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公务员面试真题及答案精选（完整版）6.（简答题）单位里两个比你晚来的同事先后晋升但你没有，领导认为你能力不行。
同事说你缺乏沟通。
对此你怎么办?参考答案:对于晚来的同事先后晋升而我没有，我不会因此而心生怨气，而是要摆正心态，踏实工作。
对于领导的评价和同事的不满，我会采取以下措施：首先，我会自我反思，自己的工作业务能力是否能够胜任目前的工作。
不管如何，我都会虚心向领导请教，多向领导汇报自己的工作、思想等，恳请领导的指导，帮助我改正不足，提高各方面的能力。
同时我也要加强自身素质的提高，通过不同的途径和方式给自己充电。
其次，我会加强和同事之间的沟通。
可能是我平时在工作中和同事接触少，同事们对我的为人处事还不是很了解，所以我打算在以后的工作中加强和同事之间的交流，对老同事要多请教，对于新同事要多帮助，做一个热心人。
在日常的生活中多参加单位组织的活动，在活动中与同事加强感情交流，互帮互助，营造一个良好的人际关系和工作环境。
最后，我不会因为自己没有晋级而对工作失去兴趣，更不能对领导的批评不满，对同事的提醒充耳不闻。
我会继续努力，我相信天道酬勤。
7.（简答题）要开报告会，你已经通知了别的人。
专家告诉你他不能来了。
问你怎么办?参考答案:在这种情况下，我想我会保持冷静，具体我会采取以下措施：首先，我会再和专家进行沟通，问清楚是什么原因。
同时把这边的情况也告知对方，希望专家能够理解、支持我们的工作，尽量过来。
其次，如果专家确实不能过来，我会请他给我介绍其他专家来代替他过来。
再次，如果专家没有可推荐的人选，那么我会积极寻找其他的专家，看能否参会。
同时向领导请示汇报情况，请求领导的帮助。
最后，如果确实没有适当的人选，我会及时通知其他人情况有变，请求谅解并解释原因，同时告知报告会择日进行，另行通知。
出现这种情况给我的启示就是做任何事情都要作两手准备，不打没有准备的仗。
8.（简答题）外商说政府的后续保证有很多不足，领导让你去外商那边调查。
结构化面试题【导入语】你好，欢迎你参见面试。
今天的面试是通过面对面的交谈，增加对你的了解，希望你能实事求是地回答我们所提出的问题。
面试的时间为20分钟，共有4个问题。
回答每个问题前你可以先考虑一下，没有听清楚的问题，可以要求我再说一遍。
回答结束后请示意我回答完毕。
不要太紧张，请你注意把握好时间。
好，现在我们开始。
第一题2012年以来，特别是去年，我市连续出现严重的雾霾天气，重新引发媒体关于“禁放烟花爆竹”的讨论，目前，虽然政府没有出台强制政策，但据统计，近两年来，春节期间北京的烟花爆竹燃放量已明显减少，对此，你怎么看？【测评要素】综合分析能力【评分参考及观察要点】1、分析烟花爆竹燃放量减少的原因，如人们环保意识的增强，认识到燃放烟花爆竹会加重空气污染的程度，烟花爆竹的价格上涨，政府加大对不合格烟花爆竹的查处力度等。
2、看到政府通过多种方式加强宣传和引导，并采取了节后烟花爆竹的回收措施，鼓励人们减少烟花爆竹的燃放，取得了较好的成效。
3、进一步指出这一现象的其实，如随着时代的发展，民众应移风易俗、与时俱进，增加新的娱乐形式，丰富节日文化生活，政府在管理过程中，应该顺应民意、创新管理形式。
第二题某单位近期要组织一个农村冬季取暖环境保护研讨会，同时还要邀请其他区县相关单位的通知参加，单位责成你来牵头完成这项工作，你准备怎么做？【测评要素】计划组织能力【评分参考及观察要点】1、会前的准备工作：成立工作小组，制定工作方案和回忆议程，确定研讨提纲，明确责任分工。
2、会议当天：会场布置、接待、安排发言及会务工作。
3、会议结束：整理研讨会内容材料，做好总结。
第三题领导安排你负责一项临时工作，时间紧，任务重，工作小组内部分成员认为难以按时完成，抱怨你只听领导的要求，不实事求是，并在工作中态度不积极，团队的士气受到影响，工作进展不顺。
你该怎么办？【测评要素】应变能力【评分参考及观察要点】1、保持冷静，全面、及时掌握工作总体进度、工作分工、个人进度等具体情况，分析工作不顺的具体原因。
面试事业单位：问题及答案全解为了帮助您更好地应对事业单位面试，我们整理了以下常见问题及其答案。
请注意，这些答案仅供参考，您可根据自己的实际情况进行调整。
1. 自我介绍问题：请简单介绍一下自己。
请简单介绍一下自己。
答案：您好，我叫XX，今年XX岁，毕业于XX大学XX专业。
在校期间，我注重理论与实践相结合，曾参加XXX等实践活动。
工作以来，我在XXX单位从事XXX工作，积累了丰富的实践经验。
加入贵单位，我将充分发挥自己的专业优势，为单位的繁荣发展贡献自己的力量。
您好，我叫XX，今年XX岁，毕业于XX大学XX专业。
在校期间，我注重理论与实践相结合，曾参加XXX等实践活动。
工作以来，我在XXX单位从事XXX工作，积累了丰富的实践经验。
加入贵单位，我将充分发挥自己的专业优势，为单位的繁荣发展贡献自己的力量。
2. 专业知识问题：请简述您所学专业的主要内容。
请简述您所学专业的主要内容。
答案：（根据个人专业进行回答，例如：）我所学专业是计算机科学与技术，主要研究了计算机硬件、软件、网络、数据库等方面的知识。
在实际工作中，我熟练掌握了XX编程语言，熟悉XX 操作系统，具备较强的计算机故障排查和解决问题的能力。
（根据个人专业进行回答，例如：）我所学专业是计算机科学与技术，主要学习了计算机硬件、软件、网络、数据库等方面的知识。
在实际工作中，我熟练掌握了XX编程语言，熟悉XX操作系统，具备较强的计算机故障排查和解决问题的能力。
3. 工作经历问题：请简要介绍您的工作经历。
请简要介绍您的工作经历。
答案：（根据个人经历进行回答，例如：）我曾在XXX公司担任XXX职务，主要负责XXX工作。
在工作中，我严格遵守公司制度，积极完成领导交办的任务，取得了良好的业绩。
同时，我不断研究，提升自己的专业能力，为公司的长远发展做出了贡献。
（根据个人经历进行回答，例如：）我曾在XXX公司担任XXX职务，主要负责XXX工作。
在工作中，我严格遵守公司制度，积极完成领导交办的任务，取得了良好的业绩。
公务员事业单位面试真题分析及答案.不多说，面试时间紧迫，赶紧上车！详见考啦公考！一、综合分析1、：有梦想，有机会，有奋斗，一切美好的东西都能够创造出来。
谈谈你的理解。
2、某地实行殡葬改革，有一80岁老太太留恋棺葬，单位委托你去劝劝，请想象老太太就在现场，你模拟劝说。
3、你怎样理解有人说，“我太忙了，总是白天连着夜晚的忙”。
4、“失败，对于强者来说，只是一个逗号；而对于弱者来说，就是一个句号”对此谈谈你的看法。
5、有人说成功要把握机遇，谈谈你的看法？6、你对“让三分心平气和，退一步海阔天空”是怎么理解的？如果遇到具体的事情，你是如何处理“坚持”和“退让”的关系的7、倡导爱国、敬业、诚、友善，积极培育和践行社会主义核心价值观。
谈谈你的理解。
8、踩着别人脚步走路的人，永远不会留下自己的脚印。
谈谈你的想法？9、如何提高工作人员的服务（研究、调查研究、沟通协调）能力？10、刺猬冬天在一起取暖又会保持一定距离，你怎么看？11、当今洋节在国内盛行，有人说要坦然接受，有人说要抵制，认为只有民族的才是世界的，你怎么看？12.读万卷书，行万里路，广交天下朋友，用自己的经历谈谈自己的体会。
13、“勤俭节约”与“促进消费”是否矛盾？为什么？;...14、有人说：“成功对人有益，失败对人也有益”，你怎么看？16.谈谈你对合作(感恩、分享、奉献等)的理解。
)根据自己的经验和******的岗位。
17.90%x90%x90%x90%x90%=59%。
你想到了什么，有什么启示？18.原料是5块钱起的生铁，可以做成马蹄钉，能卖到3000块钱。
如果做成名表里的发条，能卖十几万。
请告诉我们你的看法？19、有人说，法不容情，法律面前人人平等。
也有人说，法也有情，法律要以人为本，你怎么看？20.有人说糊涂点好，有人说认真做事。
你怎么想呢？21、你如何看待现在社会上一些刚毕业的大学生频繁跳槽的问题？22、网络谣言，你如何让看待？23、网络阅读，你怎么看？24有人说，“干事可能会犯错误；不干事不会犯错误”你怎么看？二、计划组织两种考法：一是你讲一讲准备怎么组织；二是请将你组织活动的情况，或完成情况向领导现场汇报。
事业单位、公务员面试题（附答案）1．如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办？（1）我本意是为单位努力工作，如果由于失误造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能为力为此负责，希望单位帮助解决。
（2）其次才是责任问题，分清责任，各负其责（3）总结经验，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是从自己的或者别人的错误中吸取经验教训。
2. 一个处室里的两位领导是这样总结工作的：其中一位领导在做年终总结时说：“大家下一年要努力，一年最少要完成52个任务。
”大家一听，面露难色。
另外一位领导在做年终总结时说：“我们一周只做一个项目就可以了。
”大家听后，高高兴兴的走了。
结合工作实际，谈谈你如何理解？两句话是一个道理，只不过角度不同，说法不同，就产生了不同的效果。
从中可以看出合理使用激励方法对员工可以起到关键性作用。
对领导来说，掌握一些激励技巧是必要的，如正激励、反激励、物质激励、精神激励等，灵活运用激励手段是一门艺术。
3．你正在主持一个会议，这时有群众来上访且一定要找你，你该怎么办？（1）全心全意为人民服务是我们党的宗旨，作为人民的公仆，要牢固树立正确的群众观。
（2）迅速安排其他同志先行接待，认真听取群众的愿望、意见和问题，并做好记录，会议结束后，要亲自了解情况，并做出妥善处理或安排。
（3）如果会议时间较长，中途可抽空接待群众，向上访群众说明暂时不能接待的原委，请他们谅解和耐心等待。
（4）如果上访群众情绪激动，干扰会议，应及时进行规劝，安排人员把他们请到其他休息室，待会议结束后再来接待、处理。
（5）如果上访情况紧急，事关重大，必须亲自及时接待，会议可以中断或叫他们代为主持。
4．你有一个很好的工作设想，经过实际调查，你认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？（1）虽然会感到遗憾，但不能心存不满；（2）认真分析自己方案的可行性；（3）和领导、同事进行沟通，问清原因，进行修改；（4）如果方案没有问题，根据不同原因进行说服工作。
公务员考试往年经典面试试题及回答公务员考试往年经典面试试题及回答1、你认为你自己有哪些优点，你认为你比较适合做哪些工作?答：我从不认为自己有特别突出的优点，我认为自己大学5年最重要的收获是学到了一些分析问题和看待事物的方法。
我是学建筑设计的，在设计上，尤其是在设计大型和功能复杂的公用建筑时，经常牵涉到一些复杂问题的简单化，经常需要从整体到局部，从局部到整体的反复验证，以便能够把握住问题的主要矛盾，找出合适的解决方法。
我觉得这对我十分有益。
另外在建筑的学习中，人的因素是很重要的--建筑是因为人而存在的，经常需要考虑人的感受和感觉，所以尊重人已经成为我思考问题的一个习惯。
以上两点我认为非常重要，而这两点已经扩充到我对待生活的各个方面。
总的来说，我觉得自己分析和解决问题的能力较强，口头语言和文字表达能力还不错，我觉得我能够胜任秘书或其他岗位的工作。
2、假如领导派你和一个有矛盾的同志一起出差，你如何处理?在日常生活中，出现这样的事情你是如何处理的?试举例说明。
答：在日常生活中，由于每个人的观点和立场，看待和分析问题的方法不同，矛盾是不可避免的。
假如我和一个和我有矛盾的同志一起出差，我想首先应该开诚布公，因为有矛盾，就把许多东西隐藏起来，这只会加深误会，假如互相坦诚相见，以一种客观，不带个人情绪的态度看问题，你会发现你原先自认为十分得意的想法并不完全正确，你先前反对的看法和观点可能只是一个事物的另一侧面，你们原来在许多方面可以互相补充，互相完善。
我个人认为在处理矛盾问题上要有一种宽容的态度，俗话说的好：宰相肚里能撑船。
心胸狭隘是化解矛盾的大敌，而一个心胸狭隘的人是绝不可能成就一番大事业的。
我在上大学时，同寝室一个同学喜欢在寝室随地吐痰，我很不喜欢这一点，但他脾气比较暴躁，如果我直接向他说，矛盾就会激化，对此我采取了以下方法：一是通过别的同学委婉地表达我对他随地吐痰的反对态度;二是经常拿一些有关随地吐痰危害自己和他人健康的书籍放在寝室的桌子上，使他能够看到;三是我在他在寝室的时候也吐痰，但是不在寝室里吐，而是在外边吐，暗示其应到外边吐痰.3、假如你是一位乡镇党委秘书，让你组织一次会议，你如何进行?答：假如我是一位乡镇党委秘书，由我组织会议，我会把会议的组织分为三个阶段：首先是会前准备阶段，这个阶段主要是吃透会议精神，确定会议举行地点，明确会议开始和持续时间，通知需要参加会议的人员，准备好会议上需要分发的文字材料;第二个阶段是会议举行阶段，在这个阶段我主要是围绕会议的精神，调动大家的积极性，使大家对问题充分发挥自己的意见，群策群力，充分理解会议的精神和目的，把各种局限性或错误的理解消灭在萌芽阶段;第三个阶段是会后的监督和落实，会议的召开有特定的目的，但绝不是为了开会而开会，会议过后的行动才是会议的目的。
第1题(国家公务员面试真题解析——铁路公安)作为派出所的民警，新人小王下班后总是抱怨工作很无聊，说自己经常回答旅客的小问题，例如厕所在哪等，新人小李也说自己经常巡逻，都快成问讯处了，也没机会破什么大案子。
你是他们的同事，听到这些你会怎样劝说他们?参考解析：在我看来，群众利益无小事。
基层民警工作在一线，我们的日常工作本来就要应对的群众诉求，解决各类矛盾。
站在小王、小李的立场上，我也能够理解和体谅他们作为新入职警察的一些想法，我会耐心地与他们进行沟通，帮助他们解决工作中的问题。
首先，我会肯定小王和小李的工作态度和工作成效。
虽然他们对目前的工作心里有一些怨言，但都能细致、认真地解决旅客遇到的问题，很好地履行了工作职责。
而且他们也一直怀揣着做大事的梦想，敢想敢干，愿意在警察的岗位上奉献自身，服务群众，这些都是我需要学习的地方。
其次，我也会坦诚地指出他们对日常工作的错误认识，并耐心地帮助他们树立正确的工作观。
基层民警的工作最贴近基层群众，所做的工作看起来细小入微，但并非无聊、平凡、琐碎。
相反，其重要性不容忽视。
一方面，为乘客排忧解难、维护良好的乘车秩序，本就是我们工作的职责，而且也正是因为我们日常工作中的点滴积累，才有了现在旅客对我们的信任和理解，才有了安全良好的乘车环境，才让一些不法分子不敢为所欲为。
另一方面，我们认真细致做好工作的过程也是我们的自身能力的积累的过程，也是我们心理素质提升的过程，也是我们自身成长的过程。
仰望星空，脚踏实地，我们每位基层民警都应该正确看待自己的工作，怀揣着崇高的理想目标完成眼下每一份具体的任务。
最后，我会对他们提出改进工作的建议。
对于重复、机械的工作问题，我建议他们向所里提出设置一些相关的标识，例如卫生间、进站口、安检口、取票窗口等等，也可以和车站一起多设置一些问讯处，张贴相应的业务办理流程，在两微一端及时发布相关信息，减少他们咨询的压力。
同时，对于工作积极性不高的问题，我建议他们向上级部门申请实行轮岗制，鼓励民警之间实行轮岗，体验不同的工作经历。
公务员或事业单位结构化面试真题真题一：如果你的上司在工作中总是为难甚至刁难你，你会怎么做？【参考答案】【表态】处理好于上司的关系，营造一个良好的工作环境对做好工作来说非常重要，所以我会和认真处理与领导的关系，正确面对领导对我的严格要求，积极主动的做好本职工作。
【处理】在工作中我会保持良好的心态，不会因为个人情绪，而影响到工作。
并且，我会感谢上司对我的严格要求，这种要求会督促我不断的提高自己的工作能力，更好的完成本职工作。
这种严格要求体现了上司对我的关注，作为一名新人，上司的关注是对我的鼓励。
我也会积极的和上司沟通，了解我在工作中的不足。
多从书本中学习知识，多在实践中积累经验，多从老同事身上学习有点，多向领导请教方法。
通过沟通与学习作为新人的我一定会尽快弥补上经验的不足，胜任组织交给我的工作的。
【总结】最后，一个舰队的航行速度不是取决于最快的那艘而是取决于最慢的那艘，我一定会按照组织和领导的要求，努力提高自己的能力不做最慢的舰艇，跟上大部队的速度，勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。
真题2：你新到单位工作，向单位领导提出了一些建议，但是领导没有采纳，你该怎么办？【表态】作为单位一员，我应该以主人翁的姿态融入团队，积极地向领导提出合理化建议。
领导没有采纳我的建议，我应认真思考领导不采纳的原因，有针对的加以完善和改进自己的建议，以积极的态度对待此事。
【处理】第一，对于领导，我们应该学会服从和尊重。
因此，领导没有采纳我的建议，我应该虚心接受，不要有失落和沮丧；【虚心接受】第二，领导不接受我的建议肯定有领导的理由，我应该从自身找原因。
是不是自己的建议不切实际？是不是自己提建议方式方法不妥当？是不是自己不了解单位的实际情况？经过反思，找到问题的症结。
【善于反思】第三，根据自己存在的问题，采取适当方式进行处理。
如果是建议不完善，积极改进建议，力求更加完善；如果是方法不得当，我应该在合适的时机找领导汇报与沟通；如果是建议根本没有可行性，要敢于放弃，不干扰领导。
历年公务员面试题及答案解析试题实例解析（1）假设你已在一个部门工作，你和你的一位同事，在学历、资历、年龄等条件上完全相同，工作能力和成绩也难分高下，这时上级领导要安排你们两人中的一个出国进修一年，这对你而言是一次难得的开阔眼界、提高业务能力的机会，你要怎样表现才能争取到这个机会?出题思路：情境性问题。
考察考生人际交往的意识与技巧。
一般而言，人们在无冲突状态下，基本上都能比较理智地处理与他人的关系，但在遇到职务升迁、分房、出国进修、调资等利益竞争时，往往抛下“面具”而显露出各自真正的交往技巧和处理方法。
本题表面上好像是在测验考生的进取心和竞争意识，但实际是考察考生在特定的利益冲突下，人际交往的意识和处理与他人关系的技巧。
请考官注意把握考生的答题方向。
参考评分标准：好：能够客观地认识到在这种特定环境下自身所处的位置，并坦率承认因条件相当，领导派谁出国都有一定的合理性，同时也能意识到在此情境中人为因素、人际关系所起的作用，并有成熟的交往技巧，如能主动与领导沟通，在适当的场合和时机表达自己的愿望，但不会故意和同事比较或贬低同事。
（2）素质教育要求全面提高学生的整体素质，可不少中学教师只重视学习好的学生。
有一个重点中学初三的老师对某一学生家长说：“您的孩子考重点中学没有希望，连考高中都有危险，这么多学生，我顾不过来，只好放弃他，请您和孩子好自为之。
”如果你是这位学生的家长，你怎么评价这位老师，如何与之相处?出题思路：情境性问题。
考察考生人际交往的意识与技巧。
人际交往可以从一个人是否关心、理解、宽容他人等方面来衡量。
本题着重考察考生能否理解中学教师的苦衷，而不是考察其分析问题能力和思维能力。
参考评分标准：好：客观地接受现实，认识到升学的压力使老师有时不得不出此下策，既能认识到老师的做法有不妥之处，又能设身处地地理解老师的苦衷，并能较好地与老师相处。
（3）如果在工作中，你的上级非常器重你，经常分配给你做一些属于别人职权范围内的工作，因此，同事对你很不高兴，你将如何处理这类问题?出题思路：情境性问题。
事业单位与公务员面试真题100题（附答案）事业单位与公务员面试真题100题1、你升职了，你以前的三位同事，一个对你言听计从，一个冷若冰霜，一个不闻不问，请问你如何解决？ (1)2、高校逐年扩招，导致很多大学生毕业即失业，你怎么看？ (1)3、现在有很多人钻法律的漏洞，不但不受处罚还挣大钱，你怎么看待这个问题？ (1)4、现在中央对安全生产很重视，但有的地方总会出现小煤窑倒塌、爆炸的事情，你认为主要原因是什么？ (1)5、针对你学的是理工科，而报考岗位是文员，你说说自己做这一工作的优势。
(1)6、调查发现，个别地方和单位的负责人，工作中存在弄虚作假的现象，群众意见比较大。
应当如何解决这个问题？ (1)7、抓住中心，带动全盘。
这是一种基本领导方法。
请结合实际谈一谈在工作中，作为领导者如何才能做到抓住中心？ (1)8、现在社会上贷款买汽车、买房子的现象越来越多，人们对此褒贬不一。
你如何看待？ (2)9、在领导工作中，有的说，不谋全局不足以谋一域；也有的说，一着不慎，满盘皆输。
谈谈你对这个问题的看法。
(2)10、有人说“要使组织气氛和谐，领导就要讲民主；要提高工作效率，领导还是专断点好。
”你对这个问题的看法如何？ (2)11、接到上级通知，有一外国代表团要来你单位参观，假如你负责组织接待，请你提出具体安排意见。
(2)12、作为一名领导干部，应当如何发挥、调动和保护下属的工作积极性？ (2)13、假如你是主要领导，在作出某一项决策时，你的副职提出反对意见，你将如何处理？ (2)14、当被别人包括主要负责人误解时，应当如何处理 (2)15、请你谈谈如何在班子中当好“配角”。
(2)16、假如你是某局副局长，分管信访工作。
下午临下班时办公室主任突然报告，下属一企业的职工因单位不景气，几个月没有发工资了，想明天上午到市委集体上访。
面对这种情况，你将如何处理？ (3)17、你担任某单位主要领导，假定一天在你值夜班时突然发现档案室被盗，你将如何处理？ (3)18、为什么说司法腐败是最大的腐败？如何防治？ (3)19、据不少职工反映，采购中存在着不少回扣问题，但要查处这些问题，似乎又难以找到证据，不便处理。
事业单位、公务员面试题（附答案）1．如果你的工作出现失误，给本单位造成经济损失，你认为该怎么办？（1）我本意是为单位努力工作，如果由于失误造成经济损失，我认为首要的问题是想方设法去弥补或挽回经济损失。
如果我无能为力为此负责，希望单位帮助解决。
（2）其次才是责任问题，分清责任，各负其责（3）总结经验，一个人的一生不可能不犯错误，重要的是从自己的或者别人的错误中吸取经验教训。
2. 一个处室里的两位领导是这样总结工作的：其中一位领导在做年终总结时说：“大家下一年要努力，一年最少要完成52个任务。
”大家一听，面露难色。
另外一位领导在做年终总结时说：“我们一周只做一个项目就可以了。
”大家听后，高高兴兴的走了。
结合工作实际，谈谈你如何理解？两句话是一个道理，只不过角度不同，说法不同，就产生了不同的效果。
从中可以看出合理使用激励方法对员工可以起到关键性作用。
对领导来说，掌握一些激励技巧是必要的，如正激励、反激励、物质激励、精神激励等，灵活运用激励手段是一门艺术。
3．你正在主持一个会议，这时有群众来上访且一定要找你，你该怎么办？（1）全心全意为人民服务是我们党的宗旨，作为人民的公仆，要牢固树立正确的群众观。
（2）迅速安排其他同志先行接待，认真听取群众的愿望、意见和问题，并做好记录，会议结束后，要亲自了解情况，并做出妥善处理或安排。
（3）如果会议时间较长，中途可抽空接待群众，向上访群众说明暂时不能接待的原委，请他们谅解和耐心等待。
（4）如果上访群众情绪激动，干扰会议，应及时进行规劝，安排人员把他们请到其他休息室，待会议结束后再来接待、处理。
（5）如果上访情况紧急，事关重大，必须亲自及时接待，会议可以中断或叫他们代为主持。
4．你有一个很好的工作设想，经过实际调查，你认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作？（1）虽然会感到遗憾，但不能心存不满；（2）认真分析自己方案的可行性；（3）和领导、同事进行沟通，问清原因，进行修改；（4）如果方案没有问题，根据不同原因进行说服工作。
5．《克雷洛夫寓言》中讲到这样一个故事：“有一次，天鹅、梭鱼和大虾一起承担运送一车行。
它们三个一起套上大车，用尽了力气，拼命地拉，但大车还是留在原地，丝毫不动。
对它们来说，行根本不重，可是天鹅一个劲儿要飞上云霄，梭鱼一心要向水里钻，大虾使劲往后退。
它们当中究竟谁对谁错，我们暂且不论，不过这辆车直到现在还留在原地。
”请联系实际谈谈你对这个寓言的理解。
第一要团结，团结是指为了集中力量实现共同理想或完成共同任务而联合或结合，在组织中，团结就是生命，团结就是力量，团结就是胜利。
第二团结的具体表现是协作、是相互参与、是步调一致，不论是多么有才能的人，毕竟只是一个人的才能，无论是多么热心的人，也仅能出一个人的力量，因此，人与人之间要同心协力互相帮助，拧成一股绳，集中力量在同一方向上，才可能取得成功。
第三在工作中，要维护和增强同事间的团结，能够运用批评与自我批评的武器，注意防止和及时化解矛盾，心胸要开阔，遇事要有大局观念。
6．有人认为：“管理工作要注意细节，细节决定成败”，也有人认为“成功的关键在于把握重点，抓大放小”。
请你联系管理工作实际谈谈自己的看法。
（1）这是两种不同风格的管理方式，它们有区别，适用条件不同，但也有互补联系；（2）所谓抓细节，并不是去亲自指挥下属去做一些细小的事情，而是通过观察细节去检验这个组织中程序的合理性和有效性。
总之一句话，“细节决定成败”说明的是流程的重要性，而不是细节的重要性。
（3）“大”，是影响结果的“关键点”，要做成任何一件事情，真正影响到结果的却只是那几个“关键点”。
提出合适的问题，找到哪些因素是影响最终结果的“关键点”，这是最关键的一步。
如果事情不分大小轻重，眉毛胡子一把抓，造成的后果不仅仅是效率低下的问题。
7．你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辩发展到恶语相向，你怎么办？作为会议的主持人，我会把双方争论的焦点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。
等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。
8．一天早上你刚上班，有三件事让你马上去做，你怎么样处理？（1）主管领导让你马上写一个工作方案，下午开会就用，并且你认为这个方案还有不妥之处。
（2）群众上访，牵扯到你负责的工作，需要你马上去解释，但你对需要解释的容还没有了解清楚。
（3）你处室的小提升了，组织部马上找你去谈话。
首先处理群众上访的问题。
在处理群众上访问题前，先向组织部的领导解释清楚，先找他人谈话或推迟谈话时间。
最后处理工作方案问题9．工作中遇到上级的指示与本单位实际有较大出入而执行困难时，你作为主要负责人该如何处理？（1）及时向上级汇报，反映单位实际情况和困难。
（2）在上级未作出新的指示前应想办法坚决的贯彻执行上级指示。
10．有人说：“为官之路有三条：关系路，作假路，苦熬路。
”请实话实说，你打算走哪条路？为什么？(1)这三条路都不是积极、正确的为官之道。
(2)作假，害国害民、害人害己，这条路绝不能走；苦熬，浪费青春与时光，也不是好办法；现在关系网确实存在，要想办点事，有时不走关系还不行，但这不是一条正路。
(3)为官应当走一条光明正大的路，为民做主的路，真抓实干的路，替人民办实事办好事解难事的路。
11．作为副职，在和主要领导研究问题时，你认为自己的意见正确，提出后却不被采纳，面对这种情况，你如何处理？（1）出于公心，冷静对待（2）再全面分析自己意见的正确性和可行性（3）如确认自己的意见切实可行，则可以向主要领导进一步反映述（4）经过反映述，仍得不到赞同和支持，可保留意见，若属重大问题可向上级反映。
12．一个渔夫有一个渔竿和一筐鱼，在路上遇到两个人，一个人要了一筐鱼，很快他就把鱼吃光了，后来就饿死了；另一个人要了渔竿到海边钓鱼，但是他没有到海边就饿死了。
请你谈谈对这件事的看法。
我认为，这两个人的最终目标相同，都是要获得鱼并且要生存。
在这一前提下，双方可以而且应该相互合作：即在到海边之前两人吃鱼，到海边后，两人捕鱼，从而达到双赢的结果。
因此，这个故事说明了这样几个道理：(1)我们应将短期目标和长期目标辩证统一起来：吃鱼是近期目标，捕鱼从而维持生存才是长期目标。
因此对这两个目标要统筹兼顾和长远规划。
(2)在一个群体中各个个体之间要合作，要双赢，不要对抗。
(3)作为领导者，要充分发挥组织协调作用。
领导要组织和配置好各种资源，使之发挥最大效用。
(4)这个故事还讲到了可持续发展的道理，对于工作和生活，我们不能只看树木、不见森林，只顾眼前、不顾长远，俗话说“求木之长必先固其根基，流水之远必先浚其源泉”。
(5)这个故事对我们现实生活也有很强的指导意义，比如有些地方以牺牲环境为代价去发展经济，经济得到了一定的发展，却给当地的生态环境造成了毁灭性的破坏，最终得到的不是发展而是生存的毁灭。
因此，我们领导干部在做出重大的规划、决策时，应当坚持可持续发展的观点，这样才能避免短期目标的盲目性，才能走可持续发展之路。
(6)由此可以联想到我们当前的扶贫，我国帮助贫困户“脱贫”方法现在主要有两种：一种是直接补贴，另一种是指导发展。
而事实证明，在交通不发达、教育水平低的贫苦山区，帮助他们脱贫，不但要“授之以鱼”，而且要“授之以渔”，这才是我国降低贫困户的有效办法。
既不能让他们坐吃鱼空，又不能让他们拿着鱼竿还没到海边就饿死。
13．在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。
（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。
（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。
（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。
（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。
14．某星期天，单位领导叫你通知几个中层干部到单位参加一个紧急会议，别人都知道了，只有你部门的领导手机关机，联系不上，这时你怎么办？（1）分析原因：是否因为没有电了，那么在这时要想尽一切办法联系部门领导，打给他的家人。
联系上后立即告诉他要开紧急会议。
（2）是否因为在处理一些问题或是生病，而且来不了，那么这时，我就会向我单位的领导说明情况，并且在开会时作好记录，向领导汇报会议的容和精神。
（3）在工作遇到这种情况是在所难免的，我们应当认真地分析、总结，以便在今后的工作中遇到这种类似的情况，能够处理得更好，同时也能够增强领导对自己的信任。
15．“无规矩不成方圆”，然后强调规矩有时又不利于创新，请你谈谈”规矩“和创新之间的关系。
（1）“没有规矩，不成方圆“这句话是有一定道理的。
创新如果没有一定规矩的制约，是很难成功的。
即使产生了创新，也可能会弊大于利，没有什么实际意义。
（2）但是我们也不能墨守成规，有些时候，我们也要勇敢的突破“规矩”的限制，坚持“创新”。
我国改革开放所带来的巨大效益便是最好的证明。
（3）我认为，规矩和创新是紧密联系、辩证统一的，问题的关键在于“度”的把握，如何在规矩和创新之间把握好这个度，是我们今后依然要重点考虑的一个问题。
16．你和领导一起到某地开展调查，你因堵车迟到了，领导和其他部门同志非常生气。
你怎么办？(1)领导和其他部门的同志生气是很正常的，因为毕竟我的迟到影响了工作，所以一定要忍耐和克制，不要和领导当面顶撞。
(2)等领导消气以后，心平气和地和领导说出原委，并向领导保证以后不会犯类似的错误，希望领导原谅，我相信领导都是通情达理的人，他们会原谅我的。
(3)赶快积极地投人工作，把由于自己耽误时间而影响的工作尽心尽力地做好。
(4)总结经验教训，避免类似的事件再次发生。
17．某单位就一个需要解决的问题向上级领导递交请示文件，领导批示意见不一，当文件返回办公室时，你作为主管怎样处理？（1）严格保守秘密，防止将领导的不同意见传播扩散，避免造成不良影响，给领导之间带来误会。
（2）根据请示的容，向办公室主管领导汇报，征求办公室主管领导的意见，根据办公室主管领导意见决定具体处理的办法。
（3）了解文件处理的情况。
请示不能递交领导者个人，应该递交办公室处理。
总结在处理文件方面的经验教训，防止类似事情的发生。
18．加入你单位的主要领导才能平庸，作为一个有才能的副职，将如何与他相处？（1）调整心态，适应环境，以宽容对平庸。
（2）平庸领导有不同的类型，如有的人品好，能用人；有的心胸狭窄，不能容人；有的对党忠诚，想干事；有的心术不正，以权谋私等，类型不同，应对的方法也不同。
