哈佛案例日企人员管理四大特色
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哈佛模式的人力资源管理概述哈佛模式的人力资源管理概述哈佛模式,也称为现代人力资源管理(HRM)模式,是一种以员工为中心、强调员工管理和员工参与的管理模式。
它诞生于20世纪60年代,最初被哈佛大学教授Elton Mayo等人提出。
随着时间的推移,哈佛模式逐渐成为全球范围内企业和组织的主流人力资源管理理念。
哈佛模式的核心理念是将员工视为组织中最重要的资源,并将其视为能够创造组织价值的有力决策者。
在哈佛模式的指导下,人力资源管理变成了与员工密切合作,共同解决问题,并在组织整体成功中获益的过程。
这不仅可以提高员工的满意度,还可以提高业绩、创造更高的收益和更加忠实的客户。
哈佛模式的主要特征包括:1.员工管理。
哈佛模式将员工视为组织的核心,通过有效的员工管理来推动组织的发展。
人力资源管理的目标是提高员工的技能和素质,增强员工的动力和激励,并为员工提供合适的工作环境和支持。
2.员工参与。
哈佛模式追求员工参与的目标是将员工视为组织决策过程中的重要参与者,通过员工参与来提高组织的效率和生产力。
这可以通过团队工作、拥有自己的工作目标等方式来实现。
3.系统性的方法。
哈佛模式是一种系统性的方法,它要求看到整体的效益,而不仅仅考虑人力资源活动本身的效益。
这需要人力资源管理者了解组织内部和外部环境的各个方面,以了解其所面临的机会和威胁以及如何利用和抵御它们。
4.后果分析。
哈佛模式将后果分析视为组织成功的关键因素之一,并强调它在所有人力资源决策中的重要性。
这包括讨论人力资源管理决策的影响、可能的影响和制定有效的管理计划来控制风险和增加成功的机率。
哈佛模式的优势和缺点哈佛模式作为一种现代人力资源管理理念,具有一些不可忽视的优势。
首先,它有效地提高了员工的参与度和激励,并加强了员工与组织之间的联系。
它也促进了组织的学习和创新,增加了组织的生产力和效率,提高了组织的竞争力度。
然而,哈佛模式也存在一些缺点。
其中一个主要的缺陷是其过度注重对员工情感和参与度的关注,而忽视了员工的技能和素质的培养和发展。
日本企业职场管理制度日本作为一个经济体量巨大的国家,拥有众多知名企业,如丰田、索尼、本田等,这些企业在全球范围内都有着极高的知名度和影响力。
而这些企业的成功离不开严谨的管理制度,尤其是在职场管理方面。
日本企业的职场管理制度以其独特性和有效性而闻名于世,深受国内外企业借鉴和学习。
在本文中,将深入探讨日本企业的职场管理制度的特点和运作模式。
一、日本企业职场管理的背景日本作为一个传统的农业国家,在19世纪末进入工业化时期。
在经历第二次世界大战后,日本迅速崛起为一个经济强国。
在这个过程中,日本的企业管理模式取得了很大的成功,其中职场管理制度起着至关重要的作用。
与西方国家的企业管理模式不同,日本的企业管理体系强调团队合作和集体精神。
在日本企业中,员工被视为公司的一部分,公司与员工之间的关系更像是一种家庭关系,而不仅仅是雇佣关系。
在这种情况下,职场管理制度就显得尤为重要。
二、日本企业职场管理制度的特点1. 长期稳定的工作日本企业在职场管理中非常重视员工的长期稳定工作。
在日本企业中,员工可以享受到相对稳定的工作机会,同时公司也会提供相应的培训和晋升机会,以激励员工提高自身的技能水平。
这种长期稳定的工作模式既可以稳定员工的生活,也可以提高员工的归属感和忠诚度。
2. 等级制度和晋升机制在日本企业中,晋升是一种基于业绩和表现的评价制度。
日本企业通常采用等级制度来管理员工,员工可以根据自己的表现和能力不断晋升。
与此同时,在晋升的过程中,公司也会提供相应的培训和培养计划,帮助员工提高自身的能力和技能。
3. 集体主义和团队合作精神在日本企业中,个人主义并不是主导的价值观,相反,日本企业更强调集体主义和团队合作精神。
在这种情况下,员工之间会积极配合,相互协助,共同为公司的发展贡献力量。
这种团队合作精神不仅可以提高公司的生产效率,还可以增强员工之间的凝聚力和信任感。
4. 社会责任感和敬业精神日本企业在职场管理中非常注重员工的社会责任感和敬业精神。
日本企业人力资源管理模式日本的人力资源管理模式是在第二次世界大战以后日本经济复苏和高速发展的时期形成的。
企业在人力资源管理中不注重市场调节,规范化和制度化的程度比较低,企业注重劳资双方的合作关系。
日本企业中独到的人力资源管理制度,为日本的经济腾飞做出了突出的贡献,这是无须怀疑的。
近来关于改革这些人力资源管理模式的讨论也从未间断过。
一般来说,日本企业人力资源管理模式的基本特点是:重视员工培训日本企业聘用员工时,不看重个人的具体技能,而是强调基本素质。
其基本思想是,高素质的员工可以通过企业自己的培训,胜任所有的工作。
为了保证获得高素质的员工,日本企业非常注重与学校的合作。
在不同学校之间,企业认为好学校的学生比较好,更加愿意优先录用。
学校从自身利益出发,也是很愿意与企业合作,尽量向企业提供关于学生的准确信息。
日本企业因为在招聘时重个人素质轻特殊技能,因此在培训新员工上要花更大的工夫。
员工在培训中,不仅要学习技术方面的“硬技能”,而且还要学习企业内部的管理制度,上下左右关系和行为准则等很多“软知识”和“软技能”。
这些软知识和软技能的一个特点是,只有员工继续在本企业就业时,这些知识和技能才能发挥作用,帮助员工提高劳动生产率。
注重内部提拔日本企业里有新的工作时,会尽量培训已有的员工,通过内部调节来满足需要。
在日本企业中,外部招聘来的管理人员,无论其能力多强,没有一段相当长的时间熟悉企业内部的制度和体系,和上下左右建立起密切的工作和个人关系,都是很难开展工作的。
因此在日本企业中,员工的使用上有“有限人员”和“按部就班,内部提拔”特点。
就是员工要从基层进入企业,然后在按部就班提拔的过程中熟悉情况,和上下左右建立起工作和个人关系,为以后从事管理工作创造条件。
提倡终身就业从企业这方面来看,在对员工进行大量的培训以后,一般也不愿意员工离开企业,因此,即使是经济不景气时,日本企业也不轻易解雇工人。
这样员工在企业终身就业,其利益就和企业完全拴在一起了。
日企团队管理方案作为一个日本企业,团队管理对于企业的发展至关重要。
一个成功的团队管理方案可以使企业的运营更加高效、提高决策制定的速度、提高员工的工作效率、促进员工之间的协作等等。
本文将介绍一些日本企业在团队管理方面运用的一些成功的实践。
1. 即时反馈机制日本企业非常注重细节,因此,他们的团队管理方案非常注重员工的行为和业绩。
团队管理者对于员工的行为、软实力和困难都有非常敏锐的洞察力。
当他们发现员工有表现不佳的时候,会及时给予反馈。
这种及时的反馈机制可以使员工更加清楚自己的短板所在,并且及时调整,进而提高工作效率和减少错误率。
2. 有效的沟通方式日本公司对于沟通方式非常注重。
因为日本文化认为,有效的沟通有益于团队的精神状态和组织的稳定,而负面的沟通则会引起团队成员之间的矛盾和不满。
在团队管理过程中,日本企业一般会采用以下几种沟通方式:•在面对面交流中注意礼仪和尊重。
•勇于发表自己的看法,但也要尊重别人的看法。
•定期举行会议,分享公司的目标和计划。
•定期举行心理辅导,为员工提供心理咨询和支持。
3. 团队建设和培训日本企业非常注重团队建设和培训。
他们认为,通过团队建设和培训,可以提高团队成员之间的默契程度,进而提高团队的工作效率。
同时,通过培训,企业可以提高员工的工作能力和专业知识,进而实现企业的长期发展。
具体来说,日本企业通常会采用以下方法进行团队建设和培训:•借助技术培训,提高员工的专业技能和知识。
•鼓励员工参加专业的学术讲座或者培训。
•举办公司内部的团队建设活动,提高团队成员之间的默契度。
4. 共享价值观共享价值观在日本企业的团队管理方案中非常重要。
在日本企业中,每个员工都必须按照公司的价值观来工作和思考问题。
这些价值观通常是在公司文化中被广泛传播的。
共享价值观可以帮助员工更好地融入公司的文化,加强企业和团队之间的联系和沟通。
5. 简洁的流程和规则日本企业的团队管理方案通常采用简洁的流程和规则。
日本特色的人事管理制度对比你的企业有什么感慨敌人之所以成为你的敌人,就是他一定有比你强的地方。
要超越他,就要先学习他。
1、终身雇佣制自明治维新以来,日本企业在用工形式方面,一直沿用终身雇佣制。
今天,虽然日本许多企业在大量采用合同工和临时工,但企业谷关队伍却仍然坚持长期雇佣制。
国际管理学界认为,终身雇佣制是日本企业维持其高效管理的一大支柱。
它在防止职工盲目流动,抑制人们的短期行为,增强企业的凝聚力和增强职工对企业的认同感方面,起了积极地作用。
2、人员培训和使用在日本大企业中,新职工都要经过特殊的训练和辅导才能正式走上工作岗位。
事实上,对培训的执着追求是日本企业管理中的一大特色。
在人才使用方面,最重要的是"知人善用"。
日本企业的新职工进厂后,在10年内基本上不为其安排固定工作,而是让其到各个主要部门和分支机构去锻炼,并进行年度考核评定。
10年以后,根据职工在不同工作岗位上的能力表现进行全面评估,而后在按其特长安排固定工作。
工作调动对于人们全面了解企业各方面的情况,对于满足人们的事业心,是一种十分重要的手段。
3、年功序列工资制在日本企业中,职工的收入分为工资和红利两部分。
工资是固定的,红利则随企业收入的多少而上下浮动。
在一般情况下,红利约占职工全年收入的30%,一年份两次分发,以示对职工的奖励,然而发放红利并不依职工的个人表现为依据,而是取决于企业经营的好坏。
日本企业职工的工作差别不大,高工资和低工资的差别至多为5-6倍,而不像美国那样高达几十倍。
同时工资收入按工龄拉开档次,而且增长幅度也不大,一般在临退休前才能达到最高峰。
日本企业家认为,工资收入差别过大,不利于内部团结,不利于职工之间的友好合作,会影响士气,降低生产效率。
日本企业家相信"团结就是力量",并坚信内部的团结与亲密无间,会创造出奇迹。
4、职工的考核与晋升日本企业在考核职工时,不仅要考核其工作成果,做定量分析,而且还要考察其工作动机和工作态度,其中着重考察其责任心,合作精神以及忠诚度等品德。
日企团队管理方案在日本,团队管理是一项重要的且被广泛采用的企业管理理念。
有效的团队管理能够提高企业的竞争力,增强员工的凝聚力和工作积极性,实现组织的共同目标。
本文介绍了日本企业中典型的团队管理方式,以及如何将其应用于其他企业。
团队管理的优势在日本,企业的团队管理强调“人性化管理”,旨在实现企业和员工的双赢。
团队管理具有以下优势:1.可提高团队凝聚力,增强协作能力。
2.可提高员工的工作积极性和创新能力。
3.可提高员工的生产力,减少不必要的工作浪费。
4.有助于提高企业的竞争力和市场占有率。
日企团队管理方式在日本,企业通常采用以下团队管理方式:1. 情感性沟通情感性沟通是指,管理者以亲和和关心的方式与员工进行沟通交流。
通过与员工建立良好的人际关系,增强员工的工作动力,帮助员工更好地实现工作目标。
2. 团队参与决策在日本企业中,管理者通常会在运营过程中让整个团队参与决策。
这不仅能够增强员工的工作投入感,还能够提高决策的科学性和可行性。
在这种方式下,每个员工都有机会向管理层表达自己的观点,并参与决策的制定过程中。
3. 目标管理目标管理是指,管理者和员工一起制定明确的工作目标,并进行周期性的评估和追踪。
通过这种方式,管理者能够更好地了解员工的工作进展,及时调整事务,以顺利实现工作目标。
4. 知识分享在日本企业中,管理者通常会鼓励员工之间进行知识分享。
员工可以分享自己的经验和学习成果,帮助团队中的其他员工更好地理解和掌握相关知识和技能。
这不仅可以提高团队的整体素质,还有助于员工个人能力的持续提升。
5. 系统化培训管理者会定期地为员工提供系统化培训,以不断提升员工的职业素质和技能水平。
培训形式多样,分为线上和线下的培训,通过不同方式进行知识和技能的传递,帮助员工解除不足,并为员工在发展中提供强有力的支持。
将日企团队管理应用于其他企业日企团队管理的优势不仅适用于日本企业,也可以被应用于其他企业。
对于其他企业,可以采取以下方式将日本团队管理理念运用到实践中:1.保持开放心态,让员工感觉自己是组织中的一部分。
哈佛模式人力资源管理企业家与人力资源经理第四章企业家激励机制一、借鉴日本企业家的激励机制日本是市场经济国家,股份制企业在日本经济中占据着主要地位。
然而,在经营者行为受所有者约束即经营者激励机制方面,日本企业至今被认为与以美国为代表的市场经济国家的企业有很大区别。
一个有代表性的观点认为,美国企业是股东指向型企业,股东运用股票市场和经营者市场约束经营者行为比较成功;而日本企业是债权者(银行)、关系企业和职工等利益相关者指向型企业,在多数情况下日本企业追求债权者、关系企业和职工的利益而非股东的利益,这意味着在日本没有形成有效的经营者激励机制。
日本的经营者受不受股东的约束?在日本对经营者的激励究竟建立在什么机制上?(一)法律制度约束问题通过法律制度约束经营者行为和直接监督经营者行为非常相似。
法律能否发挥约束作用,取决于监督经营者的监督成本和评价经营者行为的信息成本。
在日本,由于制度原因,监督成本和信息成本比较大,而使法律在很大程度上变得有名无实。
在日本,董事会受股东大会的委托负责经营与管理企业,因此董事会的成员就是经营者。
根据日本商法,股东大会不仅要选举董事会成员,同时还要选举监督董事会的监事会成员。
在此基础上,董事会选举董事长和代表董事。
代表董事负责代表企业对外进行谈判和签订合同,是企业的最高经营者集团。
对于董事会成员日常的工作,监事会成员和董事会全体成员都有监督权力。
代表董事的任免也由监事会和董事会其他成员决定。
监督机构的独立性是保证监督有效进行的关键。
然而,日本监督机构的非独立性使得监督经营者的监督成本增加,从而使约束经营者的部分法律在执行过程中变得无效。
从法律上看,股东大会有任免董事会成员和监事会成员的权力。
但是实际上掌握这个权力的不是股东大会而是代表董事经理,股东大会的权力有名无实。
另外,从法律上讲,代表董事经理的任免应该由董事会决定。
但是,如果董事会成员由代表董事经理决定,那么就会出现代表董事经理的选举,实际上等于代表董事经理自己选自己的情况。
哈佛人力资源管理模式哈佛人力资源管理模式是一种基于行为科学的管理模式,主要强调管理者对员工的激励、沟通和参与,从而实现组织的最佳表现。
该管理模式始于哈佛商学院,并在20世纪50年代到60年代逐渐成为一种主流的人力资源管理模式。
哈佛人力资源管理模式的核心理念是,在建立“强大的组织文化”的同时,还应该重视经理人与员工之间的关系和沟通。
其中,主要包括以下几个方面:1.以人为本,重视员工激励在哈佛人力资源管理模式中,员工是组织的重要资源。
管理者需要通过激励手段来提高员工的积极性、工作质量和效率。
适当的激励可以包括提供奖励、晋升机会、员工培训等等,从而调动员工的热情和潜力。
2.强调参与管理和沟通在哈佛人力资源管理模式中,经理人应该与员工开展开放和透明的沟通。
经理人需要与员工建立良好的关系,鼓励员工参与管理决策并在工作过程中提出改进建议。
这样可以帮助员工更好地理解公司的战略和目标,并使员工意识到自己在公司全局中所起的作用。
3.关注员工发展在哈佛人力资源管理模式中,管理者应该关注员工的发展和成长。
为员工提供培训、学习和发展机会,帮助员工不断提高职业技能和才能,并通过这些发展机会激励员工为组织创造更大的价值。
4.塑造强大的组织文化在哈佛人力资源管理模式中,强调建立“强大的组织文化”。
一个强大的组织文化可以使员工更好地适应公司的价值观和信仰,并保持忠诚和投入。
管理者需要通过清晰的目标、价值观念、管理方式等等,为组织创造一种独特的“个性化”环境。
总之,哈佛人力资源管理模式提倡通过激励、参与管理、对员工发展、以及建立强大的组织文化等多方面的方法来实现组织的高效运作。
同时,它强调建立良好的管理和员工关系,以提高员工的积极性、工作质量和绩效等。
这种管理模式已成为现代企业的经典管理思想之一。
一、狠抓道德管理职工在社会生活中,由于需要和利益所引起的生活活动的主观动机、生活观念是其生活方式的内在因素。
它推动、制约、支配和调整着职工的各种活动,是构成职工生活态度、生活行为的关键和调节器。
企业在精神文明建设中,尤其要注重职工的道德管理与生活方式。
这对企业发扬主人翁精神事关重要。
随着全面改革和社会主义现代建设的全面展开,随着人民生活水平的不断提高,生产方式的变革和创新越来越引起人们的普遍关注。
在现有的条件下,怎样改变不适应时代潮流的旧的生活方式及观念,怎样创造和建立新的美好的生活方式,也成为当前人们,特别是青年十分感兴趣的一个重要问题。
职工生活是社会主义人民生活的一部分,职工的生活方式在职工生活中占有极为重要的地位。
合理地安排它,逐步使职工的生活方式科学化、健康化和文明化,形成良好的精神状态,培养高尚的道德情操,建立和谐的人际关系,在劳动中、工作中充分发挥其积极性、主动性和创造性,全面地推动企业生产发展和社会进步以及全面提高职工素质,都有着十分重要的现实意义。
因此,职工采用何种生活方式进行生活,就不是一个无关紧要的小事情,而是一个能深刻影响社会发展的大问题。
它不仅关系列职工生活的幸福和个人的全面发展,而且关系到企业的发展和社会主义建设目标的实现;不仅关系到社会主义的物质文明建设而且关系到社会主义的精神文明建设。
以前,生活方式的问题没有引起人们的足够重视,以致在企业中出现了许多本来可以避免的问题和困难。
比如:职工的精神生活不丰富、不高雅,劳动环境不好,住房条件差,伙食质量低,职工的幼儿入托难,消费结构不合理等等。
党的十一届三中全会以后《关于经济体制改革的决定》中明确指出:“在创立充满生机和活力的社会主义经济体制的同时,要努力在全社会形成适应现代生产力发展和社会进步要求的、文明的、健康的、科学的生活方式,抛弃那些落后的、愚昧的、腐朽的东西;要努力在全社会调动起积极的、向上的、进取的精神。
”这样的生活方式和精神状态,是社会主义精神文明的重要内容,也是推动经济体制改革和物质文明建设的巨大力量。
哈佛案例日企人员管理四大特色
在“日企”成为应聘者追逐的工作热点的同时,日企用人的方法也备受关注。
为此,记者采访了拥有松下8年人力资源开发经验的松下电器(中国)有限公司人力资源开发部副部长陈恺先生。
文化:和式风格
走进松下电器(中国)有限公司的办公室,会发现各部门是分块安排座位的,而且桌子全部居中摆放。
同部门员工,包括部长在内全部面对面坐在一起,完全不同于国内目前普遍的有挡板的“格子”式座位分布。
陈先生笑谈,“在中国只有政府机关是这样的吧,机关的头头还都有自己的办工室。
”另外,大的日本企业驻中国的公司都沿袭日本的“早上唱社歌”,定期开员工会议,每个人发言表达近期工作生活的思想动态。
而实际上,座位分布的特殊,让人与人之间在工作中很难有私密空间,国内普遍认可欧美企业快节奏、高效率的工作状态。
准备在日企工作的人,一定要能够适应日本企业这种特殊的文化才行。
升迁:缓速慢行
一度在外企中流行的“玻璃天花板”这个名词,意思是中国员工在外企里很难做到很高的职位。
对这个问题,陈先生“并没有明显的感觉”。
“可能是因为我已经做到副部长的位子,我不觉得日企压制中国人的发展,”陈先生说。
但是,日企用人的缓速慢行的确完全不同于欧美企业和国企的用人特点。
这一点也是沿袭了日本企业的论资排辈的思想。
相关资深人士介绍说,即使是非常优秀的应届毕业生,从一张白纸到得到系长(科长)的职位,在日本企业里起码也要四年以上时间。
而企业内部的人才培养,以松下为例,松下(中国)有著名的“特称升格制度”,“特称”就相当于国内的技术职称考试,包括主担当、副参事、参事等等,特称跟岗位工资直接挂钩,这是松下总公司的传统;“职位”包括系长、课长、部长等等,直接跟津贴挂钩,这是具有中国特色的部分。
在软硬件两方面具备了公司规定的严格条件以后,才能获得被推荐资格,经历笔试、面试、定课题、7-8个月的努力、发表工作过程和结果等一系列复杂过程以后,才能最后被决定是否提升特称。
所以,在松下提升一次特称,通常要有1年左右的考察期。
薪酬:养人到老
日企普通员工的薪资水平普遍要低于欧美企业,这个薪资是指绝对值,而实际上这也是日企同欧美企业在文化观念上的不同导致了付钱方式的差异。
在欧美企业里,习惯于当时的劳动全部用钱来支付。
而日企则是将员工在职期间的一部分薪水留在退休以后再支付,这样就保证了公司员工在退休以后仍然有生活上的保证。
据在日企供职6年的张小姐说,日本企业的月薪一般在2500至6000元人民币之间,另有公司会给录用者缴纳“四金”。
年奖金、住房基金、住房补贴、伙食补贴、交通费、带薪休假等福利措施,也都非常周到。
另外,据日企高层人士说,做到了一定级别时,日企同欧美企业的薪资相差并不多。
中国区招聘:中间采用拥有悠久历史的日本企业是很喜欢用“白纸”一样的人的,所以应届毕业生在日本找工作选择余地会很大。
由于日本的教育体制同中国类似,都是不特别强调应用性,因而使得日本著名企业的员工培训体系非常庞大而细致。
松下的员工培训尤其知名,通常所谓“新入社员”会接受松下6个月至2年不等的企业文化和职业培训。
但是,结合中国市场的特殊性,这种培训很难在中国本土完全展开,松下(中国)仍然是以社员的“中间采用”(招聘有过从业经验者)为主,公司目前维持每年10%的流动率,相当于70人的进进出出,其中三分之二都是面向社会全面招聘的。
此外,日企的招聘往往是从性别、年龄到工作背景都有非常明确的要求,但是日本企业在招聘员工方面一向很“矜持”,它们不喜欢参加大卖场式的人才招聘会,认为那样既影响公司形象,又容易在人多眼杂中暴露公司机构,所以日本企业习惯于猎头服务或通过求职网站发布招聘信息。