风险和机遇应对管理规定
- 格式:doc
- 大小:74.50 KB
- 文档页数:10
《实验室风险和机遇的应对措施控制程序》实验室风险和机遇的应对措施控制程序是用于处理实验室环境中可能出现的各种风险和机遇的一系列措施和程序的指南。
该程序主要旨在确保实验室工作的安全性、可靠性和高效性。
以下是实验室风险和机遇的应对措施控制程序的主要内容:1.风险评估和控制措施:实验室应对可能风险的第一步是进行风险评估。
这包括确定可能的风险源、危害和风险的严重程度,然后制定相应的控制措施来减轻或消除这些风险。
常见的控制措施包括个人防护设施、安全培训、标识和标志等。
2.实验室安全规章制度:实验室应建立一套完善的安全规章制度,确保所有人员遵守实验室的安全标准和操作规程。
这些规章制度应包括实验室准入要求、实验室使用规定、实验室设备的正确使用方法和维护等。
3.培训和教育:实验室应定期组织安全培训和教育活动,确保所有人员了解实验室的安全要求和操作规程。
这包括新员工培训、定期安全会议和演习等。
此外,实验室还应提供必要的技术培训,确保人员具备必要的实验操作技能。
4.紧急情况应对程序:实验室应建立一套紧急情况应对程序,包括火灾、泄漏、意外伤害等各种紧急情况的处理。
这些程序应明确指导人员在紧急情况下如何进行自救和施救,并及时报告相关部门。
5.设备维护和检修:实验室应确保所有设备处于良好的工作状态,并且定期进行维护和检修。
这可以通过制定设备维护计划、定期检查设备运行状态和及时修理设备故障来实现。
6.实验室记录和文件管理:实验室应建立一套科学记录和文件管理系统,确保实验数据和文件的完整性和可追溯性。
这包括建立实验记录、数据备份、数据共享和文档存档等措施,以便日后进行复查和参考。
7.持续改进:实验室应定期进行实验室管理评审,以评估实验室的管理体系和操作规程的有效性,并确定改进措施。
这可以通过内部评估、外部审计和与相关实验室交流合作等方式来实现。
总而言之,实验室风险和机遇的应对措施控制程序是实验室安全管理的重要组成部分,其目的是保障人员的安全和实验的可靠性。
GBT19001-2016风险和机遇应对控制程序风险和机遇应对控制程序CCSD/CX-002-2017依据GB/T19001-2016、GB/T24001-2016 和GB/T28001-2011编制受控状态:发放编号:编制:审核:批准:2017年02月18日发布实施风险和机遇应对控制程序1 目的:为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施、风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在一体化管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2适用范围:适用于对公司一体化管理体系过程中应对风险和机遇的措施的策划、评审和实施的管理。
3 职责:4.1总经理:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、信息获取等。
负责风险可接受准则方针的确定,并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。
4.2综合部负责应对风险和机遇的措施的策划、评审的日常管理。
4.3各部门负责本部门相关的风险和机遇的排查,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
4.工作程序4.1风险和机遇管理策划为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇,各部门应建立识别和应对的方法,确认本部门存在的风险,并将评估的结果记录在《风险和机遇评估分析表》。
在风险和机遇的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的场所、过程和人员存在的风险进行逐一的筛选识别,风险识别过程中应识别包括但不限于以下方面的风险:a.对工程适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险;b.工程施工过程中的安全风险;c.图纸、设备、工器具对工程质量造成的风险;d.工程交付后的风险;e.过程失效的风险。
4.2建立风险/机遇管理团队4.2.1建立分风险和机遇评估小组风险识别活动的开展应是一次团体的活动,各部门在进行风险识别和评估过程中应通过集思广益和有效的分析判断下进行的,在此之前应建立一个“风险和机遇评估小组”,总经理应通过授权,赋予该“风险和机遇评估小组”以下的职责:a.组织实施风险和机遇分析和评估;b.制定风险和机遇应对措施并落实执行;c.编制风险管理计划;d.组织实施风险应对措施的实施效果验证。
应对风险和机遇措施管理程序一、风险管理在企业经营过程中,风险是不可避免的,因此企业需要建立一套风险管理程序,以应对潜在的风险。
以下是一套风险管理程序的建议:1.风险识别与评估:企业应通过市场调研和内部分析,识别和评估可能的风险。
根据风险的概率和影响程度,将风险分为高、中、低三个等级。
2.风险管理目标与策略:企业需要确定风险管理的目标和策略。
目标可以是降低风险的概率或者降低风险的影响程度。
策略可以是风险预防、风险转移、风险减轻、风险接受等。
3.风险控制措施:根据风险的等级和策略,制定相应的风险控制措施。
例如,对于高风险,可以采取更严格的监管和控制措施;对于中风险,可以采取灵活的管理方式;对于低风险,可以接受一定的风险。
4.风险监测与报告:企业需要建立一套风险监测和报告系统,及时掌握风险的动态。
可以通过定期的风险评估、风险分析和风险报告来监测风险。
同时,还应建立沟通机制,确保风险信息能够及时传达给相关人员。
5.风险应急预案:针对高风险和可能发生的危机事件,企业需要制定相应的应急预案。
应急预案应包括组织架构、责任分工、应对措施、资源调配等内容。
6.风险修订和改进:企业应定期评估和修订风险管理程序,不断完善和改进风险管理的方法和措施。
二、机遇管理在市场竞争中,企业也需要善于抓住机遇。
1.机遇识别与评估:企业需要通过市场调研和内部分析,识别和评估可能的机遇。
机遇可以是新产品、新技术、新市场、新合作伙伴等。
2.机遇验证与选择:识别到机遇后,企业需要验证机遇的可行性,并选择最具有潜力和价值的机遇进行进一步开发。
3.机遇开发与实施:企业需要制定机遇开发的计划,并实施相应的措施。
可以包括资源调配、团队组建、市场推广等。
4.机遇监测与调整:企业需要建立一套机遇监测和调整系统,及时掌握机遇的动态,并根据市场变化和公司实际情况进行相应调整。
5.机遇评估与反馈:通过对机遇的评估和反馈,企业可以进一步改进和优化机遇管理的方法和措施,提高机遇管理的效果和水平。
ISO 9001是一种国际标准,用于质量管理系统。
在ISO 9001中,风险和机遇被视为质量管理的重要方面。
以下是ISO 9001中应对风险和机遇的措施:
1. 风险管理:组织应该识别和评估与其质量目标相关的风险,并采取适当的措施来降低或消除这些风险。
这包括制定风险管理计划、确定风险责任人、制定风险控制措施等。
2. 机遇管理:组织应该识别和评估与其质量目标相关的机遇,并采取适当的措施来利用这些机遇。
这包括制定机遇管理计划、确定机遇责任人、制定机遇利用措施等。
3. 风险和机遇分析:组织应该进行风险和机遇分析,以确定可能对质量目标产生重大影响的因素。
这可以通过使用各种工具和技术,如SWOT分析、PESTEL分析等来实现。
4. 风险和机遇评估:组织应该评估已识别的风险和机遇的潜在影响和可能性。
这可以通过使用定量和定性评估方法,如风险矩阵、概率分析等来实现。
5. 风险和机遇控制:组织应该采取适当的措施来控制已识别的风险和机遇。
这包括制定控制措施、制定应急计划、监控
和审查控制效果等。
6. 持续改进:组织应该将风险和机遇管理作为持续改进的一部分,并根据实际情况进行调整和改进。
这可以通过定期审查和评估风险和机遇管理的有效性来实现。
总之,ISO 9001要求组织在质量管理中积极应对风险和机遇,并采取适当的措施来管理和利用它们,以确保质量目标的实现和持续改进。
应对风险和机遇措施管理程序应对风险和机遇的措施管理程序是组织为了应对不确定性和变动性而采取的一系列措施和程序。
风险和机遇是组织面临的内外环境变化所带来的不确定性和可能性,能够对组织的目标产生积极或消极的影响。
为了有效管理风险和机遇,组织需要制定相应的措施和程序来识别、评估、应对和监控这些风险和机遇。
首先,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇识别的过程。
组织需要通过对内外环境的分析,识别出可能对组织目标产生积极或消极影响的风险和机遇。
这一过程需要收集和分析相关信息,包括市场趋势、竞争对手动态、政策法规变化等,以识别潜在风险和机遇。
其次,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇评估的过程。
在识别出潜在风险和机遇后,组织需要对其进行评估,确定其对组织目标的重要性和概率。
风险和机遇的评估过程需要基于相关数据和统计模型,通过定量或定性方法来分析其影响和可能性。
然后,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇应对的过程。
在评估出具体的风险和机遇后,组织需要制定相应的应对措施来降低风险的发生概率或影响程度,以及利用机遇获得竞争优势。
这一过程需要确定应对措施的具体实施步骤和时间表,并分配相关资源和责任人。
最后,应对风险和机遇的措施管理程序需要包括风险和机遇监控的过程。
组织需要定期对已实施的应对措施进行监控和评估,以确保其有效性和及时性。
同时,组织需要持续关注内外环境的变化,及时调整应对措施,以应对新的风险和机遇。
在实施应对风险和机遇的措施管理程序时,组织还需要建立一套完善的风险和机遇管理制度和机制。
这包括制定相关政策、流程和标准,指定专门负责风险和机遇管理的人员和部门,以及建立信息系统和技术工具来支持风险和机遇管理工作。
总之,应对风险和机遇的措施管理程序是组织为了应对不确定性和变动性而采取的一系列措施和程序。
它包括风险和机遇识别、评估、应对和监控的过程,以及建立相关的管理制度和机制。
通过有效实施这一程序,组织可以提高对风险的防范能力,充分利用机遇获取竞争优势。
1. 目的为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施,增强抗风险能力,特制定本办法。
2. 适用范围适用于本公司质量管理体系活动中应对风险和机遇的管理。
3. 定义风险:在一定环境下和一定限期内存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。
机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。
风险评估:在发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
即,就是量化某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是降低,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。
一般情况下,若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。
风险接受:是指企业承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
内部风险:企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。
风险严重度:风险发生后其所产生的影响的严重程度。
风险发生频度:风险出现的频率或者概率。
风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系数=风险严重度x风险发生频度。
4. 权责总经理室:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、信息获取等。
负责风险可接受准则方针的确定,并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。
品质部:负责按规定要求的周期组织实施风险和机遇的评审,落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性各部门:负责本部门风险和机遇评估,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
风险和机遇应对控制措施风险和机遇应对控制措施一、定义风险是指在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。
内部风险主要由企业内部形成,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
外部风险则由外部影响因素导致,例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。
二、风险辨识本项目为*******工程,位于*********内,存在的风险主要有:1.校内施工与学校学生流动管理风险;2.变更增加,导致成本上升风险;3.材料上涨,存在施工成本增加风险;4.风雨等天气影响,存在工期延误风险;5.材料供应方式,存在材料不合格风险;6.人员上下班及材料运输过程中,可能发生交通事故风险;7.现场环境控制不到位,可能引发周边居民投诉及其他不良影响;8.施工过程中,质量安全管理不到位,可能引发各种安全事故、质量问题。
三、风险应对及控制措施针对上述风险,我们制定了以下应对及控制措施:1.校内施工与学校学生流动管理风险:加强与学校沟通,制定详细的施工计划,确保施工过程不会对学生的正常研究和生活造成干扰。
2.变更增加,导致成本上升风险:及时调整施工计划,合理安排资源,避免不必要的成本增加。
3.材料上涨,存在施工成本增加风险:与供应商保持密切联系,及时了解市场行情,预测价格波动,采取相应措施降低成本。
4.风雨等天气影响,存在工期延误风险:制定应对方案,加强现场管理,确保施工进度不受天气影响。
5.材料供应方式,存在材料不合格风险:严格把关材料质量,及时检测,确保使用的材料符合要求。
6.人员上下班及材料运输过程中,可能发生交通事故风险:加强安全教育,规范作业流程,确保施工过程中的安全。
7.现场环境控制不到位,可能引发周边居民投诉及其他不良影响:加强现场管理,规范施工行为,确保施工过程不会对周边环境和居民造成不良影响。
8.施工过程中,质量安全管理不到位,可能引发各种安全事故、质量问题:加强质量安全管理,制定详细的安全管理方案,确保施工过程中的质量和安全。
应对风险和机遇的措施控制程序
以下是应对风险和机遇的措施控制程序的一般步骤:
1. 风险识别:首先,需要识别可能影响组织目标实现的潜在风险和机遇。
这可以通过内部分析、市场研究、行业洞察力等方式进行。
2. 风险评估:对已识别的风险进行评估,确定其可能性和潜在影响。
可以使用定性或定量的方法来评估风险的重要性和优先级。
3. 制定应对策略:根据风险评估的结果,制定相应的应对策略。
这些策略可以包括风险规避、风险减轻、风险接受或风险转移等。
4. 机遇利用:除了应对风险,还应该积极寻找和利用潜在的机遇。
这可能涉及到战略规划、创新、市场拓展等方面。
5. 实施和监控:将应对策略和机遇利用计划付诸实施,并持续监控其效果。
定期评估风险和机遇的变化,以便及时调整措施。
6. 沟通和报告:在组织内部进行有效的沟通,让所有相关方了解风险和机遇的情况以及应对措施。
同时,向利益相关者报告风险和机遇管理的进展情况。
7. 学习和改进:通过对风险和机遇管理过程的反思和学习,不断改进措施控制程序,提高组织应对风险和利用机遇的能力。
需要注意的是,应对风险和机遇的措施控制程序应该是一个动态的过程,需要根据组织的内外部环境变化进行调整和优化。
同时,组织应该培养风险意识和机遇意识,将风险和机遇管理纳入日常决策和运营中。
以上内容仅供参考,你可以根据具体情况进行适当的调整和补充。
如果你有更详细的需求或特定行业的要求,请提供更多信息,我将尽力提供更具体的帮助。
ISO220002024风险和机遇的应对措施控制程序1.风险识别与评估食品企业应制定一个风险识别和评估的程序,以识别潜在风险,并评估其潜在影响程度。
这包括对食品原材料、生产过程、产品分发和后续环节进行详细的风险评估,以确保食品安全的持续改进。
2.风险管理计划基于风险识别和评估的结果,企业应制定一个风险管理计划。
该计划应包括控制风险的措施、实施该措施的负责人、实施该措施的时间表以及监控和评估的要求。
风险管理计划应与食品安全目标和政策保持一致,并定期进行评审和更新。
3.风险控制通过采取适当的控制措施,企业可以降低和控制食品安全风险。
这包括采取适当的规程、标准操作程序和控制点来确保食品安全。
食品企业还应对供应商进行审核和监控,确保其产品符合食品安全要求。
4.风险监控与纠正措施食品企业应建立监控措施来监测食品安全风险的执行情况。
这可以通过定期的检查、采样和实验室分析来完成。
如果发现问题,则应采取纠正措施,以防止进一步的食品安全问题。
企业应记录和跟踪这些纠正措施的实施结果,并进行必要的调整。
5.预防措施和持续改进食品企业应采取预防措施,以减少潜在的食品安全风险。
这包括培训员工,提高意识,并与相关利益相关方进行密切合作。
同时,企业应建立持续改进机制,以不断优化和改善食品安全管理体系。
6.食品安全沟通食品企业应建立有效的沟通机制,以确保食品安全信息的传递和共享。
这包括向员工提供必要的培训和指导,确保他们了解食品安全管理的要求和措施。
此外,企业还应与供应商、客户和监管机构进行沟通,以确保食品安全的共同责任和合作。
7.风险评估的审查与更新食品企业应定期审查和更新风险评估。
这包括评估现有的控制措施的有效性和改进的需要,并根据新的食品安全风险进行适当的调整。
企业应确保风险评估的准确性和可靠性,并及时更新和修订相关文件和记录。
总结:。
1.目的为建立风险和机遇的应对措施,明确包括风险应对措施风险规避、风险降低和风险接受在内的操作要求,建立全面的风险和机遇管理措施和内部控制的建设,增强抗风险能力,并为在质量管理体系中纳入和应用这些措施及评价这些措施的有效性提供操作指导。
2.范围本程序适用于在公司管理体系活动中应对风险和机遇的方法及要求的控制提供操作依据,3.定义3.1风险:在一定环境下和一定限期内客观存在的、影响企业目标实现的各种不确定性事件。
3.2机遇:对企业有正面影响的条件和事件,包括某些突发事件等。
3.3风险评估:在风险事件发生之前或之后(但还没有结束),该事件给各个方面造成的影响和损失的可能性进行量化评估的工作。
即,风险评估就是量化测评某一事件或事物带来的影响或损失的可能程度。
3.4风险规避:风险规避是风险应对的一种方法,是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
3.5风险降低:通过采取措施以达到降低风险的效果。
一般情况下,若采取的措施能够有效的降低所遭受的风险,应将采取措施的记录进行保留或者写入文件进行归档,以便后期重复发生时作为改善的依据。
3.6风险接受:是指企业承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险、最适合于自留的风险事件。
3.7内部风险:企业内部形成的风险,例如战略决策风险、环境风险、财务风险、管理风险、经营风险等。
3.8外部风险:由外部影响因素导致的风险,例如政策风险、市场需求风险和业务风险等。
3.9风险严重度:风险发生后其所产生的影响的严重程度。
3.10风险发生频度:风险出现的频率或者概率。
3.11风险系数:风险系数用于评定是否对已识别的风险采取措施,风险系数=风险严重度x风险发生频度。
4.职责4.1总经理:负责风险管理所需资源的提供,包括人员资格、必要的培训、信息获取等。
负责风险可接受准则方针的确定,并按制定的评审周期保持对风险和机遇管理的评审。
4.2品管部:负责建立风险和机遇应对流程,并进行维护。
负责按本文件所要求的周期组织实施风险和机遇的评审,落实跟进风险和机遇评估中所采取措施的完成情况并跟进落实措施的有效性。
4.3各部门:负责本部门的风险和机遇评估,并制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
4.4业务:负责收集产品售后的风险信息及本部门的风险识别,负责制定相应的措施以规避或者降低风险并落实执行。
5.内容5.1风险和机遇管理策划为全面识别和应对各部门在生产和管理活动中存在的风险和机遇,各部门应建立识别和应对的方法,确认本部门存在的风险,并将评估的结果记录在《风险和机遇评估分析表》。
在风险和机遇的识别和应对过程中,责任部门应对可能存在风险的车间、生产过程和人员存在的风险进行逐一的筛选识别,风险识别过程中应识别包括但不限于以下方面的风险:a.对产品适用的法律法规、客户要求的变更造成的风险;b.产品售后的风险;c.过程失效的风险,包括:---过程计开发阶段的设计失效风险;---生产作业过程中的风险;---人员、设备、工装夹具、刀具对产品质量造成的风险。
5.2建立风险/机遇管理团队5.2.1建立分风险和机遇评估小组风险识别活动的开展应是一次团体的活动,各部门在进行风险识别和评估过程中应通过集思广益和有效的分析判断下进行的,在此之前应建立一个“风险和机遇评估小组”,总经理应通过授权,赋予该“风险和机遇评估小组”以下的职责:a.组织实施风险和机遇分析和评估;b.制定风险和机遇应对措施并落实执行;c.编制风险管理计划;d.组织实施风险应对措施的实施效果验证。
在“风险和机遇评估小组”中,总经理应指派一名人员作为该小组的组长,负责规划和安排风险和机遇的识别和应对的控制,并赋予评估小组组长以下职责:a.策划并实施风险和机遇的管理;b.领导风险和机遇评估小组;c.向总经理报告风险和机遇评估结果。
5.2.2风险管理团队人员的任职要求为确保参与风险和机遇识别和评估的人员,其人员资质符合要求,能够胜任并且参与本部门的风险和机遇的识别和制定应对相应的应对措施,风险和机遇评估小组人员应具备以下的能力:a.熟悉其所在部门的所有流程;b.有一定的组织协调能力;c.熟悉本标准的要求,并依据本标准内容策划风险分析和评估。
5.3风险管理计划评估小组组长应组织策划风险管理计划并编制风险管理计划,指导操作风险识别和风险评估,以及对风险的可接受性准则规定,建立风险管理计划时,应包含但不限于以下内容:a.计划的范围,判定和描述适用于计划的周期阶段;b.职责和权限的分配;c.风险管理活动的评审要求;d.风险的可接受性准则,包括危害概率不能估计时的可接受风险准则;e.验证活动;f.有关生产和生产后信息收集和评审的活动。
5.4风险评估对已识别的风险的严重度和发生频度进行评价,其评价的要求应依据本程序所规定的评价准则进行评价确认,风险的严重度和发生频度的确认用以确定风险系数,之后根据风险系数确定对风险应采取的措施。
5.4.1风险的严重程度评价准则风险严重度用于评价潜在风险可能造成的损害程度,根据对潜在风险的评估量化,若潜在风险发生后,其会导致的各方面的影响以及危害程度,以下包括但不限于风险产生后会导致的危害:a.法律法规、产品及客户要求;b.风险发生时导致的人身伤害;c.财产损失的多少;d.是否会导致停工/停产;e.对企业形象的损害程度。
注:在对风险进行严重程度判定时,推荐扩大分析风险所带来的危害层面,以便于更有效的对潜在的风险采取措施,以达到减少或部分消除风险乃至完全消除的目的。
为便于识别风险所带来的危害程度,对风险的严重程度进行区分,风险严重度分为以下五类:a.非常严重b.严重c.较严重d.一般e.轻微下表为依据定义的风险影响和影响程度的多少进行量化,在对风险的严重程度进行评价时,下表作为评价风险严重度的准则:严重度判定过程中,当多个因素的判定其严重程度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其严重度级别更高时,依据严重级别高的因素作为风险严重度进行判定。
根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。
5.4.2风险的发生频率评价准则风险的发生频率是指潜在风险出现的频率,为便于识别和定义,将风险频度定义为5级,如下所示:a.极少发生;b.很少发生;c.偶尔发生;d.有时发生;e.经常发生。
通过对上述的不确定因素进行评价风险发生的频度,风险的发生频率的评价以其可能发生的频率进行量化确认作为风险的发生频率的评价准则:发生频度判定过程中,当一个或多个因素在判定过程中其发生频度不一致时,应遵循从严原则进行判定,即当多个因素中仅其中一个或部分因素其发生较为频繁时,依据发生频率较高的因素作为风险发生度进行判定。
根据上表内容确定风险的严重度后,将严重等级数字填入《风险和机遇评估分析表》中。
5.4.3风险的可接受准则风险可接受准则是通过计算得出的风险系数来判定风险是否可接受,通过对风险的严重度和风险的发生频率评价后,通过计算风险系数确定是否对风险采取措施。
风险系数的计算如下公式:风险系数=风险严重度等级*风险频度等级风险系数的大小决定是否对风险应采取的措施,如下表要求:使用风险系数作为参考值,下表为风险风险系数的范围及当风险系数达到一定值时应对风险采取的措施:风险的应对方式应根据实际情况进行筛选,当潜在的风险可有效的采取规避措施进行规避风险时,应制定风险规避方案,确认风险规避措施并予以执行,直至部分消除或完全消除风险。
当尚无可行方案进行规避风险时,应采取有效的风险降低措施,降低潜在风险所带来的影响。
下表为识别风险系数后,对风险等级的判定应急应采取的风险应对措施对照表:在进行风险分析和风险应对过程中,应保持风险措施的方案和实施结果的跟进应记录,记录的保持依据《文件与记录管理程序》执行,风险分析和风险应对措施的详细内容应记录在《风险和机遇评估分析表》中,便于后续的查阅和跟进。
5.5风险应对各实施部门应对所识别的风险进行评估,根据评估的结果对风险采取措施,从而达到降低或消除风险的目的,风险应对的方法包括:a.风险接受;b.风险降低;c.风险规避。
对风险所采取的措施应考虑尽可能的消除风险,在无法消除或暂无有效的方法或者采取消除风险的方法的成本高出风险存在时造成损失时,再选择采取降低风险或者风险接受的风险应对方法。
5.5.1风险接受是指企业本身承担风险造成的损失。
风险接受一般适用于那些造成损失较小、重复性较高的风险,当出现以下情况时可采取接受风险的方法:a.采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;b.造成的损失较小且重复性较高的风险;c.既无有效的风险降低的措施,又无有效的规避风险的方法时;d.按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数低于5的低风险。
5.5.2风险降低风险降低即采取措施降低潜在风险所带来的损坏或损失,风险评估实施单位应制定的详细的风险降低措施降低风险,当出现以下情况时,可采取风险降低方法:a.采取风险规避措施所带来的成本远超出潜在风险所造成的损失时;b.无法消除风险或暂无有效的规避措施规避风险时;c.按本文件要求的风险评估准则中计算得出风险系数为5至15之间的一般性风险。
5.5.3风险规避风险规避是指通过有计划的变更来消除风险或风险发生的条件,保护目标免受风险的影响。
风险规避并不意味着完全消除风险,我们所要规避的是风险可能给我们造成的损失。
一是要降低损失发生的机率,这主要是采取事先控制措施;二是要降低损失程度,这主要包括事先控制、事后补救两个方面。
5.5.4风险管理的监督与改进风险识别和评估活动是用于识别风险并综合考虑对风险应采取的有效措施,当风险系数过高时应采取风险进行规避或者降低风险,以减少风险所带来的危害或损失。
风险评估实施部门应制定详细有效的措施并予以执行,在制定措施时,应考虑以下方面的内容:a.制定的措施应是在现有条件下可执行和可落实的;b.制定的措施应落实到个人,每个人应完成的内容应得到明确;c.应指派一名负责人为措施的执行进度和效果进行跟进,确保采取的措施被有效落实。
5.6风险和机遇的评审品质部应按制定的周期组织实施对风险和机遇的评审,以验证其有效性。
风险和机遇的评审应包含以下方面的内容:a.风险和机遇的识别是否有效且完善;b.风险应对措施的完成情况和进度;d.对产品和服务的符合性和顾客满意度的潜在影响。
5.6.1 风险和机遇评审的策划风险和机遇评审应每年度至少实施一次评审(间隔不超过12个月),以验证其有效性。