老年人旅游市场的利弊分析
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银发旅游问题和建议全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:银发旅游,指的是针对老年人的旅游活动。
随着人口老龄化程度不断加深,银发旅游已经成为旅游行业的一个重要分支。
老年人在退休后拥有更多的自由时间和经济条件,他们也更加注重身心健康和享受生活的质量,因此对于旅游需求也越来越高。
但是,老年人参与旅游活动时,也会面临一系列问题和困扰。
为此,我们有必要针对银发旅游问题给出一些建议。
一、问题分析1. 安全问题老年人的身体机能逐渐衰退,特别是存在慢性病、行动不便的老年人。
因此,安全是老年人参与旅游活动时最为重要的问题之一。
在旅途中,可能会遇到交通事故、食品中毒、滑倒等风险。
尤其是在野外探险、高山攀爬等极限运动项目中,老年人更需要谨慎行事,提前了解相关的安全知识和保障措施。
2. 交通出行问题老年人出行时可能会遇到交通工具的不便利,比如长途火车、飞机、汽车等的坐姿不舒适,行李搬运不方便等问题。
尤其是一些景区的交通工具可能没有专门为老年人设计的辅助设施,可能会增加老年人的出行不便和危险。
3. 医疗保障问题老年人的身体状况相对较差,可能会在旅途中突发疾病或状况不适。
如果老年人身处陌生的环境,尤其是国外旅游,可能会遇到语言不通、医疗设施不足等问题,给老年人的健康造成一定的影响。
4. 日常起居问题老年人出行时需要考虑生活习惯、饮食、睡眠等方面的问题,这些方面可能会因为环境和条件的改变而受到影响。
比如,一些老年人可能会有旅途腹泻、失眠等问题,需要在旅途中做好相应的调整和应对。
5. 景点选择和活动安排问题老年人的兴趣爱好和体力水平有所不同,选择适合老年人的旅游景点和活动安排十分重要。
一些老年人可能更喜欢文化历史古迹游览、康复休养养生、亲子互动等项目,需要针对老年人的特点,设计合适的旅游行程。
二、对策建议1. 提前做好身体检查和保健措施老年人在参与旅游活动前,应提前做好全面身体检查,了解自己的身体状况和健康问题,以便在旅途中预防和及时处理突发状况。
2024年老年旅游市场分析报告1. 引言老年旅游市场是指以60岁及以上老年人为主要客群的旅游市场。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年旅游市场也呈现出快速增长的态势。
本报告旨在对老年旅游市场进行分析,以便了解该市场的发展潜力和机遇。
2. 市场规模分析根据统计数据显示,全球老年旅游市场规模逐年扩大。
据预测,到2025年,老年旅游市场的总收入将达到数千亿美元。
在中国,老年旅游市场也呈现出快速增长的趋势,预计到2025年,中国老年旅游市场规模将达到5000亿元人民币。
3. 市场特点老年旅游市场有以下几个特点: - 旅游目的地选择更加倾向于温暖气候和宜居环境的地区,如南方沿海城市和温泉度假村。
- 老年人更加关注旅游线路的舒适度和健康安全。
- 老年人在旅游过程中更加注重休闲和文化体验。
4. 市场需求分析老年旅游市场的需求与其他年龄段的旅游市场有所不同。
老年人在旅游中更加注重以下几个方面的需求: - 健康保障:老年人更关注旅游行程安排中的医疗保障和应急响应。
- 舒适度要求:老年人对于住宿设施、交通工具等的舒适度要求较高。
- 文化体验:老年旅游市场的客群对于历史文化遗产的参观体验较为感兴趣。
5. 市场竞争态势老年旅游市场的竞争日益激烈,主要竞争方包括旅行社、酒店、航空公司和景区。
这些竞争方通过提供特色化的旅游产品和服务来争夺老年旅游市场的份额。
6. 市场机遇和挑战老年旅游市场的发展带来了新的机遇和挑战。
机遇主要包括: - 市场规模扩大,增加了市场份额分配的空间; - 老年旅游消费能力不断提升。
挑战主要包括: - 老年旅游市场的客群需求多样化,提供个性化的旅游产品和服务是一个挑战; - 快速发展的互联网技术对传统旅游行业造成影响。
7. 总结老年旅游市场具有巨大的发展潜力,但也面临着一些挑战。
旅游从业者需要深入了解老年旅游市场的特点和需求,不断创新和优化旅游产品和服务,以满足老年人的需求,抓住市场机遇。
同时,借助互联网技术,提高市场竞争力,实现可持续发展。
旅游行业的老年旅游满足老年人的旅行需求与兴趣随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,老年人的旅游需求逐渐增加。
旅游行业也积极响应这一趋势,针对老年人的旅行需求与兴趣,提供了更多的服务和产品。
本文将从老年人的旅行需求和兴趣出发,探讨旅游行业如何满足老年人的需求。
一、老年人的旅行需求1. 心理需求随着年龄的增长,老年人面临着身体机能下降、孤独感增强等问题,他们希望通过旅行来改善心理状态,放松心情,缓解压力。
旅行可以让他们感受到新鲜事物,增加生活乐趣,提升幸福感。
2. 健康需求老年人的身体状况相对较为脆弱,需要更加注重健康保养。
旅行可以为他们提供锻炼身体的机会,增强身体素质。
例如,参加健康养生旅行,可以进行早操、瑜伽、按摩等活动,改善身体状况。
3. 社交需求一些老年人常年生活在家中,缺乏社交交流。
旅行可以让他们与他人相聚,结交新朋友,增加社交圈子。
社交旅行团、旅行俱乐部等都为老年人提供了良好的社交平台。
二、老年人的旅行兴趣1. 自然风景大自然的美丽景色常常能够带给人们无限的惊叹和欢乐。
老年人也常常对自然风景的探索和欣赏感兴趣。
例如,登山、郊游、花海观赏等活动都是老年人喜欢的旅行项目。
2. 历史文化老年人对历史文化的热爱和追求往往较为深厚。
他们喜欢参观历史古迹、博物馆、艺术展览等,体验文化之美,增长知识。
针对老年人的旅行团通常还会邀请专业导游进行讲解,使其更好地了解当地的历史文化。
3. 特色活动老年人对于特色活动的兴趣也较为浓厚。
例如,参加民俗表演、品尝当地美食、学习手工艺等活动都是老年人乐于参加的。
旅游行业可以结合当地文化特色,安排相关活动,满足老年人的兴趣需求。
三、旅游行业如何满足老年人的需求与兴趣1. 定制化服务旅游行业可以根据老年人的需求和兴趣,提供个性化定制的旅行方案。
例如,针对老年人喜欢自然风景的兴趣,可以安排国内外著名的自然景区游览;针对老年人对历史文化的兴趣,可以安排参观名胜古迹和博物馆等活动。
中老年人的旅游偏好和需求中老年人作为旅游市场中的重要群体,其旅游偏好和需求不同于其他年龄段的人群。
他们通常享受放松、舒适、安静的旅行方式,更注重身心健康和文化体验。
以下将从旅游目的地、交通方式、住宿条件、饮食需求和活动安排等方面来探讨中老年人的旅游偏好和需求。
一、旅游目的地中老年人旅游的首选目的地通常是那些具有浓厚文化底蕴和自然景观的地方。
他们喜欢到历史古城、名山大川、风景名胜区等地方感受传统文化的魅力。
例如,他们喜欢去故宫、长城、西湖等著名景点参观游览,体验中国悠久的历史文化。
二、交通方式中老年人通常更倾向于选择舒适便捷的交通方式。
他们更愿意选择直达的航班或高铁列车,避免长时间的候车和转车。
此外,他们可能会选择一些旅游团队,以便在旅行中有专业的导游和照顾人员,能够提供更贴心的服务和安全保障。
三、住宿条件中老年人在选择住宿时,通常更加注重环境的舒适度和安全性。
他们倾向于选择星级酒店或度假村,以享受高品质的服务和设施。
此外,他们也愿意选择温泉酒店或养生度假村,以满足身心健康的需求。
四、饮食需求中老年人对饮食的要求相对较高,更加注重健康和营养。
他们喜欢选择有特色的餐厅,尝试当地的特色美食。
此外,他们也更加注重饮食的卫生和安全,喜欢选择有口碑的餐饮场所。
五、活动安排中老年人在旅行中通常喜欢参加一些文化活动或休闲娱乐。
他们可能会选择参加传统文化的体验活动,如书法、太极拳等。
此外,他们也愿意参加一些康体活动,如瑜伽、按摩等,以保持身心健康。
中老年人在旅游中的偏好和需求主要集中在体验传统文化、追求身心健康和享受舒适的旅行方式上。
了解中老年人的旅游需求,可以更好地为他们提供符合他们喜好的旅游产品和服务,让他们在旅行中得到满足和享受。
老年旅游市场分析老年人对旅游也情有独钟。
游览名山大川,尽享旅游之乐,成为许多老年人休闲活动的一种重要选择。
在当今,外出旅游已开始成为许多老年人追求的一种时尚,特别是经济发达的国家更是如此。
本文主要从需求和供给两方面,对老年人旅游市场进行粗略分析,进而提出老年旅游市场的一些开拓策略。
一、老年旅游市场需求状况1、老年人出游意愿越来越高据全国老龄委一项调查显示,目前我国每年老年人旅游人数已经占到全国旅游总人数20%以上。
独自或结伴出游的老年人越来越多,很大程度上填充了旅游淡季市场的空当。
2、老年人对出游方式要求越来越多随着老年人各种收入的变化,老年消费的差异化非常严重,有相当一部分老年人已经产生了出国旅游、飞机旅行、度假旅游和各种专题旅游的强烈动机。
3、老年人旅游侧重于物美价廉的旅游产品老年旅游市场不仅仅包括国内老年群体还包括入境的老年游客。
其中,入境老年游客更倾向于质量高、服务优的旅游产品。
国内老年群体更多地倾向于物美价廉的旅游产品。
4、疗养型的休闲旅游更受老年群体欢迎疗养型的休闲旅游更灵活,更尊重老年人的选择,非常适合老年人慢节奏、低强度的旅游特点。
根据老年消费群体的支付能力、受教育水平及消费心理分析,老年消费群体对疗养的需求更多的侧重于提供健康护理、节奏慢、强度低的方式。
二、老年旅游市场供给状况1、旅游产品种类单一,不能满足老年人的多元化需求随着老年群体数量的增加,中国老年人已达到1.4亿,占总人口的11%,需求也必然多样化,特别是随着老年各种收入的变化,老年消费的差异化非常严重,甚至有相当一部分老年人已经产生了出国旅游、飞机旅行、度假旅游和各种专题旅游的强烈动机。
然而目前的产品设计还是千篇一律、千人一面的团队观光。
这显然越来越不适合老年人的需求。
2、旅游产品以低价为主,忽视质量因素由于老年人身体条件较差,出游不确定因素多,风险较大,且老年人出游对旅游产品价格的敏感,使得一些旅行社不愿意开发老年人旅游产品。
老年人旅游偏好研究随着社会的发展和人们生活水平的提高,旅游已经成为一种常见的休闲方式。
而在旅游大军中,老年人的身影也越来越多。
了解老年人的旅游偏好,对于旅游行业提供更贴心、更符合需求的服务具有重要意义。
一、老年人旅游的动机老年人选择旅游,往往出于多种动机。
首先,是为了丰富生活。
退休后的生活相对较为单调,旅游能够为他们带来新的体验和乐趣,使生活更加充实。
其次,是为了社交和交流。
在旅途中结识新朋友,与他人分享经历,能够满足他们的社交需求,减轻孤独感。
再者,出于对健康的关注。
一些旅游目的地的气候、环境有利于身体的调养,旅游过程中的适度运动也对身体有益。
二、老年人旅游的时间偏好老年人在旅游时间的选择上,通常会避开旅游旺季。
一方面,旺季时景区人多拥挤,不便于老年人的行动和休息;另一方面,旺季的旅游费用相对较高。
他们更倾向于选择在淡季出行,此时旅游景点的人流量相对较少,价格也较为实惠。
此外,老年人在时间安排上相对较为灵活,他们可能会选择避开节假日,以获得更宁静、舒适的旅游体验。
三、老年人旅游的目的地偏好在目的地的选择上,老年人更偏爱具有历史文化底蕴和自然景观优美的地方。
比如,一些古老的城镇、历史遗迹、名山大川等。
这些地方能够让他们感受到深厚的文化内涵和大自然的魅力。
同时,距离较近、交通便利的目的地也更受老年人欢迎。
因为长途旅行可能会让他们感到疲劳和不适,短距离的目的地能够减少路途上的奔波。
四、老年人旅游的活动偏好老年人在旅游活动的选择上,更倾向于节奏较为缓慢、轻松的项目。
他们喜欢参观博物馆、欣赏文艺表演、品尝当地美食等。
对于一些较为刺激和冒险的活动,如攀岩、漂流等,他们往往兴趣不大。
此外,老年人也注重旅游过程中的休息和保健,例如温泉疗养、按摩等项目。
五、老年人旅游的住宿偏好在住宿方面,老年人通常更注重舒适和安全。
他们倾向于选择环境安静、设施齐全、服务周到的酒店或民宿。
房间的整洁度、床铺的舒适度以及卫生间的便利性都是他们考虑的重要因素。
老年人旅游市场调查报告老年人旅游市场调查报告想要了解一些情况或事件时,我们就需要去粗取精地分析研究,并根据掌握到的材料,形成调查报告。
现在你是否对调查报告一筹莫展呢?以下是小编精心整理的老年人旅游市场调查报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
老年人旅游市场调查报告1因有较好的经济基础和充裕的时间,银发一族越来越受到旅游市场的青睐。
根据国家旅游局的调查显示,老年旅游已占市场旅游总额的20%,并且呈现需求旺盛,不断攀升的趋势。
中国旅游业的发展目前正处于兴旺期,相关旅游企业也迅速成长。
旅行社的日趋成熟为开发老年旅游市场提供了很好的条件。
目前我国老年旅游市场正在逐渐地发展和壮大,越来越多的商家已经越来越关注这极具市场潜力的老年群体;而另一方面,由于多种原因,真正经常外出旅游的老年人还只是众多老年人中的一小部分。
可见,现在的老年旅游市场还具有很大的发展空间。
2014年,国务院发布《关于加快发展养老服务业的若干意见》,明确提出老年旅游产业要出台相关政策,给予政策支持。
2014年8月,《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》出台,其中提到要大力发展老年旅游产业。
中国已经进入人口老龄化快速发展阶段。
截止到2014年底,60岁以上的老年人口已达到2。
02亿,其中绝大多数人都有旅游需求。
从现在起的20年里,平均每年约增加1000万老年人,到2033年将突破4亿。
老年旅游是老龄产业的重要方面,老年旅游市场有着巨大的开发潜力,这也是旅游产业和老龄产业发展的巨大机遇。
智研数据研究中心发布的《2015—2020年中国老年旅游市场调查与行业竞争对手分析报告》共十一章。
首先分析了老年旅游产业发展的市场环境及政策环境,接着详细解析了我国老年旅游市场的发展现状,然后对老年旅游的主要目的地市场及消费行为进行了具体的分析。
随后,报告对老年旅游市场做了全面的开发战略分析、投资机遇分析及投资风险预警。
最后对我国老年旅游的前景趋势做了科学预测。
积极老龄化视野下我国旅居养老发展机遇与挑战随着我国老龄化进程的加速,旅居养老成为了一种较为普遍的应对方式。
积极老龄化视野下,旅居养老不仅解决了老年人的生活和健康问题,还为经济社会发展提供了新动力和新机遇。
但是,旅居养老的发展中也面临着诸多挑战。
一、机遇1.市场需求广泛我国老龄化程度快速加速,老年人增长趋势强劲。
根据国家统计局数据,2019年我国60岁及以上人口占总人口比重约为18.1%,未来这一比例将持续攀升。
老年人在生活、医疗、养护等方面的需求也越来越大,预计未来市场需求将更加广泛。
2.政策扶持力度加强国家层面不断出台相关政策法规,对旅居养老行业给予了肯定和扶持。
比如《深圳市旅居养老产业发展规划》,规划到2022年,要通过政策扶持等举措,建设一批规模较大、品牌效应显著、服务水平优异的旅居养老社区;《广东省老年人权益保障条例》,提出支持和规范多种形式的老年服务,促进社会老年服务资源大众化。
3.产业前景广阔旅居养老也具有一定的商业价值。
随着旅居养老市场的逐渐壮大,相关服务供应链也愈加丰富,推动了相关产业的进一步发展,包括文化娱乐、居家养老辅助设备、医疗保健等产业,还带动了相关消费和投资。
二、挑战1.人才供给紧缺旅居养老的服务需要专业的、持续的人才支持,如专业护理、第三方提供的医院服务、法律顾问等。
然而,实际上这些人才的供给相对于需求仍然比较不足,这意味着行业发展需要更多的人才进军,并且需要进一步培养和激励相关人才,提高服务质量和水平。
2.服务质量和费用问题由于旅居养老的服务对象是老年人,此类人群的需求特别丰富、多样,同时也需要更多的医疗、康复、心理、护理等服务。
为了提供更好的服务,旅居养老的服务机构需要加强自身的服务质量和技能,同时,费用问题对于老年人来说也是一个巨大的挑战。
3.疫情防控的影响疫情从某种程度上加剧了旅居养老行业的一些挑战和问题,尤其是旅居养老社区的疫情防控压力和保障难度也更大。
疫情让服务机构需要提供更多的保障和质量控制,也让消费者对旅居养老的信任度和参与度产生了影响。
老年人旅游市场分析一、市场概况老年人旅游市场是指以60岁及以上的人群为主要消费对象的旅游市场。
随着人口老龄化趋势的加剧,老年人旅游市场呈现出快速增长的态势。
根据统计数据显示,目前全球老年人口数量已经超过2亿,占总人口比例的12.3%。
中国作为世界上老年人口最多的国家,老年人旅游市场潜力巨大。
二、市场需求分析1. 健康养生需求:随着年龄的增长,老年人更加注重健康和养生。
他们希望通过旅游来放松身心、锻炼身体,寻找健康和长寿的秘诀。
2. 文化体验需求:老年人对于文化的兴趣和追求较高,他们希望通过旅游来感受不同地域的文化底蕴,提升自己的修养。
3. 社交交流需求:老年人在退休后往往会感到孤独和寂寞,旅游可以为他们提供一个社交交流的机会,结交新朋友,分享旅行的快乐。
4. 安全便利需求:老年人对于旅游的安全性和便利性要求较高,他们希望有专业的旅行团队提供全程的安全保障和贴心的服务。
三、市场规模及增长趋势1. 市场规模:根据统计数据显示,中国老年人旅游市场规模已经超过5000亿元,年均增长率超过15%。
2. 市场增长趋势:随着老年人口数量的增加和老龄化程度的提高,老年人旅游市场将继续保持快速增长的趋势。
预计未来五年内,市场规模将达到8000亿元以上。
四、市场竞争分析1. 主要竞争对手:目前,老年人旅游市场的主要竞争对手包括旅行社、在线旅游平台和养老机构等。
这些竞争对手通过提供各类旅游产品和服务来争夺老年人旅游市场的份额。
2. 竞争优势:为了在市场竞争中脱颖而出,企业需要具备以下竞争优势:- 专业的老年人旅游团队,提供个性化的旅游产品和服务。
- 与养老机构合作,打造养老旅游产品,满足老年人的养老需求。
- 建立良好的口碑和品牌形象,提高老年人对企业的信任度。
- 利用互联网和移动技术,提供便捷的在线预订和支付服务。
五、市场发展趋势1. 健康养生旅游的兴起:随着老年人健康意识的增强,健康养生旅游将成为老年人旅游市场的重要发展方向。
老年人旅游市场的利弊分析随着人民日益增长的物质文化需求,老年旅游逐渐发展起来,老年人日益成为了旅游消费群体,庞大的数量、强大的旅游动机、充足的闲暇时间及较高的可自由支配收入都成为了老年人旅游出行的优势条件,老年旅游市场的开发潜力巨大。
除此之外,我国的旅游资源丰富,类型多样可满足老年人不同的旅游需求。
但老年群体本身的旅游行为特征和在老年旅游市场开发过程中又存在诸多的不利因素,本文就老年人旅游市场进行SWOT分析,总结老年人旅游市场的优势、劣势、机遇与挑战,并且提出相应的策略,以期为未来老年人旅游市场开发提供一定的参考。
一、优势(Strength)分析(一)老年人口数量庞大。
国际上通常把65岁以上人口占总人口比重达到7%作为一个国家或者地区人口老龄化的标准,我国2016年65岁以上人口15003万人,占全国人口比重10.8%,由此可以看出,我国人口老龄化现象严重,老年人数量庞大。
据国家旅游局统计,老年旅游者占全部旅游者的30%左右,仅次于中青年旅游者的比例,可见老年旅游队伍已成规模。
(二)强烈的旅游欲望。
大多数的老年人在年轻时由于工作、交通、家庭、经济等原因,很少或几乎没有进行一场舒适休闲的旅游活动。
直到退休后,身体和心理得到了解放,并且现在的闲暇时间和可自由支配收入增多,对旅游表现出强烈的欲望,希望通过旅游丰富自己的精神文化生活,同时弥补年轻时的遗憾。
此外,老年人旅游具有求乐,追求健康的目的。
随着人口的老龄化,“空巢老人”的现象日益突出,从家庭活动层面来看,儿女陪伴、家庭活动数量减少,退休后社交圈子变得狭小,以及随着年龄的逐渐增高,体力健康的衰退,可能面临着丧偶的境遇,因此孤独和寂寞成为了老年群体普遍的心理反映,通过旅游排遣内心的寂寞成为老年群体追求精神愉悦的一种生活方式。
老年人通过旅游,丰富老年精神生活、提高老年生活质量、弥补内心遗憾、追求美好的人生。
(三)闲暇时间较多。
闲暇时间对于老年人的意义,取决于老年期这一特别的阶段特征。
从社会角色层面看,老年人由劳动角色转变为供养角色;从生活层面看,老年人的精神文化活动缺失,因此老年人闲暇时间较充足。
对于旅游业来说,随着中国经济的快速发展,社会服务业越来越多元化,人民生活水平提高和传统观念的改变,越来越多的老年人从繁忙的家务中解放出来有更多的可自由支配时间进行旅游。
充足的闲暇时间意味着老年人受到时间的限制较少,可以有效避开旅游高峰期,进行一场舒适休闲又经济实惠的旅行。
(四)可自由支配收入高。
旅游是一种社会经济活动,必须在有自由支配收入的基础上进行。
我国大多数老年人都有固定的退休资金和养老金,他们可能还会从事其他经济活动获取额外的收入,并且由于受到勤俭节约的传统观念的影响,生活开销花费少、强调质朴节约、不过于追求奢侈,因此大多数老年人有充足的可自由支配资金。
另外,大多数老年人的子女都已经成家立业,拥有自己的经济能力,会为父母提供资金、安排旅行。
充足的资金成为了老年人旅行的重要推动因素之一,也使得老年人的旅游市场越来越广阔,老年人越来越成为旅游市场的主要消费群体。
(五)怀旧意识和健康意识。
怀旧是人类的本性,尤其在老年人中表现明显。
随着年龄的增长,对于自己曾经奋斗过的地方,尤其是工作、学习、生活过的地方会充满深深的怀念,因此大多数老年人会选择故地重游,唤起对过去美好的人和事的回忆,暂时忘却现实生活中的不快和担忧。
相较于深受年轻人追捧的旅游产品(游乐场、冒险旅游和繁华喧嚣的旅游目的地),老年人更多地会选择传统的旅游产品与自己认知性比较高的目的地,更加注重兴趣和精神体验。
近几年,康养旅游日益成为了最受老年人欢迎的旅游形式之一,老年人高度重视健康和心理感受,旅游养生是老年人旅游最突出的心理特点,追求健康、快乐、舒适是康养旅游的基本出发点和目标。
根据老年人的心理活动开发适合老年人的旅游产品,可以实现老年旅游产业的可持续发展。
(六)我国旅游资源丰富。
我国国土广袤、历史悠久,不仅具有较多的自然旅游资源,还具有很多的历史文化旅游资源。
大多数老年人阅历丰富,对异地风土人情和历史文化有着浓厚的兴趣,他们的旅游目的地大多选择名胜古迹、自然景观和革命圣地。
地大物博的中国给老年旅游资源开发提供了多种可能性,为他们提供了多重选择,且满足了老年人旅游的浓厚兴趣。
二、劣势(Weakness)分析(一)身体条件制约。
随着年龄的增长,各种疾病和衰老状态表现出来,老年人通常对健康产生强烈的渴望和需求。
因此在他们做出旅游的决策时,健康因素常常成为其重要的制约因素。
老年人的身体体质衰退,往往限制了老年人对旅游形式的选择性。
在现实生活中,大多数老年人对户外活动感兴趣,但基于对自己身体素质的考虑,往往望而却步。
(二)家庭责任约束。
老年人退休后,虽然闲暇时间较年轻时更加充足,但仍然有一部分老年人得承担起较大的家庭责任。
从2011年我国各地全面实施双独二孩政策到2016年的全面二孩政策开放,我国的出生率明显增高,新生儿数量增多,很多家庭都是三代同堂,退休后的老年人可能会承担起帮助儿女做家务、照看多个孩子的重担,从而导致一些老人没有时间出去旅游。
(三)安全问题担忧。
安全问题主要包括身体安全、财产安全、食宿安全三个方面。
一是老年人身体素质的下降可能在旅行途中发生身体不适及疾病发作等状况,这也成为了老年人在决策旅行行为中最担心的问题。
二是现在的旅游景点大多数都被商业化,在旅游途中存在很多的商品推销现象,老年人对新鲜的事物具有极大的好奇心,因此就会成为推销员主要的推销对象,大多数的老年人会受到欺骗。
由于记忆力的退化,在路途中对自己的财产保管不当,造成财产遗失和被偷被盗的现象严重。
三是到外地旅游,老年人对新事物和新环境的适应能力较弱,异地的食宿问题必定会对老年人的旅行造成较大的影响。
在异地旅途中,老年人不适应异地的食品口味,吃不惯的现象屡见不鲜,并且随着年龄的增大,大多数老年人神经衰弱睡眠少,对自己家的床有依赖感,换了新的环境晚上的睡眠质量会下降,影响旅行质量。
三、机遇(Opportunity)分析(一)老年人景点门票优惠政策。
国家级的旅游景点,老年人凭借老年证,65岁以上半价,70岁以上全免。
各类各级博物馆、美术馆、科技馆、展览馆和影剧院等文化场所凡收取门票的对65以上老年人一律都有门票优惠政策。
(二)旅游信息来源多元化。
对于大多数老年人来说,旅游信息的来源主要通过网络媒体和亲友介绍。
网络信息技术的高速发展,使得空间地域间的联系更加密切,信息传播更加迅速有效。
网络上的旅游信息的介绍全面综合,既包括旅游地宣传广告商的描述介绍,还包括众多网友对旅游地的评价和介绍,其次是通过现实生活中亲戚朋友的介绍获取旅游地信息。
旅游信息来源多元化,根据对信息的综合判断选择适合自己的旅游目的地和旅游方式。
(三)旅游业的快速发展。
自改革开放以来,我国颁布了一系列利于推动旅游业发展的政策。
随着我国近几年经济的快速发展,旅游业已成为我国国民经济中发展速度最快和具有明显竞争力优势的产业部门之一。
各个旅游企业和旅游公司如雨后春笋般纷纷出现,旅游行业之间的竞争相当激烈,在相互的竞争过程中,需不断地更新旅游行业的模式,不断注入新的力量和想法。
就老年旅游来说,很多旅游公司都设有专门的部门,以不断优化老年旅游产品,提高旅游服务的质量。
四、挑战(Threaten)分析老年旅游业的发展也面临着诸多的挑战,老年人旅游路线少,旅游行业缺少对老年人心理和生理的全面认识,导致行程服务针对性差,缺乏个性化服务,与其他的常规的路线几近相似,难以满足老年人特殊的旅行需求,甚至为了规避风险,旅行社对参团人员有严格的身体和年龄限制,往往把老年人排除在外,旅行社宣传促销时夸夸其谈,不实事求是等不好的现象存在。
针对这些不利于老年旅游发展的现象,旅游行业应作出正确的调整和改变。
旅游市场的开拓仍然面临着很大的挑战,需要国家、旅游行业部门的共同努力,才能推动老年旅游业又好又快地发展。
五、策略和建议(一)营造良好的老年旅游大环境。
营造良好的老年旅游环境需要国家政策的支持和企业的努力。
政府完善社会福利保障系统,对发展老年旅游提供政策扶持和帮助。
企业精心设计和大力开发适合的老年旅游产品,加大宣传力度,旅行社可与社区进行合作,宣传适合老年人的旅游产品,形成“旅游完善人生”“康养旅游”的观念。
(二)推出个性化产品。
旅游企业要不断开发适合老年人旅行的旅游路线,要注重对老年人的适用性。
如,考虑到老年人的身体状况,旅行路线节奏要偏慢;根据老年人追忆往事的心理安排一些怀旧旅游产品;鉴于老年人普遍关注养生保健,可以开发一些康复疗养型的旅游产品。
(三)提供优质服务。
旅游企业要提高老年人旅游服务质量,针对老年人特殊的心理和生理特征,给予特殊的细微照顾,如给老年团配备医疗保健人员,在线路设计、导游服务等方面做到细心、关切、热情。
老年人普遍专注食、住、行三方面,旅行社多提供口味清淡,易咀嚼的食品,安排安静卫生的住宿条件,真诚及时地为他们提供良好的服务。
(四)提高管理水平。
不断优化管理方式,全方位服务和管理老年团体,如:安排有丰富老年游客团接待经验的导游;要经常提醒老年人谨小慎微、保管好自己的财产;安排在人群密集度较低,容易管理的区域自由活动等,时刻保障老年人的生命财产安全。
(五)采取适宜的促销方式。
老年人具有理智和成熟的消费行为,在购买旅游产品时往往考虑各种因素,货比三家。
所以旅行社进行宣传和促销时一定要坚持诚信、实事求是,不欺骗老年人,重视老年人之间口口相传的口碑效应。
除此之外,还要注重网络媒体和报刊广告的宣传。
六、结语老年人旅游行为分析对老年人旅游活动的发展与进步有着极为重要的意义。
本文运用SWOT分析法对老年人旅游消费进行全面分析,能够促进社会各界对老年人旅游市场做出正确的认识,并为旅游企业“对症下药”提供指导性的意见。