材料四(网格化管理工作制度)
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网格化管理制度范本为进一步落实学校的安全管理主体责任,强化“一岗双责”,切实抓好校园的安全管理工作,完善管理机制和框架,建立“横向到边、纵向到底”的校园安全监管网格,遏制和防范安全事故的发生,经校务会研究,决定建立学校安全“网格化”管理制度。
一、指导思想坚持安全第一、预防为主、综合治理的方针,按照“党政同责、一岗双责、管行业必须管安全、管业务必须管安全、齐抓共管”的要求和“谁主管、谁负责,谁审批、谁负责”原则,进一步细化落实安全责任,落实安全保障措施,夯实安全管理基础,提升学校安全水平,维护我校的安全稳定。
二、工作目标通过实行安全网格____制岗位管理,进一步明确教职员工的岗位安全责任、学校主体责任和部门监管责任,做到责任清晰、任务明确、人员到位、管理规范,构建全员管理、全程参与、全面覆盖的学校安全管理网格体系,将安全教育和安全管理融入日常工作的各个环节,确保各项措施全面落实。
三、管理内容(一)学校安全管理和教育机制的建设情况1.安全意识。
学校师生开展教育教学活动是否树立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落实”的意识。
2.安全规章制度。
设立安全管理机构、配备专职安全管理人员情况;学校全面的安全管理制度和岗位安全规程建立、执行情况;隐患排查整改、安全监督检查情况等。
3.安全责任制。
学校安全校长负责制及校长、安办主任、政教主任、各处室、各岗位安全责任制建立及落实情况;落实安全责任书有关要求的情况。
4.事故报告处理和责任追究。
事故报告制度建立情况;事故当中的快速处理情况;已发生的事故按照“四不放过”的原则要求,认真吸取事故教训,对有关责任人的责任追究和落实整改情况。
5.安全教育。
安全教育进课程、进课堂、进头脑落实情况;学生安全专题教育安排情况和开学初、放假前进行安全教育的情况;开展“学生安全教育日”和“学生安全教育周”活动情况;法制副校长的聘用情况;____学生开展紧急疏散和自救逃生演练情况;学校与家长齐抓共管安全教育情况。
网格化管理工作制度范例一、工作目标紧紧围绕平安建设和加强社会治安防控体系建设的总体要求,进一步加强和完善网格化服务管理,做到“信息掌握到位、矛盾化解到位、治安防控到位、特殊人群管理到位、便民服务到位”,确保网格化账号平台活跃度每月不低于____%以上,确保事件处理每月按时按质办结且办结率达____%,保网格化“三项重点工作”信息每月及时签收、回复且签收、回复率达____%。
二、工作重点(一)加强网格员队伍建设1.明确网格员职责。
网格化服务管理工作要聚焦平安建设。
网格员要切实履行“五大员”即信息员、调解员、协管员、服务员、宣传员的职能职责,承担社情民意收集、矛盾纠纷排奎化解、安全隐患排查整治、政策法律法规宣传、公共服务代办等任务。
一是社情民意收集报告。
通过定期或不定期到网格走访督查等办法,及时了解收集社情民意,排查、梳理、处理不安定因素,及时将相关情况录入网格化服务管理信息系统。
二是矛盾纠纷排查化解。
通过定期排查、街面巡查、入户走访等,全面排查网格内各类矛盾纠纷,一般矛盾纠纷及时协调____化解和处置,较为复杂或涉及政策类的矛盾纠纷积极向有关调解____和职能部门报告,参与调解,并将相关信息及时录入信息系统。
三是安全隐患排查整治。
协助公安机关开展流动人口服务管理;协助公安、卫计、司法等相关职能部门开展特殊人群(肇事肇祸等严重精神障碍患者、吸毒人员、刑满释放人员、严重不良行为青少年等)服务管理;及时采集更新网格内出租房屋、流动人口、特殊人群等基本治安要素信息,对异常动向第一时间向有关部门报告;协助相关部门开展消防安全、生产安全、食品药品安全、交通安全等隐患排查整改;加强巡逻走访,及时发现并报告危害国家安全、涉暴恐、涉____涉爆、涉毒涉赌、____活动、涉火灾等危险源和治安隐患;____发动网格内楼栋长、治安积极分子、门卫等群防群治队伍参与网格化服务管理工作。
四是政策法律法规宣传。
宣传国家有关政策法律法规及村规民约,宣传普及安全防范知识,____发动群众积极参与基层平安创建,引导群众遵纪守法,倡导文明社会风尚。
网格化管理工作制度范本为确保“网格化管理、组团式服务”工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,现制定社区网格化管理工作制度如下:一、网格划分。
按照“网格化”管理的要求,每个社区按500--____户居民建立一个网格,每个网格中,按____户居民设立____个楼栋长,每个网格安排____名专职社工和一名民警或协警。
二、工作职责。
(一)以辖区居民为服务对象,划分区域,实现对辖区居民的全覆盖、全方位、全过程动态管理和服务,整合公共资源,提高管理和服务水平。
(二)规范业务流程和服务机制,夯实管理和服务队伍,营造更加便民的辖区环境。
三、工作方法。
(一)网格专职工作人员必须开展经常性走访联系,走访前有日程安排,走访后有工作记录,及时收集、整理居民基础信息,准确掌握居民的基本信息和利益诉求,努力解决居民关心的热点、难点问题等情况。
(二)以网格为单位,开展全方位服务,通过整合人力资源,建立由片区民警、社区干部等工作人员组成的管理服务团队,以团队成员的多元化,解决群众需求的多样化。
(三)采取分类分层解决的方法进行处理,一般性问题,由社区网格办公室自行解决,区域性问题由社区党委进行解决,全局性问题应及时上报办事处党工委,进行解决。
(四)网格专职工作人员施行“首问负责制”对居民反映的诉求和问题进行及时反馈,建立跟踪服务机制。
(五)制定工作站例会制度,梳理走访意见,汇报上月工作情况,提出合理化建议方案,分层分类提交班子会议。
四、工作要求。
(一)以网格为依托,采取主动服务的方式,准确搜集群众数据,掌握群众动态信息,实现对网格的精细化服务。
(二)引导建立完善的网格服务中心体系,满足网格群众的普遍需求。
网格化管理工作制度范本(二)标题:网格化管理工作制度一、制度背景随着社会的发展和进步,城市化进程不断加快,城市管理要求更高效、更精细化。
为了提升城市管理水平,我司特制定了网格化管理工作制度,以便更好地适应城市化发展趋势并提升工作效率。
网格化管理工作制度简单版一、街道网格中心工作制度(一)每日分析会制度1.每日分析会一般在工作日下午召开。
2.由常务副指挥长或中心主任召集并主持,常务副指挥长或中心主任因故不能出席时,可委托他人召集并主持。
3.出席人员为各常驻职能部门派遣人员、各组组长、夜间值班负责人和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
听取夜间值班情况;汇总一天工作情况;布置第二天工作;其他需要通报的事项。
5.因故不能参加会议,须提前向常务副指挥长或中心主任请假并获得同意。
(二)周例会制度____周例会一般每周召开____次。
2.由指挥长或常务副指挥长召集并主持,指挥长或常务副指挥长因故不能出席时,可委托他人召集并主持。
3.出席人员为各副指挥长、常驻部门成员和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
汇总通报一周网格化工作情况;点评相关部门处置情况;分析难点、热点、重点;布置下一阶段工作;其他需要通报的事项。
5.因故不能参加会议,须提前向指挥长或常务副指挥长请假并获得同意。
(三)专题工作会议制度1.专题会议根据需要召开。
2.由指挥长召集并主持,指挥长因故不能出席时,可委托常务副指挥长召集并主持。
3.出席人员为常务副指挥长、各副指挥长和根据会议需要出席的人员。
4.会议内容。
就某一单项或者综合性议题开展专题讨论,分析原因,研判处置,制定、优化整治方案。
5.因故不能参加会议,须提前向指挥长请假并获得同意。
(四)年度工作会议制度1.工作会议每半年召开____次,具体时间为____月底、____月底或次月初。
2.由指挥长召集并主持,指挥长因故不能出席时,可委托常务副指挥长召集并主持。
3.出席人员为中心正、副指挥长、全体人员、各相关派驻单位负责人及其他需要参加的人员,可视情邀请区相关部门参加。
4.会议内容。
总结通报街道网格中心半年或全年工作情况;对各类先进进行表彰;部署下阶段工作等。
5.因故不能参加会议,须提前逐级向指挥长请假并获得同意。
(五)工作保密制度1.遵守保密制度。
网格化管理工作制度模版网格化管理工作制度是指通过划分城市或社区的网格,并在每个网格内建立一支专业的管理团队,采取分片分段、层级负责的管理方式,全面负责该网格内的安全、环境、卫生等方面的工作管理。
下面将从六个方面详细介绍网格化管理工作制度。
一、背景和意义网格化管理工作制度的推广和实施是基于我国城市和社区治理的需要,也是深化治理体制改革的重要举措。
它能够有效整合社会资源,提高社区治理的针对性和有效性,促进社会和谐稳定,推动城市可持续发展。
二、制度建设(一)网格划定:按照地理位置、功能区域、人口规模等因素,将城市或社区分成多个网格,并明确每个网格的范围和边界。
(二)团队组建:每个网格内成立一支专业的管理团队,包括网格长、治安员、环卫工、社工等,他们需要接受相应的培训和评估。
(三)工作分片:将网格内的各项工作进行分片,明确每个团队成员的具体工作职责。
(四)层级负责:对不同网格的管理团队进行层级负责,形成上下联动、协同合作的工作机制。
三、工作内容(一)安全管理:加强日常巡逻、排查隐患、防控风险,及时处理社区纠纷和突发事件。
(二)环境管理:负责垃圾清理、环境整治、绿化美化,加强环境保护和资源节约。
(三)卫生管理:组织开展卫生宣传教育、疫情防控等工作,保障居民的健康与安全。
(四)社区服务:开展志愿者服务、物业管理、文化娱乐活动等,提升居民生活质量。
(五)信息管理:负责网格内信息的采集、统计和分析,及时报告并处理相关问题。
(六)社会管理:协助政府组织社会治安防控、扶贫帮困、社会救助等工作,促进社会和谐稳定。
四、工作制度(一)工作流程:明确各项工作的流程与标准,建立完善的工作制度和操作规范。
(二)考核评估:设置定期考核和绩效评价机制,对管理团队的工作进行评估和总结,及时发现问题并加以解决。
(三)奖惩机制:建立奖励和惩罚机制,激励管理团队依法履职,提高工作责任心和效率。
(四)信息反馈:建立信息反馈机制,及时汇报工作情况和问题,形成信息共享和协同处理的机制。
安全生产网格化管理工作制度一、背景:为了进一步加强安全生产工作,提高安全生产管理效能,确保安全生产各项工作的有序开展,特制定本安全生产网格化管理工作制度。
二、目的和意义:1. 目的:建立健全网格化管理制度,明确相关职责和权限,提高事故防范和应急处理能力,确保安全生产工作的高效运行。
2. 意义:通过网格化管理,实现安全生产工作的全面覆盖和精细管理,提高信息共享和协调配合能力,增强安全生产问题的发现和解决能力,降低事故发生风险,确保人员生命财产安全。
三、组织实施:1. 建立网格化管理组织机构,由安全生产责任人统一负责,设立网格化管理办公室负责具体实施。
2. 制定详细的工作计划和目标,明确各级负责人的职责和权责,分工明确,协同配合。
四、任务和职责:1. 建立健全安全生产网格化管理工作档案,包括网格化管理范围、责任清单、工作计划等。
2. 负责建设和管理安全生产网格化平台,实现信息共享和快速响应能力。
3. 负责网格化巡查和检查工作,确保安全生产工作符合标准和要求。
4. 负责安全生产事故的调查和处理工作,及时处置和纠正存在的问题。
5. 负责对网格内相关单位进行安全教育和培训,提高安全意识和安全技能。
五、工作流程:1. 制定网格化巡查和检查计划,按计划进行巡查和检查,并及时记录和汇报问题。
2. 对发现的问题,进行分类整理和汇总,制定整改措施,落实责任人,并定期跟进整改情况。
3. 对发生的事故进行调查和处理,查明原因,提出改进措施,避免类似事故再次发生。
4. 定期组织安全教育和培训活动,提高人员的安全意识和安全技能。
5. 定期评估和总结网格化管理工作,提出改进意见和措施,不断提高管理水平。
六、工作要求:1. 严格执行安全生产法规和制度,切实履行安全生产责任,做到安全第一。
2. 加强信息共享和协作配合,建立起良好的工作合作机制。
3. 定期开展安全培训和演练,提高应急处置能力。
4. 做好安全生产巡查和检查工作,及时发现和解决存在的安全问题。
2024年网格化管理工作制度范本第一章总则第一条目的和依据本工作制度的制定,旨在规范和推动2024年网格化管理工作的开展,以提高社区治理的效率和水平。
依据国家法律法规、社会主义核心价值观和相关部门的要求,结合实际情况制定本工作制度。
第二条适用范围本工作制度适用于全社区的网格化管理工作,包括行政区划内的各个网格,涉及的工作人员应遵守本工作制度的规定。
第三条基本原则网格化管理工作坚持以人民为中心,服务于群众,依法依规,科学高效,形成全社会共同参与、全员参与、共建共治、共享成果的网格化管理局面。
第二章组织架构和职责第四条组织架构根据实际情况,设立社区网格化管理指导委员会、网格化管理办公室和各个网格的工作团队。
第五条社区网格化管理指导委员会社区网格化管理指导委员会由社区党委书记或主任担任主任,社区综合治理办公室主任担任副主任,相关职能部门负责人和社区代表组成。
主要负责指导、协调和推动社区网格化管理工作,制定重大决策和政策规划。
第六条网格化管理办公室网格化管理办公室是社区网格化管理工作的具体实施机构,负责日常工作的协调和推动。
主要职责包括:制定网格化管理方案和工作计划;组织开展网格化管理培训和考核;收集、整理和分析网格化管理的信息和数据;协调和解决网格工作中的问题和难题。
第七条网格工作团队网格工作团队是网格化管理的基层工作力量,由社区工作人员和党员志愿者组成,负责网格内的具体工作。
主要职责包括:居民信息登记和管理;入户走访和服务;协助解决居民的实际问题;宣传和推广社区政策。
第三章网格化管理工作内容第八条居民信息登记和管理网格工作团队负责对辖区内居民信息进行登记和管理,包括个人基本信息、家庭情况、特殊群体信息等。
登记信息应保证真实、准确、完整,并定期更新和核验。
第九条入户走访和服务网格工作团队每季度对辖区内的居民进行入户走访和服务,了解居民的生活状况和需求,提供必要的帮助和支持。
入户走访应做到有计划、有目的、有记录,并制定走访记录和服务记录。
网格化管理工作制度是一种管理模式,通过将管理任务按照区域划分为不同的网格,并安排专人负责每个网格的工作,实现对区域内的管理工作的全面覆盖和快速响应。
以下是网格化管理工作制度的一些基本要点:1. 网格划分:根据区域的大小和属性,将管理区域划分为不同的网格。
对于大型区域,可以进一步划分为多个子网格。
2. 网格负责人:每个网格指定一名负责人,负责该网格内的管理工作。
网格负责人可以是政府工作人员、社区干部或物业管理人员等。
3. 工作内容:网格负责人负责收集该网格内的各类信息,包括道路状况、安全隐患、社会治安情况等。
他们还负责协调解决问题,监督整改落实,提供相关服务等。
4. 工作方式:网格负责人要定期巡查网格内的情况,与居民进行交流,并及时报告上级领导。
可以通过现场巡查、电话、短信、微信等方式与居民进行联系。
5. 资源协调:网格负责人需要及时了解所属网格内的资源情况,包括医疗资源、教育资源、社会保障资源等,以便在需要时进行协调和调度。
6. 信息共享:网格负责人要与其他网格负责人保持紧密联系,共享信息和经验,协同工作,解决问题。
7. 考核评估:对网格负责人的工作进行定期考核评估,对工作突出的网格负责人给予表彰和奖励,对工作存在问题的进行督促和整改。
通过网格化管理工作制度,可以有效提高区域管理工作的效率和质量,增强居民参与管理的积极性,实现全面小康社会的目标。
同时,也需要不断完善工作制度,提供必要的培训和支持,确保网格负责人的工作能够得到有效的开展。
网格化管理工作制度(二)第一章总则第一条为了规范和完善网格化管理工作,提高工作效率和管理水平,充分发挥基层党组织的领导作用,制定本工作制度。
第二条网格化管理是指将城市、乡村等区域划分为多个网格,并由网格员负责管理、服务和监督的工作模式。
第三条网格化管理的目标是实现全面覆盖、精细管理、高效服务、优质发展的工作目标。
第四条网格化管理的原则是属地管理、分类管理、跨界协作、问题导向。
网格化管理工作制度模版第一章总则第一条网格化管理工作是指以网格为单位,对辖区内相关事项进行全面、系统、细致的管理和服务的工作。
第二条网格化管理工作是基层社会治理的重要组成部分,旨在强化基层社会治理,提高公共服务水平,增加社会治理的精细化和专业化水平,全面提升辖区内居民的获得感、幸福感和安全感。
第三条网格化管理工作的目标是实现精细化管理、信息化管理、智能化管理,提高社区管理服务的效能和满意度。
第四条网格化管理工作应坚持依法治理、居民自治、政府引导的原则,通过居民参与、社区群众积极参与、政府支持和社会力量参与的方式推进网格化管理工作。
第五条网格化管理工作应坚持辖区为单位、问题为导向、服务为中心的工作理念,以提高辖区内居民的服务水平和生活质量为核心,更好地解决居民的实际问题。
第六条网格化管理工作应依托信息技术手段,建立和完善信息系统,提高网格化管理工作的效率和便捷性。
第二章网格化管理责任第七条各级政府应负责制定和完善网格化管理的组织体制、工作机制和考核办法,并提供相应的资金和技术支持,指导和推进网格化管理工作。
第八条街道(乡镇)政府应依法履行网格化管理的职责,建立和健全网格化管理工作机构,制定网格化管理工作规划,统筹协调辖区内的网格化管理工作;并按照规定,落实各项政策,为网格化管理提供便利和保障。
第九条社区居委会应依法组织、协调、指导、督导辖区内的网格化管理工作,建立健全网格化管理工作制度,完善网格化管理的任务分工和业务流程。
第十条网格员是网格化管理工作的重要组成部分,应依法履行职责,具备一定的政策法律法规知识和服务管理能力,要时刻保持良好的工作态度和团队合作精神。
第十一条网格员应定期与辖区居民进行沟通交流,了解居民的诉求和问题,及时反馈和解决居民的实际困难和需求;同时要保护好居民的个人信息和隐私,不得泄露和滥用。
第十二条网格员应按照工作任务和工作要求,认真记录工作情况和工作成果,及时汇报工作进展和问题,接受上级的监督和指导。
网格化管理工作制度例会制度为确保网格化管理工作深入有序开展,有效发挥在服务群众,改善民生,维护稳定的作用,特制订工作例会制度。
一、工作例会每月定期召开一次,可以单独召开,也可以与民情分析会结合召开。
二、工作例会由社区全体网格服务团队参加,网格组织负责召集。
三、内容为在网格化管理工作中存在的问题及群众干部反映强的热点难题。
四、对例会反映的问题要及时总结,完善,更新,补充。
五、例会全体网格成员必须按时参加,不得随意缺席,如确实有紧急情况,必须请假。
六、每月按时总结和部署网格化管理下阶段工作。
入户走访制度为了密切联系群众,不断适应新形势、新工作的需要,特制定如下制度:一、全体网格成员必须对所管辖的网格入户了解民情,每月不得少于二天。
二、每个成员入户都要认真听取群众意见,了解他们想什么、盼什么、要求干部做什么,能解决的问题及时解决,不能解决的要详细记载在专用笔记本上。
三、入户不仅要“身入”,还要“心入”。
要走家串户,召开各种类型座谈会,广泛听取群众意见,了解基本情况,探索适合当地经济发展的好路子,多为居民排忧解难,多办好事实事。
四、要认真学习党和国家的方针、政策和法律法规,提高他们的思想素质和经验、作法,引导他们勤劳致富,富而思进。
五、在充分了解情况的基础上,把带有普遍性又难以解决的问题,要进行认真整理、归纳、分类,在工作例会中进行反映,总结。
民情通报会制度为推进网格化管理工作全方位开展,让群众深入了解工作的开展情况,知晓工作的具体运行状况,使这项工作自觉接受群众监督,及时把通过走访、服务所解决的群众关心的热点、难点、疑点等问题及时向群众通报,听取群众的意见,促进干群关系,切实保障群众的“知情权、参与权、选择权、监督权”,特制定民情通报会制度。
一、召开的时间为每季度一次,具体时间自行安排。
二、参加对象为社区两委班子成员、各网格成员,党小组长,居民代表、党员群众。
三、通报内容主要通报各网格在推进网格化管理工作中为群众完成解决的实事和未能解决的问题,通报社区经济社会发展中的重大事项,通报全区经济和社会发展形式等内容。
网格化服务网格责任人工作职责
一、认真贯彻落实党委和政府的各项方针政重要决策,积极主动地向群众做好宣传解释工作,引导群众自觉贯彻执行,积极做好群众思想政治工作。
二、主动了解掌握网格内党员生产生活情况,及时向社区党支部反馈党员咨询事项;掌握流出党员本人及家庭情况,加强与流出党员联系并为其提供服务,向所在党组织反馈流入党员相关信息;向所在党组织反映党员诉求,并与有关单位和组织解决党员实际困难和需求;及时反馈党代表对社区两委工作的意见、建议;协调有关单位为党员群众提供远教课件借阅、光盘刻录、技能(技术)培训等服务。
三、对负责区内的常住人口、流动人口进行入户调查、登记,为责任区内的已婚育龄妇女提供优质服务。
四、做好责任区内各类矛盾纠纷的劝解、调解,将责任区内法轮功、吸毒、涉诉上访、非法传销等相关人员纳入维稳范畴,协助维护责任社区的社会治安,化解不安定因苏,维护社会稳定。
五、对责任内弱势群体(包括残疾人)进行摸底调查,对符合低保政策的,为其申请低保,对符合困难补助(含医疗救助)的,向上级申请困难补助。
六、掌握责任区劳动力就业和下岗失业人员状况,协助相关部门搞好“送岗位、送政策、送技能、送服务”活动;对责任区内的环境卫生、违章建筑、安全生产等违规行为进行劝阻、举报、监督。
七、按照相关规定为责任区的服务对象提供各类代理代办服务,做好社情民意的收集工作,及时了解网格服务对象有关信息,并上报信息管理人员进行维护更新。
八、完成上级交办的其他事项。
网格负责人工作职责
一、熟练掌握网格内基本情况,负责信息收集、便民服务、简易问题处理等。
二、负责承办民政、计生、就业、社保等社会事务,协办党建、创建、综治、安全等工作任务。
三、网格负责人挂牌上岗,每天到网格责任区内巡查一次,及时了解和听取群众的意见建议,掌握居民情况动态信息,并对自己所管辖负责区的档案进行及时和定期完善。
四、在网格责任区中如发生一般性事务当场处理,并记录在工作日志中。
涉及到政策较强的事务,自己不能当场解释或解决的上报社区处理。
遇突发事件,立即上报社区。
涉及乡政府相关科室的应尽紧急处理,并同时上报乡领导,网格负责人要现场跟踪。
网格化服务工作人员工作纪律一、六不准
(一)不准弄虚作假,欺骗组织群众;
(二)不准接受与公务有关的馈赠和宴请;(三)不准推诿扯皮,故意拖延办事时间;(四)不准泄露群众的个人隐私和机密;(五)不准以下责任区为名参与违法乱纪活动;(六)不准在群众中发表不利于工作的言论。
二、六不让
(一)不让上级布置的工作在我手中延误;(二)不让应该反馈的信息在我手中中断;(三)不让正在办理的事情在我这里积压;(四)不让我负责的事情因我而影响全局;(五)不让各种差错在我手中出现;
(六)不让群众反映的事情在我这里搁浅。
网格化管理宣传制度
一、成立宣传工作领导小组,以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论为指导,负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全社区网格化管理的推广宣传工作。
二、建立信息上报制度,各种社区负责人要及时报送有关网络化管理的相关信息,扩大宣传面。
手拿、充分利用辖区资源,通过黑板报、简报、网站、新闻媒体等及继续那串社区网格化管理工作。
四、巩固文化阵地,活跃社区文化市场,倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。
网格负责人学习制度
一、发扬理论联系实际的良好学风,切实做到学以致用。
二、网格化管理负责人定期集中学习有党支部书籍牵头,主任组织实施,时间为每月的第一个工作日下午,全体负责人都要积极参加各种政治理论和业务知识的学习,无特殊情况不得缺席。
做到有计划、有内容、有笔记、有心得有记录。
三、学习使用统一的学习笔记本,社区书记和主人负责集中学习的记录和学习笔记的检查。
四、建立集中学习点名制度,有指定专人记录(汉参加学习的人数、缺席者姓名及缺席原因等),以便查阅。
五、建立补课制度,对因事情请假未参加学习人员进行补课或自学。
网格负责人工作例会制度
一、例会时间:每周一上午,如遇特殊情况另行通知。
二、参加人员:社区网格负责人,有书籍或主任主持工作例会。
三、例会内容:通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施;阶段性重点工作的部署和安排;以及对网格化管理工作的建议和意见等。
四、具体要求:个网格负责人会前要有准备,要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来,认真总结上周的工作情况,民却下中工作重点、工作措施,汇报要求简明扼要,重点突出。
网格化服务民情分析会议制度
一、社区民情分析会每半月一次,如遇上级重点工作任务安排等可适时召开。
二、社区民情分析会参加对象为社区两委班子和社区网络服务人名。
三、社区民情分析会主要对社区内个网格所反映的或由居民居民直接向社区服务反映、诉求的问题事件中关乎区域性和群众反映比较强烈的问题进行梳理分析研究,商讨确定解决问题的办法方案。
四、对于本社区无法办理的由社区向上级有关部门反映。
五、与会人员必须遵守会议时间,准时到会,不得迟到早退。
如遇特殊情况不能参加会议的,事先请假并征得同意。
会议决定的须保密事项,所有与会人员必须保密,确保信息不外泄。
网格化服务民情热线工作制度
为增进干群感情,转变工作作风,特制订社区网络化服务“民情热线”工作制度。
一、社区设立民情热线,号码对外公布。
网格内居民群众咨询、投诉或提意见建议,可直接拨打网格内公布的受理电话,也可告知各网格内走访的协理员或负责人。
二、社区每天均有一名工作人员认真接听群众来电,详实记录反映的问题,并根据来电反映情况负责答复、反馈或协调处理。
三、受理群众来电的社区工作人员为首问责任人,负有直接解答、引导办理、认真记录的的责任。
四、第一个接受交办任务的工作人员为办理的第一责任人,应对交办事项负责并及时反馈办事过程和结果。
五、在社区公开栏设置“民情告示栏”,对群众普遍关心的重要民情按照有关程序进行公开,同时通过个边反馈等方式,及时向群众反馈信息处理进展情况。
六、民情受理工作纳入作风建设考评内容,定期进行考核,加大奖惩力度,并与奖金、评优评先挂钩。