点1. 成功办理各类医保业务,确保参保群众合法权益得到保障。
2. 通过优化服务流程,提高工作效率,减少群众跑腿次数。
3. 积极参与医保政策宣传,提高群众对医保政策的知晓率和满意度。
4. 与同事、相关部门沟通协调,共同解决工作中遇到的问题,确保医保工作顺利进行。
医保科干事个人述职报告尊敬的领导:您好!我是医保科的干事,感谢领导给予我这次述职的机会。
在过去一年里,我按照部门的要求,兢兢业业、精益求精地完成了我的工作任务。
现将我的工作总结报告如下:一、岗位职责作为医保科的干事,我的主要职责是负责医疗保险的管理工作,包括医疗保险参保管理、费用审核以及医保政策的宣传等。
具体职责如下:1. 完成医保政策的宣传工作,定期组织开展医保政策培训,并对参保人员进行相关政策解读,确保大家对医保政策的理解和应用。
2. 参与医保费用的审核工作,确保报销流程的合规和费用的合理性,维护医保基金的可持续性。
3. 组织制定医保政策和规章制度,确保医保工作的有序进行。
4. 协调解决医保参保人员的相关问题和投诉,确保参保人员的权益得到保障。
5. 积极配合上级部门的工作,参与医疗保险相关政策的制定和执行。
二、工作成果在过去一年里,我在医保科的工作中取得了如下成果:1. 加强医保政策的宣传工作。
我组织开展了多场医保政策培训,针对不同群体的参保人员制定了个性化的宣传策略,将医保政策的宣传工作做得更加细致和到位。
2. 严格审核医保费用,提高审核效率。
我加强与医疗机构的合作,改进审核流程,优化审核标准,有效提高了医保费用的审核效率,减少了不必要的费用支出。
3. 积极参与医保政策的制定和执行。
我与上级部门保持密切的联系,了解最新的医保政策和法规,积极参与医保政策的制定和执行,并及时落实到具体工作中。
4. 核查参保人员的资格和权益。
我定期进行参保人员的资格核查工作,避免出现不符合条件的人员享受医保待遇。
同时,我及时处理参保人员的投诉和问题,保护他们的合法权益。
5. 提升个人能力和专业素养。
在过去一年里,我积极参加培训和学习,不断提升自己的专业知识和管理能力,为更好地履行职责打下了坚实的基础。
三、存在的问题和不足在工作中,我也存在一些问题和不足之处:1. 工作机制还需要进一步完善。
目前,医保科的工作主要依靠人工操作,效率不高,需要进一步引入信息化技术来提高工作效率和质量。
医保中心述职报告(精选5篇)医保中心述职报告(精选5篇)岁月流逝,流出一缕清泉,流出一阵芳香,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,述职报告也应跟上时间的脚步了。
相信大家又在为写述职报告犯愁了吧!下面是小编帮大家整理的医保中心述职报告(精选5篇),希望能够帮助到大家。
医保中心述职报告1我叫xxxx,担任县医疗工伤保险基金管理中心党支部书记、副主任,主持全面工作。
县医疗工伤保险基金管理中心现有工作人员10人,承担着全县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、职工生育保险和离休干部医疗保障等5大保障业务。
各险种参保人员及服务对象累计11万多人(含1人多保),基金年总收入1.03亿。
今年被列为县公述民评参评单位,是对我们工作一次全面的检验和考验,我们严格按照县公述民评领导小组和办公室的要求,认真履职,力争把工作做的更好,让群众满意,让组织放心。
一、加强学习、牢记宗旨,不断提高综合素质和履职能力今年以来,以党的群众路线教育实践活动为切入点,不断加强理论学习,以社会主义核心价值观为先导,不断提高自身思想素养,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断用科学健康向上的理论武装头脑。
一是认真学习党的群众路线教育实践活动中的理论文章和先进典型,切实改进作风,坚决反对形式主义、享乐主义和奢靡之风等四风,严格执行八项规定,树立正确的世界观、人生观和价值观。
二是认真学习业务知识。
二、认真履行职责、自觉接受监督(一)充分发挥窗口便民功能、精简流程、转变作风。
一是进一步完善和推动自20xx年6月启动的医保等各项报销费用支付由医保中心与银行联网直接划账业务,彻底结束了参保人员费用报销多次来回奔波的历史。
过去,参保人员费用报销先报送材料,等审核结束后,还要再到医保中心办理结算,也就是说一次报销办的最顺利也至少要跑两个来回,现在只要报销材料齐全,一次申报就会在规定的工作日内收到医保中心直接通过银行划拨到本人账户的医疗费用。
医保中心述职报告(精选3篇)医保中心篇1一、注重理论业务学习,不断增强履职能力系统学习了“三个代表”重要思想和科学发展观等系列党的最新理论成果。
特别是xx届全会召开以来,带领全局党员干部职工从强学习、讲政治、促发展的高度出发,对会议精神全方位进行宣传,大力度贯彻落实,通过学习,不断提高了自身思想素养,增强了拒腐防变能力和纪律观念。
在加强理论与业务知识学习的同时,进一步畅通与参保群众沟通的渠道,坚持阳光医保,着力构建起廉洁高效的工作运行机制,保障了人民群众对医疗保险工作的知情权、参与权和监督权。
二、强化效能建设,为民服务的宗旨更加明确一是切实配合局长加强了我局组织建设、精心打造起一支党性坚定、政治过硬、作风优良、勤政廉洁的职工队伍,营造起勤政务实、严谨活泼、廉洁高效的工作氛围,促进了党的建设工作与医疗保险事业的协调发展。
二是通过深入开展三级联创、机关效能建设、建立健全了医疗保险经办机构“党员受教育、干部受监督、群众得实惠”的长效机制,始终坚持把“民生为先、民生为重、民生为本”作为发展医疗保险事业的重中之重,要求全局党员、干部职工广泛宣传医疗保险服务政策,竭诚提供社会服务。
三是大局意识和宗旨意识明显增强。
围绕全市中心工作,做好招商引资、“三送”等工作。
三、加强制度建设,议事决策的透明度不断增强严格按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”基本决策制度,充分发挥支部成员和干部职工的积极性,自觉将自身置于群众的监督之下。
一是严格遵守支部会议,中心学习会、民主生活会、局长办公会等各种会议制度,进一步改进了思想观念、服务态度、工作方式和工作作风。
二是修订并完善了《基金财务管理制度》、《内部控制暂行办法》、《请销假制度》、《考勤制度》等行之有效的能改善我局职工工作行为、工作作风的管理制度。
三是加强了办公用品采购、来客接待和经费的规范化管理。
有效杜绝了奢侈浪费之风,做到了厉行节俭。
医保中心述职报告篇2一、爱岗敬业,圆满完成工作目标任务坚持“一切为了参保人”和构建和谐医保的宗旨,各项工作均取得了突破性进展。
医保个人述职报告三篇医保中心个人述职报告大家好 , 值此新春佳节之际 , 首先给大家拜个晚年 . 时间过的真快,一晃,我到医保中心工作已经一年了。
虽然只有这短短的一年,但我却明显地感觉到在局机关各位领导的指导下和同事们的帮助下,我的思想水平以及工作能力等方面产生了一个质的飞跃,圆满的完成了全年的工作任务 . 我以前是在祖山镇工作的,相比之下无论是工作环境还是社会交往,对于我来说都是一个斩新的课题,如何尽快的进入角色,适应新环境,我一直在不懈的努力着。
我时刻牢记刚刚到医保中心报到时白局长叮嘱的那些话:到医保中心工作并不是有什么特殊的待遇,而是要脚踏实地的工作,准备做医保中心的业务骨干,要加强业务知识和政策理论学习,在学中干,在干中学,以适应工作需要 ; 同时医保中心也是政府机关的一个窗口,代表着劳动人事和社会保障局,在这里的一言一行都代表着政府形象,要以一名合格的劳动人事干部的标准来要求自己。
因此 , 我从未放低标准来要求自己,而是以一名真正医疗保险专业人才的标准来要求自己,现将这一年来的工作做一简要陈述 , 请各位领导同事指正 .一、尽早步入角色,努力学习业务知识 . 以前上大学时我学的是财政学,在乡镇也是做财会工作的,对于医疗保险业务可以说几乎一窍不通,怎样尽快由一名门外汉变为行家里手呢?努力专研业务知识便是唯一的途径。
为尽快熟悉业务,我首先学习了一些关于医疗保险中心成立的知识。
篇二:医院医保办个人年度述职报告尊敬的各位领导:一年来,本人在医院领导及科室主任的领导下,在相关科室的大力支持与配合下,坚持以病人为中心,以创新的`精神和与时俱进的态度,做好医院医保、新农合工作,取得了较好的成绩。
现将有关工作汇报如下,请领导审议。
一、加强理论知识学习,提高业务技能1.加强医保、新农合专业知识学习。
积极参加各类医保、农合业务培训,结合医院实际,理顺并规范医保、农合业务流程,更好的为病人服务,提高病人的满意度。
《医疗保障局个人述职报告三篇》医院医保办个人述职报告篇一20__年度本人在医保办工作,在这一年的工作中,我牢固树立为医院建设服务,为科室一线服务的意识,严格要求自己,严格遵守财经纪律,在业务工作方面,将工作基点放在服务、规范和创新上,对待每一个病人我都在努力的做好服务,树立良好的窗口形象。
下面,将我今年的学习、工作情况向大家作一简要陈述。
这一年中我所做的工作分别如下:1、建成20__年职工及居民的住院账目。
(1)截止10月,省直医保患者住院共申报383人次,总费用4998159.94元,统筹2405387.54元,未拨付,公务员补助380人次,金额1763613.25元,未拨付。
(2)截止9月,兰州城镇职工医保患者账户支付金额2786437.70元,拨付2120__7.36元,住院患者共申报3062人次,总费用40838261.17元,统筹26111189.94元,拨付23064750.00元(其中病例违规扣款元),公务员补助211人次,金额687734.12元,拨付162人次507470.30元,大额补助235人次,金额2383472.11元,拨付140人次1447076.91元。
(3)截止10月,兰州城镇居民医保患者账户支付金额6241.02元,拨付5173.56元,住院患者共申报1950人次,总费用27115701.74元,统筹9994632.59元,拨付1338人次5659740.00元(其中病例违规扣款11935.55元)。
(4)截止9月,铁路医保账户支付金额315859.71元,拨付215835.22元,住院患者申报290人次,总费用4302523.28元,统筹支付2061502.11元,拨付1298265.36元(保证金扣除284000.00元),补助支付366136.83元,拨付272247.22元,大额补助1082622.29元,拨付624611.96元。
(5)区(县)公务员补助申报283人次,金额760414.11元,拨付179人次510841.73元。
医保个人述职报告7篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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《医保中心个人述职报告》
我叫xx,担任县医疗工伤保险基金管理中心党支部书记、副主任,主持全面工作。
今年以来,在县委、县政府和上级主管部门的正确领导下,紧紧围绕工作目标任务,团结全体干部职工,凝心聚力,攻坚克难,较好地完成了本单位各项工作任务,充分发挥了社会保障“稳压阀、减震器”的功能,为社会的和谐稳定尽到了一份职责。
县医疗工伤保险基金管理中心现有工作人员10人,承担着全县城镇职工基本医疗保险、城镇居民基本医疗保险、工伤保险、职工生育保险和离休干部医疗保障等5大保障业务。
各险种参保人员及服务对象累计11万多人(含1人多保),基金年总收入1.03亿。
今年被列为县公述民评参评单位,是对我们工作一次全面的检验和考验,我们严格按照县公述民评领导小组和办公室的要求,认真履职,力争把工作做的更好,让群众满意,让组织放心。
下面我将一年来的履职情况、作风建设、廉洁自律等方面向大家作一汇报,诚心接受大家的评议。
一、加强学习、牢记宗旨,不断提高综合素质和履职能力
今年以来,以党的群众路线教育实践活动为切入点,不断加强理论学习,以社会主义核心价值观为先导,不断提高自身思想素养,牢记全心全意为人民服务的宗旨,不断用科学健康向上的理论武装头脑。
一是认真学习党的群众路线教育实践活动中的理论文章和先进典型,切实改进作风,坚决反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风等四风,严格执行八项规定,树立正确的世界观、人生观和价值
观。
二是认真学习业务知识。
通过对《社会保险法》等法律法规和医疗、个人简历工伤保险政策、规定的学习,系统掌握社会保障业务知识,做到社会保险费用支付依法审核、依规审核,按标准支付,使费用审核支付科学化、规范化,各项基金运行平稳。
二、认真履行职责、自觉接受监督
医疗工伤保险保障的是人的生命健康,服务人群层次多、弱势群体多,我们始终把既要规范、又要便民作为我们工作的出发点和落脚点。
今年以来,医保、工伤等其它几项基金的收支继续朝好的方向发展,机关内部管理制度化已初步建立,业务经办精简化已初见成效,我们主要做了以下几方面的工作:
(一)充分发挥窗口便民功能、精简流程、转变作风。
一是进一步完善和推动自xx年6月启动的医保等各项报销费用支付由医保中心与银行联网直接划账业务,彻底结束了参保人员费用报销多次来回奔波的历史。
过去,参保人员费用报销先报送材料,等审核结束后,还要再到医保中心办理结算,也就是说一次报销办的最顺利也至少要跑两个来回,现在只要报销材料齐全,一次申报就会在规定的工作日内收到医保中心直接通过银行划拨到本人账户的医疗费用。
最大程度的减少了报销人员旅途奔波劳顿之苦和报销成本。
二是精简流程,最大程度地方便服务对象。
今年以来我们对业务流程进行了全面梳理和精简,将只要不影响报销政策、规定执行的环节和材料一律精简,能在网上直接审核办理的事项坚决不要服务对象跑路。
现在职工异地就医报销只要发票、出院小结、费用清单和转诊转院表(首次报销另外
一个提供个人银行账户)即可完成整个报销申报,最全面的范文参考写作网站定点药店原来每月都要到医保中心报账,现在网上直接审核直接结算。
通过对多项业务经办流程的优化,医保服务大厅排着长队报销结算医疗费用的现象也在今年成为了历史。
(二)多措并举、办理业务公开,接受社会监督。
医保中心经办的业务专业性、政策性都很强。
业务办理的怎么样,广大参保人员和服务对象说了算。
为使广大参保人员和服务对象了解我们业务办理的全过程,我们采取以下措施:一是公开经办内容。
将医保中心工作职责、业务范围上墙,使每个来中心办理报销和咨询业务人员一看就一目了然,知道自己所办事项属于哪个范围,怎样办理。
二是公开经办流程。
将医保中心各险种报销流程,所需提高材料上墙,杜绝模糊经办。
三是公开服务承诺。
实行《首问负责制》,热情接待每位到中心办事的当事人,认真解答他们提出办理的事宜;实行《限时办结制》,对参保人员报销费用材料的审核在20个工作日内完成,也就是说,只要财政资金能跟得上,参保人员报销费用最多在20个工作日内就能划拨到个人提供的银行账户。
实行《一次性告知制》,对服务对象所办事宜需要的条件、办理程序和所需提供的材料一次性告知,对不属于本中心办理的业务,告知到什么单位或什么科室去办理,有联系方式的提供联系方式。
同时在公开服务承诺中对中心全体工作人员在业务办理过程中实行3个禁止,即禁止慢作为、不作为、乱作为现象;禁止“吃、拿、卡、要”推诿扯皮现象;禁止门难进、脸难看、话难听、事难办、态度差等现象。
自觉接受社会、参保人员和广大服务对
象的监督。
(三)建立医保中心与参保人员和服务对象互动机制,范文写作化解矛盾与纠纷。
医保中心服务人群广、层次多、政策性强。
各险种报销政策、比例、经办流程、保障水平都不尽相同,电话咨询,上门咨询人员多,有的是对经办业务不了解进行咨询,有的是对政策不理解,甚至对现有保障水平不满意诉说怨气,但不管是哪种情况,都要求我们要认真、耐心、细致进行解答说服,做到有问必答,有疑必释,有惑必解,最终取得他们的理解。
否则,言语稍不注意就会引起不必要的矛盾和争吵。
过去每年中心都有发生来办事人员因个人诉求得不到满足,在中心吵闹,给中心的工作带来很大的负面影响。
今年到目前为止没有发生一起这样的事情。
今年,到医保中心反应最多的是慢性病门诊医疗费用报销低于前些年的问题。
实际上xx年12月医保结算全市实行统一结算系统,统一政策待遇后,部分慢性病的报销封顶是高于以前政策的,如高血压3期、慢性肾功能不全等报销封顶线都在原来的基础上提高了1000元(原4000元、现在5000元),不同的是,过去在审核上是粗线条的,范文内容地图非本病种的用药,只要是医保目录支付范围内的都纳入了报销,但现在按规定,这部分费用不能再报销了,所以广大患者不能理解,这是情理之中的事。
通过我们对政策、规定的耐心细致的宣传解答,最终都取得了这部分人员的理解和认可。
此外,我们还采取走出去,通过走访座谈倾听广大参保人员的心声,了解他们的诉求,最大限度地方便广大参保人员就医购药。
三、廉洁自律、筑牢反腐防线
作风建设永远在路上,加强党风廉政建设,是国家实现长治久安的大计,对凝聚民心、党心有着极其重要的现实意义和深远的历史意义。
我严格执行八项规定和廉洁自律各项规定。
做到大事讲原则,小事不糊涂,决不以工作之便谋取私利。
xx是一个很小的地方,老领导、老同事、老朋友很多,托人说情的确实经常遇到,但只要涉及到原则问题,我都耐心说服,坚决拒绝,毫不含糊。
最近就有一次,过去的一位老领导来给朋友说情,讲朋友家庭经济困难,要我提高他朋友医疗费用的报销比例,我了解到情况后耐心细致的解释,这是政策规定,我不能擅自提高的,你总不想让我违规吧。
最后取得了这位老领导的理解和体谅。
一直以来,我始终坚持自律为本,牢记全心全意为人民服务的宗旨,做到“自重、自省、自警、自励”,以廉修身,洁身自好。
总结一年来工作成绩的取得,主要得益于县委、县政府的正确领导,得益于上级主管部门和协作单位的大力支持,得益于全体医保工作人员的共同努力。
但我们的工作与广大参保人员的要求还有很大的差距,我们将以这次公述民评活动为锲机,继续努力,为我县医疗工伤保险事业平稳、健康、可持续发展做出应有的贡献。
(编辑:华华)
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