节假日护理工作不安全因素分析及防范对策
- 格式:doc
- 大小:202.00 KB
- 文档页数:4
护理安全隐患分析及防范措施范文护理安全是指在卫生保健过程中,为了保障患者的生命安全和身体健康,护理人员需要采取一系列的措施和制度,以预防和减少医疗事故的发生。
然而,在实际的护理工作中,仍然存在着各种各样的安全隐患。
本文将对护理安全隐患进行分析,并提出相应的防范措施。
一、人为因素引发的护理安全隐患人为因素是导致护理安全隐患的主要原因之一。
以下是一些常见的人为因素引发的护理安全隐患以及相应的防范措施:1. 睡眠不足导致的工作失误:护理人员由于长时间的工作和夜班导致睡眠不足,容易出现疲劳和精神不集中的情况,从而增加了工作失误的风险。
解决这个问题的方法包括科学安排护理人员的工作时间,尽量避免夜班,合理规划工作量,避免长时间连续工作。
2. 护理人员疏忽、随意变动治疗方案:一些护理人员可能因为马虎或者个人偏好,对患者的治疗方案进行随意修改,从而导致患者的治疗效果受到影响。
为了预防这种情况的发生,医疗机构需要建立完善的监督和评估制度,加强对护理人员的培训和教育,引导他们严格按照治疗方案执行。
3. 护理人员缺乏经验和技能:一些新入职的护理人员可能缺乏实践经验和专业知识,导致在护理过程中出现错误和疏漏。
针对这个问题,医疗机构应该加强对新员工的培训和指导,确保他们具备必要的护理技能和知识。
同时,建立师徒制度,让有经验的护理人员指导新人的工作,提高工作质量和安全性。
二、设备使用不当引发的护理安全隐患护理设备的使用是护理工作中的重要环节,然而,设备使用不当也是导致护理安全隐患的重要原因之一。
以下是一些常见的设备使用不当引发的护理安全隐患以及相应的防范措施:1. 药物配药和使用错误:护理人员在给患者配药和使用药物过程中,可能由于疏忽或者缺乏相关知识,导致药物配药和使用错误,从而给患者带来不良后果。
为了防止这种情况的发生,医疗机构应加强对护理人员的药物知识培训,建立药物管理制度,确保药物使用的准确性和安全性。
2. 设备操作不当:护理人员在使用各类医疗设备时,如果不熟悉设备的操作方法或者操作不当,可能给患者带来损害。
影响护理安全的因素和防范措施随着社会的发展与进步,病人维权意识增强,护理安全成为护患双方和社会关注的焦点。
护理安全是指在实施护理的全过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
[1]加强护理安全管理,提高服务质量,将有利于减少医疗纠纷。
现将护理工作中常见的护理安全问题及防范措施总结如下。
一、常见的护理安全问题1、护士方面:常见的护理安全问题在护士方面表现为:①与护士责任有关的护理安全问题,如有的护士责任心不强,在护理工作中,工作作风不严谨,不遵守规章制度,不严格按操作规程操作,存在懒惰行为和侥幸心理,甚至依靠惯性思维,慎独精神较差,是造成不安全的严重隐患。
[2]②与护士技术有关的护理安全问题,如护士技术操作不熟练或经验不足,协作能力不强,以至于引起患者及家属的不满,甚至延误病人的治疗、抢救等。
③与护士整体素质有关的护理安全问题,如法律意识淡薄,没有充分认识到自己的法律责任,不能正确执行医嘱或不能发现医嘱中存在的问题;护理记录书写不规范、不严谨,对观察到的病情或执行的各种治疗记录不及时或漏记等;与患者沟通交流时态度冷淡,语言生硬,不讲究沟通的方式和技巧,以致患者或家属有时难以接受而引发纠纷。
2、管理方面:常见的护理安全问题在管理方面表现为:管理者思想麻痹,安全意识淡薄,存在侥幸心理;管理缺乏力度,分工不清,要求不严,奖罚不明,缺乏具体改进措施,质量控制措施形同虚设,流于形式,对上应付行事,对下放任自流;思想教育工作薄弱,规章制度不健全、落实不到位。
3、病人及社会方面:常见的护理安全问题在病人及社会方面表现为:病人的不依从性行为,如病人不按时服药,擅自外出;有的病人价值观念发生扭曲,对医护无故挑剔刁难;个别媒体片面报道,使病人对医疗失去信心等。
二、护理安全问题的防范措施1、加强职业道德修养和工作责任心:良好的职业道德修养和责任感是做好护理工作的前提,培养“慎独”精神和利他意识,遵循病人至上的宗旨,敬业爱岗,认真负责,才能圆满完成工作。
护理工作中不安全因素及其防范在医疗护理工作中,由于工作的特殊性质,存在大量的危险因素,这些因素直接影响到患者和护理人员的安全。
因此,正确的认识和防范护理工作中的不安全因素,将会极大地保护护理人员和患者的身体健康。
生理因素1.肢体疲劳:护理工作通常是一个长时间的工作,通常要在站立或弯腰的姿势下工作很长时间,会引起肢体疲劳,降低工作效率。
2.背部疼痛:长时间弯腰干活会引起背部疼痛,报告表明,背部疼痛是医护人员休假时间的主要原因之一。
3.职业病:护理工作中易患肺结核、乙肝、流感、肝癌等职业病,工作时间长、工作量大和工作压力大的护理人员更容易感染疾病。
为了预防以上生理因素带来的危害,护理人员可以采取以下预防措施:•多休息,缓解肢体疲劳。
•转移体力劳动;尽量不要在站立时工作,可以在工作时调整姿势,减少背部压力。
•加强锻炼,增强体质,提高免疫力。
心理因素1.临床焦虑:医疗行业人员面对病情复杂、高压力的工作环境,往往容易感到紧张、疲劳和不安全感。
2.沟通困难:不同患者在情绪、认知和语言上都有差异,护理人员在沟通时面临难度,对双方都会带来困扰。
3.情绪失控:护理人员在面对突发状况时往往会产生紧张、恐慌等情绪反应。
预防以上心理因素带来的危害,可以通过以下方法:•保持良好的心理状态。
护理人员应该通过各种途径寻求支持,如与同事交流,聆听音乐或进行休闲活动等。
•提高沟通技巧。
护理人员应该采用有利于患者思考和解决问题的有效沟通技巧,帮助他们理解医生的话语,表达出自己的感受。
•训练反应能力。
护理人员应该参加紧急处理培训和心理训练,提高自己在突发事件发生时的反应能力和应急处理能力。
环境因素1.噪音污染:医疗护理工作场所通常是一个充满噪音、令人感到压抑的环境,这会对护理人员和患者的身体和心理健康产生不良影响。
2.暴力威胁:护理员日常面对的患者是病情不良、情绪不稳定的人,有时会出现过激行为,给护理员的生命安全带来威胁。
3.化学物质:医疗护理工作常常需要接触化学物质,如消毒液和医用气体,可能引起身体健康的威胁。
护理安全隐患分析及防范措施护理是维护和促进患者健康的重要工作,然而在护理过程中存在着一些安全隐患。
本文将分析护理安全隐患的主要原因,并提出相应的防范措施。
1.护理人员的不合理行为:护理人员在工作中可能存在消极怠工、工作疲劳等不当行为,从而导致护理不到位、疏忽大意等问题。
2.设备设施不完善:一些医疗机构的设施设备可能存在老旧、损坏等问题,不仅无法满足护理需求,还可能对患者造成伤害。
3.规章制度不健全:护理过程中缺乏明确的规章制度,导致护理人员缺乏规范和约束,从而增加了护理安全隐患的发生几率。
针对以上安全隐患,可以采取以下防范措施:1.建立健全的质量管理体系:医疗机构应加强护理工作的质量管理,建立健全的护理流程和操作规范,规定护理人员的工作职责和要求,确保护理工作的科学、规范进行。
2.加强护理人员培训:医疗机构应向护理人员提供相关的培训和学习机会,提高护理人员的专业水平和责任心,增强其护理能力和安全意识。
3.加强设备设施维护和更新:医疗机构应定期检查和维护护理设备设施,确保其正常运作以及安全性能,及时更新老旧设备,提高护理工作的便利性和安全性。
4.加强团队协作和沟通:医疗机构应建立起一个融洽的护理团队,提高团队成员之间的协作和沟通能力,避免因不当的沟通导致护理失误。
5.加强护理风险评估:医疗机构应建立起一套完善的护理风险评估及管理机制,定期对护理过程进行风险评估,及时发现和解决潜在的安全隐患。
6.加强患者教育和参与:医疗机构应加强患者的健康教育,并鼓励患者参与护理过程,从而提高患者对自身健康问题的认识和意识,减少患者因不当操作而导致的安全隐患。
总之,护理工作中存在的安全隐患是一项需要高度重视的工作。
医疗机构应加强对护理安全隐患的分析和防范措施的制定,从人员、设备、制度和患者等多个方面入手,确保护理工作的科学进行,并为患者提供安全可靠的护理服务。
浅谈护理工作中的不安全因素及防范对策护理工作是医院和社会保障系统中不可缺少的一环,它不仅有助于改善患者的健康状况,也有助于降低医院中可能发生的安全问题和损害患者的损失。
然而,由于护理工作者承担的大量工作任务和责任,有时可能会遭受不安全的因素的影响,严重影响护理的质量和效率,甚至可能引发患者安全事故。
因此,本文将对护理工作中的不安全因素及其防范措施进行探讨,以提高医院的护理质量。
一、护理工作中的不安全因素1.缺乏必要的知识和技能护理工作包括不同的技能和知识,包括临床诊断护理、药物管理、护理记录等。
长期以来,护理队伍缺乏必要的知识和技能,使得他们无法将护理理论运用到实践中,产生许多问题,影响护理的质量和效率。
2.病房拥挤一些护理院所由于护理资源不足,病房拥挤,护士需要照顾较多的患者,这使得护士难以照顾每个患者,更不用说照顾他们的社会生活了。
这不仅影响护理质量,而且还会增加患者受伤的风险。
3.护理人员紧张和护理负担过重护理工作是护理人员身心上最紧张的工作,由于护理任务重,护理人员工作强度大,疲劳程度高,无空闲时间休息,往往会使护士的身心紧张。
对护士的压力太大,会影响其对患者的关怀和照顾,降低护理质量。
二、加强护理安全防范的对策1.提高医护人员的护理技能要提高护理质量,必须加强护理人员知识和技能的培训。
要加强护理技能,可以依靠正规培训机构,开展理论课程及临床实践,例如护理诊断护理、药物管理等,提高护理人员的素质,使其更好地把理论运用到实践中。
2.增加护理单元的护理人员为了改善病房拥挤的情况,应增加护理单元的护理人员,增强护理能力,让护士有更多的时间照顾每个患者,降低对患者损害的风险。
3.减轻护理人员的工作负担为了减轻护士的工作负担,可以提供护理设备,例如远程监护设备和电子护理记录系统,使护士的工作更轻松,减少工作强度,提高护理质量。
综上所述,护理工作中的不安全因素及其防范措施应得到更多的重视。
应增强护理素质,增加护理人员,提供护理设备,减轻护士的工作负担,确保护理工作者的安全。
护理工作中不安全因素分析及防范措施护理安全是指在实施护理的过程中,患者不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的伤害、障碍或死亡[1]。
随着《医疗事故处理条例》的颁布,社会经济的发展,社会文明程度的提高,患者对医疗、护理质量提出了更高的要求,医疗纠纷数量急剧上升。
因此,在新形势下护理工作者必须认真查找工作中存在的不安全因素,进行分析研究,并提出防范措施。
现报告如下。
1 不安全因素分析1.1 护理人员方面1.1.1 法律意识淡薄、法律知识缺乏因长期以来的护理教育缺乏法律知识方面的内容,护理人员习惯于被动地执行医疗任务,更多地考虑如何解除患者的病痛等问题,而忽视潜在的法律问题,对可能引发的纠纷问题认识不足。
尤其在医疗文书方面,不及时、客观、准确地记录,没有做到“写你所做的、做你所写的”,不注意证据收集和管理,缺乏自我保护意识,对医患双方都不利。
1.1.2 未认真履行规章制度、不严格遵守操作规程护士在很多时间需单独工作,这就要求其应具有高度的“慎独”精神。
如果查对制度不到位,可能出现用药错误;消毒隔离制度不严格,可能出现严重的院内感染;不执行安全管理制度,可出现偷婴事件、贵重物品丢失等;带教实习生时带教老师未做到“放手不放眼”,而是让她们去独立完成,可对患者造成直接或间接影响。
1.1.3 责任心不强护理人员不按时巡视病房,患者出现病情变化而不及时通知医生延误病情;延误执行医嘱而出现护理差错和纠纷;发药时未交代清楚,造成多服、少服或漏服;有些特殊药物如地高辛、降压药、降糖药等未交代注意事项,出现严重的不良反应;有些患者需加防护措施(如床档、约束带),但未按要求去做,造成患者坠床、摔伤等后果;热敷患者烫伤;抽错血、输错血等。
1.1.4 护理人员素质偏低由于护理学尚未形成真正意义上的独立分支学科,知识结构不合理,缺乏社会学科、人文学科等知识的培养,难以满足以患者为中心的整体化护理的要求。
浅谈护理工作中的不安全因素及防范对策随着医疗技术的发展,提高护理质量已成为现代医院管理工作中不可或缺的一部分。
护理工作往往伴随着许多不安全因素的存在,其中包括护理人员的技能缺陷、不安全的职业环境、不良的护理程序等,从而影响着病患的安全。
因此,正确识别和处理护理工作中的不安全因素,以减少护理对病患安全的潜在风险,成为现代护理工作的重要任务。
护士技能缺陷是护理工作中最常见的不安全因素。
由于护士的护理水平和护理技能的不足,因此在护理活动中容易出现缺乏必要的临床实践经验,从而导致不当的护理操作,而这些活动的结果可能是严重的健康后果。
此外,由于护士缺乏对重要的护理技术的理解,容易出现药物错误、护理措施误用等,从而影响护理效果并给病患带来不安全因素。
护理环境也是护理工作中的一个重要不安全因素。
护理环境不仅指护理活动的空间,也指护理工作所需的各种条件,以及护理活动中所需的设备和药品。
在护理活动中,如果存在生活环境不安全的因素,例如厨房的电器设备不安全、宠物的鼠虱污染的危险,病患会受到不安全的影响。
此外,突发事件也可能导致护理活动无法正常进行,因此事先制定好护理环境的安全程序和应急准备措施,以防范可能发生的危险是必要的。
护理活动中的不安全程序也可能对护理安全造成不利影响。
不合理的病患管理程序,例如不及时处理病患投诉及错误的药物投放,都可能对护理活动的安全造成影响,同时也会给病患的健康造成威胁。
因此,护理活动的安全管理程序应当根据病患的具体病况,结合有关技术文件,实施有效的护理程序,以保证病患的安全。
可以看出,护理工作中存在着许多不安全因素,因此正确识别和处理这些不安全因素,以及采取相应的防范措施,是现代护理工作需要重视的重要任务。
例如,应加强护士技能培训,以增强护士的临床经验和护理技能,确保护理质量;应定期检查护理环境,确保护理活动的安全性;应根据有关技术文件,按照统一的程序实施病患护理,加强护理防范管理等。
总之,护理工作中存在着许多不安全因素,如果不加以重视和防范,就会对病患的安全造成重大的影响。
护理安全隐患的原因分析及防范对策护理安全是指在实施护理的全过程中,病人不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡[1]。
在医疗护理工作中,护士与病人交流,接触的机会最多,时间最长,加之护理工作的繁忙、琐碎及操作的重复性,存在着诸多的不安全因素,因而发生护理差错事故的机会就多。
护理安全是护理管理的重点,尤其是新的《医疗事故处理条例》实施后,更显示护理安全的重要性。
如何排除护理安全隐患,确保护理安全,减少医疗纠纷,探讨护理工作中潜在的不安全因素与防范对策是当前管理者如何提高护士的自我保护意识、规范护理服务、树立以病人为中心和确保病人安全的首要任务之一,本文就护理安全隐患的原因及防范对策作一概述。
1 护理安全隐患的原因分析1.1 侵犯病人的隐私权在执行各种处置时,忽视病人享有的各种法律赋予的权利,规章制度、操作常规。
因此在执业过程中,侵犯了病人的隐私权,擅自公开病人的健康资料,泄漏病人的隐私[2]。
护士在给病人治疗护理过程中,涉及到病人身体隐私部位时,如检查乳房、施行导尿术、灌肠术等时,未经病人同意,又没有书面的手续时,组织学生、进修生观摩和未给病人屏风遮挡等,病人如以此由诉讼于法律,护理人员要承担相应的法律责任。
1.2 工作责任心不强,服务意识淡薄作为服务性行业,应将患者的利益放在首位,牢固树立“以病人为中心”的服务思想。
但由于重医疗轻护理的社会偏见,使护理队伍极不稳定,难以保持较强的工作责任心和建立患者为客户的服务意识。
具体表现为:部分护理人员工作忙时,出现语言行为不当,对病人或家属提出的问题,回答简单,态度生硬,引起病人的反感,导致病人及家属不满意。
1.3 目前护理人员的配置无法满足病人应享受的权利护理人员的配置1978年卫生部定编为病床与护士比为1.0:0.4,但从目前所调查的医院均未达到[3]。
护理人力资源缺乏,服务不到位,病人不满意,导致护理纠纷增加,一旦发生纠纷,护士很难举证自己无过错。
浅谈护理工作中的不安全因素及防范对策护理是药物使用、技术操作、社会服务和知识服务相结合进行的一种职业服务,对患者的安全十分重要。
但是,在护理活动中,经常会出现不安全因素,如技术操作失误、药物使用失误、护理操作过程中的医疗器械事故等,这些不安全因素都会给患者带来极大的危害。
为此,护理工作应该采取有效的防范对策,确保患者的安全。
首先,护士要加强对药物使用和技术操作的学习和知识掌握,熟练掌握药物使用和技术操作的相关规定,在护理活动中应该遵守有关规定。
严格执行药物使用程序,确保药物使用的准确无误,避免因药物使用失误而引发的不良后果。
同时,应加强对护理技术的掌握,确保操作过程中的准确性和安全性。
其次,要充分利用护理记录,建立和完善完整的护理记录,将所有的护理活动一一记录下来,以便追踪、监控护理流程,及时根据记录发现问题,并及时采取措施,确保护理活动的安全和完整性。
此外,要强化安全意识,密切关注护理活动的安全状况,积极监测护理安全风险,及时发现问题并采取有效的防范措施,确保护理过程的安全,不断提升护理工作的安全程度。
最后,还要重视护理教育,及时提供科学有效的护理培训,让护士掌握安全护理流程,从而提升护理安全意识,实施有效的安全护理措施,确保护理工作中不出现意外情况。
综上所述,护理安全至关重要,护士在护理活动中要做到安全第一,并采取有效的防范对策,建立完善的护理记录,强化安全意识,
及时发现问题并采取有效措施,加强对护理技术的掌握,及时提供科学有效的护理培训,以确保护理工作过程中无意外发生。
护理不安全因素与防范对策
一、护理不安全因素
1.环境因素:外界环境温度过高或过低、空气质量恶劣、过多的噪音以及卫生间衛生条件差等,都会给护理活动带来不利影响。
2.设备因素:护理所使用的设备质量差、没有完成消毒及设备使用期限过期等,会造成安全隐患。
3.管理因素:医护人员护理活动缺乏科学依据,各种护理操作做得不规范,护理文书得不合格等因素会影响护理的安全。
4.护理人员因素:护理人员知识和技能滞后,对护理活动没有认真对待,严重时以违规行为引发安全问题,比如交叉污染。
二、护理不安全因素的防范对策
1.加强环境管理,维护医院环境安全,建立完善检查机制;
2.定期检查设备和药品,加强设备维护保养,确保安全性和有效性;
3.加强医护人员护理技能培训,推动护理科学发展,提升护理质量;
4.完善规章制度,强化护理操作规范,明确护理文书要求;
5.加强护理人员素质管理,提升护理工作观念,在发现不规范行为时及时采取行动。
浅谈护理工作中的不安全因素及防范对策护理职业是一个需要高度负责任的工作,在护理工作中,不安全因素也会随之而来。
一旦护理工作中出现不安全因素,可能会使护理工作发生严重后果,甚至造成患者的死亡。
因此,为了保障护理质量及患者的安全,护理人员必须提高对不安全因素的认识,采取有效措施,进行妥善防范。
护理工作中的不安全因素有很多,其中最常见的包括医疗设备和药物的安全管理不到位、护理人员的生物安全知识和护理技能不够、护理过程中的沟通不畅等。
在医疗设备和药物的安全管理方面,护理人员要密切关注设备和药物的使用情况,定期检查托管的设备是否有损坏,更换部件是否达到要求,药品是否配比正确,药品的有效期是否到期等,严格执行有关规定,落实安全管理措施,有效防止不良事件的发生。
其次,护理人员必须加强生物安全知识和护理技能的学习,对护理职业的本质和要求有清晰的认识。
要不断积累临床护理经验,完善自身的护理技能,熟练操作医疗器械、正确使用抗生素,在护理过程中切实做到责任感强、专业素养高,努力提高护理质量。
此外,护理人员还应当注重护理过程中的沟通,针对护理过程中存在的分歧,采取正确的沟通方式,及时发现护理过程中可能出现的不安全因素,及时解决和处理,预防不安全因素的发生。
到此,就可以看出,护理工作中的不安全因素很多,而护理人员也应该加强对不安全因素的认识,采取有效措施,进行妥善防范,保障护理质量及患者的安全。
针对不安全因素,可采取以下对策:首先,要全面加强法律法规的宣传教育,引导护理人员正确理解和执行有关法律法规。
其次,要完善医疗设备和药物的安全管理体系,把安全管理措施落实到位,定期检查设备是否有损坏,药品的有效期是否到期,以便及早发现问题,防止不安全因素的发生。
再次,要加强护理人员的生物安全知识和护理技能培训,提高护理人员的素质,强化护理技能,增强护理人员对不安全因素的认识。
此外,要注重护理过程中的沟通,及时发现并解决护理过程中出现的不安全因素。
浅谈护理工作中的不安全因素及防范对策今天的护理工作面临的安全问题越来越多,这些不安全因素给护理工作带来了极大的不利影响,破坏了护理工作的正常进行,影响了护理工作的效果,从而增加了护理工作中的风险。
因此,有必要从技术,管理和组织层面,采取有效的措施来防范护理工作中不安全因素的产生,从而提高护理工作的安全性和效率。
首先,要完善护理工作的文件规范,尤其是要完善护理记录标准,加强对护理工作质量的监督,确保护理工作符合规定的标准。
确保护士在记录护理工作时,做到细致、准确、完整,避免容易产生的不安全因素。
其次,要完善护士的考核制度,加强对护士责任认识和能力培训,严格安排护士的更替班次,消除护士因疲劳导致的行为失误,以减少护理工作中容易发生的不安全因素。
再次,要加强护理安全教育和宣传活动,让护士更加深入地了解护理工作中的各种安全措施,并结合实践及时更新护理技能,不断提升护理安全意识,以期减少护理工作中出现的安全隐患。
此外,还要重视对药物护理的安全管理,严格按照药品使用的规定以及护理标准,在发放药品时实行双签名制度,做到药品的及时安全使用,以保证护理工作的安全有效。
最后,应当注意护理工作中的消毒管理,落实消毒制度,加强消毒技术操作,控制消毒后污染,以确保消毒措施的有效性,避免医院机构出现感染等不安全因素的发生。
以上是护理工作中不安全因素及防范对策的一些措施,以减少护理工作中的不安全因素,提高护理质量,提高护理工作的效率。
只有护理工作安全,才能使护士的工作效率最大化,护理服务的质量得到改善,患者的护理质量得到提高,以保证护理工作的安全有效。
精神科护士长节假日期间的护理安全管理与对策【关键词】精神科护士长节假日护理安全管理与对策精神科护理工作中潜在的不安全因素是引发医疗护理纠纷的隐患,也是医患纠纷的主要原因[1]。
精神科护士长要充分认识潜在的不安全因素并采取有效的防范对策,才能确保病房的护理安全,减少医患纠纷。
在节假日期间,由于护士相对减少,工作任务重,加之部分精神病患者思念亲人心切,心理问题多等特点,给护理岗位责任制的落实和管理带来一定的难度,也是医疗纠纷发生的温床。
所以探讨与研究精神科护士长节假日期间的护理安全管理问题,提高护士综合素质,增强防范风险的能力,是摆在护士长面前的重要任务。
1 护理安全的概念护理安全是指患者在接受护理的全过程中,不发生法律和法定的规章制度允许范围以外的心理、机体结构或功能上的损害、障碍、缺陷或死亡。
护理安全管理,是医院管理中不可缺少的环节,也是制约医院综合效益的重要部分[2]。
护理工作中不安全因素是引发医疗护理纠纷的隐患。
每逢节假日,尤其是传统的重要节日,如中秋节和春节,患者因不能回家与亲人团聚而产生悲观心理[3],如护理不当或患者家属对护理工作不能正确理解,常引起护患纠纷[4]。
2 节假日期间的护理安全因素2.1管理体制的因素目前,我国大部分精神病医院采取的是一种半封闭式的管理模式,这种形式给患有严重精神障碍的患者得到更系统的观察和治疗提供了有力的保障,使家庭和社会得以安定。
但这种管理模式常使患者感到生活单调,无所事事,乏味无聊,特别是节假日,更会使患者想及早脱离住院环境,从而造成意外事故的发生[5]。
2.2环境的因素精神病房设置和布局不合理,存在病房拥挤、光线昏暗、地板潮湿以及床旁无护栏等不利于病房安全管理的因素。
2.3 护理人员的因素2.3.1护理人员的流失由于长期以来,社会对精神病院及精神病患者的偏见,给从事精神科工作的护士造成一定的精神负担,再加上精神科护理工作中存在着高风险因素给护理人员造成一定的心理压力,导致部分护士离开护理队伍,临床护士比例严重不足。
节假日护理工作不安全因素分析及防范对策
目的分析节假日护理工作不安全因素,提出相应的防范对策。
方法研究对象取自于该院重点环节护理安全管理制度前后收治的57例患者,其中制度实施前收纳的患者设为对照组;制度实施后收纳的患者设为观察组。
对比两组患者临床护理满意度、护患纠纷发生率、护理出错率。
分析节假日护理工作不安全因素并提出相应的防范对策。
结果相较于对照组,观察组患者临床护理满意度明显更高,护患纠纷发生率以及护理出错率明显更低,对比差异有统计学意义(P <0.05)。
结论安全节假日护理工作不安全因素主要包括护理人员职业素养以及护理管理体系不够全面,院方有必要加强对护理人员职业素质的培养,全面推行重点环节护理安全管理制度,建立健全护理服务相关机制。
标签:节假日;护理工作;不安全因素;防范对策
医疗护理风险无处不在,尤其是节假日这种特殊时期。
近年来,我国法定节假日几经调整,从最初的4个上升至7个。
作为特殊服务行业,医院相关工作人员无法正常休假[1]。
在节假日中,临床护士数量相对较少,工作任务重,出错风险高,极易发生护患纠纷。
为改善这一情况,该研究将该院重点环节护理安全管理制度实施前后,节假日护理安全情况进行对比,分析节假日护理工作不安全因素,提出相应的防范对策。
1资料与方法
1.1一般资料
该院于2013年2月—2014年2月间试行“重点环节护理安全管理制度”。
采取回顾性分析,将2012年1月—2013年1月间该院收纳的57例临床患者设为对照组;将2013年2月—2014年2月预案试行期间,该院收纳的57例临床患者设为观察组。
全体患者均取自于临床各科室,住院期间需要接受护理干预。
两组患者性别、年龄等一般资料,经分析差异无统计学意义,具有可比性(P>0.05)。
1.2方法
对两组患者住院期间的病案资料进行回顾性分析,归纳总结节假日护理工作不安全因素与防范对策。
1.3观察指标
观察并对比两组患者临床护理满意度、护患纠纷发生率、护理出错率。
1.4统计方法
使用SPSS 15.0软件对采集数据行统计学处理,计数资料以率(%)表示,
组间对比行χ2检验。
P<0.05代表组间对比差异有统计学意义。
2结果
相较于对照组,观察组患者临床护理满意度明显更高,护患纠纷发生率以及护理出错率明显更低,对比差异有统计学意义(P<0.05)。
详情如表1所示。
3讨论
3.1不安全因素分析
通过对两组患者住院期间的病案资料进行回顾性分析,最终可将节假日护理不安全因素划分为两点,分别为护士个人原因以及护理管理体系方面的原因。
3.1.1护士个人原因由于节假日是家人团聚的时候,护理工作的性质决定部分护士必须放弃休假,依然坚守在工作岗位上[2]。
护理人员在无法正常休假,需要面对大量工作的情况下,极易出现不良情绪。
因此,在工作期间,容易思想懈怠,缺乏工作积极性。
另一方面,由于护理人员缺乏法律意识,在落实护理工作时,未严格按照相关规定执行各项操作,缺乏工作责任心,所有工作均凭习惯、印象解决,间接加大了出错率。
同时,节假日的调休制度会导致在职护理人员会相对较少,在此情况下,均摊到个人的工作任务会更为繁重,人力资源不合理配置,直接为护理工作埋下了安全隐患[3]。
最后,部分工作人员自身专业素质缺乏,独立工作能力差,工作无法顺利落实,直接对假期护理质量带来了不良影响。
在本组研究中,相较于重点环节护理安全管理制度实施前,制度实施后临床护理出错率明显更低,对比差异有统计学意义(P<0.05)。
研究结果提示,重点环节护理安全管理制度的推行,能有效改善节假日护理质量,减少护理失误的发生,该研究结论与[1]等人报道内容基本一致[4]。
3.1.2护理管理体系不完善作为护理安全工作的重要内容,质量管理体系建设工作至关重要。
就目前情况来看,由于质量管理体系的以及各相关制度的不完善,质量监控工作始终未能有效执行[5]。
质量监控的缺失,直接影响到临床护理工作的规范性,潜在的护理安全隐患也未能及时排除。
节假日期间,部分科室现存设备、设施无法满足患者需求,部分抢救药品、物品使用后未及时归还,导致医疗资源无法及时供应,影响救治。
另外,护士长排班不合理,未实行“弹性制”排班,节假日人员安排不合理,部分护理工作落实不到位[6],均会引起护患纠纷的发生。
在该组研究中,相较于重点环境护理安全管理制度实施前,制度实施后患者临床护理满意度明显更高,护患纠纷发生率明显更低,对比差异有统计学意义(P<0.05)。
研究结果提示,重点环节护理安全管理制度的推行,改善患者满意度,减少护患纠纷的发生。
3.2防范对策
3.2.1加强护士职业素质的培养要从根本上加强安全隐患防范能力,医院首先要加强护士职业素质的培养。
护理人员应从根本上转变思想观念,加强责任感
与法律意识,在节假日能够表现出良好的职业操守,认真落实护理工作。
护理人员在进行护理操作时,应以安全第一,严格按照相关规范执行护理操作,坚决克服侥幸心理。
应对临床护理安全给予足够重视,熟练掌握各项护理操作技术,加强风险防范意识,提高自身应急能力[7]。
节假日值班依然尽职尽责,时刻防患于未然,使护理工作规范有序地落实到位。
3.2.2建立健全相关管理机制为实现节假日人力资源的合理配置,将护理工作落实到位,院方有必要全面推行重点环节护理安全管理制度,建立健全护理服务相关机制。
医院应采取灵活机动排班,确保节假日护理人力资源的充足配备。
一旦发生突发事件,能及时调动人员,确保工作需求能够得以满足[8]。
另外,全面推行重点环节护理安全管理制度,全面落实质量监控工作。
定期在医院进行安全隐患检查工作,完善工作流程,并对护理工作中的各环节进行质量控制,尽可能将护理风险降到最低。
综上所述,节假日护理工作存在大量不安全因素,临床务必给予高度重视,加强防范。
[参考文献]
[1] 赵曙光,张秀红,杨红娟.手术室护理工作不安全因素分析及防范对策[J].中国实用神经疾病杂志,2011,25(2):37-38.
[2] 杜迎新.心内科护理管理中的不安全因素分析及防范对策[J].中国卫生产业,2014,35(3):45-46.
[3] 梁秀萍.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].中外医疗,2012,31:182-183.
[4] 李磊.浅谈不安全因素分析在新生儿护理工作中的应用价值[J].当代医药论丛,2014,21(12):111-112.
[5] 朱晓燕.手术室护理中不安全因素分析及解决对策[J].吉林医学,2015,25(7):1487-1488.
[6] 陈丽清,林群带.心血管内科护理不安全因素分析及防范对策[J].中国药物经济学,2014,21(5):145-146.
[7] 刘颖.心血管内科护理中不安全因素分析及防范对策[J].求医问药(下半月),2013(3):233-234.
[8] 曾嵘,张军.手术室护理不安全因素分析及其防范对策[J].中国医药指南,2013,25(8):300-301.
(收稿日期:2015-01-05)。