Pxcmaqiso质量管理体系认证详解
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质量管理体系认证(ISO9001)1. 什么是ISO9001质量管理体系认证?ISO9001质量管理体系认证是指组织通过实施和维持符合ISO9001国际标准要求的质量管理体系,并由独立的第三方认证机构进行评审和认证的过程。
该认证可以帮助组织提高产品和服务的质量,增强客户满意度,提高竞争力,同时也是国际上广泛认可的质量管理认证。
2. ISO9001质量管理体系认证的重要性ISO9001质量管理体系认证对组织具有重要的意义和价值,主要体现在以下几个方面:2.1 提高产品和服务的质量通过ISO9001质量管理体系的认证,组织将建立一套完善的质量管理体系,包括质量政策、质量目标、质量手册、程序和作业指导书等文件。
这将有助于组织在整个生产和服务过程中进行有效的质量控制,提高产品和服务的质量水平。
2.2 增强客户满意度ISO9001质量管理体系认证注重客户需求的理解和满足,通过建立客户满意度调查机制、处理客户投诉和意见反馈等措施,使组织能够及时了解客户需求和反馈,不断改进产品和服务,提高客户满意度,增强客户忠诚度。
2.3 提高组织绩效和效率ISO9001质量管理体系要求组织建立一套科学的管理流程和工作方法,通过有效的质量控制和过程优化,提高工作效率、降低成本,并通过制定和落实绩效指标来评估组织绩效,从而全面优化组织运营管理。
2.4 增强组织竞争力ISO9001质量管理体系认证是国际上广泛认可的质量管理认证体系,获得该认证可以证明组织已经具备了国际先进的管理水平和质量意识,能够满足客户的需求和期望。
这将有助于增强组织的市场竞争力,拓展国内外市场,赢得更多的客户和合作机会。
3. ISO9001质量管理体系认证的过程3.1 准备阶段在准备阶段,组织需要了解ISO9001质量管理体系认证的要求,与认证机构进行沟通,明确认证的范围和时间计划,并制定具体的实施计划。
3.2 实施阶段在实施阶段,组织需要根据ISO9001的要求,建立和完善质量管理体系的各项文件和程序,包括质量手册、程序文件、工作指导书等,并进行内部审核,确保体系的有效运行。
质量管理体系认证指南引言:质量管理体系认证是指企业运用一系列标准和程序来确保产品或服务质量的过程。
通过获得质量管理体系认证,企业能够提高客户满意度、产品质量和管理效率,增强竞争力。
本文将为您提供质量管理体系认证的指南,以帮助企业实施和获得认证。
1. 了解质量管理体系认证质量管理体系认证指的是根据国际标准组织(ISO)颁布的质量管理体系标准,通过第三方机构的审核和认证,对企业的质量管理体系进行评估。
主要的认证标准包括ISO 9001(适用于各类型组织)和ISO 14001(适用于环境管理体系)。
了解并熟悉这些标准是企业实施认证的基础。
2. 确定认证目标和范围在开始认证流程之前,企业需要明确其认证目标和范围。
认证目标可以是提升产品质量、改善客户服务、提高组织绩效等。
认证范围需要明确企业希望认证的业务领域,例如生产、销售、售后服务等。
明确目标和范围有助于企业制定适合自身的认证方案和策略。
3. 建立质量管理体系质量管理体系是企业确保产品和服务质量的关键。
建立质量管理体系需要按照ISO标准的要求进行组织和实施。
首先,企业需要编制相关质量管理文件,如质量手册、程序文件、记录等。
其次,通过内部培训和意识提升,确保员工理解并能够有效执行质量管理体系。
最后,建立适当的质量管理流程和监控机制,确保质量目标的实现和持续改进。
4. 准备审计和评估在准备认证前,企业需要进行内部审核和评估。
内部审核是通过内部审核员对质量管理体系进行检查,发现潜在问题和不符合之处。
评估是用来检查质量管理体系的整体运行状况和效果,以便调整和改进。
5. 选择认证机构选择合适的认证机构是确保认证成功的关键。
认证机构需要具有良好的声誉和证书认可,同时了解企业所在行业的特点和要求。
企业可以通过市场调研、咨询机构建议和参考其他企业的经验来选择认证机构。
6. 进行外部审核和认证外部审核是指由认证机构的审核员对企业的质量管理体系进行评估和审查。
审核员将根据ISO标准的要求进行现场检查和记录,以确保质量管理体系的符合性和有效性。
iso9001质量管理体系怎么认证ISO 9001是国际标准化组织(ISO)制定和发布的一项质量管理体系标准。
对于企业来说,通过ISO 9001认证可以帮助其建立起完善的质量管理体系,提高产品和服务的质量,增强市场竞争力。
下面,我将具体介绍一下ISO 9001质量管理体系的认证过程。
首先,企业在进行ISO 9001认证之前需要了解ISO 9001标准的要求。
ISO 9001标准包括一系列的质量管理原则,如顾客导向、领导力、全员参与、过程方法、持续改进等。
企业需要对这些要求进行分析和理解,并与实际情况进行对照,找出差距和不足之处。
其次,企业需要制定并实施一套符合ISO 9001标准要求的质量管理体系文件。
这些文件通常包括质量手册、程序文件、工作指导书等。
质量手册是整个质量管理体系的核心文件,它详细描述了企业的质量方针、目标和质量管理体系的组织结构。
接下来,企业需要组织一次内部审核,以评估质量管理体系的运行情况和符合程度。
内部审核由一组熟悉ISO 9001标准的内部审核员进行,他们将检查企业的质量管理体系文件、工作流程和记录以及相关的质量数据,以确保其符合ISO 9001标准的要求。
在完成内部审核后,企业需要找一家认可的认证机构进行外部审核。
外部审核由一组经过培训和资质认证的审核员进行,他们将对企业的质量管理体系进行全面评估。
外部审核一般分为两个阶段,第一阶段是对企业质量管理体系文件的审核,以确定其是否符合ISO 9001标准的要求。
第二阶段是对质量管理体系的实际运行情况进行审核,包括现场检查、访谈员工和检查质量数据等。
如果企业通过了外部审核,认证机构将颁发ISO 9001认证证书。
认证证书是企业质量管理体系合格的标志,具有国际认可性。
企业可以将认证证书用于宣传和营销,向顾客表明其质量管理体系符合国际标准,并提供高质量的产品和服务。
ISO 9001认证并非一劳永逸,企业需要定期进行监督审核和再认证。
iso9001质量管理体系认证内容ISO 9001质量管理体系认证内容ISO 9001质量管理体系认证是一种国际标准,旨在帮助组织建立和实施有效的质量管理体系,以提高产品和服务的质量,并满足客户的需求和期望。
该认证内容涵盖了一系列要求,包括组织结构、资源管理、过程控制、持续改进等方面。
首先,ISO 9001要求组织建立一个适应其规模和复杂性的质量管理体系。
这意味着组织需要明确其质量政策和目标,并确保其在各个层面上得到有效传达和理解。
此外,组织还需要确定其关键过程,并制定相应的控制措施来确保这些过程能够按照既定要求进行。
其次,ISO 9001要求组织进行资源管理。
这包括确定并提供所需的资源,如人员、设备、设施等,以支持质量管理体系的运行。
同时,组织还需要确保人员具备必要的能力和培训,以便他们能够有效地履行其职责。
第三,ISO 9001强调了过程控制的重要性。
组织需要建立一套适当的程序来控制其关键过程,以确保产品和服务的质量。
这包括制定工作指导书、检查和测试程序、记录和报告要求等。
此外,组织还需要建立一套有效的供应商评估和选择程序,以确保所采购的产品和服务符合质量要求。
最后,ISO 9001要求组织进行持续改进。
这意味着组织需要定期进行内部审核和管理评审,以确保质量管理体系的有效性和适应性。
同时,组织还需要采取纠正措施来解决发现的问题,并采取预防措施来防止问题再次发生。
总之,ISO 9001质量管理体系认证内容涵盖了组织结构、资源管理、过程控制、持续改进等方面。
通过实施这些要求,组织可以提高产品和服务的质量,并满足客户的需求和期望。
同时,ISO 9001认证还可以增强组织的竞争力,并为其在国际市场上获得更多机会提供支持。
因此,对于希望提高质量管理水平的组织来说,ISO 9001认证是一个重要的选择。
iso国际标准质量管理体系认证 iso质量管理体系标准的构成1. 引言本文档旨在介绍ISO国际标准质量管理体系认证以及ISO质量管理体系标准的构成。
ISO(国际标准化组织)是一个制定并推广国际标准的国际机构,其目的是促进全球贸易的发展和合作。
ISO国际标准质量管理体系认证是一种权威的认证机制,通过对组织内部质量管理体系的审核和评估,验证组织是否符合ISO质量管理体系标准的要求。
2. ISO质量管理体系标准的构成ISO质量管理体系标准是组织实施质量管理体系的基准。
ISO 9001是ISO质量管理体系标准系列中最为广泛使用的标准,被广大组织用来提高管理和运营效率,提供满足客户需求的产品和服务。
ISO 9001标准包括以下主要要素:2.1 质量管理体系ISO 9001标准要求组织建立、实施和持续改进质量管理体系,以满足相关利益相关方的需求和期望。
质量管理体系是通过一系列相互关联的过程来实现的,这些过程包括组织的方针和目标的确定、资源的管理、产品和服务的开发和交付、内部和外部沟通等。
2.2 质量管理体系的要求ISO 9001标准对质量管理体系的要求包括:•组织必须实施适应性的质量管理体系,以满足客户需求和法律法规的要求;•组织必须确定、规划、控制和监督所有与质量相关的过程;•组织必须通过适当的资源管理来确保产品和服务的一致性和持续改进;•组织必须遵守适用的法律法规和其他要求,并持续改进其质量管理体系的有效性。
2.3 质量管理体系认证ISO国际标准质量管理体系认证是通过权威认证机构对组织的质量管理体系进行审核和评估,以确认其是否符合ISO 9001标准的要求。
质量管理体系认证的过程包括:组织申请认证、认证机构审核质量管理体系文件和实施情况、现场审核、审核报告的编制和发布、认证决定等。
质量管理体系认证的好处包括:•增强组织的竞争力和信誉度,提高市场竞争力;•提高组织的管理和运营效率,降低成本和风险;•促进内部流程的优化和改进,提高产品和服务质量;•加强对客户需求和期望的理解和满足,提升客户满意度。
质量管理iso体系认证
质量管理ISO体系认证是指企业按照ISO9001标准建立的质量管理体系,并通过认证机构的审核,获得ISO9001认证证书。
这是企业在国际上公认的质量管理体系认证,也是企业提高产品质量、提高市场竞争力的重要手段。
ISO9001标准是国际上通用的质量管理标准,它要求企业建立完善的质量管理体系,包括质量方针、质量目标、质量手册、程序文件、工作指导书等。
企业在建立质量管理体系的过程中,需要对各个环节进行全面的规划和管理,确保产品的质量符合国际标准,同时也要不断改进和完善质量管理体系,以适应市场的变化和客户的需求。
通过ISO9001认证,企业可以获得以下几个方面的好处:
1. 提高产品质量:ISO9001认证要求企业建立完善的质量管理体系,从而能够有效地控制产品的质量,提高产品的质量水平。
2. 提高市场竞争力:ISO9001认证是国际上公认的质量管理体系认证,获得认证证书可以提高企业的市场竞争力,增强客户对企业的信任和认可。
3. 降低成本:通过ISO9001认证,企业可以有效地控制各个环节的质量,减少不良品率,降低生产成本。
4. 提高员工素质:ISO9001认证要求企业建立完善的培训体系,提
高员工的素质和技能水平,从而提高企业的综合竞争力。
质量管理ISO体系认证是企业提高产品质量、提高市场竞争力的重要手段,通过认证可以提高企业的管理水平和综合竞争力,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。
三体系认证条件和流程今天咱们来唠唠三体系认证的条件和流程,这可是个超有趣的事儿呢!一、三体系认证是啥。
咱先得搞清楚三体系认证是哪三体系呀。
这三体系呢,通常指的是质量管理体系、环境管理体系和职业健康安全管理体系。
这就像是给企业或者组织戴上了三顶不同功能的帽子,每一顶都有它独特的作用哦。
质量管理体系就像是一个大管家,管着产品或者服务的质量,让咱们能拿到手的东西都是靠谱的;环境管理体系呢,就像是地球的小卫士,让企业在运作的时候对环境友好,别干那些破坏环境的事儿;职业健康安全管理体系就是员工的保护神啦,保障员工在工作的时候健健康康、平平安安的。
二、认证条件。
1. 关于企业自身。
企业得有个合法身份,就像咱人得有身份证一样。
这就是说企业得合法注册,有营业执照之类的合法证件。
要是个黑户,那肯定是不行的。
而且企业得运行了一段时间呢,不能刚成立就想搞这个认证,一般得运行三个月以上,这就好比小孩子刚生下来不能马上就去参加长跑比赛一样,得先成长成长。
2. 管理方面。
要有基本的管理体系文件,这就像是企业的行为准则。
比如说质量方面,得有怎么保证产品质量的规定;环境方面,要有怎么节能减排、保护环境的措施;职业健康安全方面,得知道怎么防止员工在工作中受伤之类的。
这些文件可不能是摆设,得实实在在地按照它去做。
3. 资源要求。
资源也很重要哦。
比如说得有相应的人力资源,有懂这些体系管理的人,不能瞎搞。
还有物力资源,像如果是生产型企业,要有合适的生产设备,设备还得能满足生产合格产品的要求。
资金资源也不能少,毕竟搞这些体系建设和认证是要花钱的,得有足够的钱来支撑。
三、认证流程。
1. 前期准备。
企业要先自己评估一下自己是不是满足认证条件呀。
这就像是出门前照镜子,看看自己形象是不是合适。
如果觉得差不多了,就可以找一家靠谱的认证机构。
找认证机构可不能马虎,要找那种口碑好、有资质的。
就像找对象一样,得找个靠谱的。
2. 建立体系。
按照相关标准建立三体系,这是个大工程呢。
iso 质量管理体系认证证书ISO质量管理体系认证是国际标准化组织(ISO)制定的一项全球通用的质量管理体系标准,旨在帮助各类组织实现客户满意、持续改进和降低风险。
在我国,越来越多的企业认识到ISO质量管理体系认证的重要性,纷纷寻求认证以提升自身管理水平。
本文将为您介绍ISO质量管理体系认证的相关内容,帮助您更好地理解和应用这一标准。
1.ISO质量管理体系认证简介ISO 9001是ISO质量管理体系认证的核心标准,它规定了组织建立、实施和维护质量管理体系的要求。
该体系强调以顾客为关注焦点,确保组织满足客户需求和期望,并通过持续改进不断提升质量。
认证过程由第三方认证机构进行,获得认证的企业将获得ISO质量管理体系认证证书。
2.ISO质量管理体系认证的重要性获得ISO质量管理体系认证意味着企业质量管理体系符合国际标准,这不仅有助于提高企业的国际声誉,还能吸引更多客户。
此外,认证过程能帮助企业发现潜在问题,提升管理水平,降低运营风险。
在国内,许多行业对ISO质量管理体系认证有明确要求,如医疗器械、食品饮料等,认证成为企业进入市场的门槛。
3.获得ISO质量管理体系认证的具体步骤(1)了解ISO 9001标准,制定相应的质量管理体系文件,包括质量手册、程序文件、作业指导书等。
(2)内部培训,确保全体员工了解质量管理体系的要求和运行方式。
(3)按照体系要求运行,进行内部审核,发现问题及时整改。
(4)选择合适的第三方认证机构,提交认证申请。
(5)认证机构进行初始审核,评估企业质量管理体系的符合程度。
(6)根据审核结果,企业进行整改。
(7)认证机构进行审核,确认整改到位,颁发ISO质量管理体系认证证书。
4.ISO质量管理体系认证对企业的好处(1)提升管理水平,降低运营风险。
(2)提高产品和服务质量,增强客户信任。
(3)提高企业竞争力,扩大市场份额。
(4)有利于企业招投标、申请政府补贴等。
5.维持ISO质量管理体系认证的注意事项(1)定期进行内部审核,确保质量管理体系持续符合标准要求。
iso9001质量管理体系怎么认证ISO 9001质量管理体系怎么认证ISO 9001是国际质量管理体系标准的核心,在全球范围内得到广泛应用。
通过ISO 9001认证,组织能够确保其质量管理体系符合标准要求,提高产品和服务的质量,增强客户满意度,提高组织的竞争力。
本文将介绍ISO 9001质量管理体系的认证过程以及相关要点,助您了解该认证过程的流程和步骤。
一、认证过程1. 了解ISO 9001标准在开始认证过程之前,组织需要详细了解ISO 9001标准的内容。
可以通过购买标准文档或参与培训课程来获得对ISO 9001标准的深入理解。
这些标准将指导组织建立和实施质量管理体系。
2. 制定和实施质量管理体系根据ISO 9001标准的要求,组织需要制定和实施一套适用的质量管理体系。
这包括建立质量政策、质量目标、程序和工作指导书,以确保组织能够有效控制和管理其过程,以实现产品和服务的质量目标。
3. 进行内部审核在提交申请进行认证之前,组织需要进行内部审核。
内部审核的目的是评估质量管理体系的有效性和符合性,发现潜在的问题并采取纠正措施。
内部审核可以由内部审核员或外部专业机构进行。
4. 选择认证机构选择合适的认证机构进行审核是认证过程中的重要一步。
认证机构应该经过国际认可,具有ISO 9001认证资质。
组织可以通过认证机构的网站、咨询等方式获取相关信息,并进行充分比较和评估,选择最适合的认证机构。
5. 提交申请进行认证组织需要向选择的认证机构提交认证申请。
申请过程中,需提供组织的相关信息、质量管理体系文件和记录,以便认证机构进行审查和计划审核。
6. 进行初审认证机构收到申请后,将进行初审。
初审的目的是评估组织的质量管理体系是否符合ISO 9001标准的要求。
初审可以通过文件审核和现场审核两种方式进行。
认证机构将提供初审报告,并指出待改进的问题。
7. 进行认证审核在初审通过后,认证机构将进行认证审核。
认证审核通常分为阶段一和阶段二。
iso质量管理认证体系ISO质量管理认证体系是国际标准化组织(ISO)制定的一套质量管理体系标准,旨在帮助组织实现高效的质量管理,提高产品和服务质量,增强客户满意度,同时也有助于组织提高效率,降低成本,增强竞争力。
ISO质量管理认证体系标准包括ISO 9001、ISO 9002和ISO 9003三个部分。
ISO 9001是最全面、最广泛应用的标准,适用于所有类型的组织,包括制造业、服务业、政府机构等。
ISO 9002适用于生产和服务过程中没有设计阶段的组织。
ISO 9003适用于生产和服务过程中只有最终检验和测试的组织。
ISO 9001标准要求组织建立和实施一套质量管理体系,以确保组织能够不断改进其质量管理,为客户提供满意的产品和服务。
ISO 9001标准包括以下八个要素:1. 质量管理体系:组织应建立一套质量管理体系,包括质量政策、质量手册、程序文件和记录。
2. 管理责任:组织应指定一位高层管理人员作为质量管理代表,负责制定和实施质量管理体系,并确保其有效运行。
3. 质量管理资源:组织应为质量管理提供充足的资源,包括人员、设备、资金等。
4. 产品实施:组织应在产品设计、采购、生产、检验、包装和交付等过程中实施质量管理。
5. 测量、分析和改进:组织应建立一套测量、分析和改进的程序,以确保质量管理体系的持续改进。
6. 产品质量:组织应确保产品质量符合客户要求和法规要求。
7. 供应商质量:组织应对供应商进行质量管理,并确保其产品和服务符合质量要求。
8. 内部审核:组织应定期进行内部审核,以确保质量管理体系的有效运行。
ISO 9001标准的实施可以帮助组织实现以下优势:1. 提高产品和服务质量:通过建立一套质量管理体系,组织可以更好地控制产品和服务的质量,提高客户满意度。
2. 提高组织效率:质量管理体系的实施可以帮助组织优化流程,降低成本,提高效率。
3. 增强组织竞争力:具有ISO 9001认证的组织可以更好地满足客户要求,提高组织形象,增强市场竞争力。
|||生活|一个人总要走陌生的路,看陌生的风景,听陌生的歌,然后在某个不经意的瞬间,你会发现,原本费尽心机想要忘记的事情真的就这么忘记了..|-----郭敬明iso质量管理体系认证详解文章来源:文章作者:发布时间:2006-06-16 字体: [大中小] A 质量认证的主要类型ISO出版的《认证的原则与实践》一书,将国际上通用的认证型式归纳为以下八种:第一种:型式试验。
按照规定的试验方法对产品样品进行试验,来检验样品是否符合标准或技术规范。
这种认证只发证书,不允许使用合格标志,只能证明现在的产品符合标准,不能保证今后的产品符合标准。
第二种:型式检验加认证后监督——市场抽样检验。
这是一种带监督措施的型式检验。
监督的办法是从市场上购买样品或从批发商、零售商的仓库中抽样进行检验,以证明认证产品的质量持续符合标准或技术规范的要求。
第三种:型式检验加认证后监督——工厂抽样检验。
与第二种认证型式的区别在于,以工厂样品随机检验或成品库抽样检验代替市场样品的核查试验。
第四种:型式检验加认证后监督——市场和工厂抽样检验。
这种认证制是第二、三两种认证制的综合。
从产品样品核查试验来看,样品来自市场和工厂两个方面,因而要求更加严格。
第五种:型式检验加工厂质量体系评定加认证后监督--质量体系复查加工厂和市场抽样检验。
这一型式的认证,既对产品作型式试验,又对与产品有关的供方质量体系进行评定。
评定内容包括供方的质量体系对其生产设备、材料采购、检验方法等能否进行恰当的控制,能否使产品始终符合技术规范。
第五种型式试验的认证通过后,可证实申请使用认证标志的供方,确能控制其生产活动,确能在标上合格标志前明确鉴别出不合格产品,将它们从合格产品中分离出来并加以纠正。
第六种:评定供方的质量体系。
这一认证型式已逐渐被国际上所接受。
ISO导则48 《供方质量体系的第三方评定和注册导则》规定,对供方质量体系作评定的依据是ISO9000标准系列,但对供方质量体系的评定不能代替对产品的认证,因此通过质量体系评定的企业的产品不能使用合格标志,认证机构只给予与该产品有关的供方质量体系注册登记,发给注册号和注册证书,表明该体系是根据ISO9000标准系列中某一个质量保证模式作过评定,取得注册的权力。
第七种:批量试验。
这是依据统计抽样试验的方法对某批产品进行抽样试验的认证。
其目的在于帮助买方判断该批产品是否符合技术规范。
这一认证型式,只有在供需双方协商一致后方能有效地执行。
一般说来,这种型式的认证较少被采用。
第八种:全数试验。
对认证产品作百分之百的试验后发给认证证书,允许产品使用合格标志。
在某些国家只有极少数与人民的身体健康密切相关的产品进行全数试验。
以上八种认证型式中,第六种是质量体系认证,第五种认证型式是最复杂、最全面的产品认证型式。
这两种是各国普遍采用的,也是ISO向各国推荐的认证制,ISO和IEC联合发布的所有有关认证工作的国际指南,都是以这两种认证制为基础的。
但是,上述八种类型的质量认证制度所提供的信任程度都是相对的,即使是比较完善的质量认证制度也会受到客观条件的限制。
例如很难做到对全部出厂的产品由认证机构逐个地检验其是否符合标准。
然而,一个比较完善而又普遍可行的认证制度可以保证产品实在最佳条件下生产出来的,使买主买到不合格品的风险减少到最低限度。
B 质量体系认证与产品质量认证的异同由于质量体系认证在我国还是一个新事物,人们对它们的实质了解不深,甚至有些人将其与产品质量认证混为一谈,因此,有必要弄清两者的联系与区别。
一、产品质量认证与质量体系认证的联系产品质量认证与质量体系认证同属质量认证的范畴,都具质量认证的特征:1.两种认证类型都有具体的认证对象。
2.产品质量认证与质量体系认证都是以特定的标准作为认证的基础。
3.两种认证类型都是第三方所从事的活动。
产品质量认证与质量体系认证除具以上几点相似点外,两都间的联系还在于:产品质量认证与质量体系认证都要求企业建立质量体系,都要求对企业质量体系进行检查评定,产品认证进行质量体系审核时应充分利用质量体系认证的审核结果,质量体系认证进行质量体系审核时也应充分利用产品认证的质量体系审核结果,这不仅体现了认证工作的科学性,也保证了认证工作的质量。
从理论上讲,产品质量认证之所以要检查评定企业的质量体系,“目的是评定工厂是否具有持续符合技术规范的产品的能力,评定的主要因素是工厂的质量管理体系”(ISO出版的《质量认证的原则与实践》)。
从实践的角度分析,仅仅依据产品技术标准对产品进行抽样检验,作出认证合格的结论是不够全面的,不科学的,具有较大的风险性,这是由于:1.质量的形成与完善是和产品形成全过程密不可分的。
从市场调研、设计控制到产品的生产、交付发运,每一过程的输入和输出都在影响着产品质量。
2.质量的形成和与质量有关的管理人员的素质和行为有关,这些人员素质的高低,行为的失误与否,都会影响到产品质量的优劣。
3.由于标准本身的局限性、滞后性,不可能把所有影响产品质量的因素都反映在标准内。
而以标准为依据的检验试验又受到抽样方法等多方面随机性的制约,即使按标准检验试验,也未必能反映全部产品的质量状况。
4.第三方认证最重要的目的在于使购买者购买的产品的质量真正可靠,这就需要解决证明产品质量持续符合标准要求的方法,方法之一就是检查评定企业的质量体系。
二、产品质量认证与质量体系认证的区别1.认证对象不同。
产品质量认证的对象是批量生产的定型产品,质量体系认证的对象是企业的质量体系,确切地说,是“企业质量体系中影响持续按需方的要求提出产品或服务的能力和某些要素”,即质量保证体系。
2.证明的方式不同。
产品质量的认证的证明方式是产品认证证书及产品认证标志,证书和标志证明产品质量符合产品标准,质量体系认证的证明方式是质量体系认证证书和体系认证标记,证书和标记只证明该企业的质量体系符合某一质量保证标准,不证明该企业生产的任何产品符合产品标准。
3.证明的使用的区别。
产品质量认证证书不能用于产品,标志可用于获准认证的产品上,质量体系认证证书和标记都不能在产品上使用。
4.实施质量体系审核的依据不同。
产品质量认证一般按GB/T 19002-ISO 9002 检查体系;质量体系认证依据审核企业要求,可能是G B/T 19001-ISO 9001、GB/T 19002-ISO 9002、GB/T 19003-ISO 9003其中之一。
如果企业具有产品设计/开发功能,同时又希望对外承揽设计任务,可申请GB/T 19001-ISO 9001的体系认证,如果企业虽然具备设计/开发功能,但不对外承揽设计任务,或者没有设计功能,但产品的制造比较复杂,可申请G B/T 19002-ISO 9002的体系认证,如果企业生产的产品十分简单,则申请GB/T 19003-ISO 9003的体系认证。
5.申请企业类型不同。
要求申请产品质量认证的企业是生产特定的产品型企业,申请质量体系认证的企业可以是生产、安装型企业,可以是设计/开发、制造、安装服务型企业,也可以是出厂检查和检验型企业。
综上所述,产品质量认证与质量体系认证既有区别,又互相利用。
企业只有清楚了解了两类认证的区别和互相关系,以确定应该实施产品认证,还是应该实施质量体系认证。
项目产品质量认证质量认证体系认证对象特定产品供方的质量体系评定依据(获准认证的基本条件)1. 产品质量符合指定的标准要求2. 质量体系满足指定的质量保证标准要求及特定的产品补充要求3. 评定依据应经认证机构认可1. 质量体系满足申请的质量保证模式标准(GB/T19001或GB/T19002或GB/T19003) 要求和必要的补充要求2.保证模式由申请企业选定认证明方式产品认证证书;认证标志质量体系认证(注册)证书证明使用认证标志能用于产品及其包装上认证证书和认证标记可用于宣传资料,但不能用与产品或包装上认证性质愿性认证和强制性管理相结合一般属于自愿性认证C 质量认证工作的几个误区目前,质量认证知识尚未普及,有些人对质量认证的目的、意义、内涵了解不透,理解不深,甚至产生一些误解。
如所谓双认证,所谓国际认证,出口产品企业才需要质量认证,企业在认证以前不存在质量体系和企业通过认证即可一劳永逸等。
下面就通过这些问题给予说明,以澄清是非。
一. 有些企业顺潮流、赶时髦,盲目申请质量体系认证。
质量体系认证是市场经济的产物,企业申请认证的目的是让客观、公正、权威的第三方认证机构证明自己的质量体系符合特定的质量保证模式,藉以提高企业的质量信誉,取行用户的信任。
凡是具有上述一般都应创造条件,争取获得有关的质量认证书。
此外,凡是生产列入强制性产品或合同中需方有认证要求的企,也必须考虑申请认证。
所有的企业都可学习和贯彻ISO9000族标准以提高质量管理水平,但并非所有的贯标企业都必须取得认证。
因为申请认证要支付费用和投入人力、物力,还得接受检查和监督,如果获取认证后对企业不会产生多大的经济效益,甚至得不偿失的话,那么就没有必要申请认证。
二. 所谓“双认证”双认证的原意是指企业既通过了产品质量认证,又通过了质量体系认证。
有人认为双认证一定比单认证好,这种认识不全面。
产品质量认证和质量体系认证的关系和区别见下表:另有些人把双认证误认为是国内认证和国外认证或一次审核发给两个认证机构的证书,并以为两张证书比一张证书有效,这是完全错误的。
作为创始成员,我国已签署了国际认可论坛多边承认协议,凡经中国质量体系认证机构国家认可委员会认可的认证机构所颁发的质量体系认证证书,在签署协议的17个成员过都将得到承认。
我国认证机构认证的效力,与国外认证机构毫无二效,具有同等权威。
由于认识上的原因,国内一些企业以取得国外认证机构的认证?quot;荣事,甚至不惜花费10余万美元换取一张证书,更甚者买多张证书。
这种贪多求洋的做法,实在叫人啼笑皆非。
三. 企业既要搞“国家认证”,又要搞“国际认证”。
不少企业既担心国内认证机构出具的认证证书能否得到国际上的承认,而认为既要搞“国家认证”,也要搞“国际认证”。
实际上,到目前为止,世界上还没有一家为各国广泛承认的国际质量认证机构。
各国质量认证机构所进行的认证,仅仅是个体行为。
国际标准化组织所属的合格评定委员会(CASCO)并不承担对任何国家认证机构的认可任务,任何国外机构的认证都不能称为“国际认证”。
此外,也不能把国际互认理解为国际认证,国际互认是指签署协议(IAF/MLA)的成员国相互承认,而非国际认证。
所谓“国际承认”,实质上是国与国之间的“相互认可”,而最终还得用户认可。
因而,质量体系认证不存在国际认证。
有些企业把质量体系符合国际标准ISO9000族标准的要求,经认证机构审核通过认证,说成是通过国际认证,这种说法显然是不正确的,另一种认为国外认证机构的认证是国际认证也是错误的。