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第七专题:志愿服务通用礼仪一,单选题（每题5.0分，共12题）礼仪是公共生活，社会交往，人与人沟通所应该遵循的（）。
第1题A.原则B.法律C.风俗D.规范你的答案是:D接电话时应在（）接听，之后接听应说“对不起”。
第2题A.响铃30秒之内B.响铃后立刻C.三声响铃或15秒之内D.五声响铃内你的答案是:CA.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是A.B.C.D.你的答案是引导客人时应在客人的前方（）范围带路，步伐不急不缓，不时回头与客人保持眼神接第12题触，并根据客人的步伐调整自己的步行节奏，同时不断提醒客人行走的方向和注意台阶等。
A.2米左右B.1米左右C.1.5米左右D.0.5米左右你的答案是:B二,多项选择题（每题5.0分，共4题）在与外国朋友交往时，尤应尊重对方的（）。
第13题A.宗教信仰B.政治理念C.文化背景D.风俗习惯你的答案是:ACD当有时有些事情因某种原因不能做到或不能答应而须拒绝时，应遵循以下（）原则。
第14题A.千万不要以个人的名义拒绝，可以找一个理由或合适的借口B.在拒绝的同时最好也向对方表达一种理解和同情C.拒绝时千万不要把话说得太死而不留一点余地D.在拒绝的同时，给对方提供一个替代建议，以作补偿你的答案是:ABCD志愿者在工作时工作牌正确的佩戴方法是( )。
第15题A.胸牌应佩戴在左胸上衣口袋上沿或相应位置B.胸牌应佩戴在右胸上衣口袋上沿或相应位置C.挂牌挂绳应放在衣领下面D.注意挂牌的反面要始终面向前方你的答案是:ACA.面部带微笑、显得和善，并真诚而专注的看着对方B.坐态是上身前倾C.偶尔点头，并伴以“是”、“嗯”等以示在听和认同D.不清楚时应立刻打断对方的话进行提问你的答案是:ABC是否你的答案是是否你的答案是是否你的答案是是否你的答案是下面红色字体是赠送的精美网络散文欣赏，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！谢谢！！！一一条猎狗将兔子赶出了窝，一直追赶他，追了很久仍没有捉到。
《志愿服务条例》知识竞赛试题及答案一、选择题（90题）1、制定本条例是为了保障（ D ）的合法权益。
A、志愿者B、志愿服务组织C、志愿服务对象D、以上都是正确答案：D、以上都是2、本条例适用于（ B ）开展的志愿服务以及与志愿服务有关的活动。
A、仅在中国大陆B、在中华人民共和国境内C、在中华人民共和国境内外D、仅限部分省、市、区正确答案：B、在中华人民共和国境内3、本条例所称志愿服务，是指志愿者、志愿服务组织和其他组织（ B ）向社会或者他人提供的公益服务。
A、自愿B、自愿、无偿C、自愿、有偿D、无偿正确答案：B、自愿、无偿4、开展志愿服务，应当遵循的原则是（ C ）。
A、有偿、合法B、自愿、有偿、平等、诚信、合法C、自愿、无偿、平等、诚信、合法D、有偿、平等、诚信、合法正确答案：C、自愿、无偿、平等、诚信、合法5、关于开展志愿服务，下面说法中不正确的是（ B ）。
A、不得违背社会公德B、不得接受政府及部门的帮助C、不得危害国家安全D、不得损害社会公共利益和他人合法权益正确答案：B、不得接受政府及部门的帮助6、（ B ）人民政府应当将志愿服务事业纳入国民经济和社会发展规划。
A、省级以下B、县级以上C、省级以上D、县级以下正确答案：B、县级以上7、国家和地方精神文明建设指导机构建立志愿服务工作（ C ）机制，加强对志愿服务工作的统筹规划、协调指导、督促检查和经验推广。
A、领导B、考核C、协调D、推进正确答案：C、协调8、负责全国志愿服务行政管理工作的国务院部门是（ B ）。
A、国务院办公厅B、国务院民政部门C、国务院教育部门D、国务院文化部门正确答案：B、国务院民政部门9、（ B ）地方人民政府民政部门负责本行政区域内志愿服务行政管理工作。
A、省级以上B、县级以上C、省级以下D、县级以下正确答案：B、县级以上10、条例规定，有关人民团体和群众团体应当在各自的工作范围内做好相应的志愿服务工作，有关人民团体和群众团体包括（ D ）。
2021-2022年志愿服务竞赛预习试题(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(50题)1.学生宿舍不能乱拉电线、乱接电源、违章使用电器、生火做饭、乱扔烟头，主要目的是切断燃烧的三要素中的____。
A.可燃物B.助燃物C.着火源D.易燃物2.过失引起火灾的，尚不构成犯罪的，处____拘留，并处500元以下罚款。
A.十日以下B.十日以上十五日以下C.十五日以上二十日以下D.二十日以上三十日以下3.下列哪一项物品不可用做为临时敷料_______。
A.清洁的床单B.干净的手帕C.干燥的棉花D.毛巾4.网络交友时的注意事项有____。
A.不轻易透露自己的真实身份和个人资料信息B.如实告知身份C.联系后即可见面D.交友后即可帮忙5.伤寒是通过____途径传播的。
A.空气B.握手C.粪-口D.血液6.气象灾害预警信号的颜色等级，按危害从低到高排列的顺序是____。
A.蓝红黄橙B.蓝黄橙红C.红橙黄蓝D.红蓝黄橙7.甲与乙发生口角后，甲声称要把乙杀死，并去商店买了一把匕首。
乙怕甲杀死自己，就在甲从商店回来的路上，用猎枪打死了甲，乙的行为属于____。
A.正当防卫B.故意犯罪C.紧急避险D.防卫过当8.任何单位和（）都有参加有组织的灭火工作的义务。
A.公民B.居民C.个人D.成年人9.关于裸聊敲诈勒索，下面说法不正确的是____。
A.不要相信骗子“交了钱就把会视频删除”的说辞，不要转账，要立即报警B.骗子一般会假称是女主播，要求受害人下载“直播软件”，目的是为了获取受害人的通讯录、手机相册等信息C.假如不小心安装了骗子发来的“直播软件”，只要不进行裸聊，骗子就无法进行敲诈勒索D.骗子通常会通过录制Q10.大学生在言语交往中，首先要学会（）。
A.表达B.倾听C.沟通D.尊重11.公安机关交通管理部门对累积记分达到规定分值的驾驶人的处理方式是____。
大学志愿者考试题及答案####### 一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 志愿者服务的基本原则是什么？- A. 自愿性- B. 无偿性- C. 公益性- D. 以上都是**答案：D**2. 志愿者在服务过程中应保持的态度是什么？ - A. 友好和尊重- B. 冷漠和疏远- C. 随意和不专业- D. 以上都不是**答案：A**3. 下列哪项不是志愿者的基本权利？- A. 获得服务信息- B. 获得培训- C. 获得报酬- D. 获得必要的物质和安全保障**答案：C**4. 志愿者在服务中遇到紧急情况时，首先应该做的是什么？ - A. 保持冷静- B. 立即离开- C. 寻求帮助- D. 以上都是**答案：D**5. 志愿者在服务中应如何处理与服务对象的关系？- A. 保持距离- B. 建立亲密关系- C. 尊重和理解- D. 以上都不是**答案：C**6. 志愿者在服务中应如何对待自己的工作？- A. 随意对待- B. 认真负责- C. 敷衍了事- D. 以上都不是**答案：B**7. 志愿者在服务中遇到自己无法解决的问题时，应该怎么办？ - A. 放弃服务- B. 自行解决- C. 寻求帮助- D. 以上都不是**答案：C**8. 志愿者在服务中应如何保护个人隐私？- A. 随意透露- B. 严格保密- C. 视情况而定- D. 以上都不是**答案：B**9. 志愿者在服务中应如何对待不同文化背景的服务对象？ - A. 保持偏见- B. 尊重和包容- C. 忽视差异- D. 以上都不是**答案：B**10. 志愿者在服务中应如何对待自己的错误？ - A. 否认错误- B. 勇于承认并改正- C. 推卸责任- D. 以上都不是**答案：B**#### 二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 志愿者在服务中应具备哪些素质？- A. 良好的沟通能力- B. 团队合作精神- C. 独立解决问题的能力- D. 以上都是**答案：D**2. 志愿者在服务中应如何处理与同伴的关系？- B. 互相竞争- C. 互相学习- D. 以上都是**答案：A, C**3. 志愿者在服务中应如何对待服务对象的需求？ - A. 尽力满足- B. 忽视需求- C. 合理引导- D. 以上都是**答案：A, C**4. 志愿者在服务中应如何对待服务组织的规定？ - A. 严格遵守- B. 随意违反- C. 理解并执行**答案：A, C**5. 志愿者在服务中应如何对待自己的成长和发展？- A. 积极学习- B. 消极对待- C. 寻求机会- D. 以上都是**答案：A, C**#### 三、判断题（每题2分，共20分）1. 志愿者服务是一种无偿的、自愿的、公益性的活动。
志愿者基础知识题一:选择题共35题1. 中国青年志愿者协会成立于（）A．1994年12月5日 B．1995年11月5日C．2000年12月5日 D．2003年11月5日2．在香港志愿者被称为（）A.志愿者B.义工C.志工D.义务工作者3．中国青年志愿者英文名（）A．Chinese Young Volunteers organizationB．chinese youth volunteers AssociasionC．Chinese Young Volunteers AssociasionD．chinese youth volunteers Party4．会标整体构图为心的造型，同时也是英语“青年”（YOUTH）的第一个字母Y；图案中央既是手，也是鸽子的造型。
表现青年志愿者( )的主题。
A．同一个世界同一个梦想B．热心献社会，真情暖人心C．奉献自己温暖他人 D．送人玫瑰手有余香5．青年志愿者协会的会歌是（）A．青年志愿者之歌 B．奉献 C．爱心 D．我相信6．中国青年志愿者的宗旨（）A. 团结互助进步奉献 B．利他奉献无偿自愿C．自愿友爱互助奉献D．奉献、友爱、互助、进步7. 国际志愿者日时间（）A．11月6日 B．12月15日C．12月5日D．1月25日8. 中国青年志愿者服务日（）A．3月8日B．3月5日C．4月15日 D．5月5日9. 1963年3月5日（）发出了“向雷锋同志学习”的号召，以后这一天被定为“学雷锋纪念日”。
A．邓小平B．周恩来 C.朱德D．毛泽东10. 下列哪些不是志愿服务具特征（）A．公益性B．自愿性C．强制性 D．无偿性11. 下列自然资源中, 属于非可再生自然资源的是( )A. 水B. 石油C. 森林D. 土地12. 地球上的水, 绝大部分分布在( )A. 海洋B. 湖泊C. 河流D. 冰川13. 我国每年污水处理率为( )A. 100%B. 50%左右C. 40%左右D.25%左右14. 为保护蓝天，我们在出门时，应该( )。
志愿服务岗考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 志愿服务的基本原则是什么？A. 自愿性、无偿性、平等性、合法性B. 强制性、有偿性、不平等性、合法性C. 自愿性、有偿性、平等性、非法性D. 强制性、无偿性、不平等性、非法性答案：A2. 志愿者在服务过程中应保持的态度是什么？A. 消极、冷漠B. 积极、热情C. 随意、不负责D. 被动、不主动答案：B3. 志愿服务活动中，志愿者应如何处理与服务对象的关系？A. 保持距离，避免深入交流B. 建立信任，尊重服务对象C. 利用服务对象，谋取个人利益D. 忽视服务对象，只关注个人感受答案：B4. 志愿者在服务过程中遇到自己无法解决的问题时，应采取什么措施？A. 忽视问题，继续服务B. 寻求帮助，共同解决问题C. 放弃服务，不再参与D. 责怪服务对象，发泄情绪答案：B5. 志愿服务中，志愿者应如何对待自己的工作？A. 敷衍了事，不认真对待B. 认真负责，尽职尽责C. 随意应付，不重视工作D. 只关注个人利益，忽视工作质量答案：B6. 志愿者在服务过程中应如何对待自己的言行？A. 随意发表不当言论，不顾及他人感受B. 注意言行，尊重他人，保持专业C. 只关注个人感受，不考虑他人D. 随意行为，不遵守服务规范答案：B7. 志愿服务中，志愿者应如何与其他志愿者合作？A. 独立行动，不与他人合作B. 互相支持，协同合作C. 竞争对立，各自为战D. 忽视他人，只关注自己答案：B8. 志愿者在服务过程中应如何处理与组织者的关系？A. 反抗组织者的安排，自行其是B. 尊重组织者，服从安排C. 忽视组织者，自行决策D. 利用组织者，谋取个人利益答案：B9. 志愿服务中，志愿者应如何对待自己的权益？A. 忽视权益，无私奉献B. 维护权益，合理争取C. 放弃权益，只求奉献D. 利用权益，谋取私利答案：B10. 志愿者在服务过程中应如何对待自己的成长？A. 忽视成长，只关注服务B. 重视成长，不断学习C. 放弃成长，只求安逸D. 忽视学习，只求完成任务答案：B二、多选题（每题3分，共5题）1. 志愿服务中，志愿者应具备哪些基本素质？A. 良好的沟通能力B. 强烈的责任心C. 丰富的专业知识D. 良好的团队合作精神答案：A、B、D2. 志愿服务中，志愿者应如何处理与服务对象的冲突？A. 保持冷静，理性分析B. 尊重服务对象，寻求共识C. 情绪化处理，激化冲突D. 寻求第三方介入，协助解决答案：A、B、D3. 志愿服务中，志愿者应如何提升自己的服务能力？A. 参加培训，学习新知识B. 实践经验，不断总结C. 忽视学习，只凭经验D. 交流分享，借鉴他人经验答案：A、B、D4. 志愿服务中，志愿者应如何维护自己的权益？A. 了解相关法律法规B. 明确自己的权益范围C. 忽视权益，无私奉献D. 合理表达自己的诉求答案：A、B、D5. 志愿服务中，志愿者应如何对待自己的角色？A. 明确自己的角色定位B. 积极履行自己的职责C. 忽视角色，随意行动D. 与他人角色混淆，不清不楚答案：A、B结束语：通过本次考试，希望每位志愿者都能对志愿服务有更深入的理解和认识，不断提升自己的服务能力和素质，为社会贡献更多的正能量。
2023年志愿服务竞赛习题卷(含答案)学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________一、单选题(50题)1.外出旅游入住旅馆后，应该首先（）。
A.了解附近的商场B.了解景点C.了解周围的交通状况D.留意察看逃生通道、安全门，最好试走一次2.电动自行车已经逐步成为城市出行的重要交通工具之一，下列关于电动车骑行的说法，错误的是____。
A.不要乱走机动车道，要保持安全速度驾驶B.不要抢行红绿灯C.未满十六岁人员不能骑电动自行车上路D.电动自行车上路行驶可不用佩戴安全头盔3.小志本来没有谈恋爱的想法，但是宿舍另外三个都有了女朋友，他觉得很寂寞也找了一个女生谈恋爱。
这属于（）爱情。
A.游戏式B.忘我式C.激情式D.友谊式4.（）灭火剂会破坏大气的臭氧层，目前被明令禁止生产和使用。
A.1121B.二氧化碳C.干粉D.泡沫5.在实验室气瓶安全使用要点中，以下描述正确的是____。
A.为避免浪费，每次应尽量将气瓶内气体用完B.在平地上较长距离移动气瓶，可以置于地面滚动前进C.专瓶专用，不擅自更改气瓶钢印和颜色标记D.关闭瓶阀时，可以用长柄螺纹扳手加紧，以防泄漏6.虚构险情类通讯网络诈骗是指，诈骗分子常常捏造各种意外不测、让用户惊吓不安的消息实施诈骗。
下面不属于这一类的有（）。
A.虚构车祸B.虚构手术C.虚构危难困局求助D.电子邮件中奖7.关于放飞孔明灯，说法正确的是____。
A.可以随意放飞孔明灯B.可以在农村放飞孔明灯C.可以在城市以外的地方放飞孔明灯D.最好不要放飞孔明灯8.下列有关焦虑症和焦虑情绪说法不正确的是____。
A.焦虑症和焦虑情绪是一样的B.焦虑症持续时间长C.焦虑症伴有头晕，心悸，出汗，胸闷等多种躯体症状D.焦虑症通常表现为无明确客观对象的紧张担心，坐立不安9.高层楼寓发生火灾时，我们应该通过（）逃生。
A.普通电梯B.疏散楼梯C.跳楼D.爬楼顶10.违反规定使用明火作业或者在具有火灾、爆炸危险的场所吸烟、使用明火，情节严重者处（）天的拘留。
志愿者行为规范考试题(含答案)一、选择题1. 当你作为志愿者参与服务项目时，你需要遵守的最重要的行为规范是什么？A. 尊重他人和他们的权利B. 发表个人政治观点C. 私自决定项目的优先级D. 忽视组织的指导方针答案：A. 尊重他人和他们的权利2. 作为一名志愿者，如果你发现有人侵犯了组织的规定，你应该采取什么行动？A. 忽视这种行为B. 报告给项目负责人或主管C. 私下批评有问题的志愿者D. 变相宽容违规行为答案：B. 报告给项目负责人或主管3. 在与服务对象互动时，你应该如何表现？A. 尽可能多谈论自己的经历B. 尊重他们的隐私和个人空间C. 忽视他们的需求和意见D. 不理会他们的感受答案：B. 尊重他们的隐私和个人空间4. 在志愿者服务期间，你应该如何处理与组织成员之间的冲突？A. 打电话向人力资源部门投诉B. 私下与他人进行争吵C. 寻求第三方协调或调解D. 直接离开服务项目答案：C. 寻求第三方协调或调解5. 在志愿者服务期间，你发现自己无法完成任务，应该怎么办？A. 默默地放弃任务并离开B. 向项目负责人寻求帮助和支持C. 将任务交给其他志愿者D. 不告诉任何人，悄悄离去答案：B. 向项目负责人寻求帮助和支持二、简答题1. 请简要解释为什么尊重他人和他们的权利对志愿者工作至关重要。
答案：尊重他人和他们的权利是志愿者工作的基本准则。
志愿者服务通常涉及与不同背景、价值观和需求的人们互动。
只有尊重他人和他们的权利，我们才能建立积极的人际关系，确保在服务过程中不侵犯他人的权益。
2. 请列举三种志愿者应遵守的行为规范。
答案：- 遵守组织的指导方针和政策- 尊重他人的隐私和个人空间- 适应和接受组织安排的任务3. 如果你作为志愿者参与的项目中出现冲突，你将如何处理？答案：如果出现冲突，我将尝试通过积极沟通和寻求第三方协调或调解来解决问题。
与冲突相关的问题应该被认真对待，确保志愿者服务的顺利进行，并尽量维持积极的工作环境。
志愿服务基础知识考试内容一、志愿服务基础知识考试内容一、选择题（每题3分，共30分）1. 志愿服务的精神是（）。
A. 奉献、友爱、互助、进步B. 团结、友爱、互助、进步C. 奉献、团结、互助、进步D. 奉献、友爱、合作、进步答案：A。
解析：志愿服务精神就是奉献、友爱、互助、进步，这是志愿服务的核心内涵，奉献是不求回报地付出，友爱是对服务对象和其他志愿者充满善意，互助是志愿者之间互相帮助，进步是在志愿服务过程中自我提升以及推动社会进步。
2. 以下哪项不属于志愿服务的特点（）。
A. 自愿性B. 营利性C. 无偿性D. 公益性答案：B。
解析：志愿服务是非营利性的，志愿者参与服务是出于自愿，不获取报酬，并且服务是为了公共利益，而营利性是与商业活动相关的特点，与志愿服务相悖。
3. 世界志愿者日是哪一天（）。
A. 12月5日B. 12月1日C. 11月5日D. 11月1日答案：A。
解析：1985年12月17日，第四十届联合国大会通过决议，从1986年起，每年的12月5日为“国际促进经济和社会发展志愿人员日”（简称：世界志愿者日）。
4. 志愿者在服务过程中应该遵循（）原则。
A. 以自我为中心B. 听从服务对象一切要求C. 尊重、平等、保密D. 只做自己想做的事答案：C。
解析：尊重是尊重服务对象的人格、意愿等；平等是将自己与服务对象放在同等地位；保密是对服务对象的隐私等信息保密，这些原则能保证志愿服务的良好开展。
5. 志愿者的服装最好具备（）特点。
A. 昂贵、华丽B. 舒适、醒目、便于识别C. 随意、破旧D. 只追求时尚答案：B。
解析：舒适能让志愿者在服务过程中行动自如，醒目便于识别可以让服务对象和其他人容易区分志愿者，这有助于志愿服务的顺利进行。
6. 以下哪种行为不符合志愿者的形象（）。
A. 遵守服务场所的规定B. 对服务对象不耐烦C. 积极热情地服务D. 与其他志愿者友好协作答案：B。
解析：志愿者应该以积极的态度对待服务对象，不耐烦的态度会影响服务质量，破坏志愿服务的形象。
志愿服务知识竞赛题库一、填空题（每题1分，30分）1、社会主义核心价值观的基本内容是（），（），（）。
（）是培育和践行社会主义核心价值观的有效途径。
2、（）是党的群众路线教育实践活动的重要载体，是推动学雷锋活动常态化的有力抓手，是深化精神文明建设的重要内容。
3、志愿服务是一项大规模、广泛性、群众式、社会化的（）活动。
4、志愿服务的精神概括起来是（）5、中国志愿服务发展经历了五个阶段：（）、（）、（）、（）、（）。
6、我省组织力量精心编写了《志愿服务普及读本》丛书，分为（）五部，为广大志愿者培训提供了基础教材。
7、当前开展的“三关爱”志愿服务活动，其中以帮扶空巢老人、留守儿童等特殊群体为重点，广泛开展（）志愿服务。
以培育良好社会风尚为重点，广泛开展（）志愿服务。
以宣传生态文明理念为重点，广泛开展（）志愿服务。
8、（）是我国志愿服务领域唯一的全国性公募基金会，面向公众募捐的地域范围是中国以及许可本基金会募捐的国家和地区。
主要任务是建立多渠道、社会化筹资机制，募集社会资金为开展志愿服务活动提供必要的（）。
9、2013年12月5日，在中国青年志愿者行动实施20周年暨28个国际志愿者日之际，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给华中农业大学（）回信，肯定他们在服务他人、奉献社会中取得的成绩和进步，勉励他们弘扬志愿精神，为实现中华民族伟大复兴的（）做出新的更大贡献。
10、志愿服务工作重心不仅在于调整被救助者的（），更在于调整（）。
11、志愿者应履行下列义务（1、遵守国家法律法规及志愿者组织的相关规定。
2、( )。
3、履行志愿服务承诺，传播服务理念。
4、自觉维护志愿者组织和志愿者的形象。
5、( )。
6、自觉抵制任何以志愿者身份从事的赢利活动和其他违背社会公德的行为。
7、履行相关法律法规及志愿者组织规定的其他义务。
）12、志愿者在参加志愿服务过程中的个人价值追求主要体现在以下五个方面（一是）。
二是丰富生活体验，体现人生需求。
志愿者测试题# 志愿者测试题一、选择题（每题2分，共20分）1. 志愿者服务的核心价值观是什么？A. 个人利益B. 社会利益C. 经济利益D. 政治利益2. 志愿者服务的首要条件是什么？A. 年龄限制B. 专业技能C. 自愿参与D. 经济报酬3. 下列哪项不是志愿者服务的基本原则？A. 自愿B. 无偿C. 公平D. 强制4. 志愿者在服务过程中应该遵循的行为准则是什么？A. 个人主义B. 团队合作C. 独立行动D. 随意行事5. 志愿者服务通常不涉及以下哪项活动？A. 社区服务B. 环境保护C. 政治宣传D. 灾害救援二、填空题（每题2分，共10分）6. 志愿者服务通常需要通过_________来注册和登记。
7. 志愿者在服务过程中应尊重服务对象的_________。
8. 志愿者服务的目的是_________，提升社会的整体福祉。
9. 志愿者服务可以增强个人的_________和社会责任感。
10. 志愿者服务不仅限于_________，也包括线上服务。
三、简答题（每题5分，共20分）11. 简述志愿者在大型活动中的角色和重要性。
12. 描述志愿者在社区发展中可能发挥的作用。
13. 解释志愿者服务对个人成长的影响。
14. 列举至少三种志愿者服务可能面临的挑战，并简要说明应对策略。
四、案例分析题（每题10分，共20分）15. 假设你是一名志愿者协调员，你的团队即将参与一次自然灾害救援。
请列出你将如何准备和组织这次救援活动的步骤。
16. 阅读以下案例：一名志愿者在服务过程中遇到了文化差异导致的沟通障碍。
请分析可能的原因，并提出解决方案。
五、论述题（15分）17. 论述志愿者服务在现代社会中的重要性，并提出你认为可以提高志愿者服务质量和效率的建议。
六、实践题（15分）18. 设计一个针对青少年的志愿者服务项目，包括项目名称、目标群体、服务内容、预期目标和实施步骤。
请在答题纸上作答，确保字迹清晰可辨。
祝你考试顺利！。
志愿服务知识题志愿服务知识竞赛题一、填空题（每题1分，共50分）1、（）是现代社会文明程度的重要标志。
2、国际志愿者日是每年的（）。
中国把（）的传统学雷锋活动日确定为“中国青年志愿者服务日”。
3、中国青年志愿者社区发展计划以社区群众的服务需求为导向，以（）为主题，以（）长期结对服务计划为基本形式，通过多种模式普遍创建社区青年志愿者服务站，建立健全青年志愿服务基层组织网络,推动（）成为参与社区服务、促进社区建设的重要力量。
4、志愿服务是一项（）（）（）（）的道德实践活动。
5、志愿服务的精神概括起来是:（）。
可扩展为：“无私奉献、友爱互助、共同进步”三句话。
6、志愿服务的特性具有（）等主要特征。
7、青年志愿者行动的口号是（）。
8、青年志愿者行动的服务范围包括（）等社会活动、应急救援、海外服务等。
9、1997年底，（）为“中国青年志愿者”亲笔题名。
10、青年志愿服务的基本单位是（）。
11、联合国对志愿者的定义是：（）为目的而是为近邻乃至世界进行贡献的活动者。
12、志愿行为与志愿服务的本质区别是（）的区别。
13、我国志愿服务的理念是：（）14、志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、（）、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。
15、志愿者协会是从事各种（）服务性社团组织，任何职业的朋友都可以申请加入志愿者团队。
16.志愿者来源于（）、（）和（）。
17、开展青年志愿行动，一定要坚持（）的原则。
这是开展青年志愿者行动必须遵循的基本原则。
18、（）是志愿精神最重要的传播。
19、新时期，我国志愿服务的基本内容是“三关爱”，即：（）。
20、目前国外志愿服务活动呈现出五种趋势：一是志愿服务活动向（）方向发展；二是志愿服务活动向（）方向发展；三是志愿服务活动向机制化方向发展；四是志愿服务活动向（）方向发展；五是志愿服务活动向（）方向发展。
21、对社会而言，志愿活动具有以下积极意义：一是传递（），传播（）。
二是有助于建立和谐社会。
知识答题1、举办世界客属恳亲大会就基本的指导思想是什么？答案：弘扬客家精神，增进海内外客家人的团结，促进经济合作与文化交流，推进祖国和平统一。
2、本届世界客属恳亲大会的会徽图案的含义是什么？答案：会徽上半部分图案是客家建筑屋顶和“家”字组成的窗，从而突出客家历史渊源的内涵，下部分图案是以河源首个汉字“河”字、拼音字母“H”与“回”字三字组合而成，会徽整体是个向上的箭头，寓意为河源经济社会蒸蒸日上。
最底下部分是“地球”形状，代表第23届世客会时，全世界客家人相聚在河源，下半部分的“回”字和上半部的客家建筑的窗里“家”字组合，体现全世界五大洲的客家乡亲回家，相聚在河源。
3、本届世界客属恳亲大会的主题歌歌名是什么？并写出其歌词。
答案：《古邑情深客家亲》；好久唔田（没有）见亲人，看倒欢喜唔晓（不会）停。
咁（很）久冇听愚（你）声音，想愚（你）想到会脱神！秦汉明月千古情，唐宋诗词递乡音。
客家山歌代代传，欢聚同唱古邑情。
开疆辟土到岭南，枝繁叶茂扎根深。
五湖四海创大业，寰球遍布客家人！啊！客家人啊客家人！见面就是自家人，见面就是一家亲。
根连根，心连心，古邑情深客家亲！心连心，根连根，千秋万代客家人4、为办一届最好的世客会，河源市委、市政府有哪些举措？答案：为办好第23届世客会，河源市委市政府成立了世客会筹备委员会，紧接着又成立了世客会组委会，下设办公室、宣传文化组、嘉宾接待组、酒店服务组、旅游观光组、安全保卫组等9个组。
开通了世界客属第23届恳亲大会官方网站，建立了大会互动平台，通过互联网加强与世界客属的沟通联系，吸收社会各界对办好世客会的建议和意见。
5、志愿者涵义有哪几个方面？答案：自愿、不图物质报酬、服务于社会公益事业、奉献个人可支配资源、非本职职责范围内。
6、河源的历史文化资源体现在哪几点？答案：河源是岭南文化发祥地之一、河源是中国革命策源地之一、河源是粤东“资源宝库”、河源是“中国优秀旅游城市”。
7、涉外礼仪禁忌有哪几大方面？答案：数字的忌讳、食品的忌讳、颜色的忌讳、花卉的忌讳、肢体的忌讳。
海南省大学生志愿服务中西部计划考试真题2022（满分100分时间120分钟）第一部分常识判断1.2021年12月27日，香港国史教育中心举办“年度中国历史人物”选举结果发布会暨颁奖礼。
当选今年中国历史人物的是（）A.屈原B.秋瑾C.司马迁D.杜甫【答案】：A2.据最新统计数据显示，2021年（）的GDP约为1.92万亿美元，生产总值达12.4万亿元，成为我国首个GDP超12万亿元的省份。
A.广东B.浙江C.福建D.山东【答案】：A3.通过《抗日救国十大纲领》的会议是（）。
A.瓦窑堡会议B.中共七大C.洛川会议D.遵义会议【答案】：C4.政务公开是政府信息公开的一部分，主要通过政府公报、政府网站、新闻发布会以及报刊、广播、电视等便于公众知晓的方式公开。
可见，政务公开属于管理活动中的：（）。
A.传播方法1/18B.行政方法C.情感方法D.心理方法【答案】：A5.请示型公文的常见结语包括（）。
A.妥否请批复B.当否请决定C.当否请执行D.妥否请同意【答案】：A6.婴儿服饰店游泳店遍地开花，早教市场如火如荼发展，各种育婴职业悄然升起……随着二孩政策的全面放开，越来越多的家庭迎来了第二个宝宝，一些前些年已经发展得很好的相关行业如今迎来了新一轮扩张。
这表明（）。
A.消费是生产的动力B.生产为消费提供对象C.生产决定消费水平D.消费是生产的结果【答案】：A7.在古希腊神话中“众神之主”是（）。
A.阿波罗B.雅典娜C.宙斯D.赫拉【答案】：C8.下列关于管理职能表述正确的是（）。
A.在实际管理活动中，管理的各项职能在内容上是独立的，并且要求管理者单独实施B.法国管理学家法约尔认为管理的基本职能主要是计划、人事、指挥、协调和控制C.有关管理基本职能的划分，目前尚不存在统一的看法D.必须接受公众的监督最早系统并明确分析管理职能的是美国管理学家泰罗【答案】：C9.“物多必贱”的观点是（）。
2/18A.正确，肯定了供求关系决定价格B.错误，否定了价格由价值决定C.错误，否定了供求关系对价格的影响D.正确，肯定了价值决定价格【答案】：B10.下列结束语中，适用于“请示”的是（）。
志愿基础知识题库
1. 什么是志愿服务？
志愿服务是指个体或组织无偿为社会、为他人提供帮助和服务的行为。
2. 志愿服务的目的是什么？
志愿服务的目的是促进社会公益事业的发展，提高社会的发展水平和民生福祉，增强社会凝聚力和社会和谐，以及个体自我发展。
3. 志愿者是什么？
志愿者是自愿参与并为志愿服务活动做出贡献的个人或组织。
4. 志愿者的素质和能力有哪些？
志愿者的素质和能力包括服务意识和责任心、沟通能力、合作能力、适应能力、创新能力、分析解决问题的能力等。
5. 志愿服务的分类有哪些？
志愿服务可以分为公益志愿服务、社区志愿服务、环境保护志愿服务、教育志愿服务、医疗志愿服务等多个领域。
6. 如何成为一名志愿者？
想要成为一名志愿者，可以通过找到相关的志愿服务组织或项目，进行申请和报名，参加培训，完成相应的志愿服务任务。
7. 志愿服务的重要性是什么？
志愿服务对社会发展和个体发展都具有重要意义。
它可以促进
社会公益事业的发展，弥补社会服务的不足；同时，通过参与志愿服务，个体可以获得成就感、社交机会和展示自我的平台。
8. 志愿者应该具备什么样的态度和行为？
志愿者应该以真诚的态度对待服务对象，尊重和关心他人；同时，要积极主动地参与服务活动，遵守志愿组织的规定和要求，保障服务质量和安全。
9. 如何评估志愿服务的效果？
评估志愿服务的效果可以从多个维度进行，包括服务对象的反馈、项目的成果和影响力、志愿者的参与度和满意度等。
10. 志愿服务的法律法规有哪些？
志愿服务的法律法规主要包括《志愿服务条例》、《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国刑法》等相关法律法规。
大学志愿者考试题及答案一、选择题（每题2分，共10分）1. 志愿者服务的宗旨是什么？A. 个人利益B. 社会利益C. 经济利益D. 政治利益答案：B2. 下列哪项不是志愿者应具备的素质？A. 乐于助人B. 诚实守信C. 唯利是图D. 有责任心答案：C3. 志愿者在服务过程中应该做到什么？A. 只关注自己的感受B. 只关注服务对象的需求C. 同时关注自己的感受和服务对象的需求D. 只关注服务的完成度答案：C4. 志愿者服务的基本原则是什么？A. 自我中心B. 服务他人C. 利益交换D. 强制参与答案：B5. 志愿者服务中，下列哪项不是有效的沟通方式？A. 倾听B. 理解C. 指责D. 尊重答案：C二、填空题（每题2分，共10分）1. 志愿者服务的目的是________。
答案：服务社会2. 志愿者在服务过程中应该保持________的态度。
答案：积极3. 志愿者服务中，________是最基本的要求。
答案：诚信4. 志愿者服务中，________是最重要的。
答案：尊重他人5. 志愿者服务的最终目标是________。
答案：促进社会和谐三、简答题（每题5分，共20分）1. 请简述志愿者服务的意义。
答案：志愿者服务的意义在于通过个人的力量帮助他人，促进社会和谐，提升个人的社会责任感和公民意识。
2. 志愿者在服务过程中应该注意哪些事项？答案：志愿者在服务过程中应该注意保持积极的态度，尊重服务对象，保护服务对象的隐私，遵守服务规范，确保服务的质量和安全。
3. 如何成为一名合格的志愿者？答案：成为一名合格的志愿者需要具备良好的道德品质，有服务社会的热情，愿意投入时间和精力，接受相关的培训和指导，不断提升自己的服务能力。
4. 志愿者在服务过程中遇到问题应如何处理？答案：志愿者在服务过程中遇到问题应该保持冷静，及时与团队沟通，寻求指导和帮助，同时积极寻找解决问题的方法，确保服务的顺利进行。
四、论述题（每题10分，共20分）1. 请论述志愿者服务对个人成长的影响。
单选题1、志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间和精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善和促进( A )进步而提供的服务。
A、社会B、自己C、他人D、城乡居民2、（ D ）是志愿服务精神的精髓。
A、友爱B、团结C、互助D、奉献3、国际志愿者日是每年的（ D ）。
A、2月12日B、9月13日C、12月20日D、12月5日4、目前，国外志愿服务的主要形式有（ C ）。
A、三种B、四种C、五种D、六种5、把（ C ）作为经常性志愿服务活动的主要场所，精心设计开展形式多样的志愿服务活动。
A、广场B、学校C、社区D、街道6、我国志愿服务是长期开展的( A )活动的发展和延续。
A、学习雷锋B、学习孔繁森C、学习焦裕禄D、学习郭明义7、（ D ）是最早倡导和推进志愿服务的机构。
A、民政部B、总工会C、红十字会D、共青团8、在台湾，志愿者被叫做（ B ）。
台湾的志愿活动始于上世纪五六十年代，其宗旨是积极倡导公益精神。
A、义工B、志工C、社工D、无偿服务者9、通过（ B ）志愿服务，全省生态良好，人与环境实现了和谐，促进了经济社会科学发展、可持续发展。
A、关爱动物B、关爱自然C、关爱森林D、关爱地球10、目前，全省志愿者人数已达216.3万人，注册志愿者142.7万人，占全省总人口的（ A ）。
A、8%B、10%C、11%D、16%11、长春市永兴街道所属社区共同成立了（ B ）志愿者联盟，成为全国社区开展志愿服务的样板。
A、“红烛”B、“红细胞”C、“暧心驿站”D、“爱心社”12、我省每年坚持举办（ A ），深化志愿服务实践理论思考。
A、吉林省志愿服务发展论坛B、吉林省志愿服务新闻发布会C、吉林省志愿服务讲座D、吉林省优秀志愿者评比13、注册机构应建立健全注册志愿者档案管理系统，建立（ C ），并将信息反馈给志愿者所在单位或社区，实现互联互通、信息共享。
A、志愿者名册B、志愿服务项目信息库C、志愿服务人才信息库D、志愿服务组织信息库14、2013年以来，中央文明办在全国范围内部署开展保护山川河流志愿服务活动，并确定了（ A ）重点项目。
A、100个B、200个C、300个D、400个15、推动企业、机关、学校、医院等成立志愿服务队进社区服务，通过（.B ）的方法，引导公益慈善类、城乡社区服务类社会组织，到社区开展志愿服务。
A、服务资源整合B、政府购买服务C、政府分类指导D、服务内容互换16、中国志愿服务联合会是由志愿者组织、志愿者自愿组成的全国性、联合性、非营利性社会组织，在（ D ）指导下开展工作。
A、团中央B、总工会C、民政部D、中央文明委17、推动志愿服务活动持续健康开展，关键在于（ A ）。
A、制度化B、经常化C、科学化D、规范化18、孟子主张的（ C ）体现的正是“行善”“助人为乐”的精神实质，与志愿服务的奉献、友爱精神是相通的。
A、爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之B、不得乎亲，不可以为人；不顺乎亲，不可以为子C、老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼D、君子莫大乎与人为善19、中办印发的《关于深入开展学雷锋活动的意见》明确要求，把（ D ）作为学雷锋活动常态化的重要抓手，长期开展下去。
A、“三下乡”B、“三关爱”C、公益活动D、志愿服务20、开展关爱自然的志愿服务活动就是着眼促进（ B ）和谐相处。
A、人与社会B、人与自然C、人与动物D、人文环境与自然环境21、《吉林省注册志愿者管理办法》规定：凡年满16周岁，具备参加志愿服务相应的基本能力和身体素质，遵守国家法律法规和注册机构相关规定，根据自身愿望、条件参加一个以上的服务项目，并志愿每年提供不少于（ A ）的服务时间的公民，均可申请成为注册志愿者。
A、20小时B、30小时C、50小时D、60小时22、社会主义核心价值观中（ C ）是公民个人层面的价值准则。
A、富强、民主、文明、和谐B、自由、平等、公正、法治C、爱国、敬业、诚信、友善D、爱国、敬业、文明、自由23、志愿服务萌芽于（C ）世纪初西方国家宗教性的慈善服务。
A、17B、18C、19D、2024、完善（ A ）制度，由社区对志愿者的服务进行及时、完整、准确的记录，并努力实现服务记录的异地转移和接续，把志愿者的积极性保护好、发挥好。
A、志愿服务记录B、志愿服务考核C、志愿服务统计D、志愿服务查询25、1990年，深圳诞生全国第一个正式注册的志愿者社团是（ B ）。
A、深圳志愿者联合会B、深圳义务工作者联合会C、深圳公益工作者协会D、深圳志愿者协会26、中国青年志愿者协会成立于（ B ）年12月5日，是由志愿从事社会公益事业与社会保障事业的各界青年组成的全国性社会团体。
A、1993B、1994C、1995D、199627、学雷锋纪念日、中国青年志愿者服务日是每年的（B）。
A、12月5日B、3月5日C、5月25日D、12月20日28、伟大的共产主义战士雷锋出生的日期是（B）。
A、1930年12月18日B、1940年12月18日C、1941年12月18日D、1942年12月18日29、推动志愿服务持续健康发展、促进学雷锋活动常态化的关键环节是（ C ）。
A、健全志愿服务机构B、加大志愿服务力度C、健全志愿服务制度D、提升志愿服务能力30、学雷锋志愿服务贵在坚持，持之以恒，经常性志愿服务活动的主要场所在（ C ）。
A、军营B、学校C、社区D、农村31、中国志愿服务联合会是由志愿者组织、志愿者自愿组成的全国性、联合性、非盈利性社会组织，它成立的年份是（C ）。
A、2008年B、2010年C、2013年D、2014年32、吉林省志愿者协会成立的具体时间是（C）。
A、2008年11月25日B、2010年11月25日C、2011年11月25日D、2012年11月25日33、中国志愿服务联合会成立后向全国发出的第一个志愿服务活动倡议是（A ）。
A、“邻里守望”B、“社区守望”C、“邻里互助”D、“争做光荣志愿者”34、2013年12月28日，中国志愿服务联合会在京发布志愿者主题歌曲的名称是（ A ）。
A、《搭把手》B、《心手相牵》C、《手拉手》D、《志愿者之歌》35、我国志愿服务活动的基本理念是（C ）。
A、学习雷锋、帮助他人、提升自己B、学习雷锋、服务他人、提升自己C、学习雷锋、奉献他人、提升自己D、学习雷锋、奉献他人、服务社会36、我国志愿服务活动的主要内容可以概括为：（C ）。
A、“三热爱”B、“六关爱”C、“三关爱”D、“六走进”37、吉林省志愿服务活动的品牌名称是：（B ）。
A、“与爱同行--吉林志愿者有行动”B、“与爱同行--吉林志愿者在行动”C、“与人民同行--吉林志愿者在行动”D、“与社会同行--吉林志愿者在行动”38、我国旨在实现全国志愿服务数据库互通互联的信息管理系统被称作（D ）。
A、“志愿天空”B、“云志愿”C、“志愿桥”D、“志愿云”39、2014年12月5日，中央文明办正式向全社会发布中国志愿服务标识的名称是（B ）。
A、“志愿圆梦”B、“爱心放飞梦想”C、“中国梦，志愿情”D、“圆梦中华，志愿有我”40、为了深入持久地开展好志愿服务活动，吉林省把志愿服务常态化项目确立为（D）。
A、“三热爱”B、“六关爱”C、“三关爱”D、“六走进”41、2014年3月，《志愿服务普及读本》在北京市国际会议中心首发，这部丛书的编撰单位是（C ）。
A、中国志愿服务联合会B、北京市志愿者协会C、吉林省志愿者协会D、辽宁省志愿者协会42、志愿服务是一项国际性的事业，它萌芽于（B）A、十八世纪初B、十九世纪初C、二十世纪初D、二十一世纪初43、为向世界人民展示志愿者做出的卓越成就，并在全球范围内倡导志愿精神和推进志愿服务事业，联合国确定的“国际志愿者年”是在（A）A、2001年B、2003年C、2005年D、2008年44、中央文明委《关于推进志愿服务制度化的意见》中明确我国的志愿服务处在（B）A、萌芽阶段B、初始阶段C、发展阶段D、上升阶段45、2015年10月，给吉林大学白求恩志愿者回信的国家领导人是（ B ）。
A、习近平B、李克强C、张德江D、刘云山46、“青少年要学习雷锋同志，弘扬雷锋精神，做德、智、体全面发展的社会主义建设者和无产阶级革命事业接班人。
”这是哪一位国家领导人为雷锋题词的内容。
（D）A、毛泽东B、周恩来C、邓小平D、邓颖超47、2012年8月，中央文明委把召开“关爱他人、关爱社会、关爱自然”志愿服务活动座谈会的地点选定在（ C ）。
A、北京市B、广东省C、吉林省D、浙江省48、中国志愿服务联合会的首任会长是（C）。
A、郭明义B、徐本禹C、刘淇D、王淇49、在志愿服务活动中，直接影响人们价值判断，影响志愿服务工作成效的重点群体是（ A ）。
A、共产党员B、共青团员C、民主人士D、群众50、在志愿者的日常管理中，与服务并重的另外一项重点工作是（ C ）A、注册B、沟通C、培训D、考核《吉林省志愿服务条例》制定于（ B ）。
A、2003年B、2005年C、2008年D、2011年51、在香港志愿者被称为（B）A.志愿者B.义工C.志工D.义务工作者52、(C )是国际志愿者年A.1999年B.2000年C、2001年 D.2002年53、我国的社区志愿服务首创于（C）市A.广州B.北京C.天津D.上海54、1999年8月以（A）通过国内第一步青年志愿者服务条例开始，青年志愿者服务的立法工作开始一步步取得成绩。
A.广东人大B.天津人大C.上海人大D.北京人大55、以下哪个省或直辖市成立了中国第一个省级志愿者服务联合会？（D）A.北京 B广东 C.上海 D.天津56、以下哪个省或直辖市成立了第一个省级志愿者发展基金会。
（A）A.广东B.北京 C .河北 D.重庆57、1987年，（A ）市开通全国第一条志愿者服务热线电话——“中学生心声热线”，拉开了中国志愿服务事业的序幕。
A.广州B.北京 C .上海 D.天津58、中国青年志愿者协会的缩写是（A ）A.CYV AV AVB59、以下哪一项不是志愿者介入社区服务的模式（D ）A.调查介入模式B.服务介入模式C.“整合式”介入模式D. 学习介入模式60、以下哪一项不是志愿者的活动？（D ）A.助残活动B.反对不文明公约C.义务家教D.经济建设61、教育部印发的《学生志愿服务管理暂行办法》中规定，（ A ）周岁以上的未成年学生，经其监护人同意，可以申请成为学生志愿者。
A、10B、12C、14D、1662、国际志愿者协会的缩写是（A）A.IA VEB.IA VDC.IBVE63、《全球志愿者宣言》是在哪一年通过的（B ）A.2000B.2001C.200264、（ D ）的技巧是指在具体组织志愿服务活动的时候，要善于改变传统思维，勇于开发创新，使同样内容的服务活动产生不同凡响的社会吸引。
