销售人员必看的最实用的老业务员实战经验笔记
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半年销售业务员工作经验分享在过去的半年里,作为销售业务员,我经历了许多挑战和机会,取得了一些成绩。
通过与客户的沟通和努力工作,我积累了宝贵的工作经验,借此机会,我想与大家分享我的工作经验。
一、了解产品知识和市场分析在销售工作中,了解产品知识是至关重要的。
我花了大量的时间学习和掌握公司的产品特点、功能和优势,这样我才能在与客户的沟通中更好地推销产品。
此外,我还进行了市场分析,了解目标客户的需求和竞争对手的动态。
通过这些分析,我能更好地定位产品,并为客户量身定制解决方案,从而提高销售效果。
二、有效的沟通和销售技巧在销售过程中,有效的沟通是成功的关键。
我努力提升自己的沟通能力,学会倾听客户的需求和问题,并给予及时的回应和解决方案。
通过与客户的深入交流,我能够更好地了解他们的真实需求,并提供最适合他们的产品和服务。
此外,我也学会了一些销售技巧,例如,善于抓住客户的关注点,突出产品的独特卖点等等。
这些技巧在销售过程中起到了积极的作用。
三、建立良好的客户关系建立良好的客户关系对于销售业务员来说至关重要。
我注重与客户的关系维护和发展,通过定期回访,了解他们的使用情况和反馈,并提供相应的改进措施和服务支持。
同时,我也积极参与行业展会和商业活动,与潜在客户建立联系,并争取新的商机。
通过这些努力,我与客户之间建立了信任和合作的关系,为长期合作奠定了基础。
四、严格的销售管理和目标达成在工作中,我始终以高标准要求自己,并坚持严格的销售管理。
我制定了明确的销售目标和计划,并进行了系统的跟踪和评估,及时调整策略和行动计划。
我善于分析销售数据和趋势,通过不断调整和优化销售策略,最大化销售业绩。
同时,我也注重个人能力的提升,参加培训和学习,提高销售技巧和知识水平,以应对市场的变化和竞争的挑战。
五、总结与展望回顾过去的半年,我认为我在销售业务中取得了一些可喜的成绩。
通过不断学习和努力,我积累了丰富的销售经验,提高了自己的销售能力,在与客户的沟通和关系维护方面取得了良好的反馈。
老销售员的经验有哪些销售就是介绍商品提供的利益,以满足客户特定需求的过程。
让双方各取所需,彼此感到满意,形成一种双赢的局面,就是一种艺术了。
所以,"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。
那么老销售员的经验有哪些呢?下面,就随店铺一起去看看吧,希望您能满意,谢谢。
老销售员的七个经验:老销售员的经验一、销售人员要有良好的心理素质销售时最经常碰到的现象是被冷漠的拒绝,所以要承受被拒绝、被冷落、被挖苦等等现象。
销售时还有一种现象是不得其门而入,这是就要动脑筋达到目标。
尤其是要注意克服惰性和克服畏难情绪。
老销售员的经验二、曲线进攻当直接手段不能接近目标时,有时要学会曲线进攻。
老销售员的经验三、良好的形象出现在客户面前这种形象包括衣着、谈吐、必要的礼仪。
尤其是要注意给客户良好的第一印象。
要有本事拉近与客户的心理和感情距离。
老销售员的经验四、当与客户产生纠纷是如何处理也是一个难题。
处理纠纷是一个很有艺术性的东西,这个东西现在也不好研究,纠纷产生的原因不同,处理方法也不同。
不同的纠纷类型用要采用不同的方法,这个实践中不断探索。
纠纷产生时,首先的原则是自己不吃亏。
但有的时候自己吃点小亏反而效果更加。
第二个原则是不与客户产生大的冲突,力求保持关系,第三个原则是处理纠纷要有技巧,这个技巧这里不做讨论。
(常见的纠纷如产品质量,客户付款不及时,送货不及时、客户不遵守合同,产品款式不满意、价格不合理、售后服务不到位等等,这种纠纷以后可能形式千变万化,关键还在于随机应变)老销售员的经验五、平时要多注意向成功的销售人员请教要成功毕竟不能靠理论,在这个行业里,经验和能力比理论更重要。
老销售员的经验六、有时要利用团队的力量有时碰到自己无法解决的问题时,可以向别人求助。
但通常情况下不要轻易求助,尽量自己解决。
老销售员的经验七、销售中的市场信息很重要有时可以采用非常规的方法,有时有可能实现跳跃式发展。
【销售实战篇】老业务员吐血经验总结【销售实战篇】老业务员吐血经验总结1.会哭的孩子有奶吃。
很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。
其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?我们要不断的给他们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。
最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。
采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。
---样品测试有个流程,有个产品测试1天即可,有的需要1个月,所以问采购样品测试情况或者追订单时要切合自己的产品性能,隔一段时间催一下,不要天天问,天天催,这样采购会不耐烦的。
2.应该钓鱼,不是撒网。
跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。
我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。
这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。
---钓鱼的同时,应该有一些时间去撒下网,大鱼钓不着,小鱼小虾也可以网回去煮汤的嘛。
3.胆大、心细、脸皮厚。
我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。
其实做业务就像追女孩子一样的。
4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。
我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。
如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。
其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章回传给他,所以我们只要谈业务之外的事情就可以了,聊他敢兴趣的问题最好。
宝典:老销售实战经目录:搞定客户的两大功课面谈结束后的黄金10分钟销售常用的4大辅助工具(资料免费下载)实惠好用的销售小习惯初次见面怎么问问题?高手在民间:从问题开始的推销和客户吃饭怎么点菜?销售管理工具表面谈时怎么探知客户的真实感情?让销售兄弟找到信心系列信心系列:我丢的第一单破题第一个失败案例插播:哪行的销售更有前途?作者:大海贼弯刀又看到一些新入行的兄弟在发愁怎么做销售,怎么搞定客户?而坛子里有些经验就是隔靴搔痒,甚至是YY的经验,放到实际工作中不顶屁用。
我老刀就在这儿出一次刀,欢迎切磋。
对客户维护能力主要看几个角度:1.能否持续保持合适的距离(远,客户忘记你;近,客户讨厌你)2.每次交流能有合适的话题(简单问候,生硬而做作;不问候,客户把你忘的远远的;问不到点子上,客户觉得挺烦的)3.在非常合适的时机给予关怀(比如他有孩子,奶粉出事的时候,你关心过他吗?)4.每次见面时候,除了生意,还能侃些他感兴趣的其他的事情。
倘若做不到这几点,你的客户基本上不可能和你关系很好,这是我做了十几年销售的切身体验。
要想做到这些是要做功课的!功课主要在两方面:一方面是自身修为,一方面是善用工具。
所谓自身修为,有很多。
深的以后有机会慢慢给你们掰扯,说点容易上手的吧:压抑自己说的能力,善用听的能力,要磨练自己不是从大说特说开始,而是从问问题开始——你还记得自己上一个客户见面时候,你一张嘴问的第一个问题吗?如果你头脑还是模糊的想不起,那么兄弟,告诉你,你还嫩着呢,至少说明你从没考虑过那个无比重要的见面第一个问题——明白?这是开启思路和对方兴趣的敲门砖。
举个例子,几年前我和一个客户见面,他时间挺紧,见面后,我上来一句:“刘总,最近成本压力不小吧?我看最近大豆期货还在飚。
有什么措施没?”一嘴叼到他疼的地方了,和我说了半个小时,骂那帮操纵期货的洋鬼子。
后面的事儿容易的很,一个在你面前爆过粗口的客户,会觉得和你很亲的(原来一个老销售哥们儿说过个类似的:一起去过XX洗浴,一起光过的客户,很容易关系比较铁),说白了,都撕下那副嘴脸了,也就不绷着了。
老业务员的经验有哪些销售,它是一种时间的积累,专业知识的积累,实战经验的积累,行业人脉的积累。
它打破了传统的生存手段,它打破了固有的工作模式,以一种完全崭新的面貌,记入经济发展的史册中。
在它的身上,体现着自尊与自卑,骄傲与低微。
它绝对因人而异,不同的销售人员代表着产品不同的价值。
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老业务员的十个经验:老业务员的经验1、在工厂时,客人抱怨价格太高时,我总是说一分钱一分货,以质量好来回复。
进入贸易公司后,才知道价格才是硬道理,特别是大客人,对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了,在你这里一分钱的货,别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例,光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家,客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候,千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
老业务员的经验2、如果客人说要验厂的话,你的机会就来了,千万不要嫌麻烦,只有大客户才会在下单之前验厂的。
老业务员的经验3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务,和我谈价格时,大谈他的一个大客户如何如何,说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法,等于是在封我的嘴,我当时就感觉他已经吃撑了,再给饭也不要了。
老业务员的经验4、答应的事情要做到,即使完成不了也要提前告诉客人,不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了,不只是公司,个人诚信也很重要,即使单子没做成,至少保住了在客人面前的诚信,无论是对业务,还是对自己将来的发展都大有好处。
老业务员的经验5、报价要有技巧。
关于这个问题,已经有很多帖子,但我不吐不快,因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍),还好意思说自己是因为质量过硬,在我追问到底好在哪里,又说工程人员比较清楚,自己不知道!客人都不傻,如果相同容量的MP3,报价比SONY还高的话,又有谁会感兴趣呢?老业务员的经验6、接到客人询盘时要及时回复,即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有效销售技巧的实践知识点随着市场竞争的加剧,提高销售技巧成为企业取得竞争优势的重要手段。
无论是初入销售行业的新手,还是经验丰富的销售人员,都需要不断学习和实践有效的销售技巧。
本文将介绍一些实践中证实有效的销售技巧知识点,供销售人员参考。
一、了解客户需求在销售过程中,了解客户需求是至关重要的一步。
只有了解客户的需求,才能准确把握客户心理,并给予恰当的建议。
了解客户需求的方法可以包括市场调研、客户访谈、信息搜集等。
通过这些方法获取的信息,销售人员可以更好地理解客户的期望,从而提供更符合客户需求的产品或服务。
二、建立良好的沟通和关系与客户建立良好的沟通和关系是销售的关键。
销售人员需要具备良好的沟通技巧,包括积极倾听、善于表达和理解客户的意见等。
此外,建立良好的关系也需要销售人员注重个人形象和言行举止,以展现出专业和值得信赖的形象,从而赢得客户的信任和支持。
三、突出产品或服务特点在销售过程中,突出产品或服务的特点是吸引客户的关键。
销售人员需要清晰地了解自己所销售的产品或服务的特点和优势,并能够将这些特点有效地传递给客户。
通过对产品或服务特点进行详细解释和演示,可以让客户更好地了解其价值和优势,从而增加销售的成功率。
四、善于提出合理建议在销售过程中,提出合理建议是推动交易的重要环节。
销售人员需要通过充分了解客户需求和了解自身产品或服务的特点,给出客观、合理的建议。
这些建议可以包括多种选择,以满足不同客户的需求。
通过善于提出合理建议,可以增加客户对销售人员的信任,并有助于达成交易。
五、加强售后服务售后服务在销售过程中同样重要。
销售人员需要保持与客户的持续沟通,并及时解决客户遇到的问题和困惑。
优质的售后服务可以增强客户对产品或服务的满意度,促成再次购买和客户口碑传播。
因此,销售人员应当时刻关注客户的反馈,主动寻求改进和创新,持续提升售后服务水平。
六、不断学习和自我提升销售技巧是一个不断学习和提升的过程。
销售人员需要持续关注市场变化和销售趋势,及时学习新的销售技巧和知识。
销售员工作经验分享
作为一名销售员工,我在过去几年中积累了丰富的工作经验。
在这里,我分享一些经验和技巧给其他销售员工:
1. 了解产品:对销售的产品进行全面的了解是非常重要的。
了解产品的特点、优势、用途以及竞争对手的产品是提供客户满意度的关键。
这将帮助你在销售过程中回答客户的问题,提供专业的建议和解决方案。
2. 充分了解客户需求:在与客户交谈之前,尽可能多地了解客户的需求和要求。
通过提问和倾听,你可以更好地理解客户的需求,并提供定制化的解决方案。
这将增加你与客户的联系,并增加销售机会。
3. 维护良好的沟通和关系:与客户和同事保持良好的沟通和关系非常重要。
良好的沟通可以建立信任、理解需求并传达信息。
与同事合作和团队合作也是成功的关键。
建立积极的工作环境和团队合作将帮助你达到销售目标。
4. 建立客户网络:在销售工作中,建立客户网络是非常重要的。
通过参加行业活动、展会、社交媒体和专业组织,你可以扩大你的人脉并建立与潜在客户的联系。
这将为你带来更多的销售机会和潜在的业务。
5. 持续学习和改进:销售是一个不断变化和竞争激烈的行业。
持续学习和改进自己的销售技巧是非常重要的。
通过参加培训课程、阅读销售书籍和参与销售研讨会,你可以不断学习并提高自己的销售技能。
还要对自己的销售方法进行反思和改进,以提高销售绩效。
以上是我作为一名销售员工的经验分享。
希望这些经验和技巧对其他销售员工有所帮助。
记住,销售工作是一项挑战,但也是非常有回报的。
只要保持积极的态度和努力努力,你将能够取得成功!。
作为销售老手,我在过去十年中积累了丰富的销售经验和技巧。
下面是我总结的17条成功销售的技巧,希望可以对新手销售人员或者希望提升销售能力的人们有所启发。
一、积极主动二、了解产品和市场了解自己所销售的产品和市场是必要的。
只有深入了解产品的特点和优势,才能更好地为客户提供解决方案。
三、倾听客户需求与顾客的沟通中,重要的是要倾听顾客的需求和意见。
只有了解了他们的需求,才能更好地满足他们的期望。
四、与顾客建立良好关系五、善于沟通良好的沟通能力是一名优秀的销售人员必备的技能。
善于表达自己的观点,倾听他人的需求,能够与顾客建立更紧密的关系。
六、解决问题当顾客遇到问题时,你应该能够提供及时的解决方案。
你需要具备应变能力和解决问题的技巧,以保持顾客满意度。
七、设定目标每个销售人员都需要设定明确的目标,并为之奋斗。
目标能够激励你不断努力,提高自己的销售业绩。
八、持续学习销售技巧是不断发展和改变的,你需要不断学习并提升自己的销售能力。
通过阅读书籍、参加培训和与其他销售人员交流,你可以不断进步。
九、合理使用时间有效管理时间是一名成功销售人员的必备技能。
确定优先事项并合理规划时间,可以帮助你更有效地完成工作。
十、坚持不懈销售工作可能会遇到挫折和艰难,但你应该保持积极的态度和不懈的努力。
耐心和恒心是成功销售的关键。
十一、关注竞争对手了解竞争对手的产品和策略可以帮助你更好地应对市场竞争。
了解竞争对手的优势和劣势,可以帮助你制定更有效的销售策略。
十二、利用科技工具现代科技工具如电子邮件、社交媒体、客户关系管理系统等可以帮助你更好地管理客户和销售信息。
学会利用这些工具可以提高销售效率。
十三、适应市场变化市场一直在不断变化,销售人员需要适应市场变化并灵活调整销售策略。
不能固守旧有方法,而是要及时调整策略以满足市场需求。
十四、不断寻找新客户除了保持与现有客户的关系外,你还应该不断寻找新的潜在客户。
开拓新市场和接触新客户可以为你的销售业绩提供更大机会。
一个老业务员的实战经验我是一名老业务员,从事销售行业已有十多年的时间。
这十多年来,我在实践中总结出了一些经验和技巧,愿意和大家分享。
应用基本销售技巧我们在日常工作中可能会遇到各种各样的客户,他们有不同的需求和购买习惯。
我们需要根据不同的客户,采取合适的销售技巧。
第一印象十分重要客户与业务员初次见面时的印象会直接影响后续的交流和合作。
因此,我们需要注重仪容、形象和礼节,尽量让客户感受到我们是值得信赖的专业人士。
善于听取客户需求客户的需求千差万别,我们需要耐心倾听客户的诉求,理解他们的痛点和需求,才能针对性地提供最有价值的解决方案。
不断提高个人能力销售行业快速发展,客户的要求也在不断升级。
如果我们停滞不前,不能不断提高个人能力,便会被市场所淘汰。
因此,我们应该不断学习新知识,关注行业动态,提高自身的专业能力。
抢占商机在具体的销售过程当中,我们应该怎样抢占商机,让签单率最大化呢?从客户洞察入手在抢占商机的过程当中,首先需要了解客户当前的需求和未来的规划,这需要我们从客户的洞察入手。
我们可以通过多种途径获得客户洞察,比如通过深度访谈、行业研究等方式。
只有全面掌握客户的信息,才能更好地把握商机。
了解竞争对手的情况在销售过程中,竞争对手是不可避免的存在。
我们需要了解竞争对手的情况,包括其产品、价格、销售策略等,才能制定有针对性的销售方案,更好地争夺商机。
保持良好的沟通和合作在销售过程中,不仅仅是产品的销售,更重要的是与客户的沟通和合作。
我们需要及时回复客户的问题,解决客户遇到的问题,让客户感受到我们的服务专业、高效,从而达到提高客户满意度的效果。
营造客户忠诚度除了抢占商机,还需要创造客户忠诚度,提高企业的口碑和声誉。
不断增加品牌价值在与客户交流的过程中,我们不仅仅是销售自己的产品,更重要的是要为客户提供有价值的信息和服务,增加品牌的价值。
只有品牌更有价值,客户才会愿意和我们建立长期的合作关系。
建立长期的合作关系营造客户忠诚度,关键在于建立长期的合作关系。
销售实战总结的销售技巧与经验销售是一门艺术,也是一门科学。
在销售实战中,我们需要不断总结经验,掌握一些有效的销售技巧,以提高销售业绩。
本文将总结一些销售实战中的经验和技巧,希望对销售人员有所帮助。
一、了解产品和目标客户在销售过程中,了解产品和目标客户是非常重要的。
首先,我们需要深入了解所销售的产品,包括产品的特点、优势、用途等。
只有对产品有深入的了解,才能更好地向客户推销产品。
其次,我们需要了解目标客户。
了解目标客户的需求、偏好、购买能力等信息,可以帮助我们更准确地定位客户,提供个性化的销售方案。
通过了解客户,我们可以更好地满足客户的需求,提高销售成功率。
二、建立良好的沟通和人际关系销售是一门沟通的艺术。
建立良好的沟通和人际关系对于销售的成功至关重要。
在与客户交流时,我们需要注重倾听,理解客户的需求和意见。
通过积极的沟通,我们可以更好地与客户建立信任和共鸣,从而提高销售的成功率。
此外,我们还需要注重维护良好的人际关系。
与客户建立长期的合作关系,不仅可以提高客户的忠诚度,还可以为我们带来更多的销售机会。
因此,我们需要注重与客户的关系维护,及时回访客户,关心客户的需求和反馈,建立良好的合作伙伴关系。
三、善于提问和倾听在销售过程中,善于提问和倾听是非常重要的技巧。
通过提问,我们可以更好地了解客户的需求和意见,从而提供更准确的销售方案。
同时,通过倾听客户的反馈和意见,我们可以及时调整销售策略,提高销售的成功率。
在提问和倾听时,我们需要注意以下几点。
首先,提问应该具有针对性和开放性,避免问一些过于笼统或封闭的问题。
其次,倾听时要保持专注和耐心,不要打断客户的发言,尊重客户的意见。
最后,我们需要学会分析和总结客户的反馈和意见,及时调整销售策略,提高销售的效果。
四、处理客户异议和反对意见在销售过程中,客户可能会提出一些异议和反对意见。
如何处理这些异议和反对意见,是一个考验销售人员能力的关键。
首先,我们需要保持冷静和耐心,不要激动或争辩。
销售经理珍藏多年的销售干货笔记
快消品业务员在日常销售过程中会遇到很多问题,如何应对是每个业务需要思考、总结的。
每一个销售经理都曾是职场小白,都是慢慢在打拼中一点一点积累经验走过来的,有幸看过一位销售经理做业务时的销售笔记,简单整理了一下分享给大家。
当然,看了这些职场销售笔记并不意味着每次进去推销都能成功,还需要配合其他的环节,平时的定时定点拜访也是非常重要的,一次又一次保持好习惯,客户对你印象自然深刻,特别是职场小白、经验不多的新手业务。
销售技巧职场知识点总结在当今竞争激烈的市场环境中,销售人员需要具备高超的销售技巧和丰富的职场知识。
只有不断提升自己的专业素养和能力,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。
下面我将结合自己的经验,总结一些销售技巧和职场知识点,希望能给广大销售人员提供一些参考和借鉴。
一、销售技巧1、了解客户需求了解客户的需求是销售人员的基本功。
只有深入了解客户的需求,才能有针对性地推销产品或服务。
销售人员应该通过与客户的沟通和了解,找出客户的痛点和需求,然后针对性地提供解决方案,让客户感受到产品或服务的价值,从而促成交易。
2、建立信任建立信任是销售的关键。
销售人员在与客户进行沟通和交流时,要表现出诚恳、真诚和专业的态度,让客户感受到你的诚信和可信度,从而建立起良好的信任关系。
信任是销售的基础,只有得到客户的信任,才能为销售建立起良好的基础。
3、善于倾听善于倾听是销售人员必备的素质。
在与客户沟通的过程中,销售人员要做到耐心倾听,了解客户的需求,并根据客户的反馈做出相应的调整和改进。
只有善于倾听,才能更好地了解客户的需求,从而有针对性地进行销售推广。
4、把握销售机会销售人员要善于把握销售机会,灵活应对不同客户的需求,把握住每一个销售机会,不放过任何一个可能的潜在客户。
只有不放过任何一个销售机会,才能实现销售的最大化和业绩的高速增长。
5、持续学习销售人员在销售过程中要持续学习,不断提升自己的销售技巧和业务知识。
只有不断学习和提升,才能跟上市场的发展和客户的需求变化,才能成为一名优秀的销售人员。
二、职场知识点1、有效沟通在职场中,有效沟通是非常重要的。
销售人员要善于与同事、上司和客户进行有效的沟通,清晰地表达自己的意图和想法,同时理解并尊重对方的意见和建议。
良好的沟通能力不仅可以增强团队协作能力,还可以提升销售人员的业绩和个人形象。
2、团队合作团队合作是销售团队的重要素质。
在职场中,销售人员需要与团队成员紧密合作,互相配合,共同推动业务发展。
23.小企业想傍大款(大经销商),大企业知名公司想找小蜜(小经销、小代理)。
24.对上的报告如泥牛入海。
当你遗忘的时候,却被告知已批复。
25.我们的宣传海报被小店的老板糊房顶了。
26.二批像二奶,惹人爱又惹人恨,也没有地位。
他们吃的是:短期、快速、走货、赚钱。
27.除了厂家会自己播种外,代理商想的是收获。
28.自己的孩子自己爱,他人只会把他当摇钱树。
29.中间商(批发商)会问“你今天要什么”,而不是“我有你想要的。
”30.朝令夕改,朝三暮四的闹剧总在上演。
31.好不容易把市场做大了,却得到了公司的一纸调令。
(卸磨杀驴)32.当你通过几个大户就能创造同样的销量时,还要不要中小代理商。
33.把10个鸡蛋放在一个篮子里小心呵护还是放在10个篮子里分散风险。
34.谁种地谁收获?!35.公司的雪友病是:客户自然流失率为15%~35%36.丢失客户的原因和价格因素有关仅仅占5%,关键是你是否关心他。
37.不管如何严密,货物配送、价格混淆总会出错。
38.你的促销方案刚拟订好,就发现市场上有人已经采用了。
39.当你的天下还没有得到时,三项纪律八大注意的事情少玩。
40.只有销售才是硬道理。
41。
想用现代化的工具取代面对面的沟通,简直是胡说八道。
42.电话和网络是无法为你送货的。
43.不要把业务人员像走马灯一样的更换。
44.工作作好了,并不一定会升职。
是否有你的位子才是重要的。
45.最大的保障不是没有竞争对手,而是你公司产品的表现。
46.教给别人,你同时也提高了水平。
47.一驾马车,如果没有马至少它还是车子。
如果马有问题,恐怕车子将不复存在。
48.经理人就像表演魔术的人,要同时让许多球(区域)抛在空中(达标),如果一个球落地,你的表演就砸了.49.和属下谈话要用“感觉→觉得→发现”的方式。
50.发号施令并不像看起来那么简单。
61.你搞不清自己是“区域经理”还是“业务经理”或者是“客服经理”62.上头的营销计划几乎是垃圾,你的职责是在垃圾里找“黄金”63.不要抢其他人的饭碗,把自己的看好就行了。
业务员工作技巧笔记1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助你克服在业务工作中遇到的困难。
试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买你的产品呢,然而缺少产品知识的你也会让客户对你产生介意的,所以在开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。
做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于你已经掌握了你产品的知识,那怕是通过电话联系客户对你也不是很难的。
3、除了网上找客户外,你也可以通过专业的杂志之类去找客户,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。
4、前面都是业务员找客户的开始,每个新业务员从前面2个方面都可以找到客户。
但业务工作开始后,找客户就会离开那些方法了,因为业务工作到最后客户都是来找你而不是你去找客户了。
当你在从事业务工作的过程中,都离不开去拜访客户,那么在拜访客户中如何去培养你的客户呢?很多业务员去拜访客户都会把重点放在客户上,因为去拜访客户才是自己要做的事,但实际应该不是这样。
你前去拜访的客户只是你的潜在客户,成功与否取决你的个人表现能力,这样的客户你最好不要那么的去关心他。
那么你去拜访客户该做些什么呢,每次去拜访客户最好是去认识那些坐在等候室里和你一起等候采购接见的那些业务员。
认识那些人才是你去拜访客户的目的。
那些人手里有你要做的真正客户,而都是他们已经开始合作并了解客户的底细的人。
销售工作的实战经验总结
销售工作的实战经验总结
提及销售,很多人都会望而却步,的确,从客户的肋杆上掏钱,绝非易事。
相比热忱,勤奋才是销售成功的基础。
稍有懈怠,前功尽弃,业绩平平,新老业务,无不例外。
一句话总结为:跑断的腿,说烂的嘴,用尽的心思!所以,踏实勤奋才是销售最大的技巧!
判断客户要把握的三要素:需求、购买力、决策权。
针对之间经验总结以下几点销售成功之关键:
1.意向客户的积累(量变才能引起质变)
2.不间断的跟进(小能量多次冲击)
3.大量的宣传工作(发彩页,讲产品,做预算,贴广告)
4.专业知识的提高(强大的知识量才是自信的源头)
5.思想汇报专题认真的分析总结(经验来自总结,分析才能找出原因)
6.良好的团队配合(捕鸟之网,一眼并非无用)
7.强大的内心(心态决定思维与判断力)
8.目标的.量化与时效性(自我激励的最好方法)
9.意向客户的针对性(谈单在成不在多)
10.谈判时稳准狠(一出口既决定最后的结果)
单讲谈判推销时的技巧,总结为:晓之以理,动之以情,挟之以害,诱之以利。
谈判时要把握的四个道理:合道之理,合义之理,合情之理,行事之理。
以上所述,即为销售的内外之功,前功尽弃与功到自然成只差坚持与忍耐。
销售人员必备的经验—销售培训必用1、敢于决断——克服犹豫不定的习性很多人之因此一事无成,最大的毛病就是缺乏敢于决断的手段,总是左顾右盼、思前想后,从而错失成功的最佳时机。
成大事者在看到情况的成功可能性到来时,敢于做出重大决断,因此取得先机。
2、挑战弱点——完全改变自己的缺陷人人都有弱点,不能成大事者总是固守自己的弱点,一生都不可能发生重大转变;能成大事者总是善于从自己的弱点上开刀,去把自己变成一个能力超强的人。
一个连自己的缺陷都不能纠正的人,只能是失败者!3、突破逆境——从失败中撮成功的资本人生总要面临各类逆境的挑战,甚至能够说逆境就是“鬼门关”。
通常人会在逆境面前浑身发抖,而成大事者则能把逆境变为成功的有力跳板,坚韧不拔,百折不挠,勇往直前。
4、抓住机遇——善于选择、善于制造机遇就是人生最大的财富。
有些人浪费机遇轻而易举,因此一个个有巨大潜力的机遇都悄然溜跑,成大事都是绝对不同意溜走机遇,同时能纵身扑向机遇。
5、发挥强项——做自己最擅长的情况一个能力极弱的人确信难以打开人生局面,他必定是人生舞台上重量级选手的牺牲品;成大事者关于在自己要做的情况上,充分施展才智,一步一步地拓宽成功之路。
6、调整心态——切忌让情绪伤害自己心态消极的人,不管如何都挑不起生活与重担,由于他们无法直面一个个人生挫折,成大事者会高速调整心态,即使在毫无希望时,也能看到一线成功的亮光,这就是自信。
7、立即行动——只说不做,徒劳无益一次行动胜过百遍心想。
有些人是“语言的巨人,行动的矮子”,因此看不到更为实际现实的情况在他身上发生;成大事者是每天都靠行动来落实自己的人生计划的。
8、善于交往——巧妙利用人力资源一个人不懂得交往,必定会推动人际关系的力量。
成大事者的特点之一是:善于靠借力、借热去营造成功的局势,从而能把一件件难以办成的事办成,实现自己人生的规划。
9、重新规划——站到更高的起点上人生是一个过程,成功也是一个过程。
你假如满足于小成功,就会推动大成功。
2014-11-14
红牛来到中国。
8000万的广告投入,对广告市场那可真是打了鸡血了。
要知道95年央视标王的孔府家酒才3100万。
作为广告人的蓝小雨自然想分一杯羹啊。
前面说了,没有野心,成不了事业。
就像癞蛤蟆一般都能吃到天鹅肉一样,为什么?因为癞蛤蟆有野心,不想吃天鹅肉的癞蛤蟆不是好癞蛤蟆。
可光跟那儿对这天鹅肉流哈喇子毛用都没有。
这里又看到蓝小雨的两个亮点。
一个是明白自己的位置。
人家老总们一个个摩拳擦掌的,你一个小跟班还是老实在后面看着吧。
定位还是很重要的,搞不清楚自己是几瓣蒜的人,往往死的比较惨。
另一个才是重点:虽然不能立马上阵,可咱得磨刀霍霍啊。
机会是留给有准备的人,这句话估计让大家说得都快吐露皮了吧。
可至理名言放之四海皆准啊,就像雨总的三大思维,不是说二十年后也好用嘛。
这句话一个说机会,一个说准备。
在我看,准备应该是核心,机会可遇不可求?非也,机会也可以创造出来。
看看蓝小雨都准备了些什么吧。
北京三大主流报纸的广告,天天做记录、学体会、找问题,一坚持就是几个月。
这工作量不小吧。
这既是了解竞品,也是了解市场,还在了解红牛。
这又告诉我们一个道理,做一件事情,就得做透。
所以当机会来了的时候,能清晰分析红牛广告的脉络、系统归纳红牛广告的思路,从而总结出问题、提出建议和意见。
不过就算最终没能和红牛接触,蓝小雨做无用功了吗?吃亏了吗?未必。
以红牛这种投入,其投放策略、广告质量、宣传手段,各大报纸的对应处理等等,都是一等一的教材啊。
作为一个业内人士,肯定都有学习和借鉴的价值。
这么看,无论蓝小雨能否签下红牛,对其自身而言,这些工作都是有意义的。
这又一次告诉我们,学习无处不在。
而发现跑顺了这个事件只是个契机,即使没有这个事件,估计蓝小雨也会找其他方法,在自己觉得时机成熟的时候去敲门的。
书里面又写简单了。
只写了去了、谈了、被认可了、合同签了。
前期的准备我们看得很清楚,可这具体的推销过程被一笔带过,而其过程却是值得我们思考了。
雨总说,卖产品就是卖故事。
而卖故事,得先卖人。
推销产品就是推销自己。
这个过程其实才是真的干货啊。
这喊一圈,得努力啊得学习啊得716啊,其实真心没有什么用。
而要学会推销自己,这个就不是三言两语能学来得啦,得靠修炼啊,得在实战中不断用反思总结的方法去推演。
反复看的时候,一直琢磨,蓝小雨为什么是用筷子摸了摸龙虾呢?也不知道吃了没吃:)至于又买了大哥大什么的,笑笑而过,正青春时入豪金,18万,94年!
接下来说的是必*神鞋的售后服务问题啦。
广告拉完了就等于把产品卖了出去,而现在往往是从把商品卖出去的那一刻开始,才是服务的开始。
这一点对如今的销售,很有意义。
80%的利润来自20%的回头客嘛。
对客户的维护时刻不能放松。
这让我想起北京金百万来了,看看人家怎么维护客户的。
客户分等级,按时间周期的消费金额数量等,有高价值客户,这样的会员生日的时候都要登门送蛋糕、来店的时候要经理主动迎来送往。
总之,客户维护是个长期工程。
你要向一个行业推销某种产品,那么你不但需要对自己要推销的东西烂熟,还必须先了解对方的行业。
不然拿什么跟对方交流?就光靠说哲学、说风水人家就能买你的东西?怎么可能。
雨总告诉我们,你要在某个行业创业,那么至少需要去那个行业打工一年以上,只有摸清楚上下来龙去脉,才能上手,不然等于瞎干+蛮干。
蓝小雨对比*神鞋高总的回答,就能看出他即对本行业的一些问题开始上手,也专门对对方行业有所关注。
而报社杨总的思路却是十分清晰的。
当和别人一张嘴就能说出个一二三的时候,往往就让人刮目相看。
这要求我们在平时就有针对性的进行条理的锻炼、提高总结和分析的能力。
杨总的分析其实就三个方向,适用任何行业。
第一是对产品,包括产品的品质、性价比、受众等等。
第二是对服务,说的是策划创意设计等。
可以延伸到增值服务、交期、回收条件等等。
第三是对卖家,是报社或者公司的实力。
这个思路,在日后销售的时候可以借鉴。
虽然之前或许也是按这个思路下来的,可语言的感染力需要深化,还是刚刚说的,第一第二第三啪啪啪,同样这些东西,说出来效果就不一样了。
蓝小雨去跟杨总请教的时候,有一个细节值得注意。
马上拿出纸笔记录。
这个习惯太好了。
一个小记录本+一支笔,得作为随时武器常备。
电脑里搜索个文件还得半天,何况人呢,不记录忘记的可能性太大。
有了以后武器装备,可以随时记录跟高手请教的内容,记录自己灵光一闪的想法,还给人一种认真的感觉。
另外,杨总对必*神鞋的分析也值得借鉴。
卖一款产品,你得突出主题,让人容易记忆,把所有内容罗列一堆,反倒没人去看了。
打个比方,妇炎洁的广告,要是罗列出可以杀死这些菌那些菌的话,谁能记住啊,五个大字洗洗更健康,说了用法说了功效,记忆深刻。
红牛也是,你说含有这个基酸那个基酸的,老百姓不懂啊,困了累了喝红牛,搞定。
不但是广告语需要突出主题、一语中的,我们卖任何产品都一样,得有一个主打的卖点,其他的是为这个卖点服务的,并且,这个卖点要通俗易懂。
有个问题一直没明白,必*神鞋那高总为什么说“8000块打了水漂了”?不是投了10万的广告吗?开始以为我买的是盗版书,结果在下载的WORD里面也是8000块。
8000块不是蓝小雨买大哥大的钱吗:)。