销售部部门职能说明书

营销部部门职能说明书部门名称销售部版本编号ZS--A001直接上级总经理部门编制二、职责概述:负责公司全面销售经营管理，销售计划组织执行落实，市场渠道拓展，特色服务管理提升，节约成本使致尚的销售及利润得到最大化。

三、工作职能1、负责公司全面销售经营管理工作。

a.负责拟订销售制度报批并监督实施；b.负责拟订销售政策报批并监督实施；c.负责组织实施完成公司营销利润目标和销量目标；d.负责公司对外办事处的管理；e.负责组织销售部业务人员的业务培训；f.负责销售部业务人员，工作考核、各类单据的签订审核；g.负责直营店经营管理规划；h.部门之间的沟通与协调，确保各项工作的顺利进行，保证公司的正常运转；2、负责制订全年销售计划并负责组织实施完成，负责完成公司管理目标中销售工作的具体落实。

a.拟订年度营销计划、分解计划，报批并监督实施，负责渠道市场开拓与管理；b.负责主持营销会议；c.按工作程序做好与相关部门的横向联系，出现问题及时解决或呈报；d.拟订每周、月工作计划并执行；3、负责产品销售，新产品的市场开拓。

a.了解把握公司产品所处的营销环境（经济气候、国家经济政策、行业竞争态势），市场需求走向，洞察营销通路，确保产品销售渠道畅通；b.了解把握公司资源优势，把握产品结构的合理化，做好产品生命周期管理；c.对新产品开发、老产品淘汰有提案，并负责新产品开发的市场可行性论证；d.统计销售品项总汇，有效提出产品市场步局建议；4、负责公司服务体系建立，不断提升客户满意度和品牌美誉度。

a、公司免费设计服务标准制定以及不断优化；b、公司免费上门服务、摆场服务标准制定以及不断优化；c、售前、售中、售后，服务标准制定以及不断优化；d、顾客满意度回访机制建立及完善；e、家庭主题派对解决方案服务；5、完成上级交办的其它临时性工作；四、工作权限1、公司销售工作的决策建议权。

2、公司具体销售工作领导决策权。

3、在公司预算范围内，部门费用报销审批权限。

销售部门人员职能及岗位职责一、公司组织架构图二、销售部部门职能及扮演角色（一）部门职能1. 产品的销售、配发及门店货品调控；2.销售信息的掌握及销售数据分析3.货款回笼；4.客户档案管理；5.售前、售后服务（二）扮演角色1. 企业销售目标的实现者2.企业与客户的沟通员3.产品推销配发员4.数据分析员5.客户售前、售后服务员三、销售部人员组织架构图（一）销售部经理岗位职责1.职位目的负责销售部门日常工作及人员的指导、监督、管理、协调、考核评估 2.主要职责（1）制定全年的销售指标规划，并分解分配区域的销售指标 （2）制定全年销售预算，并分解分配区域的销售预算 （3）参与商品中心年度,季度商品品类规划 （4）参与制定年度季度月度促销活动计划 （5）根据年度销售指标，对开店计划提出建议 （6）参与各季度波段商品的审样会 （7）参与年度广告推广计划论证会议（8）提出过季商品市场定价建议（由供应商管理部协调,营销总监审批，财务部备案） （9）评估市场投入的销量产出 （10）审核调拨策略及追补单策略；(11）提供畅滞销货品分析信息(ABC 级别分析及应变方案） （12)制定货品配发调拨指令（13）处理好团购商品的下单审核与回复 （14）参与财务部对销售价的制定 （15）安排处理他部需要协助的工作； （16）参加公司会议，及主持部门会议 3.工作关系营销中心总监销售部经理商品销售组长、销售代表内部工作关系营销中心 拓展部 市场支援部 品牌中心 商品中心 物流中心外部工作关系 加盟客户 直营门店4.绩效重点（1）销售指标制定的合理性及有效性；（2）部门团队建设和管理，对部门人员的招募、培训、提升、考核、奖惩等工作的有序开展；（3）上司临时交办的其他工作完成的效率和质量。

5.岗位权限包括工作权限、费用权限、人事权限6.工作权限(1）本部门内部培训活动组织权；(2)本部门人员工作绩效考核权。

7.费用权限（1）本部门费用预算建议权；（2）本部门人员工资和奖励分配建议权。

销售部部门职能
一、销售部的职能
1、建立有效的市场营销策略：建立科学、有效的市场营销策略，以提
高销售质量、效率和销售额，帮助本公司取得利润最大化。

2、确定目标：根据公司发展需要，确定合理的市场目标，重点确定本
部门市场方针和政策，并全程参与实施，以达到最佳效果。

3、市场调研分析：开展市场调研分析，综合各种市场资料，分析市场
发展方略，了解消费者购买行为，分析活动有效性和情况，以便市场
营销把控。

4、营销推广：对出口产品、市场营销产品进行有效的推广活动及宣传，协助开拓市场，为本部门制定详细的宣传销售计划，抓紧市场投入和
收益。

5、建立展览销售渠道：负责日常行政事务，维护好现有客户关系，搜
寻新客户，参加相关国际展览，丰富海外销售渠道，促进销售额的提高。

6、价格谈判：熟悉市场情况，同客户建立良好的沟通，根据产品特性
巧妙调整价格折扣，维护企业权益，做到以公司利益为第一服务准则。

7、销售业绩考核：是巡查和督导销售团队的行为，考核销售活动的效果，检查客户质量，研判在某地区销售质量和利润空间，协助经理进
行调整销售分配等。

8、客户服务：与客户保持联系，解决客户问题及投诉，向客户传达公
司新产品，新技术；即时及时回复客户邮件，确保客户满意；及时更
新客户信息等。

9、减少市场费用：严格把控节约成本，削减市场费用，利用现有的资源，管控预算、费用，平衡产出和费用。

10、准备报告：定期准备部门营销收支及效果报告等，以便给上级陈述销售情况，了解本公司的销售活动及质量；定期报告，为部门调整营销活动提供调整空间。

销售部职责职能1.利用网络条件,推广销售公司专利产品，实现盈利。

2.根据公司条件和需要，制定新颖的网络营销战略实施方案。

____对公司制定的销售任务能保证完成。

4.为公司高质量提供网络营销相关齊询和建议。

____对自己制定的营销方案和计划的实施有较好效果，并且可以监督。

销售部职责职能（二）1.根据公司年度工作计划，制订销售计划并组织实施。

2.制定、审核销售管理制度、销售政策，设置销售目标、销售模式、销售战略、销售预算、销售人员考核办法及奖励办法。

3.整合、优化市场资源配置，提升营销体系的运行效率。

4.建立稳定的销售团队，能有力地将计划转变成结果。

5.建立先进的客户管理和开发手段，开拓市场，扩大业务量。

____组织收集竞争对手的产品在市场上的相关信息。

综合客户反馈，每月撰写市场调查报告并交上级主管领导。

7.营销部门员工绩效考评及费用管理与控制。

8.销售合同签订、履行与管理。

____组织售后工作。

____组织下辖岗位职员的业务培训。

11.商务谈判。

12.定期走访老客户，收集我公司产品的回馈信息。

13.直接上级交办的其他工作。

销售部职责职能（三）1.负责直销与渠道销售团队的组建、调整以及完善。

2.直销与渠道销售策略及政策的制定。

3.核心渠道的拓展、维护以及管理。

4.建立直销与渠道销售团队考核机制。

5.提出直销与渠道市场活动建议，配合市场人员开展相关市场活动。

销售部职责职能（四）1.协助部门负责人处理部门日常行政事务。

2.管理本部门业务案、行政公文等。

3.协助其他岗位进行行业资料收集、业务资料收集、统计分析。

4.协助其他岗位进行各类营销活动的准备工作。

5.完成部门领导安排的其他工作任务。

销售部职责职能（五）1.全面负责市场的开拓发展。

2.负责品牌转让工作和各级专卖店、网点的建设。

3.负责电动车市场调查工作。

4.监督区域市场整体运营情况。

5.负责和代理商、经销商的沟通和管理。

6.负责和电动车企业联系沟通。

销售员岗位职责说明书一、岗位概述销售员是企业销售团队中的一员，负责销售产品或服务，并与客户进行沟通和交流，以达成销售目标。

销售员需要具备良好的沟通能力、销售技巧和客户服务意识，以提供满足客户需求的产品和服务。

二、岗位职责1. 负责销售产品或服务，完成销售目标。

2. 主动拜访客户，开拓新客户资源，建立并维护客户关系。

3. 了解客户需求并提供专业的产品或服务解决方案，以满足客户要求。

4. 跟进客户需求变化，及时调整销售策略，提升客户满意度。

5. 协助销售经理制定销售计划和销售策略，参与市场调研并提供反馈意见。

6. 定期汇报销售情况，提供有效的市场信息和竞争对手的动态。

7. 积极参加产品培训和销售技巧培训，不断提升自身销售能力和专业知识。

8. 协助解决客户投诉和售后服务问题，保持良好的客户关系。

9. 遵守公司规定的销售政策和流程，保证销售活动的合规性。

三、职位要求1. 具备良好的沟通能力和销售技巧，能够与客户建立信任关系。

2. 具备团队合作精神，能够与销售团队紧密协作，共同完成销售目标。

3. 具备良好的学习能力和适应能力，能够快速学习并掌握产品知识。

4. 具备较强的市场洞察力和竞争意识，能够主动发现销售机会。

5. 具备一定的抗压能力和应变能力，能够应对销售压力和挑战。

6. 具备相关销售经验者优先考虑。

四、工作环境1. 销售员工作主要在室内办公和室外客户拜访之间进行。

2. 工作时间一般为标准工作时间，但可能需要根据销售任务和客户需求进行调整。

3. 销售员需经常外出，与客户进行面对面的交流和沟通。

五、培训与发展1. 入职后，销售员将接受公司的产品培训和销售技巧培训，以提升销售能力和专业知识。

2. 公司将定期对销售员进行绩效评估和培训需求分析，为销售员提供持续学习和发展的机会。

3. 销售员在工作中表现出色且具备领导潜质时，有机会晋升为销售经理等职位。

六、岗位绩效考核1. 完成销售目标的情况。

2. 客户满意度和客户投诉率的情况。

销售部门工作职责(10篇)当我们求职应聘时要对自己要应聘的岗位职责有所了解，那么你会知道销售岗位的工作职责是哪些吗？下面是小编为大家整理的关于销售部门工作职责，希望对您有所帮助!销售部门工作职责篇11、负责产品的市场渠道开拓与销售工作，执行并完成公司产品年度销售计划。

2、根据公司市场营销战略，提升销售价值，控制成本，扩大产品在所负责区域的销售，积极完成销售量指标，为公司创造利润3、与客户保持良好沟通，实时把握客户需求。

为客户提供主动、热情、满意、周到的服务4、根据公司产品、价格及市场策略，独立处置询盘、报价、合同条款的协商及合同签订等事宜。

在执行合同过程中，协调并监督公司各职能部门操作。

5、动态把握市场价格，定期向公司提供市场分析及预测报告和个人工作周报6、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户，尤其是终端用户。

7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、等提出参考意见。

8、收集和分析所在行业发展、生产销售、设备管理等信息9、考察行业客户，协助业务人员发掘服务项目需求10、完成领导临时交办的其他工作销售部门工作职责篇2岗位职责:1、区域销售计划制定与执行:负责区域客户的开发及维护工作，完成公司下达的销售任务；2、市场开发:根据公司发展战略确定部门开发计划及具体实施方案；3、销售费用控制:根据公司销售费用管理规定及部门费用预算指标，组织部门销售人员按照费用预算完成销售指标；4、客户关系管理:负责拜访辖区重要客户，监督检查销售人员客户拜访情况，建立长期良好稳固的客户关系；5、销售信息管理:负责辖区内公司产品的宣传推广、销售网络建立及品牌维护；6、销售团队建设:对辖区内销售人员进行管理和培训，建立营销团队；任职要求:1、本科以上学历，医、药相关专业优先；2、3年以上医药行业的市场销售经验，1年以上管理经验；3、有良好的沟通协调能力及团队影响力；4、具有责任心及大局观，有克服困难的决心。

营销部门职能及岗位职责一、营销部部门职能1、企业形象、品牌的建立及推广；2、市场推广方案、活动策划、落实;3、市场调研、产品研发、价格定位;4、直客业务及联盟体合作业务的开发、维护管理;5、客户合同、价格管理;6、销售团队（通联销售及联盟体销售）管理；7、网点建设的调研与新团队的筹建推动二、营销部各岗位说明营销部经理直接上司：直接下级：市场经理、销售经理工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在上级领导下负责营销部的管理，组织并实施营销管理系统的计划、推动、总结、检讨等工作,对营销部绩效负责。

工作职责：1。

负责公司形象建设和推广;2.负责完成全年收入指标达成；3.负责销售制度、政策的制定；4. 销售团队建设、人才培养；5。

与联盟体负责人在业务合作开展上的关系维系.市场经理:直接上司：营销部经理直接下级：产品设计专员、市场开发专员、子销部工作概述：依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在营销部带领下负责公司形象及品牌的建设及营销,并全面组织和推动包括调研、产品、销售活动、培训、联盟体销售部管理及合作业务开发等工作，对销售部工作起导向作用，对市场部绩效负责。

工作职责：负责公司形象品牌的建设及宣传；负责组织客户推介会和促销活动推广;负责销售工具制作、管理；产品设计及价格定位;主导公司市场培训；负责子销部的团队管理及合作业务开发。

产品策划：直接上司：市场部经理直接下级：工作概述：依据公司经营方针、理念，在市场经理的领导下切合公司平台进行市场调研、产品研发工作，并随时向市场经理反馈市场信息，对自身绩效负责。

工作职责：深入了解公司经营方针及理念;切合企业平台对市场展开深层次调研；物流产品设计包装及价格定位；进一步了解客户回馈及时向上级反应市场信息及动态。

市场开发专员直接上司：市场部经理直接下级：工作概述: 依据公司经营方针、理念与年度部门目标，在市场经理带领下做好公司形象窗口的推广，并研究区域性物流及有综合物流需求的项目信息收集，为公司客户开发提供解决方案，对自身绩效负责。

销售部部门职能及职责
销售部是一个关键部门，负责为公司创造销售业绩并实现利润目标。

销售部门的职能及职责通常如下：
1.销售策略的制定和执行：
- 研究市场并分析市场趋势，制定适应市场的销售策略。

- 建立销售目标和计划，并监督执行以确保实现预期的销售业绩。

2.市场开发和客户关系管理：
- 搜寻和开发新客户，扩大公司的市场份额。

- 维护现有客户关系，提供优质的售后服务，以增加客户满意度和忠诚度。

3.销售团队管理：
- 招聘、培训和管理销售团队，确保团队成员具备必要的销售技能和知识。

- 设定销售目标和绩效标准，激励团队成员实现业绩目标。

4.销售数据分析和报告：
- 收集、整理和分析销售数据，提供对销售绩效和市场趋势的洞察。

- 编制销售报告，向管理层提供定期销售业绩和市场分析的信息。

5.协调和合作：
- 与其他部门合作，共同推动产品开发和市场推广活动。

- 与供应商和分销渠道合作，建立合作伙伴关系，确保产品的畅销和分销渠道的良好运营。

6.公司形象和品牌推广：
- 代表公司参加行业展览和销售活动，提升公司形象和品牌知名度。

- 积极参与市场营销活动，并制定相应的推广策略和计划。

销售部门在公司的成功中扮演着重要角色，他们的工作对于公司的销售业绩和利润目标至关重要。

通过有效的销售策略、市场开发和客户管理，以及协调和合作，销售部门能够为公司带来持续的销售增长和市场份额提升。

销售部岗位说明书
职位名称，销售代表。

职位概述：
销售代表是公司销售部门的核心成员，负责推动公司产品或服务的销售业绩。

销售代表需要与客户建立良好的关系，了解客户需求并提供相应的解决方案，以达成销售目标。

职责和要求：
1. 开拓新客户并维护现有客户关系，达成销售目标；
2. 熟悉公司产品或服务，并能够向客户清晰地介绍产品特点和优势；
3. 协助客户解决问题，提供专业的售前和售后技术支持；
4. 及时更新销售数据和报告，向销售主管汇报工作进展；
5. 具备良好的沟通能力和团队合作精神，能够与其他部门协作，共同推动销售工作；
6. 较强的抗压能力和应变能力，能够应对市场变化和客户需求的挑战。

任职资格：
1. 大专及以上学历，市场营销、商务管理等相关专业优先；
2. 有1年以上销售经验，熟悉销售流程和技巧；
3. 具备较强的谈判能力和销售技巧，能够快速理解客户需求并提供解决方案；
4. 具备良好的团队合作精神和服务意识，能够承受一定的工作压力；
5. 熟练使用办公软件，如Word、Excel等。

薪酬待遇：
公司将根据应聘者的资历和经验，提供具有竞争力的薪酬待遇，并根据销售业绩给予相应的奖金和提成。

工作地点：
销售代表将在公司销售部门工作，需要经常外出拜访客户。

如果您对销售工作充满热情，具备良好的沟通能力和销售技巧，欢迎您加入我们的团队，共同开拓市场，实现个人和公司的发展目标。

一、营销部部门职能部门名称：营销部直接领导：营销副总主要职责1、全权处理所辖区域的营销工作，参与制定公司的发展战略，合理整合资源；2、制定完善的营销计划为公司的经营提供可行的参考依据；3、加强所辖营销团队的建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔工作；4、根据公司的发展战略，提出合理的营销模式；建立合理、有效的营销渠道；5、有步骤、有计划的完成销售任务；6、进行全面的市场调研工作，了解用户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位，建议并制定合理的价格体系；7、时刻掌握行业同类产品的价格体系，有目的的调整市场战略计划；8、加强网络、平面媒体宣传，提高品牌知名度，塑造孙权故里·龙门品牌形象；9、及时了解市场需求变化，为景区活动产品的开发、改进提供真实可靠的信息；10、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区接待服务体系；二、市场部内部结构和管理架构三、职位说明营销副总直接上级：总经理直接下级：市场营销部经理本职工作：营销部整体工作的把握与推进；负责组织建立、完善营销网络与销售渠道；领导实现公司销售任务；做好景区的旅游接待服务工作，树立公司品牌形象。

责任：1、根据公司发展，计划并合理配置人员编制。

2、拟定年度销售计划，并负责实施，完成既定目标任务。

3、完善营销计划，为公司的全年收支提供可行的参考依据。

4、加强营销团队建设工作，提升团队业务能力，做好后备力量的选拔。

5、进行全面的市场调研工作，了解客户的需求，准确选择目标，通过市场分析及市场预测，准确把握市场定位。

6、组织参加市场营销部例会；完善市场部规章制度。

7、布置、督促直接下属的工作；完善销售部人员薪金、提成、惩罚、奖励制度。

8、用科学的管理方法，维护良好的客户关系，完善景区服务体系。

9、处理本部门其他任务。

主要权利：1、有市场部的代表权。

2、对部门所属员工及各项工作的管理权。

3、有向总经理直接汇报权。

4、有部门所属员工的考核权、任免权。