试论新形势下如何做好医院行政管理工作【行政管理论文】
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医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与策略论文医院行政管理人员及行政管理工作中的问题与策略论文随着医疗事业的不断发展,医疗工作中对于专业性和职业操守的重视越来越严格。
社会对医院的职能标准要求越来越高。
目前,很多医院的行政管理体系中存在一定的问题,医院的行政管理工作必须要进行一定的改革,完善管理人员的管理制度。
1 医院行政管理人员及行政管理工作中存在的问题1.1 管理人员难以适应工作要求在医院的行政管理岗位中,很多行政管理人员都是从临床部门的技术人员中抽调过来的。
这些来自技术岗位的人员由于临床经验丰富,在行政工作产生了精力分散的情况,影响了行政管理工作的工作效率。
同时,由于他们没有接受过行政管理方面的培训,只依靠原有的经验,難以胜任行政管理的相关工作。
1.2 行政管理人员缺乏完善的培训体系目前,我国医院行政管理方面还没有形成完善的培训体系。
虽然一些医学类院校开设了相关的专业课程,而实际医院行政管理工作中行政管理方面的培训却没有发挥真正的价值,很多行政管理人员的专业能力较低,不能够很好的胜任行政管理工作[1]。
医院行政管理方面培训体系不完善的情况已经限制了医疗事业的发展,制约了医院的经济收益。
1.3 医院对行政管理部门的重视程度不够医院的行政管理工作并不是能够直接为医院带来经济效益的部门,其工作性质也主要以管理为主。
因此,医院对行政管理部门给不到足够的重视,这导致了行政管理人员的薪资待遇较低,行政管理人员的工作积极性较低的情况。
而行政管理人员的工作量又比较大,很多管理人员的能力并不能很好的`发挥出来。
1.4 行政管理部门分工不清楚很多医院涉及的医疗类别和医疗领域比较多,医院的部门和科室也比较繁杂;同时,医疗事业的不断发展使医院的专业、科室更加细致。
因此,在部门划分、行政单位布置时就出现了很多复杂的情况,很多部门的协调工作比较困难,平行部门的资源分配存在差异,使医院的实际工作难以顺利进行[2]。
医院的上下级部门之间,由于工作的侧重点不同,在任务进行时难以达成一致。
医院行政管理创新途径论文一、医院行政管理方面存在的问题1.人员更换方面墨守陈规。
现代的医学技术正在逐步的发展,医疗人员的水平也要求的较高。
虽然现在很多大学针对医学方面开展的专业很多,学习医学专业的学生也很多,但是由于医学和人们的生命联系在一起,所以对这些医学专业毕业生的考察也是需要很长时间的。
同时医院的招聘名额不像其它行业那么多,它是非常有限的,这就导致医院的成员都是一些老员工,没有什么新鲜血液。
老员工的医疗技术很高这无法否认,但是老员工的思想比较保守,对医院政策方面的改革总是喜欢遵循原来的方式,这就使医院的管理体制比较落后。
还有老员工接受新事物的速度比较慢,对现代医院产生的一些新技术、新设备都要花费很多时间去接受,有的人甚至不能接受,新的技术无法被及时的应用就会使医院的整体水平落后,不利于医院的发展。
2.员工的积极性不高。
根据众人的想法,医院的工资普遍比较高的,但是这并不是针对所有的人,只是针对医务工作者。
对于医院的行政管理人员而言,去工作水平和医务人员相比相差很大,同时医院的领导者对管理人员的重视不够,没有真正的理解管理人员在医院发展中的作用,只是单方面的注重医务人员的水平高低,忽略了它的重要性,如果没有行政管理部门制定的相关政策的约束那么医院将会变得杂乱无章。
同时医院对行政管理人员没有制定相关的奖罚制度,无论做错什么事,做多少工作,都没有相应的激励或者从惩罚,这就行政管理的工作人员在对待工作的态度上变得无所谓,便导致行政管理部门人员的积极性不高,造成对工作缺乏热情,变得懒散,从而影响他们的正常工作水平,给医院的发展造成不利的影响。
3.行政管理高层结构不合理。
我国的用人制度还是相对保守的,在企业领导阶层的构成中和西方过家存在很大的差异。
我国的用人制度考虑的首先是学历,其次是工作经验,既要有学历又要有工作经验的人一般都是30岁以上。
而西方国家注重的创新,是思维,无论你是否有工作经验只要你有才华都会给与尝试的机会。
医疗行政管理医疗行政管理是医院管理中极为重要的一个领域,涉及到医院内部的各项行政事务以及医务人员的管理。
医疗行政管理的目标是提高医院的运营效率、提升服务质量、确保医疗安全,使患者获得更好的医疗体验。
首先,医疗行政管理需要做好医院内部各个科室之间的协调与合作。
医院是一个大型的组织,不同科室之间有着紧密的联系。
医疗行政管理者要做好各科室之间的沟通协调工作,确保医疗资源得到合理分配和利用。
只有各个科室之间互相配合,医院的整体运营才能更加顺畅高效。
其次,医疗行政管理需要注重医院人员的培训与管理。
医务人员是医院的核心力量,他们的素质和能力直接影响到医院的服务水平和声誉。
医疗行政管理者要定期组织各类培训活动,提升医务人员的专业技能和服务意识。
同时,要建立健全的考核机制,激励医务人员提升服务质量,提高工作效率。
再次,医疗行政管理需要关注医院的设施设备管理。
医疗设备是医院的重要资产,正常运转的设备可以提高医疗效率,保障患者的安全。
医疗行政管理者要建立设备档案管理制度,定期对设备进行检修和维护,确保设备的正常运转。
同时,要合理规划设备的购置和更新,跟上医疗技术的发展。
最后,医疗行政管理需要加强医院的质量管理和风险控制。
医院是一个高风险的行业,医疗事故的发生可能会给医院造成重大的负面影响。
医疗行政管理者要建立质量管理团队,加强医疗过程的监测和评估,发现问题及时解决,确保医疗服务的安全有效。
同时,要建立完善的风险控制机制,制定相应的危机应对预案,降低医院的经营风险。
总之,医疗行政管理是医院管理中不可或缺的一部分,它直接关系到医院的整体运行和服务质量。
只有不断完善医疗行政管理工作,提升管理水平和服务质量,医院才能更好地为患者提供更加安全、高效、优质的医疗服务。
新形势下如何做好医院行政管理工作摘要:新形势下,医院要想获得良好的发展,就必须要重视医院的行政管理工作。
本文将针对新形势下如何做好医院行政管理工作展开讨论,希望可以为医院加强行政管理提供一些参考建议,促进医院更快更好的发展。
关键词:新形势;医院;行政管理;问题;措施随着市场经济的快速发展和医疗体制改革的不断深入,我国的医疗事业获得快速的发展,但同时医疗市场的竞争也日益激烈。
在当前这种形势下,医院要想在激烈的市场竞争中获得竞争优势,就必须要加强行政管理。
但是,目前医院在行政管理方面还存在很多问题,制约了医院的健康、快速发展。
基于此,研究医院的行政管理工作势在必行。
一、行政管理工作在医院管理中的重要性行政管理是医院管理的重要组成部分,也是医院管理的重要内容,行政管理对医院的健康发展具有重要意义。
做好医院的行政管理工作有利于实现医院的经济效益和社会效益,提高医院的内部安全性;有利于培养医务人员的良好作风,使医院树立良好的社会形象;有利于提高医院的软实力,使医院更快更好的发展[1]。
二、医院行政管理存在的问题(一)医院对行政管理不够重视医院对行政管理不够重视是大多数医院普遍存在的问题,导致这个问题的主要原因可以从两个方面进行阐述:一方面,由于医院特殊的工作环境和工作性质,普遍来说医院更加重视技术,而忽视了医院的行政管理,对行政工作人员的培训力度远远不如技术工作人员,进而导致医院的行政管理工作不能很好的落实。
另一方面,社会对医院普遍存在一种认识误区,认为医院只需要治好病就可以了,其他都不重要,这就使医院方面觉得不做好行政管理工作也对医院的发展没有影响。
(二)行政人员的福利待遇不高,缺乏完善的激励机制和同等资历的临床医生相比,医院的行政管理人员在福利待遇方面差的很多,这就有可能导致行政管理人员心理上产生异变,使行政管理人员没有端正的工作态度。
再加上医院的薪酬机制和激励机制都有待进一步完善,并且缺乏有效的工作评价机制,对工作的考核量化缺乏明确的标准,常常存在苦乐不均、“吃大锅饭”的现象。
浅谈如何做好医院管理工作随着医疗行业的不断发展和变化,作为医院管理人员,我们需要不断提升自己的能力,以适应这个快速变化的环境。
本文将分享一些简单但有效的策略,帮助您更好地做好医院管理工作。
1. 有效的沟通作为医院管理人员,与各个部门和团队之间的沟通非常重要。
保持良好的沟通渠道,及时交流信息和解决问题,有助于提高工作效率和减少冲突发生。
建立定期的沟通机制,如会议和邮箱,以确保信息畅通。
2. 团队建设一个稳定和高效的团队是医院管理的关键。
作为管理者,您需要培养团队成员之间的合作精神和积极的工作态度。
鼓励团队成员参与决策过程,并提供培训和发展机会,以提高他们的技能和知识。
3. 效率与质量的平衡医院管理涉及到处理大量的事务和决策,因此,我们需要平衡效率和质量。
确保工作流程的顺畅和高效,同时注重提供高质量的医疗服务。
制定明确的工作流程和标准操作规范,监督质量控制,并持续改进。
4. 专业知识与技能的提升作为医院管理人员,不断提升自己的专业知识和技能至关重要。
跟随行业的发展动态,参加专业培训和会议,阅读相关文献,以保持对医疗管理的了解。
此外,积极与行业专家和同行交流,分享经验和研究。
5. 管理风险与应急预案医院管理必须具备风险管理和应急预案的能力。
面对潜在的风险和灾害,您需要制定合理的风险评估和管理策略,并建立应急预案。
定期进行演练和培训,以提高对应急情况的应对能力和团队协作。
6. 持续改进医院管理是一个不断发展和改进的过程。
与团队合作,定期评估工作绩效和流程,找出存在的问题和改进的机会。
采用持续改进的方法和工具,如PDCA循环和LEAN管理,以推动医院管理的持续发展。
希望这些建议能够帮助您更好地做好医院管理工作。
在这个不断变化的环境中,持续学习和适应是关键。
保持专业知识的更新和团队合作的精神,您将能够有效地管理医院并提供高质量的医疗服务。
新形势下做好医院行政办公工作的思考第一篇:新形势下做好医院行政办公工作的思考新的形势下,人民群众对医疗卫生工作提出了新的更高要求,也对医院政务工作提出了新的更高要求。
按照医院管理年活动要求,进一步规范医院管理,提高工作效率,就必须大力加强医院政务建设,努力提高医院办公室工作水平。
近年来,南昌大学四附院办公室紧紧围绕医院工作中心,以加强自身建设为手段,以搞好日常事务为核心,以建设学习型、服务型、高参型办公室为目标,着力提高工作人员素质,全面推进医院政务工作,取得了较为可喜的成绩。
其主要做法是:一、围绕德才兼备,狠抓素质提高,加强队伍建设为了建设“德才兼备、精干高效”的医院办公室工作队伍,不断提高医院政务工作水平,主要抓住三个着力点,大力加强队伍建设:一是政治从强抓学习。
坚持把讲政治、讲学习、讲正气放在办公室工作的首位,每月组织办公室人员进行政治理论学习,努力提高办公室人员的思想政治素质,树立办公室人员的政治意识、大局意识和责任意识,培养其坚定的政治立场和较强的政治敏锐性,使之善于从政治上观察、分析和处理问题。
同时,坚持用“三个代表”重要思想武装头脑,在涉及大是大非的问题上,做到立场坚定,抗得住各种诱惑,经得起政治考验;牢固树立和落实科学发展观,在促进医院的改革与发展中,做到开拓创新,耐得住艰苦磨练,建立起辉煌业绩,以高度的政治责任感和使命感做好每一项政务工作。
二是业务从精抓培训。
一方面,组织办公室人员认真学习有关政策法规、公文处理办法等业务知识;另一方面,采取走出去、请进来等办法,以举办培训班、专题业务知识讲座等形式,强化办公室人员文字综合、新闻写作、调查研究、计算机知识等方面的业务培训。
通过学习培训,提高了办公室人员的业务素质,增强了办公室人员“拿主意、理关系、提笔杆”的能力,逐步实现了办公室工作的“四个转变”:即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当“高参”转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发,搞好超前服务转变;由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋,主动提供服务,创造性地开展工作转变;由只注意搞好对内服务向增强开放意识,强化外联公关职能转变。
【摘要】通过分析行政管理在医院管理中的地位、作用、现状、存在的问题,探索新形势下加强医院行政管理,确保医疗中心任务完成的方法。
【关键词】医院行政管理方法本文通过分析行政管理在医院管理中的地位、作用、现状、存在的问题,探讨如何向管理要效益,提高行政管理效能,确保医疗中心任务完成的方法。
1 行政管理在医院管理中的地位与作用行政管理作为医院战略管理中的一个主要组成部分,它涵盖医疗管理之外的全部内容,是医院全面建设的基础工程,抓好行政管理是确保医院社会效益、经济效益、内部安全的关键。
行政管医院行政管理论文理的核心是安全管理,立足安全抓行政,方能为医疗中心工作顺利展开提供强力保障。
行政管理是培养过硬作风的载体,医护人员的工作作风、遵守纪律程度、仪表形象、精神面貌都需要高质量的行政管理做后盾。
因此,医院行政管理虽然是个软指标,但抓好行政管理却是一个硬道理。
2 目前医院行政管理人员来源及现状目前我院行政管理人员来源主要分两种类型:一是从临床医师、护士、医技部门转岗到行政岗位人员,这部分人员占多数。
二是从高等管理院校毕业直接走上行政管理岗位工作,这部分同志占少数。
从以上可以看出目前医院管理者来源复杂,素质参差不齐,管理水平有待提高。
3 医院行政管理工作现存的问题3.1 收入少、待遇低行政管理工作在考核中又是个软指标,难以显现即时的经济效益,在医院中被当做二线员工来对待。
因此,医院行政管理人员工资和奖金收入一般都低于同级的临床医务人员。
在职称评定中,有的行政管理人员职称问题长期得不到解决,这些因素都会影响行政管理人员的工作积极性。
使他们的工作难以做到高效率,快节奏。
3.2 缺乏激励机制医院行政管理工作,具有事务多,责任重,政策性强的特点。
医院对行政管理人员的奖金没有和工作业绩、工作质量、工作效率挂钩。
每年的年度工作考核也没有起到根本性激励作用。
导致有些行政管理人员虽然工作能力很强,可是没有发挥出高效率。
4 提升行政管理工作效率的途径和方法4.1 加强专业培训,增强管理能力学习是提高个人素质的主要途经。
医院行政管理的现状与发展趋势迎接医疗行业变革的新篇章随着医疗技术的不断创新和人们对健康的重视程度的提高,医疗行业正经历着一场前所未有的变革。
在这样的大背景下,医院行政管理也面临着前所未有的挑战和机遇。
本文将探讨医院行政管理的现状,分析其发展趋势,以期为医疗行业变革的新篇章提供有益的参考和启示。
一、医院行政管理的现状1. 组织架构调整随着医疗行业的发展,越来越多的医院意识到组织结构的重要性。
传统的医院组织结构通常是以医生为中心,其他职能部门相对较少发言权。
然而,这种模式已经无法满足新形势下的需求。
现代医院行政管理逐渐向多部门协同工作的模式转变,将医生团队、护理团队、行政团队等有机地结合在一起,形成协同合作的工作模式。
2. 信息化建设随着科技的不断进步,医院行政管理也在不断探索信息化的路径。
借助信息技术,医院能够更高效地管理和协调医疗资源,提高医院的整体运营效率。
例如,电子病历的使用可以降低医疗事故的风险,同时提高医生的工作效率。
通过信息化建设,医院行政管理可以更加精细化、科学化地进行。
3. 人才培养与管理医院行政管理对于人才的需求日益增长。
一个优秀的医务人员团队和管理团队是医院行政管理的重要保障。
因此,培养和管理医院行政管理人才成为许多医院关注的重要内容。
通过制定合理的培训计划,提供广阔的发展空间,吸引和留住优秀的管理人才,医院行政管理能够为医疗行业变革提供强有力的支持。
二、医院行政管理的发展趋势1. 强调患者体验在医院行政管理的发展中,患者体验将成为重要的考量因素。
尊重患者的需求和权益,提供优质的医疗服务,对于医院的发展至关重要。
未来医院行政管理将注重提高患者的整体体验,包括预约挂号、就诊流程、服务态度等方面,以满足患者对品质医疗的需求。
2. 强化质量管理医院行政管理不仅仅要追求数量的增长,更要追求质量的提升。
医院行政管理应加强对医疗质量的监管和控制,持续改进医疗服务流程,提高医疗安全和患者满意度。
浅谈新形势下如何做好医院行政管理作者:魏玮来源:《南方企业家》2018年第01期摘要:当前,我国医疗事业在社会经济水平与国民生活水平的持续提升过程中有了非常大的发展。
从根本上来说,医院是一个事业单位,其行政管理的实际水平与我国国民的日常生活息息相关,因此,本文将就当前医院行政管理工作的实际情况与其中不足展开讨论,以期能够对医院的全面发展有所促进。
关键词:新形势;医院;行政管理在我国市场经济持续深入的前提下,我国医疗事业也在不断发展,一所医院若想发展良好就必须对其行政管理工作予以充分重视。
在医院管理当中,行政管理至关重要,在医院当中,行政、人才、质量、科研管理均为医院建设的基础。
新形势下医院行政管理工作的重要性行政管理工作是一所医院全面建设的基础,在医院战略管理中极为重要,只有将行政管理工作抓好才能从根本上保障医院的经济效益、社会效益与内部安全。
安全管理是行政管理的关键,只有在确保安全的前提下开展行政工作才能确保医疗中心工作的顺利开展。
当前医院行政管理工作中存在的问题2.1行政管理人员相关素质问题从根本上来说,医院是一个福利经营性事业单位,具有多种层次及多种功能,随着当前医疗事业的持续发展,如今医院已经变成了一个非常复杂的系统,具有较高的科技与知识含量。
因管理工作的即时效益不够突出及传统管理模式的影响,使得医院行政管理工作的人员构成极其复杂。
在医院行政管理人员当中,既有之前从事医师岗位、护士岗位的人员,又有毕业于专门管理院校的人员,还有离退休老干部以及军队转业干部等等,这种人员组成导致了医院行政管理人员基本素质存在参差不齐的问题,许多行政管理人员缺少最基本的专业管理素质[1]。
2.2行政管理人员待遇问题因为医院很难因行政管理工作而获得直接效益,导致了人们常常以二线员工标准来对待医院行政管理人员,医院行政管理人员在职称评定时往往被忽略。
此外,医院行政管理人员平时的工作内容较多,责任也相对重大,其工资水平及奖金水平与其实际工作业绩及工作效率不成正比,造成了一部分医院行政管理人员虽具有较强的工作能力却缺乏最基本的工作热情。
浅析新时期如何做好医院的行政管理工作【摘要】随着我国市场经济的不断深入,医疗事业也呈现不断的发展趋势,医院要想得到良好的发展,就必须重视医院的行政管理工作。
本文笔者首先分析了医院行政管理工作的重要性,然后对现阶段医院行政管理的现状进行了分析,最后提出了一些做好医院行政管理工作的建议。
【关键词】医院行政管理;作用;存在问题;措施在新时期,我国的医疗事业呈现出飞速发展的趋势,医院的经营管理也逐渐变的复杂,所以医院的行政管理工作逐渐变得重要起来。
社会在不断发展,医院之前的管理经验和体系已经不能满足医院的发展需求,并且在经营管理过程中已经出现了一些问题,所以说新时期对医院的行政管理工作提出了更高的要求。
医院的管理体系需要不断深化改革,人事制度、分配制度和后勤服务等社会化制度也必须建立和完善,这就要求医院要加强行政管理体制建设,建立制定科学的管理模式,进而提高医院的竞争力,促进医疗机构的可持续发展。
1新时期医院行政管理工作的重要性医院的行政管理工作涵盖了除医疗管理之外的全部内容,是医院战略管理中的重要部分。
行政管理工作是医院全面发展建设的基础工程,只有做好医院的行政管理工作才能确保医院经济效益、社会效益以及内部安全的实现。
医院行政管理工作的核心内容是抓好安全管理,只有在安全的基础之上抓行政,这样才能为医疗中心工作顺利展开提供强力保障。
医院的主要服务对象是患者,医护人员的仪表仪态、精神面貌、工作作风以及工作效率都给医院造成一定程度的影响,因此,医院有必要依靠科学的行政管理来培养医护人员过硬的作风。
所以说医院行政管理虽然是一个软指标,但是为了提高医院的竞争力抓好医院的行政管理工作却是十分必要的。
2现阶段医院行政管理的现状分析2.1行政管理人员构成复杂,专业素质参差不齐医院是一个多层次、多功能的福利经营性事业单位,但是随着医疗事业的不断发展,在现代社会中,医院逐渐成为一个知识密集、科技含量高的复杂系统。
医院的行政管理工作难以显现即时效益,又受到传统管理模式的影响,所以医院的行政管理人员构成复杂。
基于新时期背景下,我国医疗卫生事业的快速发展促使其所面对的经营管理环境越加的复杂化,尤其是在医疗体制改革的影响下,促使医院逐步提高了对经营管理工作的重视程度。
而立足于行政管理工作角度下,新形势下,医院对该项工作提出了更高的要求,而原有的机制体系等已难以满足当前实际管理工作之需,如何解决当前行政管理工作所面临的一系列问题,以借助行政管理工作的科学且高效践行来提高医院竞争实力,并树立良好的社会服务形象,亟待解决。
一、在医院管理工作中行政管理工作所呈现出的重要作用
在医疗卫生体制改革的背景下,医院逐渐实现了市场化运作,在变身为经营管理单位的同时,就需要以战略管理的科学部署来促进医院自身建设与服务事业的稳步前行。
而行政管理工作作为医院战略管理的重要组建部分,该项管理工作是针对除医疗管以外医院全部内容进行管理,所以对于医院而言,在新时期下,实现行政管理工作的高质高效开展是医院各项事业稳步前行、不断提升自身综合效益与服务质量的保障。
与此同时,医院行政管理工作的开展能够服务于医院医疗卫生队建设工作的开展,为全面提高医护人员的能力素质以及提升医疗服务质量、树立良好社会服务形象奠定基础,以此来促进医院的稳健发展。
二、新形势下医院行政管理工作所呈现出的问题
(一)权力集中化
从当前医院行政管理工作开展的现状看,因相应制约监督机制体系不健全,致使行政管理权力集中化现象尤为凸显,在实际践行该项管理工作的过程中,领导者有着绝对的话语权,“一言堂”问题的存在致使行政管理工作缺乏科学性。
与此同时,在实际践行的过程中,基于领导绝对权威的影响下,致使相应部门员工在实际开展工作的过程中,缺乏实事求是、从实际出发的科学思想,而是片面的围绕上级领导的指示来落实工作,且工作的积极性较低,行政管理工作长期敷于表面化,弱化了行政管理工作的作用与价值。
(二)管理体制不完善且现有管理机构设置缺乏科学性
基于医疗体制改革逐步深入的背景下,医院当前现有管理体制弊端不断凸显,相应管理机构的设置缺乏科学性,致使行政管理工作的质量与效率大打折扣。
在实际开展该项管理工作的过程中,因相应管理机制的不健全,致使相应行政管理人员无制度可依,而相应职责划分不明,致使相互推脱责任的问题频繁发生。
整个管理工作的开展较为混乱,且实际工作中存在重复工作、忽略重点与主观问题的现象,不仅造成资源投入的浪费,同时也影响了医院管理工作的质量。
(三)医务人员能力素质偏低
在实际开展行政管理工作的过程中,医务人员能力素质偏低也是阻碍行政管理工作落实步伐的一大障碍。
因相应人员自身的专业能力不足且职业素养偏低,致使难以实现对这一管理工作的完善落实,自身的执行力较弱,问责过程中难以达到预期效果,且还使得医院其他部门人员对行政管理部门产生反感心理。
个别行政管理人员自身的工作态度不端正,工作缺乏激情与热情,被动落实本岗位职责的过程中,难以解决实际问题,致使该项管理工作效率
偏低。
(四)现有激励机制不健全
对于医院而言,行政管理工作担负着除了医疗管理以外的全部管理工作,因此,在实际开展工作的过程中,管理的事物多且复杂,工作压力较大,需要相应管理人员具备一定的耐心与责任意识,充分发挥出自身的主观积极性,进而才能够承担起相应的职责来提高行政管理工作的实效性。
而从医院当前该项工作开展的实际情况看,因缺乏完善的激励机制,致使难以调动行政管理人员的积极性,面对高强度、高压力工作时,因付出与奖励不成正比而产生了一定的心理落差,由此而弱化了行政管理人员工作的积极性。
三、新形势下医院实现行政管理工作完善落实的对策
(一)优化行政管理机构设置,完善领导体制
基于新形势下,对于医院而言,在实际开展行政管理工作的过程中,基于权利过于集中化现象所引发的一系列问题下,要求要实现对行政管理结构的优化,在精简机构的基础上,以管理层次的减少来确保行政管理工作的高效且顺利开展;同时,在确保拥有健全管理机构的同时,从医院自身实际出发,以领导体制的搭建为基础,健全相应的监督机制,以此来实现对该项管理工作落实情况的全面监管,确保各部门人员能够肩负其自身的职责,为提高行政管理工作的质量奠定基础(图1为医院行政管机构设置示范图)。
(二)健全行政管理制度体系
所谓无规矩不成方面,对于医院而言,在践行社会化改革、实现市场化运行的过程中,要想促进自身的稳健发展,就需要在强化对行政管理工作重视程度的基础上,健全管理制度体系,以确保该项工作能够得到有序且规范开展。
在此过程中,需要针对各项管理工作的细节与程序进行明确,以在实现科学分工的基础上来提升执行能力,确保能够以统一且规范化管理的实现来提升行政管理工作的效率。
(三)加大培训力度,以全面提升相关人员的能力素质
为了进一步提升医院行政管理工作的效率与质量,就需要针对当前行政管理人员能力素质不足的现状,需要加大培训力度。
在实际简单性的过程中,则就需要针对行政管理人员进行专业知识培训,以此来提升其专业能力,同时要进一步提升其职业素养,以确保相应管理人员能够承担起自身的职责,规范落实本职工作。
在此基础上,要进一步提升行政管理人员的信息化素养,以确保其能够满足当前医院信息化建设之需,能够利用信息化手段来提升管理工作的效率与质量。
此外,还需要针对医院各项规章制度进行学习,以确保能够在实际开展行政管理工作的过程中,能够恪守职责并按照规章制度办事,并具备一定的创新意识,为实现行政管理工作的可持续开展并充分发挥出行政管理工作的作用提供保障。
(四)建立完善的激励机制以充分激发管理人员的积极性
为了充分调动行政管理人员的积极性,促使其能够在实际开展工作的过程中,结合实际、
实事求是的落实本职工作,以提升行政管理工作的实效性,则就需要针对现有薪酬制度体系进行完善,在优化收入制度的基础上,在基本工资的基础上,融入绩效奖金且要结合工作实际来定位奖金的比例,以此来充分激发行政管理人员的工作热情,促使其能够在医院中充分意识到自身的重要作用,并积极付诸到实践之中,为进一步提升医院的综合服务质量奠定基础。
与此同时,通过这一制度的优化创新,还能够提高医院各系统对行政管理工作的重视程度,积极积极配合的同时,也为提升行政管理工作的效率与质量提供了保障。
科室人员绩效工资系数则由医院结合实际进行定位。
例如:当某科室有科长一名,系数为0.45,科员四名,每人系数为0.35,科室的合计系数为1.85,而基于单位系数1下,相应绩效工资为一万元,则当月整个科室的绩效工资总数为1.83×1万,然后再将相应考核结果记入其中,进而得出合理的薪资福利待遇,并与考核挂钩,以充分发挥出激励与考核机制的作用。
四、总结
综上所述,新形势下,对于医院而言,要提高对行政管理工作的重视程度,针对当前该项工作所存在的问题,积极制定完善的应对策略,以此来充分发挥出行政管理工作的作用。
具体而言,则需要在优化行政管理机构设置,完善领导体制的基础上,健全行政管理制度体系,并加大培训力度,以全面提升相关人员的能力素质、建立完善的激励机制以充分激发管理人员的积极性,以此来攻克当前行政管理工作效率低下的问题,为全面提升医院经营管理的质量、促进医院的稳步前行奠定基础。
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来源:企业文化·下旬刊年6期
作者:吕品德。