ch01信息系统和管理 PPT课件

网络安全措施
防火墙部署
通过配置防火墙规则，限制非法访问和网络攻击，保护网络边界安 全。
入侵检测与防御
实时监测网络流量，发现异常行为并及时采取应对措施，防止恶意 入侵。
数据加密
对敏感数据进行加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或 篡改。
应用安全措施
身份验证
通过用户名密码、动态令牌等方式验证用户身份， 确保只有授权用户能够访问应用程序。
业资源，提高运营效率。
ERP通过整合企业的财务、采购 、生产、销售等各个业务部门 的信息，实现信息的实时共享 和协同工作。
ERP能够帮助企业实现业务流程 的自动化，降低运营成本，提 高决策效率和准确性。
ERP的实施需要对企业业务流程 进行全面的梳理和优化，对企 业的组织结构和文化也具有一 定的要求。
管理信息系统PPT课件
目录
• 管理信息系统概述 • 管理信息系统的技术基础 • 管理信息系统的应用 • 管理信息系统的设计与实施 • 管理信息系统的安全与保障 • 管理信息系统的发展前景与挑战
01
管理信息系统概述
定义与功能
定义
管理信息系统（MIS）是一个综合性 的系统，用于收集、存储、处理、分 析和报告组织内部和外部的管理信息。
无线网络
使用无线电波传输数据，包括WiFi、蓝牙等。
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网络安全
通过防火墙、VPN、入侵检测等技术保护网络通 信的安全。
软件开发技术
面向对象编程
使用对象的概念进行编程，提高代码的可重用 性和可维护性。
敏捷开发
一种灵活的开发方稳定性。
云计算与大数据
在大数据应用中，需要重视数据安全和隐 私保护问题，确保数据的安全性和合规性。

——1987年9月中国第一封电子邮件
“上ERP有可能早死，不上ERP只能是等死” ——联想总裁柳传志
九曲黄河万里沙，浪淘风簸自天涯。信息化虽然只是简单的三个字，但是其中的
蕴含变化万千。对于那些不了解信息化的人来说，守住习惯总是简单，改变太难。直
面信息化为沧海桑田带来的变换，各级领导、专家以及信息化工作者留下无数警句和
钢铁生产控制
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云计算
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1.0 信息化概览
服装进销存管理
计算机在管理方面的应用占到全部应用的 70 %。由此可见 “管理信息系统”的重要性。
财务管理
19.04.2020
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国际信息化浪潮
1993年 1995年
美国率先提出国家信息基础设施 NII (National Information Infrastructure)计划。
•在我们的日常生活中数据和 信息经常是混用不分的，但 在管理信息系统的概念中， 信息和数据是不同的。
19.04.2020
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1.1.1 信息的概念——数据
• 1.数据（Data）（ P3）
–概念：是对客观事物记录下来的，可以鉴别的符号。 –特点：
▪ （1）可用数字、文字、符号、图形、声音或者味 道等方式表示。
19.04.2020
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案例——啤酒&尿布
• 跟尿布一起购买最多的商 品竟是啤酒！
• 原来美国的太太们常叮嘱 她们的丈夫下班后为小孩 买尿布，而丈夫们在买尿 布后又随手带回了两瓶啤 酒。
19.04.2020
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案例——啤酒&尿布
• 既然尿布与啤酒一起购买的 机会最多，商场就在它的一 个个商店里将它们并排摆放 在一起，结果是尿布与啤酒 的销售量双双增长。

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1.3信息的度量
2019-7-28
谢谢欣赏
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1.3信息的度量
利用概率度量
• 数据资料中含信息量的多 少是由消除对事物认识的
示例 • 例如，现在某甲到1 000人的学校去找某乙，这时，在
某甲的头脑中，某乙所处的可能性空间是该学校的1000
“不确定程度”来决定的。
人。当传达室告诉他：“这个人是信管系的”，而信管
知识经济时代的 来临
• 许多国家的经济从工业经济转向基于知识和信息的服务经济。
‒ 在经济发达国家的许多服务行业（如金融、保险和房地产等）将70%以上的投资 都用于发展信息技术。
• 软件的发展、网络的产生、虚拟技术的应用，正在使企业资产中无形资产的比 例不断增加。
大数据
• 人们已经积累了越来越多的对管理决策具有重要价值的数据（包括文本、 图片、视频等）。
企业组织结构正在向扁平式结构
传达便捷
的非集中管理转变。
2. 企业各部门的功能互相融合、
领导职能的作用在于指引、影响
交叉
个人和组织按照计划去实现目标。
3. 企业内部及其与外界环境之间
的信息交流变得十分便捷
控制职能是对管理业务进行计量
和纠正，确保计划得以实现，包
括：行为控制、人员素质控制、
质量控制盒其他控制（如库存控
个独立均等概率状态的事 件所具有的不确定性能被 全部消除所需要的信息。
2019-7-28
说明
• 在这种单位制度下，信息量的定义公式可写成：
H(x)＝–∑P(Xi) log2 P(Xi)
i＝1, 2, 3,•••, n
这里Xi代表第i个状态（总共有n个状态），P(Xi)代表出
现第i个状态的概率，H(x)就是用以消除这个系统不确定性

评价方法:确定型、风险型、非确定型评价方法。
选择与实施方案之后,必须进行效果得评价,评价什么？
识别问题
确定决策标准
给标准分配权重
拟定方案
评价决策效果
实施方案
选择方案
分析方案
四、决策得科学化 (一)技术支持发展趋势更加科学化 (二)研究方法发展方向更加科学化 (三)决策过程更加系统化 (四)决策功能定位更加具有战略性
4、信息流:就是指除去物流、资金流与事务流得物理内容外 得信息得流动过程。
运输单
成品库
物流
生产经营系统 物流与信息流示意图
信息系统
运输计划
成品入库 单
领料单
加工计划 单
入库单
加工 库存 物资
信息流
理解信息流需要注意得几点内容: 第一,信息流得产生问题。 第二,信息流得作用问题。 第三,信息流与物流得最大区别。 第四,信息流得管理问题。
以信息得真实性为依据分类:真实信息、虚假信息、不确定 信息。
以信息得运动状态为依据分类:连续信息、离散信息、半连 续信息。
以信息得运用部门为依据分类:工业信息、农业信息、军事 信息、政治信息、文化信息、经济信息等。
以信息得记录符号为依据分类:语音信息、图像信息、文字 信息、数据信息、感觉信息等。
以信息得载体性质为依据分类:文献信息、光电信息、生物 信息。
(二)信息系统对组织职能得支持
(三)信息系统对领导职能得支持
(四)信息系统对控制职能得支持
第四节 信息系统与决策系统
一、决策得要素 决策要素就是为了更深刻理解与认识管理者得决策过程而
提出得概念,西蒙认为决策得要素包括了事实要素与价值要素。 为了清楚得区分两者,以及明确她们在决策过程中得地位与相 互变换关系,西蒙在《管理行为－－管理决策过程中得研究》 一书中提出了“手段－－目得”与“行为－－选项”两种决策 模式。

➢1993年成立了全国电子信息系统推广办公室；
➢1994年组成由24个部委局参加的国家信息化联席会议，统一
领导与组织全国信息化及重点工程建设；
➢“八五”期间国家开发了一批大型应用信息系统，其中有：
国家经济信息系统、电子数据交换系统、银行电子化业务管
理系统、铁路运输系统、公安信息系统等。
➢1993年又开始实施以金桥工程、金关工程、金卡工程和金税
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管理信息系统10
第一节 信息及其度量
一、信息化概览 二、信息的概念 三、信息的度量
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管理信息系统11
一、信息化概览-１
➢人类社会发展的三大资源是物质、能源和信息。
➢工业革命使人类在开发、利用前两种资源上取得巨 大成功，其结果是创造了工业时代。
管理信息系统5
课程结构
管理信息系统
概念部分
基础技术部分 开发与管理
发展与展望
正确理解信
息、系统和 管理信息系 统的概念， 转变思想。
重点是介绍 文件组织、 数据库技术 和网络知识
本部分是重 点，也是实 践的依据， 介绍系统开 发及管理的 相关知识。
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管理信息系 统的发展方 向和影响， 以及案例介 绍。
交通运输专业
管理信息系统
任课老师：白 玲
课程的性质和目的
➢本课程的授课对象是交通运输类等专业和其它相关专 业的本科生，属专业必修课，是交通运输类人才必备 的素质教育课程。 ➢通过学习该课程，了解管理信息系统及系统开发的基 本概念、原理和基本内容，学会利用先进的管理信息 技术支持企业或组织的运行、管理和决策，掌握系统 分析、设计的方法和原理，具备系统分析和设计的基 本能力。

• 基本要求：掌握管理信息系统的有关概念；掌握 管理信息系统的开发的步骤和相应内容；能开发 一个小型的管理信息系统。
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• 参考书目：
• 《管理信息系统原理与应用》，罗超理，清华大 学出版社，2002
• 《信息系统教程》，陈晓红，清华大学出版社， 2003
• 《管理信息系统》，刘鹏，上海财经大学出版社
• 层次性。管理具有层次性，不同层次的管 理者有不同的职责，处理问题的类型和决
策所需要的信息是不同的，对应于管理的
层次，管理信息可分为战略信息、战术信
息和作业信息三个层次。不同层次的管理
信息在来源、内容、精度、寿命和使用频 率上都不相同。
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• 系统性。组织管理活动的情况通过管理信 息来反映，因此管理信息是一个整体，信 息与信息之间存在着内在的逻辑联系，需 要对管理信息进行科学分析和利用。
• 第二，要素与要素之间，存在着一定的有 机联系，从而在系统的内部和外部形成了 一定的结构和秩序。任何一个系统又是它 所从属的一个更大系统的要素或组成部分。 因此，系统整体与要素、要素与要素、整 体与环境之间，存在着相互作用和相互联 系的机制。
• 第三，任何系统都有特定的功能，这是整 体所具有的不同于各个组成要素的新功能。
• DSS具有以下特点：
• 1）需要处理的数据类型复杂，格式化程度低，并 且包括大量历史数据和企业外部的数据。
• 2）对信息加工的要求比较复杂，并且具有很大的 随机性。
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管理信息的作用：
• （1）它是组织进行管理工作的基础和核心。 全面、准确的管理信息能够提高管理决策 的科学性和正确性，减少管理和决策的盲 目性和风险性。任何管理活动以管理信息 的获取、加工和转换为基本内容，管理信 息的及时、正确处理为核心。

件，获取决策所需要的有关信息 ➢设计活动阶段：它的任务是提供备选的决策方案 ➢选择活动阶段：从各种可能的备选方案中，针对决策
目标，选出最合理的方案，是决策成功或失败的关键 阶段 ➢实施活动阶段：在实施过程中还要收集实施过程中的 情报，根据这些情报来进一步作继续执行、停止实施 或修改后继续实施的决定
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1.把数据转换成便于观察分析、传送或进一步处理的形式
3.把数据编辑后存储起来，供以后取用
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3.数据的筛选、分组和排序
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❖EDPS电子数据处理系统（TPS事务处理系统）: 主要针对管理中的具体事务来辅助管理人员进行数据
的输入、加工和输出，目的是提高事务工作效率
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第二节 数据组织的概念
1.数据组织：把数据按照便于计算机处理的形式组织起来 2.数据结构的形式： ❖外存结构：数据在外存上的存储结构及其操作方法 ❖内存结构：数据在内存中的存储结构
管理信息系统及其特点 管理信息系统的结构 决策支持系统 管理信息系统的规划和开发策略 开发管理信息系统应用项目的基本方法 管理信息系统成功的关键
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第一节 管理信息系统及其特点
❖它是一个由人和计算机等组成的，能进行管理信息的 收集、传递、加工、保存、维护和使用的系统
❖它能实测国民经济和企业的各种运行情况 ❖利用历史数据预测未来 ❖从全局出发辅助管理决策 ❖利用信息控制企业的行为、帮助实现其规划目标
识符） ❖主键和副键统称鉴别键
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3.文件：为了某一特定目的而形成的相关记录的集合 ❖输入文件：用于输入的 ❖中间文件：需要记录和存储中间结果的文件 ❖报告文件：用于输出的 4.数据库：逻辑相关文件的集合
1.磁带： 2.磁盘：
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第三节 数据的物理组织和逻辑组织

拒绝服务攻击
恶意软件包括病毒、蠕虫、特洛伊木马等 ，它们会破坏信息系统、窃取数据或破坏 数据完整性。
拒绝服务攻击通过大量无用的请求拥塞信 息系统，导致系统瘫痪或无法提供正常服 务。
信息系统安全防护措施
建立完善的安全管理制度
制定并执行安全管理制度，规范信息系统的使用和管理。
安装防病毒软件和防火墙
在信息系统上安装防病毒软件和防火墙，防止恶意软件的入侵和攻击 。
符合法律法规要求
信息系统安全符合相关法律法规和标 准的要求，避免企业面临法律风险和 合规问题。
信息系统面临的安全威胁
黑客攻击
内部威胁
黑客利用各种技术手段，如病毒、蠕虫、 特洛伊木马等，对信息系统进行攻击和破 坏。
内部人员因疏忽、恶意或利益驱动等原因 ，对信息系统进行非法访问、篡改或破坏 。
恶意软件
云计算已成为企业信息化的重要基础设施，为企 业提供灵活、高效、可靠的计算和存储服务。
云计算的发展推动了企业信息化进程，降低了信 息化成本，提高了信息化效率。
云计算的发展也带来了新的安全挑战，需要加强 安全管理和技术防范措施。
大数据的应用
01
大数据技术的应用可以帮助企业更好地分析市场、 预测趋势、优化决策。
02
大数据技术的应用需要强大的数据处理和分析能力 ，需要专业的技术和人才支持。
03
大数据技术的应用也需要注意数据隐私和安全问题 ，需要加强数据管理和保护措施。
人工智能的崛起
人工智能技术的应用正在改变 企业的运营和管理方式，提高 企业的生产效率和服务质量。
人工智能技术的应用需要大 量的数据和算法支持，需要 专业的技术和人才支持。
信息系统与管理的关系
相互依存

第一章 总论
主要内容
1.重点和难点 信息；信息管理；信息管理职能体系 2.知识点 •信息、信息资源、信息技术、信息社会 •信息管理的定义、信息管理的特征、信息管理的分类 •信息管理学的研究对象、理论体系、理论流派、研究方法 •信息管理的原则：系统原则、整序原则、激活原则、共享原则、搜索原则 •信息管理的职能体系
2020/11/13
信息管理学
1.1 信息资源与信息社会
(2)信息的定义
定义之一：信息是客观世界中各种事物的运动状态和变化 的反映，是客观事物之间相互联系和相互作用的表征，表现 的是客观事物运动状态和变化的实质内容。
定义之二：信息是从记录客观事物(物质和精神)的运动状 态和方式的数据中提取出来的，对人们的决策提供有益帮助 的一种特定形式的数据。
知识 信息
知识（语用信息）：通过对数据的加 工、提取形成的有重要应用前景、能
数据
反映过去经验、具有价值性的数据。
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信息管理学
1.1 信息资源与信息社会
(5)信息的特征
客观性 普遍性 价值性 依附性 时效性 可传递性
可Hale Waihona Puke 储性可扩散性 共享性 可加工性 可增值性
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信息管理学
(4)数据、信息、知识的关系
数据（语法信息）：是对物质、事件、活动和事务的客观记录、分类和
存储，它不被用来传递任何特定意义。构成数据的内容可以是数值、字
符(串)、图、声音、图像/图片等。
信息（语义信息）：是被组织起来、 对接受者有特定意义的数据。它包含
抽象程度
一些接受者可能知道，也可能令接受 者大吃一惊的预先未知的内容，接受 者自己能够解释这种意义。

而其功能、结构与规模发生重大变革的分水岭是 互联网技术，特别是Web技术的出现与广泛应用。
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第一章 信息系统基础
一般信息系统的模式
信息系统是一个系统，具有输入、处理、 输出、反馈和控制这五个基本组成部分。 信息系统是一个由人和机器共同组成的系统， 人是系统核心，作为系统管理者、操作者、 服务对象。机器的含义较为广泛，包括在信 息的收集、存储、加工、检索和传递等过程 中所采用的一切物理设备。下页图是一般信 息系统的模式。
决策支持
➢决策支持系统也是一种以计算机为主要手段的 信息处理系统。一般来说，它具有以下特点
✓决策支持系统具有较强的人机交互功能
✓决策支持系统的信息基础不但包括直接反映 企业内外部环境、条件的数据，而且还积累 了与决策问题有关的知识、经验
✓决策支持系统面向管理决策问题，具有较强 的问题处理能力
2021/1/10
医生测量某人的体温
体温计上表示的是数据。 只有当医生根据这一数据判断此人已经发烧需要治疗 时，体温计上的数据才成为信息。
39度 超过37.5，他发高烧
数据 信息
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数据与信息的关系
信息是数据的抽象，数据是信息的表象。 数据代表真实世界的简单的客观事实。 信息是按一定的规则组织在一起的数据的集合， 对数据进行处理后产生。
2021/1/10
提高文书、统计、 统计、计算、制 高级语言文件管理
电子数据处理(EDP)系统
计算等事务处理工 表、文字处理
作的效率
提高管理信息处理 计划、综合统计、 数据库技术、数据通 传统的管理信息系统
的综合性、系统性、 管理报告生成， 讯与计算机网络
(MIS)，CAD系统、CAM系