企业规范化管理-试题答案

《企业规范化管理》课后测试答案单选题1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ) √A 招聘时B 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C2. 企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有( ) √A 内部稽核制度B 财务管理规定C 工资、考勤、奖惩管理办法D 以上都包括正确答案：D3. 企业在外地设置的办事处、外企在我国设立的代表驻等组织适合采用( ) √A 宝塔式结构B 扁平式结构C 哑铃式结构D 矩阵式结构正确答案：A4. 员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) √A 首先与直接上司充分沟通B 越级向上司投诉C 到处向人投诉D 直接找总经理投诉正确答案：A5. 管理者在参与管理控制系统的设计时，如果在技术知识方面存在不足，可以( ) √A 借鉴他人的意见B 雇用专业人才C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C6. 宝塔式的组织结构自身的缺点会使企业产生哪些问题( ) √A 各部门都会最大限度的利用总公司的资源B 部门建设越健全，部门之间的问题摩擦就越大C 有效沟通和优选授权不通畅D 以上都包括正确答案：D7. 在控制系统的设计过程中，其控制决策来源于( ) √A 对系统内的信息收集B 对系统外的信息收集C 对整体市场的信息收集D 以上都包括正确答案：A8. 公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在( ) √A 明确的指出整个公司发展方向B 给出阶段性的目标C 减少高层的沟通成本D 以上都包括正确答案：D9. 哑铃化组织结构的特点是两边大头，这两个分别是( ) √A 市场和生产B 生产和研发C 市场和研发D 以上都不正确正确答案：C10. 把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是( ) √A 从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约B 从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进C A和B都正确D A和B都不正确正确答案：C11. 产品从第一道工序到最后完工，按照先后顺序依次进行，这是( ) √A 推式流程设计B 拉式流程设计C 跳跃式流程设计D 连续式流程设计正确答案：A12. 一个部门的岗位职能设计应该包括( ) √A 部门目标、任务说明B 部门关系、形式、职能说明C 部门编制、指标说明D 以上都包括正确答案：D13. 企业规模大小不同，在做流程设计时可以( ) √A 随意采取三个层次或两个层次的流程设计B 大公司必须按照三个层次设计流程，中小型企业可以把一级流程和二级流程合并C 都必须严格按照三个层次进行流程划分D 以上都不正确正确答案：B14. 企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) √A 全员参与B 企业老总作决定C 企业管理层讨论决定D 以上都不正确正确答案：A15. 扁平化组织的特性是( ) √A 结构简单，权限下移，管辖的范围会更宽B 重点关注研究开发和市场营销C 任务不一致的团队共享人、财、资源，任务不一致的团队共同服务客户D 样样据全，自成体系正确答案：A。

5S管理测试题姓名：得分：一、填空题（每空1分，共18分）1、5S指的是整理、整顿、清洁、清扫、素养、2、5S管理源于日本，指的是在生产现场，对人员、机器、材料等生产要素开展相应的整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全等活动。

3、区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的整理。

4、物品乱摆放属于5S中的整顿要处理的范围。

5、整顿主要是排除寻找物品的时间浪费。

6、5S中清扫重在消除现场脏污。

7、5S中“清洁”是指将整理、整顿、清扫的做法制度化,规范化,维持其成果。

8、5S中素养是针对人的品质的提升，也是5S活动的最终目的。

9、团结同事，与大家友好沟通相处是5S中素养的要求。

二、单项选择题（每题2分，共28分）1. 关于整理的定义，正确的是：（B）A．将所有的物品重新摆过。

B．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。

C、区别要与不要的东西，工作场所除了要用的东西以外，一切都不放置。

D．将物品分区摆放，同时作好相应的标识。

2. 关于整顿的定义，正确的是：（ B）A．将工作场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。

C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。

D．对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。

3.关于清扫的定义，正确的是：（C）A．将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。

B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。

C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。

D．对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。

4、关于清洁的定义，正确的是：（ A）A、维持整理、整顿、清扫后的局面，使之制度化、规范化。

B、将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。

C、把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。

D、对员工进行素质教育，要求员工有纪律观念。

5.关于素养的定义，正确的是：（ D ）A．将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。

学习课程：企业规范化管理单选题1. 企业一般在以下哪些时候要对员工进行任职资格考察( ) 回答：正确1. A 招聘时2. B 人力资源部每年对公司的关键岗位和主要岗位进行考评时3. C A和B都正确4. D A和B都不正确2.当企业发展壮大，总经理越来越忙，日理万机的时候，这时他最需要的是( ) 回答：正确1. A 几个得力助手2. B 一套科学的管理控制系统3. C 适当的休息4. D 增加工作时间3.员工如果要进行投诉，第一步应该是( ) 回答：正确1. A 首先与直接上司充分沟通2. B 越级向上司投诉3. C 到处向人投诉4. D 直接找总经理投诉4.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为( ) 回答：正确1. A 制度越多越好，越严越好，越细越好2. B 不是规章制度越多越好3. C 死制度很难管大活人4. D 以上都不正确5.一般来说，企业的信息模块的组成部分有( ) 回答：正确1. A “管理控制”系统2. B “决策支持”系统3. C A和B都正确4. D A和B都不正确6.企业在对员工进行岗位价值分析时，主要应考察员工的( ) 回答：正确1. A 对公司战略意图和战略目标的贡献2. B 学历和资历3. C 岗位在社会中的稀缺程度4. D 风险的承担7.我国企业的组织结构大部分都是( ) 回答：正确1. A 宝塔式结构2. B 扁平式结构3. C 哑铃式结构4. D 矩阵式结构8.公司战略是整个公司发展战略的规划中最重要的一个环节，其重要性表现在( ) 回答：正确1. A 明确的指出整个公司发展方向2. B 给出阶段性的目标3. C 减少高层的沟通成本4. D 以上都包括9.企业做流程设计的时候要把它提高到战略的高度，并且由( ) 回答：正确1. A 专门的部门去统筹整个公司的流程体系2. B 任何一个部门自己设计自己的流程3. C 企业最高层亲自设计流程4. D 基层员工参与设计流程10.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确1. A 影响整个公司的战略意图2. B 威胁企业的收入，带来财务的流动性风险3. C 妨碍企业的日常运转4. D 以上都不正确11.对企业作业流程进行优化的关键原则是( ) 回答：错误1. A 优化的持续性2. B 严肃及时地整改3. C A和B都正确4. D A和B都不正确12.一个部门的岗位职能设计应该包括( ) 回答：错误1. A 部门目标、任务说明2. B 部门关系、形式、职能说明3. C 部门编制、指标说明4. D 以上都包括13.企业的规范化管理系统从建立到健全，应该是( ) 回答：错误1. A 全员参与2. B 企业老总作决定3. C 企业管理层讨论决定4. D 以上都不正确14.拿破仑的成名战役“土伦之战”有力的说明了( ) 回答：错误1. A 结构影响行为2. B 做事要大胆3. C 关键时刻要会表现自己4. D 以上都包括15.公司战略分析系统要对哪些项目进行分析( ) 回答：正确1. A 企业未来发展的机会和威胁，强势和弱势2. B 竞争对手拥有的资源3. C 企业的核心竞争力和核心能力4. D 以上都包括。

企业信息管理练习题库+答案一、单选题（共29题，每题1分，共29分）1.适用于无系统开发人员或开发队伍力量薄弱、资金计较为充足的企业( )A、购置软件包B、委托开发方式C、联合开发方式D、自主开发方式正确答案：B2.( )主要完成正式启用系统的数据准备。

A、业务上线B、业务梳理C、系统部署D、系统准备正确答案：C3.ERP的发展经历了( )个阶段。

A、3B、5C、2D、4正确答案：D4.数据库管理系统是为数据库的( )、使用和维护而配置的软件。

A、修改B、查询C、运行D、建立正确答案：D5.( )是指信息系统开发工作在企业主管领导的支持和协调下,组织业务人员与技术人员合作共同完成。

A、“目标原则”B、“质量管理原则”C、“一把手原则”D、“合作共赢原则”正确答案：C6.供应链上的企业包括( )。

A、制造商、供应商、零售商、消费者B、制造商、供应商、批发商、零售商C、制造商、供应商、零售商、消费者D、制造商、供应商、分销商、消费者正确答案：B7.( )实现的是对整个企业资源的管理。

A、MRPⅡB、闭环MRPC、ERPD、MRP正确答案：C8.战术信息供企业( )完成大量计划编制、资源分配等工作时使用。

A、中级管理人员B、高层管理者C、基层管理人员D、业务人员正确答案：A9.20世纪60~70年代产生了( )。

A、闭环MRPB、ERPC、MRPD、MRPII正确答案：C10.( )的主要任务是解决企业网“怎么做”的问题。

A、工程实施B、验收维护C、系统设计D、规划分析正确答案：C11.( )的主要任务是可行性分析、需求分析和系统建模。

A、编程B、系统分析C、系统维护D、系统设计正确答案：B12.CRM 的核心是( )。

A、稳定客户关系B、客户价值管理C、评价客户D、客户服务正确答案：B13.节约资金,有利于培养、增强企业技术力量,便于日后系统维护工作是以下哪种方式的优点( )。

A、自主开发方式B、委托开发方式C、联合开发方式D、购置软件包正确答案：C14.( )产生于制造业,但其应用不局限于制造业。

发电企业公司企业标准化知识考试试题部门：姓名：分数：一、填空题（每题2分，共20分）1.标准化活动是（制定）、（发布）和（实施）标准的系统过程，标准是标准化活动过程的产物。

2.标准是一种（特定）的文件，必须经公认的权威机构以一定的格式和程序（批准）。

3.标准化不是一个孤立的事物，而是涉及诸如（制定）、（发布）和（实施）等相互相关而又相互作用的系统过程。

4.企业标准化就是为在企业生产、经营、管理范围内获得最佳（秩序），对现实或潜在的问题制定（共同的和重复）使用的规则的活动。

5.企业标准化在企业的（生产）、（经营）、（管理）活动中具有十分重要的作用，是企业管理现代化的重要组成部分和技术基础。

并总结出（简化）、（统一）、（协调）、（优化）的原则。

6.企业标准体系确认是由标准化管理部门证实企业建立并运行的标准体系符合企业（生产）、（经营）、（管理）的预期要求的评价活动。

7.企业标准体系的定义为：企业内的标准按其（内在联系）形成的（科学的）的有机整体。

8.企业标准体系应以（技术标准）标准为主，以（管理标准）标准和（岗位标准）标准相配套。

9.（岗位标准）标准体系应能保证（技术标准）标准体系和（管理标准）标准体系的实施。

10.（2016）年（3 ）月（18 ）日公司发布了标准化工作规划与方针和目标。

二、简答题（共49分）1、什么是标准化良好行为企业？标准化良好行为企业就是指按照＜企业标准体系＞系列国家标准的要求，运用标准化原理和方法，建立健全以技术标准为主体，包括管理标准、工作标准在内的企业标准体系，并有效运行；生产、经营等各个环节已实行标准化管理，且取得了良好的经济效益和社会效益的企业。

2、我公司标准化的方针、目标是什么？（5分）方针:整合优化，统一协调，标准创新，追求卓越。

目标:建设全员参与、高度融合、结构合理、有机统一、运行高效、特色鲜明的标准化体系，全面推进公司治理体系和治理能力现代化建设，助推公司高质量发展。

可编辑修改精选全文完整版2022年全国企业员工全面质量管理知识题库及答案（通用版）—、单选题（在每小题列出的四个选项中，只有一个最符合题目要求的选项。

）1.根据我国的标准化法，国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。

其中，生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是（B）。

A 强制性标准B 推荐性标准C 非推荐性标准D 技术文件2. “没有规矩，不成方圆”。

标准是组织开展生产和经营活动的依据，其制定的对象通常是（D）。

A 具有可追溯性的事物B 可以定量描述的事物C 不可以定量描述的事物D 重复出现的事物3. 以下关于质量方针和质量目标的描述，错误的是（C）。

A 企业应在相关职能和层次上建立质量目标B 质量目标应与质量方针保持一致C 质量方针应可测量D 质量方针为建立和评审质量目标提供框架4. 以下关于目标设立的描述，错误的是（D）。

A 目标要可测量B 目标要有完成期限C 要兼顾长远目标和短期目标D 无论如何目标都要超过上一年度值5. 在质量管理中，致力于增强满足质量要求的能力的活动是（D）。

A 质量策划B 质量控制C 质量保证D 质量改进6. 开展质量管理活动必须遵循PDCA 循环，我们称之为戴明环，请问PDCA 是指（A）。

A 计划-实施-检查-处置B 组织-实施-检查-处置C 计划-实施-控制-协调D 计划-组织-指挥-协调7. 若把质量管理看作一个连续的过程，那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段，国际知名质量专家（A）将其称为质量管理三部曲。

A 朱兰B 戴明C 石川馨D 休哈特8. 张瑞敏在海尔创业初期就提出了“日事日毕、日清日高”，这成为海尔未来成功的基石。

上述两句话体现了质量管理的(B)思想。

A 预防为主B PDCAC 全员参与D 过程方法9. 企业开展质量培训工作，一般包括四个阶段的活动，以下对四个阶段活动的描述，其正确的开展顺序是（D）。

企业经营管理试题及答案篇一：企业管理学考题及答案】试卷一一、单项选择题（每题1分，共20分）1.在国有企业中，主要适合在一般小型国有企业实行的经营方式为（）a.股份经营b.国有独资c.承包经营d.租赁经营2.在技术开发中，海上石油井装置的开发属于()a.单项移植型b.延伸型c.多学科技术综合型d.提高型3.为了增强部分能力，企业内部推行了各种形式的经济责任制。

这就需要首先教育职工正确处理a.宏观与微观的关系b.长远与眼前的关系c.国家、企业和个人三者和利益关系d.领导与群众的关系4.在下列四种结构形式中，有一种是辅助形式，它就是【】a.职能制机构b.事业部制结构c.模拟分权制结构d.矩阵制结构5.由于在有碍身体健康环境中工作，而设置的津贴属于【】a.高温津贴b.井下津贴c.野外津贴d.保健津贴6.合适的企业文化使员工经个人目标融入企业目标中，这反映的企业文化是【】a.激励b.约束c.凝聚d.导向7.系统的思想政治教育包括基本路线教育、爱国主义教育、集体主义教育、社会主义思想教育和【】a.“”教育b.民族自豪感教育c.特色社会主义教育d.国内形势教育8.XXX的“强化理论”属于【】a.过程型激励理论b.改造型激励理论c.需要理论d.内容型激励理论9.以下不属于职工本领培训的是【】a.观察本领b.分析本领c.营销培训d.创新培训10.战略环境综合分析包孕企业内外环境对照分析法、波士顿矩阵分析法和【】a.十字形图表法b.swot分析法c.市场占有率分析法d.麦肯锡矩阵分析法11.麦肯锡矩阵分析法认为挤干榨尽多做贡献的区域是【】a.明星区b.野猫区c.现金牛区d.瘦狗区12.由依靠企业主要领导者个人进行战略决策，转变为主要依靠企业领导集体和广大员工群众的智慧进行战略决策是【】a.战略决策科学化b.战略决策民主化c.战略决策信息化d.战略决策专家化13.某打扮公司（属于子公司）不仅开发和生产职业装系列产品，而且开发生产运动服、校服、童装等这实施的产品定位战略是【】a.产品质量战略b.产品多样化战略方案c.产品专业化战略方案d.产品规模化战略14.2001年发布的iso是【】a.《质量和环境管理体系审核指南》b.《测量控制系统》c.《质量管理与质量保证》d.《质量管理和质量体系要素指南》15.创出名牌，走向世界的营销策略是【】a.重复营销b.品牌营销c.顾客满意营销d.关系营销16.不是顾客满意具体体现是【】a.物质满意层b.附属满意层c.精神满意层d.社会满意层17.XXX先进发达国家畅销，再进发展中国家，所采取的进入战略是【】a.采蘑式b.滚雪式c先易后难式d.先难后易式18.按进入市场难度不同，国际市场的进入策略包括有【】a.先易后难式b.先难后易式c.先远后近式d.滚雪球式19.流程管理的核心是【】a.流程规范化b.流程改进c.内容规范化d.设计规范化20.属于企业基本制度的是【】a.厂长负责制b.人事制度c.财务制度d.生产制度二、多项挑选题（每题1分，共10分）1.战略办理的主要特点有【】a.全程性b.确定性c.将来性d.阶段性e.高层性a.大量生产b.成批生产c.单件生产d.连续生产e.间断生产3.企业制造过程质量活动要做的工作有【】a.设计调整生产线b.组织好质量检验c.加强工艺管理d.掌握质量动态e.加强不合格品管理和工序质量控制4.完整的企业文化应包括的内容是【】a.表层文化b.中层文化c.基层文化d.上层文化e.深层文化5.企业购入长期债券进行长期投资，其计价方法是【】a.按面值计价b.按现在市价计价c.按购入时实际支付计价d.在实际支付价款中含有应计利钱，应按扣除应计利钱后的差额计价e.按合同规定计价6.波士顿矩阵图包孕的四个区是【】a.明星区b.暗星区c.野猫区d.瘦狗区e.现金牛区7.以下属于XXX提出战略目标包孕【】a.创新目标b.利润目标c.社会责任目标d.财务资源目标e.人员组织目标s9000系列标准有【a.iso9000.b.iso9001c.iso9002d.iso9003e.iso90049.按进入市场远近不同，国际市场的进入策略包括【】a.先远后近式b.契约式c.投资式d.滚雪球式e.采蘑菇式10.下列属于标准成本法制定的控制标准包括【】a.直接材料b.直接人工c.期间费用d.制造费用e.变动费用三、名词解释题（每题4分，共20分）1.经营方式2.技术的评价3.工艺专业化4.生产作业计划5.波士顿矩阵分析法四、计算题（1题共10分）某企业生产的产品，从上一年的资料得知，产量最高月份为8月，产量900件，总成本元;产量最低月份为2月份产量700件，总成本元，计划年度产量件，请计算年度的总成本和单位产品成本。

企业网规范化管理满分试题单选题1.一个企业规定：假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟，这一规定属于( ) 回答：正确1. A 非常规性工作应对指引2. B 突发性事件的应变指引3. C “先斩后奏”的权限指引4. D 无先例事件的权限指引2.一个企业规定：假如设备有故障,基层操作工人的处理权限是10分钟，这一规定属于( ) 回答：正确1. A 非常规性工作应对指引2. B 突发性事件的应变指引3. C “先斩后奏”的权限指引4. D 无先例事件的权限指引3.企业应当尽量将规章制度精简，但是不可缺少的规范制度有( ) 回答：正确1. A 内部稽核制度2. B 财务管理规定3. C 工资、考勤、奖惩管理办法4. D 以上都包括4.职业经理人在审查自己或部门内部时需要考量的问题有( ) 回答：正确1. A 部门有几个控制的大模块？每个模块有几个控制点？2. B 每个控制点信息反馈频率是多少？3. C 信息来源及接收分析部门是什么？4. D 以上都包括5.对公司战略意图起确定性作用的流程是( ) 回答：正确1. A 核心业务流程2. B 主营业务流程3. C 日常工作流程4. D 以上都不正确6.在规范化规章制度方面，很多企业都存一个误区，认为( ) 回答：正确1. A 制度越多越好，越严越好，越细越好2. B 不是规章制度越多越好3. C 死制度很难管大活人4. D 以上都不正确7.我国企业传统的塔式组织结构的特点是( ) 回答：正确1. A 通路短小，指挥灵活2. B 样样俱全，自成体系3. C 独立自主，政策优惠4. D 以上都包括8.通常情况下对企业的规章制度破坏力最大的是( ) 回答：正确1. A 员工不遵守制度2. B 管理者滥用权利3. C 制度执行不畅4. D A和C都正确9.把塔式的组织结构转变成矩阵式的组织结构，带来的效果是( ) 回答：正确1. A 从权力分布来看，塔式结构中部门经理权力缩小，受到制约2. B 从业绩评估和问责来看，更有利于找到实际运作中的问题，并进行改进3. C A和B都正确4. D A和B都不正确10.主营业务的作业流程如果出现问题，对企业的影响是( ) 回答：正确1. A 影响整个公司的战略意图2. B 威胁企业的收入，带来财务的流动性风险3. C 妨碍企业的日常运转4. D 以上都不正确11.一个部门的岗位职能设计应该包括( ) 回答：正确1. A 部门目标、任务说明2. B 部门关系、形式、职能说明3. C 部门编制、指标说明4. D 以上都包括12.企业在发展的过程中往往会有困惑，即想把公司做大，又担心做大以后失控，解决这个困惑的方法是( )回答：正确1. A 满足于目前的状况2. B 先发展了再说3. C 进行组织结构变革4. D 以上都不正确13.拿破仑的成名战役“土伦之战”有力的说明了( ) 回答：正确1. A 结构影响行为2. B 做事要大胆3. C 关键时刻要会表现自己4. D 以上都包括14.企业通过流程再造可以解决哪些问题( ) 回答：正确1. A 解决企业“两低一高现象”2. B 降低企业内部的运营成本3. C 降低企业中层的沟通成本4. D 以上都包括15.要切实发挥企业规章制度的功能，需要注意( ) 回答：正确1. A 制度一旦制定，就应当严格执行2. B 防止权力干预制度3. C A和B都正确4. D A和B都不正确5. .6.7.。