秩序维护队值班、交接班记录

秩序维护人员岗位职责(一）、总则1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度，努力维护好物业辖区内的治安安全；2、遵守公司规章制度和《员工手册》，服从领导，完成公司交给的其它工作任务;3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作，做好大宗物品出物业辖区的登记工作；4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；5、负责做好综合管理费收取工作；6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件,提高应急处理能力;7、按规定着装，文明值勤,严格交接班手续,认真做好值班记录和交接班记录;8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

(二）、秩序维护负责人岗位职责负责人在管理处主任的直接领导下，全面负责安全保卫及秩序维护的各项管理工作.1、了解和掌握秩序维护队的情况,根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例，抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；2、主持安保业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及安保相关规定的落实情况,组织队员学习业务知识和形体仪表训练，认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质.;3、经常定期不定期检查秩序维护人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作，落实岗位责任制和奖惩条例;4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好秩序维护队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平，做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；5、处理有关安保方面的事务，重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施,控制事态发展.6、完成公司交办的收费等其它工作任务。

（三）秩序维护人员岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌；③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作，对住户装修人员及装修物品的出入进行管理,制止闲杂人员随意进入物业辖区；④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作。

新疆和福缘汽车产业物流园有限公司『门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤、交接班及登记制度』门卫、巡逻、守护、秩序维护、安全检查和值班等岗位执勤、交接班及登记制度为了进一步加强公司保安队伍的全面建设，做好公司治安、消防安全防范和管理工作。

将保安工作进一步细化，明确岗位职责和工作流程，特制定此制度。

一、保安队长执勤标准、职责1、统筹安排保安队工作，监督检查各岗位职责履行情況。

2、定期制定工作计划，检讨保安工作进展情况。

3、负责保安员的招聘、考核、评估、奖惩工作。

4、引导队员工作，培养良好的团队合作意识，保持保安队的良好形象。

5、每周组织一次保安例会，并做好详细记录。

6、定时或不定时检查保安日常工作，发现问题及时整改，重大问题应及时上报。

7、督促保安加强对偏僻角落的巡逻，减少犯罪分子作案机会。

8、不定时抽查重点防火区域，如发现安全隐患，及时向有关部门负责人提出，以便及时予以整改。

9、熟悉公司消防设施的设置、性能及使用方法，并定期检查消防设施的安全有效情况，发现问题应及时整改或上报。

10、检查公司各区域的水电、设备关闭情况。

11、负责组织保安能训练和相关业务培训。

12、对员工的违纪处理及上报。

13、安全事故和突发事件的应急和组织实施。

14、协助完成公司分配的其他工作任务ニ、保安员门岗执勤标准、职责1、保安执勤上岗前必须按照着装规定穿戴整齐、装备齐全后方能上岗执勤2、督促、检査员工出入公司时工作牌佩戴情况3、做好车辆出入公司的登记、检查，货物运出必须凭有效单据，经核实无误后方可放行。

4、接待来访，通知被访，确认放行。

并发给相应的来宾卡或临时出入证，离开时应如数收回。

5、检查出入人员的行李是否带有公司物品及违禁品。

6、正确使用和维护值班设施。

7、收发公司信件、邮寄快递、报紙及其他杂志书刊，并做好记录，通知领取。

8、维护公司的秩序，制止各种违纪行为，并登记上报。

9、按时开、关公司区域内的用电设施。

秩序维护人员岗位职责（一)、总则1、贯彻执行公安机关和上级部门制订的各项法规和制度,努力维护好物业辖区内的治安安全;2、遵守公司规章制度和《员工手册》,服从领导，完成公司交给的其它工作任务；3、负责做好对辖区内的巡逻、值班工作,做好大宗物品出物业辖区的登记工作；4、负责做好机动车辆的管理和收费工作；5、负责做好综合管理费收取工作；6、熟悉楼宇情况、以动态、巡查等方式预防、发现、制止各类事故如：打架斗殴、盗窃等事件，提高应急处理能力;7、按规定着装，文明值勤，严格交接班手续，认真做好值班记录和交接班记录；8、讲究文明、礼貌待人，耐心说服、教育住户遵守物业辖区各项管理规定。

（二）、秩序维护负责人岗位职责负责人在管理处主任的直接领导下，全面负责安全保卫及秩序维护的各项管理工作。

1、了解和掌握秩序维护队的情况，根据管理处领导的要求和意图，结合实际，建立和健全各项工作细则的奖惩条例,抓好实施组织和监督工作，对物业辖区的治安、消防、车辆交通工作全面实施管理；2、主持安保业务工作会议，督促检查各项规章制度的落实，重点是《员工手册》及安保相关规定的落实情况，组织队员学习业务知识和形体仪表训练,认真做好培养和业务训练，提高全体队员的整体素质.;3、经常定期不定期检查秩序维护人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例;4、掌握队员的思想动态，认真做好思想工作，抓好秩序维护队伍的思想建设，关心队员的生活状况和业务水平,做好全体队员的思想教育、法制教育和职业精神教育，帮助下属正确处理好工作中的各种问题，为下属解决实际问题；5、处理有关安保方面的事务,重大治安问题和事故及时向领导汇报，并采取果断措施，控制事态发展。

6、完成公司交办的收费等其它工作任务。

（三)秩序维护人员岗位职责1、门岗①熟悉物业辖区的概况、平面布局及楼幢分布情况；②保持威严可敬的仪表仪容，树立良好的精神风貌;③负责做好大宗物品出物业辖区的管理工作,对住户装修人员及装修物品的出入进行管理，制止闲杂人员随意进入物业辖区；④负责做好对机动车辆的出入管理和收费工作.⑤熟悉保安设施设备的操作规程及报警设施的使用方法;⑥做好本岗位的清洁卫生和交接班工作.⑦负责回答解决住户及来访人员提出属于本岗职责内的问题；⑧对任何有损物业辖区物业管理的行为，及时进行规劝和制止。

1目的规范上下岗交接及执勤程序，确保按时提供秩序维护服务。

2范围适用于秩序维护队员上下岗交接及执勤管理工作。

3职责3.1班长负责上岗交接的带队和指挥；3.2秩序维护队员负责按本文件要求执行上下岗交接程序及执勤规定。

4程序4.1上岗交接程序4.1.1上岗前10分钟，统一由班长整队点名；4.1.2点名打卡完毕后，带队到交岗处；4.1.3班长分配各岗位上岗人员后，带队逐岗进行交接，下岗队员跟随接班队伍离开岗位。

4.2交接班程序4.2.1下岗队员离岗后，应到岗位与对班执岗人员行举手礼（上岗人员先行礼，下岗人员立即立正还礼）后进行交接上岗；4.2.2各岗位交接内容：检查器械是否完好，当班记录是否齐全，有无待处理事项，车库车辆数量与登记是否相符和完好等；交接岗时应做到“上不清，下不接”；4.2.3各岗人员上岗后，及时报告班长：“××岗位交接完毕，一切正常”；4.2.4各岗位全部就绪后，班长及时用对讲机报告值班主管，如“××班按时上班，交接完毕、一切正常”；4.2.6通知下岗班长，各岗位正常，可以下班。

4.3 下岗交接程序4.3.1下岗前15分钟，各岗位应检查对讲机使用情况，整理好岗位情况记录及未完事宜并签字，检查岗位配备物品，作好交接准备；4.3.2各岗交接完毕后，下岗人员随队统一到2号岗位由交班班长讲评岗位执勤情况；4.3.3讲评完毕，接到接班班长的通知后，方可由班长整队下班。

4.3.4上岗执勤的秩序维护人员必须按规定着装，工作牌、对讲机按规定佩带，注重仪容仪表。

站立执勤时应保持跨立或立正姿势。

4.4礼仪岗执勤4.4.1进出车辆验证、放行和调整进出车辆顺序，疏导广场前交通秩序；4.4.2代收邮政信件，作好统计和分类，及时投入项目业主邮政信箱或交客户服务中心分发；4.4.3用标准手势指挥车辆，并行举手礼；4.4.4对进出项目的物品进行有效监控，携带大件物品出项目者须礼貌询问，查验物品，做好记录；4.4.5对进出园区人员进行询问；队员需要做到有礼有节；4.4.6对所管辖区域实施有效监控，杜绝事故隐患；4.4.7坚守岗位，在无人顶岗的情况下不得擅离职守。

秩序维护管理制度秩序维护员管理手册第一章总则第二条认真做好秩序维护管理，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条秩序维护人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合秩序维护人员工作。

第四条公司秩序维护勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由秩序维护部主管进行合理安排。

第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

第六条秩序维护当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人第二章秩序维护勤务工作职责第一条责任范围：适用于本公司各项目部第二条主要职责：1.贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序维护工作制度,对职责范围内的秩序维护工作全面负责。

2.依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作。

第三条岗位职责（一）秩序维护部主管的工作职责：负责秩序维护队伍的建设、兼职义务消防队长的职责，负责监督执行公司各项规章制度的落实，及时把每天所发生异常事件记录在册，并呈报给上级主管。

及时传达、落实上级命令。

具体如下：1.负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相工作职责。

2.制定各类突发事件的处理程序，建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、3.建立正常的巡视制度并明确重点保卫目标，做到点、面结合。

4.根据所管辖区域的大小和周边社会治安情况，配备相应的秩序维护人员，并对秩序维护人员落实24小时值班制度的情况进行监督和检查。

5.密切保持与秩序维护人员的通讯联络，每天不定时巡视管辖区域的安全工作，检查各值班岗位人员的值勤情况并适时进行指导。

秩序维护主管对秩序维护岗哨坚持不定时的查岗及查夜，及时指出秩序维护人员的工作失误及不规范的行为。

秩序维护员岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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物业管理有限公司秩序维护员管理手册第一章总则第一条为了加强秩序维护队伍的管理工作，保障各项目的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理,秩序维护人员值勤执行任务有所依据，鼓励秩序维护员做好自己本职的工作，当好企业卫士，确保各项目部人员、财产、治安、消防安全，约束秩序维护员的行为，特制定本制度。

第二条认真做好秩序维护管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

第三条秩序维护人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合秩序维护人员工作。

第四条公司秩序维护勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间,由秩序维护部主管进行合理安排。

第五条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时,更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理,并立即报告上级。

第六条秩序维护当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。

对纠纷事件，秩序维护员应稳定事态的发展,并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

第七条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系.第二章秩序维护勤务工作职责第一条责任范围：适用于本公司各项目部第二条主要职责：1. 贯彻执行公司关于内部安全保卫工作的方针，政策和有关规定，建立健全各项秩序维护工作制度，对职责范围内的秩序维护工作全面负责。

2. 依据制度实施公司人员、财产、治安、消防安全管理工作.第三条岗位职责（一)秩序维护部主管的工作职责：负责秩序维护队伍的建设、兼职义务消防队长的职责，负责监督执行公司各项规章制度的落实，及时把每天所发生异常事件记录在册，并呈报给上级主管.及时传达、落实上级命令。

具体如下：1。

负责维护管辖区域内治安秩序，预防和查处安全事故，做好与相关单位的联系联防工作。

主管与秩序维护员一样履行秩序维护人员工作职责.2. 制定各类突发事件的处理程序,建立和健全各项安全保卫制度。

处理当班突发事件，如火灾、偷盗等立即报警，并迅速与消防队、治安办部门联系.3。

秩序维护员工作职责具体内容（29篇）秩序维护员工作职责具体内容（通用29篇）秩序维护员工作职责具体内容篇11、负责维持办公楼管理区域消防、治安、秩序处于良好状况，发现问题及时通报上级，并做好交接班记录;2、负责做好人员进出登记,查验车道机动车辆的行驶和停放，指挥交通、停车秩序;3、负责做好防火、防盗、防事故等工作;4、完成领导安排的其它临时性任务，以及服从公司工作调配;秩序维护员工作职责具体内容篇21、负责对巡逻区域内装修户进行检查，发现安全、消防隐患等问题，及时制止并立即上报;2、巡逻时发现有搬离贵重物品等情况时，应礼貌引导客户到中心开具物资搬运放行条;3、负责巡逻区域内设备、设施的巡查工作，发现问题立即上报;4、负责巡逻区域内可疑人员、物品的监督、询问工作，发现问题立即上报;5、负责劝离巡逻区域内推销商品、散发传单等闲杂人员;6、负责巡逻区域内环境卫生的监督检查工作;7、负责巡逻区域内各类突发事件的处理和汇报工作。

秩序维护员工作职责具体内容篇31、早间电梯指引、疏导服务及电梯指引岗位操作;2、前台日常客户查询服务，来人来访登记工作，客户接待、咨询及信息处理与跟进;3、仪容仪表，包括工服、工牌穿戴等符合公司标准执行, 电梯礼仪、晨迎礼仪、前台对客礼仪等按标准执行,严格遵守岗位规范，岗位动作、岗位语言、接听电话用语标准;4、接受客户咨询、投诉和建议，耐心解答，为客户提供有效的咨询指引，并按照相应流程给予客户反馈;5、观察大堂的设施及设备管理(例如：大堂灯光、电梯等)，品质管控(包括视觉形象、气味、声音等);如出现上述不正常情况，应立即通知相关部门处理并跟进整改及处理情况;6、大堂秩序维护，密切关注大堂环境及大堂洁净，大堂设施及设备上严禁坐人，严禁抄录/拍摄公司水牌，发现形迹可疑的人员需及时制止;7、严格遵守公司的各项规章制度，无迟到、早退、脱岗、旷工现象，无行政违纪记录;8、协助大厦节日装饰布置等社区文化的开展;9、其他上级交办的事项。