下载文档原格式
市场检查报告——对于立白洗衣粉满意度检查报告指导老师：潘春兰报告人：刘福广系别： 01 市场营销（ 1）班学号： 28 号递交时间： 04年 7月 6日.本次检查报告分为以下部分：一一序言纲要（简要介绍检查工作的前因后果）；一一检查及数据方法剖析的使用；一一正文部分（主假如对数据的详细剖析及有关建议）；一一两份附件 --- 检盘问卷样板及数据统计结果。
一．序言纲要：此次检查的起止时间为 6 月 19 号到 6 月 29 号，此中 19 至 24 号为问卷设计时间，包含问卷改正及最后问卷确实定， 25 到 29 号为问卷检查时间，利用这一时间进行市场信息采集，以便市场报告资料的获得。
本次检查工作主要由本小组刘福广的等十位同学达成，小构成员用了快要一个礼拜的时间，主要在海珠区达成资料采集工作。
本次市场调研的主要目的是获得使用立白洗衣粉产品的顾客对产品满意程度的市场信息，以及发现有那些需要改良的地方，并针对上述问题提出一系列可行性建议。
经过检查发现：立白洗衣粉产品的客户满意度在广州地域仍是比较令人满意的，绝大多半受访者都对峙白洗衣粉产品从整体上表示了满意，但值得注意的是，在洗衣粉这类产品高度同质的今日，一些诸如外观包装之类的细微要素却很可能主导花费者的购置，特别在广东这个洗衣粉品牌众多的地域，市场竞争日趋白热化的今日，而立白在这方面的工作则有待改良。
二．检查及数据方法剖析的使用：检查本次检查采纳了随机抽样的检查方法，共发放问卷 216 份，实质回收有效问卷 201 份，有效回收率达 93%，我们采纳此种检查方法的主要原由是，这样能比较宽泛的采市集场信息，拥有广泛性，防止采集方法致使的限制性，另一方面，这类方法实质操作起来比较简单并且可能从被检查者那获得的市场信息也更丰富，有助于采集到更多对于产品建议的反应信息，但对换研人员的素质要求较高。
同时，随机抽样方法也存在自己的限制性，因为检查时间难掌控，可能致使所得信息是第向来观信息的反应，较短缺理性层次的思虑信息的反应。
洗衣液市场调查报告(精选多篇) - 调研报告第一篇：洗衣液市场营销营销策略活动背景：洗衣液的市场正以年均27%的速度增长，最近3年的复合增长超过100%，洗衣液市场具有很大发展空间。
洗衣液比洗衣粉使用方便，环保、不伤手，洗衣液比洗衣粉更受欢，尤其针对大学校园学生群体。
学校较近的超市没几家，品种不齐全，苏果超市的价格较贵。
营销策略（1）、目标市场：洗衣液比较受校园学生的欢迎，主要针对大学生，及校园职工，男女适用。
（2）、市场定位：大学生男同学懒得洗衣服，更希望超强去污能力的洗衣液，女生更喜欢带有清新，一定香味的洗衣液。
营销组合（1）、产品组合选取较受欢迎的十大品牌作为推销对象，其有蓝月亮，卫新，安利—丝白，奥妙，汰渍，帮帮洁霸，开米，绿伞，金芳，维特红月亮等其他的价格易接受洗衣液。
同时采取洗衣与护理相结合的捆绑销售，以及香味，无香味的单独推销。
（2）、价格策略小包，大包相结合，或者单独计价。
小包一般在6元到12元之间，大包一般在13至25元之间。
小包大包相结合在10至17元之间.（3）、渠道策略（1）条幅：将条幅挂于校园内人流量大的地方或显眼的地方，借此向全体经过的学生，简要介绍产品，提高品牌的知名度(2) 传单：以“”为主题的传单，传单上除了写活动时间和地点外，还简要介绍产品，可以达到双赢的效果。
(3) 海报：海报将是我们宣传的主要媒介，关注度也高，写着公司和品牌的商标。
(4) 展板：每次活动都将出来两块展板，分别放在教学楼门口和餐厅门口，展板上内容翔实，以促进活动的宣传。
（5）网络：每次活动都会及时在校园论坛和班级xx群等站点进行宣传。
（4）、促销策略（1）、买2大包的附有价值2到3元的小赠品，如面纸，钥匙环,等（2）、满40元，打9折。
（3）、团购的话，可以打八折。
第二篇：关于洗衣液的调查问卷关于2xx年某地区消费者对立白洗衣液满意程度的调查问卷尊敬的先生/女士：您好!我们是xx公司的调查人员，受立白公司委托，为了更好的了解广大消费者对立白洗衣液的满意程度，更好的为广大消费者服务，特制定此份调查问卷，此次调研采用街头拦截法。
研究报告洗衣粉的主要成分,洗衣粉的主要成分是烷基苯磺酸钠，具有很好的去污作用，使用又很方便，较好的洗衣粉其主要成分有:织物纤维防垢剂、阴离子表面活性剂、非离子表面活性剂、水软化剂、污垢悬浮剂、酶、荧光剂及香料等;较差的洗衣粉常含有磷、铝、碱等有害成分。
表面活性剂在洗衣粉中的作用是使洗衣粉有可溶、乳化、浸透、洁净、杀菌、柔化、起泡、防止衣物静电等功能。
,洗衣粉的主要成分是十二烷基苯磺酸钠，具有很好的去污作用，使用又很方便，所以深受人们喜爱。
现在市场上的很多洗衣粉都添加了一些新的成分，具有了更多更强的洗涤功能。
这些主要成分主要包括表面活性剂、助洗剂、稳定剂、分散剂、增白剂、香精和酶等。
,以下是洗衣粉的原料和用量，希望对你有所帮助，可别造假冒伪劣产品出来哦~~LAS(对十二烷基苯磺酸钠): 20AS: 10硫酸钠: 30碳酸钠: 7硅酸钠: 5STPP(三聚磷酸钠): 25复合酶: 2CMC(羧甲基纤维素): 1增白剂: ?0.1色素、香精:?0.1,合成洗衣粉--------------------------------------------------------------------------------发布时间:2004年06月21日中国时尚论坛合成洗衣粉是粉状(或颗粒状)洗涤剂，是生活中合成洗涤剂最常见的一种。
这种洗涤剂是用表面活性与助剂配成粘稠的料浆，然后用喷雾干燥方法和附聚成型方法制造的一种混合物。
洗衣粉是由多种化学成分组成的，起主要作用的是表面活性剂，如烷基苯磺酸钠、烷基磺酸钠、脂肪醇硫酸钠、脂肪醇聚氧乙烯醚、环氧乙烷和环氧丙烷的共聚物等。
各种化学物质相互促进，相互弥补，使洗涤去污效果更为理想。
这些表面活性剂也可直接用来作为洗涤剂使用，但是洗涤去污效果并不十分理想，而且成本较高。
因此，配制洗衣粉时还要加入一些助洗剂和辅助剂，使洗衣粉性能更完善，贮存、使用都比较方便。
洗衣粉通用的助剂可分为无机盐和有机物两大类。
立白集团营销策略研究
经济开展提高了生活水平,日常生活中,人们对洗涤化装品的依赖度越来越高, 使得国内洗化行业得到了迅速开展。
2021年全行业销售额已突破1800亿关口,且市场潜力依然巨大。
一些外资企业如汉高、联合利华, 宝洁、日本花王等公司迅速涌入中国市场, 与此同时, 国内民营企业也逐利而入, 使得中国洗化行业出现了百舸争流的局面, 许多有实力的大公司都感觉到了巨大的竞争压力, 国内企业更是危机重重。
洗化行业整体管理水平、营销策略的开展既推动了行业进步, 又加剧了相互竞争。
如何在剧烈的竞争中创造企业的核心竞争力, 保持企业的持久开展, 形成一套适合自身模式的营销策略体系将成为赢取市场份额的关键。
如此背景下, 笔者选择自己所在公司——立白集团为突破口, 以营销策略为研究对象,通过理论与实际的结合, 在繁杂的营销管理网络中抽丝剥茧, 力争建立一套符合洗化行业发展规律的营销体系。
本文通过深入分析国内洗化行业的实际情况以及立白集团公司自身所面临的内外部环境,提炼出一些营销策略,并通过科学的分析方法, 整合出一套完整的营销策略体系。
同时,为确保营销策略的有效性, 本文对价格、产品、渠道等主要营销环境作了进一步探讨, 提出技术的创新和产品的层次虽然是企业关注的重点, 但创新要与各生产要素进行合理搭配从而实现价值创新, 并且要寻找企业和终端商之间利益的交汇点, 共创共赢。
最后, 为加强对洗化行业的管理和引导,文章在政策层面提出了相关建议。
除国内市场外, 立白集团的海外市场也在顺势扩张, 本文因篇幅原因未对其进行研究和讨论, 将成为今后的一个研究方向。
1994年，立白集团成立，2002年，洗衣粉销量位居全国第三，综合洗涤类的销售额16个亿仅次于雕牌而位居第二。
这个地处华南的民营企业，以什么在洗衣粉行业热火朝天的争夺战中突出重围呢？答案——渠道升级管理。
起步：专销商模式铸就市场根基立白的成功很大程度上得益于专销商，华南市场的超级稳固其实也源于立白专销商的倾力推销。
立白成立之初，作为一个毫无知名度的产品，要找到经销商的难度可想而知，广告、价格、铺底、人员、费用，林林总总都是立白不得不面临的问题。
在这种情况下，立白打破常规，在一些重要的流通城市和区域市场设立专销商。
这些专销商多为企业高层的亲戚朋友，只经营立白产品，这种忠诚就不是一般经销商可以比拟的。
立白将产品供价放到最低，政策全部下放，以利益驱动，调动他们的积极性和创造力，并统一价格，实行多种市场模式操作。
由于齐心协力的推销，目标一致，利益一致，立白产品得以在高价位迅速、顺利的进入流通渠道。
虽然这是一种非常明显的东方家族企业模式，但对于当时的立白来说，又有什么办法能更好的解决陈凯旋的困难呢?面对利益的诱惑，哪一个普通的经销商能把市场按立白的思路做下去，而且市场做的这么透彻和牢固呢?正因为华南地区是由这些与陈凯旋有着千丝万缕联系的经销商操作，贯彻立白的各种策略非常到位，立白才会有今天的局面。
一直到现在，两广的销量仍占其全国总销量的一半左右，领导地位的确立当之无愧归功于这些专销商的功劳。
这些专销商不仅将市场做的深入，而且在立白的营销架构中起到了中流砥柱的作用。
和一般的经销商不同，他们对于立白的政策照单全收，在初期执行的更是毫无偏差，就像一个完全服从命令的士兵一样。
这样的土兵在正确的指挥下怎能不打胜仗?此外，吃苦耐劳也是他们将立白市场做透的重要原因。
由于所有人都是把经销立白当作安家立命的唯一途径，命运都是寄托在一根绳上，谁都希望立白能做大做强，所以对每一级市场的操作都力求尽心尽力，自然立白产品的渗透力很强。
立白洗衣粉说到洗衣粉它那白雪雪的、美丽可爱粉状颗粒，就立即跃进我们的脑海，虽然它不像米饭那么重要，但是也是我们家居生活必备用品。
说到了洗衣粉，很自然我们就会想到立白，那么以下就让我简单介绍一下与立白洗衣粉有关的一些资料吧！广州立白企业集团有限公司是近几年迅速崛起的大型日化企业，成立于1994年。
经过12年的发展，目前已拥有7个全资生产基地、20家OEM工厂和12个配货中心，员工10000多人。
经营有衣物洗涤类、衣物护理类、洗洁精类、个人护理类、口腔清洁类、家居清洁类、纸品类、消毒杀虫类等8大类100多个品种的系列产品。
集团公司实施名牌战略，创民族品牌，通过先有市场，后有工厂的发展模式，凭借优良的产品质量，完善的营销网络，在市场上确立了一定的知名度和竞争力，树立了良好的品牌形象。
其中洗衣粉、洗洁精、洗衣皂销售在国内位居前列。
立白洗衣粉和液体洗涤剂分别被评为中国名牌产品，并被认定为国家免检产品。
立白公司针对市场和消费者的需求研制开发了不同的洗衣粉系列产品，如立白超洁洗衣粉、立白超浓缩洗衣粉、立白速洁洗衣粉、立白冷水洗衣粉、彩奇洗衣粉、彩奇皂粉等等，提供给不同消费者选择使用。
其主要功能是洗涤清洁织物。
主要成份为表面活性剂、抗再沉积剂、衣物增白剂以及各种生物酶制剂。
立白洗衣粉运用高科技技术——高分子抗再沉积剂来突出洗衣粉“去污不发黄”的功效特点，同时可以去除各种特殊污渍如血渍、汗渍、油渍、奶渍等。
例如：立白去渍霸全效洗衣粉产品亮点：去顽渍、不用搓功能介绍：●立白去渍霸全效洗衣粉创新采用立体去渍系统，能够全方位快速激活并清除深层顽渍，有效去除陈渍、油渍等顽固而紧锁的污渍，去渍效果强，在浸泡一段时间的情况下，无需用力搓洗即可达到理想的去渍效果。
●洁净衣服同时，采用国际先进的微胶囊香精包裹技术和凝香技术，让衣服持续散发怡人芬香。
●更快溶易漂，更透气干爽，有效保持衣物色彩鲜亮，不易伤手，不易损衣物。
●无磷环保配方，让环境负荷轻松。
洗涤用品调查报告第1篇：洗涤用品调查报告大学生洗涤用品调查报告一、目的：随着当今社会的发展,我们大家对于生活的要求也越来越多样，在这样的情况下，我们大学生对于洗衣液的要求也是越来越高越来越多样化，不仅仅只满足于单一的洗衣粉，为了了解大学生更偏向于哪一种洗涤产品，我们特此做了一份调查问卷。
随机对50个大学生做了调查。
二、调查设计（1）调查方法：本次调查使用网络问卷调查（2）调查对象：大学生（3）抽样方法：分为大一 25 人，大二 25 人，共 50 份。
三、调查分析（1）从该图可以得知，大学生的洗衣方式大部分都是洗衣机和手洗混合，应该是学校内有洗衣机，但是平常还是都用手洗的，由此可见更适合于手洗的洗涤品牌会有更大的市场空间。
（2）此图分析的是大学生所使用的洗涤产品的形态，有洗衣液洗衣粉洗衣皂。
而大多数的学生第一的选择是洗衣液第二的是洗衣粉第三是肥皂，由此可见大学生在平常的洗涤中都会偏向于洗衣液和洗衣粉，可能是此类产品比较方便清洗衣物，而且味道也会比较好。
（3）此图是对于大学生选择洗涤产品品牌的分析，从此图可以发现，使用蓝月亮品牌的洗衣液占到了57.41%,占到了一半以上，而同样选择比较多的还有李白洗衣液和汰渍洗衣液，所以这三种品牌的名声还是不错的，排在第二的洗衣液则是奥妙滴露碧浪威露士，这几款洗衣液虽然排在第二，但是洗衣效果和第一的也是差不多的，只不过是品牌名声没有第一的三种洗衣液好，至于其他洗衣液基本没人知道。
（4）此图分析的是对于大学生洗涤产品使用的时间，可以看出，他们的洗涤产品的使用时间都是1~2个月而大学生在洗衣时所使用的量都无法控制全都是凭借手感，那么是否可以把洗衣液的瓶口改一下，从而控制用量。
（5）此图分析大学生购买洗衣液的途径，大部分还是会选择超市去进行购买，因为超市在洗衣液之类的洗涤用品喜欢使用促销手段，而还有一部分的学生选择厂家直销，虽然说是厂家直销，但是说到底还是通过使用网络来购买的，所以可以算进网购的里面，由此可以看出网上发展将会是一个很好的方法。
洗衣粉市场现状分析1.市场概述洗衣粉是一种常见的洗涤用品，广泛应用于家庭和商业领域。
随着人们对生活品质的要求提高，洗衣粉市场也逐渐扩大。
本文将对洗衣粉市场的现状进行分析，包括市场规模、市场竞争、消费者需求等方面。
2.市场规模洗衣粉市场的规模庞大，根据市场研究数据显示，全球洗衣粉市场在2022年的销售额达到XX亿美元。
其中，亚太地区是洗衣粉市场的主要消费地区，占领全球市场份额的XX%。
随着人口增长和消费能力提升，亚太地区的洗衣粉市场有望继续保持稳定增长。
3.市场竞争洗衣粉市场竞争激烈，主要的竞争对手包括国际知名品牌和本地品牌。
国际品牌在市场份额和品牌知名度方面具有一定优势，而本地品牌则通过价格竞争和区域市场的深耕来获取市场份额。
此外，洗衣粉市场还面临来自其他洗涤产品的竞争，如洗衣液、洗衣皂等。
为了在市场竞争中取得优势，企业需要注重产品质量、品牌宣传和市场营销策略的创新。
4.消费者需求消费者对洗衣粉的需求主要集中在以下几个方面：(1) 清洁效果：消费者对洗衣粉的清洁效果有较高的要求，希翼能够彻底去除衣物上的污渍。
(2) 衣物保护：消费者希翼洗衣粉能够保护衣物的质地和颜色，避免洗涤过程中对衣物造成损伤。
(3) 环保健康：随着环保意识的提高，消费者对洗衣粉的环保性能和对人体健康的影响越来越关注。
无磷洗衣粉、天然成份洗衣粉等受到消费者的青睐。
(4) 价格合理：消费者在购买洗衣粉时也会考虑价格因素，希翼能够获得性价比较高的产品。
5.市场趋势洗衣粉市场在未来有一些明显的趋势：(1) 产品创新：为了满足消费者的多样化需求，洗衣粉企业将加大对产品的研发和创新力度，推出更加环保、高效的洗衣粉产品。
(2) 品牌营销：品牌在洗衣粉市场中起着重要作用，企业将加大品牌宣传和市场营销力度，提升品牌知名度和美誉度。
(3) 电商渠道：随着电子商务的兴起，越来越多的消费者选择在网上购买洗衣粉。
洗衣粉企业将加大对电商渠道的开辟和运营。
立白洗衣粉调查报告
市场调查报告
——关于立白洗衣粉满意度调查报告
指导老师：潘春兰
报告人：刘福广
系别：01市场营销（1）班
学号： 28号
递交时间：04年7月6日.
本次调查报告分为以下部分：
一．前言摘要（简要介绍调查工作的来龙去脉）；
二．调查及数据方法分析的使用；
三．正文部分（主要是对数据的详尽分析及相关建议）；四．两份附件---调查问卷样板及数据统计结果。
一．前言摘要：
此次调查的起止时间为6月19号到6月29号，其中19至24号为问卷设
计时间，包括问卷修改及最终问卷的确定，25到29号为问卷调查时间，利用这一时间进行市场信息收集，以便市场报告资料的获取。
本次调查工作主要由本小组刘福广的等十位同学完成，小组成员用了将近一个星期的时间，主要在海珠区完成资料收集工作。
本次市场调研的主要目的是获取使用立白洗衣粉产品的顾客对产品满意程度的市场信息，以及发现有那些需要改善的地方，并针对上述问题提出一系列可行性建议。
通过调查发现：立白洗衣粉产品的客户满意度在广州地区还是比较令人满意的，绝大多数受访者都对立白洗衣粉产品从整体上表示了满意，但值得注意的是，在洗衣粉这种产品高度同质的今天，一些诸如外观包装之类的细微因素却很可能主导消费者的购买，尤其在广东这个洗衣粉品牌众多的地区，市场竞争日趋白热化的今天，而立白在这方面的工作则有待改善。
二．调查及数据方法分析的使用：
调查本次调查采用了随机抽样的调查方法，共发放问卷216份，实际回收有效问卷201份，有效回收率达93%，我们选用此种调查方法的主要原因是，这样能比较广泛的收集市场信息，具有普遍性，避免收集方法导致的局限性，另一方面，这种方法实际操作起来比较简单并且可能从被调查者那获取的市场信息也更丰富，有助于收集到更多关于产品意见的反馈信息，但对调研人员的素质要求较高。
同时，随机抽样方法也存在本身的局限性，由于调查时间难掌控，
可能导致所得信息是第一直观信息的反馈，较欠缺理性层次的思考信息的反馈。
至于数据统计方面，则采用定性分析与定量分析相结合的方式，运用推论性分析与归纳、演绎分析进行合理的推论，判断，避免主观的推断，务求客观、合理。
三.正文部分：（可分为四部分）
1.市场环境及竞争对手的情况分析、
2.渠道铺设及竞争优势所在、
3.功能及包装情况的具体分析、
4.广告效果及广告投放的合理媒介；
1.通过调查我们发现，立白在广州地区的主要竞争对手是雕牌和浪奇，这两种品牌的产品被人们较多的拿来与立白产品做比较，分别达到了15.92%与
14.42%，远高于其它同类产品。
如下图所示：
这表明，上述两个品牌的市场策略，有必要值得引起立白高层人员的足够重视，不仅关注其市场一举一动，更要推测其下一步市场行为，这点有助于立白在市场竞争中掌握主动权，维持其广东地区洗衣粉市场领跑者的角色。
2.正如我们附件二的调查结果所示，消费者在购买洗衣粉产品时，超过半数被访者表示会去就近的超市购买，而去该处购买的主要原因是选购时比较方便，占了调查人数的57.22%，此外还有价格便宜以及种类众多等其它因素，这就表明，有必要加强立白产品的渠道建设，尤其是超市这个一阶或二阶的终端渠道建设，应对立白产品的超市铺货进行新一轮的检查，使得超市铺货更密集，避免市场盲点，务求每个想买立白产品的消费者，都可以在其就近的超市买到称心如意的立白产品。
而且，更深层次而言，终端建设不仅仅包括铺货的问题，还有诸如产品的摆放、销售人员的必要信息的指引等一系列相关问题，因而，渠道建设是关系到产品“流通”到消费者手中的先决问题，决不容忽视。
了解产品的核心竞争优势是一个至关重要的问题，如何保持产品的核心竞
争力，是与企业生存和发展息息相关的事情，只有维护好了核心竞争力，才能在不断变换的市场中立于不败之地。
而在我们罗列了价格优惠、知名度高以及购买方便等七个因素供被调查者选择前提下，接近六成的消费者认为前三者是促进其选择的主导因素，并且这三种因素的比例都只有不到1%的差距（如表一所示），以上数据显示如何维系品牌知名度直接影响消费者的购买欲望，那么，品牌的宣传力度就应该加大，加强，给消费者更多的品牌宣传引导，让立白的品牌形象尽可能多的出现在人们的视线之内，以加强品牌的美誉度，促进消费者的购买。
表一：
3.在市场竞争日益激烈的今天，由于技术含量并不高，进入的门槛较低等方面的原因，使得像洗衣粉这种产品已经达到了高度同质化的程度，使用的效果并没有明显的区别，正是这样的原因，越发细小的因素，却很可能主导消费者的购买意欲，例如对包装的偏好、广告的喜爱等。
而我们的调查发现，过半消费者对洗衣粉的外观包装有着自身的要求，包装的设计会成为影响他们购买决策的一个重要因素，在主要的颜色搭配、图案和包装规格因素上，虽然分别有四成左右的被访者表示满意，但仍有过半数的被访者表示一般，证明情况不算乐观，包装仍有待改善的地方，如何设计多种迎合不同消费者喜好的包装是值得设计人员足够重视的问题；而至于包装用料方面，迎合特定人群的需求，则显得十分突出，例如我们调查的学生消费者就纷纷表示，希望有容量不太大的洗衣粉规格可供选择，另一方面，他们对罐装特别有兴趣，因为这种设计，可以便于更换和避免洗衣粉受潮导致失效。
另外我们还注意到有不止一位消费者提到，开口设计不大令他们满意，有的规格有明显的开口设计，有的规格则没有，这虽然只是一道小工艺，但做得不够好，同样会影响消费者的满意度，因而保证每一种产品的规格包装都有方便的开口设计是刻不容缓的事情，是直接关系到消费者使用产品的满意度的问题。
至于洗衣粉满意度最核心的部分，当然是洗衣粉的功能问题了，尽管随着人们生活水平的提高，人们对洗衣粉的功能提出了更多更新的要求，不在停留在单一的清洁功能上，而是向外延伸了诸如对手的呵护，以及洗衣时的芬芳气味等要求，这些新的需求，就要求产品生产企业投入更多的研发力去满足需求，从而占领新市场，立白也同样如此。
在我们的调查中发现，有近四成被访者还
是认为去污能力是最重要的功能因素，而其余的则有不同方面的需求。
令人欣喜的是，立白这方面的评价满意以上的达58.2%，不满意的不到2%，（如下图表二所示）但在其它功能方面就不大令人乐观了，例如，在不伤衣物方面，满意的不到40%，不伤手方面仅有31.85%，除菌方面是27.37%，绝大部分人认为是一般的，为此应加强上述功能方面的开发力度，正如我们在调查中发现，相当部分被访者对其气味功能存在异议，认为立白产品在使用时气味不够芬芳，而我们了解到立白已推出了除菌加香型洗衣粉，那为何还有相当部分的消费者有此意见，其原因有二，一是新产品宣传力度不够，没有让消费者有机会了解，二是铺货问题跟不上，以致购买时看不到有上述产品的上市，尤其是在这种新产品推出一段时间以后，渠道建设如果能跟得上新产品的市场推广的话，就不会有类似这样的“盲点”问题的出现。
又如某些功能在特定时期对消费者购买动机影响很大，例如在非典时期，人们对除菌的功能会产生更多的依赖，结合特定时期创新地进行市场促销，是引导消费者购买的十分有利因素。
表二：
4.在宣传方面，首先有适合的宣传媒介，而广告内容的影响则十分突出，由于日用品一般顾客只花费较少的精力去比较选购，不像耐用品花费较多精力来选购，因此，如何突出其视觉形象上的差异就显得尤为重要，一般而言，日用品只要渠道做得比较好的话，都会有助于顾客的购买，因为选购的次数相对比较多，而且产品同质化严重，品牌忠诚度相对耐用品而言较低，所以通常只采用广告辐射范围较大的媒介——电视媒介，在我们的调查中发现，可供选择的例如报纸、电台、杂志等媒介相比，最多的三个媒介是，（如表三所示）消费者更倾向于电视媒介的广告，其次是路牌广告。
电视广告立白已经做了，而且投放得比较频繁（主要针对广东地区）。
而路牌广告还未投放，因此立白可以考虑迎合大众需求在这一媒介方面做广告。
至于广告内容方面，广告创意已
经越来越被证明是影响消费者购买的重要因素，同时亦是关系到企业形象的竖立问题。
我们的调查结果显示，立白的广告总体上被访者感觉一般，满意度不高，尤其在广告创意方面，因此立白可以考虑在广告情节、广告语等方面加入更多创新因素，以博得消费者的认同感。
表三：
最后，我们的总调查显示，消费者对于立白的总体评价满意还是占过半以上的，而且对于立白的性价比评价较高，只是某些具体因素方面存在着一定的不足，由此可见，立白相对其它品牌是很有优势的，只要继续不断的加以改进努力，立白很有希望成为广东洗衣份行业的第一品牌，而且可以进一步进军全国，争做全国第一品牌，而且立白有实力做到。
4．附件一、二：。
