售后维修表单模板

服务表格：

海淀区行政事业单位开立（变更）银行账户申请表（新）

单位填写 单位名称： 主管部门（签章）并审核签署意见：

法人代表

财务负责人及联系电话： 组织机构代码证号或事业法人证书号：

单位地址及邮编：

单位性质： 账户性质： 资金来源：

新账户开户银行： 原账户开户银行：

开户（变更）理由：

经办人 单位负责人 单位公章 日期

财政业务科意见 科长： 科室签章： 日期

财政领导意见主管局长： 日期

财政国库科意见 科长： 国库科签章： 日期

备注：1、单位应同时提供区编办批文、事业法人证书副本复印件及有关依据。2、单位性质是指国库改革试点预算单位或非试点单位。3、账户性质是指预算单位零余额账户、单位收入集中汇缴账户、往来款账户、基本账户和一般账户，及专用存款账户。

手机售后维修受理单

非保修□ 非保返修□ 保修□ 保修返修□ 第二联：售后维修存根

客户资料(以下栏目由客户填写） 维修单据号：

送修时间：20 年 月 日 时 分

用户姓名： 电 话： 手机：

经 销 商： 联系电话： 手机：

以下内容由受理人员填写:

机 型： Serial No： IMEI：

故障描述：

用 户 须 知

1、 用户请认真核对填写的资料以便及时通知您取机，同时公司会根据客户资料对用户进行满意度调查。

2、 用户请在维修机器前,先将存储在手机里的电话本、信息及多媒体资料等数据备份下来并删除以免丢失或泄漏。维修中心在维修过程中会根据用户需要尽力保存原有数据,但如果出现数据丢失或损坏维修中心不承担任何责任.

3、 用户送修手机时对手机的故障描述及手机状态，将作为维修工程师检测或维修的参考依据,手机是否享有保修需经本公司专业工作人员确定.

4、 用户凭有效的取机凭证取机，若取机凭证丢失须带本人有效证件到取机处办理挂失手续，电话通知凭本人有效证件取机。

合同订单号屏体规格型号

客户名称屏体面积平方米

屏体地点报告日期

非常不满意不满意满意很满意非常满意

服务态度

工作效率

技术水平

沟通能力

问题处理结果

建议

姓名:职位:

联系方式:日期:

报告人:审核人:谢谢您宝贵的意见，如有其它问题可拨打我们的客服热线：400-677-XXXX项目评价标准处理方案:

注:如记录内容区不够写，请附后。

客户评价栏: （请在以下选择处打“√”）原因分析:维修人填写 内 容

故障现象:深 圳 市 X X 科 技 有 限 公 司

Shenzhen　Unilumin　Technology　CO.,Ltd.

售 后 维 修 记 录

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售后技术维修岗位说明书

一、基本资料

岗位名称 售后维修 岗位类别 执行层 岗位编号

所属部门 市场部 工资级别 工资形式 月薪制

直属上级 市场部经理 部门领导 市场部经理 职位等级

拟定人 审核人 批准人

二、职位概要:按照公司规范，做好客户返回不良品的维修。

三、职位关系图

直接上级：1人

同级：6人

下级：无

四、岗位职责

序 号 工 作 内 容 备 注

1 根据上级主管的安排，为客户提供售后技术和维修服务，并及时反馈客户要求；

2 负责公司产品售后技术，维修服务，并填写相关维修记录；

3 能够及时完成工作报表，周报，及客户需求相关维修报表；

4 负责带出的公司财产做好维护及保养保管；

5 搜集相同行业产品深入了解，做好相应记录，好对公司产品做技术提升；

6 协助市场业务处理对客户技术上的问题回答，和建议改善，做好记录反馈相关部门；

7 完成主管领导交办的临时任务；

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9 市场部经理

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五、工作关系

内部工作关系 公司各部门

外部工作关系 客户

六、任职资格

1、基础条件：

性别 不限 年龄 20-40 身高 不限 健康状况 良好

语言水平 具有基本的阅读以及写作能力；普通话标准 计算机水平 熟练掌握办公自动化软件

2、学历、专业、执业资质:

中专或以上学历

电子相关专业

3、培训知识：

电子类专业培训知识

有效沟通、时间管理、执行力培训、情绪管理等能力提升培训

4、工作经验：

2年以上工作经验

1年以上相关岗位工作经验。 用心整理可以编辑的word文档

g 5、能力要求：

文书写作能力