大学生购买电脑信息渠道分析
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大学生购买电脑调查报告我们眼下的社会,报告对我们来说并不生疏,写报告的时候要留意内容的完整。
那么报告应当怎么写才合适呢?以下是小编为大家收集的高校生购买电脑调查报告,供大家参考借鉴,盼望可以关心到有需要的朋友。
一、前言现今高校生早已成为电脑消费中一个不容忽视的群体。
电脑渐渐走进高校校内的同时,电脑的消费和其对高校生生活的影响也越来越受到社会各界和同学自身的’关注。
那么高校生目前对电脑的需求和消费水平,以及购买电脑前后的心理状况毕竟怎样呢?本次调查以讨论以上内容为目的,盼望通过调查的数据分析,能给大家一些电脑消费和使用方面的指导性建议。
二、方法本次调查以网络问卷方式为总体,采纳随机抽样方法选取调查对象。
本次调查实行问卷法收集资料。
问卷由19个问题构成,主要询问了同学是否购买了电脑,购买时考虑的因素,购买电脑后对学习、生活的影响等方面的一些详细状况。
以下是发回问卷的调查状况。
三、结果与分析调查结果显示在抽样样本中有电脑的同学占48%,没有电脑的同学占了52%.对于没有电脑的同学目前选择不购买电脑的主要缘由。
不购买电脑的主要缘由是由于经济条件限制,占了35%。
假如经济条件允许的话,这里的35%将有可能转为已购电脑的样本,经济条件对同学购买电脑的消费起着主要的打算性作用,所以有相当一部分同学可能有消费电脑的期望而受到经济条件的制约,这部分同学可能会选择在学校机房上机或在校外网吧。
考虑到同学们的课余上机学习,学校已经针对调查数据合理有效地开放机房,便于同学们课余对电脑的使用。
而另一个比较可观的数据,临时不需要的占了31%。
这说明电脑的使用与平常的学习相关性较小。
调查数据显示,同学不购买电脑的缘由是担忧电脑丢失的选择率只有10%。
这说明同学们对学校的治安管理心存顾虑。
以上是选择目前不购买电脑的主要缘由,下面我们来看一下没有购买电脑的同学认为购买了电脑的同学在购买前后的变化。
我们可以看出。
与他人沟通削减、学习成果下降、课外活动削减、逃课增多的占许多。
大学生笔记本电脑市场调查数据分析15090532杨浩瀚本次调查活动主要是围绕大学生笔记本电脑市场展开的,针对大学生对于笔记本选择、促销方式、获取信息渠道等情况进行了重点调查,其目的就在于更好地了解大学生使用笔记本、购买笔记本等一系列活动的偏好和倾向,以便于我们针对大学生笔记本电脑市场制定出更好的营销方案。
以下就是本次调查问卷的数据分析:1、首先是被调查者基本情况的简单介绍:本次被调查者中女性占据了较大一部分比例,主要是大二大三的学生接受了我们的调查,专业分布较广。
2、受调查的大学生都使用过电脑,且95%的大学生都拥有自己的电脑。
3、对于品牌偏好的调查中存在部分数据缺失的现象,但总体上不影响后续的分析。
从均值上可以看出,苹果电脑受到更多大学生的偏爱,索尼、联想电脑其次。
神舟海尔等电脑相对而言并没有受到广大学生的偏爱。
4、从下图可以看出,在价位的选择上主要集中在4000-5000和5000-6000之间,占到了总数的82%以上。
选择偏低及较高价位的同学较少,总计18%。
其中选择4000-5000价位的最多,说明同学们还是倾向于价位较低、性价比相对来说较高的产品。
而9000以上较昂贵的产品则几乎没人选择,说明大部分学生在笔记本电脑选择方面都比较理性。
5、在品牌推广活动方面,显而易见的,展销会与促销活动更受广大学生的喜爱,占据了绝大部分比例。
其次则是游戏竞技与校园宣讲会。
因此在组织品牌推广活动时,应该尽可能选择展销会和促销活动来进行品牌推广,而另外两种方法也可以适当采取一些。
同时我们还发现,选择促销员推销的只有极小一部分,说明大部分学生对其都不算满意,因此在日后的品牌推广活动中我们应该尽量改善这一活动,或者少进行、甚至避免进行此类活动。
6、从下表不难看出,接受不同价位的大学生对苹果的品牌偏好都比较高,基本都处于7.0以上。
而相对来说,神舟、海尔等品牌偏好则比较低。
接受各个价位的大学生对于联想的品牌偏好比较平稳,且水平居中。
大学生电脑市场调查报告本站小编为你整理了多篇相关的《大学生电脑市场调查报告》,但愿对你工作学习有帮助,当然你在本站还可以找到更多《大学生电脑市场调查报告》。
第一篇:电脑市场的调研报告计算机成为了我们生活不可或缺的一部分,理所当然,如何购买电脑成为了我们需要了解的问题。
各种配置的性能与价格,电脑各个部件的兼容性等等都是当代大学生必不可少的知识。
于是这份调研报告便应运而生。
通过对电脑的购买,了解革新,市场的主流与技术,把握市场信息,也更好地了解各个部件的功能。
【战略目标】组装机,主要用于游戏。
【主要部件】主板、cpu、内存、硬盘、显卡、显示器、其他(机箱、光驱、鼠标、键盘、音响等等【主要要求】游戏组装机对于各个硬件的要求比较高,尤其对于cpu,显卡都有极高的要求。
下面我将对各个部件进行分析主板①cpu插座②总线扩展槽③bios芯片此芯片包含了系统启动程序,基本硬件接口和各驱动程序,bios为电脑提供了最低级的,最直接的硬件控制④芯片组主板的灵魂与核心,决定了主板性能,不仅要支持cpu的工作也要协调整个系统的正常运行⑤软硬盘接口主板的主要产商:目前主流是三大公司,技嘉、华硕、微星技嘉:所有板卡都是自己研发的pcb 自己生产技嘉主板在这三大品牌里比较照顾中低端消费者低端的主板用的料比其他两家稍微好点而且特色功能比较多华硕:主要针对对象是高消费人群,尤其是黑色主板,质量一流,对于中低端消费者不太适合微星:总的来看,三大一线里面价格亲民、稳定性最好的,超频性能稍弱。
对于那些二线,品牌优势是其一,其次就是价格也没高出多少,所以很受家庭一般用户的欢迎cpu首先就是cpu采取的框架系统,就是内核的类型,还有制作工艺,再者就是cpu的内核结构,主频,外频,倍频,缓存。
cpu性能主要取决于其主频和工作效率cpu主要厂商:intel和 amdintel:作为最为著名的cpu厂家,不得不承认其在cpu制造行业的霸主地位,发热量小,设计相对更好。
大学生电脑购买行为研究调查报告2013年12月摘要随着高新技术的不断发展,电脑迅速普及。
而作为大学生无论工作、学习还是生活娱乐,电脑已经成为他们必不可少的一部分。
近年来,大学生的电脑持有量更是不断攀升,面对如此巨大的市场。
河南财经政法大学工商管理学院11级市场营销专业第一组在营销调研老师专业教指导下,以河南财经政法大学龙子湖校区的学生为调查对象,采取配额抽样与随机抽样相结合的调查方法,对大学生电脑购买行为进行了深入调查。
我们共计发出215份问卷,以实名制形式,收回有效问卷200份。
在整个过程中我们采用5W1H模型设计问卷问题,分析获得的数据。
通过调查分析大学生电脑购买行为及其影响因素,例如大学生在购买电脑时在意的电脑外观,电脑配置、电脑价格和主要用途等因素,在被调查者作答问卷时我们都有访问员在旁辅助,确保了问卷的真实性与完整性,通过本次调查我们发现男女生在电脑颜色的选择上有明显差异;而在电脑信息的了解方面男生要比女生要了解的多;只有30%左右的人在买后电脑主要用来学习等方面的信息。
帮助个人在购买电脑时提供参考信息,为企业决策提供有力信息。
关键词:电脑影响因素目的和用途渠道目录一调研目的通过这次问卷调查,我们想要了解一下大学生目前的电脑拥有量以及大学生购买电脑的一些偏好比如说电脑的价位、颜色、尺寸、品牌、配置等;了解大学生购买电脑原因以及使用情况;了解大学生购买电脑的最偏爱途径以及了解电脑专业知识的渠道;还有就是大学生购买电脑时的参与者;以及大学生电脑购买时间;以及大学生在购买电脑时在性别、年级、专业之间的一些差异。
根据调查到的信息,并结合收集到的二手资料,分析所得到的数据,从而了解大学生购买电脑的现状及影响因素,并且试图为电脑销售厂商提供一些有用的销售建议。
二调研概况本次市场调查采用问卷调查与深度访谈相结合的形式,其中问卷调查的对象分为两类,一类是从未购买过电脑的大学生,即潜在消费者;另一类则是购买过电脑的大学生,即消费者。
关于大学生购买电脑的调研报告院系XXXXXX专业班级XXXXXX小组组长XXX小组组员XXX、XXX调查时间2012年5月目录引言 (1)一、调研背景 (1)二、调研目的 (1)三、调查计划 (1)调查内容调查地点调查对象调查方法调查时间样本数量调查人员数据分析报告撰写四、调查数据统计分析 (2)1.性别2.月平均生活费3.电脑价位4.购买电脑目的5.了解电脑的渠道6.购买电脑的途径7.购买电脑考虑的因素8.喜爱的品牌9.喜爱的颜色10.希望得到的赠品五、总结 (5)六、建议 (6)七、心得体会 (6)附件 (7)引言:如今,电脑已成为生活不可或缺的一部分,尤其是对于大学生而言,为了了解大学生购买电脑的情况,特地展开此次的针对我们大学生对于购买电脑的情况的调查。
一、调查背景:近年来,随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价,越来越多的大学生拥有了自己的电脑。
大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面,电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分,对他们的生活和学习的影响也日益突出。
大学生对电脑的消费如何?他们对电脑有什么样的要求呢?他们使用电脑的情况如何呢?二、调查目的:通过这次问卷调查,我们想要得出大学生目前的电脑使用情况是否符合效用理论,是什么因素影响了大学生对电脑的购买以及使用,在使用过程中是否符合效用的最大化。
三、调查计划:调查内容:1.性别2.月平均生活费3.电脑价位4.购买电脑目的5.了解电脑的渠道6.购买电脑的途径7.购买电脑考虑的因素8.喜爱的品牌9.喜爱的颜色10.希望得到的赠品调查地点:XXXX学院调查对象:科院在校学生调查方法:采用问卷调查方式,走访图书馆、以及宿舍。
时间安排:星期六(12日):打印并发放调查问卷表调查时间:2012年5月10日-13日时间安排:星期六(12日)下午:整理分析调查问卷结果星期日(13日):撰写调查报告总结样本数量:40份调查人员:XXX数据分析:XXX报告撰写:XXX四、调查问卷的结果分析本次调查问卷共发放40份,回收有效问卷40份,在选择需要什么样式的电脑选项中,有39人选择了笔记本电脑,1人选择台式,看来,大学生更注重电脑使用方便的方面,具体调查如下:您每月的生活费平均是多少注:其中大一多数生活费为500---800,大二、大三800—1000所占比重较大。
大学生校园群体个人电脑消费者研究报告研究背景随着大学生电脑消费的潜在需求不断增长,越来越多的大学生在校园里购买个人电脑。
然而,对于大学生个人电脑消费的广泛和深入了解,对于电脑厂商和消费者均非常必要。
本研究旨在探索大学生校园群体个人电脑消费情况,找到大学生个人电脑消费市场的主要趋势和特点,为厂商提供有价值的消费者洞察分析,以及为消费者提供更好的电脑消费建议。
研究方法本研究采用问卷调查的方式,对500名就读于本科院校的大学生进行了调查。
问卷中包含但不限于以下内容:个人信息、购买电脑的时间、品牌喜好、购买渠道和是否进行过升级等问题。
本研究以消费者洞察分析为主要方法,定量分析大学生个人电脑消费市场,在此基础上,进行小样本的定性分析,对调查数据进行归纳和总结。
研究结果大学生个人电脑消费市场品牌喜好在受访者中,有大约43.6%的人使用华硕、戴尔、联想这些品牌的电脑,高于其他品牌。
此外,苹果品牌的市场份额也比较高,有19.4%的消费者选择了苹果电脑。
大学生个人电脑消费市场购买渠道大学生个人电脑消费市场的消费者购买渠道多样化,以专卖店和电商平台为主。
其中,约59.6%的消费者通过专卖店购买,有21.2%的消费者通过电商平台购买。
大学生个人电脑消费市场购买时间在受访的大学生中,24.8%的人在入学后的头一年就购买了电脑,38.4%的人在大二、大三时购买,而在大四时购买电脑的比例则降低了。
大学生个人电脑消费升级情况对于大学生个人电脑消费的升级问题,调查结果显示,有28.6%的消费者没有进行过升级,63.2%的消费者进行了一次或几次升级,仅有8.2%的消费者进行了频繁升级。
研究结论大学生个人电脑消费市场的核心群体年龄介于18-25岁之间,绝大多数是初次购买电脑的大一新生。
在购买决策时,对于性能、品牌、外观和价格等因素综合考虑,性价比是他们最关注的问题。
专卖店和电商平台是大学生购买电脑的主要渠道。
在升级方面,大学生对于计算机的配置需求较为高,近六成的大学生进行了一次或几次升级,但只有少数消费者进行频繁升级。
开学季大学生数码3C消费洞察报告《开学季大学生数码 3C 消费洞察报告》每年的开学季,都是大学生们采购数码 3C 产品的高峰期。
随着科技的不断发展和生活水平的提高,大学生对于数码 3C 产品的需求和消费习惯也在不断变化。
为了深入了解这一现象,我们进行了广泛的市场调研和分析,以下是本次开学季大学生数码 3C 消费的洞察报告。
一、消费动机1、学习需求在数字化学习的时代,笔记本电脑成为大学生必不可少的工具。
无论是查阅资料、撰写论文还是进行在线课程学习,一台性能良好的笔记本电脑能够大大提高学习效率。
此外,平板电脑也因其便携性和手写功能,受到不少学生的青睐,方便在课堂上做笔记和随时复习。
2、社交娱乐智能手机是大学生社交娱乐的核心设备。
用于与朋友和家人保持联系、玩游戏、观看视频等。
同时,耳机、音响等音频设备也能提升娱乐体验,让他们在课余时间更好地放松身心。
3、个人兴趣爱好对于喜欢摄影、视频创作的学生来说,数码相机、摄像机以及相关的配件是他们追求兴趣的重要投资。
而电竞爱好者则会注重高性能的电脑配件,如显卡、键盘、鼠标等,以获得更流畅的游戏体验。
二、消费偏好1、品牌偏好苹果、华为、小米等知名品牌在大学生中具有较高的知名度和美誉度。
这些品牌通常以其优秀的品质、良好的用户体验和时尚的设计吸引着学生群体。
2、价格偏好大学生的消费能力有限,因此在购买数码 3C 产品时,更倾向于选择性价比高的产品。
价格在 3000 6000 元之间的笔记本电脑、1000 3000 元的手机以及 500 元以内的耳机等产品较为受欢迎。
3、功能偏好大学生对于数码 3C 产品的功能有着明确的需求。
例如,笔记本电脑要求具备良好的处理器性能、足够的存储空间和长续航能力;手机则注重拍照效果、运行速度和电池容量;耳机追求音质清晰、降噪功能等。
三、购买渠道1、线上渠道电商平台是大学生购买数码3C 产品的主要渠道之一。
京东、淘宝、天猫等平台提供了丰富的产品选择、便捷的购物流程和相对透明的价格。
个人电脑市场的渠道分析随着科技的进步和人们对信息化的需求不断增长,个人电脑市场也越来越火爆。
无论是办公室、学校还是家庭,人们都离不开个人电脑的使用。
然而,个人电脑市场的渠道分析并非简单,它受到多方面的影响和制约。
本文将从多个角度展开分析,深入剖析个人电脑市场的渠道现状。
一、市场需求的影响个人电脑市场的渠道分析首先需要考虑的是市场需求的影响。
随着信息技术的飞速发展,人们对电脑的需求也呈现出多样化和个性化的趋势。
一些人需要高性能的电脑用于专业设计和游戏,而另一些人则更注重电脑的便携性和简洁性。
这种多层次的需求影响了个人电脑市场中各种产品的定位和渠道的选择。
在渠道布局方面,需要根据不同群体和不同需求定制不同的渠道策略,以满足消费者的个性化需求。
二、品牌和产品的影响品牌和产品的影响也是个人电脑市场渠道分析中不可忽视的因素之一。
在个人电脑市场上,有许多知名品牌的竞争。
消费者在选择电脑产品时往往会优先选择口碑好、品质可靠的品牌。
对于品牌知名度较高的企业来说,他们可以通过直销渠道来加强品牌形象的塑造和宣传,通过自有线下店铺或者品牌官网来直接面对消费者,建立起与消费者的互动交流平台。
而对于一些小品牌或新兴品牌来说,渠道选择则需要更灵活,可以采取和大型电子商务平台合作的方式,从而借助电商平台的流量和资源进行销售。
三、渠道商的影响渠道商在个人电脑市场渠道分析中扮演着重要的角色。
渠道商包括批发商、分销商和零售商等。
批发商负责从生产商处采购电脑产品,并将产品分销给各个零售商或终端用户。
分销商则在批发商和零售商之间起到连接的作用,协调供求关系。
而零售商则直接面向消费者进行销售。
不同渠道商的选择和合作关系将直接影响到产品的流通速度和销售范围。
在选择渠道商时,需要综合考虑各个方面的因素,比如渠道商的规模、地理位置和服务水平等。
四、线上渠道的崛起随着电子商务的快速发展,线上渠道在个人电脑市场中正逐渐崭露头角。
电子商务平台的兴起为消费者提供了更加便捷的购物体验,也给企业带来了更广阔的销售渠道。
关于大学生笔记本电脑购买的调查报告摘要21时机是一个科技与经济飞速发展的时代,电脑越来越深入人们的生活和工作中,我们每天都会接触各种计算机技术的应用,几年的大学生活使我深有体会。
在大学生这个群体中,绝大多数在生活和学习中都有使用个人电脑,大学生的笔记本电脑的购买状况是怎样的?其中能否看出大学生购买笔记本的偏向和笔记本电脑市场发展的趋势?对于以上问日,本人制定了一份问卷调查,针对大学生购买笔记本电脑的动机,用途,品牌,价格等做了一定的调查与分析。
关键词:笔记本电脑大学生购买1月5日到1月8日期间,本人制作了一份调查问卷,在大二土木专业的班长和一位朋友的帮助下,对大二刚买电脑的的100位同学做了一次抽样调查。
该问卷样本如下:大学生笔记本电脑调查问卷页数:1/1 题目数:15感谢大家百忙中抽空来答我们的问卷,谢谢您的合作!1.您的性别是?男 62%女 48%2.您购买笔记本电脑的用途是(多选):学习 33%娱乐 42%工作 17%商务活动 5%其他 3%3.您对于笔记本电脑的了解是来自哪里?互联网 30%朋友 20%商家广告 30%社会宣传 20%4.您会选择的购买方式商场直接购买 95%网上商城购买 5%5.假如您要购买笔记本电脑,您比较愿意接受的价格区间是:*3000以下 5%3000--4500 28%4500—6000 49%6000--7500 8%7500--9000 8%9000以上 2%6.选购手提电脑时,下面哪些因素会对您的购买决策有较大的影响(多选):* 价格 29%外观设计 13%品牌 22%性能 25%宣传广告(如代言人) 3%商务功能(如指纹识别) 0%娱乐功能(如环绕音效、多媒体快捷键) 8%7.你所希望的笔记本电脑的屏幕尺寸是:*10英寸 1%12英寸 13%14英寸 81%14英寸以上 5%8.您比较喜欢哪些品牌的笔记本电脑*惠普 27%华硕 18%苹果 3%戴尔 5%联想 19%清华同方 17%索尼 6%其他 5%9.您选择该品牌的原因是(多选):*性价比高 35%外观时尚 29%品牌出名 26%售后服务 5%其他 5%10.对于笔记本电脑,您主要通过那些方式收集或了解其信息:* 报刊杂志 7%互联网 52%电视电台 11%海报 2%活动赞助 8%周围的人介绍 20%11.哪种促销方式更能使你产生购买欲望*打折优惠 32%名人代言 12%广告宣传 28%赠送礼品 18%抽奖活动 5%其他 5%12.如果价格与性能差距不大的情况下,你购买的时候是否先考虑进口品牌:是 65%否 15%无所谓 20%一、调查目的通过问卷调查的方式了解部分大学生购买笔记本电脑的具体情况,进而对大学生总体对笔记本电脑的偏好有一个大致了解,对数据进行分析然后得出笔记本电脑市场的发展趋势。
大学生购买笔记本电脑的消费行为分析, 对大学生电脑消费行为的调查报告电脑作为一种方便高效的现代化工具,正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。
有调查表明:电脑消费群体正趋于年轻化,且学生消费群的比例正逐渐增加,与18-25 岁的高校学生消费群一起构成了电脑消费群体中较大的群体。
所以作为数字网络时代的新时尚人类,大学生们将如何选择电脑,成为了一个引人注目的问题。
伴随着经济的发展,我国电脑消费市场也呈现了巨大的潜力,各电脑厂商之间激烈的竞争,使得大学生电脑市场成为电脑时常竞争的一个新的焦点,这一市场也逐渐引起了各电脑厂商及众多研究机构的重视,而聚焦于词的厂商和学者们手中的参考资料太少,无疑让这个问题变得很棘手。
一、大学生电脑的主要用途依据调查分析显示,大学生对电脑的使用主要集中在了查阅资料和看电影上,通过对其他的数据分析可以看到,相应的,对电脑的音响效果、散热效果、独立显卡、内存的要求都很高。
二、购买电脑所考虑的因素分析现在大学生购买电脑要考虑的因素包括价格、外形设计、产品质量、售后服务、配置、功能、品牌。
根据调查数据,75%的消费者将产品的质量作为选购电脑的第一要素。
66%的消费者将电脑配置列为重要参考因素。
其次,电脑的价格和售后服务也受到消费者的重视,分别有58%和42%的用户将二者视作选购电脑的重要因素。
而品牌力量在电脑市场的大战中也占有重要地位,有14%消费者将品牌看作选购电脑的重要因素。
另外,分别有21%的消费者选择了外观作为自己选择电脑的重要衡量条件。
通过调差显示大学生购买电脑还是理性消费,没有盲目追求品牌和外形,而是将质量、价格、配置作为重要的考虑对象。
随着电脑市场的发展,售后服务无疑是商家较量的一个重头戏。
局调查数据显示有68%的人对售后服务的质量看重,对于保修时间,有48%的人认为3年是一个比较好的时长。
显示出消费者的理性要求。
更进一步的,在对电脑的维修时间上47%的人认为3天修好电脑是可以接受的。
《消费者行为学》课实验一项目名称:大学生购买电脑信息渠道分析专业:姓名:学号:撰写时间:目录1.背景和研究设计 (1)2.研究基础.................................. .... .. (2)3.调查分析 (3)1.1 电脑拥有情况 (3)1.2 购买时间、地点的影响 (3)1.3 所看重的电脑具体信息 (4)1.4信息获取渠道及满意分析度分析 (6)1.5购买扮演角色分析 (7)4. 营销对策建议...................................... (8)2.1 产品策略 (8)2.2 价格策略 (9)2.3 渠道策略 (9)2.4 促销策略 (9)5. 心得体会 (10)附录(调查问卷)背景和研究设计随着高新技术的不断发展,电脑迅速普及。
而作为大学生无论工作、学习还是生活娱乐,电脑已经成为必不可少的一部分。
近年来,大学生的电脑持有量更是不断攀升。
当今的大学生乐于创新、易于接受新鲜事物,他们往往追随或引领潮流。
网络科技发展的产物,信息时代的标志,电脑作为一种方便高效的现代工具,似乎与大学生有一种天然的紧密联系,它正在被当作必备生活和学习的工具而大量涌入宿舍。
面对如此巨大的市场,我们小组决定以邮电大学新校区的学生为调查对象,对大学生购买电脑的信息渠道进行调查分析。
我们共计发出70份问卷,收回有效问卷66份。
在整个过程中,我们采用问卷星设计问卷问题,主要涉及的问题包括影响电脑购买的因素例如品牌、性价比等等以及消费者扮演的角色、满意度等,以此来分析消费者最信赖的获得信息的渠道,试图为企业总结出最合适的发布电脑信息的方式以及容,帮助企业做出最好的营销决策。
研究基础消费者在进行消费之前做的最多的一项任务就是收集商品信息,此次实验的课题就是根据消费者的购买行为来分析最合适的信息获取渠道。
为什么我们小组会选择电脑这个商品呢?主要是由于我们能开展的调查围有限,仅限于大学生围,同时我们注意到电脑在大学生的普及情况比较广,便于我们的调查活动开展,也有利于调查结果的真实。
我们上学期的市场营销这门课程也有关于调查问卷设计方面的知识,以及正在学习的市场调查与预测这门课程更是能够辅助我们完成这次调查并作出最切合实际的分析。
本次调查主要采取问卷调查的形式,其中问卷调查对象主要分为两类:一类是从未购买过电脑的大学生,即潜在消费者;另一类是购买过电脑的大学生,即消费者。
我们按照问卷完整性、逻辑性等原则进行不合格问卷筛选,最终获得有效问卷66份。
调查分析1.1电脑拥有情况经调查分析66份有效样本中,有58个被调查人员已经购买电脑,占样本总数的88.78%,而未买电脑的人数只有8人,仅占总人数的16.5%。
表1-1-1:是否购买电脑比率分析表选项小计比例是58 87.88%否8 12.12%结论:电脑在大学生中普及比较广,拥有者人数远超过未拥有者,足以证明电脑销售在大学生这块市场比较大。
1.2购买时间、地点的影响(1)购买时间分析根据调查,大学生希望购买电脑的时间大多抱有无所谓的态度,占39.39%,其次集中在节假日,占25.76%。
表1-2-1电脑购买时间选项小计比例寒暑假9 13.64%节假日17 25.76%开学前后14 21.21%无所谓26 39.39%结论:大学生购买电脑并不过分注重时间,节假日是选择的一个比较多的时间购买电脑。
营销人员可以加大在节假日的营销力度。
大学生电脑市场非常宽广,企业可针对大学生采取一些优惠措施,将大学生培养成忠实顾客群体。
(2)购买地点分析经调查发现,在58名已购买电脑的被调查者中,选择在专卖店购买的人数最多,有35人,达到总购买人数的60.34%,其次是选择网购的人员有13人,达到总购买人数的22.41%,只有4个人选择在大型商场上购买,仅占6.9%。
表1-2-2电脑购买地选择情况选项小计比例网购13 22.41%专卖店35 60.34%大型商场 4 6.9%其他 6 10.34%结论:大学生对于在大型商场上购买电脑仍是不太信任。
企业有必要合作更知名的大型商场,以便提高信誉度。
同时,加强网络营销的力度和专卖店的宣传与推广。
1.3所看重电脑的具体信息根据调查发现,最受大学生欢迎的品牌是联想,比例达到29.31%,其次是华硕,比例为25.86%。
可能因为调查本身局限性导致在受访者无一人选择索尼电脑,但是仍能反映出大学生在购买电脑时选择索尼的人员比率较小。
表1-3-1电脑品牌分析表选项小计比例戴尔7 12.07%三星 3 5.17%索尼0 0%联想17 29.31%苹果7 12.07%华硕15 25.86%惠普0 0%其他8 13.79%(空) 1 1.72%此外,我们也对大学生品牌选择的因素进行了分析,主要包括外界评价、个人偏好、亲戚朋友介绍这三种。
其中外界评价影响最大,可得出结论:大学生购买电脑选择品牌时在很大程度上受外界影响,因此企业应扩大品牌知名度,树立良好品牌形象,在目标顾客群体中建立良好口碑。
经调查发现,发现在被调查人员中有60位选择笔记本电脑,比率高达90.91%。
表1-3-2电脑款式选择分析表选项小计比例台式组装机 1 1.52%一体机 3 4.55%笔记本电脑60 90.91%平板电脑 2 3.03%经调查发现,在给出的10种考虑因素中,性能、性价比、价格是大学生在购买电脑中最为看重的三项因素。
可知,企业应当适当降低价格或者提高性能以获取大学生这个庞大消费群体的青睐。
表1-3-3购买电脑考虑因素分析表选项小计比例性能56 84.85%价格45 68.18%外观39 59.09%品牌34 51.52%性价比44 66.67%便携带18 27.27%售后27 40.91%赠品 5 7.58%服务18 27.27%广告影响力 5 7.58%1.4信息获取渠道及满意分析度分析经调查发现,熟人朋友介绍获得的信息最为多,占41.38%,其次是实体店体验,达24.14%。
表1-4-1信息获取渠道分析表选项小计比例熟人朋友介绍24 41.38%电视媒体广告 3 5.17%报刊杂志广告0 0%网上信息搜索11 18.97%过去使用经验 6 10.34%实体店体验14 24.14%结论:大学生对熟人介绍的产品较为信赖,企业应当注重品质保证以赢得老顾客的免费宣传,以及实体店体验也当加大宣传力度,保证满足顾客的愉悦体验促进销售。
据调查可知,大学生对于自己所获取的电脑信息是基本相信的,持肯定态度达77.59%,因此,商家应当加大宣传力度。
表1-4-2信息获取满意度表选项小计比例基本相信45 77.59%半信半疑13 22.41%基本不信0 0%1.5购买扮演角色分析经调查发现,在已购买电脑的被调查者中,有37人是决策者比例达到63.79%,其次是参与决策者有15人,占25.86%。
表1-5-1扮演角色分析表选项小计比例决策者37 63.79%参与决策者15 25.86%影响决策者 6 10.34%结论:大学生购买电脑时,自己作为决策者最多。
可见大学生拥有自己的想法,销售人员在面对大学生购买群体时应注意选择真正的决策者做为重点功克对象。
营销对策建议通过对大学生购买电脑行为的数据收集和研究,我们对大学生电脑市场有了更深的了解。
依据客观、真正的数据结论,我们对大学生电脑市场有一个初步的营销对策建议。
2.1产品策略根据我们对大学生群体调查了解,在校大学生在选购电脑时,大多数的学生会选择笔记本电脑。
商家在推广时,可以先以笔记本电脑为主,在获取学生注意力的同时也可以介绍其他的机型。
通过对大学生购买品牌选择的调查,发现大学生比较看重品牌的外界评价,因此企业应扩大品牌知名度,树立良好的品牌形象,在目标顾客群体中建立良好口碑。
2.2价格策略通过调查发现,大学生群体在购买习惯上倾向于高端产品,但在价格上则只接受低端价格。
同时,大学生在影响电脑购买因素中性价比、价格分居第一第二,足以证明价格的重要影响。
电脑在大学生普及性比较高,为了抓住这块巨大市场的享有权,企业适当地降低价格有利于更快掌握大学生这个消费群体。
2.3渠道策略调查结果显示,大学生更青睐于在电脑专卖店中购买电脑。
因此在资金允许的情况下,可以选择在大学校区附近开设专卖店,销售联想、华硕等品牌电脑。
一方面,可以统一管理,有助于提升品牌形象;另一方面,可以统一减少中间商的差价,以便大学生就近购买物美价廉的产品。
网购也是大学生较为愿意购买的渠道,商家应该加强网上销售的管理,保障产品质量、售后服务,从而扩大市场。
商场也有部分人会去选择购买,加强商场管理、销售人员服务、产品介绍更为详尽都有助于扩大市场。
2.4促销策略经调查发现,熟人朋友介绍获得的信息最为多,占41.38%,其次是实体店体验,达24.14%。
因此商家在做好网络公关时,即当有消费者对电脑品牌有不满时,一定要及时做好与消费者的沟通和投诉的处理,同时还要加大实体店体验效果,满足消费者的需求享受。
另外,从调查中可以得知大学生最希望得到的优惠是打折与免费升级,可见大学生对产品的价格以及一些增值服务比较看重。
商家在宣传的时候就可以尽量体现,以俘获大学生群体的心。
心得体会通过这次对消费者获取信息渠道的调查分析实验,我收获颇多。
大概可以从两方面总结,一方面是学习,我对消费者行为有了新的认识。
任何消费者的行为都是有一定原因,而企业制定策略也都不是来的,都是通过详细的调查得出数据从而分析决定营销策略。
这其中我收获最大的就是调查问卷的设计,这次问卷的设计和以往没有什么不同,我还是选择围绕主题来进行。
但是在做分析报告的时候,我就发现了弊端:一些基础的问题比如性别、年纪等等它也是可以围绕主题来进行分析的,但是我当时设计问卷的时候并没有考虑到,导致很多可以从中分析出来的结果得不到具体的体现。
另外就是,每一个问题它都可以围绕调查中心来进行并且得出最直接的数据。
在这一点上,我算是学了一大招。
另外一个方面就是生活了,很多时候思考问题应该要站在对方角度,比如你做消费者行为分析,你就应该设身处地的思考你买东西的时候最看重的是什么,你希望商家怎么样做你更愿意购买。
总之,学习是永无止境的,人也应该是不断进步的。
附录大学生购买电脑行为分析问卷大学生购买电脑行为分析问卷针对已购买或有意愿购买电脑的大学生,感您的配合,!1.您的性别:男...............1 女 (2)2.您目前的年级是:大一...............1大二 (2)大三...............3 大四 (4)3.您现在是否已经购买电脑:是..................1 否 (2)提示:“是”跳转第四题,“否”跳转第九题4.您现在使用的是哪种品牌的电脑:戴尔..................1 三星 (2)索尼..................3 联想 (4)苹果..................5 华硕 (6)惠普..................7 其他 (8)5.您是通过那种渠道购买的电脑:网购..................1 专卖店 (2)大型商场...............3 其他 (4)6.您觉得那种信息渠道对您最终购买影响最大:熟人朋友介绍............1 电视媒体广告 (2)报刊杂志广告............3 网上信息搜索 (4)过去使用经验............5 实体店体验 (6)7.您对您从主要渠道获取的信息真实度和信誉度的态度如何:基本相信...............1 半信半疑 (2)基本不信 (3)8.您在购买电脑的决策中扮演的角色是:决策者..................1 参与决策者 (2)影响决策者 (3)9.如果您要购买电脑的话,您会选择什么渠道购买:网购..................1 实体店 (2)大型商场................3 其他 (4)10.您选择这种购买渠道的原因是:价格实惠...............1有售后保障 (2)节省时间 (3)11.您购买(或计划购买)的是那种款式的电脑:台式组装机...............1 一体机 (2)笔记本电脑...............3 平板电脑 (4)12.您购买电脑的因素有哪些:(多选题)性能..................1 价格 (2)外观..................3 品牌 (4)性价比...............5 便携带 (6)售后..................7 赠品 (8)服务..................9 广告影响力 (10)13.您认为购买电脑的最佳时间:寒暑假...............1 节假日 (2)开学前后............3 无所谓 (4)14.购买电脑时希望有哪些优惠:礼物..................1 打折 (2)免费升级...............3 公益活动 (4)其他 (5)。