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进出口贸易模拟操作实验报告第一篇：进出口贸易模拟操作实验报告进出口贸易模拟操作实验报告这两周一直在进行TMT ON LINE 国际贸易实务模拟操作，每天盯着电脑很忙很累，但真的感觉很好，在以出口商完成整个出口流程的过程中我了解和掌握了出口贸易的基本操作程序和主要操作技能，使自己在模拟操作中进步了，同时也认识到了自己身上存在的很多不足点，发现对于国际贸易的很多东西我们都没有搞懂,尤其是里面的规则等等.。
在这次模拟操作中，一共有十五个步骤，具体为：建立业务关系、出口报价核算、出口发盘出口还价核算、出口还盘、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同签订、信用证审核、修改信用证、出口托运订舱、出口货物投保、出口货物报验报关、出口制单结汇、出口业务善后。
在操作中我被上海安德国际公司聘为销售部经理助理，公司出口的主要是不锈钢茶具厨具以及一些高级精密仪器等等，哈哈，很高兴！在与埃及客户建立业务关系时，由于刚刚学习了函电，加上老师的指导，写起来还算轻松。
但是在出口报价核算时就感觉很吃力了，个人觉得远洋运费的计算有些难，还有银行手续费和银行贷款费用的计算到底使用采购成本还是报价或者发票金额作为基数，总是容易混淆，老师大概花了两个课时详细讲解了这几个问题，总算明白了。
我认为出口商是最为重要的角色，在扮演出口商的角色的过程中，要经过准备、磋商、签约、履约、善后几个流程。
在准备阶段，需及时了解市场行情，并同工厂和进口商建立广泛而牢固的业务关系是非常重要的交易过程中市场是变化的，作为出口商需不断核算成本、费用和利润，才能获取最佳交易条件和价格，核算过程本身是复杂的，这需要足够耐心、细心。
在国际贸易中，由于交易双方的成交量通常都比较大，而且交易的商品在运输过程中可能遭到各种自然灾害、意外事故和其它外来风险。
所以通常还需要办理各种保险，以避免或减少经济损失。
保险费的核算很关键，不同的贸易术语下，保险费的承担者有所不同，二者的紧密关系众所周知，在贸易术语上，我们分别采用了CIF、FOB、CFR的术语，在十三种贸易术语中这三种是最常用的。
国际贸易实训报告范文（最新5篇）国际贸易实训报告篇一实验中心201教室20某某年11月14至11月25系名经济贸易系年级专某某级国际业班级商务班课程名称国际贸易综实验项目CIF+L/C合模拟实训名称：一、实验目的为提高我们对常用的外贸业务单证的识别和加强单证业务操作能力的训练和掌握，及提高我们制作常用外贸业务单证和熟悉进出口业务一般流程，让我们进行比较系统的外贸业务综合技能训练，采取仿真模拟实际业务流程，加强对国际贸易知识的巩固和掌握，培养同学们的团队合作精神及业务操作能力，我们在王老师的带领下，在实验中心开展了为期两周的模拟实训。
一环套的进行业务操作训练，为以后能更好的从事外贸工作，实现零距离上岗作业打下坚实的基础。
二、实验内容两周的实训结束了，我们操作了CIF+信用证，FOB+T/T两个单证的业务流程。
填制了一系列的单证。
如:商业发票、装箱单、产地证、汇票等。
我们两两一组进行合作，分别扮演进口商、进口地银行、出口地银行、出口商、生产商5个角色。
分为买卖两方，找准合作对象，以进出口业务流程为主线。
首先订立合同，围绕合同展开一系列业务流程。
如：申开证、审单、交单、托运、投保、报检、生产、销售、结汇、核销退税FOB+T/T指导老师王香芬姓名曹亚亚等环节的基础知识和操作流程。
同时对国际贸易业务的不同结算方式和不同贸易术语进行组合，模拟多种贸易情境培养我们的综合业务操作能力。
根据国际贸易业务相应工作岗位所需的知识结构确定实训的具体内容，培养我们对国际贸易经营管理第一线的掌握能力，为以后我们能更好的适应经济全球化和国际贸易迅速发展奠定基础。
三、实验问题总结两周的实训结束了，在实训的过程中，我们大大小小的都遇到了一些问题。
特别是CIF+L/C的业务程序中，在结汇的时候我们遇到了很大的麻烦。
我们按着业务流程，每步步的做，做到结汇的时候，我们无论怎么做都是结不了汇。
我们请教了大部分同学，都是不能完成。
虽然结汇不能完成，但是下面两个程序我们都顺利的进行了。
simtrade实训报告（精选五篇）第一篇：simtrade实训报告simtrade实训报告在这个学期的8—11周里，我们做了simtrade的实训。
Simtrade是一个关于国际贸易的实验平台。
通过这个软件，我们可以模拟进行国际贸易，填制单据。
从而整体掌握国际贸易流程。
一、实习目的大学即将结束，学生已基本完成国贸专业的各基础课、专业课程的学习任务。
根据教学计划，学生要进行为期4周的专业课程实验。
通过实验，可以使学生熟悉外贸实务的具体操作流程，增强感性认识，并可从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法，提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力二、实习方法通过进入simtrade模拟平台，进行模拟操作。
三、实习性质本次实验属于外贸流程模拟实验，外贸流程模拟实验是实践性教学的重要环节之一。
四、实习时间分配本次实验时间为学期的8-11周，共4周时间。
五、实习地点实训楼803六、实习意义学生在机房进行国际货物买卖实务的具体操作，能很快掌握进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧;熟悉国际贸易的物流、资金流与业务流的运作方式;切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系;学会外贸公司利用各种方式控制成本以达到利润最大化的思路;认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，并且能够合理地加以利用。
七、实习心得(一)对Simtrade软件的认识Simtrade是一个国际贸易模拟实习软件。
这个软件囊括了几乎所有基本的国际贸易的流程及涉及的国际贸易角色和单据。
它在实习角色的分配上，包括了五个实习角色。
工厂、出口商、进口商、出口地银行、进口地银行。
这五个角色之间都有业务要做。
在这五个角色之外，软件又设置了很多虚拟角色，它们可以辅助我们完成业务，例如国税局，海关，船公司之类，这些都是没有实习角色设置的。
另外，软件还有淘金网这个虚拟网站提供给我们所有我们需要的信息。
其实这个软件就是一个小小的世界，通过这个世界我们进行了几项国际贸易。
国际贸易模拟实习报告 (2)国际贸易模拟实习报告 (2)精选2篇（一）实习报告一、实习概况在国际贸易模拟实习中，我扮演了一个国际贸易公司的实习生。
实习期间，我参与了公司的各项业务活动，包括与国外供应商的沟通和谈判、国际贸易合同的起草和签署、贸易文件的准备和申报等。
通过这次实习，我对国际贸易的各个环节有了更深入的了解，也提升了自己的实际操作能力。
二、实习收获1. 学习实际操作技能：通过与供应商的沟通和谈判、合同的起草和签署，我学会了如何处理国际贸易中的具体问题。
我学会了如何选择合适的供应商、如何制定合理的合同条款、如何准备合格的贸易文件等。
这些实际操作技能对于将来从事国际贸易工作非常重要。
2. 加深对国际贸易规则的理解：在实习中，我对国际贸易的相关规则有了更深入的了解。
我学到了国际贸易的一些基本原则，如公平竞争、自由贸易、互利互惠等。
我还了解到了一些国际贸易的相关组织和协议，如世界贸易组织、自由贸易协定等。
这些知识对于正确处理国际贸易问题有很大帮助。
3. 发展团队合作能力：在实习期间，我与同事们一起合作完成了各项任务。
通过与同事的合作，我学会了如何与人合作、如何分工合作、如何有效沟通等。
这些团队合作能力对于将来在国际贸易领域中的工作非常重要。
三、实习感想国际贸易模拟实习让我对国际贸易有了更深入的了解。
通过参与实际操作，我发现国际贸易并不简单，需要综合考虑很多因素，需要不断学习和提升自己。
我也意识到了自身的不足之处，比如对国际贸易规则的了解还不够深入、对某些具体操作还不够熟练等。
因此，我会在未来继续努力学习，提升自己在国际贸易领域的能力。
四、实习建议在国际贸易模拟实习中，我觉得可以进一步加强与国外供应商的沟通和谈判能力的训练。
可以模拟一些实际的案例，让学生们结合实际情况进行沟通和谈判练习。
同时，可以增加一些实际操作环节，让学生们更好地理解国际贸易的具体操作流程。
另外，可以增加一些实际案例的分析和讨论，让学生们在实践中学习和提升自己。
外贸仿真实验报告篇一：外贸仿真实验报告International trade simulatedlaboratory reportName: Xie Jin YangStudent id:User name: stud42Class: Q1031 international tradeXX-XX the first semesterInternational trade simulatedlaboratory reportInternational trade is a strong profession required to the students’ comprehensive ability, which has a very wide range of knowledge at involving and application in international trade. In the past, through international trade, customs declaration and other courses, from a theoretical point of view, we understood some international trade major basic requirements and basic skills. but more importantly, by the practical learning of trading simulation experiment, we can apply theoretical knowledge topractice, put the knowledge into practical ability, which made us have been greatly improved in understanding the foreign trade business operations and business process, also easily have access to some foreign trade operating skills. Now I put the term foreign trade simulation experiment are summarized as follows:Establishing business relationsThis is the first basic business requirements in our foreign trade simulation experiment lesson; also it is the first step for us to work in foreign trade. Firstly we must know which platform or channel to find customers who need our products. Through the Internet, friends, and other better ways, we can establish the potential customer. Next step we actively mail the establishment of diplomatic relations to you . Establishing business relationship is simple. First, specified customer information channels; second, show diplomatic intention; third, introduce us and describe the professionalism of our products; fourth, attach brochures, including name, price, performance,materials, specifications, and technical parameters.Export quotationAccording to the market condition and the company's actual situation, we need make a reasonable quotation. The key is that we must consider the impact of various factors such as the cost of goods, quality, cost, quantity, trade, packaging, transport,insurance and so on. In general, we will use FOB, CFR, and CIF three price quotations. Although we are familiar with the difference between these three kinds of price terms, we still feel it difficult to operate. Maybe it involves exchange rate, tax rate and other information, which requires us strong calculation capacity; eventually we were not easy to finish this task.OfferFirst, the content of a offer must be clear, including the name of commodity, quality, quantity of goods, payment, cargo transport. Second, clearly indicate it the firm or virtual disk. Third, provide an acceptable date. Fourth, express the will of theclinch a deal .Once accepted, the offeror will conclude the contract according to the contract condition. If the offer is added in some restrictive conditions, which suggests that a party will not be bound by.Export counter offer calculationIf bargaining to the other side, we have to carry out bargain calculation. Knowing the expected profit influence degree to us after the price down, we will analyze the composition of each element of the price. In order to ensure our own interests, we need know what elements and constituents are likely to change and adjust.Counter offerIf the transaction appears counter, the original offer counter-offer will be a failure.A counter offer means a new offer. If the customer objects to the product condition, we can make a further offer, which finally reach a deal after repeated communication and consultation.Export transactions accountingThe key of operating this step is to know somecomposition, such as purchase cost, total tax revenue, purchasing cost, and cost breakdown of their respective. And then according to these factors, we can make some calculation of transaction cost,accounting profit and so on. Eventually, we judge whether can sign the contract according to the expected results.Export contractAccording to the basic clause of export contract, when making sales confirmation, we need require content comprehensive. Transaction contract letter was mail, at the same time; we urge them to sign a contract. As soon as the signing of the contract is successful, it shall be binding on both parties. What's more important, both sides of the transaction have to regard contract as the premise.Credit auditAccording to the basic principle of reviewing credit, we need clearly write the credit problems and the reasons for amending the letter. Some common credit problems should be paid to special attention, includingL/C goods item do not conform with the contract, the amount is inconsistent with the contract, the contract terms corresponding to L/C clauses and inconsistent, payment methods do not conform to the contract requirement and so on.Amend a creditThe requirement is to found credit error, then modify and draft the correct letter. List some findings in the credit, and inform the customer, and state the validity of amendments.Shipping bookingWhen exporters issued the l/c amendment, we received the modified reply sent by importer and l/c amendment certificate sent by the issuing bank. Next step, we began to reserve the goods, and commissioned by the foreign trade transportation company or its agent to booking. It is notable that we make shipping order, commercial invoice, and packing list.Export declarationAfter reserving space and receiving booking receipt, exporters will declare the export formalitiesto the Customs. Among customs clearance documents including declaration of export goods, commercial invoice, packing list and so onInsureAccording to the sales contract and the revised letter of credit, carefully fill in related content of the application of lading, including the contract number, name of goods, quantity of goods, value of goods, number of packages, and name of the carrying vessel, voyage, and bill of lading number.ShipmentAfter insured, importer issued shipment notice of the goods. It is informed that the importer’s goods have been shipped safely, as well as the ship number and departure time.Export documentsAccording to the requirements of export documents and some regulations in the credit and amendment from foreign banks, we will make a full set of export documents. The production of documents is related to the smooth received the payment, so when making thedocuments, we must be correct, complete, timely, concise, rigorous.Examination of the documentsWe must be very careful with the examination of the documents, it is very important to check document, contract and credit checks, but also to check documents and documents, we must be much attention to find out the discrepancies of documents, At the same time, attention should be paid to the auditing method, it is necessary for篇二：外贸仿真实验报告外贸仿真实验报告班级：国贸学号：姓名：Q0841第一部分：每节总结操作一：建立业务关系第一个操作要求是我们向荷兰的NOM公司发一封EMAIL 介绍我们的产品，以建立业务关系。
进出口贸易实训报告进出口贸易实训报告（通用5篇）进出口贸易实训报告篇1实习是专业教育的一个重要实践性教育环节，也给我们提供了一个走入社会、认识社会、认识自己、评估自己的机会，通过实习熟悉进出口贸易实务的具体操作，增强感性认识和社会适应能力，进一步巩固、深化已学过的理论知识，提高综合运用所学知识发现问题、解决问题的能力。
一、实习目的通过国际贸易实务模拟操作，熟悉外贸实务的具体操作程序，熟悉国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式，体会国际贸易中不同当事人的不同地位、面临的具体工作和互动关系。
加强对国际贸易知识的理解，完善自己的知识理论体系，加深对国际贸易活动的感性认识，加深对现代国际贸易现状的了解，培育仔细、严谨的工作态度，培育我们自学和动手能力和理解能力以及思维能力，为以后从事实际进出口贸易工作，实现零距离上岗工作打下坚实的基础。
二、实习内容根据相关的国际贸易法律与惯例，结合我国的实际情况与国际贸易实践，以出口贸易的基本过程为主线，以模拟设定的具体出口商品交易作背景，针对出口贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的磋商、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信用证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。
三、实习工作情况（一）对贸易公司的基本情况进行了解，并与贸易方建立贸易关系我公司欲与该公司建立业务关系，并向对方推荐商品。
作为公司业务员，我的任务是以公司业务员身份给客户发一封建立业务关系的建交函。
我先向对方说明如何取得对方的资料，然后言明去函目的；再就是要对公司及公司产品进行了介绍，同时附上产品目录，最后就是希望对方能对本公司产品感爱好。
接下来要准备的是出口报价核算。
根据对方要求，我们提供商品的报价及样品。
经过精心的计算与核对，终于我将产品的详细报价用英语函电发盘发出去了，同时也向对方列出了一些公司的惯有的交易条款，并对达成初次交易表示充满期待。
（二）对贸易方的还价，进行价格核算，与其磋商在进出口业务中，在收到对方报价后立即成交的情形很少出现。
第1篇一、实验背景随着全球经济的不断发展，国际贸易已成为各国经济发展的重要推动力。
为了更好地适应这一趋势，提高我国企业在国际市场上的竞争力，我校特开设了国际商务贸易实验课程。
本实验旨在通过模拟真实国际贸易场景，让学生了解国际贸易的基本流程、掌握国际贸易实务操作技能，培养具备国际视野的商务人才。
二、实验目的1. 熟悉国际贸易的基本流程和操作规范。
2. 掌握国际贸易实务操作技能，包括市场调研、交易磋商、合同签订、履行与纠纷处理等。
3. 培养学生运用英语进行商务沟通的能力。
4. 提高学生的团队合作意识和创新能力。
三、实验内容本次实验共分为五个阶段：1. 市场调研阶段- 学生通过查阅相关资料，了解目标市场的供求状况、竞争对手、政策法规等。
- 根据调研结果，确定出口产品或服务。
2. 交易磋商阶段- 学生通过模拟谈判，与外商进行价格、支付方式、交货期等条款的磋商。
- 掌握国际商务谈判技巧，提高谈判成功率。
3. 合同签订阶段- 学生根据磋商结果，起草国际贸易合同。
- 熟悉国际贸易合同的基本条款，如商品描述、数量、包装、价格、支付方式、交货期、检验、索赔、不可抗力等。
4. 履行与纠纷处理阶段- 学生根据合同规定，完成货物的生产、包装、运输、保险等环节。
- 学会处理国际贸易纠纷，维护自身合法权益。
5. 总结与评价阶段- 学生对整个实验过程进行总结，分析实验中遇到的问题和不足。
- 提出改进措施，为今后参与国际贸易提供借鉴。
四、实验过程1. 市场调研- 学生分组，选择目标市场，进行市场调研。
- 通过查阅资料、咨询专家等方式，了解目标市场的供求状况、竞争对手、政策法规等。
2. 交易磋商- 学生模拟谈判，与外商进行价格、支付方式、交货期等条款的磋商。
- 老师根据学生表现，给予指导和建议。
3. 合同签订- 学生根据磋商结果，起草国际贸易合同。
- 老师对合同进行审核，确保合同条款的完整性和合法性。
4. 履行与纠纷处理- 学生根据合同规定，完成货物的生产、包装、运输、保险等环节。
国际贸易实训报告范例3篇篇1：国际贸易实训报告一、实习的主要内容1. 熟悉和掌握一般贸易的实际运用。
2. 参与国际贸易买卖合同的磋商，熟悉询盘、发盘、还盘和接受环节的实践过程，掌握合同条款的具体规定与表达。
3. 掌握国际贸易货物买卖合同履行过程中货、证、船、款等内容。
4. 了解国际贸易买卖中货款的结算方式，熟悉与掌握L/C、T/T、D/P、D/A的结算程序和运用技巧。
5. 熟悉与掌握信用证的申请、开证、审证要点。
6. 熟悉海洋运输方式的具体操作。
7. 熟悉各种单据的缮制与运用技巧。
了解如何在国际贸易货物运输过程中减少风险，熟悉与掌握价格术语CIF、CFR、FOB的细节与运用技巧。
二、实习主要收获和心得1. 实习目的本次实习主要运用了Simtrade软件，为我们这样英语专业主修国贸方向，却苦于没有实践机会的人，提供了一次宝贵的实习机会。
而在另一方面，随着对外经济的发展，对于外贸人才的需求会越来越大，而Simtrade，尽管只是一个虚拟平台，但却有极为精密的设计，各个机构设置的也十分真实，并配有帮助，检查和在线学习系统，来帮助初入茅庐的新手们更快，更好的掌握国际贸易的流程。
2. 实习安排本次的实习主要安排于周二的课堂时间，持续时间为整一个学期。
必须轮流担任出口商，进口商，工厂的角色，并且在能力范围内进行多单交易。
3. 实习内容由于需要分别扮演出口商，进口商和工厂的角色，以便于能够全面体验各个厂商所发挥的作用。
所以一开始的任务便是通过学号登陆账户，在“profile”一栏里填写详细的资料如公司名称，企业法人，电话号码，传真号码，公司地址等。
在分别填写完出口商，进口商和工厂的角色以后可以在淘金网中查看本系统张的产品展示一栏，选定希望进行贸易的商品。
此外，我们还可以在“淘金网”上浏览其他信息，比如公司情况，税率变化等。
(1)作为出口商。
作为进口商，首先要发布广告，在选定了称心的交易对象之后，与之互发邮件，进行磋商。
国际贸易实训报告范文（精选5篇）国际贸易实训报告范文篇1一.前言随着信息技术的高速发展，经济的全球化，以及我国加入世界贸易组织以来，对外贸易迅速发展，各国之间的贸易往来也越来越频繁，中国经济也有了更为广阔的发展空间，中国的国际地位也跟着提高了，面对了越来越多的国际竞争对手，对国际贸易方面的人才的需求也迅速增加。
为了适应当前的发展形势，使我国快速地与国际接轨，让我国的经济腾飞发展，国家也越来越重视国际贸易方面的人才，而我们作为国际贸易专业的学生，对这方面知识的了解也就更加必要了。
因此，学校特意为我们商务英语专业的学生在这学期开设了一星期的国际贸易实训周，让我们更好的提高这方面的能力。
二.目的1.提高我们对常用的外贸业务单证,识别和加强单证业务操作能力;2.提高外贸业务综合技能训练,采取仿真模拟实际业务流程;3.更好的把理论和实务相结合,为以后从事实际的外贸工作打下坚实的基础。
三.实训内容及过程1.实训的分配与要求本次实训将我们模拟为交易的买卖双方，1人为一方，以经理的身份进行谈判，按业务的工作程序，操作技能规范，完成一系列的操作程序。
我方做为卖方是杭州利达贸易有限公司，出口的是遥控赛车(TELECONTROLRACINGCAR)，与美国一家DRAGON玩具公司进行贸易谈判，希望对方与我芳顺利的进行贸易合作。
2.制定出口经营在出口贸易业务中，对外贸易谈判的准备工作是不可忽视的。
我方通过国际互联网知道了美国纽约DRAGONTOY公司，并对客户进行了调查，然后根据交易条款以及市场行情等因素，双方确定了价格、数量、品质、交货期、费用等条款，我方制定了非常严密的商品出口经营方案，并且根据对方提出的条件，我们进行了成本核算，一份CIF 报价，以市场行情、价格水平、有关经济政策、出口的各项费用为依据进行成本核算。
3.进行谈判，磋商交易磋商交易主要是通过询盘、发盘、还盘、接受来进行，我方又根据交易条款正确的拟信函，分别撰写了买卖双方交易中询盘、发盘、还盘、接受的四封信函。
外贸综合实训实验报告（5篇）第一篇：外贸综合实训实验报告外贸综合实训报告学号姓名1、实验目标在模拟实习阶段初步了解国际贸易实务流程的各个过程。
并结合书本理论知识，在仿真模拟中巩固专业所学的知识。
2、实验原理建立业务关系，联系工厂出口报价合算，出口发盘3、实验软硬件设备4、实验流程示意图5、实验方法、步骤、现象及观察结果（包括账户名称、账户情况、库存情况、可按每次交易的合同号分别记录、对方名称、商品名称、贸易术语等）6、实验交易情况综述（1）对实验现象、数据及观察结果的分析与讨论：（包括定价分析等）（2）结论7、实验小结（1）本次实验成败之处及其原因分析（2）预防措施及建议：①做好本实验需要把握的关键环节②若重做本实验，为实现预期效果，软硬件操作和实验步骤应如何改善（3）对实验的自我评价（4）对交易对象的评价（5）本次实验的收获和体会第二篇：物业管理综合实训实验报告物业管理综合实训实验报告一、实验时间：20009年9月27日二、实验内容：1.企业办公：包括⑪企业新闻⑫实验制度①制度类别维护②实验制度管理⑬电子公告①公告类型②公告管理⑭邮件系统①外部邮件②内部邮件。
2.公共事务：⑪业主委员会① 成员登记②会议管理⑫钥匙管理①钥匙信息②钥匙托管③钥匙借用④钥匙归还⑤现有钥匙。
3.房产管理：⑪初始化①单位信息②生日提醒⑫空间建立⑬室内设施⑭图纸管理⑮客户管理①客户信息②附属信息⑯业主合同①合同申请②合同查询⑰房产信息⑱业主迁出⑲业主查询⑳到期时间①业主生日②平面图查。
4.租凭管理：⑪初始化① 生日提醒② 到期提醒⑫客户管理①客户信息②附属信息⑬出租合同①合同申请②合同查询⑭租户迁出⑮租户查询⑯历史租户⑰到期提醒①租户生日②到期租户⑱出租统计①按出租率统计⑲出租分析①按出租率分析⑳平面图查。
5.客服中心：⑪初始化①投诉类别⑫服务热线①服务热线②热线查询⑬客户投诉①客户投诉②投诉查看③客户回访⑭客户保修①客户保修②维修单③保修查看④客户回访⑮电话网络①网络安装②报修单③安装查看④客户回访⑯公共维修①公共维修②维修单③维修查看④维修检查⑰特约服务①有偿服务②服务单③服务查看④客户回访⑱装修管理①装修单位②装修申请③出入证办理④装修检查⑤ 罚款单⑥装修验收⑲持物放行⑳电梯服务①电梯交接班记录②夜间电梯记录。
