医美整形机构案例系统

中医智能信息系统解决方案T C MS m a r tI n f o r m a t i o nS y s t e mS o l u t i o n建设背景系统介绍售后服务123本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

1建设背景1n 医院信息化发展情况概述n 医院信息化中中医发展水平概述n 中医智能信息系统作用本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

2以医院为中心，以实现医院信息化管理为目的。

（HIS、PACS、RIS、LIS等）围绕电子病历信息化建设，引入集成平台实现信息互通互联以病人为中心，以提高医疗质量为目的。

（医嘱处理系统、病人床边系统、重症监护系统等）。

以数据为驱动力，引入大数据、人工智能等技术，以信息化为手段实现辅助诊断、健康管理等。

医院信息化发展情况32018年12月，国家卫健委发布《电子病历系统应用水平分级评价管理办法（试行）及评价标准（试行）》。

2017年9月，国家卫计委发布《国家医疗健康信息医院信息互联互通标准化成熟度（医院信息互联互通测评方案（2017　年版）》。

医院信息化2018年4月，《全国医院信息化建设标准与规范（试行）》评测指标评测指标建设标准医院信息化水平衡量标准4中医临床诊疗辅助资源不足基层中医诊疗水平不足中医特色诊疗探索不足医院信息化中中医发展水平缺陷概述本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

5中医诊疗数据无标准化中医数据无标准化中医临床诊疗辅助资源不足基层中医诊疗水平不足常见问题及解决方案建设中医智能信息系统能够有效解决以上问题特色诊疗探索不足按照国家标准，建设规范的中医电子病历系统，建立统一的病历标准，医嘱标准，规范病历格式，提高病历质量，实现便捷信息上传于共享。

建设诸如中医辨证论治、中医智能舌诊，接入智能一体机、四诊仪等设备，扩充中医临床辅助资源。

博卡美容智慧收银系统设计方案设计方案：一、项目概述：博卡美容智慧收银系统是为美容行业设计的一款智能化收银软件系统，旨在提高美容店铺的收银效率、减少人工操作、提升服务质量。

二、系统功能：1. 销售管理：实现商品的销售记录、售卖价格管理、库存管理等功能。

2. 会员管理：提供会员信息管理、会员积分管理、会员消费记录查询等功能。

3. 支付管理：支持现金、刷卡、支付宝等多种支付方式，提供支付对账和支付记录管理功能。

4. 优惠管理：提供不同种类的优惠活动管理功能，包括折扣、满减、赠品等。

5. 销售报表：生成销售统计报表，分析店铺销售情况，助于经营决策。

6. 数据分析：通过数据的统计和分析，为店铺提供经营建议和改进方案。

7. 收银员管理：权限管理、打卡签到、工作时长统计等功能，方便店铺管理。

三、系统设计和技术选型：1. 开发平台：选择稳定成熟的C/S架构，采用Java语言开发，保证系统的稳定性和可扩展性。

2. 数据库：选择性能良好、稳定可靠的关系型数据库MySQL，存储系统的数据。

3. 操作界面：采用简洁、直观、易操作的用户界面设计，方便收银员使用。

4. 硬件设备：系统需要配备一台可靠性强、运行稳定的服务器，并配备一台或多台支持系统的收银机。

5. 对接支付接口：系统需要和主要支付平台如支付宝、微信支付等进行接口对接，以支持在线支付功能。

四、系统实施和推广：1. 需求分析：首先与美容店铺相关人员进行深入调研，了解其业务需求和痛点，明确系统功能和设计。

2. 开发实施：按照需求分析的结果进行系统开发和实施，包括数据库建设、系统搭建、支付接口对接等。

3. 测试验收：在实施完成后，进行系统测试和验收，确保系统的正常运行和满足需求。

4. 培训推广：为美容店铺相关人员提供系统操作培训，确保他们能熟练使用系统。

并通过各种渠道进行系统宣传推广。

五、系统运维和维护：1. 定期备份：定期备份系统数据，确保数据的安全性和完整性。

2. 异常监控：建立监控系统，实时监测系统的运行状况，及时处理异常情况。

内容摘要在快节奏的时代当中，人们很难抽出恰当的时间来去到实体店来保养美化自己，往往已经制定的安排被迫取消，这实在当代人的一个痛点。

假如有一款不需要下载app的微信小程序，微信用户基数大，小程序是部署在微信平台运行的，简单，快捷，极度方便人们使用，至此就提出了一款基于微信小程序的美容美发预约项目，通过小程序，顾客只需要在手机上浏览各种美容美发美甲项目，可以减免顾客消费的场地不定性，消费时间不定性，以及内容的不定性，通过微信小程序就可以提前了解美容项目的具体详情，而不需要到实体店等待技师的介绍。

根据自己的空闲时间来预约自己想要的美容美发等项目，可以享受提前预约，随时预约，随时取消，理性安排的优越体验感，避免直接到店享受美容美发项目的人满为患，店铺休息等各种尴尬的问题。

关键词：提前预约小程序美容美发保养美化AbstractIn the fast-paced era, it is difficult to find the right time to go to the store to maintain their beautification, often has been established arrangements have been forced to cancel, this is a pain in contemporary people. If there is a wechat APP that doesn't need to download an APP, wechat has a large user base, and the APP is deployed to run on the wechat platform, which is simple, fast and extremely convenient for people to use, so far, a beauty salon reservation project based on a wechat APP has been proposed. Through the APP, customers only need to browse various beauty salon and nail salon projects on their mobile phones, which can reduce the uncertainty of the venue for customers'consumption, consumption time uncertainty, as well as content uncertainty, through the WECHAT APP can be aware of the specific details of beauty programs in advance, without the need to go to the store waiting for the introduction of technicians. According to their own free time to make appointments for the Beauty Salon and other items they want, they can enjoy the superior experience of making appointments in advance, making appointments at any time, cancelling at any time, arranging rationally, and avoiding theovercrowding of people who go directly to the store to enjoy the beauty salon and hair salon items, awkward questions about the store break.Key words: Make an appointment in advance Applet Hairdressing Maintenance and beautification目录第一章引言 (4)1.1 开发背景 (4)1.2 研究目的和意义 (4)1.3研究内容及创新点 (5)1.3.1主要工作内容 (5)1.3.2 小程序主要创新点 (6)1.4技术支持 (5)1.5本章小结 (6)第二章开发相关概念与技术 (6)2.1 关于小程序的介绍 (6)2.1.1 小程序的概念 (6)2.1.2 小程序的作用 (7)2.2 小程序前端的介绍 (7)2.2.1 系统开发所需的技能 (8)2.3 微信开发者工具 (9)2.4 本章小结 (9)第三章系统开发环境与流程 (9)3.1 运行环境 (9)3.2 系统开发流程 (9)第四章系统功能需求 (10)4.1 系统功能概述 (11)4.2 系统常规功能 (11)4.2.1 首页模块 (11)4.2.2 技师模块 (15)4.2.3 预约订单模块 (17)4.2.4 个人中心模块 (18)4.3本章小结 (21)第五章系统总体设计 (21)5.1编写目的 (21)5.2总体软件实现架构描述 (21)5.2.1 软件层次结构 (21)5.2.2 软件实现技术架构 (22)5.2.3 系统总体模块结构 (22)5.3 系统常规功能子系统 (23)5.3.1 首页模块 (23)5.3.2 技师模块 (24)5.3.3 预约订单模块 (24)5.3.4 个人中心模块 (24)5.4 本章小结 (25)第六章数据库设计 (25)6.1 数据库选择 (25)6.3 数据库表设计 (25)6.3.1概述 (26)6.3.2 数据库概念设计 (26)6.3.3数据库逻辑设计 (28)6.4 本章小结 (32)第七章系统的测试 (32)7.1 功能模块测试 (32)7.2 兼容性测试 (33)7.3 本章小结 (33)第八章总结 (33)参考文献 (34)致谢..................................... 错误!未定义书签。

美容院信息管理系统在当今竞争激烈的美容行业中，美容院要想高效运营、提供优质服务并实现可持续发展，一个强大而有效的信息管理系统至关重要。

美容院信息管理系统不仅能够帮助美容院提升管理效率，还能优化客户体验，为业务的增长和创新提供有力支持。

一、美容院信息管理系统的重要性1、提升运营效率传统的美容院管理方式往往依赖纸质记录和人工记忆，容易出现信息不准确、丢失和延误等问题。

而信息管理系统能够将客户信息、预约安排、员工排班、库存管理等各项业务流程数字化和自动化，大大减少了人工操作的时间和错误，提高了工作效率。

2、优化客户服务通过系统，美容院可以详细记录客户的个人信息、消费记录、偏好和需求等，为客户提供个性化的服务和推荐。

同时，系统能够及时提醒员工客户的生日、纪念日等重要日子，方便进行关怀和促销活动，增强客户的忠诚度。

3、精准营销利用系统中的数据分析功能，美容院可以了解客户的消费行为和趋势，从而制定更有针对性的营销策略。

例如，对于经常购买某一类美容产品或服务的客户，可以推出相关的套餐或优惠活动，提高营销效果和客户满意度。

4、库存管理有效的库存管理对于美容院的成本控制和服务质量至关重要。

信息管理系统可以实时监控库存水平，自动提醒补货，避免缺货导致的服务中断或积压库存造成的资金浪费。

5、员工管理系统可以记录员工的工作表现、业绩数据和培训情况，方便管理者进行绩效考核和培训规划，提高员工的工作积极性和专业水平。

二、美容院信息管理系统的主要功能1、客户管理（1）客户信息录入：包括姓名、联系方式、生日、肤质、过敏史等基本信息，以及消费记录、预约历史和反馈意见。

（2）客户分类：根据客户的消费金额、消费频率、忠诚度等指标进行分类，以便实施不同的营销策略和服务策略。

（3）客户跟进：记录与客户的沟通情况，设置跟进提醒，确保及时回复客户的咨询和需求。

2、预约管理（1）在线预约：客户可以通过美容院的网站或移动应用进行预约，选择服务项目、时间和美容师。

典型案例——医疗美容机构虚假宣传和诊疗过错行为造成患者损害应予赔偿案例名称邹某与某医美机构侵权责任纠纷案基本案情邹某曾在湖南某医院实施眼袋整形术，术后其认为自己下睑皮肤松弛，经其了解，得知北京某医美机构主刀医生师出名门，经验丰富，遂于2015年12月来到该医美机构进行了双侧下睑修复术。

术后，邹某出现双侧下睑局部凹陷、疤痕畸形，外眼角畸形短小圆钝等症状。

此后，邹某先后六次在其他医院进行修复，但仍无改善。

邹某认为该医美机构的修复手术对其造成了损害，遂诉至法院要求该机构赔偿其医疗费、误工费、精神损害抚慰金等损失，并要求适用消费者权益保护法三倍赔偿其手术费。

裁判结果法院认为：首先，本案属于消费型医疗美容，邹某为健康人士，为满足对美的追求的生活需要而接受美容服务，具有消费者的特征；该医美机构的经营目的为获取利润，具有经营者的特征。

消费者为生活消费接受经营者提供服务的，应当受消费者权益保护法调整。

经查，该医美机构因发布的医疗广告内容与卫生行政部门审批的广告内容不相符，广告语不真实等虚假宣传行为屡次受到行政处罚，邹某系受到上述广告误导而接受服务，故该医美机构存在虚假宣传的欺诈行为，应适用消费者权益保护法关于惩罚性赔偿的规定，由该医美机构三倍赔偿邹某的手术费用。

其次，该医美机构的诊疗行为存在过错，但术后邹某又在其他医疗美容机构的修复行为确已改变医方的手术结果，法院遂判决该医美机构按照60%的过错责任比例赔偿邹某各项损失共计74948元。

典型意义本案为典型的因医疗美容虚假宣传和诊疗不规范行为引发的侵权责任纠纷。

通过该案的审理，法院充分发挥了司法裁判在社会治理中的规则引领和价值导向作用。

首先，将医疗美容纠纷纳入医疗损害责任纠纷范畴，按照医疗损害责任纠纷的标准审查证据，有助于督促医美机构加强医疗文书制作及保存工作，规范其诊疗活动。

其次，将消费型医疗美容纠纷纳入消费者权益保护法范围并适用惩罚性赔偿的规定，加大对商业欺诈行为的制裁力度，既能对医美机构起到应有的警示作用，预防、震慑其违法行为，也维护了医美市场的诚信和秩序，有利于切实保护消费者合法权益。

2021年11月15文/本刊记者 李颖医疗美容行业的发展，是人们生活质量提高的标志，有庞大的市场需求。

但不可否认的是，这个行业在迅速发展的同时，也出现了许多乱象。

一些经营者为了牟取不正当利益，对资质荣誉、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传，欺骗、误导消费者。

2021年，市场监管总局在全国范围内开展重点领域反不正当竞争执法专项整治，严厉打击医美市场虚假宣传、仿冒混淆等不正当竞争行为，查办了一批医美市场不正当竞争案件，着力规范医美市场竞争秩序，彰显市场监管部门严厉整治医美市场乱象的决心。

2021年1～9月份，全国各级市场监管部门共查办各类不正当竞争案件5397件，罚没金额3.5亿元。

其中，涉及医美领域虚假宣传案件71件，罚没金额355万元。

近期，市场监管总局公布了医美市场虚假宣传、仿冒混淆等不正当竞争案件10件，涉及虚假宣传医生资历、医疗机构资质荣誉，虚假宣传医美产品功效、服务疗效，通过“刷单炒信”、直播等方式虚假宣传等多种行为类型。

通过案例曝光，加大以案释法力度，提醒广大市场监管总局公布医美领域10件不正当竞争典型案例消费者，要科学理性消费，切不可盲目跟风，冲动消费。

虚假宣传医生资历、 医疗机构资质荣誉案医美行业的违法问题，可以概括为“三非”，即非法的医美机构、非法的医美医生、非法的医美产品。

据不完全统计，全国医美机构超过3万家，而拿到美容外科主任医生证书的医生不超过5000人。

实践中，由于医生少、需求大，一些医疗机构以所谓名医名师、专业医疗资质等噱头，为医疗美容效果背书。

通过虚构、夸大医生资历、医疗机构资质荣誉等方式，给消费者以服务品质保证的假象；甚至将容貌出众与“高素质”“成功”等不当关联，编造“整容改变命运”等故事，欺骗、误导消费者，扭曲审美认知。

案例1：北京爱悦丽格医疗美容诊所有限公司虚假宣传医生资历案。

2021年6月，执法人员现场检查中发现当事人在大众点评A PP “爱悦丽格医疗美容”主页下宣传的诊所医生李某为原三甲医院医生，实际其仅到中日友好医院进修，而非中日友好医院正式医生。

医美整形会员卡体系细则MS.贵族卡凡是在WM医院咨询或消费的顾客即可获得MS.贵族卡，成为我院尊贵的会员。

享受项目：1、会员卡享受百分之五的积分2、可累计消费升级至其他级别的会员卡3、享受茶饮等系列服务4、享受一对一美丽服务，高级形象设计师专业设计5、赠送《维美时尚》杂志一本MS.子爵卡消费、累计消费、储值至10000元即可成为WMMS.子爵卡会员，享受9.8折优惠。

享受项目：1、享受百分之五积分2、享受每年一次口腔护理，价值：360元3、享受每年一次皮肤护理，价值：380元4、享受带1位朋友皮肤护理1次，价值380元5、享受茶饮等系列服务6、成为“维美时尚女人俱乐部”会员，与明星近距离接触。

MS.伯爵卡消费、累计消费、储值至20000元即可成为WMMS.伯爵卡会员，享受9.5折优惠享受项目：1、享受百分之五积分2、享受每年一次口腔护理，价值：360元3、享受每年一次皮肤护理，价值：380元4、享受一次新仪器或项目的免费体验5、享受带2位朋友皮肤护理1次，价值380元6、享受茶饮等系列服务7、成为“维美时尚女人俱乐部”会员，与明星近距离接触。

MS.侯爵卡消费、累计消费、储值至30000元即可成为WMMS.侯爵卡会员，享受9折优惠享受项目：1、享受百分之五积分2、享受每年一次口腔护理，价值：360元3、享受每年一次皮肤护理，价值：380元4、享受一次新仪器或项目的免费体验5、享受定期为会员提供个性化的个人身心灵成长辅导6、享受带3位朋友皮肤护理1次，价值380元7、享受一站式服务8、成为“维美时尚女人俱乐部”会员，与明星近距离接触。

MS.公爵卡消费、累计消费、储值至68000元即可成为WMMS.公爵卡会员，享受8.8折优惠享受项目：1、享受百分之五积分2、享受每年一次口腔护理，价值：360元3、享受每年两次皮肤护理，价值：380元4、享受每年一次青春解码补水，价值：1800元5、享受一次新仪器或项目的免费体验6、享受定期为会员提供个性化的个人身心灵成长辅导7、享受带1位朋友一次青春解码补水，价值：1800元8、享受一站式服务9、成为“维美时尚女人俱乐部”会员，与明星近距离接触。

医美鉴定案例案例一化名就医引发纠纷案情简介原告谢某某化名“王某”至被告某医疗美容医院(以下简称被告)进行面部皮肤美容治疗，被告对其行注射玻尿酸、肉毒素、胶原蛋白等药物诊疗。

术后，谢某某面部变形。

双方因此发生纠纷，原告谢某某诉至法院，要求被告赔偿医疗费、损害赔偿金、精神损害抚慰金等共计39万余元。

诉讼中，原告谢某某提交患者姓名为“王某”的病历材料、银行交易明细及术前术后照片等证据证明其本人即为“王某”。

原告谢某某称支付医疗费的银行卡账户系其本人名下，支付时间与本案手术时间对应，且病历中患者签字处“王某”笔迹为原告谢某某书写，可进行笔迹鉴定。

被告则辩称，原告谢某某提供的病历中患者姓名并非谢某某，不能证明谢某某系实际就诊者，不同意原告谢某某的全部诉讼请求。

后，双方经协商达成和解，原告撤回起诉。

风险提示部分美容就医者出于个人隐私等因素考虑，在进行医疗美容项目中选择使用化名进行就医。

当发生纠纷后，极易引发诉讼主体资格争议，如相关证据无法反映美容就医者的真实身份信息，美容就医者的权益保障将面临困境。

建议美容就医者在医疗美容过程中，使用真实姓名就诊。

案例二惩罚性赔偿制度的适用案情简介原告孙某至被告某医疗美容门诊部(以下简称被告)行“耳软骨隆鼻尖术、鼻尖成形术、鼻翼缩小术”。

术后，孙某因术区出现血肿在被告处行“鼻部血肿清创术”。

孙某认为，被告在其网站及电话咨询中进行虚假宣传致使其选择在被告处进行鼻部美容整形，且被告医务人员违反医疗规范与诊疗常规，在缺乏相关技能的情况下擅自手术造成其鼻部肿胀、流脓、左侧凸起、呼吸困难等损害，故将被告诉至法院，要求确认其在诊疗过程中对孙某存在欺诈行为、医疗过错行为，并要求被告三倍赔偿其医疗费损失等。

法院经审理查明，被告系某公司投资设立的营利性机构，系门诊部，并非三级甲等医疗机构，且未经卫生行政主管部门定级。

但被告在其网站上及向孙某营销中宣称其系“某医科整形美容门诊部、卫生部三级甲等整形外科专科医院”、“某医学院中国医学科学院整形外科医院所属卫生部三级甲等整形外科专科医院”。

ZYKM整形项目包装书根据整形美容行业发展趋势，未来在项目的定义上单一部位逐渐减少，机构主打以细胞为核心的面部容貌美整体设计、面部年轻化、抗衰及身体塑形，所以项目包装以涵盖生理、病理、心理三大领域，进行私属定制的艺术美雕、全颜面年轻化方案以及多元化的项目套餐组合为主要方向，将细胞的概念融入到服务项目，包装ZYKM一个免疫细胞王牌项目和五大精品项目。

五大精品项目1、全颜面项目 --------- Ce11Beauty全颜面青春术 (2)2、眼部项目 ----------- 眼部灵韵精雕定制 (5)3、鼻部项目 ----------- 细胞生态美鼻 (7)4、胸部项目 ........... Ce11Bra艺术美胸 (9)5、体雕项目 ----------- 细胞曲线定制 (12)王牌项目细胞项目 ----- Ce11Conditioning免疫细胞健康管理 (14)Ce11Beauty全颜面青春术Ce11BeautyFacia1Regeneration【项目定位】全球唯一集移植填充、面部提升、组织再生和持久抗衰于一体的细胞年轻化技术【项目定义】CenBeaU1y全颜面青春术胞青春术从面部衰老的根源出发，集面部填充、提升、组织重构与再生于一体，通过一套成熟的细胞移植再生技术，大大降低对细胞及组织的破坏损伤，确切提高细胞移植成活率与塑形的精确性和稳定性，充分发挥细胞的再生功能，不断刺激皮下脂肪组织、胶原组织、细胞组织的再生，由深层到浅层、表层，有效收紧皮肤、提升下垂松弛的面部软组织，从根本上解决了由衰老带来的一系列面部细胞衰亡和组织流失及缺陷问题。

【特色优势】1、有效恢复面部容量，细胞再生医学的成功运用面部衰老源于面部细胞的衰亡造成皮下组织的流失和下垂，通过提取和培养自体细胞，进行皮下脂肪组织重构与三维调整，确保移植部位生长出新的细胞组织和脂肪组织，而不用担心脂肪细胞移植成活率与萎缩，恢复面部轮廓和容积，开启细胞组织重构与再生技术新纪元。