心理咨询(治疗)室工作制度
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心理咨询室工作制度心理咨询室的工作制度可以包括以下内容:1. 工作时间:规定心理咨询师的工作时间,可以是固定的上班时间或者通过预约形式进行咨询。
2. 咨询流程:明确咨询师与咨询对象之间的流程,包括预约、初步咨询、具体咨询、咨询结束等环节。
3. 保密协议:制定咨询师与咨询对象之间的保密协议,保证咨询过程中的隐私与机密性。
4. 休假制度:规定咨询师每年的带薪休假天数,以及调休、病假等相关规定。
5. 培训与进修:提供咨询师参加心理咨询相关培训与进修的机会,以提升专业水平。
6. 监督与评估:设立定期的监督与评估制度,以确保咨询师的咨询质量和服务水平。
7. 紧急情况处理:制定应对紧急情况(如自杀威胁等)的应急预案,确保咨询师和咨询对象的安全。
8. 文书记录:规定心理咨询师对咨询过程进行的记录方式,以及保管与处理相关文件的规范。
9. 离职与解聘:明确咨询师离职或解聘的程序,并保障咨询对象的权益。
10.其他规定:包括一些工作细节的规定,如手机使用、办公区域利用、咨询设备的使用等。
心理咨询室工作制度(二)心理咨询室是一个专门为个人或团体进行心理咨询和治疗的场所。
为了提高工作效率和保障咨询师和客户的权益,心理咨询室通常会建立一套完善的工作制度。
下面对心理咨询室的工作制度进行详细的阐述。
一、工作时间1. 工作时间通常为每周五天,周六和周日为休息日。
具体上班时间可以根据咨询室的实际情况制定,但通常在上午9点到下午5点之间。
2. 咨询师需要在规定的上班时间内到岗,不得早退或迟到,如果有特殊情况需要请事假或病假,必须提前向主管报备。
3. 咨询师需要根据咨询室的安排,时常加班或调整工作时间,以满足客户需求。
二、工作量及案例管理1. 咨询师每周需要完成一定数量的个案,具体的案例数量由主管根据咨询室的实际情况制定。
2. 咨询师需要按照规定的步骤进行个案管理,包括个案评估、目标制定、干预计划、干预过程记录和评估等。
3. 咨询师需要及时向主管报告个案进展和结果,以便及时调整干预方式和计划。
心理咨询室工作制度范本一、工作时间和休假制度:1. 心理咨询室的工作时间为每周五个工作日,每天8小时(包括午休时间),具体工作时间为上午9:00至下午6:00,另配备每周两天夜间咨询师值班至晚上9:00。
2. 员工应按时到岗上班,如需事假、病假或其他特殊情况请假,必须提前至少一天向主管提出申请。
3. 年度休假:员工每年享有带薪年假10天,具体休假时间由员工与主管商议确定。
二、工作考勤制度:1. 员工应遵守工作时间的要求,不得早退、迟到或旷工。
如果因特殊情况迟到超过15分钟,应当事后向主管说明原因。
2. 出入门禁:员工每天上班时,必须刷卡进入办公区域,下班时刷卡离开。
无故不刷卡者将被视为旷工。
3. 离岗登记:员工需离开办公区域超过30分钟(包括午休时间),应事先向主管报备离岗时间和原因。
三、咨询业务管理制度:1. 咨询师需按照预约时间准时接待每一位咨询对象,保持咨询室和环境整洁有序。
2. 在咨询过程中,咨询师需遵循专业的道德和伦理规范,保证咨询内容的保密性,并且不得与咨询对象建立私人联系。
3. 咨询师应积极参加专业培训和学术交流活动,不断提高自己的专业能力和水平。
四、工作纪律和行为规范:1. 员工应保持良好的工作纪律,不得滥用职权、违规操作或擅自调整工作安排。
2. 员工在工作期间应保持专注,不得进行与工作无关的聊天、游戏或其他娱乐活动。
3. 员工不得私自泄露咨询对象的个人信息,不得利用咨询资源谋取个人私利。
4. 员工需尊重同事和上司,保持良好的团队合作和沟通。
五、安全管理制度:1. 员工应关心、维护咨询室的安全和环境卫生,注意使用电器设备和办公用品。
2. 如发生突发事件或安全事故,员工应第一时间向主管报告并采取适当的应急措施。
3. 咨询室内严禁吸烟和饮酒,不得携带易燃、易爆或其他危险物品。
六、奖惩制度:1. 出勤良好、工作表现突出的员工将获得相应奖励,如现金奖励、员工表彰等。
2. 员工如发生迟到、早退、旷工、工作失误等行为,将视情节轻重进行相应扣除奖金、记过或辞退等处理。
心理咨询室工作制度范文一、工作时间1. 心理咨询室的工作时间为每周五天,每天上午9:00至12:00,下午13:00至17:00。
2. 工作人员需准时到岗,不得迟到早退。
二、工作内容1. 心理咨询室主要为学生和教职工提供心理咨询服务,包括情绪调节、人际关系、学习压力、职业规划等方面。
2. 工作人员需具备一定的心理咨询基础知识和技能,能够独立面对各类心理问题。
3. 工作人员需遵守心理咨询的相关道德规范,保护咨询者的隐私和权益。
4. 工作人员需及时记录咨询过程和咨询结果,并做好咨询案例的保密工作。
三、工作流程1. 咨询预约:咨询者需提前电话或在线预约,工作人员负责接待预约,并安排合适的咨询时间。
2. 咨询接待:工作人员负责接待咨询者,并填写咨询记录表。
3. 咨询过程:工作人员根据咨询者的需求和问题,采取适当的咨询方法进行面对面或在线咨询。
4. 咨询结束:咨询结束后,工作人员需进行总结和评估,并给予咨询者合适的建议和指导。
5. 咨询后续:工作人员需跟进咨询者的情况,提供必要的服务和支持,如需要,可安排多次咨询或转介其他专业机构。
四、工作考核1. 工作人员每月需提交一份工作报告,记录工作情况、咨询案例和咨询成果。
2. 工作人员需参加每月一次的团队会议,交流心得和经验,并接受同行的评估和指导。
3. 工作人员需不断提升自身的专业素养和咨询技能,定期参加培训和学习。
五、工作要求1. 工作人员必须持有相关心理学或临床心理学专业背景,具备相关心理咨询师资格证书或执业证书。
2. 工作人员需具备良好的沟通能力和人际交往能力,能够与咨询者建立良好的信任关系。
3. 工作人员需具备一定的心理判断能力和问题解决能力,能够快速准确地分析和解决咨询者的问题。
4. 工作人员需具备保密意识和职业道德,严守咨询者的隐私和权益,不得泄露任何个人信息和咨询内容。
5. 工作人员需具备团队合作精神和责任心,积极参与团队建设和工作任务。
六、工作福利1. 工作人员享受正常的社会保险待遇和带薪年休假。
心理辅导室工作制度心理辅导室是一个专门为学生提供心理咨询和辅导服务的机构。
为了确保工作的顺利进行,心理辅导室需要有一套完善的工作制度。
本文将从员工要求、工作安排、保密工作、职业道德等方面详细介绍心理辅导室的工作制度。
一、员工要求1. 学历要求:心理辅导室员工应具备心理学或相关专业本科及以上学历。
2. 专业背景要求:员工应具备一定的心理咨询和辅导知识和技能,并且具备一定的心理评估和测试能力。
3. 职业素养要求:员工应具备良好的沟通技巧、倾听能力和人际关系处理能力,有责任心和爱心,能够保持客观和中立的态度。
4. 保密意识要求:员工应具备严格的保密意识,确保学生的隐私不被泄露。
二、工作安排1. 工作时间:心理辅导室根据学生的需求确定工作时间,通常在工作日的上午和下午,根据学校的课程表进行具体调整。
2. 服务对象:心理辅导室主要面向学生提供服务,同时也可以向教师和其他校内人员提供心理支持。
3. 预约制度:学生需要提前预约,以便心理辅导室能够安排相应的时间和人员进行服务。
4. 个案记录:员工应对每个接受服务的学生进行个案记录,包括咨询的内容、学生的个人信息和服务的效果等,并妥善存档。
三、保密工作1. 保密责任:心理辅导室员工应具备严格的保密意识,并承诺不向任何第三方透露学生的个人信息和咨询内容。
员工需要签订保密协议,确保保密责任得到落实。
2. 保密措施:员工应对学生的咨询内容进行严格的保密,包括纸质和电子信息的储存和传输。
纸质档案应放置在安全的地方,防止被未经授权人员访问。
电子档案应有合理的安全保护措施,防止被非法访问。
四、职业道德1. 尊重学生:员工应尊重学生的意愿和选择,不对学生进行任何形式的歧视和攻击。
员工需要保持客观和中立的态度,帮助学生更好地理解和解决问题。
2. 职业操守:员工应遵守心理辅导行业的职业道德规范,不利用职务之便谋取私利,不进行虚假宣传和欺骗行为。
员工需要不断提升自己的专业素养,接受职业进修和培训。
学校心理咨询室制度总则一、基本原则1、发展—成长原则2、启发—自助原则3、鼓励—支持原则4、保密—守信原则5、重大决定延期的原则二、服务宗旨以增强服务对象的心理素质为目的,以普及心理健康知识,帮助服务对象解除心理困扰,增强心理适应能力,努力开发个人潜能,促进服务对象全面成长为宗旨,____开展面向学校内儿童青少年为主体的心理健康等相关活动。
三、服务范围1、对学校内学生为主体的服务对象的一般心理困扰,发展性心理问题,以及关于潜能开发、个人成长、等方面的问题,进行团体和个体的心理辅导和咨商。
对于有心理疾病或需长程心理辅导的服务对象,在督导评估和征得家长同意后,应及时转介到医学、心理诊治部门。
2.为学校内学生的心理保健提供条件,对学校内相关工作人员进行心理健康培训,以讲座和团体辅导等形式,结合学校服务主旨开展各类有益活动。
3.在家长工作方面,向家长开展普及性心理健康教育。
对于个别有心理问题和心理障碍服务对象的家长,进行相应的辅导咨商,以帮助服务对象尽快走出心理困境。
姚王小学儿童青少年心理健康辅导保密制度1、心理辅导工作员应严格遵循保密原则,严格管理包括咨询辅导时的笔录、测验资料、信函、音像资料等在内的信息资料。
除征得服务对象家长或本人同意,其他任何人员和部门不得要求查阅、调用相关信息资料。
2、心理咨询室的心理辅导工作员不可将个案记录档案带出咨询室。
3、心理咨询辅导员在因专业需要进行案例讨论或进行教学、科研、写作等工作时,引用案例时均需隐去那些可能会据此辨认出服务对象有关信息的资料。
得到服务对象书面许可的情况下除外。
4、在对督导或相关部门进行工作汇报时,可以将汇总、统计后的信息上报,但不能透露可以确定到个人具体身份的相关信息。
5、保密例外。
咨询工作中若发现服务对象有危害自身或危及他人安全的情况时,必须采取必要措施以防止意外事件的发生,必要时应通知家长或相关人员并上报有关部门。
心理辅导工作员岗位职责一、心理辅导员在服务过程中要以服务对象为本,在了解实际情况的基础上,以科学、认真、负责的态度制定计划,开展工作,解除来访者的心理困惑,帮助他们健康成长。
医院心理科工作制度一、工作时间1.心理科医生的工作时间为每天8小时,上午9:00至中午12:00,下午14:00至18:00,中午12:00至14:00为午休时间。
2.心理科医生需要按照医院排班制度进行轮班工作,包括早班、中班和晚班。
3.在需要的情况下,心理科医生需要根据患者的需求进行加班或夜班工作。
二、工作职责1.心理科医生需要对患者进行心理评估和咨询,提供相关的心理治疗和辅导。
2.心理科医生需要记录和整理患者的病历和治疗记录,并及时更新患者的情况。
3.心理科医生需要参与医院内的多学科会诊,与其他科室的医生联合制定治疗方案。
4.心理科医生需要参与医院举办的心理健康教育活动和培训。
三、患者隐私保护1.心理科医生需要对患者的个人信息和治疗过程进行保密,不得泄露给外部人员。
2.心理科医生在进行心理评估和咨询时,需要与患者建立良好的信任关系,保护患者的隐私和尊严。
四、工作纪律1.心理科医生需要按照规定的工作时间上班,并且不得迟到、早退或请假。
2.心理科医生需要遵守医院的工作制度和相关的工作纪律,不得违反职业道德规范。
3.心理科医生需要保持良好的职业形象和工作态度,与患者和其他医护人员保持良好的沟通和合作。
五、培训和学术交流1.心理科医生需要参加医院组织的培训和学术交流活动,不断提高自身的专业水平和业务能力。
2.心理科医生需要参与相关的科研工作和学术讲座,不断更新和了解最新的心理学研究进展。
六、工作安全1.心理科医生需要遵守医院的安全规定,注意个人和患者的安全。
2.心理科医生需要合理使用医疗设备和工具,保证工作的质量和安全性。
七、工作态度1.心理科医生需要以患者为中心,关注患者的需求和感受,提供专业的心理服务。
2.心理科医生需要与患者建立良好的信任关系,提供温暖的治疗环境和安全的治疗空间。
3.心理科医生需要保持良好的工作态度和心理素质,对患者进行负责任的治疗和指导。
以上是医院心理科工作制度的主要内容,通过建立科学、规范的工作制度,能够更好地保障医院心理科医生的工作效率和质量,为患者提供更好的心理健康服务。
心理咨询室工作制度1、值班人员在规定值班时间内必须到岗,耐心接听同学的来电,并做好面谈预约登记和当日的值班记录。
2、当日值班人员有特殊情况需要请假,必须以电话或当面请假的方式,向心理咨询室负责人提出请假申请,批准后方可请假。
3、严格遵守保密原则,保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。
未经负责人同意,值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。
4、心理咨询室除工作人员外,一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。
5、严格遵守计算机使用制度。
6、工作无失误,表现良好者,在班级或院级各项评奖评优活动中,由本人提出申请,心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。
7、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失,将酌情给予相应的处分,并担负损失财物的赔偿责任。
8、值班人员在遵守值班制度的前提下,有使用心理咨询室各种资源的权利。
(2)心理咨询人员工作职责一、咨询人员应做到热爱祖国,热爱社会主义教育事业,热爱学生,热爱学校心理咨询专业工作;熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规,恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。
二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。
必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论,提高自己的专业能力,探索工作规律;还必须熟悉学校的各种教育策略,了解本校学生的特点和心理状况,将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合,有效地开展工作。
三、咨询人员要用学生理解的语言,向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围,以及来访学生的自身权利,帮助学生正确认识心理咨询的意义。
四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生,在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。
要特别注意尊重来访学生的人格尊严,保护来访学生的正当权益;从促进学生健康发展出发,真诚对待来访学生,接纳对方的各种知识情感困扰,对他们需求达到同感的理解,立足于全面发展帮助对方解决问题;尊重学生自愿接受服务的权利。
心理咨询工作室工作制度一、总则第一条心理咨询工作室旨在为我国社会主义现代化建设服务,为人民群众的健康心理服务,遵守国家法律法规,遵循心理咨询专业伦理,积极营造和谐、安全的心理咨询环境。
第二条心理咨询工作室工作人员应具备良好的职业道德和专业素质,关心人民群众心理健康,尊重求助者的权利和隐私,认真履行心理咨询职责。
第三条心理咨询工作室应建立健全各项规章制度,确保心理咨询工作的规范化、科学化、制度化。
二、咨询服务第四条心理咨询工作室向求助者提供心理健康咨询、心理测评、心理治疗等服务,帮助求助者解决心理问题,提高心理素质。
第五条心理咨询工作室应根据求助者的需求和心理特点,制定个性化的心理咨询方案,经过双方协商确定咨询计划。
第六条心理咨询工作室应尊重求助者的意愿,在求助者同意的情况下,开展心理测评和心理治疗。
第七条心理咨询工作室应对求助者的个人信息和咨询内容予以保密,不得泄露给第三方,除非涉及法律法规规定或求助者生命安全。
三、工作人员第八条心理咨询工作室工作人员应具备国家认可的心理咨询师资格,遵守心理咨询职业道德规范,不得从事任何有损心理咨询师职业形象的活动。
第九条心理咨询工作室工作人员应定期参加专业培训和学习,提高心理咨询专业水平,不断更新知识,以适应心理咨询事业的发展需要。
第十条心理咨询工作室工作人员应遵守工作室的各项规章制度,服从工作安排,认真履行职责,积极参加业务研讨和交流活动。
四、咨询场所第十一条心理咨询工作室应选择安静、舒适、安全的咨询场所,确保求助者在咨询过程中能够放松心情,顺利进行心理沟通。
第十二条心理咨询工作室应保持环境整洁,设置必要的隐私保护设施,为求助者提供良好的咨询环境。
第十三条心理咨询工作室应建立健全消防安全制度,确保场所消防安全,提高火灾预防和安全逃生能力。
五、质量管理第十四条心理咨询工作室应建立健全心理咨询质量控制制度,对咨询过程进行监督和评估,确保咨询效果。
第十五条心理咨询工作室应定期对工作人员进行业务考核,对咨询质量进行评估,对存在的问题及时进行整改。
心理辅导室工作制度及职责内容一、工作制度1. 机构设置和人员配备心理辅导室是在大学、高中或企业等组织内设立的专门机构,旨在提供心理咨询和辅导服务。
为了保证工作的顺利进行,需要建立完善的工作制度并合理配备人员。
2. 工作时间与预约系统心理辅导室应规定工作时间,并确保每个工作日都有工作人员在岗。
此外,建议引入预约系统以便用户提前安排自己需要的服务,这样可以合理安排资源并减少用户等待时间。
3. 用户隐私与保密协议在心理咨询过程中,用户可能会透露他们的个人问题和敏感信息。
因此,在心理辅导室内部必须严格遵守用户隐私权及保密协议,并确保任何个人信息不被泄露给第三方。
4. 职业道德和行为规范为了维护良好的服务质量和专业形象,在心理辅导室内部应明确职业道德和行为规范。
从开展尊重、合作、互助的团队氛围下手,制定相关准则,以保证工作人员的职业素养和行为符合专业标准。
5. 咨询记录与档案管理心理辅导室应建立咨询记录和档案管理系统,详细记录每个用户的资料、咨询内容和处理方案。
这能帮助咨询师更好地了解用户情况并制定有效的辅导计划。
同时,也是内部质量评估的重要依据。
二、职责内容1. 心理咨询与辅导服务心理辅导室的首要任务是提供专业的心理咨询和辅导服务。
通过面谈、测试等方式,咨询师与用户亲密沟通,倾听他们内心深处的困扰,并针对性地给予支持和指导。
通过有效的交流,帮助用户找到解决问题的方法。
2. 紧急干预与危机处理在一些紧急或特殊情况下,例如自杀念头、严重抑郁症等,心理辅导室需要迅速采取措施进行干预。
工作人员需具备相关培训并配备必要设备,以应对突发事件,并通过专业知识和技巧稳定用户情绪,并引导其及时寻求更进一步的专业帮助。
3. 健康教育与心理促进除了咨询和辅导,心理辅导室还应开展健康教育和心理促进活动,以提高用户的心理健康水平。
可以组织各类讲座、研讨会、培训班等形式,向用户传授关于压力管理、情绪调节、人际交往等方面的知识和技巧。
医院心理科工作制度模版第一章总则第一条为了规范医院心理科的工作行为,提高心理科工作效率,保障患者的权益和安全,制定本工作制度。
第二章工作职责第二条心理科的主要工作职责如下:1. 提供心理咨询和治疗服务:接受患者的心理咨询和治疗需求,制定相应的治疗方案,通过心理评估、心理咨询和心理治疗等手段帮助患者解决心理问题。
2. 开展心理健康教育:通过开展心理健康教育活动,提高患者和社会大众的心理健康意识,预防心理问题的发生。
3. 参与多学科团队工作:与其他科室合作,参与多学科团队的工作,为患者提供综合性的医疗服务。
4. 积极开展科研和学术交流:参与心理科相关的科研项目,开展学术交流活动,提升自身的专业素养和学术水平。
第三章工作时间第三条心理科的工作时间为每周六天,每天工作8小时。
第四条心理科根据需要可以设立值班制度,保证患者可以随时接受心理咨询和治疗服务。
第五章工作流程第五条患者来院咨询或治疗时,由医务人员进行初步筛查,根据患者的病情和需求安排心理评估或心理咨询。
第六条心理评估的具体流程为:1. 给患者提供评估表格,让其按照自己的实际状况填写。
2. 进行面谈,通过与患者的交流和观察,了解其心理状况和问题的具体表现。
3. 根据评估结果,制定相应的治疗方案。
第七条心理咨询的具体流程为:1. 进行面谈,与患者进行深入交流,了解其心理问题和需求。
2. 制定咨询目标,与患者共同制定解决问题的计划。
3. 实施咨询,通过积极倾听、启发和支持等方式帮助患者解决心理问题。
第八章工作要求第八条心理科工作人员应具备以下基本素质:1. 具备扎实的心理学基础知识和临床实践经验。
2. 具备良好的沟通能力和聆听技巧,能够与患者建立良好的沟通和信任关系。
3. 具备较强的应变能力和心理抗压能力,能够处理复杂的心理问题和紧急情况。
4. 具备团队合作精神,能够与其他科室有效配合,提供协同治疗。
5. 具备良好的职业道德和职业操守,保护患者的隐私和权益。
学校心理咨询室工作制度一、咨询室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。
二、辅导人员接待来访者时,必须热情周到,想人所及。
三、辅导人员在咨询或者辅导时,须学会倾听,做好记录。
四、辅导人员在分析问题时,要做到客观、仔细、耐心。
五、辅导人员要及时整理来访者的材料,并做好分析与总结。
六、辅导人员要为来访者严守个人秘密,违者后果自负。
七、辅导人员若不能当时解决问题,须查阅相关资料后再行约定时间解决。
如遇有重大突发事件,应及时向领导反映。
八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档,备以后查阅。
九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。
十、辅导测量用表由咨询室统一管理使用,不可外借。
十一、辅导人员要遵守管理制度,爱护室内公共财产,严格要求自己,做到爱室如家。
十二、对非工作人员,非辅导人员要阻挡入室。
工作完毕,关好门窗、做好安全保卫工作。
十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即。
“诚实”、“诚恳”、“诚心”。
不得以玩玩的心态来对待。
十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中,应该虚心认真地和辅导人员进行交流,讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。
岑松小学心理咨询室工作内容一、培养学生健康心理和现代健康新观念;二、树立正确的自我意识;三、建立合理的认知;四、优化个性心理品质,塑造健康人格;五、建立积极的心理挫折承受机制;六、培养良好的学习心理;七、培养创新精神和创造性思维;八、人际交往中的心理调适;九、创设良好的校园心理环境;十、举办咨询活动,指导家庭教育。
岑松小学心理咨询室使用规则一、咨询师及来访者应做好各功能室的安全工作,自觉维护和保持各室卫生。
咨询师下班时必须关好各室门窗,切断电器设备的电源。
严禁在本室私接电源,否则造成的损失应由直接责任人承担,并追究相关责任。
二、咨询室设备未经允许,不得随意私用,否则后果自负。
三、咨询室物品使用时需要大家的爱护,如发现有故意破坏公物者,要追究相关责任。
心理咨询师工作制度心理咨询师工作制度(通用7篇)在当下社会,制度对人们来说越来越重要,制度具有合理性和合法性分配功能。
那么什么样的制度才是有效的呢?以下是为大家整理的心理咨询师工作制度(通用7篇),欢迎阅读与收藏。
心理咨询师工作制度1一、心理咨询员有责任向来访者说明咨询工作的保密原则,以及应用这一原则的限度。
二、心理咨询工作中的有关信息,包括个案纪录、测验资料、信件、录音、录像和其他资料,应在严格保密的情况下,作为档案,及时送档案室进行保存。
三、除了心理咨询员和档案管理员以外,学校任何其他人员包括班主任和任课教师等,都无权查看心理档案室档案材料。
四、心理咨询员只有在来访者同意的情况下,才能对咨询过程进行录音、录像。
因专业需要进行案例讨论、教学引用和科研写作时,应隐去那些可能据以辨认出来访者的有关信息。
五、在心理咨询工作中,一旦发现来访者有危害自身和他人的情况,必须采取必要措施,防止意外事件发生(必要时应通知有关部门或家属),但应将有关信息的暴露程度限制在最小范围内。
六、心理咨询员接受卫生、司法或公安机关法律规定的询问时,不得做出虚伪的陈述或报告。
心理咨询师工作制度2一、担任心理健康教育的教师必须要有良好的心理素质和修养。
二、面向全体学生,通过普遍开展教育活动,使学生对心理健康教育有积极的认识,使心理素质逐步得到提高。
三、关注个别差异,根据不同学生的不同需要开展各种形式的教育和辅导,提高他们的心理健康水平。
四、对来访者做到耐心、热情、保密。
五、建立来咨询学生的心理档案,记录来信、电话等,注意保密,不外泄。
对来信者及时回信,发现问题及时解决和处理。
六、对少数有心理困扰或心理障碍的学生,给予科学有效的心理咨询和辅导,对极少数有严重心理疾病的学生,及时识别并转介到医学心理诊治部门进行有效诊治。
七、建立网上心理咨询聊天室,每周五晚7:00—9:00由心理健康教师值班。
学校论坛上也开辟专栏,供师生讨论、沟通。
心理咨询室工作制度一、引言为了规范心理咨询室的工作流程,提高心理咨询质量,保障来访者的权益,特制定本心理咨询室工作制度。
本制度适用于心理咨询室所有涉及工作的部门和人员。
二、咨询室管理规定1.心理咨询室应当保持整洁、安静、舒适的环境,为来访者提供良好的咨询氛围。
2.咨询室内应当配备相应的咨询设备,如舒适的座椅、录音设备等,以满足来访者的需求。
3.咨询室应当建立完善的管理制度,确保咨询工作的顺利进行。
三、咨询师职责与要求1.咨询师应当具备专业的心理咨询知识和技能,能够为来访者提供有效的心理支持和帮助。
2.咨询师应当严格遵守职业道德和规范,尊重来访者的隐私和权益,保护个人信息的保密性。
3.咨询师应当根据来访者的需求和情况,制定个性化的咨询方案,确保咨询效果和安全性。
四、咨询时间与方式1.心理咨询室应当提供固定的咨询时间,确保来访者能够及时得到帮助和支持。
2.咨询方式可以采用面对面咨询、电话咨询、网络咨询等多种方式,以满足不同来访者的需求。
五、咨询内容与范围1.心理咨询室应当提供个人发展、学习辅导、婚姻家庭、人际交往、职业规划等方面的心理咨询和帮助。
2.对于严重的心理问题或精神疾病,咨询师应当及时建议来访者寻求专业医疗机构的治疗和帮助。
六、咨询记录与保密1.咨询师应当对每次咨询过程进行详细记录,包括来访者的基本信息、咨询内容、建议和反馈等。
2.咨询记录应当严格保密,不得泄露给无关人员或机构。
如需查阅或使用记录,需经过来访者同意并办理相关手续。
七、咨询效果评估与反馈1.咨询师应当定期对来访者的咨询效果进行评估和反馈,了解来访者的变化和进步情况。
2.对于需要进一步治疗的来访者,咨询师应当及时转介至专业医疗机构进行治疗。
3.心理咨询室应当定期对工作效果进行评估和总结,不断改进和提高服务质量。
八、咨询室设备与环境维护1.心理咨询室应当定期对设备进行检查和维护,确保设备的正常运行和使用寿命。
2.咨询室内应当保持整洁、卫生,空气流通,温度适宜,为来访者提供舒适的环境。
心理咨询室工作制度在心理咨询室工作,在为客户提供咨询服务的同时,也需要遵守一定的工作制度和规范。
以下是一份,用于规范工作流程,保障服务质量。
一、工作时间:1. 心理咨询室的工作时间为每周一至周五,上午9:00至下午5:00。
2. 周末和节假日可以根据工作需要进行临时安排,需要提前通知管理人员。
二、工作任务:1. 心理咨询师的主要工作任务是为客户提供心理咨询服务,包括情绪调节、心理疏导、心理咨询等。
2. 在咨询过程中,需要保护客户的隐私权和信息安全,不能泄露客户的个人信息。
三、工作流程:1. 客户可以通过电话预约或直接前来咨询室进行预约。
2. 在每次咨询前,心理咨询师需要与客户建立信任关系,了解客户的需求和问题。
3. 在咨询过程中,需要倾听客户的需求和情绪,给予适当的建议和指导。
4. 在咨询结束后,需要对咨询过程进行总结和评估,为客户制定下一步的服务计划。
四、工作要求:1. 心理咨询师需要具备扎实的心理学知识和丰富的咨询经验。
2. 心理咨询师需要遵守职业道德规范,对客户的信息保密,不得利用客户信息谋取私利。
3. 心理咨询师需要不断提升自己的专业水平,定期参加相关培训和学习。
4. 心理咨询师需要保持良好的心理状态,不能因工作压力而影响服务质量。
五、工作评估:1. 心理咨询室需要定期对心理咨询师的工作进行评估和考核,评估内容包括服务质量、客户满意度等。
2. 根据评估结果,对表现优秀的咨询师进行奖励和激励,对表现一般的咨询师进行指导和提升。
六、工作风险防范:1. 在心理咨询过程中,可能会遇到一些特殊情况,如客户情绪激动、自杀倾向等,心理咨询师需要具备处理突发事件的能力。
2. 在遇到危机事件时,需要及时向管理人员汇报,并进行有效的处理和干预。
七、工作态度:1. 心理咨询师需要以专业和负责的态度对待工作,不得对客户进行侮辱、歧视等言论和行为。
2. 心理咨询师需要耐心、细心地倾听客户的需求和问题,不得擅自打断或干扰。
第一章总则第一条为规范心理咨询工作室的管理,提高心理咨询服务的质量和效率,保障客户权益,根据国家相关法律法规和行业规范,结合本工作室实际情况,特制定本制度。
第二条本制度适用于心理咨询工作室的所有员工、实习人员和来访者。
第三条本制度遵循以下原则:1. 客户至上,尊重客户隐私;2. 专业规范,确保服务质量;3. 诚信为本,维护工作室形象;4. 团结协作,共同发展。
第二章工作室组织架构第四条心理咨询工作室设主任一名,负责工作室的全面管理工作。
第五条设心理咨询师若干名,负责具体心理咨询工作。
第六条设助理若干名,协助心理咨询师工作,负责客户接待、资料整理、环境维护等工作。
第七条设财务人员一名,负责工作室的财务管理工作。
第三章工作流程第八条客户咨询流程:1. 客户预约:客户可通过电话、网络或现场预约心理咨询服务。
2. 预约确认:助理根据客户需求,安排心理咨询师进行咨询。
3. 咨询预约:助理与客户确认咨询时间、地点及咨询方式。
4. 咨询实施:心理咨询师按照预约时间、地点为客户提供咨询服务。
5. 咨询反馈:客户对咨询服务进行评价,心理咨询师记录反馈意见。
6. 后续跟进:心理咨询师根据客户需求,提供相应的后续服务。
第九条咨询师工作流程:1. 接待客户:热情接待客户,了解客户需求,确保客户隐私。
2. 咨询评估:根据客户情况,进行初步评估,制定咨询方案。
3. 咨询实施:按照咨询方案,进行心理咨询工作。
4. 咨询记录:详细记录咨询过程,包括客户信息、咨询内容、咨询效果等。
5. 咨询反馈:定期与客户沟通,了解咨询效果,调整咨询方案。
6. 咨询总结:定期对咨询工作进行总结,提高自身专业水平。
第四章工作规范第十条工作室全体员工应遵守国家法律法规,遵循职业道德,尊重客户隐私。
第十一条心理咨询师应具备以下条件:1. 具有心理咨询相关学历或专业资格证书;2. 具备良好的心理素质和沟通能力;3. 具有丰富的心理咨询经验;4. 热爱心理咨询事业,具有良好的职业操守。
学校心理咨询室工作制度第三条。
在心理咨询过程中,如发现咨询者有危害其自身生命和危及社会安全的情况,心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施,防止意外事件的发生。
第四条:心理咨询工作者应注意保持情绪稳定,在自身处在极度的情绪波动状态时,应回避接待来访者。
第五条:心理咨询工作者的工作原则在于指导来访者自立自强,从正面促进其成长。
第六条:对来访者认真负责,咨询结束后,需及时整理、完善咨询记录卡。
第七条:保持和维护咨询室的干净、整洁。
心理咨询室守则一、心理咨询室必须保持安静的环境,使其成为学生诉衷肠,师生谈心的好场所。
二、心理咨询老师必须拥有一片爱心,热爱这项工作,并接受过专业培训取得专业合格证书,并掌握咨询的技巧和心理测试、心理训练的方法。
三、心理咨询老师必须本着“真诚、热情、无私、保密”的基本原则,帮助学生解决心理困扰,矫治心理障碍、不断完善自我。
四、遇有严重心理障碍或精神疾病的学生,咨询老师能及时发现并转送有关医院进行心理治疗。
五、咨询老师应主动争取家庭的配合,形成辅导网络,使学生在校内外都能得到有效的心理帮助。
六、咨询室对本校学生或学生家长、社区提供免费咨询,并为教育小区服务,接受外校学生或学生家长的咨询。
学校心理咨询室工作制度(二)学校心理咨询室的工作制度可能因学校和地区的不同而有所差异,以下是一些常见的工作制度要点:1. 工作时间:心理咨询室的工作时间通常与学校的上课时间一致,也有可能在课后或周末提供咨询服务。
2. 值班制度:根据学生和咨询师的需求,心理咨询室通常会有一定的值班制度,以确保咨询师在工作时间内能够及时回应学生的需求。
3. 约谈时长:心理咨询通常采用一对一的方式进行,每次约谈的时长一般为45分钟至1小时,以保证充分的咨询时间和效果。
4. 保密原则:心理咨询室严格遵守保密原则,咨询师会保护学生的隐私,除非遇到紧急情况或根据法律规定需要向其他机构报告。
5. 咨询师培训和监督:心理咨询室通常对咨询师进行专业培训和监督,以提高他们的咨询技能和职业素养。
2024年心理咨询室工作制度一、引言心理咨询室是一个提供心理咨询和支持的专业机构,旨在帮助个人解决心理问题、提升心理健康。
为了确保心理咨询室的工作效率和质量,制定一套合理的工作制度是至关重要的。
本文将详细介绍2024年心理咨询室的工作制度,内容涵盖工作时间、任务分配、工作流程、职业道德等方面。
二、工作时间1. 开放时间:心理咨询室的开放时间为每周一至周五,上午9点至下午5点。
在这段时间内,心理咨询师将为患者提供咨询服务。
2. 加班制度:根据需要,心理咨询师可能需要在非开放时间内进行咨询服务或完成相关工作。
对于加班工作,将实行加班补贴或调休的政策,确保员工的权益。
三、任务分配1. 接待与预约:心理咨询室将设置专门的接待岗位,负责接待前来咨询的患者,提供预约咨询的服务,同时管理咨询室的日程安排。
2. 咨询师分配:根据患者的需求和咨询师的专长,将患者分配给合适的心理咨询师进行咨询服务。
同时,根据咨询师的工作量和能力,进行合理的任务分配。
四、工作流程1. 咨询前准备:心理咨询师应在每次咨询前对患者的资料进行充分了解,包括个人背景、问题症状等。
在与患者见面前,心理咨询师应准备好所需的工具、材料等,确保咨询的顺利进行。
2. 咨询过程:咨询过程应保证患者的隐私和机密性。
心理咨询师应以专业、友好的态度与患者进行沟通,倾听患者的需求和问题,并提供相应的帮助和建议。
在咨询过程中,应遵守职业道德规范,尊重患者的权益,确保咨询的质量和效果。
3. 咨询记录:心理咨询师应对每次咨询进行记录,包括患者的问题、咨询过程中的关键信息和建议等。
这些记录将为后续的咨询和评估提供重要参考。
五、培训与发展1. 培训机会:心理咨询室将鼓励和支持心理咨询师参加相关的培训和学术活动,提升专业知识和技能。
室内将定期组织专业讲座和研讨会,邀请专家学者来分享最新的心理咨询理论和实践经验。
2. 学术研究:心理咨询室将鼓励和支持心理咨询师参与心理咨询领域的学术研究,积极推进心理咨询的发展。
驻马店市精神病医院 心理咨询治疗中心 编写:黄慧娟 审核:郭平 批准:贾金鼎 1. 目的
1.1 加强心理咨询(治疗)工作的管理,保证心理咨询(治疗)工作顺利完成。
2. 范围
2.1 心理咨询(治疗)室
3. 定义 无
4. 职责 无
5. 标准
5.1 不论自询或代询,均需按程序挂号并缴纳咨询费后有秩序地进行咨询或治疗。
5.2 心理咨询(治疗)者,需有主动咨询(治疗)的要求或愿望,不得强求或约束患者在咨询(治
疗)室进行咨询。
不在咨询范畴者应转接到精神科或其它门诊。
5.3 所有咨询或治疗的内容及记录均应保密。
5.4 咨询(治疗)师应贯彻中立立场,与咨询(治疗)者建立良好的医患关系。
5.5 保持咨询(治疗)室安静、整洁,做好咨询(治疗)室的安全工作。
6. 流程图
6.1 《心理咨询(治疗)流程》(附件一)
7. 表单及用物设备 无
8. 相关文件 无
附件一:
心理咨询(治疗)流程。