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市场调研常用的调查方法都有哪些？一般分为定性调查和定量调查。
定性调查包括：小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。
定量调查包括：电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。
什么是小组座谈会？（1）小组座谈会小组座谈会（简称FG，Focus Group），是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法，由8－12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的讨论。
小组座谈会通常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的。
小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法，从而获取对有关问题的深入了解。
小组座谈会的关键远远不止一问一答的简单交流方式，它是借用了社会心理学中的“群体动力”的概念，即在小组中来自各种生活和各种职业的人们，当被鼓励主动表现自己而不是被动回答问题时，他们会对某一主题表达出更全面和更深入的看法，尽管被访问者自己没有感觉。
在座谈会中，避免直截了当的问题，取而代之的是间接提问来引发激烈的讨论，而讨论所带来的信息是通过直接面谈所不能达到的，就像我们通常所说的：“问题越辨越明”。
小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题，所获得的结果是定性的。
同时，它也是在定量调查之前必要的步骤之一，小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。
（2）小组座谈会使用状况自从十年前小组座谈会被应用在市场研究领域以后，大多数的市场调查公司、广告代理商和消费品生产厂商都广泛使用这种方法。
据统计，每年各种商业用户花在小组座谈会的开支超过了4亿美元，世界著名的Leo Burnett 公司每年组织350多个座谈会，博士伦公司（Bausch & Lomb）的隐形眼睛产品大多是通过小组座谈会的调查方式确定的，高露洁－棕榄公司（Colgate-Palmolive）的产品开发也得意于小组座谈会。
（3）小组座谈会的实施小组座谈会的流程如下图表示：。
定性调查：“求同法”、“求异法”与“求全法”的不同性质[①]文章来源：《中国人民大学学报》2008年8月发布时间：2009-9-2●黄盈盈[②]潘绥铭[③]王东[④]摘要：笔者认为不应该仅仅按照操作方式的不同来确定定性调查的分类与性质，而是应该确定不同调查方法在“光谱式存在”中的相应位置。
“求同法”就是寻找不同对象的相同侧面的共性，用以说明某个主题。
它等同于缺乏检验手段的开放式问卷，更加靠近定量调查。
“求异法”则是旨在发现同一主题在不同对象中的不同存在的差异性与多样性，更加靠近定性调查。
唯有“求全法”才是定性调查的最理想状态，它强调在时空与情境中全面深入地了解某个对象。
笔者的这些性质划分有利于更加深刻地理解定量调查与定性调查的冲突。
关键词：定性调查，求同法，求异法，求全法，方法论在目前我国的学术界，对于定性调查方法的理解与规范化尚处于发展之中（陈向明，1996；潘绥铭，1996；风笑天，1997；侯龙龙，2001；熊秉纯，2001；卢晖临，2007），所以经常出现一种误解，以为只要不是采用问卷询问的方法而是使用访谈、座谈会、参与观察等等方法，就都可以算作是定性调查了。
[⑤]这其实就是仅仅按照操作手段来划分调查方法的种类而且确定其性质。
这种误解的最直接的产物就是经常可以见到把“定性调查”混同于“个案研究”的情况，甚至常常把两者互为代名词。
更加常见的情况是：如果定性调查了若干人，调查者就把其中的每一个人都称为一个“个案”。
这样一来，很容易诱导调查者忽视定性调查的内部还存在着不同的层次而且具有不同的性质，从而可能扭曲了定性调查所具有的功能，乃至于误用之。
进一步来说，这种误解其实是把方法论层次上的问题给技术化、表面化了，非常不利于我们更加深刻地理解定量调查与定性调查两种方法的异同。
因此，笔者提出自己的见解，以就教于同仁。
为了下面分析的方便，笔者假设存在着这样一个“通用例子”：采用定性调查方法来了解大学生的“就业障碍的原因”。
定性调查方法有哪几种
定性调查是指从定性的角度，对所研究的对象进行科学抽象、理论分析、概念认识等，而不对研究对象进行量的测定，一般可以采用以下几种方法。
1.小组座谈会
选取一组（8－12人）具有代表性的消费者和客户，在一个装有单向镜或录音录像设备的房间里，在主持人的组织下，就某个专题进行讨论。
2.深度访谈法
深度访谈是一种无结构的、直接的、一对一的访问形式。
3.专家意见法
专家意见法也称德尔菲法是采用函询或现场深度访问的方式，反复征求专家意见，经过客观分析和多次征询，逐步使各种不同意见趋于一致。
一般要通过几轮征询，才能达到目的。
市场调研常用的调查方法都有哪些？一般分为定性调查和定量调查。
定性调查包括：小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。
定量调查包括：电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。
什么是小组座谈会？（1）小组座谈会小组座谈会（简称FG，Focus Group），是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法，由8－12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的讨论。
小组座谈会通常是在设有单透镜和监听装置的会议室完成的。
小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的看法，从而获取对有关问题的深入了解。
小组座谈会的关键远远不止一问一答的简单交流方式，它是借用了社会心理学中的“群体动力”的概念，即在小组中来自各种生活和各种职业的人们，当被鼓励主动表现自己而不是被动回答问题时，他们会对某一主题表达出更全面和更深入的看法，尽管被访问者自己没有感觉。
在座谈会中，避免直截了当的问题，取而代之的是间接提问来引发激烈的讨论，而讨论所带来的信息是通过直接面谈所不能达到的，就像我们通常所说的：“问题越辨越明”。
小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求和态度的问题，所获得的结果是定性的。
同时，它也是在定量调查之前必要的步骤之一，小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。
（2）小组座谈会使用状况自从十年前小组座谈会被应用在市场研究领域以后，大多数的市场调查公司、广告代理商和消费品生产厂商都广泛使用这种方法。
据统计，每年各种商业用户花在小组座谈会的开支超过了4亿美元，世界著名的Leo Burnett 公司每年组织350多个座谈会，博士伦公司（Bausch & Lomb）的隐形眼睛产品大多是通过小组座谈会的调查方式确定的，高露洁－棕榄公司（Colgate-Palmolive）的产品开发也得意于小组座谈会。
（3）小组座谈会的实施小组座谈会的流程如下图表示：。
定性方法定性方法，例如焦点群体和深入采访，经常被吹虚为惟一一种方法，可以让决策制定者和调研者真实地看到应答者，并听取他们用自已的话来讨论营销问题。
定性方法具有以下特征：1、使用小型的便利或配额样本。
2、所寻找的信息与应答者的动机、信仰、感情以及态度有关。
3、在收集数据中使用直觉、主观的方法。
4、数据收集模式是开放式的。
5、方法并不倾向于提供统计性或科学性的准确数据另一方面，定性数据倾向于规定或精确地测量一个问题，经常使用成熟的统计过程和科学的抽取样本。
定性数据通常与总结性调研相联系。
值得关注的两种定性方法：焦点群体与深入采访。
这些方法结构松散，没有需要严格遵循的形式，但是要求应答者回答直接与手边有关的问题。
焦点群体焦点群体是市场调查中最常用的一种方法。
据统计，经常使用这种方法的占56%、有时使用的占36%、从不使用的占8%。
可以看出约92%的业务在市场调查中使用焦点群体。
焦点群体可以定义为，训练有素的协调者同时在一小群应答者中进行结构松散的讨论。
这种方法的起源是在精神健康领域所使用的群体治疗方法。
当采访者要求话题的预采访构成，或采访员指导员，已定重点就会改变。
方法的价值存在于发现意外的东西，这会在不受约束的群体讨论中产生。
焦点群体可用为许多不同的目的。
对调研者的采访建议作以下的应用：1、产生要以进一步定性化验证的假设。
2、产生帮助构建消费者问卷的信息。
3、为产品类别提供全部的背景信息。
4、了解新产品的概念，几乎没有有关于新产品的信息。
5、刺激与旧产品有关的新产品。
6、为新创新的概念产生理念。
7、解释先前获得的定量结果。
8、理解对于品牌的情感反应。
群体设计问题在设计有效的焦点群体中，调研者必须对管理层目标以及定量与定性调研在满足这些目标过程中的作用十分敏感。
管理者经常认为，他们可以把定性调研作为定量调研的替代品。
调研者不能误用调研方法，而必须清楚地与管理层交流在决策过程中定性调研的作用。
以下的指导可以帮助设计一个有效的焦点群体调研。
市场调研常用的调查方法都有哪些？一般分为定性调查与定量调查。
定性调查包括:小组座谈会、深度访谈、专家意见法、投影技法、观察调查。
定量调查包括:电话调查、神秘顾客、入户访问、拦截访问、邮寄调查、网上调查。
什么就是小组座谈会？(1)小组座谈会小组座谈会(简称FG,Focus Group),就是市场调查中经常采用的一种定性的调查方法,由8－12人为一组在一名专业主持人的引导下对某个主题或者概念进行深入的讨论。
小组座谈会通常就是在设有单透镜与监听装置的会议室完成的。
小组座谈会的调查目的在于了解被访问者对一种产品、概念、想法或者组织的瞧法,从而获取对有关问题的深入了解。
小组座谈会的关键远远不止一问一答的简单交流方式,它就是借用了社会心理学中的“群体动力”的概念,即在小组中来自各种生活与各种职业的人们,当被鼓励主动表现自己而不就是被动回答问题时,她们会对某一主题表达出更全面与更深入的瞧法,尽管被访问者自己没有感觉。
在座谈会中,避免直截了当的问题,取而代之的就是间接提问来引发激烈的讨论,而讨论所带来的信息就是通过直接面谈所不能达到的,就像我们通常所说的:“问题越辨越明”。
小组座谈会通常用于解决一些了解消费者行为、需求与态度的问题,所获得的结果就是定性的。
同时,它也就是在定量调查之前必要的步骤之一,小组座谈会的一些结果可以做为定量调查问卷设计的基础。
(2)小组座谈会使用状况自从十年前小组座谈会被应用在市场研究领域以后,大多数的市场调查公司、广告代理商与消费品生产厂商都广泛使用这种方法。
据统计,每年各种商业用户花在小组座谈会的开支超过了4亿美元,世界著名的Leo Burnett 公司每年组织350多个座谈会,博士伦公司(Bausch & Lomb)的隐形眼睛产品大多就是通过小组座谈会的调查方式确定的,高露洁－棕榄公司(Colgate-Palmolive)的产品开发也得意于小组座谈会。
(3)小组座谈会的实施小组座谈会的流程如下图表示:。
