2020年机动车检测管理作业指导书(3)
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XXXXXX检测有限公司管理体系文件(III)作业指导书XXXXX检测有限公司2020年12月20日发布 2021年01月01日实施目录关于《作业指导书》批准的通知各部门:XXXXXX检测有限公司(以下简称本公司)依据《RB/T214-2017检验检测机构资质认定能力评价检验检测机构通用要求》和《RB/T218-2017检验检测机构资质认定能力评价机动车检验机构要求》要求,编写《机动车安全技术检验作业指导书》第 2版。
本公司的管理体系文件由《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、《记录表格》等四个层次的文件构成。
《质量手册》是纲领性文件,《程序文件》和《作业指导书》是支持性文件,《记录表格》是证实性文件。
为规范实本公司的检测程序和行为,进一步检测水平,保证检测试验结果的真实性和准确性,客观反映公司检测质量,促进检测行业健康稳定发展,依据 GB 38900-2020 和GB7258-2017等标准组织编制了《机动车安全技术检验作业指导书》第 2 版。
《机动车安全技术检验作业指导书》第 2 版为本公司开展检测工作提供一套完整的工作规范和工作制度,使每项工作有据可查、有章可循,以全面地指导工作,控制检测质量。
《机动车安全技术检验作业指导书》第 2 版现已通过审定,予以批准颁布,并自2021年1月1日起正式实施。
本公司全体员工务必认真学习,并严格贯彻执行,始终保持质量体系运行有效,确保检测工作的公正性和科学性,如发现问题,请及时反馈,以利于进一步修改完善。
在执行过程中发现内容需要修改或补充时,授权质量技术部为《机动车安全技术检验作业指导书》第 2 版的管理部门。
XXXXXXX检测有限公司总经理/法人代表:二○二○年十二月二十日修订页汽车在使用过程中,随着行驶里程的增加,有关零件将不同程度地产生磨损、腐蚀、疲劳、变形、老化或因意外事故而损伤,其结果不但使技术状况逐渐变坏、动力性下降、可靠性恶化、经济性变差,而且还会影响车容市容,甚至影响行车安全。
机动车检验机构专项监督检查作业指
导书
1
2020年4月19日
机动车检验机构专项监督检查作业指导书
( .8)
0 2020年4月19日
说明
1、检查记录表中序号3、4、6、8应随机检查3个不同月份出具的检测报告(含检验记录)各10份进行检查,检测车型范围应含盖该机构资质认定和授权的汽车(包括大中小型客车和载货汽车);
2、检查记录表中序号1的联网建设与监控、序号3应现场跟车进行检查;
3、检查记录表中序号4,若发现不符合,应复印一套典型不符合的记录、报告;
4、此次监督检查,除检查表中的检查项目和内容外,现场还应关注机构的公正性(如车检机构与修理、中介代理联手)、工作流程规范性、检测设施设备配置等情况,若发现问题,应采集相关证据并记录。
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XXXXXXXX机动车检测有限公司质量管理体系文件XXXX-C作业指导书业务管理编制:审核:批准人:邮编:副本控制:√受控□不受控电话:发放编号:传真:持有人(或部门):地址:XXX市XXX镇发布日期:2020年4月15日实施日期:2020年4月15日XXXXXXXX机动车检测有限公司发布总目录文件修改页检测员操作规程1. 目的:为了指导、规范操作员操作行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、相关标准。
4. 职责:1) 负责检测有关的原始记录的填制、整理,经车间审核后按规定交综合部存档;2) 负责所用仪器设备、工具的保管、维护及仪器设备使用记录和日常维护记录的如实填写;3) 遵守设备安全操作规程及车间安全管理制度,并对检测过程中受检车辆、人员、设备安全运行实施监控;4) 负责环境条件的监控,并做好记录;保持检测场地整齐清洁,做到文明检测,并严格执行各项规章制度。
按照检测流程和标准要求规范操作并完成检测任务。
5. 工作流程:1) 操作员清理工作现场,清洁设施设备,打开电源开关及气源开关,开机,进行日常检测的检查。
2) 自检中有某项未通过自检,可查找原因,解除故障,无法解除的通知设备管理部检修,待解除故障后,继续进行设备自检。
设备完成自检,操作员选择受检车辆;3) 车辆驶入检测线,操作员点击开始检测。
4) 系统根据录入的检测方法和车辆信息,自动进行检测;如检测过程中遇到标准规定的检测失败情形,应重新检测。
5) 系统将测量值自动与限值比较,判断机动车是否合格,检测完成后点击“下一辆”,被检车辆驶出检测线。
6) 进行下一辆车的检测。
6. 注意事项:1) 设备准备及检测过程中电脑操作员发现设备异常,或受检车辆异常,应立即通知引车员,停止设备运行或检测,排除异常,未能查找到设备不正常原因或无法立即排除的,向车间反映,必要时上报设备部检修。
2) 操作员在检测过程中在监控设备、车辆安全的同时,应密切监控检测场所人员安全,杜绝非检测人员在检测现场出入。
机动车检验作业指导书一、引言机动车检验作为保障道路交通安全的重要环节,对车辆的合法性、安全性、环保性进行检测和评估,为驾驶员和其他道路用户提供安全保障。
本文将详细介绍机动车检验的作业指导,包括检验前准备、检验过程、检验标准等内容。
二、检验前准备1. 车辆信息核对在进行机动车检验前,首先需要核对车辆的基本信息,包括车牌号码、车辆型号、车辆识别代号(VIN码)等,确保车辆信息准确无误。
2. 车辆准备车辆在检验前需要进行清洁,包括车身、底盘、发动机等部位,以便检验员能够清晰地观察和检测车辆的各项部件。
3. 检验设备准备检验员需要检查和准备各项检验设备,包括测量工具、检验仪器等,确保设备正常运行并符合检验标准要求。
三、检验过程1. 外观检验外观检验主要包括车身外观、车窗、灯光、反光镜等部位的检测,以确保车辆外观整洁、灯光正常、反光镜位置正确等。
2. 动态性能检验动态性能检验包括制动性能、悬架系统、转向系统、轮胎磨耗等项目的检测,以评估车辆的操控性能和安全性能。
3. 排放性能检验排放性能检验主要针对车辆的尾气排放情况进行检测,包括CO、CO2、HC、NOx等污染物的排放浓度,以评估车辆的环保性能。
4. 安全装备检验安全装备检验主要包括安全带、安全气囊、防抱死刹车系统等部件的检测,以确保车辆的安全装备符合标准要求。
四、检验标准机动车检验的标准是根据国家相关法规和标准制定的,包括车辆技术条件、排放标准、安全要求等。
检验员在进行检验时需要严格按照标准进行操作,确保检验结果的准确和可靠。
五、检验结果处理1. 合格如果车辆在检验过程中符合相关标准要求,检验员将出具合格证明,并在车辆上粘贴检验合格标志,车主可继续使用该车辆行驶。
2. 不合格如果车辆在检验过程中存在不符合标准要求的情况,检验员将出具不合格证明,并告知车主需要进行相应的维修和改装,直至符合标准要求后方可重新进行检验。
六、检验记录保存检验员在完成机动车检验后,需要将检验记录进行保存,并交相关部门备案。
机动车安全技术检测作业指导书一、作业目标1. 掌握机动车安全技术检测作业内容及流程。
2. 熟悉机动车安全技术检测相关法规和规范。
二、作业内容机动车安全技术检测是指对机动车进行技术检测,发现和排除安全隐患,确保车辆符合道路交通运输管理要求的一项工作。
作业内容包括检测项目、检测方法、检测标准及判定规则等。
1. 检测项目机动车安全技术检测项目主要包括以下方面:(1)车身外观:包括车身周边的所有构件、照明、标识及喇叭等;(2)安全装置:包括制动、转向、悬挂、轮胎、灯光、视野等;(3)发动机及传动系统:发动机运行状态、燃油系统、排放系统;(4)车内设施:安全带、安全气囊、座椅调节等。
2. 检测方法机动车安全技术检测主要采取以下方法:(1)目视检查:通过观察车辆外观和部位、仪表指示及警告信号等检查车辆的基本状况和安全状态;(2)仪器检测:通过安装仪器对车辆的各项参数进行测试,以确定机动车的安全性能,如制动距离、灯光亮度、排放浓度等;(3)道路试验:通过在指定的路段进行试驾,检测车辆行驶的平稳性、轮胎抓地力、稳定性等。
3. 检测标准及判定规则机动车安全技术检测必须按照国家和地方相关法规和规范进行。
主要包括以下几个方面:(1)检测标准:根据车辆类型、品牌、状态等,采用不同的检测标准进行检测。
如国家车辆安全技术检验标准、行业标准等;(2)判定规则:根据检测结果,按照规定的判定规则进行评价,判定车辆是否符合要求,如合格、不合格、限期整改等。
三、作业流程机动车安全技术检测的具体流程如下:1. 车辆登记:对车辆进行登记,包括车辆基本信息、所有权归属权、车辆用途等;2. 车辆悬挂标识:对检测合格的车辆悬挂检测合格标识,以示车辆符合我国道路交通运输管理要求;3. 检测前准备:车辆到达检测站后,进行预检,以确认车辆是否符合检测条件;4. 检测项目:按照检测项目要求,进行检测,包括目视检查、仪器检测、道路试验等;5. 检测结果判定:根据检测结果,按照判定规则进行判定,判定为合格、不合格或限期整改等;6. 发放检测结论:发放检测结论,包括检测合格证明、不合格证明、限期整改通知等。
新国标机动车环检作业指导书第一章绪论1.1背景与目的近年来,随着机动车数量的不断增加,机动车尾气排放对环境造成的影响也越来越大。
为了保护环境、减少污染物排放,对机动车进行环境检测的需求日益迫切。
为此,制定机动车环检的国家标准就成为了重要任务。
1.2内容概述本指导书主要包括机动车环检的基本原理、操作步骤和注意事项。
通过学习本指导书,环检人员将能够正确地进行机动车的环境检测工作。
第二章基本原理2.1环境标准机动车环检的基本任务是检测机动车尾气排放是否符合国家和地方相关环境标准,并对不符合标准的车辆采取相应措施,以达到减少污染和保护环境的目的。
环境标准的内容包括排放极限值、区域划分和检测方法等。
2.2检测项目机动车环检的主要检测项目包括排烟、噪音、渗漏和废气治理装置等。
其中,排烟检测用于检测机动车排放的尾气中的污染物含量,噪音检测用于检测机动车的噪音水平,渗漏检测用于检测机动车是否存在油漆、燃油、冷却剂等的渗漏现象,废气治理装置检测用于检测机动车的废气治理装置是否正常工作。
第三章操作步骤3.1环检设备准备机动车环检需要使用一系列的设备,包括排烟分析仪、噪音测量仪等。
在开始检测前,环检人员需要对这些设备进行检查和校准,确保其正常运行。
3.2车辆准备环检人员需要对待检测的车辆做好准备工作,包括检查车辆是否处于正常工作状态、燃油是否充足、排气管是否有明显泄漏等。
3.3检测操作按照环检方法和流程,环检人员对待检车辆进行排烟、噪音、渗漏和废气治理装置等项目的检测。
在操作过程中,需仔细记录相关数据,并与环境标准进行对比判断。
3.4结果判定根据检测数据的分析和对比,环检人员需判断待检车辆是否符合环境标准。
对于不符合标准的车辆,需告知车主进行修理或更换相应部件。
第四章注意事项4.1安全注意事项机动车环检需要在车辆工作时进行,环检人员在操作过程中需注意安全,确保不造成意外伤害。
4.2设备维护注意事项环检设备需要定期维护,包括清洁、校准和更换零部件等。
佛山市XX机动车检测有限公司作业指导书(安检、综检、环检)佛山市XX机动车检测有限公司颁布目录第一章安检人工检验 (5)第二章车速表检测 (21)第三章侧滑量测量 (25)第四章汽车轴荷及质量参数核定检测 (27)第五章汽车制动性检测 (32)第六章前照灯检测 (36)第七章喇叭声级检测 (39)第八章联网系统操作规程 (42)第九章引车员操作规程 (44)第十章期间核查作业指导书 (47)第十一章便携式制动性能测试仪操作规程 (50)第十二章转向力∕角检测 (54)第十三章制动踏板力检测 (57)第十四章玻璃透光率计作业指导书 (61)第十五章外廓尺寸测量 (63)第十六章点燃式发动机机动车排气污染物检测 (66)第十七章压燃式发动机汽车排气烟度检测 (78)第十八章管理制度 (86)第十九章客车乘客通道、引道测量规程 (122)第二十章反光标识检测规程 (125)第二十一章行车记录仪检测规程 (127)第二十二章底盘间隙仪检测规程 (129)第二十三章电子汽车衡操作规程 (132)第二十四章道路运输车辆人工检验 (134)第二十五章动力性检测/车速表检测 (140)第二十六章燃料经济性检测 (144)第二十七章客车级型复核 (150)第二十八章悬架特性检测 (153)第二十九章道路运输车辆等级评定 (156)第三十章综检制动性能检测 (167)关于公布检测作业指导书的通知佛山市XX机动车检测有限公司全体员工:公司根据检测仪器设备的构造、原理、出厂说明书和车辆检测的要求,制订检测仪器设备的作业指导书(即操作规程),规范车辆检测的检测目的、判定标准、精度、安装调试、检测范围、工作原理、操作规程、注意事项、检定与校准、维护与保养等内容。
检测车间全体检测员、引车员、营业厅人员等在车辆检测中必须严格按检测作业指导书(操作规程)的要求进行作业。
作业中如存在问题,请向公司检测车间提出。
另外,根据公司管理的要求,制定了相应的管理制度,它是公司各种工作和活动的规范,工作中如果规章制度存在问题向办公室提出。
车辆管理作业指导书一、引言车辆是机关、团体、企业的必要工具之一,是完成日常工作和业务活动的重要物资资源。
因此,做好车辆管理工作,确保车辆的安全、稳定、高效的运行,对于机构、团体、企业的各项日常活动和事务工作的圆满完成具有极其重要的意义。
为了规范车辆的使用和管理,避免车辆管理中的混乱和纷乱,制定了该车辆管理作业指导书,供车辆管理人员参考和执行。
该指导书主要包括以下内容:车辆使用须知、车辆保养维护、车辆事故处理和车辆管理制度。
二、车辆使用须知为保证车辆的正常运输效果,合理使用车辆,防止事故发生,依据相关规定,车辆使用人员应遵守以下规定:1.使用车辆必须受到授权。
驾驶员应当有相应的驾驶证,并经过培训。
2.车辆使用人员不得饮酒或者醉酒后驾驶车辆,不得使用麻醉药品、毒品、国家管制的饮品和药品,不得使用移动电话、发短信、戴耳机等影响安全行车的设备。
3.在车辆行驶中,应当全面认真地掌握交通信号,不得单纯、漫不经心地驾驶车辆,及时减速、变换车道,以确保及时刹车。
4.车辆使用人员应严格按照规定的行车路线行车,不得随意改变路线。
不得将车辆用于违法活动或不公开的、自助式的汽车租赁服务。
5.在交通事故发生或者车辆出现故障情况时,应当立即停车,并采取有效的措施进行救助,并且及时报警、联系相关单位或者人员进行协助。
三、车辆保养维护在使用过程中,保养维护显得十分的重要,下面我们将列举一些细化的方面:1.清洁每次使用车辆后,应彻底清洗,使用专用洗车剂,并用软布擦拭车身,及时清除车身附着的污垢等物质,保持车身清洁。
在雨雾天气或道路发生水灾时,更加要慎重行驶、加强车辆防护,并尽快清洗、防锈。
2.检查发动机保养时,应首先对发动机进行全面检查,如检查曲轴滑轮表面、气缸、缸体、后轴线轴、小四轮之类,另外,也应检查皮带、水泵、发动机排放废气系统等。
3.轮胎保养及时更换车辆的轮胎,避免胎纹磨损和劣化,造成车辆行驶不稳的问题。
费用和时间不浅,但必须保持轮胎正常使用状态。
技术文件机动车尾气排放检测作业指导书版次:第c版页次:编制:日期:审核:日期:批准:日期:受控印章:管理部门:2019年4月25日发布2019年5月1日实施XXX机动车尾气排放检测有限公司1.机动车尾气排放检测依据1)GB 18285-2018《汽油车污染物排放限值及测量方法(双怠速法及简易工况法)》2) GB 3847-2018《柴油车污染物排放限值及测量方法(自由加速法及加载减速法)》2.机动车尾气排放检测方法依据XXX省生态环境局要求,点燃式发动机汽车采用瞬态工况法检测,对于无法进行工况法检测的(全时四驱、适时四驱、重型汽油车等)采用双怠速法检测,压燃式发动机汽车采用加载减速法检测,对于无法采用加载减速法检测的(全时四驱、适时四驱等)采用自由加速法检测。
2)查验污染控制装置是否完好。
3)适用于装有OBD的车辆4)变更登记、转移登记检验按有关规定进行。
一、注册登记1.查验环保随车清单内容与信息公开内容是否一致。
2.检查车辆污染控制装置和发动机与环保信息随车清单是否一致。
二、在用汽车1.检查被检车辆的车况是否正常。
如有异常,应要求车主进行维修。
2.检查车辆是否存在烧机油、或者严重冒黑烟现象,如有,应要求车主进行维修。
3.检查燃油蒸发控制系统连接管路的连接是否正确、完整。
如果发现有老化、龟裂、破损或堵塞现象,应要求车主进行维修,对单一燃料的燃气汽车不需要进行此项检验。
4.检查发动机排气管、排气消声器和排气后处理装置的外观及安装紧固部位是否完好,如发现有腐蚀、漏气、破损或松动的,应要求车主进行维修。
5.检查车辆是否配置有OBD系统。
6.判断车辆是否适合进行简易工况法或加载减速法检测,如不适合(例如:无法手动切换两驱驱动模式的全时四驱车和适时四驱等),应标注。
进行简易工况法或加载减速法检测的,应确认车辆轮胎表面无夹杂异物。
7.变更登记、转移登记检验时应查验污染控制装置是否完好。
三、 PDA登录1.通过PDA拍照或手动输入车辆号牌,点击获取,即可获取车辆信息。
***机动车检测服务有限公司期间核查作业指导书编制:颁布实施日期:年月日目录1 目的 (3)2 范围 (3)3 期间核查 (3)3.1侧滑试验台期间核查 (3)3.2轴(轮)重仪期间核查 (5)3.3滚筒反力式制动试验台期间核查 (7)3.4平板式制动试验台期间核查 (10)3.5前照灯测试仪期间核查 (11)3.6汽车底盘测功机期间核查 (13)3.7车速表试验台期间核查 (16)3.8排气分析仪期间核查 (18)3.9透射式烟度计期间核查 (20)附录1 侧滑检验台核查记录 (21)附录2 轴(轮)重仪核查记录 (22)附录3 滚筒反力式制动试验台核查记录 (23)附录4 平板式制动试验台核查记录 (24)附录5 前照灯检测仪核查记录 (25)附录6 汽车底盘测功机核查记录 (26)附录7 车速表检验台核查记录 (27)附录8 排气分析仪核查记录 (28)附录9 透射式烟度计核查记录 (29)汽车检测仪器设备期间核查作业指导书1 目的为了证明本检测站在用的主要仪器设备在两次检定/校准周期内,保持良好的检定/校准状态的可信度,应按计划进行期间核查。
期间核查可及时识别可能发生的超出预期范围的变化或失效,确认其性能是否得到有效维持、是否满足其使用要求,一旦发生偏移,可以采取适当的方法或措施,尽可能减少和降低由于设备的检定/校准状态失效而产生的成本或风险,有效的维护本站和客户的利益。
2 范围本作业指导书适合侧滑检验台、车速表检验台、轴(轮)重仪、制动检验台、不透光烟度计、排气分析仪、测功机等主要仪器设备的运行中检查。
规定了每一台仪器核查的技术依据、项目及要求、标准仪器设备、方法、周期。
当仪器设备出现异常现象或修理、调整后,必须依照本作业指导书的要求进行核查。
3 期间核查实施仪器设备的运行中检查由技术负责人负责组织,每年年初编写期间核查周期计划,技术科负责执行期间核查工作。
期间核查产生的记录应及时归入设备档案。
XXXXXXXX机动车检测有限公司质量管理体系文件XXXX-C作业指导书业务管理编制:审核:批准人:邮编:副本控制:√受控□不受控电话:发放编号:传真:持有人(或部门):地址:XXX市XXX镇发布日期:2020年4月15日实施日期:2020年4月15日XXXXXXXX机动车检测有限公司发布总目录文件修改页检测员操作规程1. 目的:为了指导、规范操作员操作行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、相关标准。
4. 职责:1) 负责检测有关的原始记录的填制、整理,经车间审核后按规定交综合部存档;2) 负责所用仪器设备、工具的保管、维护及仪器设备使用记录和日常维护记录的如实填写;3) 遵守设备安全操作规程及车间安全管理制度,并对检测过程中受检车辆、人员、设备安全运行实施监控;4) 负责环境条件的监控,并做好记录;保持检测场地整齐清洁,做到文明检测,并严格执行各项规章制度。
按照检测流程和标准要求规范操作并完成检测任务。
5. 工作流程:1) 操作员清理工作现场,清洁设施设备,打开电源开关及气源开关,开机,进行日常检测的检查。
2) 自检中有某项未通过自检,可查找原因,解除故障,无法解除的通知设备管理部检修,待解除故障后,继续进行设备自检。
设备完成自检,操作员选择受检车辆;3) 车辆驶入检测线,操作员点击开始检测。
4) 系统根据录入的检测方法和车辆信息,自动进行检测;如检测过程中遇到标准规定的检测失败情形,应重新检测。
5) 系统将测量值自动与限值比较,判断机动车是否合格,检测完成后点击“下一辆”,被检车辆驶出检测线。
6) 进行下一辆车的检测。
6. 注意事项:1) 设备准备及检测过程中电脑操作员发现设备异常,或受检车辆异常,应立即通知引车员,停止设备运行或检测,排除异常,未能查找到设备不正常原因或无法立即排除的,向车间反映,必要时上报设备部检修。
2) 操作员在检测过程中在监控设备、车辆安全的同时,应密切监控检测场所人员安全,杜绝非检测人员在检测现场出入。
引车员操作规程1. 目的:为了指导、规范引车员操作行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、相关标准。
4. 职责:1) 负责对受检车辆按技术标准要求操作完成检测工作,对检测工作质量负责。
2) 按驾驶员操作要求及检测流程要求的线路规则驶入驶出检测线,确保受检车辆安全。
3) 严格按规定做好检测车辆检测中的防护工作,确保检测过程中设备、车辆、人员的安全。
4) 检测过程中严密监控受检车辆、设备状况,与检测员密切配合,安全准确的完成检测。
5) 检测完毕后将受检车辆及相关信息交还车主。
5. 工作流程:1) 引车员整理工作现场,清洁设备,着装整齐,做好检测前准备工作。
2) 在待检区按秩序接车,查看机动车外观检查登记表,确认检测方法,根据不同检测方法,将车辆驶入检测线,按检测方法要求将受检车辆停在合适的位置,在操作室键盘上输入引车员密码。
3) 按要求放置安全设施,如:三角垫、地锚安全拉链。
按要求放置检测用测量辅助器件,如检测取样探头、油温感应器、转速适配器。
4) 根据作业指导书中相应检测方法要求及助手仪提示对受检车辆进行检测操作。
5) 根据不同检测方法,系统自动采样,分析后得出测量值,系统将测量值自动与限值比较,判断机动车是否合格;如检测失败,应重新进行检测。
6) 助手仪提示完成检测,引车员将被检车辆安全驶出检测线,停放在已检区。
6. 注意事项:引车员在上线检测前应尽可能了解车辆状况,谨慎操作,驾车操作的整个过程中应严格按标准和作业指导书要求操作,爱护受检车辆,不得损坏车辆设施、物品。
外检员操作规程1. 目的:为了指导、规范外检员检测行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、相关标准。
4. 职责:1) 负责验证接收受检车辆,按照《机动车外观检查表》的要求准确填写检查登记内容,为检测信息的录入提供准确信息。
2) 负责按技术标准进行车辆的外观检查,严格按检测流程工作。
3) 遵守检测人员行为规范及公司各项规章制度,坚持工作原则,按章操作。
4) 遵守安全管理制度,爱护受检车辆。
5. 工作流程:1) 外检员着装整齐,做好外检准备工作。
2) 维持外检区秩序,引导车辆按秩序整齐停放在外检区。
3) 指导车主填写《机动车外观检查登记表》背面的委托协议并签字确认,认真逐项核对信息的准确性,按《机动车外观检查登记表》的内容及检测标准认真进行外检,并根据外观检查及车辆信息确定检测执行标准及检测方法。
4) 根据检测标准要求及车辆实际情况,对车辆作出公正的外检结论。
如外检不合格,请车主将车辆送修解除不合格原因后,重新外检。
5) 外检合格的,由外检员签字后,将外检单交车主,指导车主进行下一个检测流程。
6. 注意事项:爱护受检车辆,不随意翻拿车主的物品,提醒车主保管好个人物品及随车贵重物品。
严格执行外检程序,热情、主动的向车主介绍检车事项。
认真填写外检单,字迹清楚,数字准确,不错检,不漏检。
登录员操作规程1. 目的:为了指导、规范录入员检测行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、相关标准。
4. 职责:1) 负责将机动车相关检测项目的基本信息内容准确无误的录入计算机。
2) 负责向检测员传递受检车辆信息。
3) 遵守检测人员行为规范及公司各项管理制度,坚持工作原则,按章操作。
4) 遵守设备操作规程,做好工作现场日常清洁、设备日常维护工作。
5) 收集、整理质量记录,经车间审核后按规定交综合管理部存档。
5. 工作流程:1) 录入员清理、清洁工作现场,做好录入前的各项准备工作。
2) 打开计算机,输入录入员密码检查计算机及录入系统是否处于正常状态,如有异常,通知设备部维修。
3) 计算机一切正常,准备就绪,认真审核车主交来外检员填制的《机动车检验委托表》并确认填制信息是否准确,如不准确,交还车主,要求外检员重新外检。
4) 经审核外检信息准确,予以录入。
检查录入信息是否准确,如有错误,应重新录入。
5) 经核对录入准确,应及时开单,将录入信息及时准确的传递到检测线。
6. 注意事项:录入过程中应认真负责的准确录入,避免漏项或错录信息;应耐心细致的向车主核对车辆信息,态度温和,耐心解答车主的疑问。
收费员操作规程1. 目的:为了指导、规范收费员检测行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、收费标准。
4. 职责:1) 严格执行检测收费标准,认真核对每个收费款项。
2) 负责按票据程序开票,字迹清晰、准确、无误。
3) 负责收取检测费用,随交随收,数字填写工整、清晰。
4) 负责保管票据、存根、收款印鉴,按程序存放好,无损坏和丢失。
5) 确保检测费日清日结,做到票款相符。
5. 工作流程:1) 收费员清理、清洁工作现场,准备好应使用的空白票据,印鉴等,做好收费前的各项准备工作。
2) 打开计算机,输入收费员密码检查计算机及收费系统是否处于正常状态,如有异常,通知设备部维修。
3) 计算机一切正常,准备就绪,认真审核车主交来收费手续,核对车主及车辆身份,及收费相关信息,如不正确,将手续交还车主更正。
4) 收费手续正确,准确开具收费发票并收款。
5) 收款完成后,车主要求退款的,如退款原因不成立或其它方法可解决的,向车主说明情况。
如需退款的,要求车主填写退款申请单,经公司领导批准后,予以办理退款手续;如公司领导不予批准退款或其退款原因不成立,应耐心向车主说明情况,不予办理退款手续。
6) 收款或退款手续完成后,应妥善保管收款或退款票据及相关凭证,当面点清款项妥善保管。
7) 所收款项应日清日结,按规定在收款当天将所收款项足额交公司财务。
6. 注意事项:工作认真负责,做到票款相符,按规定程序及核准收费额准确收费。
款项日清日结不得留现金过夜。
监督员操作规程1. 目的:为了指导、规范监督员工作行为。
2. 适用范围:适用于本公司机动车检测工作。
3. 依据:《质量手册》、《程序文件》、《作业指导书》、相关标准。
4. 职责:1) 负责对检测人员是否按相应的规程、标准或技术规范工作进行监督;2) 负责对检测工作的程序执行情况进行监督;3) 负责对检测结果进行检查,保证其准确无误;4) 有权对可能存在质量问题的检测结果要求有关人员重新检测;5) 各部门质量监督员每月至少监督检查一次。
5. 工作流程:1) 监督外检过程是否按相应的规程、标准或技术规范工作,有无违规检查行为,如有及时要求其纠正,待纠正后继续进行下一程序的工作,必要时予以相应的处罚。
2) 监督外检表审查及录入过程是否按相应的规范工作,有无错录或漏录,有无违规审查录入行为,如有及时要求其纠正,待纠正后继续进行下一程序的工作,必要时予以相应的处罚。
3) 监督收费是否按收费标准收取,票据是否准确无误,有无违规收费行为,如有及时要求其纠正,待纠正后继续进行下一程序的工作,必要时予以相应的处罚。
4) 监督检测过程是否按相应的规程、标准或技术规范操作,有无违规检测行为,如有及时要求其纠正,待纠正后继续进行下一程序的工作,必要时予以相应的处罚。
求其纠正,待纠正后继续进行下一程序的工作,必要时予以相应的处罚。
6) 通过检测全过程的监督检查,确保检测质量达到质量目标要求。
6. 注意事项:1) 检测工作质量监督方面的内容须涵盖:检测人员的行为规范、设施及环境条件、检测方法的确认、计量器具的溯源性、消耗材料领用是否合理、仪器设备是否正常使用等;2) 在日常监督检查中应详细记录检查情况,记录须全面、真实、准确,发现问题需责任人签字,必要时应质量负责人确认;3) 工作中切忌不认真负责,违规检测,杜绝营私舞弊等行为所造成的质量问题。
检测工作管理制度1、严格执行国家有关法律法规,向顾客提供公证的检测数据。
2、遵守国家法律法规,禁止利用工作之便索贿或蓄意刁难顾客,违反者,视情节轻重严肃处理,直至开除。
3、严格按标准检测,把好检测质量关。
禁止降低检测标准或检测中弄虚作假,情节严重或造成不良后果的严肃处理,直到追究法律责任。
4、严格执行安全操作规程,按指定岗位进行操作,杜绝事故发生。
5、机动车检测是流水线作业,各岗位人员必须团结协作、坚守岗位,不得无故擅离岗位。
6、按照仪器设备使用保养程序及分工,定期对仪器设备进行维护保养,按计划检定,保证仪器设备处于良好的技术状态。
7、做好文明生产,保持工作场地和设备的整洁。
8、文明、热情地对待车主。
对车主提出的问题做到有问必答,耐心解释、热心帮助。
车辆检测前后的检查制度1、检测前的检查程序(1)检测人员应检查仪器、设备的性能是否正常,是否超过检定周期。