办公室管理制度
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办公室的管理制度办公室的管理制度(精选7篇)在当今社会生活中,需要使用制度的场合越来越多,制度一经制定颁布,就对某一岗位上的或从事某一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
制度到底怎么拟定才合适呢?以下是小编帮大家整理的办公室的管理制度(精选7篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
办公室的管理制度1为确保办公室安全,按照“谁使用,谁负责”的原则,制订本制度。
1、办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
2、对确需存放挡案资料、各种仪器或其他贵重物品的办公室,必须采取完善的安全防范措施,并由专人管理。
3、办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
4、每天最后离开办公室的教职员工,必须关好门窗,关闭电灯、电源、水笼头。
5、设办公室安全员,统一管理办公室的安全工作,定期向本室人员进行安全宣传,增强安全防范意识,督促检查本室人员做好安全工作,发现问题应及时向保卫处(科)报告。
6、落实办公室安全责任制。
室内发现失盗案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并视情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。
办公室的管理制度2教师办公室是学校的窗口,为了保持办公室的整洁美观,创造一个舒适、温馨的办公环境,特制定如下规定:1、工会组长安排好每周教师卫生值日制度,值日教师需自觉履行各项职责。
2、办公室内做到不乱倒茶水,不乱丢果皮纸屑,做到地面无垃圾、无灰尘,不堆放杂物。
3、保持墙壁无污迹,悬挂物保持整洁美观,禁止乱贴乱挂。
4、保持办公室桌面整洁,物品摆放有序,例如:学生作业本尽量放置入柜。
5、办公桌上严禁摆放各类食品。
(做到办公时间不吃零食,学校规定吃点心时间除外)6、饮水机、电话机、电脑、空调等电器(包括电风扇等电器开关)保持清洁。
7、卫生洁具存放整齐。
希望教师以身作则,保持办公室环境整洁美观,以上制定的制度与当月工会对各小组考核挂钩。
办公室工作管理制度通用7篇在社会发展不断提速的今天,很多地方都会使用到制度,制度一经制定颁布,就对其中一岗位上的或从事其中一项工作的人员有约束作用,是他们行动的准则和依据。
到底应如何拟定制度呢?以下是山草香给大家分享的7篇办公室工作管理制度,希望能够让您对于机关办公室工作制度的写作有一定的思路。
机关办公室日常管理制度规章制度篇一第一章总则第一条为保证公司(以下简称公司)生产经营活动的正常开展,加强工艺管理,最大限度地满足顾客要求,创造最佳经济效益,根据公司生产管理的特点和实际情况,特制定本制度。
第二条本制度作为开展生产工作的指引,适用于公司生产系统包括输入、生产转换过程、输出和反馈四个环节的计划、组织、指挥、控制和协调等方面管理活动。
第三条公司必须遵循效益化、科学管理、以销定产和组织均衡生产的原则开展生产管理活动。
第二章工作职责第四条总经理负责对公司生产管理的总体策划、授权、监督工作。
第五条主管生产的副总经理公司生产管理的直接责任人,负责组织实施生产管理工作。
第六条生产技术部负责生产计划的制作、发放、生产进度的控制,负责设计技术工艺文件,编制工艺流程,并监控生产按计划和技术标准进行操作。
第七条市场部负责编制销售计划、接受顾客合同、组织合同评审及履行合同等相关工作;负责按生产需求,编制原料采购计划、实施采购,确保物资的正常供给。
第八条采购部负责按生产需求,编制设备及备品配件、辅料采购计划、实施采购,确保物资的正常供给。
第九条质检部负责从原材料入厂到成品出厂的全过程质量检验工作,分析和改善全过程的质量问题,负责按要求进行成品的收发工作。
第十条仓储部负责按要求进行备料、发料、贮存、保管工作。
第十一条办公室负责按生产需求,编制人力资源计划,提供满足生产需要的人力资源。
第十二条财务部按生产需求,编制资金使用计划,确保资金的正常供给。
第十三条企管部负责安全生产管理,监督生产管理的实施。
第三章生产订单管理第十四条市场部应依据产品销售业绩和市场调研报告,编制年、季、月销售预测计划,经总经理批准后发给生产技术部,生产技术部根据销售预测计划及时安排生产计划和组织生产。
办公室管理制度(精选16篇)办公室管理制度篇1为实现严谨、高效、文明、舒适的办公目标,进一步促进办公室管理的现代化、科学化、规范化,特制定本制度。
第一章办公室管理第一条维护公共办公区域的良好环境是每位员工的职责与义务。
综合部将遵循以下两点对此工作做全面监督和管理:1、每位员工均应将本人工作场所必需物品依规定位置摆放,并放置整齐。
2、公共办公场所桌面、地面、烟灰缸做到日日清洁。
第二条工作纪律:1、上班时间不准大声喧哗、不准打瞌睡。
2、工作时应注意提高工作效率,尽量减少私人电话及聊天,严禁看与工作内容无关的书报杂志、玩电子游戏、上网聊天等。
3、员工应注意环保和节约,尽量不使用一次性茶具。
4、电话、灯光、传真机、复印机、空调机、电脑及其他电器应按规定使用。
下班前每位员工均须关闭电脑后方可离开,最后离开公司的员工应确保门、窗、灯均关闭。
5、危险品严禁带入办公区域。
6、各部门的工作文件作废时,需做撕毁处理;办公电脑及重要电子文档需设置密码,做好保密工作。
7、开会时,各参会人员须关闭手机或设置静音状态,不准随意接听电话,以免影响会议的进行。
第三条公司名片按固定格式统一印制。
任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经批准印刷的名片。
第二章考勤管理第四条公司实行六天工作制:周一至周六为工作日;周日和国家法定节假日休息。
每天工作时间为:上午:8:30-12:00下午:13:00-17:30。
到职后应及时签到。
上午8:30-9:00、下午13:00-13:30到岗的计为迟到(事先申请的除外)。
每月迟到超过三次(含三次)者,公司将给予书面警告,并扣发工资10元。
迟到超过半小时的计为旷工,旷工将按其旷工小时数以200%的比例扣发当日工资。
连续旷工三日以上(含三日)或一年中旷工累计七日的,公司将给予除名的处理并有权拒发当月工资。
第五条员工请假需事先填写请假申请单(急病除外),报本部门经理批准;部门经理请假需由总经理批准。
请假申请单在获得部门经理或总经理签字后,交综合部备案并在月末统计考勤时体现。
办公室管理制度(通用15篇)办公室管理制度1为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:基本制度1、进入办公室必须着装整洁。
2、在办公室自觉讲普通话,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
3、爱护办公室的各项设施,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
4、不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭,更不允许吸烟。
5、各部门务必及时、认真递交下个月的工作计划和上____月的工作总结。
6、办公室工作由办公室人员全面负责,其他部门予以配合。
7、不准私自动用办公室物品,如需应向办公室登记并做好领取记录。
会议制度1、参会时,不迟到、不早退;有病、有事的确不能出席会议者应先请假,同意后方有效。
2、干部参会时,务必做好会议记录,以便及时安排和布置工作。
3、每次例会后,各部须交书面报告和工作计划。
4、各项会议制度应充分坚持民主、认真、广泛听取每位成员的意见。
值班制度1、值班人员必须按时到办公室。
2、工作中必须热情、礼貌、认真的原则。
3、在值班记录本上详细的记录当日的值班情况。
综合协调1、贯彻执行公司各项方针、政策、指令,负责监督、协调、检查各部门、各分公司的实施情况;2、搞好信息服务工作,为公司领导制订生产经营计划和长远规划提供相关信息;3、负责组织、承办公司有关会议,并形成和发布会议纪要;4、负责制订公司办公室的规章制度、工作程序和管理标准;指导、协调分公司办公室工作;5、负责汇总、制定公司年度、月度工作计划并进行检查督促;6、负责协调、沟通公司内外关系,来信来访和对外宣传,处理公司办公日常事务,树立公司形象;7、完成公司领导临时交办的各项工作。
公文处理1、负责公司内外文件的收发、签阅、办理和归档;2、负责完成公司领导交办的文件的起草、制文和发文;3、负责公司内外文件资料的打印、复印。
风险提示:实践中,发生离职员工侵犯公司商业秘密时,争议焦点往往不是员工有没有义务保守公司的商业秘密,而是该秘密是不是构成受法律保护的商业秘密,以及单位如何提供证据证明离职员工实施了侵权行为及侵权造成的损失。
办公室制度管理制度对于办公室人员的管理,为此需要设立严格的办公室制度。
那么,我们该怎么拟定制度呢?下面是由作者给大家带来的办公室制度管理制度7篇,让我们一起来看看!办公室制度管理制度篇1第一条办公室人员每天早上要提前10分钟到办公室,按照划分的责任区搞好卫生工作。
第二条各办公室卫生责任人每天要搞好办公桌、地板卫生;收拾好茶杯,茶篮、纸篮、烟灰缸要每天倒干净,确保办公室整洁。
第三条负责有卫生间卫生的人员,要搞好卫生间卫生,保证卫生纸供应。
第四条下班前要收拾好各办公室茶杯,检查电器开关、水龙头是否关闭。
第五条轮到值日的人员要履行好职责,做好以下工作:1、烧好开水,保证上班前各办公室开水供应;2、每天早上淋花;3、各办公室的关灯、关电、关门;4、待领导离开后方能最后离开。
第六条以上制度办公室人员要严格遵守,由大家共同监督。
,办公室卫生管理制度办公室制度管理制度篇2学校办公室是运用科学管理理论、技术、方法,发挥秘书职能,参与政务、管理事务、提供服务,辅助学校领导总揽全局,沟通上下,联系内外,协调各个职能部门正常运转,为学校教学、科研、学生管理等服务的一个管理工作部门。
一、总论学校办公室工作是学校的综合办事机构。
它虽然同本单位各部门一样是在领导统一指挥下工作的,但它又不同于平行的其它部门。
在本单位平行的各部门中它又起着综合组织各方面工作、协调平衡各部门关系的作用。
(一)、学校办公室管理的指导思想是做好“三服务”。
这是办公室工作的使命所赋予的,是做好办公室工作的出发点和落脚点,具体体现在办公室管理中首先是为领导服务;其次是为各职能科室、部门服务;三是为全校师生员工服务。
(二)、学校办公室管理的作用主要有参谋作用、助手作用、协调作用、枢纽作用和窗口作用。
1、领导决策的参谋作用。
主要体现在第一,做好调查研究工作,有针对性地搜集决策所需要的信息,向领导提供真实情况,为决策提供依据;第二,综合意见,汇总方案,陈述利弊,分析比较,供领导者参考;第三,在工作中,主动研究学校各个时期的工作重点,针对领导需要,积极提供建设性意见和工作措施等建议,在当好助手的同时,发挥参谋作用。
办公室管理制度(精选15篇)办公室管理制度1一、总则:为加强办公室人员工作行为管理,维护公司良好形象,特制定本规范制度,明确要求,规范行为,创造良好的企业文化氛围。
1、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责的完成工作任务。
对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。
领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。
2、严守工作纪律,遵守作息时间。
不迟到,不早退,有事要请假。
不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。
3、尊敬同事,待人真诚。
同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。
4、关爱集体,爱护公物。
积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。
5、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。
6、诚实守信,言行一致。
做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。
7、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。
8、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。
9、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。
10、要遵守保密条例。
不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。
11、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。
二、来宾接待1、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。
2、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。
如领导无空会见,应委婉谢客,请客人另约时间。
注意应始终面带微笑。
切忌态度生硬。
3、客人落座后,应及时为其送上饮料。
递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。
4、客人来访应注意介绍礼节。
介绍行为应大方得体。
办公室管理规章制度(14篇)办公室管理规章制度篇1目的:为提升和维护**办公室的整体形象,建立健全办公室各项规章制度,努力营造一个文明,整洁,有序的工作环境一.纪律1、员工出入办公楼一律凭公司盖章的工作证,上班时要求着装整齐,仪表端庄,不得穿背心,内裤,拖鞋2、严格遵守公司的工作作息时间,上午8:00——12:00,下午14:00——18:00,每天上班需到人事部签到,凡无故不报到者均按迟到或旷工论处3、上班期间不得随意离岗窜岗,不得做与工作无关的事,非工作需要,不得随便离开办公室4、使用电话,传真机,复印机,空调,灯光,电脑及其他电器设备用品应按规定使用,下班前应关妥才能离开5、自觉爱护公司的一切设备设施,不得将公物私自占有或挪作他用,如有损坏或丢失,必须负责赔偿6、非休息时间不得在办公室闲聊,更不允许大声喧哗,使用电话时少用或不用免提,减少办公室噪音。
接听电话时应注意礼貌用语[你好,]7、不准在办公室内下棋,玩纸牌及其他消遣活动,不准玩电脑游戏,所有电脑游戏程序应一律删除,公司允许必要的工作聊天软件存在,但需以工作为准。
凡公司各电脑信息,员工要负责保密,公司可以全权处理。
8、总机接听电话时应使用甜美标准的普通话讲[您好,**公司,请问您找哪位]9、原则上不允许打私人电话,更不允许用来聊天,通话时不宜声音过大,以免打扰其他员工办公,人离开办公桌应将椅子推入桌下10、办公室人员外出,必须在人事处办理外出事项登记。
二.卫生1、办公室的公共区域及办公室外实行全员轮流打扫负责制,(具体见卫生值日表),无故不打扫或敷衍马虎者给予相应的经济处罚2、个人的办公区域内由自己每日负责打扫整理,平时办公桌面保持整洁,不得堆放与办公用品无关的东西,总经理办公区域有秘书和助手轮流打扫。
3、办公区域内严禁吸烟,更不得吸游烟,如需吸烟者均到楼梯过道处吸烟4、公司内不可以随地吐痰,垃圾,纸屑等应丢入废纸搂内,不得随意抛弃三.安全1、工作人员在接待来访人员时,必须先查明来访者身份和来意,然后通知被访部门和相关人员,经许可后再允许进入,严禁让陌生人私自闯入办公区域内2、每天上班由办公室专人负责提前十五分钟开门,下班前必须由专人负责关闭,并临行前检查公司内所有门窗,设备是否关好,并坚持做到人走灯灭。
办公室管理规章制度15篇办公室管理规章制度办公室管理规章制度1一、公司员工应严格遵守作息制度。
二、上班打卡后不得私自外出办私事。
三、不得将无关人员随意带人公司,上班时不得做与工作无关的事情。
四、公司员工上班时须衣着整洁、得体。
除午休时间外,一律着西装。
女士不得穿着过于艳丽花哨或过于暴露的.服装;不准穿着与工作环境不相符、不协调的服装和配戴不协调的饰物上班。
五、办公时间不得因私会客;午休时间不得在办公区内搞文体娱乐活动;因私打电话必须简短。
六、办公区严禁大声喧哗、嘻笑打闹、聚堆聊天;不得使用不文明语言。
七、办公区及公共区域应保持环境整洁,办公用品摆放整齐,不得用餐、吃零食或嚼口香糖;不得随意摆放鞋、雨伞及其他私人杂物;严禁随地吐痰。
八、按规定时间到食堂用餐,不得饮酒。
九、下班或办公室无人时,须关闭所有电器,公文、印章、票据及贵重物品、现金等须锁人保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。
十、遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密。
十一、墙壁不得乱刻乱画、加钉,打开水时严禁乱泼乱倒,剩茶水只准倒入开水间内水他的茶漏中。
使用矿泉水机应保持有水状态。
十二、爱护公司固定资产,发现损坏应及时报修,无法修复的应注明原因申请报废。
因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。
十三、本制度由公司办公室负责监督检查执行情况。
办公室管理规章制度2为了进一步加强办公室的管理,确保各项工作的顺利展开,营造一个良好的办公室环境,特制定本制度:第一条进入公室必须着装整洁,坐姿端正。
树立良好的`公司形象和个人形象。
第二条在办公室内应做到言谈举止适当得体,禁止喧哗、说笑、打闹,说粗话、脏话。
第三条爱护办公室的各项设施,不得随意乱扔纸屑,烟头等垃圾,随时保持办公室干净、整洁、营造一个良好的工作环境。
第四条不得利用办公室会客、聚会、不得在办公室吃饭.第五条不得在办公室开展与办公无关的活动。
办公室物品为公共财产,应保护爱惜。
办公室日常管理规章制度第一章绪论第1条为了规范办公室的日常管理,提高工作效率和服务质量,制定本规章制度。
第二章人员管理第2条办公室人员应遵守国家法律法规和公司规章制度,保持良好的工作纪律和职业道德,不得违法乱纪。
第3条办公室人员应按时上班,不得迟到早退,若因特殊情况需要请假,应事先向上级领导请教。
第4条办公室人员应保持良好的工作形象和仪容仪表,穿着整齐干净,不得穿着过于暴露或不雅观的服装。
第三章工作管理第5条办公室人员应按照公司要求,完成各项工作任务,不得拖延或敷衍塞责。
第6条办公室人员应严格保守公司的商业机密和客户信息,不得泄露或私自使用。
第7条办公室人员应按照公司的会议安排,准时参加并做好会议记录和会议安排。
第8条办公室人员应保持工作区域的整洁和卫生,工作完成后应及时清理桌面和整理文件。
第9条办公室人员应保证工作设备的正常使用,发现问题及时报修或更换。
第四章客户服务第10条办公室人员应积极主动地为客户提供优质的服务,保证客户满意度。
第11条办公室人员应善于沟通,耐心解答客户的咨询和问题,不得对客户进行不礼貌的态度或语言。
第12条办公室人员应能迅速处理客户投诉和纠纷,及时向上级领导报告,并积极跟进解决方案。
第13条办公室人员应经常向客户征求意见和建议,不断改进工作和服务质量。
第五章隐私保护第14条办公室人员应保护员工的隐私权,不得私自获取、存储或泄露员工的个人信息。
第15条办公室人员应正确使用公司提供的电子设备和网络,不得进行非法的数据采集或传播。
第16条办公室人员应妥善保管个人的身份证、银行卡等重要证件和物品,不得私自借用或丢失。
第六章处罚规定第17条对于违反本规章制度的办公室人员,将依法给予相应的纪律处分,包括口头警告、书面警告、停职、解聘等。
第18条对于涉及违法犯罪行为的办公室人员,将移交公安机关处理,并保留追究其法律责任的权利。
第七章附则第19条本规章制度自发布之日起施行,本规章制度的解释权归公司所有。
第一条:作息时间规定1.1 办公室工作人员应按时上下班,不得迟到、早退。
工作时间不得无故离岗,确因特殊情况需离岗的,应提前向主管领导请假。
1.2 上班时间应保持办公室整洁、安静,不得大声喧哗、闲聊,影响他人工作。
1.3 下班后,工作人员应关闭电脑、空调等电器设备,确保办公室安全。
第二条:办公区域管理规定2.1 办公区域应保持整洁、有序,不得堆放私人物品,办公桌、文件柜等应定期清理。
2.2 办公室内的公共设施(如打印机、复印机等)应合理使用,不得随意损坏或滥用。
2.3 办公室内禁止吸烟、饮食,保持空气清新,确保办公环境舒适。
第三条:工作纪律规定3.1 工作人员应遵守国家法律法规,遵守公司规章制度,维护公司形象。
3.2 工作中应认真负责,积极主动,不得推诿责任,确保工作质量。
3.3 工作人员应保守公司秘密,不得泄露公司机密信息。
第四条:文件资料管理规定4.1 办公室内的文件资料应分类存放,便于查阅和管理。
4.2 文件资料不得随意借阅、复印,确需借阅的,应经主管领导批准。
4.3 文件资料归档时应及时整理,确保归档文件的完整性和准确性。
第五条:会议管理规定5.1 会议应提前通知,明确会议时间、地点、议题等。
5.2 会议期间,工作人员应认真听讲,积极参与讨论,不得随意离开会场。
5.3 会议结束后,应及时整理会议记录,并传达会议精神。
第六条:通讯工具使用规定6.1 工作人员应合理使用公司通讯工具,不得滥用。
6.2 使用公司通讯工具时,应保持礼貌、文明,不得恶意骚扰他人。
6.3 非工作时间,不得使用公司通讯工具处理私人事务。
第七条:请假制度7.1 工作人员因事因病需请假,应提前向主管领导请假,并说明请假原因。
7.2 请假期间,应保持通讯畅通,确保工作不受影响。
7.3 请假时间较长或影响工作安排的,应提前与主管领导沟通,争取合理安排。
第八条:奖惩制度8.1 公司对表现优秀、工作突出的员工给予奖励。
8.2 对违反公司规章制度、影响公司形象的行为,将进行处罚。
办公室管理制度第一章总则一、为了加强办公室管理,明确公司内部管理职责,使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化,结合实际情况,特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际,根据不同的制度内容编写相应的规范化要求,力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依,保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责,简化办理流程,做到每周有计划、每月有总结的工作目标。
第二章职责范围一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导,在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、会议管理、清洁卫生管理等工作,保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系,为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善,做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯,上传下达各种指令,及时做出整理,当七、协助其他部门工作,完成上级交代的其他工作,如:名片印制、收发传真等。
第三章工作规范一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范,相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章办公室事务管理一、文书管理制度文件是文书的重要组成部分,文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。
本制度中,文件特指公司内外部发文文件;而文书特指内部一般性传阅资料。
档案是文书基础上形成的,档案是文书的延续。
现把文件、文书、档案统归于文书管理,并对文书管理制度做以下规定。
(一)文件管理制度第一条管理要点1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化,提高办文速度和发文质量,充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括:上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写,统一页眉、页脚,写明公司全称及文件性质;正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息;措辞规范,表达无歧义。
4、根据文件属性、类别,对所有文件进行编号,根据编号定期归档,做好相应的文字记录,以备查阅。
第二条制度规范1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部,各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核,总经理签发;各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草,行政人事部负责审核,审核无误后行政办公室打印,打印后送回起草部门校对,校对无误方可正式打印,由总经理盖章,签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等,由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管,办公室人员对一般性文件进行分类管理,定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件,需严格履行借阅手续,对有密级程度的文件,需行政人事主管审批,总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记,做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理,附件、批件、定稿等资料收集完全,存档备案。
半年一小清,年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁,需上报行政人事主管签字批准,按照文件管理制度进行处理。
(二)档案管理制度第一条管理要点1、为了维护档案的真实性和可查阅性,使档案管理更科学、更专业,及时分类、整理、编辑、传递文书资料,提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围:公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号,对对应资料进行相应的归档、整理、备注,并存入专门的档案文件柜保管。
第二条制度规范1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集,份数齐全,包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理,根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理,并贴上标签。
3、各部门需借阅相关档案,须由行政人事部主管签字,审核通过后方可借阅,不得抄录、复制或借出。
4、档案管理人员必须遵守保密规定,履行保密手续,特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管,确保档案安全与完整。
5、档案接收、移交,必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条流程设计根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理,编制编目→存档→借阅→清退二、办公用品管理制度第一条管理要点1、为了加强办公用品管理,规范办公用品管理各项程序,节约办公经费,提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作,权责一致严格要求,无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结,出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购,应进行多方比较,保证性价比和质量,择优选用,合理开支。
第二条制度规范1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序:每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室,行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量,做出采购计划,经部门主管批准,财务部签字后方可采购。
对急用品的采购,可根据具体实际进行灵活处理,但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别,对办公用品进行及时出入库登记,注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等,做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放,并做好填表记录;因特殊情况急需领用未填表登记,事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室,不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账,每年进行一次汇总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查,核实库存,保证出入库等量。
第三条管理流程设计编制《需求计划表》→审批→采购→入库登记→发放编制需求计划→统计申购情况→月末清算汇总→出库登记三、会议管理制度第一条管理要点1、为了提高会议质量,促进有效沟通,提高行动能力,进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况,确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的,合理安排时间,做到少而精,讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议,明确会议召开与否的界限;提高会议主持人控制会议进程的能力与水平,保证会议实效。
5、按照制度规定,严格会议管理,参会人员准时参加会议,并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势,明确会议要点,做好一切准备工作。
第二条制度规范1、收集会议议题,根据选定的议题收集会上所需资料,拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护,行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项,及时整理好会议记要或者会议决议,打印并张贴。
4、按照时间排列,将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案,保管人员不得擅自外泄。
如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。
第三条管理流程设计会前:确定议题、会上所需资料准备、通知→会中:积极参与,做好会议记录→会后:整理会议记录→张贴→归档整理四、劳动管理制度(一) 员工考勤管理制度第一条为加强公司员工考勤管理,特制定本规定。
本规定试用于公司办公室。
第三条员工工作时间为上午8:30—12:00至下午13:30—17:30,因季节变化需调整工作时间另行通知。
第四条上班时间开始30分钟内到岗者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半日处理;提前15分钟以内下班者按早退处理,超过30分钟者按旷工半天处理。
第五条上班时间外出办私事者,一经发现,即扣除当月工资的10%,并给予警告一次的处分。
第六条员工一个月内迟到、早退累计达3次者扣发当月工资的20%,达5次者扣发50%的工资,并给予警告处分一次。
第七条员工无故旷工半日者,扣发当月工资的20%,并给予一次警告处分;每月累计3天旷工者,扣除当月50%工资,并给予记过一次处分;无故旷工3天以上者,扣除当月工资。
(二) 请假与休假第一条员工每周周日休息。
第二条员工全年政府指定假日:1. 元旦3天;2. 清明3天;2. 五一劳动节3天;3. 国庆节7天;4. 春节7天;5. 婚、丧、产假按国家规定;6. 探亲假工作满一年者,视路途远近而定5-7天;第三条事假1. 如因事必须亲自处理,应在前一日前申请,经领导批准后方可有效,一次不得超过3天;2. 全年累计事假不得超过12天,超时为旷工,特殊情况按公司制度处理;3. 事后请假者视为旷工;但遇偶发事情,经公司领导查明属实后准予补假。
第四条病假1. 因病请假一天者,最迟应于请假的第二天申请,经领导批准后,转交人事部登记;2. 请病假一天者免附医生证明;一天以上须持当日的劳保或公立医院证明(私人医院无效);3. 全年病假累计不得超出24天;届满时因病情严重经公立或劳保医院医生诊断必须继续疗养者,可酌情给于特别病假,但以1个月为限;住院者视情况处理;5. 不按上述规定请假者,均以旷工处理;第五条员工请假批准权限。
员工请假必须事前向公司领导说明;第六条员工公出。
员工公出办事须在签到处上填写因由;第七条迟到。
凡迟到者均按公司规定,10元/次扣除工资。
第八条早退。
凡迟到者均按公司规定,10元/次扣除工资。
五、清洁卫生管理制度第一条管理要点1、为了营造一个良好的工作环境,树立公司形象,保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定,清洁人员完成所有规定项目,并达到相应洁净标准。
3、办公室管理人员为第一责任人,管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。
第二条制度规范1、清洁区域包括:办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排,轮流打扫清洁,行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制,办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生,当日值日生按时做好所有的清洁,监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护,保证地面整洁,茶水供应,洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
第三条流程设计安排清洁排班→完成清洁项目→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理六、日常事务管理制度(一)接待管理第一条来客接待是行政事务的重要组成部分,为使接待工作规范有序,维护公司的良好形象,对接待工作做具体的要求。
第二条以主动、热情、礼貌为原则,接待人员应落落大方,以礼相待。
按照接待要求,严格自己要求,做到言行、礼仪规范。
第三条接待人员问清来者意图,引领其见所需见的人员,并奉上茶水,做好一系列的后续工作。