技术创新是中国软件行业发展的唯一出路

1 请论述政府如何使用信息通信技术(简称 ICT)进行管理创新。

4 请论述网络时代政府如何实现社会管理和公共服务创新。

9 美国前副总统阿尔•戈尔曾经说过:“信息技术是使政府成功改造的决定因素，它使得我们能够彻底重新思考人们的工作方式以及我们如何为客户服务”，请谈谈您对这句话的理解.ICT是信息技术与通讯技术相融合而形成的一个新的概念和新的技术领域。

通信技术着重于消息传播的传送技术,而信息技术着重于信息的编码或解码，以及在通信载体的传输方式。

随着技术的发展，这两种技术慢慢变得密不可分，从而渐渐融合成为一个范畴。

政府管理创新是政府工作的永恒主题，是一个不断进行创新的过程。

随着我国经济的快速发展和改革开放的逐步深入,尤其是伴随着世界范围的经济全球化、化、信息化以及知识经济时代的来临，我国政府管理面临新的挑战,创新成为唯一出路.电子政务作为现代政府管理理念与信息技术相融合的产物，对政府管理创新有巨大的影响和推动作用。

目前,实施电子政务、改进政府组织、重构管理系统、推动政府管理创新，不仅成为一种世界性潮流，也是我国各级政府的必然选择。

一、电子政务条件下政府管理创新的方向从我国政府管理改革的实践看,应包括以下几个方面的内容.政府职能从管理型向服务型转变.传统的政府管理模式下，政府处于中心地位,企业和公众的活动围绕政府部门展开，企业或公众要办一件事，必须了解各个政府部门的职能权限和分工，然后逐一向各部门申请报批。

随着电子政务的推行，政府部门提供服务的方法和方式得以改变，政府提供的各种服务比以前更快捷.电子政务的外向型信息服务功能利用高效可靠的政府信息网络，将政府信息快速、方便、廉价、准确地传给社会公众，减轻公众为此要付出的经济和时间代价，通过适当的信息提供与发布制度,使公众能够享受方便、快捷的信息服务。

电子政务条件下,政府管理职能不可逆转地由管理型向服务型转变。

这一转变是当前世界范围内政府管理创新的重要部分。

一丁集团破产感想本文是关于心得体会的一丁集团破产感想，感谢您的阅读！一丁集团破产感想（一）——朱文学"几天前，一则破产消息在福州当地引起轩然大波。

当地知名IT企业一丁集团宣布破产，一丁董事长吴建荣失联。

作为一家成立15年、员工人数超2000人的老牌企业，一丁获得过各种荣誉：中国连锁百强企业、中国软件百强企业和2013年中国最具价值成长企业50强等等。

然而在转型O2O之后，一丁集团花费10来年修筑的"帝国"轰然倒塌。

"据网上资料介绍，"一丁集团股份有限公司创立于2000年，是一家集设备制造、软件研发、内容提供、产品销售、运营服务为一体的智慧科技运营商，形成‘核心技术、创意时尚、智能生活、智慧政企、科技投资’五大业务板块，设立北京运营总部和福州管理总部。

集团业务网络覆盖全国20多个省的五六十个城市，与联想、苹果、三星、英特尔、微软、IBM等世界级厂家建立战略合作伙伴关系。

"2012年一丁集团在全国的门店数量为391家，同比增长122%,营业额达38亿元。

到去年，其在中国连锁百强企业榜上以营业额56.2亿元排在第76位，门店数量下降为363家。

曾经在媒体工作过的一丁集团副总裁林德志今天在网上发文表示"我们愿意付出代价为错误埋单".林透露，老板在"跑路之前，他反思了三点：第一，永远不要跟银行借钱；第二，永远不要向民间借贷；第三，量力而行。

""他用整个集团的破产重组换来了这三点认识，也许还要用牺牲几年自由的代价来换取另一个自由。

尽管代价沉重，但他正在为他的错误埋单。

许多人走过的弯路，他也走了。

这一跤，摔得有点惨，以致于成为这么大的一个集团无法承受。

目前整体经济环境极其糟糕，集团公司的处境也相当困难，我国钢铁产能过剩，目前的产能抵的过排名二三四的几个国家钢铁产能的总和。

这种过剩供给国内是消化不掉的，输出到其他第三世界地区大概是唯一出路，同时钢铁工厂以及相关企业破产恐怕很难避免。

华为的国际营销市场营销策略分析【摘要】华为公司是民族企业的骄傲，华为的成长历程其实就是一部惊心动魄的市场营销史,华为是一个谋略过人的企业。

学习华为营销策略，为企业找出路，以此谋求和提高企业的市场竞争力，使企业能够更加长远的发展。

其成功的国际市场营销经验鼓舞着更多的企业迈出国际市场营销的步伐。

华为是结合现代营销学的知识，找到切实可行的营销策略和战术，达到国际市场上的自主营销、自立品牌。

【关键词】华为策略现状对策一、华为公司及其国际营销背景介绍1．华为公司简介：华为公司技术有限公司成立于1988年，总部位于中国深圳。

华为公司专门从事通讯网络技术与产品的研究、开发、生产与销售，致力为客户提供创新和度身订造的设备、服务和解决方案，以满足全球客户不同的需求。

华为公司的产品及解决方案包括移动网络产品、固定网络产品、光网络、业务与软件、数据通信，以及移动终端。

华为公司是全球领先的网络及通信设备供应商之一，坚持为客户带来长期收益和潜在增长。

华为公司全球的客户超过300家电信运营商，其中22家是全球电信运营商50强。

华为公司的产品已经进入90多个国家。

2004年，华为公司的合同销售额达55．8亿美元。

每年，华为公司将营业收入不少于10％的比例投入到自主研究和发展，在中国的深圳、上海、北京、南京、西安，杭州、成都，国外的印度、美国、瑞典，俄罗斯等国建有研究机构。

另据中国专利总局的消息，华为公司的专利申请数为中国第一。

华为的销售队伍数量高达6000余人，占全部华为员工的33%，足见华为的营销人员的数量之多、素质之高、分布之广、收入之高，可见是华为对营销策略的重视。

2．华为公司国际营销的历史背景一、技术创新是制胜的必要条件，同时也是巨大的风险因素通讯设备制造业具有很高的技术含量，以科技研发为先导，具有高创新性和高更新频率已成为世界通讯设备制造业技术发展的重要特征。

但同时，这种高技术特性也给厂家带来两方面的巨大风险：一是研发过程及产业化过程长，费用高，成功没有保证；二、是技术的领先与创新反过来也会使企业一味醉心前端技术，忽略客户真实需求，从而丧失市场。

对软件工程的认识软件工程(Software Engineering，简称为SE)是一门研究用工程化方法构建和维护有效的、实用的和高质量的软件的学科。

它涉及到程序设计语言，数据库，软件开发工具，系统平台，标准，设计模式等方面。

在现代社会中，软件应用于多个方面。

典型的软件比如有电子邮件，嵌入式系统，人机界面，办公套件，操作系统，编译器，数据库，游戏等。

同时，各个行业几乎都有计算机软件的应用，比如工业，农业，银行，航空，政府部门等。

这些应用促进了经济和社会的发展，使得人们的工作更加高效，同时提高了生活质量。

软件是由计算机程序和程序设计的概念发展演化而来的，是在程序和程序设计发展到一定规模并且逐步商品化的过程中形成的。

软件开发经历了程序设计阶段、软件设计阶段和软件工程阶段的演变过程。

程序设计阶段程序设计阶段出现在1946年～1955年。

此阶段的特点是：尚无软件的概念，程序设计主要围绕硬件进行开发，规模很小，工具简单，无明确分工（开发者和用户），程序设计追求节省空间和编程技巧，无文档资料（除程序清单外），主要用于科学计算。

软件设计阶段出现在1956年～1970年。

此阶段的特点是：硬件环境相对稳定，出现了“软件作坊”的开发组织形式。

开始广泛使用产品软件（可购买），从而建立了软件的概念。

随着计算机技术的发展和计算机应用的日益普及，软件系统的规模越来越庞大，高级编程语言层出不穷，应用领域不断拓宽，开发者和用户有了明确的分工，社会对软件的需求量剧增。

但软件开发技术没有重大突破，软件产品的质量不高，生产效率底下，从而导致了“软件危机”的产生。

软件工程阶段自1970年起，软件开发进入了软件工程阶段。

由于“软件危机”的产生，迫使人们不得不研究、改变软件开发的技术手段和管理方法。

从此软件产生进入了软件工程时代。

此阶段的特定是：硬件已向巨型化、微型化、网络化和智能化四个方向发展，数据库技术已成熟并广泛应用，第三代、第四代语言出现；第一代软件技术：结构化程序设计在数值计算领域取得优异成绩；第二代软件技术：软件测试技术、方法、原理用于软件生产过程；第三代软件技术：处理需求定义技术用于软件需求分析和描述软件工程的框架可概括为：目标、过程和原则。

国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心电脑硬件维修高级工程师培训项目项目背景：2010年，国家人力资源和社会保障部正式实施“国家高技能人才振兴计划”。

“国家高技能人才振兴计划”是《国家中长期人才发展规划纲要（2010—2020年）》倡导的“十大重点人才工程”之一。

“国家高技能人才振兴计划”的目标是：“适应走新型工业化道路，加快产业结构优化升级的需要，加强职业院校和实训基地建设，培养造就一大批具有精湛技艺的高技能人才。

到2020年，在全国建成一批技能大师工作室，1200个高技能人才培训基地，培养100万名高级技师。

”同时，着眼贯彻国家科教兴国战略，提高劳动者素质，根据《中华人民共和国职业教育法》第一章第八条，“实施职业教育应当根据实际需要，同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、职业培训证书和职业资格证书制度。

国家实行劳动者在就业前或者上岗前接受必要的职业教育的制度。

”根据社科院《2009年社会蓝皮书》的统计，2008年毕业的大学生，未就业人数至少还有100万。

2009年应届大学生611万，未就业的达80万。

2010年应届大学生630万，未就业的达60万2010年有960万下岗再就业农民工。

伴随着全社会经济发展模式的转变和结构调整步伐的加快，企业优胜劣汰、兼并重组将越来越多。

这些，都将对劳动力供给的数量和结构、劳动关系调整产生深刻影响。

城镇下岗职工、农村富余劳动力与高校毕业生“三股洪流”汇聚，更加大了高校毕业生就业的难度。

曾经的“天之骄子”，如今路在何方？截止到2006年，全国肢体残疾人有2641万人，绝大部分残疾人都没有就业，仍然生活在贫困线一下，他们头脑聪明，上进心强，但是缺乏一项可以立身的技术。

因此，为了推进国家职业创新，增加大中专毕业生、待业青年、下岗工人、农民工、残疾人等“草根层”的就业机会，创业机会及创业能力，国家人力资源和社会保障部中国就业培训技术指导中心（简称：CETTIC）推出硬件维修高级工程师培训及认证项目，此项目由北京东维网科技开发中心组织实施，设立国家硬件维修高级工程师项目管理办公室。

刻意低调的美女富豪何燕【人物档案·何燕】1965年出生，四川成都人，现任四川国腾集团董事长。

1994年成功开发出国内第一台IC 卡电话机；1995年成立成都国腾通讯有限责任公司，任总经理；2000年成立国腾企业集团，任董事长；2002年借壳旭光电子在上交所成功上市，此后多次跻身中国富豪榜。

在四川传媒界，人们都知道国腾的怪脾气——愿意一掷千金在报纸上做整版整版的只有一句标语的广告，却绝对惜字如金，不愿接受媒体采访。

掌门人何燕也绝对算得上一个极具神秘色彩的女人——连续在福布斯中国富豪榜上有名；拥有两个名字，迫于无奈对外宣传时用何然这个名字，在国腾集团内部仍然是何燕；仅仅用3年的时间就迅速变成身家6亿的女富豪；她带领的国腾集团在国内全球卫星定位行业处于领先水平，为促进我国卫星通信技术的发展发挥了重大作用……何燕的成功背后有太多的秘密。

这位有着清纯、美丽外貌的女人，面对着诸多的猜测都保持着她一贯的低调……靠IC卡起家建立企业王国何燕是靠IC卡起家的。

1993年之前，中国市场上的IC卡电话几乎全部是进口产品，市场份额最大者为西门子。

几位成都电子科技大学的电子技术研究人员由此捕捉到IC卡技术的灿烂前景之后，这群穷书生想在完全没有资金，同时也非常缺乏市场营销战略人才的情况下将它产业化。

这时，毕业于南京邮电学院、深知这一科研成果巨大市场价值的何燕现身于此。

她投资50万元作为启动资金，而电子科大的科研小组负责全部技术问题。

他们在电子科大租来了一间破教室，开始研制工作，其间他们完成了资本与技术的结合。

1994年11月，他们成功开发出国内第一台技术领先的IC卡电话机并通过了有关部门组织的科技成果鉴定。

1995年2月，何燕带着这部IC卡电话机来到邮电部，凭着过硬的质量，一举获得了邮电部的认可。

1995年11月，成都国腾通讯有限责任公司成立，何燕担任总经理，独立承担了邮电部9528号重点科研项目，成功地研制出了中国第一台IC卡公用付费电话机，填补了国内空白。

一、单项选择题（每题的备选答案中，只有一个正确，请将所选答案的字母填写在括号内.每题1分，共20分)1,工会是职工自愿结合的工人阶级的（）A．群众组织B．阶级组织C．社会组织D．民间组织2．*＊＊＊从根本上讲，是（)的产物A．剥削制度B．剥削阶级C．剥削阶级遗留的腐朽生活方式D．剥削制度、剥削阶级3．采取改组、联合、兼并、租赁、承包经营和股份合作制等形式，对()进行改革 A．国有企业B．国有大中型企业C．集体企业D．国有小企业4．行政主体作出的行政行为，不论合法还是违法,都推定为合法有效。

这说明行政行为具有（)A．确定力B．公定力C．拘束力D．执行力5．古希腊时期，涌现出一大批自然哲学家。

其中被西方尊称为“科学之父”的是() A．亚里士多德B．柏拉图C．泰勒斯D．德漠克利特6．当前我国政府机构改革的重点是(）A．精兵简政B．提高办事效率C．转变政府职能D．理顺关系7．下列各项中,属于战国七雄的是（)A．燕赵韩魏齐楚秦B．鲁秦楚刘赵韩魏C．吴韩赵魏秦楚齐D．宋燕赵韩魏齐楚8．在党员干部管理问题上，我们坚持的原则是（)A．党管干部 B．政府管干部C．政府监督干部 D．群众监督干部9．思想道德建设是有中国特色社会主义文化建设的()内容A．重要B．基本C．核心D．主要10．改革开放20年来,我国经济迅速发展，走出了短缺经济，形成了“既有剩余又买不起”双重因素的买方市场。

由于没有足够的市场消费需求，使得生产增长乏力，面对这一转变,从消费者方面来说应（）A．积极存款，支援国家建设B．转变消费观念，适应经济发展要求C．保待和发扬攒够了钱再用的传统D．调整消费政策11．我国是社会主义国家，法的实施的基本要求是（）A．司法机关严格适用国家法律B．国家各类机关要依法办事C．各级干部要带头模范执行和遵守国家法律D．全体公民和一切组织要自觉守法12．创制世界上最早利用水力转动的浑天仪和测定地震的地动仪的我国古代科学家是（）A．张衡 B．沈括C．朱世杰 D．贾思勰13．下面对商鞅变法的分析,哪一项是不正确的（）A．是一次新兴地主阶段建立地主阶级专政的改革B．是一次废除土地私有制的革新C．是一次土地私有制代替土地国有的改革D．是一次废除奴隶主贵族特权的革新14．我国行政管理活动的主体是（)A．国家行政机关B．各级党组织C．国家权力机关D．国家司法机关15．下列我们日常生活中的产品中，不属于发酵工程产品的是（)A．农民自酿的米酒 B．绝大多数农用抗生素C．味精 D．维生素B216．法律体系主要指某一国家全部的现行（）A．国内法B．国际法C．国内法和国际法D．国际条约和国际惯例17．健全的社会保障管理体制中，社会保障属于（）A．政府行为B．政府和企业的共同行为C．政府、事业单位和企业三者合一的行为D、企业行为18．近几年来，我国市场上的各种家用电器的价格呈不断下跌趋势，销售家用电器的商家也采用奖励或买送等各种促销手段,以保证产品的销售。

软件产品化方案2010/9/18引言行业整合是大势所趋; 客户的信息化应用更加广泛, 且需求日益精细; 市场进一步细分,专业化程度进一步加强. 作为软件企业,我们如何更好地适应发展的形势, 更好地为客户提供服务, 更好地开拓新的市场, 做到与时俱进, 改进经营模式, 改善体系结构, 走出本省, 提升品牌形象, 扩大经营规模, 这是企业战略规划需要考虑的要素. 而一个软件企业, 其软件产品的规范化与规模化生产, 是扩大市场和降低成本的核心问题. 本文就软件产品化进行讨论, 并结合本企业的实际情况, 针对软件产品化的要点提出相应的思路.国内软件行业发展现状软件企业从最初走来, 发展至今日并非易事. 企业发展需要与时俱进, 适时修正以适应形势. 对国内软件行业发展趋势, 有以下观点: 一是产业链趋势. 软件产业分工专业化将是未来不可逆转的发展趋势, 产业链的形成将是大势所趋. 二是网络化趋势. 信息技术不断地变化, 特别是互联网的发展, 将不断促进中国企业进行商务变革. 随着变革的深入, 人们迫切需要信息化, 需要软件作支撑. 三是服务化与个性化趋势. 随着整个社会竞争速度的加快, 客户对服务的要求也变得多元化. 同时, 客户也有很多个性化的需求, 需要软件系统流程能够调整. 如果软件厂商不能及时调整思路, 满足客户的需求, 就可能被竞争对手所超越, 在未来面临被淘汰的结局. 1. 在整合的趋势下, 自主创新是制胜关键. 整合正成为中国软件业的趋势, 整合的原因是用户的需求在推动, 同时技术也在推动. 这既是一个挑战, 同时又是机会. 在软件业的”微笑曲线”中, 分成上游和下游, 存在三种模式:第一种是产品模式, 以自主产品研发销售为主; 第二种是代工模式, 就是接人家的订单进行加工, 实际上就是通常所说的软件外包; 第三种是服务模式, 不生产产品, 但为客户提供服务. 上游和下游1 / 11潜力是最大的, 而代工模式必须要形成规模才能盈利, 但产品研发、自主创新才是价值链的源头, 也是中国软件业制胜利器所在. 所以越在曲线的两端, 赚的钱越多, 但难度大, 对软件企业提出的挑战也大. 无论企业处于哪种模式, 都只有坚持不懈地推进规模化与规范化, 竭力创新, 才是生存和发展的正确出路. 2. 技术仍然是软件业发展的核心. 技术是企业的灵魂. 中国式技术理念承载着中国软件发展. 经过多年的探索发展, 我国软件人才不断增多, 国内优秀软件厂商迅速崛起, 某些技术已达到国际领先水平, 这预示着中国软件行业良好的发展势头. 但同时也看到, 与一些成熟的软件产业国家相比, 我国还有很大差距, “技术”是导致这一现象的主要因素. 目前操作系统、单片机等技术国外仍然处于垄断地位; 在应用软件上激烈的竞争中, 高端市场一直由国外企业主导, 甚至一些国外企业开始从高端市场向中低端市场渗透; 在行业应用软件市场, 如银行、证券等, 基本由国外企业占领主要市场份额. 中国软件企业之所以竞争力不足, 是因为缺少了中国自有的技术理念与技术产品. 任何国家的任何理念, 均可以拿来分享, 而技术是分国界的, 外国软件企业可以提供产品给中国使用, 但核心不会拿来共享. 因为产品是一个企业的命脉, 而产品的灵魂是先进的核心技术. 一直以来, 大部分中国软件开发商都使用国外的软件开发工具, 或基于国外的技术构架, 通过购买第三方工作流、中间件等产品进行软件开发,已逐渐忽视了核心技术的发展. 有观点认为, 中国软件市场正向服务与咨询方向发展的原因在于国外在不断向中国灌输要重咨询和服务的思想, 以此麻痹中国企业, 使之忽视技术的重要性, 最后致使中国软件技术远远落后于国外. 实际情况表明, 中国软件行业现状面临着两难, 客户有应用需求却没有技术支撑, 只能选择国外软件; 或技术研究型人才不懂如何应用. ”有了先进技术, 服务成为多余的事;有了先进技术, 咨询成为笑话. ” 不论该论点是否偏激, 软件企业要为拥有本国自主产权的开发平台技术而努力, 不应全面受控于国外技术. 中国软件产业要发展, 技术创新是唯一出路. 技术是企业的基础, 中国不能仅依靠国外技术理念, 需要在拥有自主技术的基础上不断创新, 在不断2 / 11摸索中找到一条属于自己的道路.软件产品化的定义软件产品化, 即客户无需为软件添加或调整代码和语句即能完成软件的安装配置、应用初始化、系统管理、用户使用的全过程, 并且软件至少能满足 80%以上的用户某一组应用需求. 软件产品化只是完成了产品的生产环节, 后面的产品销售、市场推广和售后服务都需要逐步建立完善的体系. 通用软件产品可以调研后直接立项并进行产品开发、推广与销售, 比如金山词霸、杀毒软件、游戏软件、学习软件等; 而行业软件产品往往是由项目做起, 经过多年对行业管理理念与理论、产品技术、客户数量的积累, 而逐渐抽象、提炼、整合而成的行业应用软件产品, 如 BI、ERP 等.软件产品化的必要性项目开发的目标是针对特定客户的需求, 以最低成本、最短时间交付项目,而较少去在项目的可持续发展方面进行研究和构架, 完成后的项目很难产品化,造成在客户需求增长时, 项目维护服务成本相当高. 而软件产品化的优势在于: 1) 由于经过众多用户长期使用, 软件稳定、质量较高; 2) 客户较为廉价的初期投入; 快速的实施、部署、应用给客户带来价值; 3) 持续的优化确保每一个版本不断完善, 并且不断通过升级给客户带来超乎想象的创新功能和应用, 以确保 IT 投入的保值增值; 4) 产品售后服务有保证. 软件产品的魅力在于一次开发多次复制, 软件企业的主要利润也是来自于不断地复制产品与销售. 因此, 随着技术的发展和对客户应用理解的深入, 软件产品化是软件企业可持续发展的关键所在. 软件的产品化决定着企业的产业化, 是产业成熟的决定性标志, 也是市场成熟即将进入快速增长的最重要的风向标.3 / 11目前, 国内不少软件企业还停留在项目化定制开发模式. 软件的项目化交付, 是在技术或产品不成熟或相对短缺的时期客户的唯一选择.国内很多软件企业尤其是行业软件企业是从开发一、二个软件项目起家的, 而且项目规模和复杂度也不大, 依赖其中一两个高手, 他们能够在客户适度满意的状态下成功完成项目. 成功的主要因素是项目具备以下特点: ? 如果是需求定制形的项目, 项目需求明确且范围不大, 变动不多. 这样的项目要么客户需求明确, 要么企业对需求足够了解, 这样, 意味着项目双方至少有一个人对需求有全面并且细致的了解; 双方合作氛围很好, 这可以减少需求变更的量和避免冲突尖锐. ? ? ? ? 如是技术引领型的项目, 则依赖于企业的独特技术. 企业有一两名技术和业务的高手. 项目使用的技术涉及面不广, 往往一两个人兼而关注就可以把握. 一点运气: 正好选对了技术平台; 正好高手没有离职…… 随着时间的推移, 企业承接的项目多了, 人员多了, 企业规模也扩大了. 这时候, 企业的内外部环境都发生了很大的变化. 从外部环境来看: 1) 客户行业发展迅速, 需求在宽度、深度、变化频度上发生了持续的变化. 具体来说, 要求软件系统支撑的业务多了(需求宽度增加); 并发使用软件系统的人多了、时间长了, 业务过程复杂了(深度增加); 竞争加剧, 客户需要经常进行业务的调整(变化频度多了). 这种变化, 往往会使客户的需求管理成为一个专业、持续、并且工作量相当的过程. 也就是说, 企业具有需求管理与软件开发进行分工的需求. 2) 软件系统开发使用的第三方技术平台种类多, 且复杂, 更新换代也快, 如果软件系统在性能、持续稳定性有要求, 并且软件使用周期设计要求满足一定的年限, 就要求企业对第三方技术平台的发展进行跟踪, 并寻求有效应用的实际经验 (最佳实践规范) 这样, 企业就逐步有将集成应用技术 . (含软、硬件集成应用技术)进行专业分工的需求. 企业的软件项目越多、第三方技术平台越多样复杂、软件系统的要求故障时间越短, 这方面的需求就越迫切.4 / 113) 市场技术竞争的重要性增加, 关系竞争弱化, 企业发现为了获取合同, 他们需要有研发能力的保障, 并且要在技术竞争考察中胜出. 迫使企业对客户关注的重点专业技术进行投入. 从内部状况来看: 1) 企业同时运作软件项目数量增多, 但依赖于高手的项目模式没有改变. 各项目都需要高手来保障, 如果没有高手, 项目就停滞不前, 而且往往以非正常手段结束. 2) 随着软件项目的深入展开或软件的升级换代, 企业会发现有些模块的开发总是在重重复复地做, 上一个版本做了, 这个版本还要继续做, 同时开展几个项目, 都有类似的事情在重复做. 但要直接使用之前的内容, 又不行. 例如, 很典型的是, 每个软件项目都在做系统的登陆权限管理; 每个软件项目都有录入合法性校验问题等等. 3) 技术人员总是有很多理由不去写文档, 如果不是一个人将一个模块从分析设计负责到代码, 后一个环节的人总是得意于自我创新, 并容易发生设计人员和开发人员的扯皮. 4) 软件项目在前期开发时候是一路凯歌, 到了快要交付的时候, 却又难产, 总是达不到要求, 改改代码重新测试, 没完没了. 而技术人员又非常辛苦. 甚至出现部分或大全部返工现象. 5) 软件项目开始的时候, 谁也不知道什么时候能完成, 领导说三个月就三个月, 半年就半年, 实际上, 没有按期完成的, 延期 3-5 个月是常事, 1-2 年也是有的, 甚至不得不换班子重开炉灶. 面对以上变化和问题, 企业的解决办法之一是延续原有项目的成功模式——高手主导的项目模式, 即给每一个项目配备高手. 如果没有那么多高手, 就让把所有的项目压在有限的高手身上. 如果高手有限的话, 实际上企业是将问题转移给相对低资源能力的高手去解决. 当然, 有限的高手也同样可以使用同样的手法进行问题转嫁. 这有点像项目承包, 企业完成软件项目的能力依赖于不同的高手, 如果高手恰恰不行的话, 软件项目将一塌糊涂. 高手们在项目中可以进行分工调整, 由于项目的临时性特征, 这些调整注定也是为项目服务的. 形成公司能力积累的方式往往是产生一些专业的高手. 而且, 项5 / 11目出现的问题越多, 这样的高手越能获得公司的重视. 这种解决办法由于将所有的问题转移到高手身上, 企业管理就研发方面的决策难以形成明确的方向和目标, 在研发方面只有用人的战略. 显然, 以上并非根本性的解决方案. 企业很难找到或培养那么多高手, 导致企业业务发展受限, 而且这种方式面临的风险很大; 过度的项目定制开发不但影响项目的交付进度和质量, 也使成本居高不下, 侵袭了企业本来就比较有限的利润. 那么, 出路只能是走向产品化.实现软件产品化需要进行的工作软件的产品化, 需要软件企业在产品的研发上有长期的积累, 包括管理理论的积累、产品技术的积累和客户的积累等, 与行业发展状况、企业产品形态成熟度、企业管理成熟度、软件技术发展、人员职业化程度等因素相关. 软件产品化的前提是行业标准化. 软件产品化实施是一个艰难的过程, 在这个实施过程中, 软件企业在各个方面都将面临挑战, 并必须按照行业标准化进行调整, 需要企业研发管理、项目管理、人力资源管理一同推进. 本文认为, 软件产品化是软件企业工厂化的另一种表达: 企业是生产软件这一类产品的工厂, 软件的生产需要生产线, 需要工人; 工厂的管理, 生产线的建设, 工人的操作以及产品的规格, 都需要规范化和标准化, 而生产活动, 需要规模化.职员对企业发展战略的掌握和理解企业从软件集成项目定制化为主的经营模式为起点进行转变, 突围出路可以有以下三个方向: 1) 进一步确立行业优势, 竭力实现行业软件产品化. 2) 扩大运维力量, 打造专业运维品牌. 3) 立足以集成项目定制为主, 逐步向行业咨询类企业发展. 企业的发展, 离不开其中每一个成员的努力. 企业需要确定全体职员对总体发展目标及规划有明确的了解, 掌握经营理念和思路, 开展学习和自我学习, 紧密团结在企业核心周围, 努力发挥自身的能力优势, 集思广益, 为共6 / 11同的目标进行有创造力的工作.搭建产品技术平台, 坚持平台化开发模式软件产品化不仅仅是技术上的问题, 然而技术是其中关键的一环, 包括架构设计、技术平台、模块化构造、数据结构、函数/算法、接口技术等. 技术平台的工作一般包括: 1) 第三方技术平台选型 2) 技术使用研究, 确定软件项目技术路线和技术架构 3) 制定开发规范, 并形成开发案例和模板, 扫清开发队伍大规模开发时的障碍 4) 开发技术控件, 提高开发队伍大规模开发的效率. 软件产品化在实现方式上, 要坚持平台化的开发模式. 先基于需求分析提炼和规划产品平台, 然后在产品平台的基础上, 划分产品系列, 从而形成平台产品或产品版本. 在贯彻平台化开发思想的过程中, 应注意在差异化和通用性上取得平衡. 复制是软件利润的唯一来源, 所以软件重用度的目标甚至要优先于差异化的目标, 因为只要有足够大的重用度, 就能够大幅度降低成本, 企业只要在核心需求上满足了客户, 再加上价格和速度的优势, 必将在竞争中处于不败之地. 产品平台化实施过程中将面临各方面的困难. 面对外部一些新的市场机会和客户特殊需求, 营销人员总是倾向于把握新机会和响应客户的新需求, 如果高层在增长压力下没有确定相应的战略原则去约束产品决策, 则很可能使既定产品定位和产品化方向的努力付诸东流. 即使公司界定了产品定位和方向, 在具体操作时, 到底用户的某个特性是否需要加入产品规划中, 到底某个需求是否应当纳入到产品功能开发中……如何在标准产品与客户最终产品之间取得平衡, 这仍然产品化开发模式下最为头痛的问题. 有些需求一旦纳入标准产品之中, 对产品可能是致命的打击. 在平台化开发模式下, 产品架构和模块/组件设计将更多地考虑开放性、通用性和冗余设计, 从局部来看会影响产品开发的进度和效率, 尤其对新产品系列的第一个产品, 将需要更长时间才能推向市场, 这是企业必须认识和7 / 11接受的代价, 但换来的是后续产品开发速度的大幅提升. 另外, 产品平台化开发还会来自内部高手的挑战和开发人员习惯的阻力. 高手们总是希望按照自己的思路规划和开发产品, 要让大家都统一到一致的平台架构和开发模式下绝非易事. 开发人员也不喜欢条条框框, 总是想弄点什么新的东西, 但平台化则需要更多的标准化和规范要求.现有软件的市场分析及产品化整理要实现软件产品化, 需要在市场分析与客户调研上, 对软件进行产品化整理, 包括文档归纳, 软件结构调整, 软件功能调整, 产品生产方案的制订等. 在产品化过程中, 要坚持客户导向. 但是就客户导向的内涵和实现方式上, 很多企业往往是被动地满足客户需求, 甚至迁就客户五花八门的需求. 企业不仅需要明确到底应该选择什么样的客户, 而且对客户各种需求也不是不加区别的满足, 而是需要抓住目标客户的核心需求和偏好, 并认识到客户只要在核心利益上得到足够的满足, 他们愿意牺牲一些个性化的特性. 这正是产品化的前提假设. 在这个过程中,还必须克服产品化与用户的个性化需求之间的矛盾. 本文认为, 个性需求在组织的产品应用演进历史中都处于次要矛盾, 因此在初期, 个性化需求基本可以暂时抑制和有所保留. 随着研发的成功, 可以随着产品升级逐步消除, 或者在产品确实无法满足时, 用户或者厂商通过局部定制来满足, 此时的风险和代价都是最低的. 产品化过程中, 可能遇到的问题有: 1) 软件架构不够灵活,软件不是软的,而是硬的,也就是写死代码的,所以无法产品化. 2) 公司的管理架构不合适,没有按产品化去构建公司的管理架构,所以无法适应产品化的管理要求.新市场及新产品的开拓产品的开发不能闭门造车.造成闭门造车的源头是在开发立项的环节.感到市场空间大,增长不错,未经充分论证就仓促上马,或者抱着试试的态度. 由8 / 11于立项主要是靠拍脑袋,未与市场环节进行充分沟通,也没有对客户需求进行有针对性的分析,而且还往往忽视了众多的对手, 结果可想而知.产品开发立项是公司的重大经营决策, 各部门和团队之间需要充分交流和论证. 正确的立项决策关键要从市场的角度来看, 从投资的角度来看, 从竞争的角度来看, 从战略定位的角度来看. 首先, 产品概念来源于市场, 产品立项要进行充分的市场评审. 其次, 产品立项决策是投资决策, 要从投入产出, 即财务的角度来衡量是否可行. 再次, 产品立项时就要考虑竞争, 如果竞争对手比你做得更好, 最好不要做, 或者对市场进行细分, 选择开发针对特定顾客群的产品. 最后, 产品开发要符合公司的战略定位. 产品开发的最大陷阱莫过于受到外界诱惑, 忘记了自己该干什么, 能干什么. 开发过程中要强调决策、市场和客户的介入和参与. 理论和实践都证明, 这种介入越深, 产品开发的成功性就越大. 产品开发过程中应设立决策评审点, 公司高层决定产品开发是继续、改变方向或者是停止, 该砍掉的项目一定要及时砍掉, 以避免更大的损失. 千万不要等产品开发出来后再去找市场, 这种做法非失败不可. 市场的牵引是产品开发成功的必要条件, 成功的产品往往在开发后期就已营造了很好的市场环境, 甚至已经拿到很多订单了. 另外, 产品也不必等到完全成熟才销售. HP 公司认为只要产品 80,成熟就可以面市了. 因为市场不等人, 而且新产品也只有在市场上接受检验和完善后才可能真正成熟.企业结构的优化调整及工作模式的变更企业结构的优化, 需要在行业标准化的基础上, 充分了解及发挥自身优势, 在明确发展战略目标的前提下, 有步骤有计划的实施, 最终实现一个文化理念先进, 组织结构合理, 管理系统有效, 信息流通便畅, 能够自治优化的, 符合规模化生产的现代化的信息类高科技企业. 结构优化的重点有以下几个方面. 适应产品化的生产线式的团队建设在当代企业中, 团队越来越成为组织工作的主要方式. 事实表明, 如果完成某项工作, 需要多种技能、经验和判断, 那么通常由团队来做效果会更好;9 / 11还有一种情况, 当一项工作需要参与的人积极发挥他们的主动性才能做好时, 也需要采用团队的方式. 团队的工作方式可以使组织更好的利用员工的才干. 在多变的环境中, 团队比传统的部门结构更为灵活、反应也更迅速, 因为团队能够进行快速的组合、配置、重新定位和解散. 产品研发具有脑力劳动程度高、多学科知识交叉、流程跨度大等特点, 尤其需要发挥团队工作模式的优势. 团队的主要类型有问题解决型团队、自我管理型团队、交叉功能性团队和虚拟团队. 产品管理中的产品线管理、公司级的产品管理等比较适合采用自我管理型团队模式, 因为他们需要快速决策, 而决策同时又依赖技术、市场、财务等多方面信息和状态的综合. 另外, 如果企业的产品是多学科交叉, 那么技术评审委员会、核心技术部门等也比较适合采用自我管理型团队模式. 企业可以依照常规标准, 在不作部门重大调整的情况下, 逐一组建市场营销, 技术研究, 产品开发, 售后, 服务等团队. 优秀的信息流通渠道的建设信息时代的信息流畅是成功的基本保证, 信息行业中的协同平台的建议和发展正如火如荼. 软件产品开发的过程中, 各部门及团队的信息流通至关重要.结语软件的产品化是一项复杂的系统工程, 涉及到上至企业的战略生存, 下至每一位成员的工作与生活方式和状态. 当下的形势既是挑战, 更是机遇. 我们有理由相信, 在一个积极向上的企业里, 一群奋斗在各自战线的精英人士在企业核心团队的带领下, 能够抓住机遇, 战胜困难, 与时俱进, 实现转变, 促进集体和个人的又好又快发展.10 / 11。

读书笔记《从0到1》：精华篇总有一些人的思路走在我们前面，也正是这一小部分人在改变这个世界。

《从0到1》不只是一本讲述商业与未来的书，更是一种世界观和方法论。

它会让你脑洞大开。

若是思路决定出路，结局决定格局，那么这本书就更不应该错过了。

下面是摘录的书中的关键章节。

前言：什么是从0到1一、我们所谓的创新，不过是复制当今，企业在市场激烈竞争短兵相见，大家觉得市场是一块有限的饼，当你不如别人切的大的时候，你就开始落后，甚至被淘汰。

所以，企业间开始拼速度，拼执行，拼谁能更好地复制和翻版新潮产品或商业模式。

但纵使如此，大多数企业依然逃不脱靠微薄的利润度日，乃至亏损被淘汰的命运。

因为这是此消彼长的竞争，是从“1”到“n”的宿命。

企业奉行的生存法则是从竞争对手那里夺食。

但本文作者推崇的是从“0”到“1”。

或者说“从无到有”，“道生一”。

通过创新，可以给人类带来更多的可能性，创造新价值，让整个蛋糕变得更大。

二、真正的创新是从0到1从0到1，或者说从无到有，意味着企业要善于创造和创新，通过技术专利、网络效应、规模经济、品牌等形成壁垒，从而开辟一个只属于自己的蓝海市场，并成为这个市场的唯一，这样的垄断足可以让企业安享丰厚的利润。

着眼于创造新价值，把市场的饼做大，这才是企业的救赎之道。

而与之相对应的，从1到n只是复制，创造不了新价值，甚至沦为遍地抄袭的山寨模式。

照搬他人的模式要比创造新东西容易，但做大家都知道如何去做的事，只会使世界发生从1到n的改变，增添许多类似的东西。

但是当我们创造新事物的时候，会使世界发生从0到1的改变。

三、科技让创新创造奇迹人类之所以有别于其他物种，是因为人类有创造奇迹的能力，这些奇迹便是科技。

科技是神奇的，因为它能够让我们事半功倍，将我们的基础提升到一个新的高度。

其它动物受本能的驱使可以建造蜂巢，但是，只有人类能够创造新事物，想出新办法。

人类通过创造新科技，重新改写世界历史。

第一章未来的挑战一、从0到1才代表进步的未来进步可以分为两种形式。