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房地产开发经营与管理第四章房地产市场检查与剖析【考情剖析】本章分值稳固，近来几年考试一般在8 分左右考试年份单项选择题多项选择题判断题计算题共计2011年3题 3分 1题2分2题2分－6题7分2010年3题 3分 1题2分1题1分－5题6分2009年4题 4分 2题4分1题1分－7题9分2008年4题 4分 1题2分1题1分－6题7分近四年考试各章分值剖析【内容框架】第一节市场检查（检查）第二节市场剖析的手段与方法（剖析）第三节目标市场的细分与选择（选择）第四节竞争者剖析（知竞争者）第五节花费者购置行为剖析（知客户）第六节房地产市场剖析与市场剖析报告（写报告）第一节市场检查1.市场检查的重要性2.市场检查的内容3.市场检查的步骤4.对市场检查的剖析与评估1.市场检查的重要性■ 观点市场检查是运用科学的方法，有目的、有系统地采集、记录、整理有关市场信息资料，并就所获取的市场信息资料进行剖析、评估和报告的过程。
■ 目的为公司发现市场机遇、找准市场定位、调整经营策略、进行经营决议等供应客观依照【市场检查的重要性】■ 确立产品生命周期各阶段的市场营销策略，确立产品生产销售计划。
房地产开发经营与管理■ 拟订订价策略。
■ 设计促销方案。
■ 选择分销渠道。
■ 拟订正确的市场营销综合策略，实现利润最大化同时开辟新市场。
2.市场检查的内容（五方面内容）2.1 国内外市场环境检查2.2 市场需求容量检查2.3 花费者的花费行为检查2.5 市场营销要素检查2.1 国内外市场环境检查■ 政治法律环境■ 经济环境■ 人口环境■ 社会文化环境■ 技术发展检查（四新研究）2.2 市场需求容量检查■ 现有的和潜伏的市场需求量。
■ 社会拥有量、库存量。
■ 同类产品在市场上供应量或销售量，供求均衡状况。
■ 本公司和竞争公司的同类产品市场份额。
■本行业或有关行业的投资动向。
■ 公司市场营销策略变化对销售量的影响。
2.3 花费者的花费行为检查■ 花费者类型■ 购置能力■ 购置欲念和购置动机■ 购置习惯2.4 竞争状况检查■ 竞争产品检查剖析2.5 市场营销要素检查（ 4P要素）■产品检查（ Product）■价风格查（ Price）■分销渠道检查（ Place）■促销策略（ Promotion）【2005 年真题】房地产市场营销要素检查包含的种类有（）。
房地产开发经营与管理第四章房地产市场调查与分析【考情分析】本章分值稳定，最近几年考试一般在8 分左右考试年份单项选择题多项选择题判断题计算题合计2011年3题 3分 1题2分2题2分－6题7分2010年3题 3分 1题2分1题1分－5题6分2009年4题 4分 2题4分1题1分－7题9分2008年4题 4分 1题2分1题1分－6题7分近四年考试各章分值分析【内容框架】第一节市场调查（调查）第二节市场分析的手段与方法（分析）第三节目标市场的细分与选择（选择）第四节竞争者分析（知竞争者）第五节消费者购买行为分析（知客户）第六节房地产市场分析与市场分析报告（写报告）第一节市场调查1.市场调查的重要性2.市场调查的内容3.市场调查的步骤4.对市场调查的分析与评估1.市场调查的重要性■ 概念市场调查是运用科学的方法，有目的、有系统地收集、记录、整理有关市场信息资料，并就所获得的市场信息资料进行分析、评估和报告的过程。
■ 目的为企业发现市场机会、找准市场定位、调整经营策略、进行经营决策等提供客观依据【市场调查的重要性】■ 确定产品生命周期各阶段的市场营销策略，确定产品生产销售计划。
房地产开发经营与管理■ 制定定价策略。
■ 设计促销方案。
■ 选择分销渠道。
■ 制定正确的市场营销综合策略，实现利润最大化同时开拓新市场。
2.市场调查的内容（五方面内容）2.1 国内外市场环境调查2.2 市场需求容量调查2.3 消费者的消费行为调查2.5 市场营销因素调查2.1 国内外市场环境调查■ 政治法律环境■ 经济环境■ 人口环境■ 社会文化环境■ 技术发展调查（四新研究）2.2 市场需求容量调查■ 现有的和潜在的市场需求量。
■ 社会拥有量、库存量。
■ 同类产品在市场上供应量或销售量，供求平衡状况。
■ 本企业和竞争企业的同类产品市场份额。
■本行业或有关行业的投资动向。
■ 企业市场营销策略变化对销售量的影响。
2.3 消费者的消费行为调查■ 消费者类别■ 购买能力■ 购买欲望和购买动机■ 购买习惯2.4 竞争情况调查■ 竞争产品调查分析2.5 市场营销因素调查（ 4P因素）■产品调查（ Product）■价格调查（ Price）■分销渠道调查（ Place）■促销策略（ Promotion）【2005 年真题】房地产市场营销因素调查包括的类型有（）。
房地产开发与经营教案第一章：房地产开发与经营概述1.1 教学目标让学生了解房地产开发的定义、目的和意义。
让学生掌握房地产开发的基本流程和主要环节。
让学生了解房地产经营的基本概念和主要方式。
1.2 教学内容房地产开发的定义、目的和意义。
房地产开发的基本流程：前期调研、规划设计、土地获取、项目开发、销售与交付。
房地产经营的基本概念和主要方式：销售、租赁、物业管理、资产证券化。
1.3 教学方法讲授法：讲解房地产开发的定义、目的和意义，以及房地产开发的基本流程和主要环节。
案例分析法：分析房地产经营的成功案例，让学生了解房地产经营的基本概念和主要方式。
1.4 教学评估课后作业：让学生结合案例，总结房地产开发与经营的基本流程和主要环节。
课堂讨论：让学生分享自己对房地产开发的看法，以及认为房地产开发与经营的成功关键因素。
第二章：房地产市场需求分析2.1 教学目标让学生了解房地产市场需求的概念、作用和重要性。
让学生掌握需求预测的方法和步骤。
让学生了解影响房地产市场需求的主要因素。
2.2 教学内容房地产市场需求的概念、作用和重要性。
需求预测的方法和步骤：定量预测、定性预测、组合预测。
影响房地产市场需求的主要因素：价格、收入、政策、人口、城市化。
2.3 教学方法讲授法：讲解房地产市场需求的概念、作用和重要性，以及需求预测的方法和步骤。
案例分析法：分析具体的房地产市场需求案例，让学生了解影响房地产市场需求的主要因素。
2.4 教学评估课后作业：让学生结合案例，运用需求预测的方法和步骤，预测房地产市场的需求。
课堂讨论：让学生分享自己对房地产市场需求预测的看法，以及认为影响房地产市场需求的主要因素。
第三章：房地产供给分析3.1 教学目标让学生了解房地产供给的概念、作用和重要性。
让学生掌握供给预测的方法和步骤。
让学生了解影响房地产市场供给的主要因素。
房地产供给的概念、作用和重要性。
供给预测的方法和步骤：定量预测、定性预测、组合预测。
《房地产开发经营与管理》课程教学大纲课程编码：611063课程名称：房地产开发经营与管理英文名称：Real Estate Development and Management开课学期：6学时/学分：48/3 （其中实验学时：0）课程类型：专业教育课程选修课开课专业：土地资源管理专业选用教材：叶剑平主编：《房地产经营与管理》中国农业出版社2010主要参考书：刘洪玉主编：《房地产开发经营与管理》中国房地产估价师与房地产经纪人学会编写；北京：中国建筑工业出版社2008一、课程简介房地产业作为国民经济的支柱产业，已经愈发引起政府、投资者的广泛关注。
房地产开发经营与管理课程分为六章：主要介绍了房地产及房地产业的基本概念、房地产投资的特性及投资风险、如何应用经济学知识评价投资效益、房地产开发的程序及管理、房地产市场及房地产开发工程的可行性研究等内容。
该门课程综合性强，涉及管理学、经济学、建筑学等相关学科知识，学习该课程的目的是让学生了解并掌握房地产行业相关知识，并借助多学科理论及方法，解决房地产行业的实际问题。
Introduction to the courseTo be a pillar industry of the national economy, real estate industry has become increasingly causing attention of governments and investors. Rea I estate development and management curriculum is divided into six chapters, introduces the basic concepts of real estate and real estate, real estate investment characteristics and investment risks, and how to apply knowledge of economics to evaluate investment returns, procedures of real estate development and management, the real estate market and feasibility research of real estate development projects and so on. The course is very comprehensive, involves knowledge management, economics, architecture and other related disciplines.the main purpose of learning this course is to enable students to understand and master knowledge of the real estate industry, and solve practical problems in real estate industry with multi-disciplinary theories and methods.二、课程性质、目的与任务房地产开发经营与管理是土地资源管理专业的专业选修课,本门课程从理论和实际相结合的角度出发，全面系统地阐述了房地产开发经营与管理的基本理论和方法，详细分析了房地产投资与投资风险、房地产市场及其运行规律、房地产开发程序、房地产开发工程可行性研究、房地场金融、房地产开发工程管理、房地产市场营销以及物业管理等方面的问题。
房地产开发经营与管理专业教案教案名称：房地产开发经营与管理教学目标：1.了解房地产开发经营与管理的基本概念和理论基础；2.掌握房地产市场调研、开发规划、投资估算等实际操作技巧；3.培养学生对房地产开发项目的策划和管理能力；4.提高学生的分析和解决问题的能力。
教学内容与进度安排：1.第一章：房地产开发经营与管理概述（1周）-房地产开发的概念和特点-房地产市场的分类与发展趋势-房地产开发项目的生命周期-房地产开发经营与管理的重要性2.第二章：房地产市场调研（2周）-市场调研的目的和方法-了解房地产市场的供需关系-市场需求的预测与分析-竞争对手分析与市场定位3.第三章：房地产开发规划（2周）-项目选址与规划-开发布局与规划设计-环境影响评价与规划进程管理-建筑设计与效果图制作4.第四章：房地产项目投资决策与估算（3周）-房地产投资决策的基本原则与方法-房地产项目的成本估算与投资回报分析-风险评估与控制-资金筹措与融资方式5.第五章：房地产项目管理与运营（3周）-项目招标与合同管理-施工进度与质量控制-项目验收与移交-房地产项目的市场推广与售后服务教学方法：1.理论讲授：通过讲授基本概念和理论知识，帮助学生建立起对房地产开发经营与管理的整体认识。
2.实例分析：通过分析实际案例，帮助学生理解和运用相关理论知识。
3.小组讨论：组织学生进行小组讨论，探讨实际问题和案例，培养学生分析和解决问题的能力。
4.实地考察：组织学生进行房地产项目的实地考察，了解实际操作过程和流程。
教学评估：1.课堂讨论：对学生的课堂发言、思维逻辑和创造性思维进行评估。
2.作业与报告：要求学生完成课后作业和实践报告，对其应用能力和分析能力进行评估。
3.期末考试：考查学生对房地产开发经营与管理的整体理解和掌握程度。
教学资源与材料：1.《房地产市场分析与预测》2.《房地产开发与管理》3.相关案例分析资料4.实地考察地点及相关资料教学参考：2.李品乐,等.房地产开发经营与管理学[M].中国建材工业出版社,2024.。
房地产开发与经营课堂教学设计课堂教学设计：一、学习目标1. 了解房地产开发与经营的基本概念和原理；2. 掌握房地产开发与经营的实践技能；3. 培养学生的团队合作和创新能力。
二、教学内容1. 房地产开发与经营概述2. 房地产市场分析3. 房地产项目策划与立项4. 房地产项目开发流程5. 房地产项目管理与运营6. 房地产销售与营销7. 房地产投融资三、教学方法1. 讲授：通过教师的讲解，介绍房地产开发与经营的基本概念和原理。
2. 实践：组织学生进行实地考察，参观房地产开发项目，并进行实践操作，例如进行房地产市场调查、项目策划等。
3. 组织活动：组织学生分组进行房地产项目开发模拟，在限定的时间内完成项目策划、设计、开发、销售等环节，并进行口头和书面汇报。
4. 讨论：组织学生分组进行问题讨论，让学生自主思考和交流，激发学生的创造性思维。
四、教学资源1. 教材：选取优秀的房地产开发与经营教材作为教学参考。
2. 多媒体工具：利用多媒体设备展示案例分析、实地考察等相关内容。
3. 网络资源：引导学生使用互联网资源进行数据收集和研究。
4. 实地考察：安排学生到当地的房地产项目进行实地考察和参观。
第二课：房地产市场分析（实践+讲授）1. 安排学生进行房地产市场调查，收集相关数据；2. 分析调查数据，讲解市场分析的方法和技巧；3. 结合案例分析，引导学生理解市场需求和供应的关系。
第三课：房地产项目策划与立项（讲授+讨论）1. 讲解房地产项目策划和立项的基本流程和要点；2. 组织学生进行小组讨论，根据给定条件进行房地产项目策划；3. 学生进行口头汇报，互相评价和提出改进意见。
第四课：房地产项目开发流程（实践+讲授）1. 安排学生进行房地产项目开发模拟，包括土地购买、设计规划、施工等环节；2. 学生进行实践操作，体验房地产项目开发的实际流程；3. 教师讲解业界最佳实践和成功案例。
第七课：房地产投融资（讲授+案例分析）1. 讲解房地产投融资的基本原理和方法；2. 分析房地产投融资的案例，了解成功和失败的原因；3. 结合实际情况，引导学生进行投资和融资计划的制定。
《房地产经营与管理》课程教学大纲Real Estate Management一、课程基本信息（一）知识目标全面系统地学习房地产开发和经营的基本概念、基本理论、基本内容和程序。
（二）能力目标具备房地产经营与管理相关岗位上岗能力。
（三）素质目标具备相关房地产案例的分析解决素质，可以独立进行相关项目的实施素质。
三、基本要求— 1 —（一）了解中国房地产开发行业和房地产市场的现状。
（二）理解政府、金融机构和开发商在房地产开发过程中扮演的角色。
（三）掌握房地产投资开发及经营管理的基本知识和技能。
四、教学内容与学时分配第一章绪论（4学时）第一节房地产概述知识点：概述第二节房地产产权及我国住房政策知识点：住房政策第三节房地产经营与管理的概念和特点知识点：概念和特点第四节房地产经营与管理的发展知识点：经营与管理的发展第五节房地产投资形式与利弊知识点：投资形式与利弊第六节房地产投资的风险知识点：投资的风险难点、房地产种类及其投资特性；重点：房地产经营与管理的概念和特点；房地产投资形式及利弊；房地产投资风险；投资组合的概念。
思考题：1.简述房地产概念和特性以及分类。
2.简述房地产业的特性及分类。
作业：房地产投资形式及利弊？建议教学方法：理论与实际结合，以实际应用为主。
— 2 —第二章房地产投资分析基础知识（4学时）第一节现金流量的构成知识点：流量的构成第二节资金的时间价值与资金等效值的计算知识点：等效值的计算第三节房地产投资经济效果评价指标知识点：效果评价指标重点、资金的时间价值与资金等效值的计算；难点：房地产投资经济效果评价指标。
思考题：房地产投资经济效果评价指标？作业现金流量的构成。
建议教学方法：理论与实际结合，以实际应用为主。
第三章房地产市场与市场调查（6学时）第一节房地产市场概述知识点：市场概述第二节房地产市场供求分析知识点：供求分析第三节房地产市场运行的一般规律知识点：一般规律第四节房地产市场调查知识点：市场调查第五节房地产市场预测知识点：市场预测重点：房地产市场及其特点、房地产市场调查内容、调查方法，以及分析模型、房地产市场走势预测等。
房地产开发与经营教案第一章：房地产基础知识1.1 房地产概述解释房地产的定义和特性介绍房地产的分类和用途讨论房地产的重要性1.2 房地产市场分析房地产市场的组成和运作机制探讨房地产市场的供需关系解释房地产市场的周期性1.3 房地产法律法规介绍房地产相关的法律法规体系解释房地产权属和交易的法律规定探讨房地产法律纠纷的解决途径第二章：房地产开发流程2.1 项目策划与可行性研究阐述项目策划的重要性和流程介绍可行性研究的内容和方法讨论项目策划与可行性研究的成果2.2 土地取得与评估解释土地取得的方式和条件介绍土地评估的目的和方法探讨土地取得与评估的风险和成本2.3 项目设计与施工管理阐述项目设计的要求和流程介绍施工管理的方法和要点讨论项目设计与施工管理的质量控制第三章：房地产营销与销售3.1 房地产营销概述解释房地产营销的定义和目标介绍房地产营销的策略和手段讨论房地产营销的效果评估3.2 房地产市场分析分析房地产市场的竞争环境和目标客户探讨房地产市场需求的预测和分析方法解释房地产市场的机会与威胁分析3.3 房地产销售技巧介绍房地产销售的基本流程和技巧阐述房地产销售合同的签订和履行探讨房地产销售中的沟通与谈判技巧第四章：房地产投资与评估4.1 房地产投资的类型与特点解释房地产投资的类型和特点介绍房地产投资的收益和风险讨论房地产投资的策略和选择因素4.2 房地产评估方法介绍房地产评估的基本方法和原理阐述房地产评估的价值类型和假设条件讨论房地产评估的实用性和局限性4.3 房地产投资分析与决策解释房地产投资分析的目的和方法介绍房地产投资决策的准则和模型探讨房地产投资分析与决策的风险管理第五章：物业管理与维护5.1 物业管理概述解释物业管理的定义和目标介绍物业管理的范围和内容讨论物业管理的重要性5.2 物业维护与管理阐述物业维护的方法和要点介绍物业管理的组织结构和人员配置讨论物业维护与管理中的问题与解决方案5.3 物业服务与客户关系管理解释物业服务的质量和满意度管理介绍客户关系管理的方法和技巧探讨物业服务与客户关系管理的改进和创新第六章：房地产市场分析与预测6.1 房地产市场数据收集与处理介绍房地产市场数据的来源和收集方法阐述房地产市场数据的处理和分析技术讨论房地产市场数据可视化与报告6.2 房地产市场趋势分析分析房地产市场的长期趋势和周期性波动探讨房地产市场政策与环境对趋势的影响解释房地产市场预测的方法和工具6.3 房地产市场风险评估介绍房地产市场风险的类型和特征阐述房地产市场风险评估的模型和指标讨论房地产市场风险管理与应对策略第七章：房地产金融与投资7.1 房地产金融概述解释房地产金融的定义和作用介绍房地产金融的市场参与者和产品讨论房地产金融的特点和挑战7.2 房地产投资信托基金（REITs）阐述REITs的定义、结构和运作方式分析REITs的投资特点和风险讨论REITs的市场表现和投资策略介绍房地产贷款的类型和流程阐述房地产抵押的定义和作用讨论房地产贷款与抵押的风险管理第八章：房地产项目策划与管理8.1 项目策划与目标设定解释房地产项目策划的重要性介绍项目策划的流程和方法讨论项目目标设定和优先级排序8.2 项目管理与团队建设阐述项目管理的基本原则和工具介绍房地产项目管理中的团队建设和沟通讨论项目风险识别和管理策略8.3 项目评估与后评价解释房地产项目评估的方法和指标介绍项目后评价的目的和流程讨论项目评估与后评价对决策的指导作用第九章：房地产法律法规与伦理9.1 房地产法律法规体系介绍房地产法律法规的层次结构和主要内容阐述房地产法律主体的权利和义务讨论房地产法律法规的适用和执行解释房地产交易的基本流程和法律规定介绍房地产登记的程序和重要性讨论房地产交易与登记的风险管理9.3 房地产伦理与职业道德阐述房地产职业道德的重要性介绍房地产从业人员的伦理行为准则讨论房地产伦理问题案例分析与处理第十章：房地产案例分析与实践10.1 房地产项目案例分析分析房地产项目的成功案例和经验教训讨论项目案例中的关键问题和解决方案解释项目案例对实践的启示和借鉴意义10.2 房地产市场调研与实践介绍房地产市场调研的目的和方法分析房地产市场调研数据和报告讨论房地产市场调研对决策的指导作用10.3 房地产模拟与实践操作解释房地产模拟的意义和应用介绍房地产实践操作的流程和方法讨论房地产模拟与实践操作的技能培养和职业发展第十一章：国际房地产市场11.1 国际房地产市场的特点与趋势分析国际房地产市场的不同特点探讨国际房地产市场的最新趋势讨论全球经济环境对国际房地产市场的影响11.2 国际房地产投资与融资介绍国际房地产投资的热门地区和类型阐述国际房地产融资的方式和特点讨论国际房地产投资与融资的风险管理11.3 国际房地产法律与税收解释国际房地产法律体系的差异介绍国际房地产交易的税收政策和规定讨论国际房地产法律与税收对投资决策的影响第十二章：可持续房地产开发12.1 可持续发展原则与房地产阐述可持续发展的概念和原则介绍可持续房地产开发的目标和挑战讨论可持续房地产开发的创新技术与实践案例12.2 绿色建筑与环保设计解释绿色建筑的定义和重要性介绍环保设计的原则和技术讨论绿色建筑评估体系和认证标准12.3 可持续房地产项目的案例分析分析可持续房地产项目的成功案例探讨案例中的创新做法和经验教训解释可持续房地产项目对行业的影响和启示第十三章：房地产危机与管理13.1 房地产危机的类型与影响分析房地产危机的不同类型和影响因素探讨房地产危机对经济和社会的影响讨论房地产危机的识别和预警机制13.2 房地产危机应对策略介绍房地产危机管理的原则和流程阐述房地产危机应对的策略和方法讨论房地产危机后的重建和复苏策略13.3 房地产危机案例分析分析房地产危机的经典案例探讨案例中的问题解决和恢复经验解释房地产危机案例对行业管理的启示第十四章：房地产市场的未来趋势14.1 技术进步与房地产解释科技进步对房地产市场的影响介绍数字化和智能化在房地产中的应用讨论科技发展对房地产开发的未来趋势14.2 人口变化与房地产需求分析人口变化对房地产市场的影响探讨人口老龄化、城市化等因素对房地产需求的影响讨论人口变化趋势对房地产投资的启示14.3 房地产市场的政策与法规趋势解释政策法规对房地产市场的影响介绍房地产市场监管的最新动态讨论政策法规趋势对房地产市场的未来影响第十五章：综合实践与案例研究15.1 综合实践项目策划与管理分析综合实践项目的基本流程介绍项目管理工具和技术在实践中的应用讨论综合实践项目的挑战和解决方案15.2 综合实践案例研究分析综合实践项目的成功案例探讨案例中的关键问题和解决策略解释综合实践案例对行业实践的启示和借鉴意义15.3 行业导师指导与职业发展强调行业导师在实践中的重要性介绍行业导师指导的技巧和经验讨论行业导师指导对职业发展的影响重点和难点解析重点：理解房地产的基本概念、市场运作、法律法规、投资评估、项目管理、营销销售、维护管理等关键知识点。
房地产开发经营与管理课程一、课程介绍本课程旨在为房地产行业从业者和有初步兴趣的学生提供全面的房地产开发经营与管理知识，帮助他们了解房地产市场的规律和发展趋势，掌握项目开发与运营管理的核心理论和实践技能。
通过学习本课程，学员将获得在房地产开发和管理领域取得成功所必备的知识和能力。
•了解房地产市场的基本概念和运作机制。
•理解房地产开发的整体流程和相关政策法规。
•掌握房地产项目的策划、投资和融资技巧。
•学会房地产投资回报率和风险评估方法。
•了解房地产管理的基本原理和方法。
•掌握投资建设和运营管理的相关技能。
第一章：房地产市场概述•房地产市场的定义与特点•房地产市场的参与主体和交易方式•房地产市场的供需关系和价格形成机制第二章：房地产开发策划•房地产开发的定义和特点•房地产开发的规划和设计•房地产开发的市场分析和可行性研究第三章：房地产投资与融资•房地产投资的概念和分类•房地产投资的基本原则和方法•房地产融资的渠道和方式第四章：房地产项目管理•房地产项目管理的概念和作用•房地产项目管理的组织和流程•房地产项目管理的技术和工具第五章：房地产运营管理•房地产运营管理的定义和目标•房地产运营管理的关键要素和方法•房地产运营管理的问题和挑战四、教学方法本课程采用多种教学方法，包括理论讲解、案例分析、实地考察、小组讨论等。
教师将结合具体实例，帮助学员理解理论知识的应用和实践。
同时，通过小组讨论和团队合作的方式，培养学员的团队意识和解决问题的能力。
五、教材与参考书目•教材：《房地产开发与管理导论》•参考书目：《房地产经营与管理实务》、《房地产市场与投资》、《房地产项目管理理论与实践》等。
六、考核方式本课程将通过平时表现、课堂参与、小组项目和期末考试等方式进行综合评价。
平时表现占比30%，课堂参与占比20%，小组项目占比30%，期末考试占比20%。
七、学分与学时本课程为本科生专业选修课，总学分为3学分。
总学时为48学时，每周2学时，共24周。
房地产经营与管理电子教案第一章：房地产概述1.1 房地产的定义与特性1.2 房地产市场的分类与构成1.3 房地产行业的发展历程与趋势1.4 房地产经营与管理的重要性第二章：房地产开发与管理2.1 房地产开发的基本流程2.2 房地产开发项目的策划与决策2.3 房地产开发企业的组织与管理2.4 房地产开发项目的风险管理第三章：房地产市场营销与管理3.1 房地产市场营销的基本概念3.2 房地产市场营销策略与方法3.3 房地产销售与租赁管理3.4 房地产客户关系管理第四章：房地产投资与评估4.1 房地产投资的类型与特点4.2 房地产投资的风险与收益分析4.3 房地产评估的基本方法4.4 房地产投资项目的评估与决策第五章：房地产项目管理5.1 房地产项目的类型与特点5.2 房地产项目的策划与管理5.3 房地产项目的质量与安全管理5.4 房地产项目的验收与交付第六章：房地产金融与投资6.1 房地产金融概述6.2 房地产贷款与按揭6.3 房地产投资信托基金（REITs）6.4 房地产私募基金与房地产投资集团第七章：房地产法律法规与政策7.1 房地产法律法规体系7.2 房地产政策与调控7.3 房地产开发与交易的主要法律规定7.4 房地产纠纷的处理与维权第八章：房地产物业管理8.1 物业管理的基本概念与职能8.2 物业管理的组织结构与运营模式8.3 物业管理的服务质量控制8.4 物业管理的现代化与信息化第九章：房地产租赁与销售管理9.1 房地产租赁市场概述9.2 房地产租赁合同与管理9.3 房地产销售策略与技巧9.4 房地产销售服务的质量与满意度提升第十章：房地产企业财务管理10.1 房地产企业财务管理概述10.2 房地产企业的投资决策与融资决策10.3 房地产企业的成本控制与预算管理10.4 房地产企业财务分析与风险管理第十一章：房地产资产证券化11.1 房地产资产证券化的基本概念11.2 房地产资产证券化的流程与参与者11.3 房地产资产支持证券（ABS）与房地产投资信托（REITs）11.4 房地产资产证券化的风险与监管第十二章：国际房地产经营与管理12.1 国际房地产市场的特点与差异12.2 国际房地产投资与开发的策略12.3 国际房地产金融工具与市场12.4 国际房地产经营与管理的挑战与机遇第十三章：绿色建筑与可持续发展13.1 绿色建筑的定义与标准13.2 绿色建筑的设计与技术13.3 绿色建筑的经济性与市场趋势13.4 房地产企业的可持续发展战略第十四章：房地产危机与管理14.1 房地产市场的周期性与危机14.2 房地产危机的成因与影响14.3 房地产危机管理策略与措施14.4 房地产市场的恢复与发展第十五章：未来房地产经营与管理趋势15.1 科技发展与房地产行业的变革15.2 数据驱动与智能化在房地产中的应用15.3 共享经济在房地产市场中的影响15.4 房地产行业的发展趋势与挑战重点和难点解析本文主要介绍了房地产经营与管理的十五个章节，涵盖了房地产概述、开发与管理、市场营销与管理、投资与评估、项目管理、金融与投资、法律法规与政策、物业管理、租赁与销售管理、企业财务管理、资产证券化、国际房地产经营与管理、绿色建筑与可持续发展、房地产危机与管理以及未来房地产经营与管理趋势等内容。
房地产经营与管理电子教案第一章：房地产基本概念与分类1.1 房地产的定义与特性1.2 房地产的分类与功能1.3 房地产市场的概念与构成1.4 房地产行业的发展历程与现状第二章：房地产开发流程与策划2.1 房地产开发的基本流程2.2 房地产开发项目的策划与决策2.3 土地获取与储备策略2.4 房地产开发项目的融资与投资第三章：房地产项目管理3.1 房地产项目的组织与管理结构3.2 房地产项目的计划与控制3.3 房地产项目的质量管理与安全生产3.4 房地产项目的合同管理与风险控制第四章：房地产市场营销与推广4.1 房地产市场营销的基本原理4.2 房地产市场调研与分析4.3 房地产产品的定位与策划4.4 房地产营销策略与推广手段第五章：房地产交易与登记5.1 房地产交易的类型与流程5.2 房地产交易的条件与限制5.3 房地产合同的签订与管理5.4 房地产登记与权属转移第六章：房地产价格与评估6.1 房地产价格的形成与变动6.2 房地产评估的基本方法6.3 房地产价值评估实务6.4 房地产价格调控政策与市场趋势分析第七章：房地产金融与投资7.1 房地产金融概述7.2 房地产贷款与按揭7.3 房地产投资分析与评估7.4 房地产投资信托基金（REITs）与房地产私募基金第八章：物业管理与服务8.1 物业管理的基本概念与内容8.2 物业服务合同与费用管理8.3 物业服务质量与满意度提升8.4 物业管理的现代化与信息化第九章：房地产法规与政策9.1 房地产法律法规体系概述9.2 我国房地产主要法律法规解析9.3 房地产政策与市场调控9.4 房地产法律法规的遵守与权益保护第十章：房地产企业经营与战略管理10.1 房地产企业的组织与管理10.2 房地产企业的财务管理10.3 房地产企业的战略规划与实施10.4 房地产企业的社会责任与可持续发展重点和难点解析重点一：房地产基本概念与分类房地产的定义与特性：理解房地产的无形性、位置固定性、寿命周期长等特点。
房地产开发经营与管理第四章房地产市场调查与分析【考情分析】本章分值稳定，最近几年考试一般在8 分左右考试年份单项选择题多项选择题判断题计算题合计2011年3题3分1题2分2题2分－6题7分2010年3题3分1题2分1题1分－5题6分2009年4题4分2题4分1题1分－7题9分2008年4题4分1题2分1题1分－6题7分近四年考试各章分值分析【内容框架】第一节市场调查（调查）第二节市场分析的手段与方法（分析）第三节目标市场的细分与选择（选择）第四节竞争者分析（知竞争者）第五节消费者购买行为分析（知客户）第六节房地产市场分析与市场分析报告（写报告）第一节市场调查1. 市场调查的重要性2. 市场调查的内容3. 市场调查的步骤4. 对市场调查的分析与评估1.市场调查的重要性■概念市场调查是运用科学的方法，有目的、有系统地收集、记录、整理有关市场信息资料，并就所获得的市场信息资料进行分析、评估和报告的过程。
■目的为企业发现市场机会、找准市场定位、调整经营策略、进行经营决策等提供客观依据【市场调查的重要性】■确定产品生命周期各阶段的市场营销策略，确定产品生产销售计划。
房地产开发经营与管理■制定定价策略。
■设计促销方案。
■选择分销渠道。
■制定正确的市场营销综合策略，实现利润最大化同时开拓新市场。
2.市场调查的内容（五方面内容）2.1 国内外市场环境调查2.2 市场需求容量调查2.3 消费者的消费行为调查2.4 竞争情况调查2.5 市场营销因素调查2.1 国内外市场环境调查■政治法律环境■经济环境■人口环境■社会文化环境■技术发展调查（四新研究）2.2 市场需求容量调查■现有的和潜在的市场需求量。
■社会拥有量、库存量。
■同类产品在市场上供应量或销售量，供求平衡状况。
■ 本企业和竞争企业的同类产品市场份额。
■本行业或有关行业的投资动向。
■企业市场营销策略变化对销售量的影响。
2.3 消费者的消费行为调查■消费者类别■购买能力■购买欲望和购买动机■购买习惯2.4 竞争情况调查■竞争者调查分析■竞争产品调查分析2.5市场营销因素调查（4P因素）■产品调查（Product）■价格调查（Price）■分销渠道调查（Place）■促销策略（Promotion ）【2005年真题】房地产市场营销因素调查包括的类型有（）。
A. 产品调查B. 价格调查C. 市场需求质量调查D. 分销渠道调查E. 促销策略调查[ 答疑编号5573040101] 房地产开发经营与管理【正确答案】ABDE【答案解析】市场营销因素调查包括四类。
参见教材P107。
3•市场调查的步骤（五步曲）3.1 确定问题和调查目标3.2 制定调查计划3.3 收集信息3.4 分析信息3.5 报告结果3.1 确定问题和调查目标调查的种含义典型案例类试探性调收集分析数据提示问题的真正性质调查有意向购房的数量查发现问题，提出问题描述性调明确一些特定的量值有多少人愿意在郊区买房查说明问题的情况检验因果关系，看一因素变动，会如何影因果性调商品住宅总价下降10 万元，能增加多响其它量xx 购买者分析问题原因【2010 年真题】某房地产开发企业通过调查，了解写字楼租金变动10%、20%时市场承租面积的变化，该项调查属于（）A. 试探性调查B. 描述性调查C创新性调查D.因果性调查[ 答疑编号5573040102]【正确答案】D【答案解析】三种类型的调查。
参见教材P108。
3.2 制定调查计划3.2.1 资料来源3.2.2 调查方法3.2.3 调查手段3.2.4 抽样方案3.2.5 联系方法3.2.1 资料来源类别内涵一手资料为了当前特定目的而收集的原始信息，成本高但更准确二手资料是为其他目的已经收集到的资料，优点是成本低，可以立即使用房地产开发经营与管理【资料收集原则】先收集二手资料，如问题无法解决再去收集成本很高的一手资料。
【2008年真题】进行房地产市场调研需要收集大量的资料，市场调查人员在收集资料时通常总是先收集第二手资料。
（）[ 答疑编号5573040103]【正确答案】正确【答案解析】二手资料成本低，优先找二手资料，满足不了调查需要时再找一手资料。
参见教材P10& 322调查方法（四种方法）方法内涵观察法利用眼睛、耳朵等以直接观察的方式考察并搜集资料结构化访问有设计好的问卷，有一定结构的调查问卷或提纲访问无结构化访没有统一的问卷，通过调查人员与被访者的自由交流法问集体访问集体座谈的方式，6－10 人问卷法由被调查者填写问卷，适用于描述性调查用实验的方式，对调查对象控制在特定环境条件下，对其进行观察以实验法获得信息【2007年真题】房地产市场调查人员有时采取在夜间到居住小区测算率”的方法来分析亮灯入住率，这种调查方法属于（）。
A. 观察法B. 实验法C. 讨论法D. 问卷调查法[ 答疑编号5573040104] 【正确答案】A【答案解析】用眼睛看。
参见教材P108。
3.2.3 调查手段问卷：分为闭合式和开放式两种。
座谈：3－8 人为宜。
3.2.4 抽样方案抽样单位：向什么人调查样本规模：确定调查多少人抽样程序：解决如何选择答卷人（概率抽样和非概念抽样两种）【重点难点】抽样的类型抽样类型具体种类■简单随机抽样概论抽样■ 分层随机抽样（机会均等）■整群抽样非概论抽样■ 随意抽样（机会不均等）■估计抽样房地产开发经营与管理■定额抽样3.2.5 联系方法联系优点缺点方法邮寄当被访者不愿意面访或担心调查者会曲回收率低问卷解其回答时可采用的最好方法回收速度慢只能访问有电话的人电话被访者不理解问题时能得到解释，回收率时间不能太长访问比邮寄问卷高，速度快不能过多涉及隐私问题网络成本低只能联系有网络的人调研反馈快面访成本高面访最传统最常用方法需要更多的管理计划和监督工作也容易受到被访问者偏见或曲解的影响【2011 年真题】在各种市场调查方法中，网络联系方法的特点有（）A. 成本低B. 反馈快C. 能深入了解被访者情况D. 回收率高E. 能xx访谈[ 答疑编号5573040105]【正确答案】AB 【答案解析】参见教材P110。
3.3 收集信息是市场调查中成本最高，也最容易出错的阶段。
3.4 分析信息从收集的信息和数据中提炼出与调查目标有关的信息，可采用统计技术和决策模型。
3.5 报告结果总结归纳出主要的调查结果报告给决策人员。
4. 对市场调查的分析与评估■方法科学■调查具有创造性■调查方法多样■模型和数据相互依赖■合理的信息价值和成本比率■正常的怀疑态度■市场调查过程遵守职业道德第一节完xx 大家！第二节市场分析的手段与方法1. 市场规模的估计房地产开发经营与管理2. 市场规模3. 市场总需求4. 市场需求预测5. 市场趋势分析的方法1. 市场规模的估计－就是对市场需求的预测2. 市场规模是特定商品的潜在购买者数量（可用百分比或数量表示）【潜在购买者的特点】■兴趣－欲望■收入－购买力■途径－限制【市场相关概念】■潜在市场■有效市场■合格的有效市场■服务市场■渗透市场【重点难点】市场相关概念概念内涵潜在市场具备兴趣一个条件有效市场具备前两上条件合格的有效市场可以实现的有效市场，具备三个条件服务市场公司准备追求的那部分合格的有效市场（目标市场）渗透市场是指已经购买了该产品的消费者的集合【重点难点】六类市场的关系房地产开发经营与管理【案例说明】■想买房的人，称为潜在市场。
■想买房，又有钱买得起房的，称为有效市场。
■想买房，又有钱买得起房，同时在限购的城市中又具有购房资格的，称为合格的有效市场。
■在合格的有效市场中，我们的项目的目标客户是工作不久的城市白领，所以想买房、又有钱买得起房，有具备买房资格的城市白领一族，就是我们的服务市场。
■在我们的服务市场中，有一部分人买了我公司的房，这些客户就是潜透市场。
【2011 年真题】某房地产开发企业针对其开发项目进行市场需求分析，在确定其市场规模时，有效市场、渗透市场、服务市场三者关系正确的是（）。
A. 有效市场〉渗透市场＞服务市场B. 服务市场〉有效市场＞渗透市场C. 有效市场〉服务市场＞渗透市场D. 服务市场〉渗透市场＞有效市场[ 答疑编号5573040106]【正确答案】C【答案解析】市场由大至小的顺序是潜在市场、有效市场、合格的有效市场、服务市场、渗透市场。
参见教材P113。
【2010 年真题】关于某特定商品市场规模的说法，正确的有（）。
A. 有效市场大于服务市场B. 服务市场大于潜在市场C. 潜在市场大于有效市场房地产开发经营与管理D. 渗透市场大于有效市场E. 服务市场大于渗透市场[ 答疑编号5573040107]【正确答案】ACE【答案解析】潜在市场〉有效市场〉合格的有效市场〉服务市场〉渗透市场。
参见教材P113。
【典型例题】对某种特定商品有兴趣的消费者的集合是（）。
A. 服务市场B. 合格有效市场C. 有效市场D. 潜在市场[ 答疑编号5573040108]【正确答案】D【正确答案】具备兴趣、收入与途径三个条件的，称为合格的有效市场，只具有兴趣一个条件的，称为潜在市场。
参见教材P112。
3. 市场总需求【市场总需求】■ 是指在特定的地理范围内，特定时期、特定市场营销环境、特定市场营销计划的情况下，特定的消费者群体可能购买的总量。
【市场需求函数】（需求与市场营销费用之间的关系）■开始时，营销费用对需求刺激作用大。
■当接近市场潜量时，营销费用对需求刺激作用变小直至为零。
【市场最低量】■不需任何刺激需求的费用就有基本的销售量。
【市场潜量】■ 市场营销费用超过一定水平后，就不会增加需求了，也即市场需求的上限（极限）。
【重点难点】■市场最低量，可以理解为不用作广告宣传就能销售出去的量。
■市场潜量，是指再怎么作广告也不能再提高的销售量，相当于营销销售的上限。
■市场潜量是针对客体而言的，即是指产品的数量，不是指消费者的数量。
【市场营销敏感性】■市场最低量与市场潜量间的距离，距离越大越敏感。
房地产开发经营与管理【两种极端市场】■可扩展市场－销售量受营销费用影响大。
■ 非扩展市场－销售量受营销费用影响小。
【重点难点】市场规模与市场需求的关系■ 市场规模针对的是购买者的数量（主体的数量）。
■而市场需求针对的是产品的数量（客体的数量）。
【2009 年真题】在一定时期内某类商品房的市场潜量指这类商品房的（）。
A. 市场需求上限B. 市场有效需求C. 市场现实需求D. 市场最低需求[ 答疑编号5573040109]【正确答案】A【答案解析】市场潜量是重要的考点，要记准。
参见教材P113。
4 .市场需求预测（针对整个行业而非单个企业）■估算出一个特定的市场对某种产品的潜在需求数量，也即在行定时期内，在既定行业市场营销努力水平与既定环境条件下，行业的所有企业所能获得的最大销售量。
