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万科前期物业管理服务合同6篇篇1《万科前期物业管理服务合同》一、合同目的本合同是由甲方（以下简称“物业公司”）与乙方（以下简称“业主委员会”）签署，旨在规范双方在物业管理服务方面的权利与义务，维护物业管理的顺利进行，确保小区居民的正常生活秩序和安全。
二、服务内容1. 日常保洁：物业公司将负责小区公共区域的日常保洁工作，包括大厅、电梯、楼道、公共厕所、垃圾桶等的清洁工作。
2. 安全巡查：物业公司将定期进行小区安全巡查，及时发现并处理安全隐患，确保小区居民的生命财产安全。
3. 绿化养护：物业公司将负责小区绿化带的日常养护，包括修剪树木、修整花草、喷洒杀虫剂等工作。
4. 设备维护：物业公司将对小区内的公共设备进行定期检查和维护，确保设备正常运行。
5. 居民服务：物业公司将提供居民咨询、投诉处理、物业费缴纳等服务，解决居民生活中的问题。
6. 其他服务：根据实际需要，物业公司将提供其他相关的物业管理服务。
三、服务标准1. 物业公司应严格按照服务合同规定的服务内容和服务标准履行职责，确保服务质量。
2. 物业公司应按时到岗、按时下班，保证人员的正常轮换和工作质量。
3. 物业公司应定期对小区进行全面巡查，及时处理业主反映的问题。
4. 物业公司应保证工作人员的素质和技能，加强培训，提高服务水平。
5. 物业公司应设立投诉处理渠道，及时接受和处理投诉，保障业主权益。
四、费用支付1. 业主委员会应按照合同约定的时间和标准向物业公司支付物业管理服务费。
2. 物业公司应按照合同规定的收费标准和服务内容履行职责，不得附加其他费用。
3. 双方应按时支付费用，确保物业管理服务的正常运行。
五、违约责任1. 若物业公司未按合同约定的服务内容和服务标准履行职责，应承担相应的违约责任。
2. 若业主委员会未按合同约定的时间和标准支付物业管理服务费，应承担相应的违约责任。
3. 若一方违约，另一方有权要求其承担相应的法律责任，并赔偿相应的损失。
万科物业服务合同（完整版）（二）一、合同的双方二、合同的背景和目的本合同为业主与物业公司之间就物业管理服务事项建立约定，旨在维护业主的合法权益，保障物业运营的正常有序。
三、合同的内容和条款1.物业管理服务内容（1）设备维护保养：乙方负责对小区内的公共设备设施进行定期检查、维护和保养，确保其正常运行。
（2）环境卫生清洁：乙方负责对小区内的公共区域进行定期清洁，保持整体环境的良好卫生状态。
（3）安全防范措施：乙方负责对小区的安全防范工作，包括但不限于保安巡逻、入口监控等，确保业主的安全和财产的安全。
（4）户外绿化维护：乙方负责对小区的户外绿化进行定期养护和维护，保持良好的景观效果。
（5）业主服务管理：乙方负责业主的投诉处理、建议收集以及日常服务管理工作，为业主提供良好的服务体验。
（6）其他约定的物业管理服务内容：______。
2.物业管理服务期限本合同服务期限为______年，自合同签订之日起生效。
3.物业管理服务费用（1）物业管理服务费用为每月______元，由业主按月支付至乙方指定账户。
（2）业主应按时缴纳物业管理服务费用，逾期未支付的，乙方有权暂停提供服务。
4.业主权益和责任（1）业主有权要求乙方按照约定提供物业管理服务，及时解决存在的问题。
（2）业主应按时支付物业管理服务费用，并按规定参与小区事务的讨论和决策。
5.物业公司权益和责任（1）乙方应按约定提供物业管理服务，保障小区的正常运营。
（2）乙方应及时处理业主的投诉、建议，并向业主提供满意的服务。
（3）乙方应按照合同约定对小区的公共设施进行日常维护和保养。
（4）乙方应制定并执行小区的安全防范措施，确保小区的安全。
6.合同解除和违约责任（1）任何一方未履行本合同约定的义务，且经催告后仍未改正的，对方有权解除合同，并追求违约责任。
（2）因不可抗力或其他不可预见的原因，导致一方无法继续履行合同的，双方相互理解并友好协商解决。
7.法律适用和争议解决本合同的履行、解释、争议的解决均适用法律。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX万科2024住宅小区物业管理服务合同版本合同目录一览第一条定义与解释1.1 合同1.2 甲方1.3 乙方1.4 住宅小区1.5 物业管理服务1.6 物业公司1.7 物业管理费1.8 物业管理区域1.9 合同期限1.10 违约1.11 赔偿1.12 争议解决1.13 法律适用1.14 合同解除第二条甲方权利与义务2.1 甲方权利2.2 甲方义务第三条乙方权利与义务3.1 乙方权利3.2 乙方义务第四条物业管理服务内容4.1 物业公司提供的服务内容4.2 物业公司不提供的服务内容第五条物业管理费的计算与支付5.1 物业管理费的计算方式5.2 物业管理费的支付方式5.3 物业管理费的调整第六条物业公司的管理职责6.1 物业公司的日常管理职责6.2 物业公司的应急处理职责第七条甲乙双方的沟通与协调7.1 甲乙双方的沟通渠道7.2 甲乙双方的问题协调机制第八条合同的变更与转让8.1 合同的变更8.2 合同的转让第九条合同的终止与解除9.1 合同的终止9.2 合同的解除第十条违约责任10.1 甲方违约责任10.2 乙方违约责任第十一条赔偿责任11.1 甲方赔偿责任11.2 乙方赔偿责任第十二条争议解决12.1 协商解决12.2 调解解决12.3 仲裁解决12.4 法律诉讼第十三条法律适用与管辖13.1 法律适用13.2 管辖法院第十四条合同的生效、修改与失效14.1 合同的生效条件14.2 合同的修改14.3 合同的失效第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 合同：本合同是指甲方（业主）与乙方（物业管理公司）之间就住宅小区的物业管理服务事宜达成的明确相互权利义务关系的协议。
1.2 甲方：本合同甲方是指住宅小区的业主，包括单独业主和共有业主。
1.3 乙方：本合同乙方是指被甲方选定并签订合同的物业管理公司。
1.4 住宅小区：本合同所指的住宅小区是指位于____市的万科2024住宅小区。
万科前期物业管理服务合同3篇篇1甲方（业主单位）：_________乙方（物业管理单位）：_________（全称）根据有关法律法规，为明确双方权利义务关系，达成以下物业管理服务合同：一、物业基本情况本合同涉及的物业项目为万科地产开发项目，物业类型为住宅、商业综合体等。
物业项目位于_________区域，占地面积_________平方米，建筑面积_________平方米。
具体管理范围包括小区内的绿化、卫生保洁、公共设施维护等。
二、服务内容乙方提供的服务内容包括但不限于以下内容：物业共用部位的维修、养护和管理；物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；物业服务区域内环境卫生和秩序的管理及维护；绿化养护管理；车辆停放管理；消防安全管理等。
乙方提供的服务质量应符合国家相关标准及甲方要求。
三、服务期限本合同服务期限为_____年，自_____年___月___日起至_____年___月___日止。
合同期满前，经双方协商一致，可续签合同。
四、服务费用及支付方式1. 甲方应按照约定支付物业管理服务费。
物业管理服务费按照房屋面积计算，具体标准如下：住宅按每月每平方米_________元，商业按每月每平方米_________元。
2. 甲方应按季度向乙方支付物业管理服务费。
乙方应在每个季度结束后向甲方提供收费清单及发票。
甲方应按期足额缴纳，逾期未缴的，应按每日万分之五的比例支付滞纳金。
五、服务质量及保证措施乙方应按照相关规定及本合同约定提供优质的服务，建立健全的物业服务管理制度，不断提高服务质量和管理水平。
对于服务质量不符合约定的，乙方应及时采取措施予以纠正和改进。
如因乙方原因导致服务质量严重不符合约定，造成甲方损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。
六、双方权利义务1. 甲方有权对乙方的物业服务质量进行监督并提出建议或意见。
甲方应按时支付物业管理服务费，履行合同约定。
2. 乙方有权按照本合同约定收取物业管理服务费。
乙方应提供优质的物业服务，履行合同约定，保障物业项目的正常运行和甲方的合法权益。
万科物业定制服务合同示范文本本合同目录一览第一条定义与解释1.1 定义1.2 解释第二条服务内容与范围2.1 服务内容2.2 服务范围第三条服务期限3.1 起始日期3.2 终止日期第四条服务费用4.1 费用标准4.2 费用支付方式第五条服务质量与标准5.1 服务质量5.2 服务标准第六条客户权益与义务6.1 客户权益6.2 客户义务第七条物业公司权益与义务7.1 物业公司权益7.2 物业公司义务第八条违约责任8.1 违约行为8.2 违约责任第九条争议解决9.1 争议解决方式9.2 争议解决机构第十条合同的变更与解除10.1 变更条件10.2 解除条件第十一条合同的终止11.1 终止条件11.2 终止后的处理第十二条保密条款12.1 保密内容12.2 保密期限第十三条法律适用与管辖13.1 法律适用13.2 管辖法院第十四条其他条款14.1 其他事项14.2 附加条款第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1 本合同是指甲方（业主）与乙方（万科物业）之间就甲方物业的管理、维护、保养等服务事项达成的一致协议。
1.2 本合同中的术语和定义如下：1.2.1 甲方：指拥有物业的业主或业主授权的代表。
1.2.2 乙方：指承担物业服务责任的万科物业公司。
1.2.3 物业：指甲方拥有的住宅、商业或其他建筑物及其附属设施和周边环境。
1.2.4 服务期：指本合同约定的乙方提供服务的起始日期至终止日期。
第二条服务内容与范围2.1 乙方提供的服务内容包括但不限于：2.1.1 物业的日常管理与维护；2.1.2 公共区域的清洁、绿化、照明；2.1.3 设施设备的运行、维护和保养；2.1.4 客户服务的咨询、投诉处理；2.1.5 安全巡查和消防管理；2.1.6 协助甲方处理突发事件。
2.2 乙方服务的范围限于甲方的物业及其附属设施，不包括甲方私人财产的内部维修和保养。
第三条服务期限3.1 本合同的服务期自____年__月__日起至____年__月__日止。
20XX 专业合同封面COUNTRACT COVER甲方：XXX乙方：XXX万科2024住宅小区物业管理服务合同版本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1 甲方名称及地址1.2 乙方名称及地址1.3 甲方拥有的物业描述1.4 乙方提供的物业管理服务内容第二条：合同期限2.1 合同的开始日期2.2 合同的结束日期第三条：物业管理服务费3.1 服务费的计算方式3.2 服务费的支付方式3.3 服务费的调整机制第四条：甲方义务与责任4.1 甲方的权利和义务4.2 甲方对乙方物业管理服务的配合与支持第五条：乙方义务与责任5.1 乙方的权利和义务5.2 乙方对甲方物业的管理与维护5.3 乙方员工的管理与培训第六条：服务质量与标准6.1 乙方提供的服务质量标准6.2 乙方对服务质量的持续改进第七条：紧急情况处理7.1 紧急情况的定义7.2 乙方在紧急情况下的应对措施第八条：保险事宜8.1 乙方向甲方提供的保险证明8.2 保险的有效期和范围第九条：违约责任9.1 双方违约的情形9.2 违约责任的计算方式9.3 违约责任的具体执行第十条：争议解决10.1 双方发生争议的方式10.2 争议解决的途径和时间第十一条：合同的变更与解除11.1 合同变更的条件11.2 合同解除的条件第十二条：通知与送达12.1 双方通知的方式和时间12.2 通知的有效性第十三条：合同的生效、终止与续签13.1 合同的生效条件13.2 合同的自然终止13.3 合同的续签流程第十四条：其他约定14.1 双方的其他特殊约定14.2 对前述条款的补充或修改第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.3 甲方拥有的物业描述：万科2024住宅小区，包括但不限于住宅楼、配套设施、公共区域等。
1.4 乙方提供的物业管理服务内容：包括但不限于物业维护、绿化养护、清洁卫生、安全保障、设施设备维修等。
第二条：合同期限2.1 合同的开始日期：年月日。
2.2 合同的结束日期：合同期满或双方协商一致提前终止合同。
万科前期物业管理服务合同6篇篇1万科前期物业管理服务合同一、甲方：房地产开发商（以下简称“甲方”）二、乙方：物业管理公司（以下简称“乙方”）三、物业项目：甲方开发的XXXX小区（以下简称“物业项目”）四、物业管理范围：甲方为乙方提供物业管理服务范围包括但不限于小区内绿化、环境卫生、安全防范、设施设备维护等工作。
五、服务期限：本合同自XX年XX月XX日起至XX年XX月XX 日止。
六、物业管理费用：乙方应按照甲方规定的收费标准及计费周期，及时向甲方缴纳物业管理费。
七、服务内容：1. 小区绿化：乙方负责对小区内的花草树木进行日常养护、修剪、浇灌等工作，保持小区绿植的良好状态。
2. 环境卫生：乙方负责对小区内的公共区域进行日常清洁、垃圾清运等工作，保持小区环境整洁卫生。
3. 安全防范：乙方负责对小区的安全防范工作，包括但不限于巡逻、监控、警卫等，确保小区居民的生命财产安全。
4. 设施设备维护：乙方负责对小区内的设施设备进行定期检修、维护，确保小区设施设备的正常运转。
八、责任规定：1. 甲方应向乙方提供必要的工作条件和支持，保证乙方能够有效履行本合同约定的各项服务。
2. 乙方应按照甲方的要求和标准，认真履行物业管理服务合同，确保小区的环境卫生和安全防范工作。
3. 双方应在服务期限内密切配合，共同维护小区的良好秩序和公共利益。
九、合同解除：1. 如因不可抗力、政策变化等原因，致使本合同无法继续履行，双方均有权解除本合同。
2. 若有一方违反合同约定，经对方书面通知后仍未改正，对方有权解除本合同。
十、争议解决：本合同的履行和解释双方有异议时，应友好协商解决。
协商不成的，应提交至甲方所在地的人民法院解决。
十一、本合同正本一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字或盖章生效。
甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：签订日期：篇2万科前期物业管理服务合同一、甲方：万科物业服务有限公司地址：XX市XX区XX街XX号法定代表人：XXX电话：XXXX二、乙方：XX小区业主委员会地址：XX市XX区XX街XX号联系人：XXX电话：XXXX三、申明甲乙双方经友好协商，就XX小区的前期物业管理服务事宜达成如下协议：四、物业管理服务内容1. 乙方委托甲方进行前期物业管理服务，包括但不限于对小区内道路、绿化、楼栋外墙、围墙等设施设备的定期巡查、维护和保养。
万科前期物业服务合同(酬金制范本)物业服务合同（酬金制）甲方：法定代表人：住所：邮编：联系电话：乙方：成都万科物业服务有限公司法定代表人：许国鸿住所：成都市锦江区静安路1号邮编： 610066资质等级：壹级证书编号：（建）1050274联系电话：（028）84797666根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况:物业名称：物业类型：座落位置：建筑面积：物业管理区域四至：东至：南至：西至：北至：第二章物业服务内容与服务标准第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；3、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通；4、共有绿地、花木等的养护与管理。
5、交通与车辆停放秩序的管理。
6、协助维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，安全防范等事项的协助管理。
7、物业档案资料管理。
8、协助组织开展社区文化活动。
9、装饰装修管理服务。
第三条对业主和物业使用人违反临时管理规约或物业使用规则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取规劝、制止、举报、诉讼等措施。
第四条其它委托事项:在本物业保修期内由乙方代为保修的，费用由保修责任人承担。
第五条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。
（前期物业管理服务质量标准详见附件）第六条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主、物业使用人的人身保险和财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
第三章合同时效第七条本合同期限自年月日至年月日止，但是:1、合同期内，本物业业主委员会代表全体业主与乙方或其他物业服务企业签订新的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
2、如合同到期，未出现上述1之情形，则当同时具备以下两个条件时，本合同继续有效：A、乙方同意继续履行本合同；B、双方未形成终止或解除本合同的决议。
前期物业服务合同（2023版酬金制）甲方（建设单位）：【统一社会信用代码】：乙方（物业服务人）：【统一社会信用代码】：根据《中华人民共和国民法典》《物业管理条例》《上海市住宅物业管理规定》的规定，甲、乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，订立本合同。
第一条本合同所涉及的物业基本情况物业名称：物业类型：座落位置：区乡镇/街道路弄号经区房屋行政管理部门核定的物业管理区域四至范围：东至，西至，南至，北至，以上范围不包括。
总建筑面积：平方米；其中：住宅面积平方米，商业面积平方米，办公面积平方米，其它类型面积平方米。
物业构成见附件一，物业规划平面图见附件二。
第二条本合同服务期限为年，服务期限的起止按下列第种：（一）自年月日至年月日止；（二）本物业项目首套房屋交付之日起至年月日止。
本合同期限届满前，业主大会或者业主与新物业服务人订立的物业服务合同生效的，本合同终止。
本合同期限届满后，全体业主没有依法作出续聘或者另聘物业服务人决定的且乙方继续提供物业服务的，本合同继续有效，但是服务期限为不定期。
第三条本项目采用酬金制物业服务计费方式。
业主根据下述约定按照建筑面积向乙方支付物业费：（一）住宅：高层元（人民币，下同）/平方米·月，高层（底层）元/平方米·月，多层元/平方米·月，多层（带电梯）元/平方米·月，独栋别墅元/平方米·月；（可收费物业类型）元/平方米·月；（可收费物业类型）元/平方米·月。
（二）办公用房元/平方米·月；（三）商业用房元/平方米·月；（四）（可收费物业类型）元/平方米·月；（五）（可收费物业类型）元/平方米·月；（六）（可收费物业类型）元/平方米·月；（七）（可收费物业类型）元/平方米·月；机动车停车位产权业主根据下述约定向乙方支付物业费：（一）地下机动车停车位元/个·月；（二）机械机动车车位元/个·月；本条约定的物业费不含应当在专项维修资金中列支的物业共用部分的维修、更新和改造的费用。
物业服务合同（酬金制）甲方：________________________________________________法定代表人：__________________________________________住所：________________________________________________由E 编：____________________________________________联系电话：____________________________________________根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就甲方选聘乙方对_____________ 提供前期物业管理服务事宜，订立本合同。
第一章物业基本情况第一条物业基本情况：物业名称：________________________物业类型：________________________座落位置：________________________建筑面积：________________________物业管理区域四至：东至：____________________________南至：____________________________西至：____________________________北至：____________________________精品文档第二章物业服务内容与服务标准第二条在物业管理区域内，乙方提供的物业服务包括以下内容：1、物业共用部位的维修、养护和管理；2、物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理；3 、物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾收集、清运及雨、污水管道疏通；4、共有绿地、花木等的养护与管理。
5、交通与车辆停放秩序的管理。
6协助维护公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤，安全防范等事项的协助管理。
7、物业档案资料管理。
8、协助组织开展社区文化活动。
9、装饰装修管理服务。
第三条对业主和物业使用人违反临时管理规约或物业使用规则的行为，针对具体行为并根据情节轻重采取规劝、制止、举报、诉讼等措施。
第四条其它委托事项：在本物业保修期内由乙方代为保修的，费用由保修责任人承担。
第五条乙方提供的前期物业管理服务应达到约定的质量标准。
（前期物业管理服务质量标准详见附件）第六条乙方服务内容不含业主专有部分的维修养护、家政服务以及业主、物业使用人的人身保险和财产的保管服务，但业主与乙方协商一致另有约定的除外。
第三章合同时效第七条本合同期限自_______ 年—月—日至__________ 年____ 月—日止，但是：1、合同期内，本物业业主委员会代表全体业主与乙方或其他物业服务企业签订新的物业服务合同生效时，本合同自动终止。
2、如合同到期，未出现上述1之情形，则当同时具备以下两个条件时，本合同继续有效：A、乙方同意继续履行本合同；B、双方未形成终止或解除本合同的决议。
第八条本合同任何一方依据法律、法规及合同约定决定在合同期限届满前、合同期限届满或在本合同继续履行期间决定终止或解除本合同，均应当至少提前3个月书面通知对方。
第九条本合同终止后，乙方应将物业服务用房、物业管理相关资料等属于全体业主共同所有的财物及时完整地移交，并与业主共同做好因物业服务而发生的相关债权债务的处理，包括物业服务费用的清算、乙方为物业服务而对外签订的各种协议的继续履行或终止等；乙方为物业服务而对外签订的各种协议还需继续履行的，则由业主或业主重新选聘的物业服务企业另行签订协议，乙方予以协助。
第四章权利与义务第十条甲方权利、义务1、在业主大会召开之前，负责制定《临时管理规约》，与购房人订立物业（商品房）买卖合同时，购房人对管理规约予以书面承诺，并将本合同的相关内容列入与买受人订立的物业（商品房）买卖合同中。
2、对于本合同签订后承接的业主共有、共用部位、共有设施设备等，甲乙双方应按照现行国家或行业验收规范（标准）进行查验，并签订书面确认书，作为界定各自在开发建设和物业管理方面承担责任的依据。
甲方保证交付使用的物业符合国家或行业验收规范（标准）按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
在保修责任内，如存在质量问题,按以下第（1）种方式处理：（1）甲方负责返修；（2）委托乙方返修，支出全部费用。
3、在物业管理交接验收时，甲方应向乙方移交下列资料：（1）竣工总平面图；单体建筑、结构图；水、电、气、通讯、有线电视、网络、安全监控及报警系统（含消防系统）竣工图；各类设备安装竣工图；附属配套设施、地下管网工程竣工图等竣工验收资料；（2）设备设施的安装、使用和维护保养技术资料；（3）物业质量保修文件和物业使用说明文件；（4）物业管理所必需的其他资料。
4、协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题，由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议属于本合同之附件，具有同等法律效力；5、协助乙方做好物业管理工作和宣传教育、文化活动；6及时缴纳空置房的物业服务费；依法提供物业维修专项资金；7、按有关规定向乙方无偿提供物业服务用房8、委托乙方对本建筑区划内所有物业进行经营，但物业转让后属于小区内业主专有部分除外。
第十一条乙方权利、义务1、根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理方案；自主开展物业经营管理服务活动；2、制定专项维修资金年度开支计划及单项工程的预（决）算；3、对项目设计和施工提供管理方面的整改和完善建议；4、配备工作人员参与物业管理区域内的共有部位、共用部位、共用设施设备调试、验收和交接，并制定合理的工程保修、维护计划；5、对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理；6按本合同的约定，对业主和物业使用人违反（临时）管理规约或物业使用守则及相关管理规定的行为进行制止和处理；7、可将物业管理区域内的专项服务业务委托给专业性服务企业，但不得将该区域内的全部物业管理一并委托给他人；8、负责编制房屋及其附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度维修养护计划和保修期满后的维修、更新、改造方案，并由乙方组织实施；9、向业主和物业使用人告知物业使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，告知有关注意事项和禁止行为；10、负责编制物业管理年度管理计划，专项维修资金使用计划及预（决）算报告，并于每年1月以一书面—方式向业主提出这些计划和报告；11、每_季度向全体业主和物业使用人公布一次《季度物业管理服务报告》；每年第一季度向全体业主公布物业服务年度计划和物业服务费年度预决算，并每季度向全体业主公布物业服务费的收支情况。
12、对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需在本物业内改、扩建或改善配套项目，须按照物权法的规定经相关权利人同意后报有关部门批准方可实施；不得擅自改变房屋共用部位的用途；13、建立物业管理档案，妥善保管和正确使用本物业的管理档案，并负责及时记载有关变更情况；14、接受业主和物业管理主管部门的监督，不断完善管理服务；15、因维修物业或者公共利益，乙方确需临时占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地的，现场应设置相关提示性标识，施工过程中尽可能减少对业主的影响，并在合理期限内恢复原状；16、乙方可采取规劝、发出书面整改通知、上报政府主管部门、起诉等必要措施，制止业主、物业使用人违反物业服务合同或者法律、法规、管理规约，实施妨害物业服务与管理的行为。
但是否采取以上措施由乙方决定；17、按法律法规要求向全体业主和物业使用人通报本物业管理区域内有关物业服务的重大事项，及时处理业主和物业使用人关于物业服务的投诉，接受业主和物业使用人的监督；18、业主或物业使用人告知乙方需要装饰装修房屋时，乙方应当将房屋装饰装修中的禁止行为和注意事项告知业主或物业使用人；19、依法使用物业专项维修资金进行物业共有部位、共用部位、共有设施设备保修期满后的维修、更新和改造；20、物业服务用房属全体业主所有，乙方在本合同期限内无偿使用，未经业主同意不得改变其用途；21、乙方受甲方的委托，合理利用小区共用部位、共用设施设备进行经营。
甲方在转让本建筑区划内所有物业时，将委托乙方经营事项列入商品房（物业）买卖合同中并购房人予以书面承诺。
第十二条业主的权利义务1、监督乙方按照物业服务合同约定提供物业服务。
2、遵守物业管理相关法规及本物业管理区域的各项管理制度，履行临时管理规约、本合同约定的各项义务。
3、根据本合同约定及法规的规定按时交纳物业服务费用及乙方所垫付的水电气等费用。
4、按照相关规定交存、使用和续交专项维修资金，对专项维修资金的管理与使用享有监督权。
5、需要占用、挖掘本物业管理区域内道路、场地，及占用共用部位、共用设施设备的，应事先征得乙方的同意，并在约定期限内恢复原状。
造成损失的，应承担相应的赔偿责任。
6业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知并与物业服务企业签署装修管理服务协议，并不得违反相关法律、法规、规章、业主管理规约、本物业装修管理规定及装饰装修禁止行为与注意事项。
7、有合理的容忍义务：对物业维护保养、清洁卫生等工作提供通行和工作便利，如因不配合工作给乙方或他人造成损害的，应承担赔偿责任。
8、基于非营利目的合理使用与屋顶及与专有部分相对应的外墙面等共有部分，但不得违反法律、法规、管理规约，不得损害他人合法权益。
9、受本项目物业服务收费标准所限，除甲方按规定无偿提供的物业服务用房外，全体业主同意无偿提供必要的共有部分供乙方用作员工宿舍、员工培训室、食堂等，作为本项目物业服务的后勤保障。
第五章物业服务费用第十三条本物业管理区域物业服务收费实行酬金制,物业服务费由业主按其拥有物业的建筑面积预先交纳，具体标准如下：多层住宅：元/月.平方米;小高层住宅：元/月.平方米;高层住宅：元/月.平方米;别墅：元/月.平方米；办公用房：元/月.平方米；商业用房：元/月.平方米；其他：____________ 元/月.平方米。
（如学校、幼儿园、会所等）（如有需另行交纳或分摊的费用，交纳或分摊标准应根据实际情况补充约定）本项目在后期开发过程中如有其他类型物业，其物业服务收费标准另行补充约定。
依法将住宅变更为其他用途的，应根据变更后的物业性质的收费标准交纳物业服务费预收的物业服务费由物业服务支出和乙方的酬金构成。
物业服务支出为业主共同所有，由乙方代管，主要用于以下开支：1、物业服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维修和维护费用；3、物业服务区域清洁卫生费用（不含垃圾清运）；4、物业服务区域绿化养护费用（不含绿化改造）；5、物业服务区域秩序维护费用；6办公费用；7、固定资产折旧；8、物业共用部位、共用设施设备公众责任保险费用9、法定税费；10、经业主同意的其它费用。
