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有效顾客消费统计表
店名：统计日期：～
有效顾客：本表只统计半年以个来本店消费的顾客，其他休眠顾客等不在统计之内。
项目代码：面部M 身体S 眼护Y 胸部X 卡型代码：年卡N 半年卡BN 月卡Y 季卡J 疗程卡L
客情代码：忠诚顾客Z（到店次数≥3次/月）普通顾客P（到店次数≥2次/月）边缘顾客B（到店次数1次/月）流失顾客L（到店次数0次/月）
房租：前期投入：折旧：（3年期）盈亏点：
单店每月极限业绩＝床数*产值/床： 4000元/张 6000 8000
日极限客流量＝美容师人数*床位？？
开卡：划卡：客装：现金：实际业绩：顾客总数：
流量：
频次：顾客人均消费：新进顾客：总流量：人均频次：
师均流量：师均手工：客装人数：单人人均：
单店人均：忠诚顾客：普通顾客：边缘顾客：流失顾客：。
美容美发店表格汇总1. 收银单2. 日营业报表3. 客户档案表4. 员工业绩汇总表5. 会员卡档案表6. 固定资料清点表7. 顾客投诉（建议）记录表8. 员工物品领用表9. 应聘人员记录表11. 产品寄放卡12. 员工请假表及调休表13. 月损益分析表14. 年损益分析表15. 员工花名册收银单客户档案表员工业绩汇总表会员卡档案表固定资料清点表顾客投诉（建议）记录表尊重的顾客您好：顾客中意是咱们追求的最高目标，若是咱们的效劳给您带来了不便，请填写投诉单，咱们将在最短的时刻内给您一个中意的回答。
若是您对咱们的效劳有什么建议或要求，请在顾客意见征询表中留下您宝贵的意见，咱们表示万分感激!员工物品领用表应聘人员记录表教育培训经历工作经历家庭情况技能/特长注：（1）请如实填写本表相关内容，如有隐瞒或欺骗，公司将予以辞退并保留进一步追究相关责任的权利；（2）正式录用后，任何一方不中意对方，须提早14天（重要职位须提早1个月）通知对方，并按规定办理离职手续。
本人签名：日期离职申请书注：请各部门认真书写本部门意见，并认真考量离职申请人员在公司供职期间的工作表现及个人能力，以便尽可能的对离职人员做出忠恳公正的评判。
产品寄放卡员工请假表员工调休表月损益分析表月店营业损益分析表本月美发总业绩本月OTC收入本月售卡收入本月其它收入本月不指定客数本月不指定金额不指定客单价本月指定客数本月指定金额本月指定客单价平均消费单价平均客流量生产力增加率烫发率染发率大项目率坪效本月会员卡余额合计：：本月现金总收入：旧金卡：本月总客数：旧银卡：本月客单价：旧贵宾卡：本月存货合计：AG（BG）：盘点材料：AZ（BZ）：其它：上月库存材料上月库存易耗品本月领用材料本月领用易耗品本月库存材料本月库存易耗品本月购入材料本月购入易耗品平均消费单价=当月现金总收入÷当月总顾客人数平均客流量=当月总顾客人数÷当月营业天数生产力=当月现金总收入÷当店人员数(包括食堂\卫生\洗毛巾)增加率=当月业绩÷去年同期业绩烫发率=当月烫发人数÷当月总顾客人数染发率=当月染发人数÷当月总顾客人数大项目率=当月大项目人数÷当月总顾客人数坪效=当月现金总收入÷总建筑面积(店堂+食堂+宿舍)操作易耗品：一次性手套、口罩、棉条、保鲜膜、保鲜袋、烫发纸、锡纸、隔热垫、卷杠、橡皮筋、浴帽、染碗染刷、经营易耗品：一次性水杯、棉签、纸巾、垃圾袋、空气清新剂、海绵、围布、毛巾。
姓名：性别：□男□女生日：月日手机：大体地址：会员卡：介绍人：座机：年龄：□18岁以下□19～24 □25～30 □31～39 □40～49 □50岁以上发量：□较多□一般□较少发质：□抗拒□正常□一般受损□严重受损发质：□干性□中性□油性洗发场所：□在家里较多□在发廊较多粗细：□粗硬□正常□细软弹性：□较好□一般□较差风格：□自然□职业□个性□经典性格：□视觉型□听觉型□综合型头皮状况：□头皮屑□青色□泛红□脱发□痒痛□谢顶□起泡感染□不指定顾客□指定发型师□指定助理发长：□短发□中长发□长发□超长发消费记录日期：消费项目明细记录消费额外卖现风格员工满意度客人疗程护理档案NO:姓名：性别：□男□女生日：月日手机：通讯地址：会员卡：介绍人：座机：年龄：□18岁以下□19～24 □25～30 □31～39 □40～49 □50岁以上发量：□较多□一般□较少发质：□抗拒□正常□一般受损□严重受损发质：□干性□中性□油性洗发场所：□在家里较多□在发廊较多粗细：□粗硬□正常□细软弹性：□较好□一般□较差风格：□自然□职业□个性□经典性格：□视觉型□听觉型□综合型头皮状况：□头皮屑□青色□泛红□脱发□痒痛□谢顶□起泡感染□不指定顾客□指定发型师□指定助理发长：□短发□中长发□长发□超长发×年×月×日－×年×月×日周一次×年×月×日－×年×月×日半月一次消费日期发型师助理客人签字消费日期发型师助理客人签字客人疗程护理档案NO:姓名：性别：□男□女生日：月日手机：通讯地址：会员卡：介绍人：座机：年龄：□18岁以下□19～24 □25～30 □31～39 □40～49 □50岁以上发量：□较多□一般□较少发质：□抗拒□正常□一般受损□严重受损发质：□干性□中性□油性洗发场所：□在家里较多□在发廊较多粗细：□粗硬□正常□细软弹性：□较好□一般□较差风格：□自然□职业□个性□经典性格：□视觉型□听觉型□综合型头皮状况：□头皮屑□青色□泛红□脱发□痒痛□谢顶□起泡感染□不指定顾客□指定发型师□指定助理发长：□短发□中长发□长发□超长发消费日期发型师助理客人签字消费日期发型师助理客人签字姓名：性别：□男□女生日：月日手机：大体地址：会员卡：介绍人：座机：年龄：□18岁以下□19～24 □25～30 □31～39 □40～49 □50岁以上发量：□较多□一般□较少发质：□抗拒□正常□一般受损□严重受损发质：□干性□中性□油性洗发场所：□在家里较多□在发廊较多粗细：□粗硬□正常□细软弹性：□较好□一般□较差风格：□自然□职业□个性□经典性格：□视觉型□听觉型□综合型头皮状况：□头皮屑□青色□泛红□脱发□痒痛□谢顶□起泡感染□不指定顾客□指定发型师□指定助理发长：□短发□中长发□长发□超长发消费记录日期：消费项目明细记录消费额外卖现风格员工满意度×年×月×日项目：热烫或冷烫，×类，头发长度。
美容院美发服务记录表
本文档旨在记录美容院美发服务的相关信息和顾客反馈，以便提供更好的服务和维护顾客关系。
日期。
| 顾客姓名。
| 服务项目。
| 服务人员。
| 顾客满意度 |
YYYY-MM-DD | 顾客1.| 项目1.| 服务人员1.| 满意。
|
YYYY-MM-DD | 顾客2.| 项目2.| 服务人员2.| 满意。
|
YYYY-MM-DD | 顾客3.| 项目3.| 服务人员3.| 不满意。
|
3.1 满意度调查
以下是顾客对美容院美发服务的整体满意度调查结果：
满意
一般
不满意
非常不满意
顾客可以在下面提供对美容院美发服务的意见和建议：
顾客2意见建议
顾客3意见建议
基于以上记录，可以进行以下数据分析：
顾客满意度的整体评估
服务人员的表现评估
意见建议的统计和分析
基于顾客反馈和数据分析，我们将持续改进美容院美发服务，提高服务质量和顾客满意度，并加强与顾客的沟通，及时回应顾客意见和建议。
以上为美容院美发服务记录表的内容，希望能够帮助到您。
如有需要，请随时更新和补充记录。
